禮貌禮儀是什么意思

禮貌禮儀是什么意思

　　中國是禮儀之邦，而我們從小就開始學習禮儀、禮貌，那它真正的含義是什么呢?以下是小編收集整理的關于禮貌禮儀是什么意思的內容，僅供參考！

　　禮貌禮儀是什么意思1

　　禮儀，是“禮”和“儀”兩個詞的合成詞，它們雖有聯系卻有著不同的含義。

　　那么，什么是禮儀? 它的核心是什么? 在人際交往的過程中應遵循哪些基本原則? 這是首先需要弄清的問題。

　　禮的含義

　　“禮”的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大。

　　“禮”的含義，按枟辭海枠中的解釋，主要有以下四個方面:

　　(1)本來的含義是敬神，后引申為表示敬意的統稱。

　　如敬禮、禮貌。

　　(2)為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。

　　如典禮、婚禮、喪禮。

　　(3)泛指奴隸社會、封建社會貴族的等級制以及社會生活中的社會準則和道德規范。

　　(4)指禮物。

　　如送禮、禮品、禮單。

　　隨著歷史的發展，“禮”的內涵已經有了延伸和擴展，在許多場合它已成為“禮貌” 、“禮節” 、“禮賓” 、“禮儀”等的代名詞。

　　因此，禮是表示敬意的通稱，它是人們在社會生活中處理人際關系并約束自己行為以示他人的準則。

　　禮屬于道德的范疇，是社會公德中極為重要的部分。

　　道德是由社會經濟基礎決定的一種社會意識形態，是一個社會用以調整人們之間以及個人和社會之間關系的行為的總和。

　　禮滲透于人們的日常生活

　　中，體現著人們的道德觀念，確定著人們交往的準則，指導著人們的行動。

　　在社會生活中，人人以禮相待，互尊、互愛、互諒，并成為自覺的行動，這是社會文明進步的表現。

　　禮貌的含義

　　禮貌是人們在交往時相互表示敬重和友好的行為規范，它體現了時代的風尚與道德水準以及人們的`文化層次和文明程度。

　　它對人們交往時的基本要求是:誠懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠于中而形于外” 。

　　禮貌是一個人在待人接物時的外在表現，它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現對他人的謙虛和恭敬。

　　在日常工作與生活中，禮貌表現在人們的舉止、儀表、語言上，表現在服務的規范、程序上，表現在對客人的態度上。

　　一個微笑，一個鞠躬，一聲“您好” ，一句“祝您旅途愉快” ，這些都是禮貌的具體表現。

　　良好的教養和良好的道德品質是禮貌的基礎。

　　在有教養的人們中間，禮貌應該是出于自然的。

　　因此，我們應該自覺地培養和訓練自己良好的禮貌習慣。

　　從道德、社會風尚方面來研究禮貌，可以將它分為三類:一是各種公共場所最起碼的行為準則;二是各種個人交往中最起碼的禮節;三是個人私生活中起碼應有的行為習慣。

　　禮貌的主要內容包括:遵守秩序，言必有信，敬老尊賢，待人和氣，儀表端莊，講究衛生。

　　禮貌的內容既是社會公德的核心內容，也是商務職業道德的基本規范。

　　禮節的含義

　　禮節是禮貌的具體表現形式，是禮貌在語言、行為、儀表等方面的具體規定。

　　禮節是人們在日常生活中，特別是在交際場合相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協助和照料的慣用形式，是社會文明的組成部分。

　　從形式上看，它具有嚴格的儀式;從內容上看，它反映著某種道德原則，反映著對他人的尊重和友善。

　　例如，在某人生日那天，他的親戚、朋友、同事、同學對他說一句“生日快樂” ，或給他送上生日賀卡，或送上一束鮮花，或送上一個生日蛋糕等等，這是禮節;在宴會服務時，服務員送茶、斟酒、上菜、送毛巾等按照先賓客后主人、先女賓后男賓等程序進行，這也是禮節。

