禮儀主持人學(xué)說(shuō)話辦事技巧
主持人是一個(gè)面向大眾的職位，要是說(shuō)話辦事出點(diǎn)差錯(cuò)，就會(huì)當(dāng)眾丟臉，所以小編為此找了一些關(guān)于主持人說(shuō)話辦事技巧的文章，給大家看看!!
主持人禮儀要求是什么?主持人需要做到什么?
關(guān)于主持人禮儀需知
一、主持人禮儀要求：
1、主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
男士：一套工藝講究、合體的西裝(白襯衫、深色西裝、黑色襪子、黑色皮鞋、領(lǐng)帶、腰帶)
女士：一套款式簡(jiǎn)潔，免去不必要裝飾的合體套裝。
2、主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。
3、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
4、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)可點(diǎn)頭、微笑致意。
二、出場(chǎng)及站姿：
1、主持人站講臺(tái)后或主席臺(tái)左側(cè)三分之一區(qū);
2、主持人宜靜不宜動(dòng);
3、主持人挺胸、收腹，口袋內(nèi)不可放置雜物。
4.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
5.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
三、主持人定位：
1、內(nèi)容的串聯(lián)者
(1)參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、專家介紹(排名先后和職位、職稱(頭銜)一定要精準(zhǔn));
(2)會(huì)議的目的、背景、議程、內(nèi)容;
(3)授課、發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)、專家的背景介紹(銷售很重要);
(4)授課、發(fā)言的內(nèi)容、主題等，事先與相關(guān)人員交流，了解重要信息，領(lǐng)導(dǎo)專家發(fā)言前進(jìn)行銷售;
(5)專家發(fā)言結(jié)束時(shí)，對(duì)專家發(fā)言進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵是談自己對(duì)授課內(nèi)容中印象最深，最有啟發(fā)的幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。對(duì)專家授課表示感謝。
2、氛圍的掌控者
(一)會(huì)議開(kāi)始前氛圍掌控
在主持人正式上場(chǎng)前，為了使與會(huì)人員安靜下來(lái)，可以先放背景音樂(lè)，這個(gè)音樂(lè)也就是此次培訓(xùn)的上課信號(hào)，要記得在開(kāi)場(chǎng)時(shí)找個(gè)機(jī)會(huì)告訴與會(huì)人員。
首次放音樂(lè)，聲音可以大一點(diǎn)，以引起注意;這時(shí)，你便可以站在臺(tái)上，你的專業(yè)形象將會(huì)立刻讓與會(huì)人員明白 --- 會(huì)議即將開(kāi)始。
(二)如何把控開(kāi)場(chǎng)氛圍
開(kāi)場(chǎng)三部曲：?jiǎn)柡谩⑿贾黝}、自我介紹。突出簡(jiǎn)約、親切、友好、專業(yè)特性
如：“ 大家好 ” “ 歡迎參加由---主辦，---承辦的會(huì)議 ” “ 我是---，此次會(huì)議的主持人 ”
(三)紀(jì)律強(qiáng)調(diào)(很重要)
如手機(jī)調(diào)至振動(dòng)、靜音;不要來(lái)回走動(dòng)、大聲喧嘩等;親切中帶有氣場(chǎng)，可要求看會(huì)場(chǎng)大屏幕溫馨提示或摸出手機(jī)示范。
(四)介紹授課專家或領(lǐng)導(dǎo)的氛圍營(yíng)造
1、對(duì)授課專家的介紹要隆重而得體，對(duì)授課專家的背景描述要牢記，一般不要自由發(fā)揮，流暢的復(fù)述出即可;
2、用“分享”一詞替代“給我們講課”，巧用“體驗(yàn)”一詞。
如： “讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)---教授為我們分享今天的內(nèi)容”“有請(qǐng)今天的主講人---教授，帶領(lǐng)大家進(jìn)入今天的體驗(yàn)之旅”。
(五)時(shí)間的掌控
演講者超時(shí)演講怎么辦?
在時(shí)間剩下5分鐘左右，背對(duì)觀眾，用一塊他能醒目的看到的舉牌加以提醒(如觀眾過(guò)道中間)
3、計(jì)劃的執(zhí)行者
4、主題的引導(dǎo)者
主持人的說(shuō)話技巧是什么?
