行為的基本禮儀規(guī)范
對(duì)于初次見面的人，尤其是面試第一次的場(chǎng)合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。以下是小編整理的行為的基本禮儀規(guī)范，希望對(duì)你有所幫助。
小學(xué)生日常行為規(guī)范禮儀
一、校園禮儀：
(一) 基本禮儀：
1、參加升旗儀式要求穿校服，衣著整潔，戴好紅領(lǐng)巾，�；招乜ā�
脫帽，面向旗桿方向立正站好行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮，不得交談、走動(dòng)或做其他動(dòng)作。
唱國歌時(shí)神態(tài)莊嚴(yán)，歌詞正確，聲音響亮。
2、參加集會(huì)，聽講要頭正頸直，抬頭，挺胸。
3、在樓道、教室行走時(shí)，慢步輕聲。
4、使用好禮貌用語：請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、再見等，也可以用英語交流。
5、使用好體態(tài)語言;微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓，回答問題起立等。
微笑：是對(duì)他人表示友好的表情，不露牙齒，嘴角微上。
鞠躬：是下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、個(gè)人對(duì)群體的禮節(jié)。
行鞠躬禮時(shí)，脫帽、立正、雙眼注視對(duì)方、面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下15-30度左右，低頭眼向下看。
有時(shí)為深表謝意，上體前傾斜可再深些。
握手：起身站立，用右手握，雙目注視對(duì)方，面帶微笑，不必用力，握一下即可。
多人同時(shí)握手不要交錯(cuò)，待別人握后，再伸手依次相握。
招手：公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人或送別離去的客人，舉手打招呼并點(diǎn)頭致意，招手時(shí)手臂微屈，手掌伸開擺動(dòng)。
鼓掌：表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。
雙手掌有節(jié)奏地相擊，鼓掌要適時(shí)適度。
右行禮讓;在校園，上下樓梯，樓道或街道上行走時(shí)，靠右側(cè)行進(jìn)。
遇到師長(zhǎng)、客、老、幼、婦、殘、軍人進(jìn)出房門時(shí)，主動(dòng)開門側(cè)立，讓他們先行。
(二)尊師禮儀
1、每天第一次見到老師要止步立定鞠躬問好：“老師早”或“老師好”、“校長(zhǎng)好”，“客人好”。
2、排路隊(duì)五人以上向教師招手、點(diǎn)頭問候。
3、進(jìn)出校門、教室、上下樓梯時(shí)遇到老師，應(yīng)讓老師先行。
4、上、下課起立，站在座椅一側(cè)，雙手自然下垂，向老師行鞠躬禮。
5、課堂上準(zhǔn)備提問、回答問題、有事報(bào)告先舉手，老師同意后方可發(fā)言。
6、進(jìn)入教師辦公室要先喊“報(bào)告”或敲門經(jīng)允許再進(jìn)入，聲音以室內(nèi)人聽見為適度。
7、與教師談話應(yīng)站好，認(rèn)真聽，不可東張西望，兩眼應(yīng)注視老師。
8、對(duì)老師的錯(cuò)處要有禮貌地指出，要讓教師有思考和商量余地。
9、見到領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、客人應(yīng)先主動(dòng)問好。
10、師生常用語：
(1)師生相遇：“老師好!”“老師再見!” “叔叔好!阿姨好!校長(zhǎng)好!”
(2)請(qǐng)求老師幫助：“老師，我有一個(gè)問題沒有聽明白，您能不能給我再講一講?”
