職場辦公室禮儀
職場辦公室禮儀1
辦公室的實用職場禮儀技巧
1、不要拔掉在充電的設備
有時候，你很難找到插座給自己快要沒電的設備充電，但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這么做之前，永遠不要把別人正在充電的設備拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到設備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設備的主人可能要參加一個至關重要的會議或者接聽重要電話，他們需要設備保持充足的電量。
2、離開座位時不要戴耳機
你的公司允許員工戴耳機工作嗎？戴耳機聽音樂可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來的噪音和干擾，但確保你離開座位的時候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場所戴耳機，這會被認為是反社會的行為，并且非常粗魯。
3、不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認為所有的設備都是公司財產(chǎn)，每個人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠都不要用別人的電腦，即使你只是百度一下。許多人都想獨自占有自己的電腦，并且認為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯個人隱私的行為。
4、別忘了補充物資
當涉及到辦公設備時，要當一個好鄰居。如果你把剩下的復印紙用完了，記得補充。用完設備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡，記得準備一壺新的。打印機出了問題，記得給維修工報修。別把問題放著不管，即使你真的很忙，以為沒人會注意到你是最后一個使用者。
5、時刻把手機調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個人電話，我們也強烈建議你每次進辦公室時把手機調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個人電話，但是你可以設想，萬一正好有重要的人經(jīng)過，或者你把手機留在桌子上不管，周圍的人都聽到了鈴聲響。而且，你的新奇警報鈴聲可能會逗你開心，但它也嚴重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當這種人。
6、在會議中少使用筆記本電腦
雖然把個人的筆記本電腦帶入會議室是很普遍的，但要注意克制自己對它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會議期間繼續(xù)工作，查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁，但出于禮貌，你應該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕，可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對在場的其他人來說，其實很明顯能感覺到你的'注意力已經(jīng)不在這里了。
7、別被即時通訊所拖累
即時通訊是一個很有用的工具，但它很容易被誤用，這可能是煩惱的真正________。我們希望“忙碌”狀態(tài)時不被打擾，但也有其他的問題需要考慮。只有當使用辦公室內(nèi)部的即時通訊，而且問題可以通過幾個簡短的回答解決時才可行。如果談話越來越長，就當面說或者打電話吧。
8、別當屏幕涂抹者
最后，這看起來是一件小事，但是我們保證它會給很多人帶來諸多煩惱。別當屏幕涂抹者。我們這里顯然不是在談論觸摸屏，而是顯示器和筆記本電腦這樣的屏幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的屏幕上。當你想表達觀點或解釋事情時很容易這么做，但是盡量不要用手去摸別人的屏幕。如果你的手不干凈，更是不要觸碰任何屏幕。
職場辦公室禮儀2
職業(yè)女性應十分注重儀表禮儀，下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求：
1.著正規(guī)套裝，大方、得體;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴; 4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪，無破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
職場辦公室禮儀3
很多職場新人都有好高騖遠手高眼低的習慣，所以他們不懂得如何遵守職場法則從而讓自己在職場走得更加艱難。其實把小事做好做到位能體現(xiàn)一個人的責任心，尤其是職場新人，想干大事必須得遵守職場法則樹立工作責任心。只有從小事做起，端正工作態(tài)度，才能真正發(fā)現(xiàn)細節(jié)、成就大業(yè)。192job職場顧問提醒，職場新人都應該遵守以下職場法則：
職場法則一：不要讓電腦一直開著。電腦不用或者用過之后，要及時關掉，至少關掉顯示器。不然被老板看見了會認為你沒有責任心。職場新人大多是剛出校門的畢業(yè)生，記住、千萬不要在上班時間借工作掩護上網(wǎng)、玩游戲、看DVD。在工作中，如果你經(jīng)常做這些事情，只會浪費有限的時間和精力，增加工作壓力感，根本無法提高工作績效。
職場法則二：保持辦公桌的整潔、有序。如果客戶或老板一走進辦公室，映人眼中的便是辦公桌上堆積如山的信件、報告、備忘錄之類的東西，他會有什么感想?尤其你還是一個職場新人，對你不滿意是一定的了。更糟的是，凌亂的辦公桌在無形中會加重工作任務，沖淡自己的工作熱情。
職場法則三：做好文件分類。試想一下，在一次重要會議上，老板正等著看你精彩的企劃案，而你卻怎么也找不到文件，作為職場新人的.你一緊張就感到焦急萬分，就連電子文檔也不知存到哪里去了，最后只能硬著頭皮用口頭報告。原本精彩的企劃內(nèi)容無法完整展現(xiàn)，你的心血付之東流。這個時候你應該覺悟了吧?做好文件分類是多么的重要啊! 職場法則四：辦公室里嚴禁干私活、閑聊。任何私事都不要在上班時間做，更不能私自使用公司的公物，這也是職場新人常犯的錯誤。利用上班時間處理個人私事或閑聊，會分散注意力，降低工作效率.進而影響工作進度，造成任務逾期不能完成。另一方面，被上司發(fā)現(xiàn)肯定會留下非常糟糕的印象，要知道、你還只是個新人。
