產品市場研究報告

時間：2024-05-14 16:59:41 報告

產品市場研究報告

　　在當下這個社會中，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編為大家收集的產品市場研究報告，歡迎閱讀與收藏。

產品市場研究報告

產品市場研究報告1

　　(一)調研背景

　　如今，市場競爭日益激烈，無線路由器市場充滿了戰火。為了洞察無線路由器市場的動態，為了幫助企業制定更好的經營策略和推出新產品，有必要對無線路由器市場進行調查研究，并得出對企業具有參考意義的數據。

　　(二) 調研方法和時間

　　本研究采用了常規調查方法，選擇了對深圳無線路由器市場具有較大影響力的兩個地區進行調研：寶安賽格電子城和深圳華強北電子城。在調查過程中，我們綜合運用了觀察法和詢問法，以獲取更多有關該市場的資料。調研時間為3月28日和29日。

　　(三)調研目的：

　　尋找新產品的市場切入點，為新產品的研發做準備。

　　(四)調查情況

　　(1)深圳市場上的無線路由器品牌種類繁多，主要有TP-LINK、D-LINK、磊科、TOTO-LINK、NETGEAR、斐訊、騰達、飛魚星、LINKSYS、TP-COM、思科等。在低端品牌中，以水星、迅捷和騰達為主力品牌；而中端品牌主要有磊科TP、網件和D-LINK；企業級路由器則以飛魚星和思科為主要選擇。根據市場調查數據顯示，目前TP品牌占據市場份額的33%，D-LINK品牌為12%。

　　(2)路由器競爭特點：

　　路由器消費需求特點：深圳地區近幾年時間，家用2臺電腦增多，一些中小企業由于步線麻煩，擴大了對無線路由器市場的要求。路由器也從之前上千到現在幾百甚至是幾十元的價格，普通消費者對路由器的質量要求越來越高，對價格要求也越來越低，高檔消費者則對路由器的穩定性和功能要求較高。

　　路由器銷售渠道的特點：一般情況下，一個品牌會在每個電腦城設立一個代理商，并通過這些代理商將產品分銷給電腦城的零售商。在銷售路由器方面，主要集中在電腦城，而專門的路由器店鋪相對較少，通常與其他數碼產品混合銷售，也有一些品牌電腦專賣店開始銷售路由器，以便在銷售電腦時方便地推廣路由器。近年來，網店銷售也開始興起，年輕消費者偏愛在網上購物，因為他們可以方便地比較各種類型的路由器。

　　路由器銷售理念的特點：各大品牌路由器銷售理念都不一樣，以其知名度和性價比吸引顧客：如TP，D-LINK。以專業性吸引顧客：如飛魚星專注上網行為控制，磊科以防蹭網為主打路由器品牌廣告策略的特點：廣告從之前傳統的報紙雜志、戶外廣告、廣播電視等向互聯網廣告轉移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳，但在一些行業網站上，像中關村在線、泡泡網等各大廠商都相繼在上面宣傳。

　　(3)主要競爭對手分析

　　《鋪貨量大，廣告力度不大，產品線主要以家庭低端用戶為主，主要品牌有：TP，水星，迅捷，騰達等，以150M速率為主。TP-出貨量最多，主要型號集中在740、741、840、340，水星型號則以150、300居多，外觀包裝以節約成本的小盒包裝為主。

　　《鋪貨量大，價位適中，有一部分忠實的客戶群體。產品類型覆蓋全面，主要有品牌有：D-LINK(635、655、685三款帶USB接口，其中685支持離線下載功能)，網件(3500、3700支持USB接口和離線下載功能)

　　《知名度不高，鋪貨量較少，但具有針對性用戶：如：貝爾金：針對年輕群體，外觀新穎。有4款路由器上市在賣，外觀相同，分為樂活、疾速、暢想、酷玩版，都帶USB接口，酷玩版支持離線下載功能。針對企業用戶：飛魚星，目前在最低成交價的基礎上減免30元。

