職場的禮儀通用15篇
職場的禮儀1
贏取人心的辦公室職場禮儀
1.合作和分享：多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。
2.微笑：無論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理，無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。
3.善解人意：同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為?你對人好人對你好，在公司才不會陷于孤立無援之境。
4.不搞小圈子：跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò)，對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。
5.有原則而不固執(zhí)：應(yīng)以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6.勿阿諛奉承：只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。
7.勿太嚴(yán)厲：也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的'唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心?
職場辦公室基本禮儀要點(diǎn)
1.問候時最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會客室的門，你的第一句話可能是：你好，見到你很高興。但這卻不如說：李經(jīng)理，你好，見到你很高興。后者比前者要熱情得多。
2.若對方?jīng)]請你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對方請你抽煙，你應(yīng)說：謝謝。把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。
3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機(jī)。當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。
4.主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。也是禮貌的需要，也反映一個人的精神面貌。
5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，對方會馬上失去談這個問題的興趣。
6.當(dāng)憤怒難以抑制時，憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會見。
7.學(xué)會聽的藝術(shù)。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽話聽話音。如對方首先講話，你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給對方以響應(yīng)，鼓勵對方講下去。不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠聽話聽音，更不能機(jī)警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善于聽是一個人應(yīng)有的素養(yǎng)。
8.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷龋@些動作都有失風(fēng)度。
9.要誠實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體量他人的氣度。
10.要善于理亂麻，學(xué)會清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。
11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重-語速怎樣-語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。
12.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家，在會見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。
13.如果對方資歷比你淺，學(xué)識比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。
14.會見結(jié)束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認(rèn)為告別才是會見的高。
職場的禮儀2
給對手設(shè)置障礙。就是抓住一點(diǎn)，不及其余。他們肯定有弱點(diǎn)和毛病，要針對不同的情況給他們設(shè)置障礙，包括用單位或公司的規(guī)章制度冠冕堂皇的難為他們，提出這個和那個問題、這個和那個不行。這樣會使他們不敢小視你，也知道自己有愧。
職場的'禮儀3
女性的職場禮儀常識重要性
一見面禮儀讓女性在職場中留下好印象
身在職場的女性，優(yōu)雅、獨(dú)特的自我介紹能讓對方迅速獲得好印象，并由此邁開職場成功的第一步。自我介紹時語氣要平和自信、落落大方、不卑不亢，切忌羞羞答答、吞吞吐吐，給人不佳的印象，職場的自我介紹要包括四要素：姓名、職務(wù)、單位、部門。做他人介紹時要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，在征得雙方同意的情況下，將年輕的介紹給年長的，職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的，男士介紹給女士，未婚的介紹給已婚的。女性要善于使用名片，交換時按照“先客后主，先低后高”的原則，即客人先遞給主人，年輕的先遞給年長的，職務(wù)低的先遞給職務(wù)高的，遞送時應(yīng)起身面帶微笑，雙手食指和拇指捏住名片上方的兩個角，正面朝上，字對著對方;接收時也要雙手接過，并快速閱讀，用謙遜的語言不讓對方感覺高不可攀、冷傲無禮。女性從容大度地與人握手也是一種禮儀，傳達(dá)友好的問候。握手的順序是尊者先伸手，即主人、上級、長者、女士先主動伸手握住客人、下級、晚輩、男士的.手。女士握手時別忘了微笑，要起身站立走到對方一步遠(yuǎn)的距離，上身微微前傾，伸出右手，四指并攏，虎口張開，稍微用力握住對方的手，女性還有戴手套的特權(quán)，時間控制在3秒以內(nèi)。
二辦公禮儀彰顯女性精干魅力
生活上崇尚優(yōu)雅，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)的女性通常都能保持整潔的辦公桌，整體干凈、利落，一塵不染;公司的文件夾、辦公用品、綠色植物、個人雜物等分門別類、排列有序;在整潔有序的前提下，稍微擺放一些凸顯個人風(fēng)格的物件，但個人物件的數(shù)量不宜超過3件。所有這些都能給同事及上司腳踏實(shí)地、信任的感覺，彰顯主人做事有條不紊，熱愛生活，對職場發(fā)展有很大幫助，并有利于在公司的人際交往。精致的女人不要在辦公場合修補(bǔ)妝容，如果發(fā)現(xiàn)脫妝，應(yīng)去洗手間補(bǔ)妝;上班時間的妝容忌諱濃妝艷抹，以“淡雅”為主，否則同事會反感，上司也懷疑你的工作能力。
三相處禮儀讓女性輕松獲得好人緣
做知性女，不做辦公室的長舌婦。女性喜歡聊天，但忌諱散播謠言，會影響到同事之間的關(guān)系;忌諱滿腹牢騷，會起到負(fù)面效果，對工作如有不滿，可通過正當(dāng)渠道協(xié)商解決;忌諱發(fā)泄情緒，女性當(dāng)遭受失戀或家庭問題時，會有負(fù)面情緒，但不能帶到辦公場所，更不能把同事牽扯進(jìn)來。當(dāng)有求于人時，要注意態(tài)度和方式，無論大事小事都要使用文明用語，態(tài)度誠懇;注意原則，有悖于職業(yè)道德、觸犯公司商業(yè)機(jī)密，或“開后門”的行為不能強(qiáng)求對方;注意方式方法，有的需要單獨(dú)面談，有的可借助電話，而有的需要登門拜訪，使用商量的語氣，尊重對方的意愿。女性要學(xué)會適當(dāng)贊美，但要因人而異，贊美時態(tài)度要真誠，把握適度，因為“言多必失”，還要抓住時機(jī)，這也是討人喜歡的小技巧。
好的人緣不僅僅是個人魅力的體現(xiàn)，更是對職場禮儀常識的詮釋。職場禮儀常識應(yīng)該是每位職場女性除本職業(yè)外最重要的的一問課。它所包含的不僅僅是常識還有為人處事的學(xué)問。我們應(yīng)該懂得好的人緣不僅僅是魅力吸引來的，更多的是在處事中交往出來的。
職場女性禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠(yuǎn)都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實(shí)的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的.行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠(yuǎn)離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
職場社交禮儀的原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。
4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會換位思考。
儀表禮儀：
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的.成功。
1)儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度。“好運(yùn)從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨埃獠枯p靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。
女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。
職場的禮儀4
舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止
當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺"二郎腿".