職場法則五：在辦公室把手機調(diào)成震動或靜音。上班時間手機響個不停是辦公室大忌，要知道手機的聲音會讓身邊的同事或上司反感。職場新人一定要把在學校和家里隨意大聲接聽電話的習慣改掉，要知道辦公室是工作的地方。
職場法則六：別把請假當成一件小事。即使你是一個工作效率很高很快上手或者有獨天優(yōu)勢的職場新人，也不要輕易請假。更不要隨便找個借口就去找老板請假，比如身休不好，家里有事，學校有事……因為你身處一個合作的環(huán)境，一個人的缺席很可能會給其他同事造成不便，而且，也會讓老板對你產(chǎn)生反感。
職場法則七：下班后不要急著離開。這一條是職場新人最常犯的，很多職場新人一下班就兔子般想要離開辦公室。作為職場新人下班后不要馬上走，坐下來靜心想想，將一天的工作簡單做個總結。制定出第二天的工作計劃，并準備好相關的工作資料。這樣不僅有利于第二天高效率地開展工作，更能使工作按期或提前完成。
職場新人要注意到工作中細節(jié)的重要性，還要及時養(yǎng)成注重細節(jié)的好習慣。對細節(jié)給予必要的重視是一個人有無敬業(yè)精神和責任感的表現(xiàn)，更是關乎到自己職業(yè)發(fā)展的職場法則。所以職場新人要先把小事做好做到位，從小處著眼思考問題，將會使得目標不再遙遠，自己內(nèi)心也會感到比較踏實。職場法則就是：想成功，先從細節(jié)做起。
職場見面慎用的四句話
職場初次見面說話千萬不要張口就來，說話不經(jīng)過大腦的思維，下面是幾種常見的問候，一定要慎用的話。
莫問“還記得我嗎”
見面時不可向僅有數(shù)面之緣的朋友提問“你還記得我嗎?”對方若真的不記得了，無論是實話實說還是假裝記得卻叫不出名字，彼此都會覺得非常尷尬。得體的方式應該自我介紹說：“我是某某，我們曾在某地見過面。”
慎說“代問夫人好”
如果您遇到一位好久沒有聯(lián)系的朋友，又不太了解對方的近況，在問候時應注意不要輕易說“代問夫人好”、“代問先生好”這樣的話。如果對方已經(jīng)離婚，或者配偶已過世，那么您的好心問候就會讓對方很尷尬。包括問起對方是否還在哪哪高就等問題。因此見面應該籠統(tǒng)問候，比如說“代問家人好”、“最近忙嗎”等等，再確定下面的話題。
少讓小孩行“吻”禮
孩子行吻禮無論是采用用自己的小手貼在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式，或者直接親在大人的臉上，都不符合現(xiàn)代衛(wèi)生觀點。因此建議少讓孩子行吻禮。
握手禮請您伸雙手
見到長輩您應該鞠躬，您應雙手交叉輕放身前，對方年歲越長、身份越高，鞠躬也應越深。如果長輩伸出手來，您則應該伸出雙手，并輕握住長輩的手后停留幾秒鐘，以示尊重。還要記得道別時也別忘行個禮。
職場辦公室禮儀4
辦公室里勿當眾炫耀。看來本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎金，某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室里說出來。辦公室里不亂說話
同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室里說，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳里，如此會造成人際關系緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里，什么樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查，只有不到1%的人能夠嚴守秘密，因此當你出現(xiàn)個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室里談論自己的心事，甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當?shù)臓幷摬鸥菀子泻玫臏贤ǚ諊⒉拍苡袆?chuàng)新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當?shù)摹皾摲币稽c比較好，更重要的是多學習，多了解。禮儀培訓師溫馨提醒：對于一個剛入職場的新人來說，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。
遵守規(guī)章制度
任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度。這不同于學校，從某種程度上它帶有強制性，也不管你喜歡還是不喜歡。作為新人，遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入業(yè)后，應該首先學習員工守則，熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責，發(fā)揮所能。
學會與人共事
作為職場新人，即使你的專業(yè)功底再強，但經(jīng)驗顯然不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關系中的是非漩渦，保持中立。
上班不做“私事”
很多新人無拘無束慣了，以為既然定了崗，就可以高枕無憂，尤其是在完成了手上的工作后，利用上班的時間做些“私事”。如看一些與業(yè)務無關的書刊，與舊友煲電話，或在網(wǎng)上聊天。這些都是妨礙你進步的大忌。
多為企業(yè)考慮
一個忠于職守的員工做事應多為企業(yè)考慮，大到出差，小到復印資料，在保證完成好本職工作的前提下，應該本著高效節(jié)約的原則，能省則省，一個處處為企業(yè)考慮的人任何老板都會喜歡。
制定長遠目標
好高騖遠，不切實際的`想法是不可取的。工作不久，這山望見那山高，給老板提些不合理的要求，或者干脆辭職走人相要挾，這肯定會招致老板的反感。應該制定好自己的發(fā)展規(guī)劃，一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標。
