實施方案精選9篇
為了確保事情或工作能無誤進行,往往需要預先制定好方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的實施方案9篇,希望對大家有所幫助。

實施方案 篇1
一、指導思想
為了進一步鞏固優良校風,提高學習效率,促進優秀學生學習習慣的養成,培養獨立思考的學習能力,制定本方案。
二、對象
七、八、九年級全體住校生。
三、條件
能自主學習,自覺性好,有積極的學習愿望,學習成績在同年級中上水平,能做到
(1)不遲到、不早退(特殊情況憑班主任簽字的請假條)。
(2)不講話(含討論問題),不傳紙條。
(3)不走位(含倒水、上廁所、送垃圾等)。
(4)不睡覺,不吃東西。
(5)不梳頭發,不照鏡子(梳妝工具不帶到教室)。
(6)不看課外書籍。
(7)不使用手機、音樂播放器等。
(8)不玩東西(含學習工具,如旋轉筆、書等)。
(9)維護好教室衛生和按要求打掃衛生。
(10)不做其它影響自習效率的事情。
四、實施步驟
1、符合條件的.同學填寫申請表,交班主任審核簽字,上交政教處審核。
2、確定人員名單公示。
3、安排教室,排定座位,組建班委,組織上自習。
五、管理措施
1、各年級守自習的教師進行巡視和考勤。
2、班委對不按要求上自習學生情況登記反饋。
3、對不按要求上自習的學生取消在本班上自習的資格,回原教室上自習。
4、七年級守自習的教師負責開關門窗和教室衛生的督查工作。
實施方案 篇2
為全面總結“十二五”時期工作,科學謀劃“十三五”事業發展,根據上級相關要求和工作實際,制訂本方案。
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,主動適應經濟發展新常態、創造工作新水平,緊貼省市黨委政府中心工作,立足當前事業發展實際,著眼事業科學長遠健康發展,在認真總結分析“十二五”發展成績、發展經驗、發展規律,以及存在不足和原因的基礎上,深入分析所面臨的新形勢、新任務,科學調研、審慎論證、集思廣益、認真謀劃,加強發展戰略研究,制定“十三五”發展規劃,著力推動“十三五”期間事業科學發展。
二、組織領導
成立“十三五”發展規劃編制領導小組及辦公室及其辦公室。 領導小組辦公室下設若干規劃分組:
綜合組:負責“十三五”發展規劃編制計劃的擬定、任務分解、規劃統稿,統籌協調各小組工作。由局辦公室牽頭,領導小組辦公室成員參與。
法制建設組:負責“十三五”發展規劃法制建設部分的編制工作。由法制處牽頭。
科技與信息化組:負責“十三五”發展規劃科技、實驗室管理
與信息化建設部分的編制工作。由科技處牽頭,信息化處參與。
機構隊伍建設組:負責“十三五”發展規劃機構設置、干部人事、企事業單位發展、離退休干部管理、精神文明建設、文化建設、黨群建設、紀檢監察審計等部分的.編制工作。由人事處牽頭,離退休處、政工處、監審室參與。
行政管理與后勤保障組:負責“十三五”發展規劃行政管理、績效考核及體系建設、計劃財務、后勤基建等部分的編制工作。由計財處牽頭,辦公室、人事處參與。
三、工作階段安排
1. 籌備部署。成立“十三五”規劃編制領導小組及其辦公室,制定規劃編制實施方案;召開啟動會對規劃工作進行動員部署;
2. 組織推進,各規劃分組開展調研,形成各組初稿;
3. 匯總統稿,綜合組匯總各組初稿,開展深入調研,形成總體規劃初稿;各規劃分組根據編制辦公室的具體要求和綜合組的統稿情況補充完善各組材料;
4. 意見征求,面向全系統廣泛征求意見建議,進一步充實修改初稿;
5. 審定發布,呈送局黨組審閱,根據局黨組意見修改完善后正式印發。
四、有關要求
1.領導重視、廣泛參與。“十三五”發展規劃是關系未來五年我局發展的藍圖,全系統各單位各部門務必要高度重視,要廣泛發動、集思廣益、群策群力,成員單位主要負責人要親自抓,要切實履行好第一責任人職責,有關部門要給予人力、財力、物力保障,各分支機構、各直屬聯系單位要積極配合成員單位開展工作調研,主動獻計獻策。
2. 加強溝通、協調推進。“十三五”發展規劃是一項全局性、系統性工程,各成員單位務必要加強溝通、注重協調、形成合力。領導小組辦公室及各規劃分組牽頭部門要發揮好組織協調、統籌推進作用,各牽頭部門要由負責人任分組組長,并指定專人任聯絡員,各協助部門要積極配合牽頭部門開展工作,指定專人參加工作班子,各規劃分組聯絡員要切實做好溝通聯絡工作。
3. 結合實際、深入調研。編制工作要建立在對實際情況全面掌握的基礎上,要深入調查研究,要圍繞新常態、分析新形勢、明確新目標,牢牢把握好面臨的機遇,積極面對發展的挑戰,使規劃更具科學性、前瞻性和引領性。
4. 突出重點、務求實效。規劃編制重點要圍繞影響事業中長期發展的一些重大的關鍵性的問題,尋找破解這些問題路徑、方向,提出具體可行的政策舉措,使規劃既體現方向性、指導性,又體現可操作性、實效性。
5. 把握進度,保證質量。規劃編制涉及面廣、環節緊湊、工作量大,各工作組要根據總體進度安排倒排計劃,精心組織實施,
同時要堅持精益求精、質量至上的原則,以對歷史和事業負責的態度做好各項工作,著力描繪事業發展的新藍圖,為事業科學發展提供行動指南。
實施方案 篇3
1、 目的:規范公司大客戶業務開發的過程管理、促進業務拓展的持續有效進行,根據公司業務特點特制訂本辦法。
2、適用范圍:營銷中心全體業務人員
3、定義:
3.1 大客戶:是指公司所在銷售區域內使用產品量大或單位性質特殊的客戶,主要包括經濟大客戶、重要客戶、集團客戶與戰略客戶等。
3.1.1 經濟大客戶:是指月用量達到或超過20噸,年度銷售金額等于大于500萬。
3.1.2 重要客戶:是指滿足黨政軍、公檢法、文教衛生、新聞等國家重要部門的客戶。
3.1.3 集團客戶:是指與本企業在產業鏈或價值鏈中具有密切聯系、使用本企業產品的客戶。
3.1.4 戰略客戶:是指經市場調查、預測、分析、具有發展潛力、會成為競爭對手的突破對象。
3.2 項目備案:是指大客戶項目信息在銷售管理部進行相關的提交和備案。
4、權責
4.1 總經理:負責大客戶工作的統籌安排。
4.2 常務副總:
4.2.1審批大客戶的項目方案及監督方案實施。
4.2.2 負責主持月大客戶項目進度檢討會,對大客戶的項目過程推進與特殊要求實施的運行過程進行審查和管控。
4.3 銷售管理部:負責大客戶措施方案的跟蹤和反饋,協同業務部門對突發情況進行處理和配合攻關。
4.4 業務部門:
4.4.1 負責提交立項申請表,攻關進度表,并進行實施。
4.4.2 負責按公司要求進行各階段工作的匯報和總結,提出問題和解決方案并實施。 5、流程圖
5. 目標、指標和方案管理流程
6、大客戶的開發模式 6.1 自主開發
6.1.1 由公司統一管理,通過公司內部資源的`整合進行客戶開發的模式。 6.2 合作開發