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認(rèn)真聽，回答時，以"是"為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
談吐禮儀
(一)交際用語初次見面應(yīng)說：幸會
看望別人應(yīng)說：拜訪等候別人應(yīng)說：恭候請人勿送應(yīng)用：留步對方來信應(yīng)稱：惠書麻煩別人應(yīng)說：打擾請人幫忙應(yīng)說：煩請求給方便應(yīng)說：借光托人辦事應(yīng)說：拜托請人指教應(yīng)說：請教他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教請人解答應(yīng)用：請問贊人見解應(yīng)用：高見歸還原物應(yīng)說：奉還求人原諒應(yīng)說：包涵歡迎顧客應(yīng)叫：光顧老人年齡應(yīng)叫：高壽好久不見應(yīng)說：久違客人來到應(yīng)用：光臨中途先走應(yīng)說：失陪與人分別應(yīng)說：告辭贈送作用應(yīng)用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行為
① 經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解;
③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑;
④ 言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感，悄然獨(dú)立;
⑥ 反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過分熱衷于取得別人好感。
3.交際中損害個人魅力的26條錯誤
不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話
應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話
打斷別人的話
濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有"我"這個字
以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象
在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會使別人感到不好意思的話題
不請自來
自吹自擂
嘲笑社會上的穿著規(guī)范
在不適當(dāng)時刻打電話
在電話中談一些別人不想聽的`無聊話
對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信
不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見
公然質(zhì)問他人意見的可靠性
以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
指責(zé)和自己意見不同的人
評論別人的無能力
當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯誤
請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請求幫助
措詞不當(dāng)或具有攻擊性
當(dāng)場表示不喜歡
老是想著不幸或痛苦的事情
對政治或宗教發(fā)出抱怨
表現(xiàn)過于親密的行為
4.社交"十不要"
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人"等外"、"處理"之類的東西。
不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容。
不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。
不要不辭而別，離開時，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。
職場的禮儀5
1、及時回復(fù)email
收到他人重要郵件后，即可回復(fù);理想回復(fù)2小時內(nèi)(緊急重要郵件)。不是每封郵件都立即處理，占用時間太多，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集。
復(fù)雜郵件不能及時確切回復(fù)時，不要讓對方苦苦等待，及時做出相應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到了并正在處理等。
2、針對性回復(fù)
當(dāng)回復(fù)問題列表郵件時，應(yīng)把問題單抄上，并逐一附上答案。進(jìn)行必要闡述，讓對方一次理解;避免反復(fù)交流，浪費(fèi)資源。
3、回復(fù)認(rèn)真對待
對方發(fā)來一大段郵件時，回復(fù)字?jǐn)?shù)不能過少，“是的”、”對的“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼，非常不禮貌。
4、不要同一問題蓋高樓
如果RE太多，說明交流不暢，沒說清楚。此時應(yīng)電話溝通后在做判斷。
5、較復(fù)雜問題，多個收件人頻繁回復(fù)發(fā)表看法后，應(yīng)立即對討論結(jié)果小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。
6、區(qū)分Reply和Reply All
如果只需一人知道，Reply;如果發(fā)信人提出的要求需要有結(jié)論，Reply All。
如果你對發(fā)件人提出的問題不清楚或有不同意見，不要當(dāng)著所有人的面不停的RE，應(yīng)于發(fā)件人單獨(dú)溝通，有結(jié)果后再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。
7、主動控制郵件往來。
8、避免將細(xì)節(jié)性討論意見發(fā)給top Manager，特別是可以預(yù)見的top Manager不能深入了解的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。
郵件主要功能
1、使所有參與方對于所討論的論題、事實(shí)根據(jù)和結(jié)論，以及達(dá)成的`共識一目了然，并保持跟進(jìn)直至工作完成。
2、能準(zhǔn)確及時地記錄事項進(jìn)程、討論內(nèi)容以及行動細(xì)則，并充當(dāng)了作為每個工作項目歷史檔案的功。
3、充當(dāng)意見不和、起爭端時的證明。Email能幫人關(guān)注于事實(shí)而不是感受，或其他個性和工作風(fēng)格上的差異，并以合理的方式解決意見不和以及爭端。
關(guān)于郵件擬訂、發(fā)送原則
原則：尊重他人時間。
在職場交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是：只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
關(guān)于郵箱名字
如果你不用于職場，不用于商務(wù)信函，你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、**-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以！但是用于正式商務(wù)交流，就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱，自己的QQ、163等免費(fèi)郵箱不管是發(fā)工作文件還是投遞簡歷，我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因為發(fā)送正式商務(wù)文件，一定不要讓收件人猜猜你是誰。