穩(wěn)定工作心態(tài)
既來之，則安之。光講索取，不講奉獻，朝三暮四，做事總是一副心不在焉的樣子，這樣的員工誰會喜歡?穩(wěn)定好自己的情緒和心態(tài)，踏實地做好手上的工作，這才是立業(yè)之本。說到底，天下沒有那么好端的飯碗。與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結果。
職場辦公室禮儀5
1、電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。
2、迎送禮儀
當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的`，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場辦公室禮儀6
在企業(yè)內(nèi)沒有作為、不求貢獻、只問是非的閑人，是組織不受歡迎的人，也是企業(yè)減肥計劃的優(yōu)先人眩“閑人無樂趣，忙人無是非”，針對的就是好逸惡勞、好搬弄是非的人，這句話特別值得深思玩味。
小秀畢業(yè)于國內(nèi)某大學外文系，畢業(yè)后的五年一直在補習班從事英文教學的工作，由于鐘點費有限且時數(shù)不定，生活費時常入不敷出。這五年來，她承認這份工作純?yōu)樽非髸r間自由、沒有壓力、悠閑自在的生活，而沒有所謂的工作成就感與樂趣。隨著年齡漸增，又看到同班同學在各行各業(yè)的向上發(fā)展，終于給自己些許覺醒，決定重新振作，發(fā)奮圖強，做好生涯規(guī)劃，尋求一份具挑戰(zhàn)性而且有意義的工作。
不久，透過朋友的.介紹，她尋得一份大眾傳播業(yè)務相關的基層工作。剛進公司不久，小秀表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，工作效率及成果也還差強人意。不過未及兩個月，她開始抱怨工作過于枯燥乏味、薪資少、福利差、升遷慢、主管不善待人等等。最要命的是，她越抱怨就越影響她的工作態(tài)度，而工作態(tài)度欠佳，工作成效不彰就挨主管的罵。而盡管主管如何罵她，小秀還是我行我素，甚至變本加厲，干脆來個一不做二不休，輕常遲到早退，甚至借外出洽談公事之名在家睡大頭覺。
有一天小秀重施故技呈上出差單，注明要出差拜訪客戶，主管不疑有他而批準。第一天算是平安的度過了，到了第二天傍晚，公司接獲警方的電話稱小秀與其男友開車到海邊游山玩水，不幸在返回途中，在公路上因閃避對面來車而翻車，面頰被擋風玻璃嚴重刺傷而送當?shù)蒯t(yī)院急救。由于警方的聯(lián)絡才拆穿小秀的出差謊言。俟其病好，終被公司記過處分，而調(diào)到不需要出差的總務部門。經(jīng)過此次事故與調(diào)差，小秀并沒有及時覺醒，反而責怪那天接獲警方電話的同事小萍，沒有替她掩飾出差謊言而使其蒙羞被調(diào)差。從此小秀處處借機攻擊小萍的不是，諸如小萍沒有人情味、小萍與男友同居等的人身攻擊，甚至投書小萍主管，指責假公濟私，介紹朋友承包公司裝潢從中牟利等。最后，弄得兩個女人在辦公室唇槍舌戰(zhàn)，相互攻擊，每天都在談論對方的是非，最后小秀終遭解雇。
職場辦公室禮儀7
（一）尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
（二）物質(zhì)上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
（三）對同事的困難表示關心
同事的.困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
（四）不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
（五）對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場辦公室禮儀8
在辦公室里與同事們交往離不開語言，但是你會不會說話，俗話說“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑”，同樣的目的，但表達方式不同，造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?
首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術很過硬，如果你是辦公室里的`紅人，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
最后要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。
職場辦公室注意事項
不瀏覽無關;
不用與工作無關微信、qq、msn等聊天軟件;
不泄露公司信息;
不發(fā)泄情緒;
不大聲說笑;
不輕易承諾;
不依賴別人。
職場辦公室原則自覺遵守辦公時間，休息時間不辦公; 不在辦公區(qū)吃零食，用餐;
下班檢查所有儀器設備是否已關閉;
外來人員會談和接待安排會客廳;
不要占“公”為“已”。
職場辦公室禮儀9
一、引見禮儀
身在職場，你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同，職場中是沒有男女之分的，大家都是平等的，否則可能你一個好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見為級別高的人，如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名，這個時候最好的做法是道歉一下接著引見，而不是不停止引見。
二、握手禮儀
握手是最基本的禮儀，肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛，握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們需要注意的是，當與別人握手時最好先伸出自己的手，以免引發(fā)不必要的誤會。
三、電子禮儀
如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便，如電子郵件、傳真等，讓我們可以隨時找到他人，但是并不意味著你就應該這么做，電子郵件屬于職業(yè)信件，最好不要發(fā)一些與工作無關的東西。未經(jīng)他人允許，不要隨意使用傳真，占用他人線路浪費他人紙張。
