實用的軟件安裝協(xié)議書4篇
在學習、工作生活中，很多地方都會使用到協(xié)議，簽訂協(xié)議可以保護當事人的合法權益。相信很多朋友都對擬協(xié)議感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的軟件安裝協(xié)議書4篇，希望能夠幫助到大家。
軟件安裝協(xié)議書 篇1
軟件安裝許可協(xié)議
如果您安裝、復制或以其它方式使用了本軟件產(chǎn)品，則視為您已同意下列條款，并已和貴州西部農(nóng)產(chǎn)品交易中心有限公司（以下簡稱“交易中心”）簽定了本《軟件許可協(xié)議》（以下簡稱“協(xié)議”）如您不同意本協(xié)議中的條款，請不要安裝軟件。如果您通過合法渠道從交易中心取得本軟件的任何拷貝，則您擁有如下權利：
1、使用權
您有權在計算機上安裝本軟件，并在業(yè)務范圍內使用本軟件，再現(xiàn)本軟件具有的全部功能。
2、技術支持
1）、您有權獲得交易中心的全面的技術支持。
2）、對于本軟件在安裝使用過程中產(chǎn)生的任何疑問、問題，您均有權向交易中心提出并要求交易中心給予解答或解決。
3、版本升級
根據(jù)實際需要，您有權獲得本軟件的各個升級版本的使用權。但如果交易中心另有要求，您須支付適當?shù)陌姹旧壻M用。
4、一般限制
您對本軟件的使用權僅限于再現(xiàn)本軟件本身具有的功能，您無權擅自修改本軟件，也無權對本軟件進行反向工程、反編譯或反匯編，也無權在本軟件的基礎上進行二次開發(fā)，衍生新的軟件。如果出于適用性或其它原因需要修改本軟件，應書面向交易中心提出，由交易中心進行修改。
5、備份
除非為您自己的正常使用或備份存檔的目的，您也無權擅自復制本軟件的全部或任何部分內容。
6、使用
對本軟件的使用權范圍僅限于您本身。未經(jīng)交易中心書面允許，您無權以轉讓、許可、出租、租賃、出借、贈與或其它任何方式向任何第三方提供本軟件或其復制件或其中任何部分，無論這種提供是否出于商業(yè)目的.。
7、其他
您有義務采取有效措施，約束您的職員或員工遵守有關約定。
8、聲明
對于本軟件，交易中心保證不含有任何惡意破壞您的計算機資源（包括文檔、程序和其他數(shù)據(jù)）的功能設置。對于您在使用此軟件過程中而產(chǎn)生的利潤損失、可用性消失、商業(yè)中斷，或任何形式的間接、特別、意外或必然的破壞，或任何其他方的索賠，交易中心及其代理、銷售人概不負責，即使交易中心已事先被告知此類事有可能發(fā)生。
9、知識產(chǎn)權和保密
本軟件的版權和可能涉及的交易中心的商標權、專利權、專有技術和其他權利，其所有權歸交易中心。您對其中出現(xiàn)的權利標識應妥善保留，不能擅自進行刪剪或修改。您擁有授權范圍內的使用權，但沒有轉讓或許可他人使用的權利。對于涉及交易中心技術秘密的內容，您還負有保密的義務。
10、其它
本軟件許可協(xié)議的未盡事宜，由雙方其它協(xié)議或另行協(xié)商約定。本軟件許可協(xié)議適用中華人民共和國有關法律。以上資料只用于建立我們的客戶服務系統(tǒng)，以使我們能夠更好的為您提供技術支持和售后服務。
軟件安裝協(xié)議書 篇2
1、服務條款的確認
傳信通短信軟件是傳信通公司（以下簡稱傳信通）為手機用戶推出的短信息收發(fā)服務軟件。傳信通短信軟件的所有權和運作權歸傳信通所有。用戶通過點擊“我同意”的按鈕，表示用戶與傳信通達成協(xié)議并接受所有的服務條款。
2、服務說明
傳信通將根據(jù)實際情況推出各種短信息服務，用戶在使用短信之前，應當確認自己的手機能夠正常接收和顯示短信息，否則傳信通不承擔任何責任。用戶應妥善保管自己的手機，防止被他人借用或盜用，對于因此而給用戶造成的任何損失，傳信通不承擔任何責任。
3、軟件使用權限
除您與傳信通另有約定外，您同意本服務僅供個人使用且非商業(yè)性質的使用，您不可對刪除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等；您不可對本服務任何部分或本服務之使用或獲得，進行復制、拷貝、出售、或利用本服務進行調查、廣告、或用于其他商業(yè)目的，其中，您不得將任何廣告信函與信息、促銷資料、垃圾郵件與信息、濫發(fā)郵件與信息、直銷及傳銷郵件與信息以短信、即時通信或以其他方式傳送，但傳信通對特定服務另有適用指引或規(guī)則的除外。
4、服務條款
使用傳信通短信軟件服務，將表示您對該條款的承認和接受。
�、抛袷刂袊嘘P法律法規(guī)的規(guī)定。
⑵不利用服務作非法用途。
�、遣桓蓴_服務的正常進行。
�、茸袷厮信c使用服務有關的網(wǎng)絡協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。
�、捎脩粼诖耸跈鄠餍磐ǹ梢韵蚱涠绦趴蛻舳嘶蚴謾C發(fā)送系統(tǒng)通知及商業(yè)信息。
⑹用戶需對自己在短信軟件平臺上的行為承擔法律責任。嚴禁散布和傳播反動、色情或違法信息。
⑺用戶需承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢等信息資料。
5、用戶隱私制度
傳信通尊重用戶個人隱私，不會公開或透露用戶的注冊資料及非公開內容，除非傳信通在誠信的基礎上認為透露這些信息在以下幾種情況是必要的：
�。�1）遵守有關法律規(guī)定，包括在國家有關機關查詢時，提供用戶的全部信息。
�。�2）遵從短信產(chǎn)品服務程序。
�。�3）為維護與傳信通及短信相關的知識產(chǎn)權（包括但不限于著作權、專利權、商標權、商譽、商號等）而采取行動。
�。�4）在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的隱私安全。
�。�5）傳信通認為必要的其他情況下。
6、用戶的帳號、密碼和安全性
您一旦注冊成功成為用戶，您將得到一個密碼和帳號。如果您未保管好自己的帳號和密
碼而對您、傳信通或第三方造成的損害，您將負全部責任。另外，每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的`密碼。用戶同意若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，立即通告?zhèn)餍磐ā?/p>
7、計費和繳費
傳信通為用戶提供有償短信息服務，用戶必須為其使用的短信息服務支付費用。具體的價格及收費的方式將標明在相應的頁面上，用戶根據(jù)需要選擇。用戶在選擇的同時代表著同意為接受所選短信息服務而向傳信通支付標明的費用。
用戶需向傳信通交納的費用將與用戶實際接收到的短信息數(shù)量或實際接受短信息服務的期限相關。
8、有限責任
傳信通對非由傳信通的過錯行為直接造成的任何損害不負責任。這些損害可能來自：不正當使用服務，在網(wǎng)上購買商品或進行同類型服務，在網(wǎng)上進行交易，非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。
9、傳信通的終止權
用戶應確實遵守本服務條款及有關法律命令的規(guī)定。傳信通對于用戶是否違反服務條款有最終決定權。若傳信通認定用戶違反服務條款或任何法令者，用戶同意傳信通可以隨時終止用戶的帳號及密碼使用權。
10、其它
（1）如本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本服務條款的其余條款仍應有效且具有約束力，并且努力使該規(guī)定反映之意向具備效力。
�。�2）本服務條款構成您與傳信通之全部協(xié)議，規(guī)范您對本服務之使用，并取代您先前與傳信通達成的全部協(xié)議。但在您使用相關服務，或使用第三方提供的內容或軟件時，亦應遵從所適用之附加條款及權利。
�。�3）每項服務的內容、收費標準、收費方式、服務費及服務條款應以最后發(fā)布的通知為準。
