公關與社交禮儀案例
1、一個大學畢業生的案例
小侯畢業后，投了幾十份簡歷，才獲得面試機會，這家公司是人力資源咨詢公司，面試方法也與眾不同，除了回答問題還在電腦上做了大約3個小時的測評題，面試結束后，讓他們在兩天之內等通知。
小侯因為以前有過一年多的人力資源工作的經驗，所以主管將他的名字列在錄取名單中，等待與老板研究后再確定。第二天下午，心情急切的小侯打電話給公司說：“公司錄不錄取我們沒關系，能否把測評結果給我們？”接電話的主管愣了一下，和藹地告訴他：“測評結果只是公司用來選拔人才用，不給個人。”
小侯接著又補充一句：“錄不錄取我沒有關系，我只想要測評結果，因為我測評了三個多小時呢！”放下電話，主管立即將錄取名單取出，劃掉了小侯的名字。
公關與社交禮儀分析：從這個案例當中，我們可以看出小侯為什么沒有面試成功，因為作為一個面試人員她給企業領導的第一印象都不好，而且在打電話的時候沒有一點禮貌，所以他注定面試不會成功的。
2、某公司的接待客戶的案例
上海某科技有限公司召開了一次全國客戶聯絡會，公司的江總經理帶著秘書荀小姐親自駕車到浦東機場迎接來自香港某集團的周總經理。為了表示對周總的尊敬，江總把周總請到后排左座，并讓荀小姐在后排作陪。
周總到賓館入住后，對荀小姐說，明天上午八點開會，我會打的到現場，就不麻煩你們江總親自來接了。
公關與社交禮儀分析：這家公司的總經理犯了什么錯誤，不知道坐車的具體禮儀，一般坐車的禮儀是如果駕車的是領導，我們客戶應該坐在副駕駛座上，但是案例當中，總經理讓自己的秘書坐在后面作陪，自己當上了司機，這讓客戶感到自己不受重視。
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