　　《技術成熟，知名度高，針對高端用戶：如思科，LINKSYS,。市場上帶USB接口的路由器主要有：D-LINK635(20xx年上市，現價455) 655(20xx年上市，現價688元) 685(20xx年5月上市，現價1880元)，網件WNR3500L(20xx年8月上市，現價1190) WNDR3700(20xx年12月上市，現價1399元)、飛魚星VE982W(20xx年9月上市，現價998元)貝爾金F7D4301zh(20xx年11月上市，現價1400元)

　　(4)JCG經銷商分析：寶安經銷商：鑫元創網絡把磊科，斐訊，JCG當做主推產品，低端磊科，斐訊，高端JCG。據經銷商介紹，寶安地區大多數人對價格比較敏感，希望購買性價比高的路由器。還提出了815相對其他產品無一個針對性的賣點。還提出一些用戶要求一鍵安裝，并且對后臺升級有一定要求。華強北賽格、新華強、賽博等電子城一些經銷商處帶USB接口的路由器鋪貨也都較少，主要原因是價格較高，此功能產品也一般都是企業級的用戶在購買。鋪貨相對來說多點的是D-LINK635、655，飛魚星VE982W。銷售量飛魚星VE982W相對較大。

　　(5)用戶：寶安大多數用戶期望購買性價比較高的產品，一些用戶來電腦城購買電腦也都是直接看某品牌，然后砍價。一些用戶對路由器的設置還不熟悉，不知道怎么對路由器進行升級，對后臺升級有一定要求。深圳消費者類型：第1類消費者對價格比較敏感，希望購買性價比高的產品。第2類消費者對價格不敏感，但對路由器穩定性較高。第3類消費者對路由器功能要求較高。第4類消費者忠于某一品牌的路由器。

　　市場上，路由器的銷售情況如下：主要以TP-LINK品牌的銷售量居多，其中TP740、741和840型號的銷售量最為突出。其次是D-LINK品牌，其中以600和615型號的銷售量居多。低端路由器的市場份額較大，而高端企業級路由器的銷售量相對較少，但利潤卻較高。在高端企業級路由器領域，主要集中在思科和LINKSYS這兩個品牌。

　(1)SWOT分析：

　　JCG開發新產品的機會和優勢：少數企業用戶對于具有外接打印服務器功能的路由器有一定需求，市場上的帶USB接口支持移動存儲的.路由器相對較少，而綁定殺毒軟件的更是稀缺，這為JCG的新產品在市場中提供了一定的機會。開發新產品的威脅和劣勢：消費者對于彈出對話框產品抱有一定的抵觸情緒。此外，由于產品知名度不高，進入市場的前期開發成本較大。

(2)本企業路由器發展現狀：

　　目前市場上主要有815、816和916等型號的路由器銷售火爆，尤其是深圳華強北市場的價格體系相對混亂。各種價位的815型號的路由器都有出售，最低價為200元，而最高價卻達到了360元。然而，一些零售商的整體素質還有待提高，他們對JCG品牌的產品知識了解不夠充分。因此，需要對這些零售商進行產品知識的普及，同時通過產品彩頁、吊旗、橫幅等小廣告的宣傳來提高市場競爭力。

　　(3)新產品應采取的市場策略

　　針對競爭對手的市場策略：在新產品上市之前加強廣告宣傳，與經銷商建立顧問式合作關系，并特別加強對零售商的產品知識宣傳和教育。同時，密切關注市場零售價并穩定產品價格，以確保良好的產品定位。針對消費者的市場策略：開展促銷活動，通過普及路由器產品知識來提高消費者的認知度。加強售后服務工作，提供免費上門安裝服務，以提升品牌在消費者心目中的質量形象。同時，致力于提供高質量的售后服務，以滿足消費者的需求。

產品市場研究報告2

　　一、騰訊戰略入股西山居、掌趣科技

　　20xx年4月21日，金山軟件宣布，將與騰訊加強游戲業務合作，騰訊戰略入股西山居，交易完成后，騰訊將總共持有90,896,795股西山居股份，占西山居已發行股份總數的9.9%。6月20日，掌趣科技發布公告引入騰訊戰略入股，本次交易完成后，騰訊將持有55,417,497股掌趣科技股份，占公司總股本的2.00%。