（4）用戶對服務之任何部分或本服務條款的任何部分之意見及建議可與傳信通客戶服務部門聯(lián)系。
�。�5）傳信通保留本服務條款之最終解釋權。
發(fā)布時間：20xx年7月
軟件安裝協(xié)議書 篇3
合同編號：___________________
甲方：__________________________
乙方：__________________________
依據(jù)甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（以下簡稱_______系統(tǒng)）的應用軟件工程簽訂本合同。
第一條 適用法律
1．1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》等有關國家法律法規(guī)。
1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。
第二條 合同范圍
2．1乙方負責完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調試和對整個_______系統(tǒng)的技術支持、服務與培訓等工作。
2．2產(chǎn)品內容（價格見附頁）
第三條 責任和義務
3．1雙方共同責任
嚴格根據(jù)本協(xié)議實施本項目的內容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
3．2甲方的責任和義務
3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。
3．2．2負責項目中的領導、組織和協(xié)調工作。
3．2．3提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實施工作，并且甲方運行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設備環(huán)境，應滿足軟件對運行環(huán)境的基本要求。
3．2．4試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行_______軟件試運行的驗收工作。
3．2．5
a．甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
b．甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
c．甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常，并在現(xiàn)場服務請求單上簽字確認。
3．3乙方的責任和義務
3．3．1按照本合同所規(guī)定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統(tǒng)軟件安裝、調試及數(shù)據(jù)初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。 3 ．3．2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。
3．3．3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
3．3．4乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
第四條 版權
4．1乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權（即著作權）。
4．2甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院（______________醫(yī)院）內部的使用權。
4．3甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規(guī)定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。
第五條 技術指標
5．1___________信息管理軟件______________。
5．2本系統(tǒng)基于___________結構。
5．3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
5．4應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀，系統(tǒng)錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。
5．5本系統(tǒng)應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。
5．6本系統(tǒng)應具有可靠的安全和保密機制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
第六條 交付計劃
6．1軟件培訓___________天
6．2系統(tǒng)安裝____________天
6．3軟件調試_____________天
6．4系統(tǒng)初始化__________天
第七條 費用及支付方式
7．1費用
7．1．1本合同所述價格均為人民幣含稅價。
7．1．2本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（_______）金額總計為人民幣_________元。
7．1．3乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地。
7．1．4自應用軟件通過驗收之日起，一年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統(tǒng)維護和技術支持。
7．2支付方式
7．2．1甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。
7．2．2合同生效后，由乙方開始_______軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款，（人民幣）______元。
第八條 服務與技術支持
8．1操作人員培訓
8．1．1培訓時間為______天。
8．1．2培訓地點：甲方所在地
8．1．3培訓內容：_______系統(tǒng)軟件的使用。
8．2系統(tǒng)實施
8．2．1_______系統(tǒng)軟件安裝：指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統(tǒng)環(huán)境的設置等，包括：服務器操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡環(huán)境設置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設置、客戶機操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡協(xié)議設置、應用程序的
安裝、調試及參數(shù)設置。
8．2．2_______系統(tǒng)設置：包括應用項目、基礎數(shù)據(jù)的設置（指導）。
8．2．3初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉入。
8．3系統(tǒng)維護
8．3．1乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括：
