營銷方案

時間：2026-01-23 12:04:09 方案

【熱門】營銷方案四篇

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編為大家收集的營銷方案4篇，希望對大家有所幫助。

【熱門】營銷方案四篇

營銷方案篇1

　　活動主題：狂歡圣誕月，大掀購物熱

　　活動目的：以本月消費人氣漸趨好轉為契機，通過系統性的賣場內外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好的購物環境，提升本超市對外整體形象;并通過系列促銷活動的開展，吸引客流，增加人氣，提高銷售業績;同時以社會公益性營銷，增強本超市的社會美譽度，從而全面樹立超市良好的商業品牌形象，從而為年前的商品熱銷打下堅實的基礎。

　　活動時間：12月3日~12月25日

　　活動組織計劃

　　一、分時間段的活動安排：

　　為使活動具有連續性與銜接性，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續刺激消費者的購物欲望，加深顧客對本超市的印象，不斷實施消費行為。

　　A、驚喜第一重——積分送大米

　　時間：12月3日~12月10日

　　活動項目：

　　一)購物積分送大米，積多少送多少!

　　文案：顧客是我們的上帝，我們更離不開您們的支持。為

　　了感謝廣大顧客對本超市的長期支持與忠誠，本超市特別真情奉獻，超值回報祁東人民。

　　內容：凡于活動期間(12月3日~12月9日)，顧客只需花2元即可獲得積分卡一張，顧客憑積分卡購物累計積分或一次性積分滿10分(20xx)，送10斤大米;滿15分，送15斤大米;……以此類推，積50分以上限送50斤大米。兌獎時，顧客憑積分卡、電腦小票及相關證件到商場禮品發放處領取大米。

　　操作說明：

　　①此卡可在收銀時直接刷卡積分，團購不參與此活動。

　　②積分卡的`印制：企劃部落實，12月2日前到位。

　　③顧客每消費20元，即積1分。積分底線為10分，不足10分不予兌換大米。上限為50分，超過50分只予兌換50分，余額累計至下次兌現。

　　④搭設積分卡發售臺：財務部派專人負責發售，企劃部美工做醒目POP活動說明。顧客領取積分卡時，必須填清楚姓名、地址、電話號碼等必要的聯系方式，否則積分無效。

　　⑤積分卡的積分兌現(積分送大米)，由服務臺提供查詢服務。

　　⑥如遇顧客退貨，須帶齊購物小票和積分卡辦理。

　　二)佳品特惠購翻天——省錢特價之一

　　活動內容：采購部務須12月2日前配齊季節性商品，特別是品牌性新品的到位，以保證商品的品類品種齊全，極具吸引力。

　　在此基礎上全力推出冬令性特價商品及新品部分特價，特價商品總計不下60個。要求特價商品務須敏感度高，以御寒系列商品、日用百貨，及保健類商品為主。(避免使用原特價商品的舊翻版)

　　活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播、橫幅。

　　B、驚喜第二重——實惠攀高送

　　時間：12月11日~12月16日

　　活動項目：

　　一)積分卡再次與您有約!

　　活動分析：由于第一周的促銷力度相對較大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，此時再次發行一期積分卡從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。

　　活動內容：只要您在本超市購物滿28元，即可獲得積分卡一張，除享受以前約定的優惠外，在圣誕節期間，可再享受更超值的回報。一卡在手，驚喜時時有!

　　活動操作：

　　①期積分卡背面附說明“更超值，更優惠”內容。

　　②此期務須全面做好積分卡更優惠的宣傳推廣工作，如DM傳單、橫幅、店內廣播及POP、海報等。

　　二)佳品特惠購翻天——省錢特價之二

　　活動內容：采購部提前再次采購配足商品，要求精品、新品同到位，繼續推出第二期特價商品不下60個。避免特價商品的舊翻版。

　　活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播、橫幅。

　　C、驚喜第三重——浪漫冬之旅，金果送您歐洲游

　　活動時間：12月11日~12月24日

　　活動項目：

　　一)浪漫冬之旅，金果送您歐洲游

　　內容：活動期間，凡在金果超市一次性購物滿48元以上，即送手套(保暖)一副。同時手套內附獎券一張，獎券設置為：

　　一等獎：1名，獎價值20xx元的新年元旦“免費歐洲五日游”

