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    方案

    年度培訓(xùn)方案

    時(shí)間:2022-10-06 16:50:02 方案

    年度培訓(xùn)方案范文合集9篇

      為了確定工作或事情順利開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的年度培訓(xùn)方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    年度培訓(xùn)方案范文合集9篇

    年度培訓(xùn)方案 篇1

      一、培訓(xùn)目的:

      此次培訓(xùn)以公司行政制度學(xué)習(xí)為主,涵蓋公司各項(xiàng)行政管理規(guī)定,涉及日常員工行為規(guī)范、物品管理使用等各個(gè)方面,培訓(xùn)目的在于使全體員工熟悉企業(yè)制度、了解各項(xiàng)行政工作流程,便于日常工作。

      二、培訓(xùn)時(shí)間:

      20xx年1月10日—20xx年1月24日

      三、培訓(xùn)地點(diǎn):

      各部門自行安排

      四、培訓(xùn)對(duì)象:

      管理公司各部門全體員工

      五、培訓(xùn)形式:

      以部門為單位用討論的'形式自學(xué)

      六、培訓(xùn)內(nèi)容

      38項(xiàng)行政制度中涉及廣大員工日常工作、公司管理的內(nèi)容28項(xiàng)。(附件1)

      七、培訓(xùn)流程:

      由總經(jīng)辦制訂培訓(xùn)安排,每日統(tǒng)一內(nèi)容,各部門于次日16:30分前上報(bào)《部門制度學(xué)習(xí)記錄表》及《試運(yùn)行制度意見、建議反饋表》。八、培訓(xùn)要求

      1、各部門需全員參加

      2、每日16:30分前上報(bào)當(dāng)日學(xué)習(xí)制度的《部門制度學(xué)習(xí)記錄表》及《試運(yùn)行制度意見、建議反饋表》。

      3、制度學(xué)習(xí)完畢后根據(jù)制度內(nèi)容高度提煉和編寫順口溜。

      

    年度培訓(xùn)方案 篇2

      骨干教師培訓(xùn)是教師培訓(xùn)的重要工作之一,本學(xué)期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)重點(diǎn)是提高我區(qū)骨干型教師的專業(yè)化水平,促進(jìn)骨干型教師向教育專家、名師型教師的轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮骨干教師的帶頭和輻射作用,促進(jìn)我區(qū)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

      一、培訓(xùn)目標(biāo):

      通過培訓(xùn),使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育理論、專業(yè)知識(shí)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面都有

      較大幅度的提高,發(fā)揮他們?cè)趯?shí)施素質(zhì)教育和新課程改革中的骨干和示范作用,使其中的優(yōu)秀者盡快成長(zhǎng)為教育教學(xué)專家、名師。

      二、培訓(xùn)要求:

      1、為促進(jìn)骨干型教師的成長(zhǎng),使骨干教師逐漸成為我區(qū)的教育教學(xué)專家,我區(qū)骨干型教師每五年必須輪訓(xùn)一遍。市南區(qū)教體局每年集中組織培訓(xùn),由各職能部門共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。各校可根據(jù)學(xué)校實(shí)際分批安排骨干型教師參加輪訓(xùn)。

      2、骨干教師以集中培訓(xùn)為主,堅(jiān)持集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合。每年暑假教體局安排48學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)。為促進(jìn)骨干教師從“經(jīng)驗(yàn)型”轉(zhuǎn)向“研究型”;從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”;從“個(gè)案指導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“面上輻射”,更好地發(fā)揮輻射帶頭作用,骨干教師一學(xué)年參加校本培訓(xùn)及自學(xué)時(shí)間應(yīng)不少于100學(xué)時(shí)。

      3、骨干教師培訓(xùn)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)指導(dǎo)與品格熏陶相結(jié)合;階段培養(yǎng)與長(zhǎng)期跟蹤相結(jié)合。市南區(qū)教育中心教師將對(duì)參加培訓(xùn)的骨干教師跟蹤聽課,一學(xué)年不少于2次,參加培訓(xùn)的骨干教師每學(xué)年至少主持一次校級(jí)的學(xué)科教研活動(dòng)。中心教師在聽課指導(dǎo)后對(duì)骨干教師做出相應(yīng)評(píng)價(jià),附于骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)中。

      4、骨干教師培訓(xùn)要堅(jiān)持教育教學(xué)與課題研究相結(jié)合,每位骨干教師應(yīng)積極參與學(xué)校的科研課題,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐確定自己的科研課題,科研課題的確立要小而實(shí),切實(shí)解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。學(xué)年末,將自己的科研論文附于骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)中。