6.2.1 經公司批準同意,聯合或整合其他公司資源,通過聯合的方式進行客戶開發的模式。
7、大客戶拓展的激勵公司將根據大客戶對我司銷量和利潤的貢獻情況,給予單獨特批提成標準。
立項申請表
實施方案 篇4
學校課程開發委員會對各學科提出的各個校本課程,進行了認真的評議,全面分析了學校現有資源,討論后確定我校校本課程的設置框架:從德智體美勞全面發展的教育目標基礎上,框定我校校本課程分為四大類:人文類、科學類、藝術類、體育類;主要從學生發展的角度、學校的'教育理念、教師的專業發展三個方面進評定,確定本學年的校本課程。
一、課程設置:
1、人文類:
(1)時事開講。
(2)生活中的經濟學。
(3)中國傳統文化概述。
(4)花卉與生活。
2、科學類:
(1)身邊的化學。
(2)航天科技。
3、藝術類:
樂器、聲樂、素描、動漫、硬筆書法、立體構成、服裝設計、裝飾畫、絹花制作、風景畫。
4、體育類:籃球、排球、足球、舞蹈。
二、校本課程綱要編寫要求:
1、課程名稱:(包括適合年級)。
2、主持教師:(待定)。
3、課程類型:(說明是人文類/科學類/藝術類/體育類等)。
4、課時量:說明總課時量及課時安排。
5、日期:起止日期。
6、課程具體設計:
(1)課程目標:逐點陳述目標,要全面而具體。
(2)課程內容:知識內容、活動形式等相關方案;具體的組織等。
(3)課程實施:課程實施的組織形式如學習方式與活動安排、各種教育教學資源的利用等。
(4)課程評價:評價的標準。注意:要符合新課改的理念如過程評價、評價角度要多元化。說明學分值計算方法。
(5)環境條件:(硬環境:需要學校提供設備、場地、資金等;軟環境:工作量的計算、教學的評價等。)
實施方案 篇5
為了加強班級規范化管理,促使教育教學、校容校貌、文明安全等各方面工作上新臺階。根據我校20xx小課題研究的實際需要,特制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹實施素質教育、全面加強青少年思想道德建設和思想政治教育;認真落實縣局和蜀河鎮中心學校有關文件、會議精神,進一步落實“文明守紀、團結向上、勤奮好學、凈雅樂思”的班級文明建設總目標,辦好教育,滿足人民群眾對優質教育的需求。
二、主要措施
從具體的教育教學環節入手,細處要求,勤于點滴,樂在日成。
(一)早自習:
1.嚴格按照規定時間到教室,不得遲到、早退、曠課,有事必須履行請假手續。
2.到教室后,先將要交、要檢查的作業迅速拿出來,整齊地放在桌子上,待組長當面查收;接著按老師或課代表的要求,大聲朗讀。朗讀中要投入、要用心,必要時要動筆輔助學習。
3.早自習不準做或抄襲他人的作業,不準吵鬧,有違者由當天值日干部或組長及時制止。
(二)上課:
1.課前要準備好學習用品,拿出與上課有關的.課本、筆記本等學習用品,文具盒放在桌子的左右角,書本應放在課桌中間。
2.預備鈴一響,立即有秩序進入教室,保持安靜,兩手平曲放在桌子上挺胸端坐,等待老師來上課。并在老師未來上課前自覺的讀一讀、看一看課本,回顧和預習一下上節課和本節課的有關內容。
3.上課鈴響后,教師走進教室時,班長喊“起立!”全班學生起立,師生互相問好后,班長喊“坐下!”全班學生方可一起坐下。
4.遲到的同學站在教室門口要喊“報告”,經老師許可后方可進教室,老師詢問遲到原因時,遲到的同學要如實說明情況。
5.課堂上要專心聽講,做到心到、口到、手到,積極思考,認真答題,不隨便講話,交頭接耳,不做小動作。閱讀和書寫時要保持正確的坐姿,眼睛與課本(紙張)保持一尺左右的距離,不要伏在桌上或蹲在凳子上讀書寫字。
6.上課時,不準做與本課無關的所有事情,如寫作業、偷看其它書籍、吃喝或玩弄東西、傳遞紙條、與人說話等,違者要及時記載,并進行嚴肅的批評教育。
7.學生爭取回答或向老師發問時,要先舉手,經老師同意后起立站好,用普通話響亮回答,答完經老師許可后才坐下。
8.下課鈴響后,老師宣布準備下課,學生應把當堂的課本和學習用品收齊,教師宣布下課,班長喊“起立!”全班學生站好說“老師再見!”;待老師離開教室或經老師許可,才有秩序地走出教室,上下樓梯要輕聲,不許大聲喧嘩,不要推擠。
9.要認真上好體育課和課外活動,注意安全,口袋不要帶小刀、瓶子等危險物品。
(三)作業:
1.每天布置的各科各類作業一定要一一弄清楚,然后抓緊時間認真、按時、按量、獨立地完成,不懂的問題要及時虛心請教老師或同學;不準抄襲,不準打折扣,不準曠交,養好良好習慣。
2.做任何作業(包括考試)必須講究規范,書寫認真,整潔美觀,不準潦草和過多的涂改。
(四)課間:
課間時間,一切活動要注意文明、安全、有度,不準打鬧、罵人。
下課要輕步走出教室,參加課間輕松愉快的活動;
未經許可,不要走進教師辦公室;
不要在教室外、其他班級門口、教師房間外圍觀;
值日生應把黑板擦干凈,把桌椅擺整齊;
不要追逐奔跑,禁止在樓上搞任何體育活動;
不隨便吐痰、倒水、丟紙屑、果皮等,時刻保持校園環境的清潔衛生。
無特殊情況,不準隨便出校門。
(五)課外:
1.每天早上、下午都要按時上學,按時回家,時刻注意路途的安全,不準在路上玩耍,不準在路上追逐、戲鬧。
2.交友要謹慎、真誠,不準跟不三不四的人來往;同學間發生矛盾時,要互諒互讓,難以協商的問題,要通過學校或老師進行調解,不準私自采取過激行為或借他人進行威脅報復,若一經發現,必須報告給學校進行從嚴查處。
3.積極參加學校組織的課外活動和各種興趣小組活動,要遵守紀律,服從教師指導。
4.積極參加常規性勞動,管理好班級及公共衛生區的衛生工作。
5.不準進入網吧,游戲機室。
(六)考試:
1.考試是檢查平時教與學的重要手段,必須要高度重視,認真對待。考前要按老師的要求扎扎實實地復習,加強對課本的理解消化和對重難點的把握突破;增強自信心,以平靜心態面對考試。
2.考試中,動筆前要審清題目,讀懂文段、題意,遵循“先易后難”的答題原則。細心、規范地解答每一道理。試卷做完后要仔細地、全面地檢查,對認為有錯誤的題,修改要慎重。
3.考試時要沉著冷靜,盡己所能,實事求是;嚴格遵守考紀考規,嚴禁夾帶、傳答案,嚴禁交頭接耳、左顧右盼。
4.把握好考試時間,在答題準確、規范的前提下,注意答題速度;考試時不準遲到,不準提前交卷;考試尚未全部結束時,不準對答案。
(七)衛生:
1.校園、教室衛生人人有責。無論在什么時候,在校園、教室不準亂扔果皮、紙屑和各種食品飲料的包裝物等。
2.教室內要保持整潔、衛生,不準隨地吐痰;不準用粉筆頭打著玩;不準在墻上亂涂亂畫。
3.要講究個人衛生,穿著提倡得體、樸素、潔凈、大方,發型、頭飾學生化、大眾化;不準留長指甲,不準留長發、染發,不準佩戴耳環、項鏈,不準穿奇服怪裝,不準穿背心、拖鞋、高跟鞋。
4.教室、清潔區的衛生,每天嚴格按照安排,按要求、按時、認真地進行打掃;勞動中要服從調度,聽從指揮,注意安全。
