致廣大業主的公開信

時間：2023-11-26 07:57:21 公開信

致廣大業主的公開信通用

致廣大業主的公開信通用1

尊敬萬達華宅業主：

　　您好！

　　首先，感謝您選擇萬達華宅。您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。

　　萬達廣場于20xx年8月12日摘牌，歷經七百余天的建設，一座現代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，萬達感謝您的一路關注、一路同行。

　　您的認可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產市場如何起起落落，萬達華宅的銷售業績一路飄紅。兩年來，已有20xx余戶業主選擇安家萬達，他們是這個城市里來自各行各業的精英，萬達以擁有如此高質量的業主而自豪。

　　舉城厚愛，萬達無以為謝，唯有在工程質量上嚴格把關，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現提前交房。數百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的'鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。

　　然而，就在萬達準備迎接首批業主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。

　　萬達華宅在設計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業主更加寬敞舒適的室內空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時開啟會發生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的幾率很低，所以設計之初并未引起足夠的重視。

　　隨著入伙時間的臨近，有細心的業主發現了這個問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。萬達由總經理牽頭，成立多部門協調處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內開？外開？能不能移門垛？能不能改門扇？請教專家、研究規范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴大，換成別墅或豪宅使用的"子母門"，問題即可解決。因"子母門"分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時，"子母門"還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活;不會給一側的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時，子母門更加氣派！

　　唯一的問題是，萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。在節省成本和向客戶提供更好的產品之間，萬達選擇了后者，立刻向集團匯報調整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。

　　在此，萬達總經理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發，每一代都在持續修補缺陷，改良產品。萬達同樣并不完美，我們的產品和服務仍有改進和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。

　　再次感謝您一路監督、一路陪伴。

　　xx年xx月xx日

致廣大業主的公開信通用2

尊敬的各位業主：

　　對于這次業主大會，大家很關心，部分業主很糾結，同意、反對、棄權？

　　在回答這個問題之前，先看看咱們小區的現狀。

　　溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設備存在問題長期不使用;會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發商和物業沒有征求過業主的意見;如今大面積的草坪枯萎，即將進行的補種，物業和開發商沒有征求過業主意見如何補種;由于設計問題及設備質量問題，致使道閘系統長期不使用，車輛違停長期不能解決;業主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復;部分照明系統、電子系統不能正常使用;專項維修基金放在銀行里貶值;物業費收繳率剛過半。

　　這是一幅什么景象？衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設備、設施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業費收不上來了，物業走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區常有的事情，很多人買咱小區，就是認為，上市公司不會發生這些事情？可是，事與愿違，小區正在往這個方向發展。

　　現在，我們還在糾結與要不要業委會？委員為什么會退出？要不要支持業委會？要不要選委員？

　　答案很簡單，必須要業委會，支持業委會的工作。因為，作為單個業主，面對這種情況，能做的就是不交物業費來對抗，那么最終對抗的結果就是物業走人，來新的物業，新的物業不如意，再換。如此反復，小區就會越來越糟糕。

　　當然，僅僅是沒槍沒跑的業委會解決不了問題，必須全體業主與業委會團結起來，才有可能阻止糟糕的事情發生，使小區向好的方向發展，因為，業委會只能是一個組織者，沒有各位業主的支持什么事情也達不成。

　　現在，有業主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業主，從3個人中選出你認為相對合適的人，進入業委會，增強業委會的力量，帶領大家扭轉目前的頹勢。如果大家選擇棄權或者反對，也不是不可以，但是，你會發現，我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現的問題，誰有更多精力、時間帶領大家解決？也許，候選人有各自的.局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。各位業主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。

　　關于公共收益使用監督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說？我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業委會設立的公共賬戶上，因為，沒有一個業主看得見的制度來約束業委會。現在這個制度剛剛設立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業主，能作出這種理性的選擇，這樣業委會才能進步。當然，我們更希望在發征求意見稿時就提出合理化建議，避免草案的反復。

　　關于投票方式，有業主說，為什么不公投？首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業委會處于穩定狀態。

　　第三，現實原因，就是業主主動參與度比較低。當然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動信號問題，我也希望提出公投意見的業主和業委會一道做此事，體會一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢？

　　最后，表揚一下現在的業委會，我覺得，現在的業委會，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。作為業委會的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現在還沒有受到報復。當然，這種報復的風險時刻存在。

　　各位業主，面對小區存在的各種各樣的問題，這一屆業委會沒有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問題，我想，只要大家支持，我們小區一定會向好的方向發展。

　　請支持業委會、支持候選人，支持咱們自己。

　　時間有限，水平有限，如有錯誤，請見諒。

　　xx年xx月xx日

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