軟件安裝協議書

時間：2022-06-16 16:21:09 協議書

有關軟件安裝協議書四篇

　　在現實社會中，協議的使用頻率呈上升趨勢，簽訂協議可以保護當事人的合法權益。那么寫協議真的很難嗎？以下是小編整理的軟件安裝協議書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關軟件安裝協議書四篇

軟件安裝協議書篇1

　　合同編號：___________________

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　??依據甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理信息系統（以下簡稱_______系統）的應用軟件工程簽訂本合同。

　　第一條適用法律

　　1．1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。

　　1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。

　　第二條合同范圍

　　2．1乙方負責完成甲方的_______軟件系統。涵蓋的范圍_______系統軟件安裝、調試和對整個_______系統的技術支持、服務與培訓等工作。

　　2．2產品內容（價格見附頁）

　　第三條責任和義務

　　3．1雙方共同責任

　　嚴格根據本協議實施本項目的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。

　　3．2甲方的責任和義務

　　3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。

　　3．2．2負責項目中的領導、組織和協調工作。

　　3．2．3提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好_______系統的實施工作，并且甲方運行用友醫院管理信息系統的設備環境，應滿足軟件對運行環境的基本要求。

　　3．2．4試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行_______軟件試運行的驗收工作。

　　3．2．5

　　a．甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　b．甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　c．甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場服務請求單上簽字確認。

　　3．3乙方的責任和義務

　　3．3．1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

　　3 ．3．2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。

　　3．3．3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　3．3．4乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　第四條版權

　　4．1乙方擁有本_______系統軟件的`版權（即著作權）。

　　4．2甲方擁有本_______系統軟件在本醫院（______________醫院）內部的使用權。

　　4．3甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

　　第五條技術指標

　　5．1____________信息管理軟件______________。

　　5．2本系統基于___________結構。

　　5．3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　5．4應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　5．5本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

　　5．6本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。

　　第六條交付計劃

　　6．1軟件培訓___________天

　　6．2系統安裝____________天

　　6．3軟件調試_____________天

　　6．4系統初始化__________天

　　第七條費用及支付方式

　　7．1費用

　　7．1．1本合同所述價格均為人民幣含稅價。

　　7．1．2本合同所述用友醫院信息管理系統（_______）金額總計為人民幣_________元。

　　7．1．3乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地。

　　7．1．4自應用軟件通過驗收之日起，一年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統維護和技術支持。

　　7．2支付方式

　　7．2．1甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

　　7．2．2合同生效后，由乙方開始_______軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款，（人民幣）______元。

　　第八條服務與技術支持

　　8．1操作人員培訓

　　8．1．1培訓時間為______天。

　　8．1．2培訓地點：甲方所在地

　　8．1．3培訓內容：_______系統軟件的使用。

　　8．2系統實施

　　8．2．1_______系統軟件安裝：指_______系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

　　8．2．2_______系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置（指導）。

　　8．2．3初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。

　　8．3系統維護

　　8．3．1乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：

　　--應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

　　--應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。

　　--甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。

　　8．4系統升級

　　8．4．1系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　8．4．2系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。

　　8．5技術支持及服務

　　8．5．1一年免費服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件合同價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。

　　8．5．2乙方通過以下方式為甲方提供技術支持及服務：

　　--熱線電話：______、傳真：______

　　--乙方在internet站點的mail、ftp等服務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網絡支持。

　　8．5．3乙方的服務承諾：

　　a．乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友_______軟件的服務請求后，在24小時內給予響應并提供服務。

　　b．乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　8．5．4如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。

　　8．5．5系統升級及費用：若醫院需要進行不同版本的系統升級，升級費用按軟件合同價的20%收。?