5.每天教室衛生做完后,課桌椅、勞動工具要擺放整齊;黑板、講臺要干凈,教室門窗、電燈、電扇要關好、鎖上;勞動結束,由勞動委員驗收方可離開。
(八)財物:
1.要愛護學校、班級和他人的財物,行為文明、規矩,不損公肥私,不損人利己。
2.對發現有偷竊行為者,有損壞或丟失教室和他人財物者,以及在桌椅、門窗、墻壁等處亂刻亂寫、亂涂亂畫者,除了嚴肅批評外,還要進行必要的賠償。
實施方案 篇6
一、目標任務
1、鎮有健康教育機構和與任務相適應的人員、經費、工作條件和設備(市二院防保科、鎮文化中心和鎮廣播電視站)。基層單位有專(兼)職健康教育工作人員,形成健康教育工作網絡。
2、全鎮中、小學全部開設健康教育課,學生健康知識知曉率和健康行為形成率≥80%;中小學有健康教育宣傳陣地,定期更換,資料齊全。
3、醫院健康教育組織健全,有健康教育畫廊,定期更換,使用健康教育處方,住院病人相關衛生知識知曉率≥80%。健康教育活動形式多樣,資料規范、齊全。
4、社區圍繞群眾健康需求和衛生防病工作重點開展健康教育,形式多樣,反映良好。社區內有固定的健康教育陣地,居民健康行為形成率達≥70%。
5、各單位設有相應的健康教育宣傳欄,每季度至少更換一次。職工健康教育普及率≥95%,相關衛生知識知曉率≥80%。
6、定期編印健康教育入戶宣傳資料,每季至少2期。廣播電視臺有衛生與健康節目,每周至少一次。
7、車站、廣場等公共場所設有固定的健康教育宣傳畫廊。城區主要道路、廣場等設有固定的健康公益廣告。
8、建成區無煙草廣告。公共場所有醒目、固定、統一、規范的禁煙標識,有足夠的排氣裝置,未發現隨地亂丟煙蒂現象。
二、職責分工
1、醫院健康教育機構應能獨立承擔全鎮健康教育的業務指導職能,有組織、有計劃地開展調研指導、人員培訓、專業考核和信息交流等工作。政府應支持和督促醫院即使配備健康教育工作所需的辦公用房、辦公和宣教設備,并落實好相應的辦公和活動經費。其它部門及各基層單位、社區、街道應設置專(兼)職健康教育人員。在鎮健康教育工作機構的指導下開展相關工作。
2、教育部門應要求學校將健康教育課程納入教學計劃,各學校應有符合要求的師資力量承擔教學任務。初中、小學各個年級全部開設健康教育課。健康教育課教案規范,課時安排合理,每周不得少于0.5課時,并認真組織考核,合格率≥90%。高中(職業中學)開設健康教育講座或選修課。各學校應通過多種形式,開展心理健康、控制吸煙、保護環境、遠離毒品、預防艾滋、意外傷害等多種內容的專題健康教育活動。學生掌握基本的健康和衛生防病知識,形成良好的衛生習慣,中、小學生健康知識知曉率和健康行為形成率≥75%。所有健康教育業務檔案資料保存完整,管理規范。積極組織學校參與健康促進學校的創建活動。從年起,每年要有兩所學校通過市級驗收,一所學校通過省級驗收。
3、醫院健康教育工作有計劃、有記錄、有總結,檔案資料保存完整,管理規范。醫院門診和病房有圖文并茂的宣傳畫廊,內容每2月更新一次。候診場所積極開展“吸煙有害”健康宣傳。醫院應為就診者提供多種健康處方和通俗易懂的衛生科普宣傳材料,有禁煙標志和控煙措施。通過培訓,醫護人員掌握相關健康教育理論知識,能夠對病人及其家屬開展有針對性地知識宣傳和康復指導。能為就診病人提供必要的健康服務場所及設施,如培訓室、咨詢室或心理門診、閉路電視等。住院病人相關衛生知識知曉率≥80%。對其它部門和單位健康教育工作給予必要的'技術培訓和指導。
4、社區應有開展健康教育工作的組織及網絡,并有專人負責。健康教育工作有長期規劃,年度有計劃、措施、總結。社區衛生服務站設有健康教育室(咨詢室)和必要的宣傳設備、材料。居民健康檔案、培訓以及開展各項活動的記錄、照片、宣傳材料等資料,保存完整,管理規范。
社區應結合實際,開展經常性的群眾健身、文化娛樂、科普知識講座以及舉辦社區健康促進學校等活動;建立規范的健康教育宣傳欄,衛生宣傳欄總面積不少于3平方米,應緊密圍繞群眾健康需求和衛生防病工作重點及時更換宣傳內容,每年不少于4次;社區活動室有衛生報刊、資料,種類不少于4種。每年核心信息宣傳應達到80%的目標人群,社區居民健康行為形成率≥70%。
5、其他部門、單位應有健康教育工作組織網絡,有領導分管,有專(兼)職負責人員。健康教育工作有計劃、有措施、有記錄、有考核、有總結。職工健康檔案和有關文件資料保存完整,管理規范。各單位應設有相應的健康教育宣傳欄,并結合部門行業特點,充分利用廣播、閉路電視、專題講座、宣傳櫥窗等形式,對從業人員定期開展衛生法規、健康知識和職業衛生教育,普及相關健康知識。內容每季度至少更新一次。職工健康教育普及率≥95%,相關衛生知識知曉率≥80%。
同時,應積極開展創建無煙單位活動,引導所有工作人員養成良好、健康的衛生習慣及生活方式。
6、宣傳、文化、衛生、廣電部門應團結協作、形成合力,對全鎮健康教育工作實行齊抓共管。同時要優先、及時宣傳全鎮健康教育活動,努力在全鎮營造濃烈的健康教育宣傳氛圍。
7、城管部門負責城鎮區(含廣場)健康教育工作,要有組織,有網絡,健康教育工作檔案資料完整規范。應在城區主要道路、廣場設置一定數量的宣傳畫廊和公益廣告。公共場所設置醒目、固定、統一、規范的禁煙標志。設有吸煙室的公共場所設置控煙標識,并安裝排氣裝置。
應積極探索新的工作方法,將市民的健康教育工作與治理環境工作有機結合,努力培養市民的良好衛生習慣,共同維護干凈、整潔的市容市貌。
三、主要措施
1、成立組織,健全網絡。
鎮成立健康教育工作領導小組,負責全鎮健康教育工作的組織、協調、檢查、指導,領導小組下設辦公室,負責處理健康教育工作日常事物。各部門、企事業單位、社區、村(居)委會都應成立相應的健康教育領導小組,由單位一把手任組長,并明確2-3名專(兼)職人員具體負責,確保組織落實、網絡健全、指揮有力、運轉正常。
2、明確目標,制定計劃。
健康教育工作是創建省級衛生鎮總目標的一項重要內容,是一項需要社會全體成員參與的系統工程。全鎮所有部門、單位、社區、村(居)委會都要對照創建標準,制定健康教育工作長期規劃及年度計劃,認真組織實施,逐步推進。鎮創建辦會同衛生、文化、廣電等健康教育工作機構對全鎮的健康教育工作進行組織、協調、檢查與指導。
3、嚴格獎懲,強化考核。
鎮創建領導小組、健康教育工作領導小組將制定全鎮健康教育工作獎懲措施,定期對各部門、單位、社區、村(居)委會的健康教育工作進行考核,以表彰先進,鞭策后進,不斷將健康教育工作向縱深推進。
四、時間安排
1、建立組織(年4月——年5月)。各部門、單位、社區、村(居)委會根據鎮創衛工作總體目標和本方案要求,建立相應組織、網絡,并于年6月5日前報鎮創建辦。