(3)匯報(bào)工作：“老師，這是我們班的作業(yè)本，全部收齊了�！�
“老師，我有事找您，您方便嗎?”“老師，近來班里發(fā)生了一些事情您什么時(shí)候有空，向您匯報(bào)一下。”
(4)受到批評(píng)：“老師，您批評(píng)得對(duì)，我一定改正�！�
得到表揚(yáng)：“謝謝老師!”受到冤枉：“老師，我也有責(zé)任，但我不是故意的，以后我會(huì)注意的。”
(三)同學(xué)間禮儀
1、同學(xué)之間要互相問候、打招呼。早起說聲“早”，平時(shí)見面點(diǎn)點(diǎn)頭、笑一笑或說 “你好”。
2、尊重女生,不與女生爭(zhēng)搶座位，表現(xiàn)出“女生優(yōu)先”。
3、不嘲笑或者惡意評(píng)價(jià)同學(xué)的考試成績(jī)，不以傷害別人感情的方式取笑別人。
4、不形成小圈子或者為了排擠別人組織小團(tuán)體。
5、按順序排隊(duì)，從不加塞，不推擠前面的人，或者故意拖延時(shí)間阻礙后面的人。
6、不故意推倒同學(xué)，不向同學(xué)扔學(xué)習(xí)用品、樹枝、石塊兒或沙子。
7、不搶同學(xué)的物品或?qū)ν瑢W(xué)的物品作輕蔑的評(píng)價(jià)。
8、喝水時(shí)不用水噴吐同學(xué)。
9、玩游戲、運(yùn)動(dòng)設(shè)施的時(shí)候要自覺排隊(duì)等候。不要為了超過別人而去推搡同學(xué)。
10、在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上多幫助比自己小的孩子。
11、男同學(xué)應(yīng)彬彬有禮，做個(gè)小紳士;女同學(xué)應(yīng)文雅大方，做個(gè)小淑女。
12、同學(xué)間不起綽號(hào)，不講粗話、臟話和庸俗的傳聞。
13、同學(xué)間常用語：
(1)課間，碰掉了同學(xué)的東西：“哎呀!對(duì)不起!”“沒關(guān)系!”
(2)在教室，無意踩著同學(xué)的腳或撞同學(xué)了：“對(duì)不起，看看傷著沒?”“沒關(guān)系!”
(四)會(huì)議活動(dòng)禮儀
1、按規(guī)定時(shí)間提前入場(chǎng)。
在集合中不應(yīng)隨便走動(dòng)或發(fā)出聲響。
進(jìn)入后不經(jīng)允許不講話，保持會(huì)場(chǎng)的安靜。
報(bào)告和節(jié)目完后要鼓掌，對(duì)精彩的報(bào)告、節(jié)目要不斷報(bào)以掌聲。
切不可鼓倒掌或發(fā)出噓聲。
2、在指定位置就坐，雙腿不要晃動(dòng)，更不要踢前排椅子發(fā)出噪聲。
3、集會(huì)中如安排有自由發(fā)言程序，想發(fā)言時(shí)也應(yīng)先舉手，得到同意后才能上臺(tái)發(fā)言。
4、對(duì)別人的發(fā)言要認(rèn)真聽講。
如有不同意見可在會(huì)后有禮貌地指出。
5、參加各種活動(dòng)都要遵守活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)紀(jì)律，做到提前入場(chǎng)，有紀(jì)律地退場(chǎng)。
6、觀賞性活動(dòng)要認(rèn)真觀賞、尊重表演者的勞動(dòng);參與性活動(dòng)要積極參與，并注意同學(xué)間的互相禮讓。
7、當(dāng)有賓客進(jìn)教室聽課，參加活動(dòng)時(shí)要鼓掌歡迎，當(dāng)賓客離開時(shí)鼓掌歡送。
8、會(huì)后應(yīng)輕輕扶起座板，杜絕隨意放置或弄出響聲。
二、家庭禮儀
(一)家庭交往：
1、對(duì)父母、長(zhǎng)輩不能直呼其名，孝敬、體貼、關(guān)愛長(zhǎng)輩。
2、對(duì)兄弟姐妹不要連名帶姓地稱呼，一般稱哥哥、姐姐或小妹、弟弟等。
有時(shí)，弟妹也可直呼其名字，以示隨便。
3、回家時(shí)要與父母、長(zhǎng)輩打招呼，離家時(shí)，要與他們道別，高年級(jí)的同學(xué)還應(yīng)說一些表示關(guān)心、體貼的話。
4、到同學(xué)、朋友家串門要注意在休息時(shí)間，要避開處理個(gè)人生活的時(shí)間，不要逗留太久，不要妨礙他人學(xué)習(xí)、休息。
5、到同學(xué)、朋友家去玩，要征得家長(zhǎng)的同意，臨走時(shí)要告知家中要去的地點(diǎn)、時(shí)間。
若延長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)設(shè)法告知家中，以免家人擔(dān)心。
6、沒有征得家長(zhǎng)的同意，不能在外宿。
7、問候常用語：
(1)早起：“爸爸、媽媽早上好!”