      5、加強(qiáng)骨干教師的相互學(xué)習(xí),成立骨干教師學(xué)習(xí)小組,確定各小組的組長(zhǎng),以課例為平臺(tái),至少開展一次骨干教師培訓(xùn)組課例研討沙龍。學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件支持骨干教師的相互交流,發(fā)揮骨干教師的示范作用。

      6、骨干教師培訓(xùn)時(shí)間為一年,對(duì)于按時(shí)出勤,認(rèn)真完成作業(yè)的骨干型教師培訓(xùn)期滿由市南區(qū)教育中心頒發(fā)骨干教師結(jié)業(yè)證書。在繼續(xù)教育證書上登記48學(xué)時(shí),24學(xué)分。

      7、對(duì)于參加集中培訓(xùn),缺勤超過三分之一的學(xué)員(包括公假)以及作業(yè)不按時(shí)上交的.學(xué)員,不予頒發(fā)本年度的骨干教師結(jié)業(yè)證書。對(duì)于五年內(nèi)沒有完成輪訓(xùn)的骨干型教師,市南區(qū)教體局將取消該教師的骨干型教師資格。

      8、骨干教師配發(fā)市南區(qū)教體局統(tǒng)一印制的《骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)》,每學(xué)期一冊(cè),及時(shí)規(guī)范填寫,學(xué)年末上交教育中心師訓(xùn)部。

      三、培訓(xùn)具體安排:

      具體時(shí)間

      培訓(xùn)內(nèi)容

      培訓(xùn)方式

      培訓(xùn)地點(diǎn)

      負(fù)責(zé)人

      20××年7月25日-29日

      開展集中培訓(xùn),由中國(guó)教育學(xué)會(huì)聘請(qǐng)全國(guó)知名的教育專家對(duì)市南區(qū)骨干教師進(jìn)行現(xiàn)代教育理論、教育科研專題、新課標(biāo)與教師素質(zhì)的專題培訓(xùn),并分別觀摩語(yǔ)文、數(shù)學(xué)特級(jí)教師示范課,組織開展研討互動(dòng)。

      專題講座、課堂教學(xué)觀摩

      貴州路小學(xué)、定陶路小學(xué)階梯教室

      師訓(xùn)部

      20××年7月30日-9月10日

      完成骨干教師作業(yè),發(fā)送到市南教育中心師訓(xùn)部學(xué)員論壇,由師訓(xùn)部教師評(píng)定作業(yè)等級(jí)。

      網(wǎng)上交流

      教育中心網(wǎng)站學(xué)員論壇

      王冬梅

      安曉兵

      20××年9月21日下午

      語(yǔ)文骨干教師集中培訓(xùn):

      1、20xx級(jí)語(yǔ)文骨干教師匯報(bào)課(3節(jié))

      2、骨干教師紙上評(píng)課

      3、發(fā)放證書

      專題課例

      互動(dòng)交流

      寧夏路小學(xué)多媒體教室

      王冬梅

      欒,

      20××年9月28日下午

      數(shù)學(xué)骨干教師集中培訓(xùn):

      1、20xx級(jí)數(shù)學(xué)骨干教師匯報(bào)課(3節(jié))

      2、骨干教師互動(dòng)

      3、發(fā)放證書

      專題課例

      互動(dòng)交流

      文登路小學(xué)

      多媒體教室

      安曉兵

      20××年10月22日

      骨干教師集中培訓(xùn)(語(yǔ)、數(shù)、英、藝)

      1、集中培訓(xùn)講座

      2、公布本年度培訓(xùn)計(jì)劃

      3、確定各學(xué)習(xí)小組人員,選出小組長(zhǎng)

      專題講座

      貴州路小學(xué)

      師訓(xùn)部

      20××年1月

      骨干教師階段性培訓(xùn)反思

      網(wǎng)上交流

      網(wǎng)上論壇

      師訓(xùn)部

      20××年10月-20××年5月

      各小組相互聽課,開展骨干教師培訓(xùn)組課例式研討沙龍。

      學(xué)員交流

      各校教室

      各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)

      20××年9月-20××年6月

      學(xué)科教研員跟蹤聽課,一學(xué)年不少于2次,參加培訓(xùn)的骨干教師每學(xué)年至少主持一次校級(jí)的學(xué)科教研活動(dòng),組織相應(yīng)的片、區(qū)級(jí)骨干教師觀摩課。

      跟蹤指導(dǎo)