主持人主持的說(shuō)話技巧
大會(huì)主持人是大會(huì)的核心人物，他要鼓動(dòng)聽(tīng)眾，使氣氛熱烈;他要組織群眾，使會(huì)議集中;他要推波助瀾，使感情交融。這就需要一定的說(shuō)話技巧。它包括：
①、設(shè)計(jì)出色的開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感;二是要打開(kāi)場(chǎng)面引入正題。這就要求大會(huì)主持人應(yīng)根據(jù)演講人講話的內(nèi)容、特點(diǎn)、會(huì)議要求、聽(tīng)眾情緒、會(huì)場(chǎng)情況等，靈活地設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白。
②、采用巧妙的連接詞
連接詞應(yīng)幽默風(fēng)趣，富于文采，把一個(gè)個(gè)發(fā)言象穿珍珠一樣穿起來(lái)，使聽(tīng)眾在會(huì)心的笑聲中消除疲勞，得到教益。連接詞要承上啟下，對(duì)上面的發(fā)言畫龍點(diǎn)睛，增色生輝，加強(qiáng)效果;對(duì)下面的發(fā)言扼要介紹，渲染鼓動(dòng)抓住聽(tīng)眾。設(shè)計(jì)連接詞，應(yīng)注意：一要了解情況，巧妙安排。會(huì)前弄清各個(gè)發(fā)言者的情況、特點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容，精當(dāng)?shù)匕才虐l(fā)言順序，把各個(gè)發(fā)言組織成“起、承、轉(zhuǎn)、合”的有機(jī)整體，使大會(huì)在聽(tīng)眾心中留下層次清楚、中心明確、重點(diǎn)突出的完整印象。二要隨機(jī)應(yīng)變，靈活串聯(lián)。或根據(jù)會(huì)場(chǎng)變化著的情況，或挑選某個(gè)發(fā)言者某一句精辟的話，臨場(chǎng)發(fā)揮，使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富，即興發(fā)揮，出口成章。只要主持人平時(shí)多讀多聽(tīng)多記，積累文學(xué)語(yǔ)言和群眾詞匯，到時(shí)自能信手拈來(lái)，恰到好處。
③、發(fā)表新穎的結(jié)束語(yǔ)
使聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。
1、面對(duì)“生人”和“熟人”，備好兩套聊天系統(tǒng)
當(dāng)這兩種人都出現(xiàn)在一個(gè)飯桌上的時(shí)候，對(duì)熟人要略收斂，對(duì)生人要多問(wèn)詢，只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個(gè)人是一個(gè)嚴(yán)肅的人，還是一個(gè)不拘小節(jié)的人。拿捏尺度會(huì)更準(zhǔn)確。
不能因?yàn)橛惺烊嗽趫?chǎng)表現(xiàn)得無(wú)所顧忌，最終往往是丟了朋友的面子，也丟了自己的。
2、不做閉環(huán)回答，把話頭丟回去
比如我不太看足球，飯局里如果有人問(wèn)起，昨天看球了嗎?如果回答一句，我不看球，這話題就死在這里了。還不如說(shuō)成，我最近沒(méi)怎么關(guān)注，昨天有啥比賽啊?
大部分人在提問(wèn)的時(shí)候，都會(huì)選自己比較擅長(zhǎng)的部分，把他問(wèn)的問(wèn)題拋給他，對(duì)方很開(kāi)心，你也樂(lè)得清閑。中間你只需要加一些，“是嗎?”“啊?”“后來(lái)怎么樣了?”這個(gè)話題就估計(jì)會(huì)聊很久。
不懂沒(méi)關(guān)系，沒(méi)有什么比告訴一個(gè)不懂，卻表現(xiàn)得很有興趣的人講你擅長(zhǎng)的事，更讓人開(kāi)心的了。
3“抱歉我說(shuō)話比較直接”，是最蒼白無(wú)力的解釋
任何時(shí)候都別期望你說(shuō)了直接的話之后，用“抱歉我說(shuō)話比較直接”就能把傷害降低到最小。
人們只會(huì)記得你的傷害。所以當(dāng)你打算說(shuō)重話讓對(duì)方警醒，用停頓都會(huì)比這補(bǔ)救更管用。要說(shuō)就別怕撕破臉，要覺(jué)得重就別說(shuō)。
得了便宜還要賣乖，說(shuō)了重話還希望對(duì)方立刻原諒你，這都是不可能的。
4、每個(gè)人都喜歡被夸獎(jiǎng)，但是盡量別超過(guò)三句
稱贊多了不是顯得假，就是會(huì)顯得生分。稱贊要發(fā)自內(nèi)心，但要講究技巧。