(2)睡前：“爸爸、媽媽晚安!”
(3)父母下班回家：“爸爸、媽媽回來啦!”
(4)長(zhǎng)輩過生日：“生日快樂、身體健康!”
(5)過新年：“祝爸爸、媽媽新年愉快!”
(6)爸媽外出：“祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利!”爸媽外出歸來：“爸爸、媽媽回來啦!辛苦了�！� 主動(dòng)招呼，遞接物品。
(7)告別家人：“您放心吧，我自己會(huì)照顧好自己�！� “爸爸(媽媽)，我走了”“再見”;離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫信或打電話問候家人。
歸家說：“我回來了，爸(媽)好!”
(8)需要父母幫助：“媽媽，請(qǐng)您幫我找一下我的校服，好嗎?”“謝謝媽媽。”
“媽媽，請(qǐng)您快一點(diǎn)好嗎?不然遲到了。”
(9)征求家長(zhǎng)意見：“媽媽，這個(gè)周末我想請(qǐng)×××到咱們家和我一塊寫作業(yè)，再玩一會(huì)兒，您看行嗎?”
(10)老師請(qǐng)家長(zhǎng)：“媽媽，我們老師請(qǐng)您明天抽時(shí)間到學(xué)校去一趟，您別著急，沒有什么大事，是我的錯(cuò)，我一定改。”
(11)家中來了客人：“×叔叔，您來了，快請(qǐng)進(jìn)。爸爸、媽媽，×叔叔來了!”“×叔叔，您請(qǐng)坐，我去沏茶�！薄啊潦迨�，您慢走，再見!”
(14)隨家長(zhǎng)外出做客：“×伯伯好!×阿姨好!謝謝!”“×伯伯，×阿姨再見，請(qǐng)您留步�！�
(15)去看爺爺奶奶：“爺爺、奶奶好!您倆最近身體可好嗎?我可想您們了!”“爺爺、奶奶，我回去了，您倆要多保重身體，下周我再來看您們。”
(二)用餐
1、請(qǐng)長(zhǎng)輩先就座，自己方可入座，等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
2、吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
不要大聲說話，以免唾液、飯菜濺到他人的杯盤之中。
3、別人給自己添飯菜要說“謝謝”。
4、要學(xué)會(huì)給長(zhǎng)輩添飯夾菜。
夾菜時(shí)要用沒人用過的筷子、勺。
5、先吃完飯要說“大家慢吃”并對(duì)父母說些感謝的話“今天的菜真好吃!”“謝謝媽媽做了這么好吃的菜”。
待大家都吃完后，主動(dòng)協(xié)助大人收拾餐具、擦桌子、掃地等。
個(gè)人禮儀的五大基本要素。
個(gè)人禮儀是我們自尊尊人之本，更是我們立足、立業(yè)之源。倡導(dǎo)個(gè)人禮儀，旨在提高個(gè)人禮貌素養(yǎng)。強(qiáng)化公民的文明觀念，樹立良好的禮儀風(fēng)范和出眾的形象風(fēng)采。
作為現(xiàn)代人，如果不學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí)，很容易被人輕視，因?yàn)椴欢畟�(gè)人禮儀的人，別人會(huì)認(rèn)為你沒有修養(yǎng)，素質(zhì)不高。學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀，首先要記住個(gè)人禮儀五大基本要素：
第一，以個(gè)人為支點(diǎn)。
個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定，而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的，每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀，規(guī)范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
第二，以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
第三，以尊敬為原則。
在社會(huì)活動(dòng)中，講究個(gè)人禮儀，自覺按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
第四，以美好為目標(biāo)。
遵循個(gè)人禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
第五，以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好，給社會(huì)以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
個(gè)人禮儀的言談舉止禮儀。
言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣�，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止。
1、談話姿勢(shì)：
談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：
站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：
坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該：
腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
舉止禮儀的特征。
1、自然。
自然最美，自然有如行云流水，行止自如，是舉止的首要要求。不矯揉造作，不局促呆板，不裝腔作勢(shì)，就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心，不強(qiáng)作歡顏，不滿臉堆笑。舉止自如，才顯示出真誠和樸實(shí)。
2、穩(wěn)重。
穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健，泰然自若。辦事時(shí)有條不紊，精明強(qiáng)干，而不是毛手毛腳，丟三落四；交談時(shí)娓娓而談，而不是手舞足蹈，喜怒無常。