　　第九條保密原則

　　項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經濟和法律責任。

　　第十條轉讓

　　乙方不得將合同轉讓。

　　第十一條違約責任

　　1）甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據國家相關的法律、法規，協商解決在本合同執行過程中可能出現的違約糾紛和違約責任。

　　2）甲方在規定時間內不配合乙方進行_______系統驗收，視同驗收通過。

　　3）以上應付合同款逾期一個月未付，乙方有權將軟件收回。

　　4）違約處理：

　　甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關結果。

　　5）乙方免責條款：

　　1．乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　2．乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。

　　3．乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。

　　第十二條爭議與仲裁

　　甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，依照《中華人民共和國經濟合同法》，可向國家規定的仲裁機構申請調解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起訴。

　　第十三條不可抗力

　　13．1不可抗力的內容按我國有關規定條款執行

　　13．2不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發生一方，取得公證機關的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。

　　第十四條合同變更、補充及終止

　　14．1本合同自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發出書面終止通知，則合同自動延續。

　　14．2本合同為雙方的最終合同，未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。

　　第十五條合同效力

　　本合同一式叁份，甲方執貳份，乙方執壹份，每份具有同等法律效力。

　　第十六條合同有效期和效用性

　　1．本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　2．本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　甲方：_____________________

　　地址：_____________________

　　甲方負責人：_______________

　　甲方代辦人：_______________

　　甲方單位（蓋章）___________

　　開戶銀行：_________________

　　乙方：_____________________

　　地址：_____________________

　　乙方負責人：_______________

　　乙方代辦人：_______________

　　乙方單位（蓋章）___________

　　開戶銀行：_________________

　　帳號：_____________________

　　簽約日期：_________________

　　簽約地點：_________________

　　附頁：（略）

軟件安裝協議書篇2

　　1、軟件安裝許可協議書

　　如果您安裝、復制或以其它方式使用了本軟件產品，則視為您已同意下列條款，并已和烏魯木齊市添家緣房地產經紀有限公司（以下簡稱“添家緣公司”）簽定了本《軟件許可協議》（以下簡稱“協議”）。如您不同意本協議中的條款，請不要安裝軟件。

　　如果您通過合法渠道從添家緣公司取得本軟件的任何拷貝，則您擁有如下權利：

　　1：使用權您有權在計算機上安裝本軟件，并在業務范圍內使用本軟件，再現本軟件具有的全部功能。

　　2：備份出于存檔的目的，您有權復制一份本軟件作為備份件保存，但復制備份件不得違反第三條第1款和第2款的有關規定。

　　3：技術支持您有權獲得添家緣公司的全面的技術支持。對于本軟件在安裝使用過程中產生的任何疑問、問題，您均有權向添家緣公司提出并要求添家緣公司給予解答或解決。

　　4：版本升級根據實際需要，您有權獲得本軟件的各個升級版本的使用權。但如果添家緣公司另有要求，您須支付適當的版本升級費用。

　　5：一般限制您對本軟件的使用權僅限于再現本軟件本身具有的功能，您無權擅自修改本軟件，也無權對本軟件迚行反向工程、反編譯或反匯編，也無權在本軟件的基礎上迚行二次開収，衍生新的軟件。如果出于適用性或其它原因需要修改本軟件，應書面向添家緣公司提出，由添家緣公司迚行修改。

　　6：備份除非為您自己的正常使用或備份存檔的目的，您也無權擅自復制本軟件的全部或任何部分內容。

　　7：使用對本軟件的使用權范圍僅限于您單位本身。未經添家緣公司書面允許，您無權以轉讓、許可、出租、租賃、出借、贈與或其它任何方式向任何第三方提供本軟件或其復制件或其中任何部分，無論這種提供是否出于商業目的。

　　8：其他您有義務采取有效措施，約束您的職員或員工遵守上述3.1、3.2款的有關約定。

　　9：聲明對于本軟件，添家緣公司保證不含有任何惡意破壞您的計算機資源（包括文檔、程序和其他數據）的功能設置。對于您在使用此軟件過程中而產生的利潤損失、可用性消失、商業中斷，或任何形式的間接、特別、意外或必然的破壞，或任何其他方的索賠，添家緣公司及其代理、銷售人概不負責，即使添家緣公司已事先被告知此類事有可能収