　　在國際交往中交際禮節也是各式各樣的，日常見面禮節就有鞠躬禮、點頭致意禮、舉手注目禮、握手禮、吻手禮和接吻禮等。

　　雖然現代社會的交際禮節有從簡及趨向一致或相通的趨勢，但是，各國人民的文化特征是客觀存在的，使用起來就存在著各國、各地區、各民族的不同習慣。

　　因此，我們平時應十分注意不同禮節的具體運用，在交往時必須注意尊重對方，以避免出現“失禮”的行為。

　　禮儀的含義

　　禮儀作為一種調整人際關系的道德行為要求，是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規范。

　　對個人而言，禮儀是一個人思想水平、文化修養、交際能力的外在表現;對于社會而言，禮儀是精神文明建設的重要組成部分，是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。

　　從禮儀的歷史沿革看，現代社會的禮儀主要是在人際交往、社會交往和國際交往中，為表示尊重和友好的一系列行為、道德、社會規范和慣用形式。

　　狹義的禮儀通常是指舉行的合乎社交規范和道德規范的儀式，即是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的，在較大或較隆重的場合，為表示重視、尊重、敬意等的行為準則或規范的總和。

　　例如，在接待外賓時鳴放禮炮;外賓到達賓館時，服務小姐在賓館門前列隊站立、微笑、鼓掌等。

　　禮儀也可以從以下幾個不同的角度進行解釋:

　　(1)從個人修養的角度來看，禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現。

　　也就是說，禮儀即教養，素質體現了對交往禮節的認知和應用。

　　(2)從道德的角度來看，禮儀是為人處世的行為規范或標準做法、行為準則。

　　(3)從交際的角度來看，禮儀是人際交往中使用的一種藝術，也可以說是一種交際方式。

　　(4)從民俗的角度來看，禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的習慣做法。

　　簡言之，禮儀是待人接物的一種慣例。

　　(5)從傳播的角度來看，禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　(6)從審美的角度來看，禮儀是一種形式美，是人的心靈美的必然的外化。

　　禮、禮貌、禮節、禮儀的聯系與區別

　　禮、禮貌、禮節、禮儀，它們之間既有聯系，又有區別。

　　其聯系是:

　　(1)禮包括禮貌、禮節、禮儀，其本質都是表示對人的尊重、敬意和友好。

　　(2)禮貌、禮節、禮儀都是禮的具體表現形式。

　　其區別在于:

　　(1)禮貌是禮的行為規范。

　　(2)禮節是禮的慣用形式。

　　(3)禮儀是禮的較隆重的儀式。

　　禮貌禮儀是什么意思2

　　(1)禮貌的概念

　　禮貌是人與人在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為規范，是文明行為的最起碼要求。

　　(2)禮貌的主要內容:

　　A、遵守社會公德

　　公德是指一個社會的公民為了維護整個社會生活的正常秩序而共同遵循的最起碼的公共生活準則，公德的內容包括:愛護公物、遵守公共秩序，尊重婦女、關心老人，救死扶傷等。

　　B、遵時守信

　　遵時就是遵守規定或約定的時間。

　　守信就是要講信用，不可言而無信。

　　C、真誠友善

　　所謂人際交往時的真誠，是指交往時必須做到誠心待人，心口如一。

　　D、理解寬容

　　理解，就是懂得別人的思想感情，理解別人的觀點立場和態度，寬容就是寬容大量，能容人，能原諒別人的過失。

　　E、熱情有度

　　熱情是指對人要有熱烈的感情，使人感到溫曖。

　　有度是指對人熱情要有一定尺度，既不可顯得過于熱情，也不能缺乏熱情。

　　F、互尊互幫

　　互尊就是人與人之間要互相尊重，互幫就是人與人之間要互相幫助。

　　G、儀表端莊(指對對方的服務態度)

　　講究衛生(指要有一定的職業道德，注意個人衛生)

　　H、女士優先

　　即要遵循凡事“先女后男”的原則。

　　不問及女士、小姐的個人私事，指年齡、胖瘦、收入等。

　　(3)基本禮貌行為

　　1、微笑，與客人保持眼光接觸;

　　2、主動向客人問好;

　　3、盡量稱呼客人的姓氏;

　　4、主動讓路、讓位給客人，請客人先行;

　　5、三人以上對話，須用相互都能聽懂的語言;

　　6、不可詢問客人私人問題(如年齡、收入、婚姻)

　　7、復述客人要求;

　　8、不能滿足或不明白客人時必須立即道歉, 同時給客人一個解決的建議可主動協助聯系解決;絕對不可以將客人當成皮球!