3、得體。
舉止符合身份、適應(yīng)場(chǎng)合、順應(yīng)情景，就是得體。公務(wù)人員的舉止，代表單位的形象，有時(shí)甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象，要有很強(qiáng)的角色意識(shí)，一舉一動(dòng)，必須符合身份。
不同的場(chǎng)合，不同的對(duì)象和環(huán)境，舉止要求不一樣，莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重，輕松歡樂的場(chǎng)合則可以活潑一些。
4、文明。
公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序，講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí)，尊重他人，安心聽講。不做一些不雅的動(dòng)作，注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性，主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開雙腿。
5、優(yōu)雅。
這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。
要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上，追求高尚脫俗，美觀雅致，坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響，高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外，需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
舉止優(yōu)雅的禮儀、
�。�1）到別人辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng)，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
�。�2）在別人面前的行為舉止
當(dāng)看見時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
在別人家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西，更不能玩主人名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣談話，別人談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與人初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
職場(chǎng)行為禮儀有哪些
1、大方介紹。
當(dāng)你剛進(jìn)入一個(gè)辦公室或是有新的同事加入你的工作環(huán)境時(shí)，大方得體地做出自我介紹，將是你職場(chǎng)生涯里面第一張重要的職業(yè)標(biāo)簽。
2、禮貌問候。
一聲禮貌的問候，會(huì)給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請(qǐng)記住，微笑并禮貌問候。舉個(gè)栗子，早上剛到時(shí)，微笑地向辦公室已到場(chǎng)工作的同事說聲：“早上好啊!”
3、及時(shí)溝通。
如果當(dāng)你特別需要冷靜思考，專心投入工作時(shí)，同事不時(shí)大聲交流，給你造成干擾�？梢愿鷮�(duì)方說明下被打擾到了，但是把握好說話的誠懇和平的語氣，是對(duì)你的職業(yè)形象至關(guān)重要的。
4、避免干擾。
無論你是在講話還是通電，或者是做其他事情，都請(qǐng)控制好你的音量。避免影響他人正常工作，引起同事不必要的意見，無形中降低了你的職業(yè)形象分。
5、禮貌求助。
當(dāng)你在工作上有需要同事們協(xié)力合作或指教幫忙時(shí)，微笑和禮貌用語能讓對(duì)方輕易接受，并且也讓人對(duì)你產(chǎn)生為人謙遜的好感。
6、隨手幫忙。
當(dāng)你進(jìn)出門或電梯時(shí)，及時(shí)為需要或是后來的同事或他人按住門或電梯，不僅幫助到對(duì)方，也將在你的職業(yè)形象增加了不少的禮貌和風(fēng)度分。
7、尊重他人。
即使你跟同事私下感情很深厚，也要學(xué)會(huì)尊重其他人的個(gè)人隱私,不隨意翻動(dòng)其他同事桌上物品。例如，文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料。
8、注意細(xì)節(jié)。
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。比如說，咬指甲，抖大腿，摳鼻子~
9、避免敏感。
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒砺殘?chǎng)敏感話題。!不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。例如，個(gè)人隱私、宗教、健康等話題都是職場(chǎng)禁忌。
10、手寫郵件。
一封手寫郵件能夠給人溫情的美好形象，從而拉近跟同事，客戶的距離感。因此學(xué)會(huì)運(yùn)用有手寫功能的189郵箱發(fā)送郵件，也是職場(chǎng)禮儀不可小噓的一項(xiàng)技能。
職場(chǎng)行為規(guī)范
一、員工基本行為規(guī)范
1. 遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門的管理實(shí)施細(xì)則。