　　二、新布局新視野，三七互娛20xx大戰略發布

　　20xx年3月7日，在第四屆中國國際互動娛樂大會上，三七互娛發布了20xx年手游、海外、頁游等主要業務線的全新戰略。三七互娛將延續“產品+流量”的模式，發揮產品研發與發行優勢，推出更多精品游戲；沿著立體化和本地化戰略，促進手游產業快速發展，精準邁進海外重點業務地區，繼續發揮頁游產業領跑優勢，深化產業鏈戰略合作。

　　三、20xx上半年企業收購熱度不減

　　20xx年4月份，三七互娛發布公告稱擬通過現金和發行股份的方式，購買墨鹍科技68.43%股權和智銘網絡49%股權；20xx年7月26日，愷英網絡股份有限公司發布公告稱，為促進產業鏈縱深布局，加快游戲主業發展，增強核心競爭力，提升盈利能力，出資16.07億元收購浙江盛和網絡科技有限公司。

　　四、廠商紛紛布局獨立游戲

　　中手游為獨立游戲研發商提供高達億元的獨立游戲專項扶持資金，并將全程支持開發商所需服務器及技術指導；樂逗游戲的母公司創夢天地推出2億獨立游戲專項扶持基金，全方位支持全球精品獨立游戲及App開發者；巨人公布人才招募計劃“贏在巨人20xx”，致力于長期在研發領域加大投入，持續打造豐沃的研發土壤。

　　五、20xx年中國手游市場規模或將突破千億

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示， 20xx年中國手游用戶規模達5.23億人，市場規模783.2億元，預計到20xx年底，中國手游市場將突破千億。艾媒咨詢分析師認為，王者榮耀的火熱再度激發中國手游市場活力，但賽道競賽門檻已大幅度提高，傳統手游廠商在行業資源實力上已占據明顯優勢。同時，手游廠商應重點提高游戲品質，構建泛娛樂化生態體系，開拓海外市場，從中尋找突破。

　　六、20xx上半年中國手機游戲發行市場份額

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，20xx上半年中國手游發行商市場份額占比中，騰訊占比最大，達到41.2%，其次網易達到28.5%，第二梯隊領先者三七互娛位于騰訊和網易之后，占比5.1%。艾媒咨詢分析師認為，騰訊擁有渠道優勢，不僅發行自研產品，還與眾多研發商合作，代理發行；網易憑借研發與流量優勢，占比接近三成。騰訊和網易兩者總的發行商市場份額接近七成，其他手游發行商應在重點提高手游品質的同時，積極拓展新的手游渠道來爭取更大的市場份額。

　　七、20xx上半年玩家手機游戲時間和頻率比例分布

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示， 20xx上半年玩家手機游戲頻率比例分布中，每周3-6次的玩家占41.8%，每周3次以下的玩家占比33.0%；20xx上半年手游玩家日平均游戲時間比例分布中，30-60分鐘的玩家占比39.4%,30分鐘以下的玩家占比31.7%，重度玩家（兩小時以上）比例占7.8%。

　　八、20xx上半年重度手機游戲玩家分析

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，在重度玩家（日平均游戲時間兩個小時以上）的人物畫像中，26-33歲的玩家占比最大，達到42.6%，職業為上班族的玩家占比達到45.4%，男性玩家占比63.8%。而角色扮演、休閑益智和動作射擊是最受重度玩家青睞的三類手游。艾媒咨詢分析師認為，移動游戲的快速發展雖然切割用戶游戲時間，但如角色扮演和動作類手游仍然消耗玩家大量時間，而輕競技類休閑游戲如球球大作戰等則同樣成為部分重度游戲玩家的選擇。