關(guān)于主題
發(fā)送郵件要擬訂一個主題，讓收件人看標(biāo)題就明白你要將說什么內(nèi)容。當(dāng)然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要，建議：
1、不要空，也不要空洞。比如，有人投簡歷時要么空起，要么“簡歷”二字，這對收件人來講起不到任何提醒作用；
2、要簡潔，不要很長一段話才能表示 ，更不要直接把正文寫在主題欄里；
3、要真實(shí)反應(yīng)郵件主題的重要性，不要隨便使用緊急標(biāo)識；
4、一封郵件一個主題，不要大雜燴；
5、千萬不要出現(xiàn)錯別字；
6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題，防止“RE：RE：RE：”這樣疊加蓋樓。
關(guān)于稱呼和問候
郵件的開頭應(yīng)當(dāng)稱呼和問候收件人，第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議：
1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件，有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱，如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的，可以稱呼先生/女士，搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件，可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件，按西方商務(wù)函電規(guī)矩進(jìn)行。
2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候，簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您，結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好，頌 商祺之類的就可以。
關(guān)于正文
正文很關(guān)鍵，基本要求是簡明扼要、行文通順。
1、根據(jù)自己與收件人的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系，郵件對內(nèi)還是對外，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣和語言，防止造成誤解;
2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達(dá)清晰，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
3、如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文最好只做摘要介紹，單獨(dú)寫文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。
4、如果必要，正文用序號列表，以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
5、一封郵件交待完整信息，不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補(bǔ)充，標(biāo)以更正、補(bǔ)充，容易引人反感。
6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。
7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示，但提示切忌沒有重點(diǎn)，更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示，恐影響收件人閱讀郵件。
8、選擇合適的字體，不要太大，也不要太小。同時郵件中一般不要使用：)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中，這樣的字符顯得有些輕佻。
關(guān)于附件
1.如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件
2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理
3.正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時
4.附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件
5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用
6.如果附件過大(不宜超過2MB)，應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。
關(guān)于個性簽名
每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。
1.簽名信息不宜過多，電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。
2.不要只用一個簽名檔，對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠(yuǎn)。
3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。
回復(fù)郵件的技巧
1、如果公司里郵件交往是一種常用方式，建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣，不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后，反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
2、及時回復(fù)。收到他人重要郵件之后，要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時，特別是對于一些緊急、重要的郵件。如果事情復(fù)雜，無法及時確切回復(fù)，可以及時回復(fù)說“收到，我正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。總之及時回應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到。
3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假，可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假，最好不要設(shè)置，否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
4、有針對性的回復(fù)。
5、回復(fù)郵件，字不要太少，一般不少于10個字，如“嗯”一個字之類的就不要來了。
6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚，建議電話溝通或面談。
7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人，若點(diǎn)回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