　　二等獎：1名，獎價值120xx的新年元旦“五日游”

　　三等獎：2名，獎價值800元的新年元旦“免費海南三日游”

　　四等獎：3名，獎價值20xx的保暖內衣一套

　　五等獎:若干名,獎價值45元的電熱毯一床

　　說明：為了充分體現本次活動的公開、公平、公正，必須在宣傳氣勢及宣傳側重點上突出活動的“公開”、“公平”、“公正”性(以此刺激，渲染促銷效應);同時，在實際操作中，抽獎形式安排在周六(12月18日)及圣誕狂歡夜(12月24日晚)，聲勢浩蕩地現場抽取，并現場電話告知中獎者(只限一次，如未接通或聯系不上者則另行抽取直至聯系上為止)。

　　注：現場邀請顧客作為公證員予以公布中獎者。

　　現場宣傳策略：邀請電視臺記者以新聞形式進行現場播道，再次鞏固金果超市活動操作的真實性。

　　所有獎券標記：“天降寒冬，我送溫暖”字樣。此“情感化”營銷，在于拉攏與顧客的關系。

　　活動操作：

　　1)獎券由企劃部負責印制，交由財務部蓋章，由財務部、防損部各派1人，將獎券投放入贈品保暖手套內，再將所有手套投入禮品箱內。

　　2)手套由財務部及防損部專人負責管理及發放。顧客憑購物小票在禮品箱內抽取手套一副。同時做好抽獎券的登記工作。

　　3)采購部負責落實手套贈品的提前到位。

　　4)獎券由采購部聯系經銷商提供贊助(以冠名權形式)。

　　5)獎品由采購部負責落實，由經銷商冠名提供。

　　活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播。

　　D、驚喜第四重——狂歡圣誕節，禮品大派送

　　活動時間：12月21日~12月28日

　　活動項目：

　　一)狂歡圣誕節，超低特賣場

　　時間：12月21日~28日

　　內容：活動期間，對目標性商品、敏感性及季節性商品進行震撼價、超低價特賣。如：御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及時尚蔬果等。

　　操作說明：采購部務須于12月19日前將特價商品(60種以上)落實到位，并保證整個賣場的貨源充足。

　　二)圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送

　　內容：12月23日~25日期間，每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來本超市的小朋友進行糖果大派送。(防損部、行政部各派1名裝扮圣誕老人及圣誕婆婆。)

　　三)狂歡圣誕節，加一元得一件

　　內容：12月23日~25日期間，凡一次性購物滿58元，加1元得圣誕帽一頂

　　滿68元加1元得柚子1個。

　　說明：柚子寓意吉祥如意

　　滿98元以上加1元得生抽醬油1瓶

　　操作說明：

　　①采購部提前將贈品落實到位(22日前)，保證贈品數量充足。

　　②贈品的發放。設一圣誕屋，圣誕屋內播放圣誕歌曲，并以圣誕彩燈烘托。借圣誕屋作禮品發放處，行政部(或財務部)與

　　防損部各派一人身著圣誕服，裝扮圣誕老人在圣誕屋內發放禮品。

　　③顧客憑購物小票領取禮品，禮品發放人作好禮品發放登記(包括顧客姓名、地址、電話號碼等)

　　四)圣誕禮品、飾品展銷特賣。

　　內容：采購部務必于12月16日前，將圣誕禮品及飾品采購到位。營運部將圣誕禮品及飾品作專項陳列，設圣誕禮品飾品特賣區。企劃部作醒目形象POP吊牌，并作特賣區相關布置。……進行“圣誕禮品飾品”專賣。