--應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。
--應用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調整工作。 --甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復工作。
8．4系統(tǒng)升級
8．4．1系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術更新、應用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。
8．4．2系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
8．5技術支持及服務
8．5．1一年免費服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件合同價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務方式。
8．5．2乙方通過以下方式為甲方提供技術支持及服務：
--熱線電話：______、 傳真：______
--乙方在internet站點的mail、ftp等服 務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網(wǎng)絡支持。
8．5．3乙方的服務承諾：
a．乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于用友_______軟件的'服務請求后，在24小時內給予響應并提供服務。 b．乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
8．5．4如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統(tǒng)
不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。
8．5．5系統(tǒng)升級及費用：若醫(yī)院需要進行不同版本的系統(tǒng)升級，升級費用按軟件合同價的20%收。
第九條 保密原則
項目中所涉及的雙方的內部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經(jīng)濟和法律責任。
第十條 轉讓
乙方不得將合同轉讓。
第十一條 違約責任
1）甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據(jù)國家相關的法律、法規(guī)，協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責任。
2）甲方在規(guī)定時間內不配合乙方進行_______系統(tǒng)驗收，視同驗收通過。
3）以上應付合同款逾期一個月未付，乙方有權將軟件收回。
4）違約處理：
甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關結果。
5）乙方免責條款：
1．乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
2．乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。
3．乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
第十二條 爭議與仲裁
甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時，依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，可向國家規(guī)定的仲裁機構申請調解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起訴。
軟件安裝協(xié)議書 篇4
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
依據(jù)甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的管理信息系統(tǒng)（以下簡稱______________系統(tǒng)）的應用軟件工程簽訂本協(xié)議。
第一條適用法律
1、本協(xié)議適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》等有關國家法律法規(guī)。
2、上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。
第二條協(xié)議范圍
乙方負責完成甲方的_____________軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_____________系統(tǒng)軟件安裝、調試和對整個_____________系統(tǒng)的技術支持、服務與培訓等工作。
第三條責任和義務
1、甲方的責任和義務
①按本協(xié)議的付款條款支付所需款項。
�、谪撠燀椖恐械念I導、組織和協(xié)調工作。
�、厶峁﹫龅�、人員、相關設備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好____________系統(tǒng)的實施工作，滿足軟件對運行環(huán)境的基本要求。
④試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行____________軟件試運行的驗收工作。
⑤甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
⑥甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
�、呒追皆谝曳椒⻊杖藛T服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常，并在現(xiàn)場服務請求單上簽字確認。
2、乙方的責任和義務
�、侔凑毡緟f(xié)議所規(guī)定的時間完成甲方相關人員的培訓和___________系統(tǒng)軟件安裝、調試及數(shù)據(jù)初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。
�、趯追竭M行______年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。
�、垡曳綄追皆谑褂密浖^程中，因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
第四條版權
1、乙方擁有本____________系統(tǒng)軟件的版權（即著作權）。
2、甲方擁有本____________系統(tǒng)軟件在甲方內部的使用權。
3、甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規(guī)定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。
第五條技術指標
1、本系統(tǒng)基于___________結構。
2、本系統(tǒng)應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。
3、本系統(tǒng)應具有可靠的安全和保密機制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