　　9、在工作崗位時-精神飽滿，不可聊天，吃東西;隨時留意客人是否需要服務;

　　10、走路時-切勿太慢/太快/奔跑或擺動太大而引起客人注意;

　　11、和客人應對時-站在客人面前約一手臂距離，注意力集中，耐心聆聽，不可作忙碌狀;不可在客人背后突然說話:如遇另一客人有事，應點頭微笑示意，不可視而不見，讓客人知道你盡快為他服務。

　　(4)禮貌修養

　　1、禮貌修養的定義

　　禮貌修養是指一個人在待人接物方面的素質和能力。

　　修養是指一個人在道德，學問、技藝等方面通過自己的刻苦學習、艱苦磨練以及長期陶治，逐漸使自己具備某一方面的素質和能力。

　　2、怎樣培養禮貌修養

　　①自覺學習禮貌禮節方面的知識

　　②廣泛涉獵科學文化知識、用豐富的知識充實自己

　　③努力進行自我性情陶治，糾正自己不文明不講禮貌的不良習氣。

　　④積極參加社會活動在實踐中養成禮貌待人的習慣。

　　(5)怎樣才能做到禮貌服務

　　①了解你的客人

　　②了解你的商品

　　③舉止溫文爾雅

　　④注視聆聽

　　⑤笑口常開

　　⑥整齊清潔

　　⑦談吐得體

　　⑧樂于助人

　　二、禮節

　　(1)禮節的概念

　　禮節是人們在日常生活中，特別是在交際場合，相互問候，致意、祝愿、慰問以及給予必要協助和照料時慣用的形式。

　　禮節是關于對他人態度的外在表現行為規則，是禮貌在語言行為、儀表等方面的具體規定。

　　禮節往往從向他人表示敬意的儀式方面表現出來，像點頭致敬、鞠躬、握手、吻手和接吻等均屬于禮節的各種形式。

　　(2)日常服務禮節

　　日常服務禮節最為基本的應該熟悉和掌握的“一、稱呼禮節 二、問候禮節 三、應答禮節 四、迎送禮節 五、操作禮節。

　　其中稱呼禮節，問候禮節。

　　應答禮節是體現在語言上的禮節，迎送禮節、操作禮節具體體現在舉止上的禮節。

　　(3)舉例介紹日常服務禮節

　　1、握手禮節

　　在交際場合中，握手是很常有的一種禮節，也是國際通行的禮儀。

　　一般在相互見面，離別、祝賀、慰問等情況下使用。

　　標準的握手姿勢是，伸出右手，手掌與地面呈垂直狀態，然后五指并用，稍許一握，時間以3秒鐘左右為宜。

　　此時需雙眼注視對方，面帶微笑，上身要略微前傾，頭要微低，與他人握手時，手應該是潔凈的。

　　握手要注意先后順序，一般是主人，年長者，身份高者和女士先伸手。

　　客人、年輕者，身份低者見面先問候，待對方伸手再握手。

　　若一個人要與許多人握手，那么最有禮貌的順序 應該是:先上級后下級;先長輩后晚輩，先主人后客人;先女士后男士。

　　與他人握手，有以下幾種情況是很不禮貌的，所以應避免。

　　①，男士戴著帽子或手套同他人握手。

　　男士握手前一定要脫下帽子和手套，實在來不及的話，應該向對方道歉。

　　女士與他人握手時不必脫去帽子和手套。

　　軍人與他人握手時也不必脫下軍帽，標準的做法是先行軍禮，然后再握手。

　　②，長久地握著異性的手不放開。

　　男士與女士握手時，時間要更短一些，用力要更輕一些。

　　一般握一下女士的手指就可以了，不要拉住對方的手忘了松開或用勁顯示自己的熱情。

　　③，用左手去同他人握手。

　　握手一定要用右手，除非右手受傷或太臟不能使用，用左手與人相握是不合適的。

　　在特殊情況下用左手與相握應當說明或道歉。

　　④，交叉握手。

　　當兩人正握手時，跑上去與正握手的人相握，這是失禮的，應該等別人握完再伸手。

　　⑤，握手時目光他顧，心不在焉。

　　與別人握手時東張西望是不禮貌的。

　　2、鞠躬禮節:

　　鞠躬，意即彎腰行禮，是表示對他人敬重的一種鄭重禮節。

　　它既適用于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的場合，又適用于一般的社交場所。

　　在我國，鞠躬常用于下級向上級，學生向老師，晚輩向長輩表達由衷的敬意，也常用于演講者、表演者向聽眾、觀眾致意，服務員向賓客致意。

　　為向他人表達深深的感激，也可以用鞠躬禮。

　　鞠躬禮分為兩種，一種是三鞠躬;另一種是一鞠躬，幾乎適用于一切社交場合。

　　鞠躬的基本做法是:欲施鞠躬禮時，首先應該立直站立，背部伸直，保持身體的端正，同時雙手在體前搭好，右手搭在左手上，面帶微笑。

　　鞠躬時，以腰部為軸，整個腰及肩部向前斜15°至30°，目光應該向下，同時問候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等。

　　鞠躬禮是日本最為常用的禮節，日本人見面時一般不握手，而習慣于相互鞠躬。

　　日本的鞠躬禮是將雙手搭在雙腿上，鞠躬時，雙手向下垂的程度越大，所表示的敬意就越深。

　　行鞠躬禮時應當注意:

　　①，必須脫帽。

　　戴帽鞠躬不禮貌，同時還會使帽子掉下來。

　　②，鞠躬時目光應該向下看，表示一種謙恭的態度，不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看對方。

　　③，嘴里不要吃著東西、嚼著口香糖或含著香煙。

　　④，禮畢抬起身，雙眼應禮貌地注視著對方。

　　否則視線移向別處即使行了彎腰最深的鞠躬禮，也會讓人覺得缺乏誠意。

　　⑤，若是迎面碰上對方鞠躬時，則在鞠躬過后，應向右邊跨出一步，給對方讓開路。

　　3、談話時的禮節:

　　a、語言簡潔、清楚、明白

　　b、不要粗聲大氣

　　c、要擺正自己和對方的關系

　　d、要和別人談話時，應該先打招呼，用右手擋住自己的嘴，客人和別人說話時，不要上前旁聽

　　e、談話時，要尊重對方

　　f、要注意口腔衛生(上班不吃帶異味的食品)

　　4、介紹禮節

　　介紹是人與人之間相識的一種手段，日常交往中的介紹可以使不相識的人相互認識，通過正確的.落落大方的介紹和自我介紹，足以顯示一個人良好的交際風度。

　　介紹的角色分為介紹者和被介紹者，自我介紹則是把介紹者和被介紹者兩種角色集于一身了。

　　作為介紹者，是為他人作介紹，其規矩是:把晚輩介紹給長輩，把男士介紹給女士、把未婚者介紹給已婚者，把職位低者介紹給職位高者。

　　介紹者作介紹時，對雙方都不直呼其名，而應采用敬詞。

　　比如“魯小姐，請允許我向你介紹一下……“或者較隨便的可以說:”張先生，我來介紹一下，這位是……“。

　　為人介紹時，應該把手掌伸直并掌心向上，向著被介紹一方的肩與背。

　　作為被介紹者，應該表現出結識對方的熱情。

　　被介紹時，應該面向對方并注視對方，不要東張西望，心不在焉，或是羞怯得不敢抬頭。

　　介紹完畢，被介紹的雙方應該互相以禮貌語言向對方問候或微笑點頭致意，可說“很高興認識你!”等，這種客套話是需要的，但不要太過分;像“不勝榮幸”、“幸甚幸甚”等就過于單調干巴和做作了。