四、抱歉禮儀
身處職場，尤其是新人，也許一個不小心你就冒犯了別人，這個時候，最好的做法就是真誠的道個歉，不需要你太多的感情，只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了，也別一直將這件事放在心上，這樣會讓大家都不舒服。
五、電梯禮儀
要知道，電梯雖小學問不淺，小小的電梯能夠反映一個人的修養(yǎng)。當你一個人在電梯里時，不要隨便的張望或者亂寫亂畫，如果隨同別人一起的話，你可以先進電梯，一手按著開門按鈕一手按住電梯側門，讓其他人進電梯，在電梯里盡量側身面對他人，不要大聲交談，中途有人進來的話，你可以主動詢問對方到幾樓，幫忙按下按鈕，到了目的樓層的時候，你可以讓對方先下電梯，自己隨后。
六、著裝禮儀
男性在著裝方面一定要干凈清爽，大方得體，女性著裝最好是符合自己的個性，職位，企業(yè)文化和辦公環(huán)境，雖說職場男女平等，但是女性在著裝的時候切忌一味的模仿男性，要保持一種做女人真好的心態(tài)，發(fā)揮女性的優(yōu)點。
1、準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間；從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態(tài)度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2、有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。
3、因為私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。
4、和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話后，等你最后一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5、開會的時候關手機，或者調(diào)成震動，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位像個大車店，處于無政府狀態(tài)，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的`。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細節(jié)中，體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環(huán)境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進，盡量不要在人前目標很大的晃動。
8、剛入職的新人對于自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內(nèi)工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會。
9、在工作中，犯錯被發(fā)現(xiàn)了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態(tài)度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了？沒準還變成個人恩怨。
10、作為新人，要敢于表現(xiàn)真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關系復雜，會有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場辦公室禮儀10
互相尊重
溝通的前提是相互尊重，只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。尊重包括：尊重個人人格、尊重他人隱私、尊重私人領地、尊重他人想法，不隨意打斷別人、正視對方等等。
上班問聲早，見面有微笑
生活就像一面鏡子，你對它微笑，它就會賦予你“陽光”，更何況是辦公室里朝夕相處的同事。你的能力再強，工作都需要相互之間的協(xié)作，與同事保持良好的關系無疑對你是有幫助的。上班問聲早，見面帶微笑是提升你良好人際關系的第一步。
溝通“視線”
辦公室內(nèi)的溝通態(tài)度要謙和，謙和的態(tài)度從與對方溝通的“視線”開始。溝通的過程正視對方是前提，但正視也要掌握方法，緊“盯”住對方也會讓人不自在，所以眼神要柔和，必要的時候以點頭加視線示意你對溝通內(nèi)容的認同。
溝通“坐姿”
如果坐著與人溝通，可以選擇適合的座位、坐姿。如，條件允許的話，盡量少做“對立面”，對立面會讓人有壓迫感，像談判、有距離感。有效的溝通盡量選坐于側方，最適合的座位是安排在你的左手側。同時，坐在椅子上的位置也有講究，坐于辦公椅的1/2到2/3之間最為適合，如果溝通中身體微微前傾，則可視為對對方的'尊重與仔細的聆聽。
溝通“態(tài)度”
溝通是為了達到良好的效果，所以過程中的態(tài)度至關重要。先入為主的態(tài)度首先是溝通的大忌，要先學會聆聽，理性的溝通。當在溝通中有不同的意見，可以選擇先肯定對方的部分想法，“順勢”將自己的意見提供給對方。畢竟直接被他人否定時，絕大多數(shù)的人情緒上都會有些抵觸。
內(nèi)心感受講出來
坦白的講出你內(nèi)心的感受。心中有隔閡一定會影響你的工作績效，選擇合適的時間、合適的環(huán)境，以適合的態(tài)度在溝通中講出你的內(nèi)心感受，切忌一意孤行、私下抱怨。
多用禮貌用語
辦公室內(nèi)每一個人都有自己相對獨立的一份工作，當工作中需要相互協(xié)調(diào)，甚至要求他人協(xié)助時，多用禮貌用語。如，請、謝謝、麻煩你、打擾一下等。
辦公室溝通禁忌
情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人追悔莫及!
不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，尤其忌諱在背后搬弄他人是非，因為這些種種只會使事情更加惡化。
絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的禍從口出，切忌!