收件人就是TO為郵件主送人，主要由本人進(jìn)行處理;抄送人CC一般指需要知道這回事的人，一般無回復(fù)處理的義務(wù)，但若CC的人有建議可以回復(fù);密送人BCC，收信人不知道你BCC了誰，可能用于非正式場合，職場中一般不用BCC。
職場的禮儀6
職場男士著裝的禮儀
1、服裝顏色
白色、黑色、米色這三種顏色被稱為“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的，因此，購買服飾的時候，選擇這些顏色不會出錯。男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。淺色西服雖然給人干凈、清爽、時尚的印象，但淺色西服的搭配卻很考功力。
2、肩線與下擺
決定西裝是否合身的兩大關(guān)鍵要素在于肩線和下擺。西裝肩線的合理位置應(yīng)該自然落在肩膀和上臂的銜接處。
3、襪子
每個男人都需要擁有與西裝相配的經(jīng)典鞋款，它可以讓你應(yīng)對任何正式場合都不失禮，當(dāng)然，與鞋相搭配的襪子同樣不可小視。如果是搭配禮服式西裝，黑色絲質(zhì)襪會是很紳士的選擇，而且長度要及小腿，避免不經(jīng)意露出襪邊的尷尬。
4、男包
無論你從事什么樣的職業(yè)，合適的包就是你的隱形名片。對于男士來說，擁有一個非常有質(zhì)感的包包是最基礎(chǔ)的裝備。在包的顏色選擇上，還是應(yīng)以經(jīng)典的黑色和棕色為主，它們易與任何東西搭配。值得注意的是，如果較胖體型的人不要使用較小的包，它不僅會讓你看上去更胖，還會讓人覺得很小氣。反之，較瘦體型的人也不應(yīng)搭配過大的包。
5、襯衫和領(lǐng)帶的搭配
每個男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的白襯衫。在搭配之道中，簡單永遠(yuǎn)討好。如果你對自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信，就不要企圖標(biāo)新立異。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位職業(yè)男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面，至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用，還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時代替領(lǐng)花使用。
著裝需注意的細(xì)節(jié)
除非你是在解領(lǐng)帶，否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的`西裝卻不系領(lǐng)帶，會使他看著更時髦。
如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。
透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。
如果你穿的是三粒扣的西裝，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開。
比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。
一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
職場的禮儀7
你知道嗎，科學(xué)研究表明：對一個陌生人形成第一印象只需7秒鐘的時間；在面試時，外貌形象也在很大程度上決定了你的成敗；日常商務(wù)交際、會晤淺談時，更要注重禮儀。可以說，職場禮儀是每一位職業(yè)人的必修課，尤其是身在校園的我們更應(yīng)該在步入職場之前進(jìn)行禮儀方面的培訓(xùn)。
日前，“報喜鳥”全國高校專業(yè)禮儀培訓(xùn)講座走進(jìn)成都大學(xué)，在學(xué)術(shù)交流中心為我校學(xué)子上了一堂專業(yè)的職場禮儀培訓(xùn)課。
培訓(xùn)講師陳慧敏老師首先從大家最關(guān)心的面試環(huán)節(jié)講起，讓同學(xué)們明白良好的'第一印象至關(guān)重要。接著，他從職場儀表禮儀、職場行為舉止禮儀和職場交際禮儀三方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
陳老師告訴大家職場禮儀的兩個基本原則，即尊重為本、關(guān)注細(xì)節(jié)。著裝時應(yīng)根據(jù)自身條件、職業(yè)性質(zhì)和場合環(huán)境進(jìn)行選擇，應(yīng)首選正裝。他還講了一些職場禁忌和細(xì)節(jié)問題，例如女士不要穿皮裙，男士應(yīng)怎要選擇合體的西裝等。在講到日常交際時，陳老師說道：“我們的一言一行都很重要，站要有站相，坐要有坐相，要做到嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重。”接聽客戶電話時語氣隨和，不能把自己的主觀情緒帶到工作中；與人握手時身體稍微前傾；遞名片給別人時，應(yīng)雙手奉上，并且要把名片上的名字朝向?qū)Ψ剑唤邮談e人的名片時應(yīng)先看一下，以表示對別人的尊重。
整個培訓(xùn)講座持續(xù)了近兩個小時。在最后的互動環(huán)節(jié)，陳老師為同學(xué)們解答了各種禮儀方面的疑惑，還為大家送上了精美的禮物。很多同學(xué)表示，通過今晚的培訓(xùn)，學(xué)到了很多職場禮儀知識，不至于以后在工作中出丑。
職場的禮儀8
一、職場禮儀中的基本禮儀：
(1)握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(2)道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
(3)著裝
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
二、職場禮儀中的交談禮儀：
(1)首先要注意交談時的.面部表情和動作： 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧： 當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
三、職場禮儀中的介紹禮節(jié)：
(1)、正式介紹
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。
(2)、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。
職場的禮儀9
苦干要加巧干。
勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。
敬業(yè)也要能干回“道”。
“道”就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力，不必要做那種永遠(yuǎn)的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道，領(lǐng)導(dǎo)是沒必要也沒那個義務(wù)，去花時間去仔細(xì)探究這些細(xì)節(jié)的。
要服從第一領(lǐng)導(dǎo)。
下級服從領(lǐng)導(dǎo)本來就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在的人過于強(qiáng)調(diào)“個性”，遍地是“刺頭”。這不僅體現(xiàn)個人的素質(zhì)，還體現(xiàn)出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認(rèn)可和別人的尊重。