      互動(dòng)交流

      學(xué)校

      師訓(xùn)部

      學(xué)科教研員

      20××年6月

      結(jié)業(yè)典

      禮,發(fā)放骨干教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書

      待定

      待定

      學(xué)科教研員

    年度培訓(xùn)方案 篇3

      面對(duì)金融行業(yè)改革的新形勢(shì)、新任務(wù),建設(shè)一支能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,已成為我行一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平,形成人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)日趨激烈、復(fù)雜的金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo),特制定20xx年度銀行培訓(xùn)計(jì)劃。

      一、指導(dǎo)思想

      從我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及對(duì)人才的總體需求出發(fā),堅(jiān)持“以人為本”的理念及管理機(jī)制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),大力開展各項(xiàng)專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一直秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

      二、基本原則

      以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點(diǎn),面向基層,堅(jiān)持全員、全方位、全過程的.原則,建立知識(shí)管理的共享平臺(tái)與自主學(xué)習(xí)的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對(duì)性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      對(duì)我行員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點(diǎn),以崗位培訓(xùn)為依托,強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn),拓寬職業(yè)技能,增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:

     。ㄒ唬┒ㄆ诮M織開展常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      今年我行將定期開展“員工大講堂”的培訓(xùn)活動(dòng),以員工為中心,讓每位員工積極參與到講課當(dāng)中, 以此鍛煉員工的綜合素質(zhì)。此外,還將定期組織員工對(duì)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、技能等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后適時(shí)安排時(shí)間組織員工對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試,每次培訓(xùn)考評(píng)成績(jī)將納入個(gè)人檔案,作為年底評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。

     。ǘ└鞑块T、各支行自行組織培訓(xùn)

      各部門、各支行將每月組織一次案防知識(shí)的培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容做好筆記,總行辦公室會(huì)對(duì)案防筆記進(jìn)行不定期抽查。此外,各部門、各支行可根據(jù)實(shí)際情況,采取靈活多樣的形式,每周自行安排一次培訓(xùn),并將培訓(xùn)計(jì)劃于每月月初報(bào)回總行人力資源部備案。

     。ㄈ┩馀膳嘤(xùn)

      1、高級(jí)管理人員培訓(xùn)

      隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展,結(jié)合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí)。

      2、中層管理人員培訓(xùn)

      結(jié)合本行實(shí)際,選擇性地對(duì)中層管理人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。

      (四)企業(yè)文化提升培訓(xùn)

      企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作。我行將外請(qǐng)教師適時(shí)安排時(shí)間對(duì)全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

     。ㄎ澹⿲I(yè)性人員升級(jí)培訓(xùn)

      根據(jù)專業(yè)人員崗位分級(jí),主要對(duì)會(huì)計(jì)主管、綜合柜員、信貸員、高級(jí)客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)。

     。┬聠T工崗前培訓(xùn)

      我行對(duì)招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)將由總行人力資源部統(tǒng)一組織,新員工必須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

     。ㄆ撸┛傂薪y(tǒng)一組織各類專題講座

      以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請(qǐng)有關(guān)專家,由總行人力資源部組織專題講座。

      四、培訓(xùn)管理

      為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”

      的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情。20xx年我行將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)結(jié)果與員工的晉升、考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

      五、具體要求

     。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位。原則上由總行人力資源部組織實(shí)施,我行領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代化培訓(xùn)理念,開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí),正確引導(dǎo),在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

     。ǘ┡嘤(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行。我行要結(jié)合自身特點(diǎn),并根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),避免形式化。

     。ㄈ┙⒁(guī)范的培訓(xùn)評(píng)估體系。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,向參加培訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對(duì)存在的問題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。

      (四)人力資源部門可按實(shí)際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請(qǐng),定期或不定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。

      (五)各種培訓(xùn)由各部門、各支行根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)安排時(shí)間。請(qǐng)參加培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準(zhǔn)時(shí)參加。

     。﹪(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,強(qiáng)化制約機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)參加培訓(xùn)人員的管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請(qǐng)假條并由總行行長(zhǎng)簽批。要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵規(guī)守紀(jì)情況與培訓(xùn)考試成績(jī)直接掛鉤,納入年度考核中。對(duì)遲到、早退、無(wú)故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律的員工要及時(shí)批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)全行通報(bào)。通過健全的制約機(jī)制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。

     。ㄆ撸┤昱嘤(xùn)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,每月向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。