　　九、未成年人沉迷游戲情況嚴重

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，66.3%的網民認為身邊未成年人游戲時間過長，69.4%的網民認為對未成年人的游戲監管不到位。艾媒咨詢分析師認為，智能手機普及度越來越高，加上未成年人自律能力較差，對未成年人的游戲監管需要家庭、學校和游戲廠商共同發力，防止未成年人沉迷手機游戲。

　　十、未成年人游戲監管需適度沉迷解決靠多方共促

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，47.6%的網民認為需要嚴格監管未成年人玩手游，有46.4%的網民認為需要適度監管，57.7%的網民認為未成年人沉迷游戲不應該怪罪游戲本身。艾媒咨詢分析師認為，未成年人沉迷游戲是多方因素造成，除了游戲因素外，家庭、學校、未成年人自制能力及交際能力也是重要影響因素。社會不能單純指望游戲公司推出相關制度或技術來防止未成年人沉迷游戲現象，多方共促才是解決這一問題的關鍵。

　　十一、網民對IP手游相關產品消費意愿強

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，52.4%的網民玩過IP手游，55.7%的網民選擇IP手游時考慮游戲可玩度，43.8%的.網民因對游戲原型感興趣，另有36.4%的網民因游戲口碑選擇某款IP手游；83.5%的網民愿意為IP手游改編電影或周邊產品消費。艾媒咨詢分析師認為，手游廠商應通過提高游戲品質、加大手游原型宣傳力度來吸引用戶。

　　十二、應用商店為用戶獲取手游資訊的主流渠道

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，69.0%的網民從應用商店獲取手游資訊，微信或QQ等社交平臺占比45.0%。艾媒咨詢分析師認為，廠商游戲推廣渠道趨于多元化，用戶獲取游戲資訊難度減弱，但游戲頻繁推廣對用戶干擾性較大，各大渠道在宣發時提高精準性或是提高用戶粘性的重要策略。

　　十三、手游付費用戶增加

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，75.6%的網民體驗過手游，其中53.2%的玩家為手游付過費，另外，44.8%的網民能接受50元以下的付費額度，另有29.6%的網民接受51-100元的付費額度。艾媒咨詢分析師認為，隨著手游玩家收入水平提高，付費意識提升，以及手游重度化精品化有效提高用戶粘性，手游付費用戶占比有望進一步提升。

　　十四、精品游戲是吸引玩家的關鍵

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）顯示，在20xx年上半年用戶放棄某款玩過的手游因素分布中，近半數的玩家是因為對游戲喪失興趣，另外，有37.2%的玩家因為游戲占用了太多時間而放棄某款手游。艾媒咨詢分析師認為，為了吸引用戶，手游廠商需著力提升游戲品質，豐富游戲內容，加快更新速度，開發精品手游是吸引玩家的關鍵。

產品市場研究報告3

　　隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

　　護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2、7%，兩類均使用者為10、3%�；瘖y品市場調查報告。結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48、5%的女士選擇"一天幾次"，44、1%選擇"每天一次"，而有18、1%的男士選擇"一天幾次"，59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

　　長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

　　44、6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22、1%的被調查者認為購買不方便，20、1%的被調查者認為質量不夠好，21、1%的被調查者認為功能不全，13、4%的被調查者對服務不滿意�；瘖y品市場調查報告。可見，目前泉州市場上的.男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

　　超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96、4%的人是自己購買，有3、6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45、3%是從超市購得，42、7%選擇化妝品專賣店，12、7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故�；瘖y品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

　　目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54、7%的人認為應該用完再買，但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%。百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38、5%，100-200元的占15、9%，200-400元的占4、7%，超過400元的僅有0、3%。可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40、5%)，月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

　　在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13、7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2、7%。由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

　　中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84、6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40、3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

產品市場研究報告4

　　(一)調研背景

　　當今市場競爭日益激烈，無線路由器市場更是硝煙四起，為了把握無線路由器的市場情況，也為了企業能夠更好的作出經營策略，推出新產品，必須對無線路由器市場進行調研，形成對企業具有參考價值意義的數據。