2. 忠于職守，保障公司利益，維護(hù)公司形象，不斷提高個(gè)人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
3. 認(rèn)真執(zhí)行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規(guī)定，不將涉密設(shè)備及移動(dòng)介質(zhì)在公司信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。
4. 提倡禮貌用語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口。
5. 接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。到其他辦公室應(yīng)先敲門，征得同意后方可進(jìn)入。
6. 商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài)，用語禮貌，語調(diào)溫和。
7. 愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備及家器具，節(jié)約使用水電及辦公用品。
8. 愛護(hù)公共環(huán)境，辦公樓內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，戶外辦公區(qū)嚴(yán)禁流動(dòng)吸煙。
9. 進(jìn)入辦公樓工作，著裝必須整潔，不得留怪異發(fā)型，不得穿短褲、超短裙、無袖上裝，不得穿拖鞋。
10. 個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。
11. 注意維護(hù)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔雜物。及時(shí)將廢紙、廢物入簍，剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)。
12. 愛護(hù)衛(wèi)生間的公共設(shè)施，便后須沖水，不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
13. 嚴(yán)禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。員工須憑就餐卡就餐，遵守秩序，杜絕浪費(fèi)，保持桌面整潔，將餐具放入指定位置，不得將食物帶出餐廳。
14 .保持交通車車內(nèi)衛(wèi)生，公車不得私用。保持進(jìn)入辦公區(qū)的私家車輛清潔衛(wèi)生，不得在地下車庫等辦公區(qū)域沖洗車輛，不得使用公用電源等為私家能源車充電。
15. 嚴(yán)禁占用公共區(qū)域(空間)，嚴(yán)禁挪用公共設(shè)備及家器具等。
16 .嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴(yán)禁堵塞消防通道、滅火設(shè)施柜門及通行道路。
17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。
18.遵守文明乘梯規(guī)定，嚴(yán)禁在上下班高峰期長(zhǎng)時(shí)間占用電梯，3層以內(nèi)禁止乘梯。
二、工作行為規(guī)范
1. 保持辦公環(huán)境干凈整潔，室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章;下班前放置妥當(dāng)所有文稿，以防遺失、泄密。
2. 員工參加各種會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)，按會(huì)議通知要求著裝，并保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
3. 提倡員工積極溝通交流，但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天，不得大聲喧嘩。
4. 本部員工要忠于職守，服從管理，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
5. 全體員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作技能，提高責(zé)任意識(shí)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
6. 工作期間嚴(yán)禁用計(jì)算機(jī)做與工作無關(guān)的事情。
7. 不得攜帶任何違禁品進(jìn)入辦公區(qū)域;工作期間嚴(yán)禁飲酒。
8. 按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。
三、安全保衛(wèi)
1. 熟知所在區(qū)域消防器材擺放位置和疏散通道，一旦發(fā)現(xiàn)火情迅速報(bào)警，按照樓層疏散圖疏散。每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)撲救初起火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)時(shí)切記不要使用樓內(nèi)電梯。
2. 離開辦公室要注意鎖好門窗，關(guān)閉所有電子電器設(shè)備的電源，妥善保管好機(jī)密文件。辦公室內(nèi)不得存放現(xiàn)金、銀行卡等重要物品。
3. 洽談業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照公司出入本部辦公樓人員分類和門衛(wèi)放行流程制度執(zhí)行。
4. 攜帶公物離開辦公樓(區(qū))須按公司相關(guān)要求辦理出門手續(xù)，辦公設(shè)備、辦公用品不得帶出私用。
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