　　活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播、橫幅。

營銷方案篇2

　　摘要 當前我國互聯網用戶數規模急劇膨脹，而且電子商務技術也取得了突破性進展，而且電子商務的類型也呈現多元化發展趨勢，比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式，還有創新的團購、O2O等諸多模式。對于企業而言，其注重的核心就是B2C以及B2B，其中B2C主要是一種企業對個人的一種電商模式，能夠讓消費者節省中間渠道的費用，因此能夠獲得更加實惠的價格，而對于企業而言，這種方式由于不需要建設中間銷售渠道，因此營銷成本也會大為降低，能夠給用戶帶來更多的實惠，于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題，從而阻礙B2C電商模式的發展。正是基于這個原因，本文通過分析基于B2C電商模式下的企業營銷方案所存在的問題，并由此提出相應的營銷方案，從而提升基于B2C電商模式下企業營銷的效果。

　　關鍵詞：營銷管理論文發表

　　2當前在B2C電商模式下企業營銷方案主要體現的問題

　　2.1網絡推廣方面的問題

　　在B2C的電商模式下，企業營銷的核心在于網絡營銷，也就是說其網絡廣告費用所占企業營銷的比重較高，基本上能夠達到企業收入的60%以上。企業的這種營銷模式通常是以產品為核心，更加突出產品的重要意義，但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內涵。比如現在很多企業在網絡營銷中呈現出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網絡規模的發展，網絡營銷費用也呈現不斷增長的態勢，比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷，其推廣的性價比開始不斷下降，甚至還出現了入不敷出的現象，這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環境也開始不斷惡化，反垃圾郵件技術不斷升級，論壇屏蔽廣告貼能力越來越強，這都會極大地降低目前企業營銷方案的營銷效果。

　　2.2病毒式營銷所體現出的問題

　　現在一些企業為了提升自身的品牌效應，開始通過和名人合作的方式來擴大企業品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業病毒營銷效果取得了一定的成功。可是人們一方面看到這種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時，也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產品或者企業營銷的本質，開始逐漸走向娛樂化，比如“學挖掘機哪家強，就到山東找藍翔”一樣，成為了一種調侃。而且一旦企業出現了負面要素，這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產品的自身形象帶來一定的負面反應，如果存在著大量的惡搞，還會進一步挑戰一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導，做到去蕪存箐，才能夠更好地發揮出這種營銷的推廣效果。

　　2.3缺乏和用戶的互動交流

　　基于B2C電子商務的企業在營銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動，目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評，可是有些B2C平臺還不支持差評，也有的B2C甚至不支持評價，在這種背景下，企業和用戶之間就難以進行交流和互動，這無疑會極大地影響企業對忠誠用戶的培養。另外這些企業的客戶服務也缺乏相應的創新精神，其主要提供的服務基本上是電話咨詢，或者通過E—mail等，用戶通過在線交流軟件和企業進行溝通，往往發現很長時間沒有人回復，甚至出現很多客服并不在線，這勢必嚴重影響到用戶和企業之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比，產品的附加值開始被嚴重削弱。

　　2.4過度依賴廣告效應

　　現在B2C電商企業上的產品存在著明顯的同質化，對于企業而言，只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量，而在互聯網上如果產品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率，進而產生銷售。然而當前隨著互聯網競爭格局的不斷激勵，廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破，很多時候投入的廣告費高，帶來的流量并沒有想象中那么高，這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降，另外對于個體企業而言，在B2C平臺上設立網店的成本也會不斷增加，因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的`關系。如果B2C電商模式不注重創新的引流方式，僅僅拼廣告費用，顯然不利于這種模式的持續發展，必將會嚴重影響企業的利潤率。

　　2.5缺少品牌營銷和構建

　　相對于B2C平臺而言，對于企業來說往往其自身的品牌效應比較低，當然一些新上線的B2C平臺，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業，都需要注重自身品牌的宣傳和構建，因為只有產生了品牌效應，用戶才能夠在打開網絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業。然而當前很多企業都非常注重自身產品價格，希望通過大打價格戰的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰勢必會影響到這個行業的持續發展，因為價格越來越低就會影響到整體的利潤，最終導致很多企業以及平臺虧本賺吆喝，甚至為了打敗競爭對手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭，這最終的結果就會導致企業必將艱難前行，難以獲得成功。