2、人員培訓(年6月——年8月)。由縣鎮創建辦、健康教育健康教育工作機構對相關部門、單位、社區、村(居)委會進行健康教育工作人員的培訓,切實為其培養一批掌握一定健康教育、衛生防病知識的專門人才,以指導相關工作的順利開展。
3、組織實施(年9月——年12月)。各部門、單位、社區、村(居)委會在鎮創建辦及健康教育工作機構的指導下,根據鎮創建總體目標,結合各自工作特點,開展形式多樣、方法靈活的健康教育工作,切實提高我鎮健康教育工作水平,提高社會公民整體健康水平和素質。
4、長效管理階段。通過省級衛生城市驗收后,鎮創建領導小組將研究、制定健康教育長效管理機制,將健康教育工作納入長效管理,以切實鞏固創衛成果。
實施方案 篇7
一、目的和意圖
組織對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃,其目的在于:
1、在危險源辨識、風險評價和風險控制過程之后,組織對其范圍內的所有重大職業健康安全危險源可以獲得一個清晰的認識和總的評價;
2、在危險源辨識、風險評價和風險控制與職業健康安全管理體系其他要素之間建立明確而顯著的聯系,為整個職業健康安全管理體系奠定基礎;
3、更好地履行組織的基本法律義務;
4、通過危險源辨識、風險評價和風險控制過程,使組織能夠持續地識別、評價和控制其職業健康安全風險;
5、使仍未建立職業健康安全管理體系的組織確定其當前的職業健康安全風險狀況,并以此為基礎建立其職業健康安全管理體系。
二、理解要點
可以從以下幾個方面理解本要素:
1、在職業健康安全管理體系中的地位和作用
對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃,是職業健康安全管理體系的核心內容,是主動性的職業健康安全管理的重要基礎。
對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃,是組織建立職業健康安全管理體系的開端,它為危險源辨識、風險評價和風險控制與其他職業健康安全管理體系要素之間建立了明確而顯著的聯系。
2、與職業健康安全管理體系其他要素間的相互關系
2.1、危險源辨識、風險評價和風險控制的評審(屬對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃的重要內容之一)的預定時間和周期可由職業健康安全方針確定。
2.2、職業健康安全法規和其他要求是對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃的重要依據,也就是說,擬定的風險控制措施必需考慮至少滿足職業健康安全法規和其他要求。另外,職業健康安全法規和其他要求也是危險源辨識的重要線索和依據。對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃的結果可作為識別職業健康安全法規和其他要求的重要依據。
2.3、組織在建立職業健康安全目標時,需考慮對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃的結果,即風險評價的結果和風險控制的效果。
2.4、對危險源辨識、風險評價和風險控制和策劃必需考慮組織內潛在的緊急情況,為應急準備和響應提供重要依據。
2.5、對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃是所有其他要素的重要輸入信息。
3、對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃的總體認識對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃包括以下三個過程:
3.1、危險源辨識
危險源辨識是指識別組織整個范圍內所有存在的危險源并確定每個危險源特性的過程。組織在識別危險源時,除考慮組織自身員工的活動所帶來的危險源和風險外,還需考慮合同方人員和訪問者活動、使用外部提供的產品或服務所帶來的危險源和風險。組織內存在危險源的地方主要是以下幾個方面:
①組織的常規活動,如:正常的生產活動;
②組織的非常規活動,如:臨時搶修等;
③所有進入工作場所的人員的活動,包括合同方人員和訪問者的活動;
④工作場所內本組織的內部設施,如:組織內部的建筑物、生產設備、物質等;
⑤工作場所內由外界所提供的設施,如:組織所租賃的建筑物、設備等。
究竟哪些是組織的危險源和職業健康安全風險,組織可以根據其現在和有關過去的活動、過程、產品和(或)服務相關的輸入和輸出而確定。另外,在具體確定哪些為組織的危險源和職業健康安全風險時,組織還可以從職業健康安全法規和其他要素中獲得線索。正是因為危險源影響職業健康和安全,所以職業健康安全法規和其他要求才對其加以規定和限制,反過來說,職業健康安全法規和其他要求加以規定和限制的設備、物質、活動等,就可能是組織必須加以重視的危險源和職業健康安全風險。
3.2、確定危險源的特性,就是確定危險源屬于哪類危險源、有何特性、帶來何種職業健康安全風險等。
值得注意的是:
①組織需確保危險源辨識具有主動性、前瞻性,而不是等到已經產生了事件或事故時再確定危險源;
②組織及其內部的每個人員應以全新的眼光和懷疑的態度對待危險源,因為過于接近危險源的人員可能會對危險源視而不見,或者他們心存僥幸,認為尚無人員受到傷害而視風險微不足道。
4、 風險評價
風險評價是指根據危險源辨識的結果,采用科學的方法,評價危險源給組織所帶來的風險大小并確定是否可容許的過程。
風險評價具有鮮明的行業特點,不同行業各不相同,有的行業可能只需簡單的定量評價就可以了,而有的行業可能需要包含大量文件的復雜定量分析。究竟選擇何種風險評價方法,組織應根據其需要和工作場所的具體狀況而確定。一般來說,組織沒有必要對風險進行精確的數值計算,而采用簡單的主觀評價方法就足夠了,至于復雜的定量風險評價方法,通常僅在風險控制失敗可能造成災難性后果的場合才需要。
不管采用何種風險評價方法,都需確保風險評價的結果符合組織的具體實際情況,并能對識別的風險進行分級,確定哪些風險可容許和哪些風險不可容許,而且還需識別出哪些風險可通過職業健康安全目標和管理方案來消除或控制。
5、 風險控制
5.1、風險控制是指根據風險評價的結果提出并實施風險控制方案。在確定風險控制方案時,組織需考慮以下幾個方面:
--對于不可容許風險,需采取相應的風險控制措施以降低風險,使其達到可容許程度;
--對于可容許風險,需保持相應的風險控制措施,并不斷監視,以防其風險變大以致超出可容許的范圍;
--對于已識別出的需通過職業健康安全目標和管理方案來消除或控制的不可容許風險,組織應將其作為職業健康安全目標和管理方案的重要輸入信息;
--風險控制措施應與組織的運行經驗和能力相適應;