　　為他人做介紹時，有一些特殊的情況應當注意:介紹家人給他人，一般不加稱呼。

　　如家里來了很多客人，一般是把晚到的客人介紹給早到的客人，如果來賓甚多，那么主人不必一一介紹，只要介紹附近的客人們認識就行了。

　　向父母介紹客人時，應先把客人介紹給母親。

　　在一些場合還需要作自我介紹，比如求職和新到一個新環境中。

　　自我介紹或許在一個面前，或許是在幾個人、眾多人面前進行。

　　自我介紹基本內容是自己的姓名、身份、單位，如果對方表現出結識的熱情，還可以進一步介紹一下自己的學歷、專長、興趣和經歷等。

　　不論在什么場合，自我介紹要做到自然大方，講到自己時可將右手放在自己左胸上。

　　不要慌慌張張，毛手毛腳，不要用手指指著自己說話，介紹時的表情應該坦然、親切、大方，眼睛應該看著對方或是大家，不可面紅耳赤，顯得不知所措或者隨隨便便、滿不在乎。

　　在自我介紹中既要表現了自信友好和善解人意，又要力戒粗俗。

　　如果與別人認識不到3分鐘，就向人家訴苦、發牢騷，甚至粗話連篇地罵街，必定丑化了自己的形象。

　　在自我介紹之后開始交談中，主動做自我介紹的一方要對對方談起的一切都表示出耐心和興趣。

　　不要只把對方當成一聽眾，只顧自己夸夸其談。

　　(理論講完后，讓員工示范，再進行反復練習)日常服務禮節訓練。

　　△介紹禮節的順序

　　(1)先把賓客向我方人員介紹之后，隨即將我方人員再介紹給賓客。

　　(2)在一般情況下，應先把男士介紹給女士，之后，再把女士介紹給男士。

　　(3)應先把年輕的、身份低的介紹給年長的、身份高的，再把年長的、 身份高的介紹經年輕的、身份低的。

　　(4)在一般情況下，先把男士介紹給女士，先把低者介紹給高者，先把年幼者介紹給年長者，先把未婚者介紹給已婚者。

　　(5)同級、同身份、同年齡時，應將先者介紹給后者。

　　(6)介紹時，要把被介紹者的姓名、職銜(學位)說清楚。

　　(7)向雙方做介紹時，應有禮貌地以手示意。

　　手向外示意時手心向外，手向里示意時，手心向著身體。

　　身體稍向介紹者。

　　切勿用手指劃，更不能拍打肩膀或胳膊。

　　(8)介紹雙方姓名時，口齒要清楚，說得慢一些，能讓雙方彼此記住。

　　三、禮儀

　　(1)禮儀的概念

　　禮儀是一個區域內人們交往時所認同的準則和行為規范，是在較大的較隆重的場合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是在國際交往接待時，在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。

　　(2)交際中常用的一些禮儀用語

　　1、初次見面:久仰

　　2、好久未見:久違

　　3、問年齡:高壽(對老人)、貴庚(一般人)

　　4、問姓名:貴姓、寶號

　　5、贊美別人主意:高見

　　6、請求原諒:包函

　　7、請出主意:賜教

　　8、請求批示:請教

　　9、請人讓路:借光

　　10、請人幫助:費心勞駕

　　11、要先離去:失陪

　　12、讓人勿送:留步

　　13、送客回家:請慢走

　　14、請客人來:光臨

　　15、表示等候:恭候

　　四、禮貌、禮節的意義:

　　(1)講究禮貌禮節是建設高度社會主義精神文明的需要;

　　(1) 講究禮貌禮節是保障社會安定團結，促使人際關系和諧的需要;

　　(2) 講究禮貌禮節是文明公民應有的行為規范;

　　(3) 講究禮貌禮節是娛樂業員工的基本素質要求之一。

　　五、風度

　　(1)風度的定義

　　風度是一個德才、常識等方面的修養。

　　包括:

　　①談話時的全部特征。

　　②人所特有的舉止(坐、走、看等方面的表現)。

　　③服飾

　　④工作作風

　　⑤禮貌行為

　　(2)服務人員應具有的風度

　　①不卑不亢

　　②落落大方

　　禮貌禮儀是什么意思3

　　【社會生活禮儀】

　　社會生活禮儀，是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行為規范，涉及個人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規則和慣用形式。

　　作為公共生活的'“通用語言”，社會生活禮儀重視小節，以小見大。從握手到稱謂，從出行到購物，從著裝到用餐，從使用電話到網絡交流……創造文明和諧的社會生活，需要我們“知禮”、“明禮”、“習禮”進而“達禮”，既展現自我的修養，又體現對別人的尊重。