    年度培訓(xùn)方案 篇4

      在新的歷史時(shí)期和新的教育改革形式下,對(duì)教師的專業(yè)水平提出了更高的要求。而教學(xué)研究是提高教師專業(yè)水平、促成教師專業(yè)化發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量的要效途徑。教學(xué)研究形式是多樣的,最基本的是常規(guī)校本教學(xué)研究。為提高我校教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng),成為研究型、學(xué)習(xí)型教師,特制訂本實(shí)施方案。

      一、參加對(duì)象

      我校所有的專任教師。

      二、組織形式

      在教師個(gè)人自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,以教研組(村校)為單位集中實(shí)施。

      三、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工明確,各村校有專人負(fù)責(zé)。

      組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的教育科研和常規(guī)校本教研工作的安排、調(diào)配、指導(dǎo)、督查和考核。并負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教研資料的匯總,成果的收集、梳理、完善與推廣、交流工作。

      副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所在片區(qū)的安排、指導(dǎo)、督查和考核工作。并完成資料的收集、成果的上報(bào)。

      各成員具體負(fù)責(zé)所在教研組內(nèi)教學(xué)研究工作的開展。

      四、實(shí)施細(xì)則

      為調(diào)動(dòng)所有教師的參研積極性,注重研究過程,提高研究質(zhì)量,特將參研對(duì)象劃分為兩個(gè)層次(管理層和專任教師層),將實(shí)施內(nèi)容分為五個(gè)方面。

      (一)管理層

      1、中心校行政領(lǐng)導(dǎo)

      ⑴、聽、評(píng)課。每學(xué)期正副校長(zhǎng)25節(jié),教導(dǎo)主任30節(jié),教科室主任40節(jié)。

     、啤I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除特殊情況,所有行政領(lǐng)導(dǎo)必須參加雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并接受所在教研組的考勤。一學(xué)期要完成學(xué)習(xí)筆記6000字。每次學(xué)習(xí)后要有心得體會(huì)。

     、、經(jīng)驗(yàn)論文。每學(xué)期要完成兩篇,每篇論文不得少于1000字。

     、取⒀芯空n。教導(dǎo)主任和教科室主任,每學(xué)期至少上兩堂研究課(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)各一堂)。對(duì)所授內(nèi)容必須寫出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標(biāo)、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過程、設(shè)計(jì)理念)。授課結(jié)束后,根據(jù)大家的意見,要寫教后反思。

     、伞n}培訓(xùn)。每學(xué)期至少對(duì)所有教師或組內(nèi)教師做一次專題培訓(xùn),可以利用雙周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。內(nèi)容要有針對(duì)性,必須撰寫詳細(xì)的講稿,結(jié)束后交學(xué)校存檔。

      2、學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和所有教研組長(zhǎng)

     、、聽、評(píng)課。每學(xué)期20節(jié)。要求:課堂上師生活動(dòng)過程記錄詳細(xì),至少要總結(jié)三點(diǎn)值得學(xué)習(xí)的地方、三點(diǎn)有待改進(jìn)的建議。還要與授課教師進(jìn)行交流。

      ⑵、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用雙周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,一學(xué)期要完成學(xué)習(xí)筆記5000字。每次學(xué)習(xí)后要有心得體會(huì)。

     、、經(jīng)驗(yàn)論文。每學(xué)期要完成一篇,每篇論文不得少于1000字。

     、取⒀芯空n。每學(xué)期至少上一堂研究課。授課前寫出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標(biāo)、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過程、設(shè)計(jì)理念)。授課結(jié)束后,要組織教師學(xué)習(xí)、研究,根據(jù)大家的`意見,撰寫教后反思。

     、、專題培訓(xùn)。每學(xué)期至少對(duì)所有教師或組內(nèi)教師做一次專題培訓(xùn),可以利用雙周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。內(nèi)容要有針對(duì)性,必須撰寫詳細(xì)的講稿,結(jié)束后交教研組存檔。

      (二)專任教師

      1、中心校和基點(diǎn)校專任教師

     、、聽、評(píng)課。每學(xué)期10節(jié)。要求:課堂上師生活動(dòng)過程記錄詳細(xì),要與授課教師進(jìn)行交流。

     、、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,一學(xué)期要完成學(xué)習(xí)筆記4000字。每次學(xué)習(xí)后要有不少于150字的心得體會(huì)。

      ⑶、經(jīng)驗(yàn)論文。每學(xué)期要完成一篇,不少于800字(手寫稿)。

     、、研究課和專題講座。每位教師每學(xué)習(xí)至少上一堂研究課或作一次專題講座。凡授課的教師必須在授課前兩天寫出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標(biāo)、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過程、設(shè)計(jì)理念),交教研組長(zhǎng)審批后才能開始上課。授課結(jié)束后,根據(jù)大家的意見,要寫教后反思;凡作講座的,專題由組內(nèi)討論決定,由作講座教師收集相關(guān)資料,形成手寫稿后交教研組長(zhǎng)審定后實(shí)施。