職場辦公室禮儀11
職場辦公室稱呼禮儀
職場禮儀說：合理稱呼減少磨擦
很多人都曾經(jīng)為稱呼困擾，尤其是職場新人，謂“新人一出口，便知有沒有”，冒冒失失、沒大沒小的職員，在職場上是不會受歡迎的。職場上，尤其是在工作場合辦公室，你對別人的稱呼，能表達出你心里是否對人尊重。人們很在意你心里是否有他，而稱呼能表明你的心里是怎么想的，言為心聲嘛。
辦公室稱呼的學問
職場新人怎么稱呼老人
曉玲進入單位的第一天，領導帶她認識部門新同事時，她非常恭敬地稱對方為老師，不少同事欣然接受。
當領導帶她來到一個女同事前，告訴曉玲將跟著這位女同事先試用時，曉玲更加恭敬地叫人家一聲老師。這位女同事連忙搖頭：“大家同事，你可別叫我老師，直接叫我名字就可以了。”曉玲覺得叫姓名不尊重，叫老師對方可能又覺得生疏。
新人剛到單位，要先問問同事或者留心聽聽別人怎么稱呼，不要冒冒失失隨便按照自己的想當然來稱呼對方。如果實在不清楚該怎么稱呼，第一次也可以客氣地咨詢說：“對不起先生，我是新來的，不知道我該怎么稱呼您?”不知者不怪，一般對方就會把通常同事對他的稱呼告訴你。
對方要求您直呼其名，你作為一個新人，最好不要那樣叫。禮多人不怪，即便是生疏一點，也總比不尊重對方“自來熟”要好，因為讓你直呼其名完全有可能是對方的客套。而且，在職場上，過分地表現(xiàn)親昵不值得提倡。親昵，可以在下班后的非正式場合。
此外，你在稱呼上得體，也是給旁邊的人做了個榜樣。在別人面前給對方面子、尊重對方，對方會覺得你很職業(yè)。這樣的人，容易得到提升。很多人莫名其妙地斷送前程，追起根來可能就在稱呼不講究，而這些看起來是“小節(jié)”，實則不然——稱呼禮節(jié)正是一個人的修養(yǎng)、情感、智商的完全表現(xiàn)。
適當?shù)姆Q呼有多難中國作為禮儀之邦，而職場稱呼作為一種相互之間交往的禮節(jié)，也越來越引起人們的關注。正是因為禮數(shù)多，不能小視，稱呼的難度隨之加大。
同事和上司是職場環(huán)境的重要組成部分，而不同的職場稱呼則可以反映出職場關系的親疏、職場環(huán)境的優(yōu)劣，甚至可以從中大致了解一家公司的企業(yè)文化和人際關系現(xiàn)狀。在政府機關、企業(yè)單位，等級比較森嚴，如何藝術地顯示對方的職位等級非常重要;而在民營企業(yè)刻板地叫對方某某“總”，在報社尊稱對方某某“編”而讓對方感覺要么不夠親密，要么太過譏誚。
職場中如何稱呼女性
時代的變化，使得人與人之間的稱呼也悄悄跟著變化。現(xiàn)在如果誰還在不適當?shù)膱龊希雅⒆咏凶鲂〗悖雅拷凶龃蠼悖芸赡軙衼戆籽邸Ｒ虼耍瑸楸苊狻安目谌搿保_實需要好好琢磨琢磨。職場中稱呼女性，也要拋開男尊女卑的思想，在一些新興企業(yè)，同事關系比較輕松，可以直呼其名。在相熟的同事之間，私下里用些昵稱，可以潤滑緊張的人際關系。但是公司以外的工作場合，而要非常恭敬地稱對方的姓氏加職位，這樣才能把你們在本單位的職位，承擔什么責任等信息傳遞給對方。
職場建議剛去單位最好多動筆
進入單位的第一天，和本部門的同事認識后，領導帶著員工去辦公室其他部門見同事，感覺像在“巡回演出”，一般還會去其他部門見同事，“巡回演出”，僅僅憑腦袋不可能一下子記住所有人的名字、職位，那么日后會不會搞錯呢?不妨隨身攜帶一個小記事本，大體記下一些同事的姓名，在后面加上長相特征、所負責的工作等注解，總之公司同事之間的稱呼都有慣例，我們新人最好多向老員工請教，才不至于因稱呼不當引起反感。
職場禮儀常識
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的.服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
職場禮儀知識
1)表情
①目光。眼睛被喻為心靈的窗戶，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時，不應再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側掃式(親密關系或非常厭惡關系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。
②微笑。人際交往時，表情應以喜、樂為主調(diào)，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標注，是心理健康的標志。在各種場合恰當?shù)剡\用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。
在與人交流時，可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應。
2)安全空間
從心理學上講，在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間，每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
①親密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。
②個人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體距離。
③社交空間：指平時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關系。
一般來說，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離，還要在實際交往過程中靈活掌握。
3)首語
首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國，點頭是否定，搖頭是肯定。
4)手勢語
人們雙手各五個手指的屈伸，都能表達某種特定的含義，而在各個國家或地區(qū)含義往往不同，用錯了會出笑話，甚至可能引起誤會和麻煩、反感，因此，了解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出，在中國表示勝利、佩服，第一、首領等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功，而在英國美國，拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。
伸出中指，菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指，中國表示數(shù)字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。
小指伸出，中國表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲，中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。
伸出中指壓在食指上，在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關系密切。
用拇指和食指搭成圓圈，在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反，表示不成功;表示傻瓜，無用;而在巴西則表示肛門。
注意：切忌伸一根手指頭指人指路，這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
另外要注意，適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達。但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，要給人一種優(yōu)雅，含蓄而彬彬有禮的感覺。
表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話，那么，其中75%的印象則來自于此人的表情，包括神態(tài)和態(tài)度，特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是：熱情、友好、輕松、自然。
職場辦公室禮儀12
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方！拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thankyou！
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的`動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要！
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！
守則7
職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
職場辦公室禮儀13
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復印也好，都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時，嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。
4、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避免。無論對上司、下屬還是同級，都應不卑不亢，以禮相待，友好相處。