　　個人儀容

　　（1）發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當。

　　（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。

　　（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。

　　（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　握手禮

　　（1）握手時，伸出右手，適當用力緊握對方右手；注視對方，微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼；應起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。

　　（2）握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場合，以先到者先伸手為禮；在師生之間，以老師先伸手為禮；在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。

　　男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時，不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時，不宜與人握手，并主動向對方說明不握手的原因。

　　遞接名片禮

　　（1）名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。

　　（2）接受名片后要仔細看一遍，有不明之處可向對方請教。

　　（3）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

　　接受對方名片后，如沒有名片可交換，應主動說明，并告知聯系方式。如尊者、長者不主動交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。

　　登門拜訪禮

　　（1）拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間。

　　（2）進門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主人招呼進門后方可入內。進門后，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應問好。

　　（3）與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細節。如有要事商談，盡快進入正題；交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕。

　　（4）臨時造訪或禮節性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜。

　　（5）告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人“留步”。

　　如欲帶其他人一同前去拜訪，應事先說明，征得同意。進入主人住處后，應跟在主人身后走動，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長驅直入；如欲參觀，應在主人引導下進行；未經主人邀請或許可，不得進入臥室。

　　禮貌禮儀是什么意思4

　　【幼童日常生活禮儀】

　　正確使用禮貌用語

　　父母要教給孩子——

　　對長輩、友人或初識者稱呼您；

　　對教師、社會工作人員稱呼老師、師傅、同志、阿姨、叔叔等；

　　對他人提出要求時要說請；

　　與人打招呼時要說您好；

　　與人分手時要說再見；

　　給人添麻煩時說對不起；

　　得到幫助時說謝謝。

　　而做到這些，一方面，主要靠父母在接人待物過程中正確使用禮貌用語，讓孩子有一本活教材；另一方面，父母要創造機會讓孩子隨時隨地練習，逐漸形成自覺使用禮貌用語的習慣。

　　儀容常規

　　孩子從小就應該衣著得體，整潔樸素、美觀大方。男孩子不續長發；女孩子不燙發，不化妝，不穿高跟鞋，不配戴成人的首飾。

　　這就要求父母首先在這方面要有一定的修養，并給孩子做出最好的示范。如，房屋裝飾、色彩要力求簡潔、雅致；父母衣著樣式要大方，色彩要適宜，并經常保持整潔，讓孩子從自己生活的環境和父母的衣著上，逐漸懂得一些審美概念。

　　體態語言

　　迎接爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友時要面帶微笑，送別他們時要伸臂擺手；與小朋友合作或言和的時候要緊握對方的手等。

　　正確的體態語言顯示出孩子良好的'家庭教養和行為習慣，而對于小孩子來說，由于他們的動作系統還沒完善，所以即使最簡單的動作也可能掌握不好，因此，父母不用對孩子有過高要求，只要訓練孩子有正確使用體態語言的意識就可以了。

　　迎賓待客

　　有客人時，鼓勵而非強迫的引導孩子親切、主動地和客人打招呼，在客人的夸獎聲和遞過來的一包糖果或一件玩具中，孩子會認識到這的確是一種樂趣。

　　客人進屋后，可以讓孩子做些簡單的招待工作，如：招呼客人坐下、給客人倒茶水等。

　　在大人談話時，要讓孩子明白安靜地做自己的事才是乖孩子，來回走動和隨便插話是對客人的不尊重。

　　當有小客人時，大方地拿出玩具和小客人一起玩，會讓小客人格外開心。

　　客人走時父母可以領著孩子送客人一段，父母可以和孩子說：和叔叔阿姨說再見，有空再來！即使是父母教孩子說的，從孩子嘴里說出來也會令客人感到快樂。

　　在這樣的耳濡目染之后，孩子自然會成為一個有禮貌的小主人。

　　禮貌禮儀是什么意思5

　　禮貌禮儀是拉近自己和他人的一座橋梁，懂禮貌的人容易讓別人接受，會成為一個受歡迎的人，所以父母們要從小培養孩子講禮貌的好習慣。

　　1.讓孩子知道什么叫禮貌

　　當看到孩子有不禮貌行為時，大部分家長的反應是：訓斥、批評，而沒想過一個關鍵的問題，那就是———孩子根本就不知道禮貌是什么，什么行為是有禮貌的什么行為又是沒禮貌的。