      2、村校專任教師

     、、聽、評(píng)課。每學(xué)期5節(jié)。要求:課堂上師生活動(dòng)過程記錄詳細(xì),要與授課教師進(jìn)行交流。

     、啤I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,一學(xué)期要完成學(xué)習(xí)筆記20xx字。每次學(xué)習(xí)后要有不少于150字的心得體會(huì)。

     、、經(jīng)驗(yàn)論文。每學(xué)期要完成一篇,不少于800字(手寫稿)。

     、取⒀芯空n。每位教師每學(xué)習(xí)至少上一堂研究課。凡授課的教師必須在授課前兩天寫出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標(biāo)、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過程、設(shè)計(jì)理念),交村校負(fù)責(zé)人審批后才能開始上課。

      五、考核與獎(jiǎng)懲

      常規(guī)教學(xué)研究,是永無(wú)盡頭的課題,是教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校教育質(zhì)量提高的有力保證。學(xué)校將對(duì)此項(xiàng)工作納入教師的期末和年度工作考核(占15%),并與評(píng)優(yōu)選模、晉職掛鉤(將教研實(shí)得分計(jì)入相應(yīng)考核)。

      (一)、經(jīng)驗(yàn)論文在各級(jí)正式刊物上正式發(fā)表或參加各級(jí)評(píng)比獲獎(jiǎng),給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

      國(guó)家級(jí)30元,省級(jí)20元,市級(jí)15元,縣級(jí)10元。

      (二)、各類授課獲獎(jiǎng),給予單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。

      國(guó)家級(jí)50元,省級(jí)40元,市級(jí)30元,縣級(jí)20元,鎮(zhèn)級(jí)10元。

      (三)、期末和年度工作考核,按《教師校本教研工作考核方案》執(zhí)行。

    年度培訓(xùn)方案 篇5

      一、總體目標(biāo)

      1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

      2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

      3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

      4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

      5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

      6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

      二、原則與要求

      1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

      2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

      3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

      4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

      (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

      1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

      2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

      3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

      (二)中層管理干部

      1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

      2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

      3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。

      4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

      (三)專業(yè)技術(shù)人員

      1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

      2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

      3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

      4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

      (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

      1、新工入廠培訓(xùn)

      20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的.表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

      2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

      要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

      3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

      公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

      4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

      今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

      5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

      各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

      6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

      u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

      人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

    年度培訓(xùn)方案 篇6

      一、訓(xùn)練目標(biāo)

      使教師熟悉并掌握學(xué)段內(nèi)各個(gè)年級(jí)教材知識(shí),從整個(gè)學(xué)段的教材知識(shí)體系上分析、把握任教年級(jí)教材知識(shí)的教學(xué)要求,在教學(xué)中能夠做到隨時(shí)溝通知識(shí)之間的縱橫聯(lián)系,避免孤立地教授某一知識(shí),為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

      二、訓(xùn)練內(nèi)容

      教材知識(shí)過關(guān)訓(xùn)練內(nèi)容為目前使用的初中學(xué)段九年級(jí)各科教材。

      三、訓(xùn)練對(duì)象及任務(wù)

     。ㄒ唬┤K袑W(xué)科專任教師

      1、教材知識(shí)訓(xùn)練任務(wù)

      ①畫出九年級(jí)教材各單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,即完成學(xué)段教材教法訓(xùn)練專用本(單元課題知識(shí))中的第一頁(yè):?jiǎn)卧R(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

     、诋嫵鼍拍昙(jí)教材各單元內(nèi)各節(jié)課文知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

      ③完成九年級(jí)課后練習(xí)題。即完成學(xué)段教材教法訓(xùn)練專用本(課后習(xí)題)的書寫。理化生教師除完成課后作業(yè)外,每學(xué)期還要完成教材中涉及的5個(gè)實(shí)驗(yàn)操作。

      ④完成任教年級(jí)64道學(xué)生作業(yè)或考試中錯(cuò)題積累與分析,積累的錯(cuò)題書寫在學(xué)段教材教法訓(xùn)練專用本(學(xué)生錯(cuò)題記錄)上。

      2、教育理念訓(xùn)練任務(wù)