工作要有獨(dú)立性。
下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個好下屬必備的`素質(zhì)。
鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手：
1.要有獨(dú)立見解。
2.能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級任務(wù)。
3.把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。
領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。
領(lǐng)導(dǎo)理虧時要給他留下臺階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是最愚蠢的方式;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。
一般來講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意：
1.能力不強(qiáng)，最怕下屬看不起自己。
2.領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。
3.有些人對領(lǐng)導(dǎo)不滿，在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底。
4.領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時，害怕馬上被下屬批評糾正。
職場的禮儀10
一、職場淡妝禮儀
1.“化妝是對他人的一種尊重”，尤其在職場中，保持良好的個人形象，化適當(dāng)?shù)膴y容，會讓你顯得更有氣質(zhì)，并為你帶來好運(yùn)。
2.化妝與化淡妝，其實(shí)是并不完全重合的兩個概念。倘若對此不加深究，職場禮儀僅僅要求商務(wù)人員只要化妝就行，其后果有時會讓人大吃一驚。
3.通常化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝、少女妝、主婦妝、結(jié)婚妝等多種形式，它們在濃淡的程度和化妝品的選擇使用方面，都在一定的差異。要求職場人員在工作崗位上應(yīng)當(dāng)化淡妝，實(shí)際上就是限定在工作崗位上不僅要化妝，而且只宜選擇工作妝這一化妝的具體形式。因此，有人將這一規(guī)定簡潔地叫做“淡妝上崗”。
4.職場化妝禮儀要求化妝后的效果必須是：簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說，就是要清淡而又傳神。
5.避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。常常可以見到一些女士，不管置身于何處，只要稍有閑暇，便立刻掏出化妝盒來，替自己補(bǔ)一點(diǎn)香粉，涂唇膏，描眉型。當(dāng)眾化妝，尤其是在工作崗位上當(dāng)眾這樣做時很不莊重的'。并且還會使人覺得她們對待工作不認(rèn)真。經(jīng)常當(dāng)眾化妝的女性可能會因此得到“花瓶”的綽號。在許多公司里，一般都設(shè)有專門的化妝間，它就是為有必要隨時化妝或補(bǔ)妝的人預(yù)備的，女士要補(bǔ)妝最好去專門的化妝間或去衛(wèi)生間。特別需要提到一點(diǎn)，就是活躍于職場的女士們千萬不要當(dāng)著一般的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。
6.不要借用他人的化妝品。眾所周知，借用他人的化妝品很不衛(wèi)生。
7.男士所化的工作妝，一定包括美發(fā)定型;清潔面部與手部，并使用護(hù)膚品進(jìn)行保護(hù);使用無色唇膏與無色指甲油，保護(hù)嘴唇與手指甲;使用香水;等等幾項內(nèi)容。
8.女士所化的工作妝，在此基礎(chǔ)上，還要使用相應(yīng)的化妝品略施粉黛、淡掃蛾眉、輕點(diǎn)紅唇，恰到好處地強(qiáng)化可以充分展現(xiàn)女性光彩與魅力的面頰、眉眼與唇部。
9.力戒與他人探討化妝問題。每個人的審美觀未必一樣，所以不值得在這方面替別人憂心忡忡，更不要評價、議論他人化妝的得失。當(dāng)面指出對方的妝容失誤會招致對方的不快，甚至?xí)虼撕蛯Ψ疆a(chǎn)生矛盾，費(fèi)力不討好。
10.力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。在工作崗位上，假如自己適當(dāng)?shù)鼗艘恍┎蕣y，那么就要有始有終，努力維護(hù)妝面的完整性。對于唇膏、眼影、腮紅、指甲油等化妝品所化過的妝面，要時常檢查。用餐之后、飲水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后，一定要及時地為自己補(bǔ)妝。要是妝面深淺不一、殘缺不堪，必然會給他人留下十分不好的印象。
二、職場化妝的基本步驟
化妝的步驟，大致都是在下述范例的基礎(chǔ)上增減變化而已。
沐浴。沐浴時使用浴液，浴后使用潤膚蜜保養(yǎng)、護(hù)理全身肌膚，并注意保護(hù)手部。
做頭發(fā)。在沐浴時，使用香波洗頭，浴后吹干頭發(fā)，冷燙定型，或使用發(fā)膠、摩絲，做出可心的發(fā)型。
潔面。用洗面奶去除油污、汗水與灰塵，使面部徹底清潔。隨后，在臉上撲打化妝水，為面部化妝做好準(zhǔn)備。
涂敷粉底。先用少量的護(hù)膚霜，以保護(hù)皮膚免受其他化妝品的刺激。接下來，在面部的不同區(qū)域使用深淺不同的粉底，使妝面產(chǎn)生立體感。完成之后，可使用少許定妝粉來固定粉底。
描眉畫眼。首先，修眉、拔眉、畫眉；其次，畫好眼線；再次，運(yùn)用睫毛膏、睫毛器對眼睫毛進(jìn)行“加工”、造型；最后，通過涂眼影來為眼部著色，加強(qiáng)眼睛的立體感。
美化鼻部。即畫鼻側(cè)影，以改變鼻形的缺陷。
打腮紅。涂好腮紅之后，應(yīng)再次用定妝粉定妝。
修飾唇形。先用唇筆描出口形，然后填入色彩適宜的唇膏，使其紅唇生色。
噴涂香水，美化身體的整體“大環(huán)境”。
修正補(bǔ)妝。檢查化妝的效果，進(jìn)行必要的調(diào)整、補(bǔ)充、修飾和矯正。至此，一次全套化妝徹底完成。
三、職場化妝的功能
第一：要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。一句話，這樣做乃是塑造單位形象之必需。
第二：要求職員化妝上崗，意在向合作的交往對象表示尊重之意。也就是說，在商務(wù)交往中化妝與否，絕非個人私事，而是被交往對象作為一個尺度，來判定商界人士對其尊重的程度。在對外商務(wù)交往中，這一點(diǎn)表現(xiàn)得更為明顯。在國外的許多地方，參加商務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。
職場的禮儀11
一、積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會因為實(shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運(yùn)行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
禮儀專家梁芳認(rèn)為，學(xué)習(xí)行業(yè)的知識、包括你所接洽的客戶公司的專業(yè)知識也是至關(guān)重要的。就拿公關(guān)行業(yè)舉例，新人們初來乍到，無論課本知識學(xué)得多么扎實(shí)，真正運(yùn)用起來，在公關(guān)行業(yè)里都還算是新手，對于怎么樣寫專業(yè)的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學(xué)習(xí)的。而且即便是同行之間，不同城市的公司文化都會有差別。比如在北京、上海、廣州的公關(guān)行業(yè)，對同一件事情的處理方式就可能大不相同。