　　生。

　　10：知識產權和保密本軟件的版權和可能涉及的添家緣公司的商標權、專利權、專有技術和其他權利，其所有權歸添家緣公司。您對其中出現的權利標識應妥善保留，不能擅自迚行刪剪或修改。您擁有授權范圍內的使用權，但沒有轉讓或許可他人使用的權利。對于涉及添家緣公司技術秘密的內容，您還負有保密的義務。

　　11：其它本軟件許可協議的未盡事宜，由雙方其它協議或另行協商約定。

　　本軟件許可協議適用中華人民共和國有關法律。以上資料只用于建立我們的客戶服務系統，以使我們能夠更好的為您提供技術支持和售后服務。

　　2、軟件安裝協議書

　　協議編號：___________________

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　依據甲方的.需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理信息系統（以下簡稱_______系統）的應用軟件工程簽訂本協議。

　　第一條適用法律

　　1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。

　　第二條合同范圍

　　2．1乙方負責完成甲方的_______軟件系統。涵蓋的范圍_______系統軟件安裝、調試和對整個_______系統的技術支持、服務與培訓等工作。

　　2．2產品內容（價格見附頁）

　　第三條責任和義務

　　3．1雙方共同責任

　　嚴格根據本協議實施本項目的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。

　　3．2甲方的責任和義務

　　3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。

　　3．2．2負責項目中的領導、組織和協調工作。

　　3．2．4試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行_______軟件試運行的驗收工作。

　　3．2．5

　　a．甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　b．甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　c．甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場服務請求單上簽字確認。

　　3．3乙方的責任和義務

　　3．3．1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

　　3．3．2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。

　　3．3．3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　第四條版權

　　4．1乙方擁有本_______系統軟件的版權（即著作權）。

　　4．2甲方擁有本_______系統軟件在本醫院（______________醫院）內部的使用權。

　　第五條技術指標

　　5．1___________信息管理軟件______________。

　　5．2本系統基于___________結構。

　　5．3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　5．4應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　5．5本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

軟件安裝協議書篇3

　　軟件安裝許可協議

　　如果您安裝、復制或以其它方式使用了本軟件產品，則視為您已同意下列條款，并已和貴州西部農產品交易中心有限公司（以下簡稱“交易中心”）簽定了本《軟件許可協議》（以下簡稱“協議”）如您不同意本協議中的條款，請不要安裝軟件。如果您通過合法渠道從交易中心取得本軟件的任何拷貝，則您擁有如下權利：

　　1、使用權

　　您有權在計算機上安裝本軟件，并在業務范圍內使用本軟件，再現本軟件具有的全部功能。

　　2、技術支持

　　1）、您有權獲得交易中心的全面的技術支持。

　　2）、對于本軟件在安裝使用過程中產生的任何疑問、問題，您均有權向交易中心提出并要求交易中心給予解答或解決。

　　3、版本升級

　　根據實際需要，您有權獲得本軟件的各個升級版本的使用權。但如果交易中心另有要求，您須支付適當的版本升級費用。

　　4、一般限制

　　您對本軟件的使用權僅限于再現本軟件本身具有的功能，您無權擅自修改本軟件，也無權對本軟件進行反向工程、反編譯或反匯編，也無權在本軟件的基礎上進行二次開發，衍生新的軟件。如果出于適用性或其它原因需要修改本軟件，應書面向交易中心提出，由交易中心進行修改。

　　5、備份

　　除非為您自己的正常使用或備份存檔的目的`，您也無權擅自復制本軟件的全部或任何部分內容。

　　6、使用

　　對本軟件的使用權范圍僅限于您本身。未經交易中心書面允許，您無權以轉讓、許可、出租、租賃、出借、贈與或其它任何方式向任何第三方提供本軟件或其復制件或其中任何部分，無論這種提供是否出于商業目的。

　　7、其他

　　您有義務采取有效措施，約束您的職員或員工遵守有關約定。

　　8、聲明

　　對于本軟件，交易中心保證不含有任何惡意破壞您的計算機資源（包括文檔、程序和其他數據）的功能設置。對于您在使用此軟件過程中而產生的利潤損失、可用性消失、商業中斷，或任何形式的間接、特別、意外或必然的破壞，或任何其他方的索賠，交易中心及其代理、銷售人概不負責，即使交易中心已事先被告知此類事有可能發生。