      ①所有學(xué)科教師觀看八部反映教育題材的電影,即《孩子不壞》、《為了霍洛維茨》、《叫我第一名》、《三傻大鬧寶萊塢》、《我和我的小鬼們》、《蒙娜麗莎的微笑》、《塵封日記本》、《為生命奠基(講座)》。

     、谟^看電影后,每部電影要敘述一個(gè)有啟示的情節(jié)并記錄電影中對(duì)自己有啟示的三句臺(tái)詞,并就八部電影中的一部寫一篇不少于1500字的觀后感(學(xué)年末考核時(shí)交)。

      (二)參加過教法集中培訓(xùn)的英語(yǔ)、理化生教師

      已經(jīng)參加XX—XX年英語(yǔ)、理化生教師除了要完成上述教材知識(shí)與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外,還要完成下列兩項(xiàng)任務(wù):

      1、全學(xué)年完成任教年級(jí)課程課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)40節(jié),其中上冊(cè)教材20節(jié),下冊(cè)教材20節(jié),導(dǎo)課、講課、提問、板書、結(jié)課分別8節(jié),要求設(shè)計(jì)的類型與方式不重復(fù)。設(shè)計(jì)結(jié)果填寫在學(xué)段教材教法訓(xùn)練專用本(課堂教學(xué)技能)上。

      2、全學(xué)年完成任教年級(jí)教材8個(gè)單元知識(shí)內(nèi)容分析,其中上冊(cè)4個(gè),下冊(cè)4個(gè),結(jié)果填寫在學(xué)段教材教法訓(xùn)練專用本(單元課題知識(shí))中的知識(shí)類型、教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)目標(biāo)達(dá)成測(cè)驗(yàn)題等欄目下。

      (三)參加過教法集中培訓(xùn)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師

      已經(jīng)參加XX—XX年語(yǔ)文、數(shù)學(xué)高研班和全員班的教師除了要完成上述教材知識(shí)與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外,重點(diǎn)運(yùn)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖完成下列兩項(xiàng)任務(wù):

      1、積極參加省市以“說課標(biāo)、說教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動(dòng)。圍繞XX年修訂版新課標(biāo),畫出兩份本學(xué)科新課標(biāo)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,其中一份為自選某一專題知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

      2、應(yīng)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué),選取任教年級(jí)三篇課文,每篇課文分別選取一種知識(shí)結(jié)構(gòu)圖形式,進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。最后提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)效果材料(包括學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖作品)。

      四、訓(xùn)練形式

      1、除自主學(xué)習(xí)外,學(xué)校每周安排訓(xùn)練時(shí)間及具體訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí);

      2、利用教研組、備課組時(shí)間交流研討;通過技能競(jìng)賽促進(jìn)訓(xùn)練。

      3、每?jī)芍軐W(xué)校分學(xué)科舉行一次知識(shí)結(jié)構(gòu)圖專題講座;由各學(xué)科星級(jí)教師擔(dān)任輔導(dǎo)員

      4、每月組織全體教師在演播廳集體觀看電影一部并上交觀后感一篇。

      五、訓(xùn)練安排

      本學(xué)年度訓(xùn)練從XX年9月1日開始到XX年8月底結(jié)束。全體教師都要認(rèn)真完成本學(xué)年度的所有訓(xùn)練任務(wù),從本周起,開始進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,具體訓(xùn)練量是:

     。ㄒ唬w、音、美、政、史、地教師

      課后習(xí)題每周各科完成一個(gè)單元

      2、典型錯(cuò)題積累每周完成2道

      3、教材知識(shí)結(jié)構(gòu)圖每周完成一個(gè)單元

      (二)英語(yǔ)、理化生教師

      1、課后習(xí)題每周各科完成一個(gè)單元

      2、典型錯(cuò)題積累每周完成2道

      3、教材知識(shí)結(jié)構(gòu)圖每周完成一個(gè)單元

      4、按導(dǎo)課、講課、提問、板書、結(jié)課順序,每周完成任教年級(jí)課程課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)1節(jié)。設(shè)計(jì)結(jié)果填寫在學(xué)段教材教法訓(xùn)練專用本(課堂教學(xué)技能)上。

      5、每?jī)芍芡瓿扇谓棠昙?jí)教材1個(gè)單元知識(shí)內(nèi)容分析,結(jié)果填寫在學(xué)段教材教法訓(xùn)練專用本(單元課題知識(shí))中的知識(shí)類型、教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)目標(biāo)達(dá)成測(cè)驗(yàn)題等欄目下