　　3優化基于B2C電商模式下的企業營銷方案措施

　　3.1注重推廣方式的創新

　　互聯網的本質就是分享和互動，如果在網絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式，在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產生不良的情緒，同時對這些廣告的主體內容也會產生嚴重的抵觸情緒，這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產生購買欲望，甚至還會分享給親朋好友，能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業就必須要注重廣告內容的創新，在創新過程中需要注重對用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關的廣告內容，比如現在基于大數據挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產品，從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統的百度競價類搜索引擎競價排名廣告，這種方式由于點擊率和流量轉化率嚴重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加SEO搜索引擎優化的推廣方式，這有利于企業流量的轉化，從而有助于虛擬網店的營銷利潤。

　　3.2優化病毒式的營銷

　　由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產生良好的營銷效果，如果產生了負面效應，那么對于企業的影響也出現擴大化，嚴重影響到企業的營銷效果。所以現在不少企業開始對于病毒式營銷產生了非常審慎的態度，這從一定程度上說明了企業營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做，而是要去科學地營銷，需要對整個營銷過程做好實時監控，及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創造力，規避惡搞風險。比如企業可以通過設計一個能夠體現該企業顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業的文化和精神。在互聯網時代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強行灌輸某個概念，而是注重因勢利導，這樣才能夠產生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業打造自身知名度的重要方式，如果這個目的已經達到，就需要盡量規避病毒式營銷，此時需要更加注重企業的品牌營銷，只有這樣才能夠讓知名度進一步轉換成品牌度，而這正是企業營銷的根本方向。

　　3.3注重企業定位，增強自身核心競爭力

　　基于B2C模式下的企業營銷方案從本質上是為了提升企業的品牌形象和知名度，而想要達到這個目的，基礎核心就是企業需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業并沒有自身的工廠，其產品大多是由代工廠進行生產，這就需要企業要明確自身的定位，是將自己當成一個電商平臺，還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發展之路，如果要做一個實體企業，那么就需要注重產品的創新和研發，提升產品品質等。如果要做一個平臺，就需要注重服務、技術創新、物流管理、產品質量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題，從而不斷提升自身的核心競爭力，并保持持續的競爭優勢。

　　3.4注重市場定位

　　作為企業推出的產品必須要明確市場定位，因為市場定位不同，其營銷方案就會有明顯的差別，以凡客為例，該企業當初是以男士商務襯衫起家，主要的產品為經典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質量，這在當時該公司的定位極為明確。可是成為一個B2C企業之后，該公司的產品品類呈現了多元化的發展態勢，產品種類極為豐富，可是從整體層面來看，卻類似于一個大雜燴，和國外知名的B2C企業如夢芭莎等網站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優勢以及劣勢，對于那些利潤率差的產品要進行篩選并放棄，然后對那些經營效果較好的產品就需要進一步發展，使之有著明確的市場定位，并逐漸使之形成系列化的產品，這樣也是對企業產品結構的一種優化，然后將不同系列的產品賦予不同的市場定位，并在此基礎上進行相應的推廣營銷，這樣才能夠產生更佳的營銷效果。

　　3.5樹立良好的品牌形象

　　樹立良好的品牌形象對于企業來說，實際上就是要構建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產品質量佳，而價格卻相對實惠。可是如果讓用戶告訴大家凡客的品牌形象，基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段，只有樹立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業帶來數量眾多的忠誠用戶。在B2C企業主要是通過互聯網銷售產品，這個銷售渠道最大的問題就是產品質量以及售后服務問題，對于企業來說，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當，就會給企業的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業的品牌形象，還需要注重物流的準時性，保障產品的品質等。對于品牌建設來說，進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的，更加關鍵的還需要產品質量的配合，以及產品價格的配合，要做到物廉質優，同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務，通過用戶的口碑來帶動企業的品牌建設，才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內能夠完成的，而是需要一個持續不間斷的過程。因此企業的品牌建設需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。