5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類隨手一放。可下午上班后，同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出，感覺實在不妙。
6、高聲喧嘩，旁若無人。有什么話慢慢講，別人也一樣會重視你的。其實，你的文質(zhì)彬彬，可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。
7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計，伸長兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且回避一下的好。
9、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當然的主人。做主人的，一言兩語把客人推掉，或不認識就不加理睬，都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會遭受冷落。
職場辦公室的禮儀常識
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的`禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場辦公室禮儀14
打招呼
辦公室內(nèi)的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業(yè)的公司強力倡導問候語言，要求員工在清晨時利用晨會時間，練習各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們在不斷地學習中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習慣。
問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種，就如同在家里起床應該向長輩問安，在工作場合中也應該隨時表現(xiàn)自己的良好人際關系。適當?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言，而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時候，多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進入應有的主題。
贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措，找到對方可以贊美的項目，然后用簡單、深刻的語言，激勵人心。
打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴肅，上對下的招呼多是官樣__;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。可見，打招呼并沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。
人際關系
對于上司布置的任務，做下屬的應當服從和執(zhí)行，并在執(zhí)行任務的過程中及時向直接領導請示和及時匯報工作進展。
下屬面見上司時，要注意衣著整潔，不在上司面前抽煙;上司發(fā)表的言論，即便有不妥之處，也不該立即打斷，尤其是有他人在場時，可以等上司說完再誠懇地提出自己的見解。
造訪上司辦公室時，無論門是關著還是開著，都應輕輕敲門。
作為集體中的一員，無論是服飾儀表，還是言談舉止，最好能與大家保持一致。
當同事在專注地工作時，應避免打攪對方，與同事開玩笑要注意分寸，不要私自翻動同事放在辦公桌上或抽屜里的物品。
與同事之間的'經(jīng)濟往來應該“一清二白”，向同事借錢、借物，應打借條并及時歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎金。
公共區(qū)間
廁所是大家共同使用的地方，馬桶和小便池使用后要及時沖水，洗完手后關好水龍頭，使用過的衛(wèi)生紙應扔到垃圾桶里，便于清潔人員清掃。
走廊是連接各個辦公室的通道，不應在走廊上進行較長時間的閑聊;煙頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過道上。
在公共餐廳進餐時應注意自己的進餐禮儀，用餐完畢應自覺歸還托盤、扔掉垃圾，把椅子放到桌子下面。
電話禮貌
電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的客戶往往因為一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以，電話禮貌必須作為全體員工的基礎訓練項目，全力推動，貫徹執(zhí)行，使客戶在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛煉，不是一朝一夕可以促成的。
微笑的臉才會產(chǎn)生微笑的聲音，聲音是可以訓練和管理的。絕大多數(shù)人都沒有對自己的聲音進行訓練，完全憑借本能的自然音調(diào)來說話，這是極大的錯誤。透過電話的聲音，是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己說話的樣子，并錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時嚴重的缺點，加以改正。
由于電話里面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡單的KISS理論來說話(Keepitsimpleandshort)。運用簡單扼要的字句，避免使用過于專業(yè)的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候，也請使用比較通俗的名詞，并加以淺顯的說明，這樣可以節(jié)省彼此寶貴的時間，避免誤會。
公共用品
不要利用辦公室電腦玩游戲、炒股票或瀏覽與工作無關的。如果是公共電腦，應根據(jù)任務的輕重緩急與同事協(xié)調(diào)好使用電腦的時間，使用時不要打開或刪除同事的文檔。
如有多人要同時使用辦公室的復印機，一般是先到者先用和復印量少者先用，在進行完大量復印工作后，檢查復印紙并進行補充。在飲水機上接完水后一定要把水閥關緊;發(fā)現(xiàn)水罐里的水用完了應主動打電話幫助更換新的水罐。
職場辦公室禮儀15
前些日子打電話回原來的公司向老同事問好，不料同事的一句客套話就把我的好心情攪沒了，他在電話那頭訴苦：“天氣好熱呀，你走了，都沒人給我們買可樂了。”
現(xiàn)在想想真后悔，要是當初剛進公司時，不依著那幫懶人，后來就不會有那么多的麻煩，落了個不得不離職的下場。
剛進公司，我總是小心謹慎，每逢休假日值班，只要誰開口，我都答應，為此不知浪費了多少個休假日，久而久之都變成值班專業(yè)戶了；平時上班，我總是早早就到了，收拾臺面，打掃辦公室，只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀，有沒有什么東西填肚子？”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片，送到他們手上；炎炎夏日，我還經(jīng)常買些冰鎮(zhèn)可樂帶給大家喝。我成了大家公認的“大好人”。
但隨著工作的漸漸增多，我沒有再像以前一樣，幫他們跑腿，抱怨也就接二連三，有的還當著我的面開涮：“擺什么架子嗎？來來來，幫我把這份材料送到各個部門去。”“嗨，去倉庫幫忙領一包打印紙過來，我們等著用呢！”礙于情面，我還是做了。
有一次我的主管差我去車站幫他接一個親戚，結果剛出公司大門就被出差回來的經(jīng)理撞了個正著，經(jīng)理問我去哪兒，為了不得罪主管，我就說出去招工。后來經(jīng)理不知從哪里知道了事情真像，把我叫去訓了一頓，說我身為人事部職員，都不能做到誠信二字，又怎能管理他人呢！給經(jīng)理留下個此等印象，還在公司呆下去只會自討沒趣，于是我遞交了辭職申請，我又背著“好人”二字摔了一跤。
我想許多職場新人也有類似苦衷：不分場合示人微笑，人家覺得你沒個性；對同事有求必應，必然有某次因為能力或其他原因你“應”不了，人家便覺得你不夠意思，從而疏遠你；你心無城府地多次借錢給同事，他很快心安理得習以為常，你倒是被逼入兩難的.境地——討，怕傷感情，不討，白遭損失；辦公室里只有你不時地操練掃把和拖把，久而久之，大家把你當成兼職的清潔工，坦然享受你帶來的整潔干凈。久而久之，就變成了大家呼來喚去的“雜工”。所以，“職場好人”還是不要亂做為妙。（芙蓉）
點評：距離產(chǎn)生美
每天和你在一起時間最長的人是誰？不是你的親人，也不是你的朋友，是你的同事。他和你在辦公室面對面、肩并肩，同勞動、同吃喝、同娛樂。但當我們有了“私人空間”的概念之后，我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間，辦公室里的距離如何把握，并不是那么簡單的事。
當然，和同事搞好關系是應該的，但這要看你和同事之間的“好關系”是靠什么來維持的，他們對你的“好感”是如何形成的？如果只是因為你是一個很好“使喚”的同事，能夠為他們減輕很多負擔，甚至成了他們犯錯時的“犧牲品”，顯然，這樣的“好關系”不值得慶幸。尤其作為初涉職場的新人，要記住，同事不等于朋友，不能公私不分。和同事保持適當?shù)木嚯x，會使你看起來更美。
職場辦公室禮儀16