有時(shí)候“你今天氣色特別好”會(huì)比“你穿這件衣服真漂亮”要實(shí)用，因?yàn)楦悴缓媚阋膊挥浀盟遣皇亲蛱齑┝送瑯右患路?/p>
對(duì)女生來(lái)說(shuō)，直接過(guò)度的稱贊會(huì)一時(shí)贏得好感，之后會(huì)落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答，反問(wèn)是最好的回答
總會(huì)有一些不長(zhǎng)心眼兒甚至反射弧比較慢的人來(lái)問(wèn)一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你可以直接用原話題反問(wèn)他，嘗試轉(zhuǎn)移一下注意力也是對(duì)對(duì)方的一種提醒。
如果對(duì)方就是想打破砂鍋問(wèn)到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。
6、聊天的“淺談資”，來(lái)自于每天的碎片閱讀
淺談資很多時(shí)候來(lái)自于你每天的碎片閱讀。
這個(gè)特別適合那種同事關(guān)系，中午在一起吃飯，下午在茶水間遇到，偶爾閑聊幾句打發(fā)尷尬。
比起聊同事的緋聞、領(lǐng)導(dǎo)的八卦，還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息，基本上就會(huì)成為最基本的談資。
7、培養(yǎng)一兩個(gè)小愛(ài)好，讓它成為你話題的一部分
八小時(shí)你屬于工作，八小時(shí)之外你屬于自己，如何豐富自己是能不能好好聊天的開(kāi)始。閱讀、音樂(lè)，這些東西有時(shí)候挑人群，并不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型，收集標(biāo)本更是特別冷門小眾，估計(jì)也只有同好才能分享。但是美食、電影，這些大部分人都會(huì)涉獵和能發(fā)表自己的看法。
嘗試選一兩項(xiàng)比較大眾的事去做，會(huì)很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個(gè)講話有料的人，請(qǐng)先從豐富自己的生活開(kāi)始。
8、在話題的結(jié)尾，把話題拋給下一個(gè)人
當(dāng)你的發(fā)言太長(zhǎng)時(shí)，請(qǐng)嘗試在話題的結(jié)尾把話題拋給下一個(gè)人。
你難免會(huì)遇到一個(gè)你比較擅長(zhǎng)的話題，或者你知道得比較多的話題，成為話題的中心也沒(méi)什么不好，但是如果內(nèi)心是一個(gè)比較偏內(nèi)向害羞的人，總覺(jué)得話題說(shuō)著說(shuō)著就說(shuō)完了，不知道怎么結(jié)個(gè)尾。那就嘗試把話題拋給別人去結(jié)尾。
比如午餐有人提起某個(gè)明星，而你剛好看到一個(gè)他最近的八卦，你興高采烈地說(shuō)完又不喜歡這個(gè)話題終結(jié)在自己這兒，不如后面加一句，不過(guò)你是怎么開(kāi)始喜歡他的?或者是，他最近不是還演了一個(gè)什么電視劇來(lái)著么?你覺(jué)得怎么樣啊?
9、用對(duì)了是“幽默”，用不對(duì)還不如“沉默”
幽默這個(gè)東西是天生的，這不是背會(huì)了笑話或者段子就能表演的。所以如果你還是個(gè)新手，我建議你先在圈子里找一個(gè)你覺(jué)得幽默的對(duì)象，然后把他的段子和梗背下來(lái)，在另外一個(gè)別的聚會(huì)上小用一下練練手，如果有反響就是棒棒噠，如果沒(méi)有反應(yīng)就當(dāng)嘗試一下，也沒(méi)什么不好。
千萬(wàn)不要死記硬背硬上場(chǎng)，到時(shí)候傷了自尊是小事，留下陰影更麻煩。
10、別怕冷場(chǎng)，這不是你要填的坑
我有段時(shí)間有這樣的強(qiáng)迫癥，很怕出現(xiàn)話題空當(dāng)，感覺(jué)幾個(gè)人面對(duì)面干坐著很尷尬，那就聊聊天，可總會(huì)在聊了一個(gè)階段之后出現(xiàn)空?qǐng)觯@時(shí)候我總會(huì)覺(jué)得自己特別有義務(wù)去填補(bǔ)這個(gè)“空?qǐng)?rdquo;，結(jié)果越是想說(shuō)，越想把氣氛炒熱越尷尬。
現(xiàn)在已經(jīng)很淡定地拿起杯子假裝喝水，就讓冷場(chǎng)停在那就好，反正總會(huì)有人再開(kāi)口說(shuō)話的。
主持人說(shuō)話時(shí)需要注意什么?
