你價(jià)值百萬的職場(chǎng)禮儀
1.找上司溝通時(shí)，讓他做選擇題而不是問答題
發(fā)生什么問題，請(qǐng)示上級(jí)是很正常的事，同樣是裝修辦公室。一種員工是想都不想，直接跑去問老板，“老板你想裝成什么樣子？”另一種員工是查好老板可能會(huì)喜歡的風(fēng)格，準(zhǔn)備好圖片，讓老板選，google風(fēng)格、loft風(fēng)格、文藝小清新風(fēng)格等，并且把每一種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)用列表來說明，并且給出自己的理性建議。如果你是上司，這兩種員工，你會(huì)喜歡誰？
同樣是客戶臨時(shí)反悔，不簽合同了。一種員工嚇呆了，急匆匆跑去問老板，“完蛋了，客戶變卦了，老板怎么辦？”另一種員工想清楚備選方案，問老板，“客戶變卦了，第一，我們可以降低部分條件，留住這個(gè)客戶，第二，放棄這個(gè)客戶，選擇另外三個(gè)備選合作方，他們的優(yōu)劣分別是……”如果你是上司，相比之下，是不是想立刻把第一個(gè)給炒了？
請(qǐng)記住，不要每逢有問題，就一臉懵逼地跑去問上司，對(duì)上司來說，你都問我，我要你干嘛？正確的方式是，你需要帶著幾個(gè)備選方案，請(qǐng)上司選。
每一個(gè)下屬都要有為上司節(jié)省時(shí)間的自覺，封閉式問題會(huì)比開放式問題省時(shí)間得多。
2.不要隨便否定別人，除非你能提出建設(shè)性意見
那種成天說不、且只會(huì)說不的人最討厭了。比如你們一個(gè)團(tuán)隊(duì)搞設(shè)計(jì)吧，LOGO造型出來了，確定顏色的階段，征求大家的意見，有人就開啟全程否定模式了。那團(tuán)隊(duì)根本不需要你啊，你除了會(huì)破壞其他同事的工作情緒，你還會(huì)干嘛？
團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的存在都是要推進(jìn)工作進(jìn)度的。你盲目地說“不”，只會(huì)耽誤進(jìn)度，就是傳說中“豬一樣的隊(duì)友”。最好的方法是，先肯定同事，再提出建議，比如“這個(gè)顏色很干凈，很簡(jiǎn)潔，如果再加一點(diǎn)灰，可能會(huì)讓這個(gè)藍(lán)色顯得更有質(zhì)感”。說“不”誰不會(huì)啊。這是職場(chǎng)，你要有破有立，才能創(chuàng)造真正的價(jià)值。
3. 角色感和場(chǎng)合感很重要，職場(chǎng)不相信眼淚和撒嬌
有個(gè)長(zhǎng)得特別萌的女生，平常就是撒嬌高手。前段時(shí)間班上幾個(gè)同學(xué)一起在一家公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)老師讓他們都去找資料，其他人都做得好好的，只有那個(gè)女生交出的東西亂七八糟。老師批評(píng)她，她又開始慣性撒嬌，“對(duì)不起啦，人家不會(huì)嘛，學(xué)校老師又沒教過，要不你叫別人幫幫忙，幫我改一改吧”。
于是實(shí)習(xí)老師讓另一個(gè)同學(xué)幫她改了，她開心慘了，撒嬌神功又得逞了。這個(gè)時(shí)候，實(shí)習(xí)老師接著對(duì)她說，“這是公司，不是幼兒園。你明天不用來了。”別以為撒嬌女人最好命，在職場(chǎng)，別說撒嬌了，你撒潑也不管用。
不要把你私生活的那套帶到職場(chǎng)，職場(chǎng)中的重大原則就是效率原則，你一切行為都應(yīng)該指向你的工作效果。撒嬌賣萌、一驚一乍、眼淚攻勢(shì)……這些行為只會(huì)讓別人覺得你很不專業(yè)。
4.能在缺乏條件的情況下把事情做好，才叫真牛
同樣是上司布置任務(wù)：一個(gè)人就馬上回到位置上開始籌備，抓緊每分每秒。另一個(gè)人就開始?里吧嗦，講條件，說什么——時(shí)間太緊迫，不能多給兩天嗎？人手也不夠啊，能讓小張也來幫忙嗎？非要三個(gè)方案啊，兩個(gè)行不行？這種話是不是很熟悉？聽了這種話，你是不是很想揍他？其實(shí)通常情況下，你的上司安排的任務(wù)，都是會(huì)考慮實(shí)際情況的。
優(yōu)秀的員工只要告訴他要做什么事要什么效果，他就會(huì)想辦法搞定。越是出色的人越善于在缺乏條件的狀態(tài)下把事情做到最好，越是平庸的人越是對(duì)做事的條件挑三揀四。
千萬別以為你講了條件，你就省力了，你就方便了，你只會(huì)給上司“無能”的印象。
公司請(qǐng)你來是解決問題的，不是制造問題。你能解決多大的問題，你就坐多高的位子。你能解決多少問題，你就能拿多少薪水。如果你不能發(fā)現(xiàn)問題或解決不了問題，你本人就是一個(gè)問題。讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課。
5.負(fù)能量簡(jiǎn)直就是職場(chǎng)病毒，沒人會(huì)喜歡愛抱怨的loser
如果你問我，團(tuán)隊(duì)中我首先會(huì)炒掉哪種人？我的答案是，愛抱怨的人。這種人每天最大的樂趣就是找茬，抱怨老板loser，抱怨同事奇葩，抱怨制度不合理，抱怨福利太差……有些負(fù)能量的人，能量大到他一個(gè)人就是一場(chǎng)辦公室政治，像黑洞一樣把很多人都卷入陰暗區(qū)。