　　4結語

　　B2C電商模式下的企業營銷方案更多的注重網絡營銷，這種營銷能夠脫離時空的限制，通過互聯網的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業品牌，當然互聯網也能夠在很短的時間里讓一家著名企業變得聲名狼藉，這同樣也是由于互聯網的實時信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業營銷在突出網絡營銷的前提下，還需要規避網絡營銷所存在的負面效應，加大企業的品牌宣傳以及品牌形象的構建，從而為企業市場的擴大以及自身的可持續發展都能夠帶來重要的營銷支持。

營銷方案篇3

　　一、活動簡介：

　　1、活動名稱：安徽農業大學農學院第一屆“最佳營銷小組”團隊挑戰賽

　　2、活動目的：使本院學生了解營銷知識，以提高我院大學生的應聘和就業能力，增強其實踐能力和社會競爭力。

　　3、活動主題：展現自我才能，塑造精彩人生；嘗試營銷大門，成就美好未來。

　　4、活動時間：20xx年5月

　　5、活動地點：培訓會 9教127室

　　初賽 10教510室

　　決賽 9教127室或10教518室（待定）

　　6、活動形式：

　　培訓：基本營銷概論講座

　　初賽：營銷方案大比拼

　　決賽：營銷方案基本演繹及能力展示

　　7、活動對象：安徽農業大學農學院全體學生

　　8、主辦單位：安徽農業大學農學院團委

　　9、承辦單位：安徽農業大學農學院學生分會

　　10、協辦單位：杭州娃哈哈集團（贊助商冠名）

　　11、活動流程：

　　安徽農業大學農學院學習部(學科部)

　　分為前期培訓（基本營銷概論講座），初賽（方案提交審核賽），決賽（營銷方案基本演繹及能力展示賽）。

　　二、具體流程：

　　1、前期宣傳準備：

　　在八教、欣苑廣場進行展臺宣傳，提供外院80%的報名名額；同時開通剩余20%名額于微博報名【例如：要求報名格式為：“#最佳營銷小組# 團隊名團隊各人員“姓名年級專業學號聯系方式” @安農大農學院團委 @安農大學生會”】；以及相關活動簡介的微博宣傳。

　　2、培訓會：

　　根據微博報名的情況，由信息部統計出報名同學的名單，并在微博上進行公示。同時利用微博通知培訓會的相關信息。

　　與會同學會在培訓會結束后在現場得到一張參賽證。同學憑參賽證進行初賽。

　　培訓會現場公布營銷大賽的命題。

　　3、初賽：

　　各參賽團隊在預定的時間內完成團隊的營銷策劃，要求含有廣告策劃方案、促銷活動方案、市場調查方案以及市場定位等，發送到指定的郵箱中，學生會人員對營銷方法進行審核與選拔。決定出參加決賽的團隊并完成相關通知工作。

　　4、決賽：

　　參賽團隊進行相關產品的'營銷方案PPT展示，及實物營銷展示，根據團隊的各項表現進行評分，包括策劃創新、營銷手段、營銷表現、

　　安徽農業大學農學院學習部(學科部)

　　團隊合作、綜合效果五個方面。

　　決賽營銷展示道具由學生會及相關贊助商提供。評委由現場觀眾及專業評委組成，采取專業評委占十分，觀眾占一分的方式進行最后統計。最后得分最高得冠軍團隊參加校比賽。

　　5、比賽銜接：

　　各場比賽結束后由文藝部及女生部組織相關文藝活動，并同期進行抽獎互動。

　　三、廣告宣傳方式：

　　此項安排的目的在于提高本次活動的知名度及在全校的影響力，并回報贊助商的大力支持。

　　屆時將會提供的廣告宣傳方式：

　　⑴給予主贊助商冠名權

　　⑵贊助商可在宣傳海報中做巨幅廣告

　　⑶在校園最醒目位置懸掛橫幅、張貼海報

　　⑷在節目單上印制廣告，在校園內廣泛散發，進行地毯式宣傳 ⑸比賽中，主持人串詞感謝贊助商大力支持

　　⑹現場互動環節為贊助商做宣傳

　　⑺邀請贊助商現場作為嘉賓、評委

　　四、活動經費預算（擬定）

　　1、宣傳費用：

　　噴繪宣傳海報兩張

　　橫幅四條

　　安徽農業大學農學院學習部(學科部)