二、不要人云亦云，要有自己的見解。
年輕人視謙虛為美德，凡事低調(diào)并沒有錯，所以在辦公室里，切忌刻意地表現(xiàn)自己，不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛，左一個“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯，右一個您獨(dú)當(dāng)一面，這事我全聽您的，您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說上一兩次，別人還認(rèn)為你是謙虛，這是你的美德，而次數(shù)多了，別人就真以為你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對于年輕人來說，在展示能力方面“當(dāng)出手時就出手”，在表明觀點(diǎn)方面，除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外，也應(yīng)有自己的主見，一般說來，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應(yīng)該有自己的主見或看法，也要適時表明自己的看法;同時，在展示自己能力方面也要適時出手。
三、有話好好說，不要把交談當(dāng)辯論。
“人上一百，種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”。當(dāng)然，我們每個人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題，說說算了，沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強(qiáng)，只會讓同事“敬”而遠(yuǎn)之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。
四、成功來自聚會。
職場禮儀專家梁芳認(rèn)為，10%的成績，30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。
對于女性而言這卻常常是一個艱難的障礙。難道不是她們在辦公室里取得的工作成績和她們的專業(yè)知識反而是她們的自我公關(guān)能力和良好的關(guān)系網(wǎng)才令她們魅力無窮嗎?其實(shí)答案很簡單：如果你的上司們對你毫無印象，他們怎么會在重要的時刻想起你呢?
我們不得不承認(rèn)，有的時候成功來自于輕松的聚會———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會上成交買賣了。從自由市場買賣、學(xué)生會等這種“老式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”到高爾夫俱樂部、巨頭會議或是在桑拿中共同體驗流汗：只要有男人們聚會的地方，就會有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實(shí)了德國社會學(xué)家愛爾文·舍爾希的話：“高端決策者們互相扶植而達(dá)到成功，他們的格言是：你攙了我一下，我也會扶你一下。”
五、遇事要低調(diào)，不要當(dāng)眾炫耀自己。
現(xiàn)代社會雖然不提倡韜光養(yǎng)悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華，但展示畢竟不同于炫耀，上司欣賞你過硬的技術(shù)本領(lǐng)，你就應(yīng)該在這個舞臺上展示自己的風(fēng)采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù)，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時候，說不定也在嫉恨你;再說，“山外有山，人外有人”，“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”，一個好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡，“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。
六、現(xiàn)代社會的電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
七、悄悄話少說，互訴心事要不得。
“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識!”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)。你對別人敞開胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私;你對別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對你的尊重，更何況這樣也解決不了實(shí)際問題。心理學(xué)家研究表明，在公共場所，只有1%的人能嚴(yán)守秘密，如此，在公共場合少找人傾訴為好。
當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī)，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī)，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養(yǎng)，也缺少人格魅力。
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“到什么山上唱什么歌!”一個有涵養(yǎng)的人說話要分場合，看對象，語言上也要講究分寸。不亢不卑的說話態(tài)度，優(yōu)雅的體態(tài)語言，風(fēng)趣幽默的話語，是一個言語成功者的表現(xiàn)，對于一般人而言，公共場合要少撞這些“紅線”。
八、道歉禮儀
也許你總是對的，也許你在所有事情上都是對的，但沒有一個人總是在所有事情上都對!所以，即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場的基本文化有什么
(1)量體裁衣
用人單位最想知道應(yīng)聘人可以為他們做什么。含糊籠統(tǒng)，毫無針對性的簡歷會使人失去很多機(jī)會，如果有多個目標(biāo)，最好寫上多份不同的簡歷。每一份針對招聘單位的特點(diǎn)和要求，突出相應(yīng)的重點(diǎn)，表明對用人單位的重視和熱愛。
(2)簡潔舒服
一家知名公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說：“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡歷。有人為了求新，在封面上用大美人照，用很怪異的文字;有的簡歷寫得很亂，寫得很糟，這樣的簡歷一般不看，直接淘汰。”簡歷中空行要寬，標(biāo)題要用粗體，段落首行要用縮進(jìn)，或用粗圓點(diǎn)之類的標(biāo)記。
(3)重點(diǎn)突出
內(nèi)容是一切，建議一定要突出個人的經(jīng)驗?zāi)芰σ约斑^去的成就。并且這需要用證據(jù)來證明。
(4)力求精確