--即使組織所采取的風險控制措施已經涵蓋了所考慮的職業健康安全風險,在進行策劃時,組織還要考慮這些風險控制措施的實際控制程度;
--風險控制的結果應為一個按優先順序排列的建議清單以及保持或改進控制的.措施清單。
三、對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃的基本原則
--組織在對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃時,原則上應:
首先考慮消除危險源(如果可行的話);
然后再考慮降低風險(降低傷害或損壞發生的概率或潛在的嚴重程度);
最后考慮采用個體防護設備。
--組織需考慮盡可能對全部危險源進行綜合評價,而不是對健康危害、人工搬運和機械危害等進行單個評價。如果使用不同方法進行單個的評價,那么,對風險控制的優先順序進行排列將更加困難,而且單個的評價還可能造成不必要的重復。
--組織應將危險源辨識、風險評價和風險控制過程作為一項主動性活動而不是被動性活動、具體來說主要體現在以下幾個方面:
組織應在引入新的或修改的活動或程序之前進行危險源辨識、風險評價和風險控制過程,也就是說,任何新的或修改的活動或程序(如:采用新工藝、采用新的原材料、新建廠區等)在引入之前,必需先考慮進行危險源辨識、風險評價,然后根據風險評價的結果考慮風險控制,最后再引入這些活動或程序;
組織應在新的或轉崗的員工上崗之前根據危險源辨識、風險評價和風險控制所識別的培訓需求對他們進行相應的崗位培訓;
由于現代社會中新知識、新技術日新月異,有關危險源和風險評價的新知識、新技術同樣也不斷發展變化。有關危險源和風險評價的新知識、新技術的出現,可能會使出有的對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃發生變化,例如;新控制技術的出現可能會使原有危險源的復雜控制方法變得更容易、更簡單和更有效;新的危險源知識可能會使更多的危險源得到發現;新的風險評價方法可能會使風險評價更為科學、更為合理和更為有效。為此,組織需密切關注有關危險源和風險評價的新知識、新技術的發展狀態,一旦需要和適宜,就可引入這些新知識和技術,并重新評估所有已進行的危險源辨識、風險評價和風險控制過程,甚至有的可能需要重新策劃危險源辨識、風險評價和風險控制。
由于職業健康安全法規不斷發展變化,新的法規不斷涌現,原有的法規經修訂可能要求更高、更嚴格,有的法規可能會被廢止,因此,組織需不斷地關注有關的職業健康安全法規的發展狀況,使組織的危險源辨識、風險評價和風險控制不斷滿足職業健康安全法規的要求,例如:組織的可容許風險水平可能會因為職業健康安全法規的要求變得更高更嚴格也需要調整。
已識別的任何必要的風險降低和控制措施應在危險情況發生之前得到實施,而不是在危險情況發生之后作為事故處理的補救措施而實施;
組織應及時更新有關危險源辨識、風險評價和風險控制的文件、資料和記錄,并在新發展、新活動或改造活動引入之前以及在采用新的危險源和風險評價知識和技術之前在和實施新的或變化的職業健康安全法規和其他要求之前,將這些文件、資料記錄予以擴充以函蓋這些活動。
--對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃需要組織內每個員工的共同參與。組織內的每個人都應為與其相關的危險源辨識、風險評價和風險控制而盡力,積極配合執行這三個過程的人員開展工作,只有這樣共同努力,才能使對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃真正取得成效。
--危險源辨識、風險評價和風險控制過程的復雜性在很大程度上取決于組織的規模、組織內工作場所的狀況、性質、危險源的復雜性和重要性等因素。對于危險源很有限的小組織來說,對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃并不意味著他們都必須進行復雜的危險源辨識、風險評價和控制活動。
--系統化的程序是危險源辨識、風險評價和風險控制成功的必要保證。在對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃時,組織需建立以下形成文件的程序:
危險源辨識;
與已識別的危險源有關的風險確定;
與每個危險源有關的風險水平的表示,無論其是否為可容許風險;
監視和控制風險的措施的描述或參考資料,尤其是不可容許的風險;
如可行,有關降低已識別的風險的職業健康安全目標和措施,以及降低過程中監視其進展的任何跟蹤活動;
實施控制措施的能力和培訓需求的識別;
作為體系運行控制要素的一部分,宜詳細描述必要的控制措施;
上述各程序所產生的記錄。
--組織即使已擁有控制某特殊危險任務的書面程序,也還必須對該運行持續執行危險源辨識、風險評價和風險控制。
四、危險源辨識、風險評價和風險控制過程
之所以說對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃是職業健康安全管理體系的基礎,是因為危險源辨識、風險評價和風險控制的結果是所有其他要素的重要輸入信息,危險源辨識、風險評價和風險控制的過程為本要素與其他要素間建立了明確而顯著的聯系。
值得注意的是,危險源辨識、風險評價和風險控制的過程不僅適用于裝置和程序的“正常”運行,而且還適用于周期性或臨時性的運行(程序),如裝置清洗和維護,或適用于裝置啟動或關停期間。組織對危險源辨識、風險評價和風險控制過程的策劃,既要考慮執行這三個過程所需的成本和時間,又要考慮可資利用的可靠資料和信息,如為法規或為其他目的已獲得的信息。
組織在執行危險源辨識、風險評價和風險控制過程時,需要確定以下幾方面:
--危險源辨識、風險評價和風險控制所采用的形式的性質、時限、范圍和方法;
--適用的職業健康安全法規和其他要求;
--負責執行危險源辨識、風險評價和風險控制過程的人員的作用和權限;
--將要執行危險源辨識、風險評價和風險控制過程的人員的能力要求和培訓需求。必要時,組織可根據所用過程的性質和類型使用外部咨詢或服務;
--有關員工參與職業健康安全協商、評審和改進活動的信息;
--如何考慮過程內人為錯誤所帶來的風險;
--原材料、裝置或設備的過期、老化所帶來的危險源,尤其是對其進行儲存。
在執行危險源辨識、風險評價和風險控制過程中,組織可考慮以下輸入:
--職業健康安全法規和其他要求;
--職業健康安全方針;
--事件和事故記錄;
--不符合;
--職業健康安全管理體系審核結果;
--與員工和其他相關方溝通;
--來自員工職業健康安全評審活動的信息;
--員工有關工作場所的職業健康安全協商、評審和改進活動的信息(這些活動可能是主動性的,也可能是被動性的)。