　　(二) 調研方法和時間

　　本調查采用了典型調查的方法，抽出了對深圳無線路由器市場具有影響力的2大地區：寶安賽格電子城和深圳華強北電子城。在調查過程中，綜合實用了觀察法，詢問法，以獲取更多有用的資料，時間：3月28號、29號。

　　(三)調研目的：

　　尋找新產品的市場切入點，為新產品的研發做準備。

　　(四)調查情況

　　(1)深圳無線路由器品牌總體狀況：品牌眾多，主要有：TP-LINK,D-LINK,磊科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐訊，騰達，飛魚星，LINKSYS,,TP-COM，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，騰達為主，中端以磊科TP，網件,D-LINK為主，企業級路由器飛魚星，思科較多。市場占有率TP33%,D-LINK12%，

　　(2)路由器競爭特點：

　　路由器銷售渠道的特點：一般一個品牌在一個電腦城有一個代理商，然后代理商在分銷給電腦城的零售商，賣路由器的一般集中到電腦城，而且專賣店較少，都是和一些數碼等產品參雜在買，也有些在一些品牌電腦專賣店里有鋪貨，在賣電腦的時候方便把路由器推銷出去。網店最近幾年也開始紅火，問了一些年輕消費者，他們鐘情于網絡購物，在網上方便對各式各樣的路由器進行對比。

　　路由器銷售理念的特點：各大品牌路由器銷售理念都不一樣，以其知名度和性價比吸引顧客：如TP，D-LINK。以專業性吸引顧客：如飛魚星專注上網行為控制，磊科以防蹭網為主打路由器品牌廣告策略的特點：廣告從之前傳統的報紙雜志、戶外廣告、廣播電視等向互聯網廣告轉移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳，但在一些行業網站上，像太平洋電腦網、中關村在線、泡泡網等各大廠商都相繼在上面宣傳。(見附錄)

　　(3)主要競爭對手分析

　　市場路由器銷售情況：主要以TP-LINK銷售量居多，TP740、741、840銷售量居多，其次是D-LINK:以600,615銷售量居多。低端路由器市場份額較大，高端企業路由器銷量較少，利潤高，主要集中思科，LINKSYS

　　(五)SWOT分析：

　　JCG發展新產品的.機遇和優勢：少數企業用戶對外接打印服務器的路由器有一定需求，市場上帶USB接口支持移動存儲的路由器較少，綁定殺毒軟件的更少，為產品進入市場提供一定的機會發展新產品的威脅和劣勢：消費者對彈出對話框產品有一定抵觸情緒。產品知名度不高，前期進入市場開發成本較大。

　　(六)本企業路由器發展現狀：

　　目前在市場上銷售的路由器主要以815，816，916為主，深圳華強北市場價格體系較為混亂，815最低的有200，高的有360。一些零售商整體素質還有待提高，對JCG的產品知識認識不夠。需要對零售商進行產品知識的普及，以及產品彩頁，吊旗，橫幅等小廣告的宣傳，以提高市場競爭力。

　　(七)新產品應采取的市場策略

　　針對競爭對手的市場策略：新產品上市之前加強廣告宣傳，對經銷商，采取顧問式服務，特別是對零售商加強產品知識宣傳和教育，抓緊市場零售價，穩定產品價格，做好定位。針對消費者的市場策略：開展促銷活動普及消費者對路由器產品知識認識，提高消費者認知度。加強售后服務工作，提高品牌在消費者心中的質量形象。提供市區免費上門安裝服務。

產品市場研究報告5

　　1. 調研報告提要

　　1.1. 調研范圍及目的：

　　說明本次調研所涉及到的對象和范圍，如產品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調研的具體目的。

　　1.2. 調研概況描述：

　　對調研過程作出簡要說明，包括：

　　調研小組及分工;

　　調研計劃安排及執行情況及搜集到的主要信息;

　　調研費用預算及執行情況等。

　　2. 客戶需求調研

　　2.1. 客戶的需要與欲望(Needs & Wants)分析

　　對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：

　　根據產品必須做什么，而不是可能做什么來表達需求;

　　表達原始數據的具體需求;

　　用肯定句，而不是否定句;

　　將需求當作產品的屬性表達。

　　2.3. 客戶購買行為分析

　　2.3.1. 決策者分析

　　描述是如何進行決策的。是誰來做決策的(個人還是團體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的.方式是什么?客戶進行決策所用的流程是什么?