1.要學會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點不用的意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。
這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干。但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。
當聽到其他意見的時候，我首先會仔細的聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?
如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。如果需要解釋的`誤會，我會用最短的時間解釋清楚。
2.要學會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點
每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在每個人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳的時候。這個時候，人的嫉妒心理，自卑加自負的心理，會刺激人的報復欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。
而當你說的時候，你要清楚的意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家了。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。
記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點。第一自己不會和領導溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話，什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此在職場中的人要學會正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那就是人家的一種能力。一種在職場中生存的能力。
如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。關練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
3.要學會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真的聽了他的方案。我會在聽得時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。
然后把我的問題記下來。等他結束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好的答復來解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。
反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對。或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
4.要學會尊重別人，不論這個人在公司處于什么職位
如果你要在職場中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。
我就想，這些年輕人真不會做人。結果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。
我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。
弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們分內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。
他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。
職場辦公室禮儀17
女性篇
必不可少的女式套裝
在一個周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險的著裝方法。內(nèi)有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協(xié)調(diào)相配的小飾物這樣一個不大的衣柜，將使你整整一個月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯，但過于保守。選好了外套，基本形象就定下了，再選擇不同的高領衫或襯衫，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同，可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應場合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業(yè)形象設計出不同樣式。
永不浪費的女式短上衣
在絕大多數(shù)場合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個極其正式、傳統(tǒng)的場合，所以短上衣是職業(yè)形象設計必不可缺的一件單品。那么，衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢？關鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化，來與不同工作場合相適應。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮，出席常見的工作場合，你絕對是最符合職場禮儀標準的那個。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的，也可以是耀眼的，根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不可少，為和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應該和整體形象一致，深色、傳統(tǒng)款式對應正式外表，略微時尚或新奇一點也未嘗不可，這樣做，你的職場禮儀和時尚表現(xiàn)分肯定不會低！
男性篇
一些男性認為在辦公室內(nèi)不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對自身的衣著沒有什么概念。其實不管男生還是女生，個人形象都是很重要的。
常見的正裝體現(xiàn)
最常見的男士正裝，是我們常常在白領們身上看到的“襯衫+西服+領帶+西褲+皮鞋”，實際上，在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn)，立領的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說“我看見很多著名的企業(yè)家，連在電視上也是穿著休閑裝，比如張朝陽，比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯，但是不要忘記，__的讀者并不是針對他們這樣的人群，如果您有一天也到達這樣的地位，您盡可以按照您的想法章顯個性。如果您依然是一個我們所說的初入職場的菜鳥，那您還是老老實實地穿著正裝吧。
關于襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分，構成整個男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領男士沒有一打以上的襯衫，根本無法出門”。雖然話有些夸張，帶有些資產(chǎn)階級奢侈腐朽色彩，但是也足以體現(xiàn)了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門需要耐性、經(jīng)驗的學問，也是基本的職場禮儀，初入職場的新人們可要多加用心，選擇適合的職場著裝哦！
職場禮儀說話技巧
一、說話的秘訣
1、你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2、說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3、在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4、每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6、太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學；聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學著說說，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢？一句不當?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>
二、說話的技巧
1、我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。