謂說(shuō)話就是為反應(yīng)別人的思想，回答別人，而表現(xiàn)自己的意見(jiàn)，也就是「言為心聲」，因此我們?cè)谘芯空f(shuō)話的技巧之前，必須多接受別人的話語(yǔ)，也就是要先做個(gè)良好的「聽(tīng)話者」。
人與人之間傳達(dá)思想與感情，必須使用語(yǔ)言為媒介。與人談話的目的，不外是為獲取對(duì)方的意見(jiàn)或表達(dá)自己的意見(jiàn)。因此血?dú)夥絼偟那嗄耆耍瑧?yīng)知「口利似劍」應(yīng)小心才好，這里提供一些技巧，分析如下：
一、談話的態(tài)度
在談話時(shí)不應(yīng)「搶」，更不就「強(qiáng)」，必須多聽(tīng);發(fā)言時(shí)，必須態(tài)度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象，如此聽(tīng)話者也很樂(lè)意接受你的勸說(shuō)。可是有一些人，由於具有強(qiáng)烈的發(fā)表欲，無(wú)論在任何場(chǎng)合都是喋喋不休的，甚至硬要?jiǎng)e人聆聽(tīng)他的話，這種人，大部份是屬於歇斯底里的性格，所以其說(shuō)話的目的，只是為了滿足他自己的發(fā)表欲望，其內(nèi)容并不新穎豐富，只是為了使別人注意他而已。因此，這種人的談話除非用強(qiáng)制的手段，召集別人，否則根本沒(méi)有人愿意自找這份麻煩的。
二、說(shuō)話的重要
說(shuō)話時(shí)如果不加思索，想到就說(shuō)，個(gè)人的弱點(diǎn)，完全暴露，「片言之誤，可以啟萬(wàn)口之譏。」一個(gè)人的人格，與出言吐語(yǔ)，有直接關(guān)系。出言「溫文爾雅」謂之君子;出言「亢爽磊落」謂之豪杰;出言「藏頭露尾」，謂之陰狠;出言「暴戾恣睢」謂之莽夫;出言「油腔滑調(diào)」，謂之小人;一言既出，人格判然，此其關(guān)系一。人與人之間的相處與了解，大半有賴於說(shuō)話，說(shuō)話技巧好，一席話說(shuō)得人家心悅誠(chéng)服，芥蒂渙然冰釋;說(shuō)話技巧壞，措辭失當(dāng)，引起誤會(huì)，感情日惡。換句話說(shuō)，同是一句話，有說(shuō)話技巧的人，說(shuō)得人家中聽(tīng)，心悅誠(chéng)服，沒(méi)有說(shuō)話話技巧的人，說(shuō)得人家動(dòng)氣，肝火上升，此其關(guān)系二。
三、會(huì)說(shuō)話的條件
會(huì)話是極簡(jiǎn)單的事，你問(wèn)我答。惟問(wèn)話須清楚，答話勿須繁，其要領(lǐng)須具備三樣條件：
1.溫和婉轉(zhuǎn)：對(duì)話第一要婉轉(zhuǎn)，能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽(tīng)者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn)，包括幾個(gè)要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴槪孤?tīng)者悅耳;態(tài)度要和悅誠(chéng)懇，使見(jiàn)者動(dòng)容;措辭要圓潤(rùn)周到，使聽(tīng)者感動(dòng);三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。
2.明達(dá)不紊：對(duì)話的語(yǔ)句，雖然不多，卻也要說(shuō)得條理清楚，理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套，句句精要，而又層次分明，先后有序，應(yīng)該說(shuō)的話，用最經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法，表達(dá)出來(lái);不必說(shuō)的話，一句都不說(shuō)，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時(shí)應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語(yǔ)，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。
3.誠(chéng)懇親切：彼此對(duì)話，以親切為第一，情其親切，才有好感;有好感，才收好果;所謂親切就是誠(chéng)懇;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣誠(chéng)懇;最不好的現(xiàn)象，是對(duì)話時(shí)雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽(tīng)者不快，甚或引起卑視之心。
談及說(shuō)話的技巧，吾人已知往往一句話說(shuō)得不好會(huì)招致大禍，這是常常可以見(jiàn)到的事，俗語(yǔ)說(shuō)「病從口入，禍從口出。」因此我們?cè)跄茉谡f(shuō)話時(shí)不時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎呢!韓非子曾寫一篇說(shuō)難，其中寫到說(shuō)話的困難必須知道對(duì)方的心理，有人喜功名，崇榮譽(yù)，而惡財(cái)利，倘你與他談財(cái)利他必定疏遠(yuǎn)你，但你若和他談功名，又會(huì)使他的榮譽(yù)心作崇，而談不投機(jī)。還有些人標(biāo)榜著榮譽(yù)，私下卻愛(ài)慕著財(cái)利，若你不察到他的心理，卻和其談到慷慨樂(lè)捐的事，他內(nèi)心裏一定在疏遠(yuǎn)著你了。
講話還要看機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)沒(méi)有到不可以說(shuō)得太早，機(jī)會(huì)一到，該說(shuō)就說(shuō)，不說(shuō)反而不好。
因此，說(shuō)話太多，不如說(shuō)少一些為妙，說(shuō)話少的又不如說(shuō)話好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話說(shuō)錯(cuò)了，所以三思而后言;有信義的人，恐怕濫說(shuō)話不能兌現(xiàn)，也不敢多說(shuō)或輕諾;有機(jī)智有才謀的的人，恐怕機(jī)密泄漏，也不敢多說(shuō)話。會(huì)說(shuō)話的人話雖然不多，但詞句中肯而恰當(dāng)，收效宏大。因此說(shuō)話妙比說(shuō)話少更勝一籌。
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