     。ㄈ┱Z(yǔ)、數(shù)教師

      1、課后習(xí)題每周各科完成一個(gè)單元

      2、典型錯(cuò)題積累每周完成2道

      3、教材知識(shí)結(jié)構(gòu)圖每周完成一個(gè)單元

      4、畫出兩份本學(xué)科新課標(biāo)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,其中一份為自選某一專題知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

      5、提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)效果材料(包括學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖作品)。

      六、訓(xùn)練要求

      1、從第二周開始,全校將系統(tǒng)進(jìn)行教材知識(shí)訓(xùn)練,各教研組長(zhǎng)按照學(xué)校安排,組織本組同志按時(shí)訓(xùn)練。各組利用教研組會(huì)時(shí)間集中在組內(nèi)進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)輔導(dǎo)。本學(xué)期,學(xué)校將把知識(shí)結(jié)構(gòu)圖輔導(dǎo)作為校本培訓(xùn)的'重點(diǎn),擬在12月份在全校范圍內(nèi)分層次進(jìn)行“知識(shí)結(jié)構(gòu)圖”大比武活動(dòng)。使全校教師熟練掌握學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的畫法并能積極應(yīng)用于自己的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。

      各同志開教研組會(huì)時(shí)帶訓(xùn)練本,輔導(dǎo)后集中進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練。全體領(lǐng)導(dǎo)下組參與,教科室派專人進(jìn)行檢查,作業(yè)檢查分類進(jìn)行,分類記載,劃定等級(jí),周查周結(jié),簽字、蓋章匯總,全干會(huì)通報(bào)。并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行兩次作業(yè)展評(píng),及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),樹立名符其實(shí)的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。

      除教研組、備課組活動(dòng)外,各同志另找時(shí)間,自主學(xué)習(xí),完成訓(xùn)練任務(wù)。教科研室將針對(duì)檢查情況進(jìn)行認(rèn)真分析,從各組推薦出的學(xué)習(xí)標(biāo)兵中進(jìn)行考察,挑選出學(xué)有所獲者現(xiàn)身說法,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。隨后將按新、老教師不同層次繼續(xù)開展大規(guī)模的課堂教學(xué)技能學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),

      期中、期末縣進(jìn)校進(jìn)行檢查賦分,望各同志保存好作業(yè)本,認(rèn)真訓(xùn)練并按時(shí)完成任務(wù),爭(zhēng)取在期末考核中一次通過。

      七、獎(jiǎng)勵(lì)措施

      1、對(duì)培訓(xùn)中受到縣局表彰,全學(xué)期從無(wú)缺席現(xiàn)象的同志,學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)100元。

      2、對(duì)學(xué)校期中期末大會(huì)表彰的同志,學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)50元。

      3、今后,學(xué)校將繼續(xù)加大培訓(xùn)管理力度,依據(jù)進(jìn)校反饋過來(lái)的參訓(xùn)中的考勤學(xué)習(xí)情況和考試成績(jī),制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策。并把培訓(xùn)情況納入年終考核,各學(xué)科組的整體培訓(xùn)情況,也作為考核教研組長(zhǎng)的一項(xiàng)重要依據(jù)。

      時(shí)間

      中心工作

      9月

      1、制定培訓(xùn)方案

      2、整體部署安排

      3、印發(fā)訓(xùn)練要求

      4、配發(fā)練習(xí)作業(yè)

      10月

      1、各類訓(xùn)練開始

      2、分學(xué)科進(jìn)行兩次知識(shí)結(jié)構(gòu)圖輔導(dǎo)

      3、觀看影片《孩子不壞》和《為了霍洛維茨》并寫觀后感

      4、進(jìn)行第一次作業(yè)大展評(píng)和優(yōu)秀觀后感評(píng)選

      11月

      1、召開培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

      2、分學(xué)科進(jìn)行兩次知識(shí)結(jié)構(gòu)圖輔導(dǎo)

      3、觀看影片《三傻大鬧寶萊塢》和《塵封日記本》并寫觀后感

      4、語(yǔ)、數(shù)、英單項(xiàng)技能訓(xùn)練成果展評(píng)

      12月

      1、第二次訓(xùn)練作業(yè)分類大展評(píng)

      2、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖技能比賽

      3、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖評(píng)選出的優(yōu)秀教師交流經(jīng)驗(yàn)、

      4、優(yōu)秀影評(píng)展覽

      XX年1月

      1、校本培訓(xùn)總結(jié)