　　寫真海報（1.2米*2米）兩張表演賽節目單四千份

　　2、游戲環節獎品

　　3、證書及選手獎品

　　4、主持人禮服、化妝發型等

　　5、道具及場地布置

　　6、攝影及后期制作

　　7、外聯費

　　8、工作人員工作消費

　　合計： XXXXX 元

營銷方案篇4

　　一、項目背景

　　伴隨著全面建設小康社會的推進，城鄉一體化趨勢不斷增強，外出務工人員在社會經濟中扮演著日漸重要的角色，外出務工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農村家庭。面對春節旺季的儲蓄余額大戰，各大商業銀行都推出了具有競爭優勢的產品和客戶優惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能，是廣受外出務工人員歡迎的金融工具。在此基礎上，郵政金融機構進一步創新業務發展方式，通過建立外出務工人員數據庫，增進與外出務工人員群體的有效溝通，挖掘外出務工人群金融服務需求，并采取有效方式加大資費優惠力度，將極大提高郵儲在當地金融市場的競爭能力，增強20xx-20xx郵政金融業務跨年度競賽發展動力。

　　二、總體思路

　　以外出務工人員為服務對象，依托“江蘇郵政數據庫營銷應用管理系統”，大力開展數據庫營銷活動，引導客戶辦理郵政金融業務，實現金融業務精準營銷，提高營銷效率，并采取有效方式進行異地存取款手續費減免提升客戶滿意度，全面增強郵政金融市場競爭力。

　　三、工作流程

　　(一)數據采集

　　各局首先要開展對本地區外出務工人員信息采集完善工作，要以網點為單位，以省函件局下發的'數據為基礎進行前期的拜訪和信息采集，采集內容包括姓名、地址、郵編、聯系電話等基本信息外，還要盡量多的采集身份證號碼、職業、文化程度、家庭年收入、金融產品需求等重要信息，為下一步營銷活動夯實基礎。

　　(二)業務宣傳

　　各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務宣傳等多種手段，加強此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農卡”卡折發放為契機，將針對外出務工人員的優惠政策印制成卡片、折頁等形式發放到到每一戶外出務工人員家庭，講述郵政金融產品的優勢，了解客戶需求，解答客戶提出的問題，全面提升客戶認同感，營造發展氛圍。

　　(三)客戶辦理

　　客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉定期業務，支局窗口辦理后，當場將產生的異在交易手續費返還給客戶，此費用由支局先墊付，市縣金融業務局次日將此費用返還給支局。

　　(四)內部操作

　　1、后臺建立一個“內部核查校對系統”，省公司將下發該系統的程序包供各局安裝使用，具體安排另行通知。該系統對綠卡或活期存折存取款交易進行流水對比檢查，凡產生的異地交易記錄記入流水，建立數據臺帳。

　　2、支局窗口根據項目要求對符合條件的用戶，按照異地手續費的金額，由支局窗口當場返回客戶活期帳戶上。

　　3、次日上午，市縣金融業務局根據系統交易流水進行核查對比，核對產生手續費的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項數據記錄是否相吻合。

　　4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表，市縣金融業務局每日匯總，次日將支局上日墊付的手續費返還支局。

　　5、注意事項：享受減免手續費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續費，其他手續費不減免;定期新開戶如提前支取，手續費由支局自行承擔。

　　(五)其他事項

　　各局要針對不通過郵政金融渠道進行資金劃轉的外出務工人員，通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導其辦理郵政金融業務。營銷過程中，可通過發放春節大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務手段，有效開發客戶，同時，可以召開以鄉鎮為單位的外出務工人員座談會，向返鄉務工人員詳細介紹郵政金融業務，邀請他們參加網點產品推介會，由專業人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產品。

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