　　9、知識產權和保密

　　本軟件的版權和可能涉及的交易中心的商標權、專利權、專有技術和其他權利，其所有權歸交易中心。您對其中出現的權利標識應妥善保留，不能擅自進行刪剪或修改。您擁有授權范圍內的使用權，但沒有轉讓或許可他人使用的權利。對于涉及交易中心技術秘密的內容，您還負有保密的義務。

　　10、其它

　　本軟件許可協議的未盡事宜，由雙方其它協議或另行協商約定。本軟件許可協議適用中華人民共和國有關法律。以上資料只用于建立我們的客戶服務系統，以使我們能夠更好的為您提供技術支持和售后服務。

軟件安裝協議書篇4

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　依據甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的管理信息系統（以下簡稱______________系統）的應用軟件工程簽訂本協議。

　　第一條適用法律

　　1、本協議適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。

　　2、上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。

　　第二條協議范圍

　　乙方負責完成甲方的_____________軟件系統。涵蓋的范圍_____________系統軟件安裝、調試和對整個_____________系統的技術支持、服務與培訓等工作。

　　第三條責任和義務

　　1、甲方的責任和義務

　　①按本協議的付款條款支付所需款項。

　　②負責項目中的領導、組織和協調工作。

　　③提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好____________系統的實施工作，滿足軟件對運行環境的基本要求。

　　④試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行____________軟件試運行的驗收工作。

　　⑤甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　⑥甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　⑦甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場服務請求單上簽字確認。

　　2、乙方的責任和義務

　　①按照本協議所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和___________系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

　　②對甲方進行______年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。

　　③乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　第四條版權

　　1、乙方擁有本____________系統軟件的版權（即著作權）。

　　2、甲方擁有本____________系統軟件在甲方內部的使用權。

　　3、甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

　　第五條技術指標

　　1、本系統基于___________結構。

　　2、本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

　　3、本系統應具有可靠的.安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。

　　第六條交付計劃

　　1、軟件培訓____________天

　　2、系統安裝____________天

　　3、軟件調試____________天

　　4、系統初始化__________天

　　第七條費用及支付方式

　　1、本協議所述價格均為人民幣含稅價，金額總計為人民幣（大寫）_________元。

　　2、乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地______________。

　　3、自應用軟件通過驗收之日起，____年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統維護和技術支持。

　　4、甲方將以____________________方式向乙方支付。

　　5、協議生效后，由乙方開始________________軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款。

　　第八條服務與技術支持

　　1、操作人員培訓

　　①培訓時間為______天。

　　②培訓地點：甲方所在地______________

　　③培訓內容：_____________系統軟件的使用。

　　2、系統實施

　　①______________系統軟件安裝：指______________系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

　　②______________系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置。

　　③初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。

　　3、系統維護

　　①乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作；應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作；甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。

　　4、系統升級

　　①系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　②系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。

　　5、技術支持及服務

　　①______年免費服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件協議價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。

　　②乙方通過以下方式為甲方提供技術支持及服務：熱線電話：_____________、傳真：____________，乙方在internet站點的mail、ftp等服務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網絡支持。

　　③乙方的服務承諾：乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于_____________軟件的服務請求后，在______小時內給予響應并提供服務；乙方提供給甲方的服務，必須按照協議規定的服務內容進行。

　　④如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方系統不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。

　　⑤系統升級及費用：若甲方需要進行不同版本的系統升級，升級費用按軟件協議價的_____%收取。

　　第九條保密原則

　　項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于協議之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經濟和法律責任。

　　第十條轉讓

　　乙方不得將協議轉讓。

　　第十一條違約責任

　　1、甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據國家相關的法律、法規，協商解決在本協議執行過程中可能出現的違約糾紛和違約責任。

　　2、甲方在規定時間內不配合乙方進行____________系統驗收，視同驗收通過。

　　3、以上應付協議款逾期______月未付，乙方有權將軟件收回。