為了確保危險源辨識、風險評價和風險控制過程有效,組織需將危險源辨識、風險評價和風險控制的過程形成文件,并包含以下要素:
--危險源的識別;
--風險的現有(或擬定)控制措施的適宜性評價,即對暴露在特定危險源中、控制措施失敗的可能性、傷害或損壞的潛在后果的嚴重性進行評價;
--殘余風險的可容許性評價,以及風險控制措施是否足以將風險降至可容許程度的評價;
--任何所需附加風險控制措施的識別
危險源辨識、風險評價和風險控制過程的實際情況究竟如何,組織可以從以下幾方面評價其績效:
--是否有明確的證據表明,任何必要的糾正或預防措施在實施過程中自始至終得到了監視(可能要求執行進一步的危險源辨識和風險評價,以反映對擬定的風險控制措施的修改和對殘余風險的重新評價);
--是否向管理者提供了有關糾正或預防措施完成結果和進展的反饋(作為管理評審和修改或制定新的職業健康安全目標的輸入);
--執行特定危險任務的人員的能力是否滿足風險評價過程中所規定的風險控制要求;
--后期運行經驗的反饋是否用于改進過程或用于修改所依據的資料數據(如果合適的話)。
對危險源辨識、風險評價和風險控制過程的評審,組織需按職業健康安全方針文件中所確定的時間或周期,或者按管理者所確定的預定時間進行。具體評審時間和周期可能有所不同,取決于以下幾方面:
--危險源的性質;
--風險的大小;
--正常運行的改變。
當組織內產生了以下一種或幾種變化因素,而這些變化因素使得現有評價的有效性產生了疑異,則還需執行評審:
--擴大、縮小、限制;
--重新分配職責;
--工作方法或行為模式改變。
五、 有關未建立職業健康安全管理體系的組織的風險策劃
如果組織新建職業健康安全管理體系,則需首先通過初始評審確定其當前的職業健康安全風險狀況,并以此為基礎建立職業健康安全管理體系。
初始評審需包含以下方面:
--職業健康安全法規要求;
--組織所面臨的職業健康安全風險的識別;
--對所有現行的職業健康安全管理實踐、過程和程序的檢查;
--對已往事件、事故和緊急情況的調查反饋的評價。
根據組織活動的性質,適合于初始評審的方法可能包括檢查表、面談、直接檢查和測量,以及以往各種管理體系審核或其他評審的結果。但應注意的是,初始評審不能代替對危險源辨識、風險評價和風險控制策劃,也就是說,組織仍需在初始評審的基礎上系統實施對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃。
實施方案 篇8
根據XXXX能源公司“雙增雙節,降本增效”實施方案和XXXX能源公司20xx年下半年“雙增雙節、降本增效”工作布置會精神,針對目前煤炭市場的嚴峻形勢。我公司黨政領導班子立即召開了會議,認真分析了生產經營指標完成情況,尤其對可控成本項目和七項費用的支出情況進行了認真分析。努力尋找“雙增雙節、降本增效”的突破口,研究制定了管理措施和實施方案。并把管控指標細化量化,落實到部門和責任人。切實把降本增效工作落實到位,確保完成全年經營指標,力爭實現可控成本在年初計劃NNN元/噸的基礎上降低M元/噸。
一、組織領導和職責分工
成立20xx年“雙增雙節、降本增效”實施領導小組
組 長:XXXX(董事長兼總經理,負責降本增效全面工作)
常務副組長:
XXX(副總經理,負責協調實施過程中出現的各種問題并督促檢查人工成本管控目標落實情況)
XXX(財務核算中心主任,負責管控指標的監控并適時向公司提出預警信息)
副組長:
XXX(黨委書記,負責督促檢查黨委各部門和行政科管控目標落實情況)
XXX(副總經理,負責督促檢查供應科和機電科管控目標落實情況,嚴格材料審批)
XXX(副總經理,負責增產目標和U型鋼棚回收目標落實情況)
XXX(總工程師,負責專項資金計劃工程的實施,嚴
控計劃外工程,協調控制技術服務費支出)
XXX(副總經理,負責抓好安全生產和礦山物資保衛工作,確保實現人、財、物的本質安全)
XXX(副總經理,負責工程質量、文明生產和材料現場使用管理監督檢查,嚴格按制度獎罰,杜絕材料浪費和損壞現象)
XXX(副總工程師,協助總工程師抓好生產設計時的成本管控,從源頭上抓好降本增效工作)
XXX(副總工程師,協助總工程師做好專項資金計劃工程的實施工作,重點管控安全費工程支出不得超過本年提取數)
XXX(副總工程師,協助副總經理XXX抓好機電管理工作,重點管控設備修理和電費支出目標落實情況)
XXX(副總工程師,協助副總工程師做好地測和防治水工作,嚴格按預算控制防治水和雨季三防支出)
成 員:綜合辦公室、黨委工作部、企管部、人勞部、生產技術部、地測防治水科、財務核算中心、機電科、供應科、駐礦安監科、各生產單位。
領導小組負責制定公司總體實施方案,分解各部門各單位“雙增雙節、降本增效”具體目標,檢查、督促各單位目標落實情況,協調實施過程中出現的各種問題。
二、工作安排
1、各部室、各生產單位根據公司提出的成本費用管控目標,制定本單位實施方案,8月5日前報公司企管部。
2、每月對各單位“雙增雙節,降本增效”目標完成情況進行檢查,通報目標完成情況。
3、根據市場變化和生產條件變化及時總結分析并調整經營策略。
三、公司“雙增雙節,降本增效”目標
(一)可控生產成本降低目標
項 目 計量單位 年初計劃 降低目標 降低后目標
材 料 元/噸 35.44 0.5 34.94
人工成本 元/噸 139.53 3 136.53
電 力 元/噸 7.14 0 7.14
運輸費 元/噸 0.72 0.4 0.32
其他支出 元/噸 22.68 3.1 19.58
合計 元/噸 205.51 7 198.51
(二)管理費用降低目標
項目 計量單位 年初計劃 降低目標 降低后目標
行政車輛費 萬元 5 0.15 4.85
招待費 萬元 12 0.24 11.76
差旅費 萬元 25 0.75 24.25
辦公費 萬元 40 1.2 38.8
會議費 萬元 6 0 6
合計 萬元 88 2.34 85.66
四、管控措施
1、在上半年增產的基礎上,積極組織好下半年的生產,
全年力爭完成原煤產量YYYY萬噸,比計劃YYY萬噸增產15萬噸,通過增加產量增加收入和相對降低單位生產成本。
2、材料費管控措施
(1)加快1016工作面推進速度,繼續做好29#U型鋼棚的回撤工作,把回撤的棚腿、直梁以及附件復用到1020運和1021回掘進工作面,減少支護材料投入125.55萬元,(600架*20xx.5元/架)
(2)完善《材料獎罰管理制度》嚴格按材料定額審批材料,加強材料考核工作,和工資收入掛鉤,超計劃消耗材料罰款20%,節約材料費獎勵10%。
(3)清查盤點各單位周轉材料庫的材料明細,由企管部、供應科、機電科、經警隊、紀委共同參與盤點,按品名、規格型號、數量登記造冊,能正常使用的材料報供應科和分管供應的`副總經理備案,今后審批材料先用周轉庫材料,之后才能重新領用材料,需要維修的材料和小型工具交機電科或供應科維修之后使用。每月盤點一次周轉庫房今后要常態化管理。