2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的'__。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢？他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。
5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6、按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷；因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。
7、信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負責任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結果當然是自討沒趣。
8、若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應該說什么？怎樣說？都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。
9、一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學家。
三、說話的難點
1、說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準備妥當，照講無誤，而是要有很多隨機應變的才能。
2、當你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結，那你就不能算是一個好的談話者。
3、在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4、讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機會，這才是兩全的方法。
5、在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯？起因是由于彼此主張不同，因而彼此結上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。
6、說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。
職場禮儀的守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方！拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thankyou！
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要！
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！
守則7
職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
職場辦公室禮儀18
電話禮儀在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。
迎送禮儀當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的'原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場辦公室禮儀19
在交談中，一定要和善多用禮貌語。常用的禮貌語有“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”、“麻煩你了”、“拜托了”、“可以嗎”、“您認為怎樣”等等。同時，可根據(jù)禮貌用語表達語意的不同，選擇不同的禮貌語。
1、問候語
問候語一般不強調(diào)具體內(nèi)容，只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了，不受場合的約束。無論在任何場合，與人見面都不應省略問候語。同時，無論何人以何種方式向你表示問候，都應給予相應的回復，不可置之不理。與人交往中，常用的問候語主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應用Howdoyoudo？（你好）等。
2、歡迎語
歡迎語是接待來訪客人時必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。
3、致歉語
在日常交往中，人們有時難免會因為某種原因影響或打擾了別人，尤其當自己失禮、失約、失陪、失手時，都應及時、主動、真心地向對方表示歉意。常用的致歉語有“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思，讓您久等了”，等等。當你不好意思當面致歉時，還可以通過電話、手機短信等其他方式來表達。
4、請托語
請托語，是指當你向他人提出某種要求或請求時應使用的必要的語言。當你向他人提出某種要求或請求時，一定要“請”字當先，而且態(tài)度語氣要誠懇，不要低聲下氣，更不要趾高氣揚。常用的請托語有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費心了”等等。在日本，人們常用“請多關照”、“拜托你了”。英語國家一般多用“Excuseme（對不起）”。
5、征詢語
征詢語，是指在交往中，尤其是在接待的過程中，應經(jīng)常地、恰當?shù)厥褂弥T如“您有事需要幫忙嗎”、“我能為您做些什么”、“您還有什么事嗎”、“我可以進來嗎”、“您不介意的.話，我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等征詢性的語言，這樣會使他人或被接待者感覺受到尊重。
6、贊美語
贊美語，是指向他人表示稱贊時使用的用語。在交往中，要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞他人的優(yōu)點長處，并能適時地給予對方以真摯的贊美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離，更重要的是它能夠體現(xiàn)出你的寬容與善良的品質(zhì)。常用的贊美語有“很好”、“不錯”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的贊美，也應做出積極、恰當?shù)姆磻＠纾爸x謝您的鼓勵”、“多虧了你”、“您過獎了”、“你也不錯嘛”等。
7、拒絕語
拒絕語，是指當不便或不好直接說明本意時，采用婉轉的詞語加以暗示，使對方意會的語言。在人際交往中，當對方提出問題或要求，不好向對方回答“行”或“不行”時，可以用一些推脫的語言來拒絕。例如：對經(jīng)理交代暫時不見的來訪者或不速之客，可以委婉地說：
“對不起，經(jīng)理正在開一個重要的會議，您能否改日再來？”
“請您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎？”
如果來訪者依然糾纏，則可以微笑著說：“實在對不起，我?guī)筒涣四！?/p>
8、告別語
告別語雖然給人幾分客套之感，但也不失真誠與溫馨。與人告別時神情應友善溫和，語言要有分寸，具有委婉謙恭的特點。例如：“再次感謝您的光臨，歡迎您再來！”、“非常高興認識你，希望以后多聯(lián)系。”、“十分感謝，咱們后會有期。”等。
職場辦公室禮儀20
超五成的寫字樓人在職場有“哥們兒”最重視互相鼓勵幫助。
一年365天，整日在一個辦公室里相處，同事之間會成為知心的朋友，還是會因競爭成為對手?在接受記者采訪時，大多數(shù)寫字樓人表示，在辦公室里交朋友，既簡單又復雜。
交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說，大家都在一個辦公室里工作，如果成為好朋友，不僅在工作上可以互相幫助，還可以在生活上互相給予支持。調(diào)查還顯示，21%的人認為職場朋友的好處是對自己的職業(yè)發(fā)展有幫助;只有11%的人認為職場朋友的好處是對公司業(yè)務開展有幫助;認為職場朋友的好處是可以一起創(chuàng)業(yè)闖天下，可以相互交流信息、互通有無，遇到困難可以互相鼓勵的比例達到68%……由此可以看出，職場朋友的功利性比例并不高。
不過，許多人也認為，在辦公室里競爭很大，同事之間即使成為朋友，其中的問題也很多。現(xiàn)代城的'李小姐說：“最主要的是要防備升職的時候，對方眼紅給你拆臺，后果不堪設想，因為他(她)掌握了你的許多隱私，比如對老板和其他同事的不滿等等。”
競爭威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說，在辦公室里，大家經(jīng)常面臨一樣的困難，共同語言比較多，在這點上，家人其實也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯(lián)招聘的調(diào)查顯示，表示自己有職場朋友但不多的人的比例占絕大多數(shù)，有53%;表示肯定有的占8%。現(xiàn)代城的黃先生說，自己做銷售，同事之間都十分小心，輕易不讓對方接觸自己的客戶。在這種情況下，大家根本不可能成為真正的朋友。
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