闡述經(jīng)驗、能力要盡可能的準(zhǔn)確、不夸大也不要誤導(dǎo)。確信所寫得與本人實(shí)際能力及工作水平相同，還要寫上以前的工作時間及單位，剛就業(yè)的學(xué)生要寫清楚曾經(jīng)兼職的單位，如果表達(dá)或材料的某個細(xì)節(jié)讓人感到可疑或者不舒服，那就可能錯失良機(jī)。
(5)用詞得當(dāng)
使用有影響力的詞匯。同時要注意：用人單位總認(rèn)為錯別字說明人的素質(zhì)不夠高，他們最討厭錯字、別字。
(6)結(jié)語精煉
附上簡短的小結(jié)，小結(jié)上可以寫上自己最突出的幾個優(yōu)點(diǎn)，但是最好與應(yīng)聘的職位相稱，告訴他們，自己能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。
職場的禮儀12
初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些了解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態(tài)度誠懇，做到知之為知之，不知為不知。對于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人，實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點(diǎn)、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試才會繼續(xù)下去。
那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式，即先表達(dá)自己的觀點(diǎn)，然后再陳述自己的觀點(diǎn)，最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問題時，我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。
商務(wù)交談
進(jìn)行商務(wù)交談時，只需要說一兩次“謝謝”即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
工作會議
如果會議的地點(diǎn)是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換名片
交換的名片要保持干凈，裝在名片夾中，不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對著對方。收到名片后，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片，稍等之后你可以遞上你的，并表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要，過于廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請，如果是你發(fā)出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
與客戶用餐
如果對方點(diǎn)了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨(dú)自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看著，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發(fā)問，你也可以快速咽下。
職場新人必學(xué)手機(jī)禮儀
手機(jī)放哪兒有講究
作為初入職場的新人，要考慮公共場合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適，很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機(jī)的擺放是很有講究的，但很多人并沒有意識到。手機(jī)在不使用的時候，可以放在口袋里，也可以放在書包里，但要保證隨時可以拿出來，
在與別人面對面時，最好不要把手機(jī)放在手里，也不要對著別人放置，這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說，最好也不要把手機(jī)掛在脖子上，這會讓人覺得很不專業(yè)。
接聽手機(jī)勿擾他人
除了要注意手機(jī)擺放位置之外，職場新人也要懂得接聽手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負(fù)面效果。
對于職場新人來說，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機(jī)時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場新人，在沒有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。
打電話前考慮對方
如今，手機(jī)作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的'客戶打手機(jī)前，首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會大打折扣，因此這是職場新人必須要學(xué)會的一課。最簡單的一點(diǎn)，就是在接通電話后，先問問對方是否方便講話，但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
要平時主動了解客戶的作息時間，有些客戶會在固定時間召開會議，這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后，要仔細(xì)傾聽并判斷對方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說明他正在外面而不在辦公室，這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話，則說明他可能正在會場里，你應(yīng)該主動掛斷電話，擇機(jī)再打過去。
手機(jī)如今已是再平常不過的事物，但在職場中，一部手機(jī)卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機(jī)禮儀，讓手機(jī)成為自己的職場幫手，而不是減分利器。
職場的禮儀13
盤點(diǎn)春節(jié)職場禮儀的“雷區(qū)” 即將迎來春節(jié)長假，寫字樓處處彌漫著喜慶的氛圍。
按說春節(jié)是個增進(jìn)感情的好時機(jī)，但時下有些新型“白領(lǐng)恐歸族”卻常抱怨，長假期間的職場 人際交往，比平常時節(jié)的應(yīng)酬更讓人 “頭大”。既不希望在休假期間常被同事、客戶“騷擾”，又擔(dān)心平日苦心維護(hù)的人脈關(guān)系被長假“沖淡”，讓他們回家也回得不太安穩(wěn)。
熱冷同事距離難把握
馬上就要過年了，在雜志社工作的吳小姐卻開心不起來。“去年春節(jié)，我好不容易回老家過年。本來想好好陪陪爸媽，但公司里幾個‘漂’在上海的小姐妹卻一天一通電話來和我聊天，一聊就放不下聽筒。”吳小姐拿閨蜜沒轍，急得發(fā)愁：“好姐妹的電話不好意思不接，講不定還有點(diǎn)公司里的‘風(fēng)吹草動’透露，可難得過節(jié)回家，我只想多陪陪爸媽、清靜清靜。 ”
若說吳小姐太“熱”，在國企工作的小張卻顯得太“冷”。“每次一過節(jié)，同事們都以為我‘人間蒸發(fā)’了! ”小張說：“不知道別人忙不忙，我又不好意思打擾，一來二去的，也沒幾個同事和我聯(lián)系，公司發(fā)生了什么事都不知道。 ”