第六條交付計劃
1、軟件培訓____________天
2、系統(tǒng)安裝____________天
3、軟件調試____________天
4、系統(tǒng)初始化__________天
第七條費用及支付方式
1、本協(xié)議所述價格均為人民幣含稅價，金額總計為人民幣（大寫）_________元。
2、乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地______________。
3、自應用軟件通過驗收之日起，____年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統(tǒng)維護和技術支持。
4、甲方將以____________________方式向乙方支付。
5、協(xié)議生效后，由乙方開始________________軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款。
第八條服務與技術支持
1、操作人員培訓
�、倥嘤枙r間為______天。
�、谂嘤柕攸c：甲方所在地______________
�、叟嘤杻热荩篲____________系統(tǒng)軟件的使用。
2、系統(tǒng)實施
�、賍_____________系統(tǒng)軟件安裝：指______________系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統(tǒng)環(huán)境的設置等，包括：服務器操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡環(huán)境設置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設置、客戶機操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數(shù)設置。
�、赺_____________系統(tǒng)設置：包括應用項目、基礎數(shù)據(jù)的設置。
③初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉入。
3、系統(tǒng)維護
①乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括：應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作；應用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調整工作；甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復工作。
4、系統(tǒng)升級
①系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術更新、應用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。
②系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
5、技術支持及服務
①______年免費服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件協(xié)議價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務方式。
�、谝曳酵ㄟ^以下方式為甲方提供技術支持及服務：熱線電話：_____________、傳真：____________，乙方在internet站點的mail、ftp等服務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網(wǎng)絡支持。
�、垡曳降姆⻊粘兄Z：乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于_____________軟件的服務請求后，在______小時內給予響應并提供服務；乙方提供給甲方的服務，必須按照協(xié)議規(guī)定的`服務內容進行。
�、苋缫蛞曳皆�，單方解除上述條款，使甲方系統(tǒng)不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。
⑤系統(tǒng)升級及費用：若甲方需要進行不同版本的系統(tǒng)升級，升級費用按軟件協(xié)議價的_____%收取。
第九條保密原則
項目中所涉及的雙方的內部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關方許可，任何一方不得以任何形式用于協(xié)議之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經(jīng)濟和法律責任。
第十條轉讓
乙方不得將協(xié)議轉讓。
第十一條違約責任
1、甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據(jù)國家相關的法律、法規(guī)，協(xié)商解決在本協(xié)議執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責任。
2、甲方在規(guī)定時間內不配合乙方進行____________系統(tǒng)驗收，視同驗收通過。
3、以上應付協(xié)議款逾期______月未付，乙方有權將軟件收回。
4、甲方?jīng)]有按照協(xié)議要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關結果。
5、乙方免責條款：
�、僖曳綄追皆谑褂密浖^程中，因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
�、谝曳讲怀袚蚣追饺藛T進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。
�、垡曳接袡嗑芙^甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求。
第十二條爭議與仲裁
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時，依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，任何一方可直接向______________人民法院起訴。
第十三條不可抗力
不可抗力對協(xié)議雙方均適用。在協(xié)議生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行協(xié)議時，則由事故發(fā)生一方，取得公證機關的不能履行或不能全部履行或延期履行本協(xié)議的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
第十四條協(xié)議變更、補充及終止
1、本協(xié)議自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發(fā)出書面終止通知，則協(xié)議自動延續(xù)。
2、本協(xié)議為雙方的最終協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
第十五條協(xié)議效力
本協(xié)議一式叁份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
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