3、人工成本管控措施
(1)加強勞動紀律管理,提高員工的有效勞動時間,提高人員工效。整頓勞動紀律,對一些長期不上班人員,堅決予以辭退,解除勞動合同。
(2)重點管控福利費支出。財務部門嚴格按制度審報職工探親(療養)旅費,行政科嚴格控制班中餐食堂燃料和各種用品支出;公司停止員工健康體檢;停止舉辦活動和會議發放紀念品和獎品;停止中秋、春節等節假日搞福利。通過采取以上措施,比計劃減少福利費支出500萬元。
4、運輸費管控措施:
(1)因工作需要拉運設備、材料等,必須由企管部、用車單位共同詢價,經董事長批準后方可雇車拉運。
(2)已經在北京完成招標工作的32噸龍門吊,盡快聯系供應部門進貨,爭取在1216工作面安裝大采高設備時,利用龍門吊吊裝大型設備和支架,減少雇用吊車產生的相關費用。
5、其他支出管控措施:
(1)機電科要嚴控設備租賃費支出。和租賃中心核對租賃設備明細賬,長期不用的設備要辦理退租手續。
(2)1221工作面已開始回撤工作,機電科盡快與租賃中心協調退租事宜,減少租賃費用支出。
(3)滅塵隊按規定要求灑水滅塵,杜絕常流水現象,盡快啟用污水處理廠,綜合利用礦井水,降低水費支出。
(4)駐礦安監科停止井下排版、標志牌等制作,清理各掘進單位現有排版和標志牌,要回收復用,減少制作費用。
(5)行政科不再繼續購置花草和樹苗,加強管理保障現有花草樹木的成活,減少綠化費支出。
實施方案 篇9
為充分發揮標準化在旅游產業轉型升級、提高旅游產品質量和服務質量方面的重要作用,加快推進國際知名旅游城市建設,提升城市旅游服務功能,創建全省旅游標準化示范城市,結合我市實際,制定本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以把旅游業培育成為我市國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業為總體目標,以旅游標準體系建設和旅游標準推廣為抓手,全面提高旅游產品質量和服務水平,培育更多旅游產業品牌,提升城市旅游服務功能和旅游產業素質,提高旅游產業核心競爭力,推進我市旅游業發展轉型升級,為加快建設國際知名旅游城市、全面建設中原經濟區經濟轉型示范市作出貢獻。
二、總體目標
構建******特色并與國際接軌的地方旅游標準體系,加大國家標準和行業標準的實施力度和實施范圍,促進全市旅游服務質量提升和旅游市場秩序規范,引導全市旅游企業向標準化、品牌化方向發展,培育一批旅游品牌,完善旅游產品體系,增強城市旅游服務功能,優化旅游產業素質,提高旅游業的吸引力和競爭力,提升游客滿意度,成功創建全省旅游標準化示范城市。
三、主要任務
按照《河南省全面推進旅游標準化試點工作實施辦法》和《全省旅游標準化試點工作安排》,結合我市實際,突出重點,做好以下工作:
(一)建立健全旅游標準化體系。根據我市旅游業發展現狀,制定旅游標準化發展規劃和標準化工作管理辦法,構建以國家標準和行業標準為主體,地方標準為補充的標準化管理體系,形成覆蓋“食、住、行、游、購、娛”等要素及城市服務功能的地方標準和服務規范。
(二)組織旅游標準實施。在全市大力開展旅游標準化創建工作,遴選旅游標準化工作基礎條件較好的縣(市)區、旅游企業作為試點,通過宣傳、培訓、監督、指導等措施,加大國家標準、行業標準、地方標準的實施力度,擴大標準化的實施范圍和影響力,通過開展旅游標準化的試點、示范工作,樹立標桿,以點帶面,帶動全市旅游行業嚴格實施國家標準、行業標準、地方標準,規范服務行為。
(三)培育旅游行業服務品牌。堅持以標準化、規范化管理為抓手,以提高產品質量和服務水平,提升******旅游滿意度為目的,創建一批運作規范、管理先進、服務優質的旅游服務標準化示范單位,著力培育一批影響力大、競爭力強、知名度高的名牌企業,進一步叫響“******服務”品牌。
(四)完善旅游產品體系。突出“太極故里”、“山水******”兩大品牌,加快云臺山、神農山、青天河(月山寺)、太極拳、黃河(嘉應觀)、妙樂寺、韓園、圓融寺、藥王廟、影視城等十大文化旅游園區建設;圍繞打造南太行國家生態休閑旅游度假區、黃河生態文化旅游帶、南水北調中線生態文化旅游帶,延伸文化旅游產業鏈條,推動文化旅游與工業、農業、體育、醫療保健、科技、信息等產業融合發展,開發演藝節目、精品劇目、數字動漫、七賢茶酒、絞胎瓷等文化旅游商品,構建內容豐富、富有特色的旅游產品體系,加快觀光游向文化體驗、休閑度假、保健養生游轉變,門票經濟向產業經濟轉變。
(五)增強城市旅游服務功能。通過旅游標準化建設,優化資源配置,加大投入,加快旅游服務設施的升級和完善。重點加強旅游交通、導向標識等旅游交通路網建設、加強“智游城市”等旅游信息化網絡體系建設,構建完善我市旅游綜合服務體系,全面提升旅游服務水平和產業競爭力。
(六)開展旅游標準實施評價。積極探索建立旅游標準化創建活動效果評價模式,將制定標準和效果評定結合起來,加強標準實施的督導檢查,并實施獎懲機制,促進標準實施、服務質量提高和經濟效益增長的有機統一。
四、責任分工
市委宣傳部負責標準化創建工作的新聞宣傳工作。
市民族宗教局負責全市被列入旅游景區(點)的宗教活動場所的標準化創建工作。
市發展和改革委員會結合標準化創建工作,負責全市加快發展旅游產業有關政策措施的協調推進工作。
市財政局負責標準化創建工作的專項經費預算,保證創建工作的需要。
市商務局負責指導各縣(市)區購物商場的標準化創建工作。
市工業和信息化局負責做好移動互聯網旅游服務工程建設工作,提升******市旅游業的信息化程度。
市民政局負責城市道路標牌的標準化創建工作。
市旅游局負責全市旅游標準化工作的規劃、組織協調、整體推進工作,指導各縣(市)區的標準化創建工作。
市質量技術監督局負責標準化創建工作中國家標準、行業標準、地方標準的宣貫培訓推廣,監督各項標準的實施,做好旅游名牌、質量獎的培育工作。
市住房和城鄉建設局負責城市道路建設等旅游基礎設施的標準化創建工作。
市交通運輸局負責出租車、旅游客運的標準化創建工作。
市農業局負責鄉村旅游業態的標準化創建工作。
市林業局負責全市森林公園的標準化創建工作。
市文化新聞出版局負責全市文化娛樂業態和文物景點的標準化創建工作。
市體育局負責體育旅游業態的標準化創建工作。
市工商行政管理局負責配合市相關部門做好旅游市場的規范檢查工作。
市公安局負責城市交通標牌的'標準化創建工作。
市統計局負責為標準化創建工作提供有關數據。
市園林綠化管理局負責公園、街區綠化的標準化創建工作。
市城市管理局負責城市公共廁所和環境衛生的標準化創建工作。