通常，在一個人離開公司時，同事都會覺得除非有“非你不可”的事發(fā)生才會聯(lián)系你。58職場專家支招，需事先向同事們明確，知道什么情況要跟自己聯(lián)系，互相通氣。專家建議，不妨選擇一個比較清閑的時間，如下午四五點(diǎn)，跟同事聯(lián)系。一直堅持在固定的時間點(diǎn)聯(lián)系，同事自然就會明白，在這個時間聯(lián)系你最方便，這樣就能免于被時時打擾。“要盡量遵守時間，因為慣性一旦被打破，再重新建立就會比較困難。”該專家說。
近遠(yuǎn)客戶關(guān)系難捉摸
在一家企業(yè)銷售部任職的小李也有些擔(dān)憂，利用春節(jié)和客戶“增進(jìn)感情”本是個好機(jī)會，但他擔(dān)心節(jié)前剛開頭的單子，在春節(jié)期間擱置了幾天后很可能有變化，這樣一來損失可不小，更別提那些潛在的待開發(fā)客戶了。而小李也不是一個永遠(yuǎn)把工作放在首位的人，讓他放著好好的假不休息，還要“義務(wù)上班”聯(lián)絡(luò)客戶，他并不是很情愿。
其實(shí)，不少白領(lǐng)都有類似的苦惱，一方面想過個舒舒坦坦的春節(jié)長假、不想被工作事務(wù)煩擾，一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持聯(lián)系，生怕在別人利用拜年等契機(jī)促進(jìn)職場人際關(guān)系時，自己“不進(jìn)則退”疏淡了人脈。
向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽建議，一般的'客戶平時未曾疏于聯(lián)系，春節(jié)時也就不必再特意去電聯(lián)系了，但需送祝福短信以表心意;若是重要客戶，則不要吝嗇長途電話費(fèi)，誠心拜完年后，可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作;如果手上有正在商談的合作，也可以進(jìn)一步確認(rèn)年后拜訪的時間，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。
春節(jié)職場禮儀“雷區(qū)”
電話祝福忌“煲電話粥”。打電話給領(lǐng)導(dǎo)、大客戶、要好的同事拜年，送祝福要挑重點(diǎn)，表達(dá)出心意即可。
祝福短信忌 “千人一面”和不署名。職業(yè)規(guī)劃師王紅琳表示，同樣的短信被不同的人發(fā)送，“新意”和“心意”都沒了，所以給上司、大客戶發(fā)短信更忌諱這一點(diǎn)。春節(jié)短信署名既是對對方的尊重，也是達(dá)到聯(lián)絡(luò)目的的必要條件。
去領(lǐng)導(dǎo)家拜年忌帶小孩。 “即使和領(lǐng)導(dǎo)私交甚篤，逢年過節(jié)要上門拜訪，也盡量別帶上孩子，除非領(lǐng)導(dǎo)家也有個尚處可以拿壓歲錢年齡的孩子。 ”職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師閆嶺提醒，節(jié)后上班第一天不妨主動向老板報到、拜年以示禮貌，但最好和同事同行，減少單獨(dú)行動。
職場的禮儀14
常見的禮儀都是人類社會通過長期的發(fā)展，逐漸形成的約定俗成的規(guī)則。
在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達(dá)彼此的真誠和意愿。
因此我們學(xué)習(xí)職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中，在職業(yè)場合掌握和使用這樣的規(guī)則，幫助我們更好的融入。
我們仔細(xì)來思考中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。
作為一個歷史悠久的民族，我們勤奮、刻苦、細(xì)心、體貼、孝順、節(jié)儉。
早在歐洲人還穿著獸皮打仗時，中國人已經(jīng)建立了完善的.封建制度。
我們的文化尊重教育和知識。
我們的藝術(shù)展現(xiàn)了這個民族對細(xì)節(jié)的追求。
作為一個追求卓越的民族，我們已經(jīng)展現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的困難而達(dá)到一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
這些都是我們可以用來祝福別人的獨(dú)特品質(zhì)，通過禮儀來滿足別人的期待。
今天，順應(yīng)中國社會轉(zhuǎn)型的大趨勢，即從工業(yè)社會向消費(fèi)社會轉(zhuǎn)變，從商品時代向信息時代轉(zhuǎn)變。
在目前全球性的經(jīng)濟(jì)衰退席卷中國的情況下，這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關(guān)。
而在經(jīng)濟(jì)低迷的時局中，商業(yè)禮儀中的服務(wù)和設(shè)計已成為企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的取勝之匙。
而人們在各項人際交往活動中，為了表達(dá)互相尊重，在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成，共同遵守的這一套規(guī)范。
就被稱作“禮儀”。
所以，禮儀是在人際交往中形成的，體現(xiàn)。
職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。
職場的禮儀15
一、禮儀有三到--眼到、口到、意到
1、眼到：要有目光的交流，注視別人目光應(yīng)友善，采用平視，必要的時候仰視，與人目光交流時間3-5秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3。
2、口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對交往對象的尊重，體現(xiàn)社會風(fēng)尚，反映個人修養(yǎng)。
3、意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑。
二、職場坐姿
東歪西靠，兩膝分開太遠(yuǎn)，翹二郎腿，雙腳不停地抖動的坐姿在職場中一定要避免。會給人輕浮的印象。
三、職場接電話禮儀
電話扮演內(nèi)外聯(lián)系工作的第一線角色，完全靠聲音和語言與對方溝通，客戶滿意是否常靠這一線間。
1、接打電話前先排除嘈雜的聲音；
2、切忌拿起電話就“喂”；
3、轉(zhuǎn)接電話時，應(yīng)按下保留或蓋住話筒；
4、代接電話時避免貿(mào)然猜測對方姓名；
5、注意講話速度和語調(diào)6：降低通話的音量，縮短通話時間。
四、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的`紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
五、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
六、時刻謹(jǐn)記公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因為這些簡單的細(xì)節(jié)影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
都說職場暗礁密布，險惡至極，實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀，會在一定程度上幫你成為一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。
上面的職場禮儀你今天學(xué)會了嗎？希望你能在職場上運(yùn)用自如。
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