　　決策部門(DMU);

　　典型購買者;

　　影響者(職位順序);

　　決策流程。

　　2.3.2. 購買行為分析

　　描述客戶從產生類別需求(即考慮采購哪類的產品包/服務)開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：

　　客戶何時產生類別需求?誰影響?

　　客戶通過何種渠道了解供應商及其產品包/服務? 影響客戶購買的驅動力是什么? 影響客戶購買的障礙是什么? 客戶認為的出局標準是什么? 2.4. 客戶價值轉移分析

　　描述客戶關注的價值要素，以及這些要素的變化(含優先級)：

　　在供應商提供的產品包/服務的所有要素中，客戶最關注什么(質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式……)?

　　客戶關注的首要(2~3項)的偏好是什么? 不同類型客戶的偏好有何不同? 客戶偏好有何變化?

　　3. 客戶情報調研

　　3.1. 客戶分類

　　說明一般以哪幾個維度對客戶分類，分為哪些類型，從市場細分的角度來看，什么維度可以作為戰略性細分的維度?還有沒有更利于對市場有效細分的維度?

　　3.2. 客戶情報分析

　　分析客戶的使命愿景、業務戰略、業務模式、面臨的業務問題、購買趨勢等。說明當前客戶數據庫的狀況，增加客戶數據庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點補充哪些重要的客戶信息?

　　3.3. 重要客戶分析

　　說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。

　　4. 競爭情報調研報告

　　4.1. 主要競爭對手概況

　　對主要競爭對手的業務戰略定位/目標、業務發展趨勢、競爭優/劣勢、贏利模型、品牌形象、業務問題等作出分析

　　4.2.1. 競爭對手1的業務分析 ......

　　4.2.2. 競爭對手2的業務分析 ......

　　4.2.3. 競爭對手3的業務分析 ......

　　4.3. 不同細分市場的競爭力分析

　　初步識別本公司已經進入和將來準備進入的細分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。

　　5. 中間渠道概況

　　描述中間渠道的類型、層次和結構：本公司使用的渠道類型、層次和結構; 競爭對手使用的渠道類型、層次和結構; 哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

　　哪些渠道注定會成為或繼續作為競爭對手?。 5.2. 渠道分析

　　描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

　　分析：

　　市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

　　本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優劣勢如何?投入產出比如何? 5.3. 價格分析

　　分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：

　　本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?

　　主要競爭對手的定價策略是什么?價格是如何分布的? 客戶對不同供應商的價格預期是怎樣的?如何排名? 如果提價或降價，客戶是否增加或減少采購?

　　6. 產品/技術調研

　　6.1. 競爭產品包分析

　　描述本公司產品包與主要競爭產品包在功能/性能等方面的對比：

　　6.2. 技術分析

　　對于產品線現有的技術、新技術發展進行系統分析。

　　描述哪些關鍵技術屬于本公司的核心技術，并作出分析：這些核心技術為本公司產品帶來哪些優勢或戰略控制點?

　　對于這些核心技術，哪些方面需要改進或加強才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?

　　何種核心技術可能在將來不成為核心技術?

　　何種關鍵技術可能成為本公司的核心技術?如何獲取?

　　是否存在體積破壞性技術將根本改變產品/技術狀況?這種技術何時可能推出產品?何時可能高用?

　　6.2.3. 技術發展對客戶需求、市場容量的影響

　　說明哪種技術的發展將對客戶需求、市場容量產生的影響。

　　7. 總體分析及建議

　　7.1. 產品包策略分析及建議

　　7.2. 渠道策略分析及建議

　　7.3. 價格策略分析及建議

　　7.4. 集成營銷宣傳(IMC)策略及建議

【產品市場研究報告】相關文章：

市場研究報告11-08

市場研究報告11-06