******火車站負責火車站的標準化創建工作。
各縣(市)區政府、******新區管委會負責本轄區內A級旅游景區、旅游度假區、旅游咨詢中心、星級飯店、旅行社、旅游餐館、社會旅館、快捷酒店、購物商場、鄉村旅游經營單位、農家賓館等單位的標準化推進工作。
其他相關單位,按照各自職能積極配合創建工作。
五、工作步驟
創建旅游標準化示范城市工作分為五個階段進行。
(一)啟動階段(20xx年7月至8月)
根據創建旅游標準化示范市工作的要求,組織專題調研,提出工作方案,細化創建工作任務,明確職責分工,召開動員大會,廣泛宣傳發動,統一思想認識,引導全社會支持創建、參與創建。
1. 研究制定《******市創建全省旅游標準化示范城市實施方案》、《河南省旅游標準化試點地區評估表》任務分解和《******市旅游標準化試點縣(市)區評估表》、《******市旅游標準化試點企業評估表》,進行責任分工,做好前期準備工作;
2. 收集、編印旅游標準化資料匯編;
3. 與各縣(市)區政府、******新區管委會和各相關部門簽訂《******市創建全省旅游標準化示范城市目標責任承諾書》;
4. 設立專門的辦公場所,抽調專職工作人員負責創建工作;
5. 開展旅游標準化調研工作。進行旅游服務質量調查,全面了解旅游服務質量狀況和旅游標準化工作情況,梳理旅游標準化工作中存在的問題,研究制定加強旅游標準化建設的措施;
6. 各級各有關部門和單位認真抓好標準學習和宣傳發動,確定試點單位;
7. 各新聞媒體開辟“創建旅游標準化示范城市”專欄,營造創建工作的濃厚氛圍;
8. 各縣(市)區政府、******新區管委會和各責任單位依據本方案,結合實際,制定具體的實施方案,于8月30日前報市創建辦建檔。(電話:3569652)
(二)實施階段(20xx年9月至20xx年8月)
根據創建全省旅游標準化示范城市責任分工的要求,各級各責任部門和單位,結合各自職責,逐項抓好落實,做到階段性工作與整體創建活動有機結合,既分工又協作,增強創建實效。采取專項督查、群眾評議、輿論監督相結合的辦法,加強督促檢查,及時發現問題,認真做好整改。
1. 研究制定《******市旅游標準化發展規劃》和《******市旅游標準體系表》,并組織實施。
2. 完善城市旅游服務功能。抓好旅游基礎設施配套建設,重點加強“智游城市”旅游信息化系統建設,完善旅游標準化信息網絡平臺,實現快速便捷的公共信息服務;加強城區導向及旅游標志系統建設,完善旅游標志系統,實現行政區域內主要道路及重點景區的標準化導向信息系統全面覆蓋。
3. 開展旅游標準宣貫培訓。旅游及相關行業要開展各種形式的旅游標準宣貫培訓,引導和督促旅游企業及相關單位嚴格執行已經發布的國家標準、行業標準和地方標準。
4. 建立健全旅游標準化體系。圍繞“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素,依據旅游標準化發展規劃、總體安排和旅游新業態的發展,結合我市實際,組織制訂具有******特色的旅游服務地方標準和服務規范,構建具有本地特色的標準體系框架。
5. 制定完善旅游企業標準。各旅游企業要組建標準化技術隊伍,研究制定符合本企業特點的標準體系。各主管部門指導鼓勵旅游企業貫徹實施各項旅游業國家標準、行業標準和地方標準。
6. 組織開展旅游標準化試點和推廣。按照創建工作任務,督導各試點單位制定試點工作方案,明確目標和任務,落實各項措施,對照試點評分標準開展創建、自檢工作。并通過工作簡報等形式,及時向市創建辦報送試點工作進展情況,總結試點經驗,并在全市進行推廣。同時,強化試點進程跟蹤督查,分階段提出要求,及時通報試點情況,推動試點工作順利進行。
7. 進行旅游標準實施評價。在試點過程中加強對標準實施情況的檢查評估,發現問題及時提出修訂標準的建議,認真總結工作經驗,在對標準的不斷改進和完善中提升旅游產品檔次和服務質量。
8. 加強旅游標準化工作宣傳。通過報紙、電視、廣播、網站等媒體全方位宣傳報道旅游標準化創建工作,在城市主要街道、旅游景區和社區等場所設置公益宣傳牌,開展形式多樣的旅游標準化主題宣傳活動,大力宣傳旅游標準化示范城市創建工作。
(三)評估階段(20xx年9月至10月)
堅持高標準、嚴要求,認真對照考核標準,積極查漏補缺,進一步提升軟件水平和硬件質量,確保考核評估一次通過。
1. 做好試點中期評估工作。依據《河南省旅游標準化試點地區評估表》,掌握評估內容,在旅游標準化試點中期,迎接省旅游主管部門組織旅游標準化專家對我市進行中期評估,接受上級對旅游標準化試點工作指導。
2. 開展旅游標準化試點創建自查。按照《河南省旅游標準化試點地區評估表》內容進行自查,自查合格后,向省旅游局提出正式評估申請。
(四)迎檢階段(20xx年10月至11月)
試點工作期滿,制定迎檢方案,在鞏固發展試點創建工作成果的同時,做好迎接省旅游局對我市旅游標準化試點現場評估工作。
(五)總結階段(20xx年12月)
各縣(市)區政府、******新區管委會、各有關部門和單位及時總結旅游標準化工作取得的成果,推廣成功經驗,查找存在的問題,制定整改方案,持續完善各項標準,不斷改進旅游企業的管理和服務。適時召開全市旅游標準化推進工作總結表彰大會,對在標準化推進工作中做出突出貢獻的單位和個人實施表彰獎勵。
五、保障措施
(一)加強領導,落實責任。成立全市創建全省旅游標準化示范城市工作領導小組,加強組織領導,建立創建全省旅游標準化示范城市工作聯席會議制度,落實工作任務,把握工作標準,掌握工作進度,研究解決重大問題。將創建全省旅游標準化示范城市納入政府目標考核體系,定期督導檢查,促進任務落實。各縣(市)區政府、******新區管委會和各相關部門要各負其責,抽調精干人員成立相應創建工作機構,制定創建方案,明確創建任務,落實創建責任,確保工作完成。
(二)齊抓共管,形成合力。旅游標準化建設和試點工作是一項跨區域、跨部門、跨行業的綜合性系統工程,涉及城市功能、環境提升、服務品質等領域。各縣(市)區政府、******新區管委會及各相關部門要按照“統一領導、部門負責、條塊結合、城鄉聯動、整體推進”的工作機制,通力協作,上下聯動,以點帶面,全面提升,強力推進全市旅游標準化建設,確保試點工作取得明顯成效。
(三)出臺政策,落實資金。各縣(市)區政府、******新區管委會及各相關部門要按照創建工作目標責任分工,制定支持政策,安排專項資金,保證創建工作項目達標。
(四)廣泛宣傳,營造氛圍。各縣(市)區政府、******新區管委會,各相關部門要積極做好創建宣傳工作。各新聞媒體要在報紙、廣播、電視、網站設置宣傳專欄,積極開展創建主題系列活動,強化宣傳報道,樹立先進典型;在全社會營造關心、支持、參與創建旅游標準化示范城市的良好氛圍。
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