　　一個三歲的男孩在被媽媽多次批評沒禮貌之后，問媽媽：你老說我不懂禮貌，到底什么叫禮貌呀?至此，媽媽才醒悟，一個剛三歲的孩子對于抽象的禮貌是不理解的，因而也無法要求他有禮貌的行為。要讓孩子懂禮貌有禮儀，第一步當然是告訴他什么是禮貌，為什么要講禮貌。

　　父母有意識地在不同場合、根據不同對象教給他具體的做法。如對長輩說話時要使用“您”，早上主動向認識的人問好;分別時要說“再見”;請求別人幫助時要用“請”;得到幫助后要說“謝謝”;對長者不能稱呼姓名或叫老頭，而要稱呼“老爺爺”、“老奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等;別人工作時不去打擾;不隨便打斷別人的談話;不任意插嘴;家里來了客人要有禮貌地回答客人的問話;到別人家里不隨意動東西……

　　2.反復練習形成良好習慣

　　好習慣的養成，不是靠說出來的，而必須通過不斷地練習才能形成。在告訴孩子什么是禮貌之后，父母要創造條件，讓孩子在多次重復的基礎上，自覺地去做，習慣成自然。

　　比如，每天都要搭乘電梯好幾次上下樓，可以教孩子一走進電梯先向開電梯的'叔叔、阿姨或爺爺奶奶問好。別人幫著按了樓層，要說謝謝。離開電梯時，要向電梯里的人說再見。每天這樣練習，他自己就會主動地問候了。另外，家長還可以讓孩子去給鄰居送信、水果等，教他如何敲門，怎樣和叔叔、阿姨講話等。

　　教育孩子尊重長輩，做父母的應以身作則。如果當父母的對長輩就不尊敬，不孝順，孩子就不可能學會尊敬老人。

　　3.及時制止孩子不禮貌行為

　　讓孩子明白，你愿意在他對你有禮貌時答應他的要求，而不喜歡聽到他命令你。這當中要注意的是，你自己與孩子說話，也不要用命令的語氣，因為，孩子的模仿力是極強的，父母就是他人生最重要的第一任老師。你應該經常對你的孩子說“請”、“謝謝”，讓他明白禮貌用語是日常交流的一部分。

　　讓孩子明白，用不禮貌的方式表達要求，得不到好效果，比如“你從來不帶我去公園，媽媽壞!”可以教孩子用積極的方式提要求，比如“咱們去商店買完東西以后能去公園嗎?”隨著孩子語言能力的成熟，他就能用禮貌的方式提出要求了。

　　如果孩子打你或叫你“大笨蛋”時，怎么辦?這時候，家長最重要的是保持平靜，然后堅決地告訴他這樣做是錯的。然后，還要告訴他用正確的方式表達自己的要求。

　　如果孩子在超市或商場大哭大鬧，非要買一件東西，你想盡辦法也哄不住他，怎么辦?這時要心平氣和但堅決地把孩子帶出超市。找一個較安靜的地方，把他放在一邊，你看看報紙，等他安靜下來。這時，可以平靜地對孩子說：說好了今天不能再買玩具了，今天來買菜。然后帶他回到超市里。這樣，孩子就明白，自己哭鬧是沒用的。

　　4.表揚孩子的禮貌行為要具體

　　“鼓勵”應該貫穿于教養孩子的全過程。對那些已養成壞習慣的孩子，表揚就更為重要。家長應留心孩子的行為，盡可能地鼓勵他偶然的禮貌行為。

　　不過，要讓孩子明白你為什么表揚他。你應該在表揚孩子的時候，具體說明你表揚他的原因。家長們往往只說“好孩子!”“真不錯!”實際上，應該具體地說：“你剛才要糖吃的時候說了‘請!’，真是個好孩子!”或者“你剛才排隊等其他小朋友領完冰淇淋才自己領，做得真不錯!”你的表揚要具體明確，這樣孩子才知道自己的好表現會得到你的肯定和鼓勵，應該堅持下去。

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