每家公司都喜歡正能量的人，把抱怨的時(shí)間拿來解決問題。
6.弱者才推卸責(zé)任，強(qiáng)者是有智慧地承擔(dān)責(zé)任
團(tuán)隊(duì)出了事故，上司問，怎么回事？總有人會(huì)說，反正不是我，都怪小張沒把他負(fù)責(zé)的那塊做好，才連累我這邊出問題的。你以為你把責(zé)任推卸掉了，其實(shí)你是把上司對(duì)你的好感推卸掉了。因?yàn)槟愕恼f辭，只能說明你是個(gè)不敢承擔(dān)責(zé)任的人。
正確做法應(yīng)該是，首先得認(rèn)清，只要團(tuán)隊(duì)出錯(cuò)，你不可能沒有責(zé)任，你沒有阻止，你沒有提醒，其實(shí)都是責(zé)任。第一步，先誠(chéng)懇地檢討自己的問題。第二步，提出彌補(bǔ)錯(cuò)誤的方案。第三步，總結(jié)這次犯錯(cuò)的教訓(xùn)，而且應(yīng)該提出以后該如何規(guī)避。第四步，事后找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，講明事情原委，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，你來認(rèn)錯(cuò)并不是你真的有錯(cuò)，而是你有擔(dān)當(dāng)。
只要你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)昏庸的人，就會(huì)知道，你敢負(fù)多大的責(zé)任，就意味著你有多大的能力。
7.公司不給你安全感，那就對(duì)了，要珍惜
一個(gè)同學(xué)在一家公司的很閑的部門，月入過萬，每周工作半天，然后還有各種福利，超級(jí)爽；另一個(gè)同學(xué)在一家淘汰率很高的公司，試用期就會(huì)砍掉一半的人，任務(wù)全是高難度的，都是要把自己逼到極限才能完成，她超級(jí)苦逼，很想死。兩年之后，她們還是冰火兩重天，只是角色互換了。神清氣爽的那個(gè)，整個(gè)部門都被撤了，正在找工作，但是因?yàn)橹疤惨萘耍瑳]有真材實(shí)料，不好找；焦頭爛額的那個(gè)，因?yàn)橐恢痹谔魬?zhàn)自我，實(shí)力越來越強(qiáng)，現(xiàn)在已經(jīng)是部門主管，好幾個(gè)獵頭來搶。
最不給員工安全感的公司，其實(shí)給了真正的安全感，因?yàn)楸瞥隽怂麄兊膹?qiáng)大，逼出了他們的成長(zhǎng)。同理，請(qǐng)珍惜那些對(duì)你很嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)吧，只有這樣，你才會(huì)以更快速度進(jìn)步。
8.不要害怕同事比你牛逼，他們才會(huì)激發(fā)你進(jìn)步
如果公司招了很有才華的新人，老員工覺得地位受到威脅，是正常的。這種情況可以有兩種反應(yīng)，一種是敵視新人，孤立他，甚至設(shè)局陷害他。另一種是從正面的角度去看待新人的存在，正因?yàn)樗麄兣１疲趴梢越嚯x觀察和學(xué)習(xí)他，提高你自己的實(shí)力，互相促進(jìn)，良性循環(huán)。其實(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說，有牛逼員工的加入，可以把公司做大做強(qiáng)，其他員工也可以享受到好處。不然大家都沒有進(jìn)步，公司垮了，你更加沒好處啊。
9.被別人指出問題的時(shí)候，最好的態(tài)度，就是覺得賺到了
如果你每一天的訴求就是要得到進(jìn)步，那么，別人發(fā)現(xiàn)你的問題所在，你會(huì)覺得你又學(xué)到新東西了，以后就可以定向改正了，對(duì)方是在幫助你進(jìn)步，你會(huì)感激他。
而如果你的訴求是得過且過，那么，別人指出你的問題，那他就是多管閑事、耽誤了你敷衍工作的壞人。你甚至?xí)䥺?dòng)防御模式，謹(jǐn)防以后再來“陷害”你。那些能夠坦然接受批評(píng)的人，往往進(jìn)步得最快。
10.不要以不喜歡這份工作為借口，你可能只是無能
很多人都喜歡擺出一種姿態(tài)：我不是不行，我只是不喜歡。其實(shí)很可能，你只是不敢面對(duì)努力以后，還是不怎么樣的結(jié)果。這就是一種自我保護(hù)機(jī)制。不要怕努力了還是沒有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，你在路上看到的風(fēng)景，不努力的人連看的機(jī)會(huì)都沒有。你把一件事做好了，再回頭說不喜歡，這才有說服力。
唯有做好你不喜歡的事， 你才有機(jī)會(huì)去選擇你真正喜歡的事。
學(xué)了這10個(gè)經(jīng)驗(yàn)，不一定能讓你年薪很快漲10萬，但是可以讓你的實(shí)力慢慢疊加，總會(huì)有爆發(fā)的一天。厚積才能薄發(fā)。有人說，最美好的職場(chǎng)曲線，是為優(yōu)秀的人做事，與優(yōu)秀的做事，讓優(yōu)秀的人為你做事。
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