      2、評(píng)選培訓(xùn)優(yōu)秀教師

      3、量化考評(píng)全體參訓(xùn)教師,并記載入檔

      4、整理培訓(xùn)各類資料,完善校本培訓(xùn)檔案

      說明:1、各類培訓(xùn)作業(yè)實(shí)行周查月結(jié)制度。

      2、活動(dòng)形式以教研組為單位進(jìn)行,全體領(lǐng)導(dǎo)下組參與。

    年度培訓(xùn)方案 篇7

      為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營(yíng)銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好XX年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。

      一、指導(dǎo)思想

      目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的'瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。

      員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)操作與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試相結(jié)合”的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)xx農(nóng)行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

      二、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作,支行成立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由支行主管行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在支行綜合管理部,由綜合管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職

      責(zé):制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評(píng)等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績(jī)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類:

     。ㄒ唬I(yè)務(wù)崗:

      業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

      1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。

      2、應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

     。ǘ┕駟T崗

      柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公柜員。

      1、應(yīng)知部分:《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。

      2、應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

     。ㄈ┬刨J崗

      信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。

      1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。

      2、應(yīng)會(huì)部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。

     。ㄋ模┕芾韻

      管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。

      1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

      2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作計(jì)劃及總結(jié)。

     。ㄎ澹I(yíng)銷崗

      營(yíng)銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。

      1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。

      2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作計(jì)劃及總結(jié)。

      四、培訓(xùn)課程

      (一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》

      由運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。

      (二)《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷:大堂制勝》

      由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理 ,每半年一次。

      (三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》

      由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。

     。ㄋ模稜I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》

      由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。

      (五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》

      由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。

     。秲(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》

      由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。

     。ㄆ撸掇r(nóng)行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷技巧》

      由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每?jī)稍乱淮巍?/p>

     。ò耍豆駟T等級(jí)測(cè)試業(yè)務(wù)技能》

      由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每?jī)稍乱淮巍?/p>

     。ň牛逗弦(guī)文化教育》

      由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。

     。ㄊ秱(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》 由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每半年一次。 (十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》

      由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。

     。ㄊ┢渌顒(dòng)

      考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。

      五、效果檢測(cè)

      支行人員須堅(jiān)持對(duì)個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高,對(duì)支行安排的培訓(xùn)要積極參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。

     。ㄒ唬c(diǎn)鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式,根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評(píng)分,并在全轄范圍進(jìn)行排名;

     。ǘ┺k公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測(cè)試;

     。ㄈ┕駟T辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測(cè)試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;

     。ㄋ模⿻(huì)計(jì)核算質(zhì)量,由支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部組織核定;

     。ㄎ澹├碚撝R(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

    年度培訓(xùn)方案 篇8

    局屬各單位、各科室:

      為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展,培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的旅游人才隊(duì)伍作支撐,大力推進(jìn)旅游人才建設(shè),全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,特制定《年旅游行業(yè)教育培訓(xùn)工作方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

      一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

      指導(dǎo)思想:以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo),以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,圍繞全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),全面提高旅游人才隊(duì)伍素質(zhì),更新教育培訓(xùn)觀念,創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式,切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。

      總體目標(biāo):通過強(qiáng)化對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),達(dá)到旅游人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng)、素質(zhì)明顯提高、分布日趨合理的目標(biāo)。培養(yǎng)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng),具有創(chuàng)新精神,系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和旅游專業(yè)知識(shí),使全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)明顯增強(qiáng),全力打造一支最具親和力的員工隊(duì)伍。

      二、培訓(xùn)形式

      有計(jì)劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)和參觀考察活動(dòng);探討與周邊中高級(jí)旅游院校結(jié)成合作聯(lián)盟,建立長(zhǎng)期培訓(xùn)基地。依托高校旅游院系組織參加學(xué)歷教育和遠(yuǎn)程教育;與組織部門聯(lián)合開展干部在職培訓(xùn);與人事勞動(dòng)部門聯(lián)合開展職業(yè)技能鑒定和技能競(jìng)賽等,對(duì)廣大從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式,加大培訓(xùn)工作力度。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對(duì)象

      (一)召開全局中層干部教育整頓會(huì)議。時(shí)間:3月上旬 課時(shí)安排:4課時(shí) 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):邢鵬 責(zé)任科室:辦公室

      1、參加范圍:全局中層干部

      2、主要內(nèi)容:⑴傳達(dá)貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神;⑵局屬各單位匯報(bào)近期工作及下步打算;⑶局主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。

     。ǘC(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn) 時(shí)間:每周五集中學(xué)習(xí)日 時(shí)間安排:2課時(shí)/周 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅 責(zé)任科室:機(jī)關(guān)各科室

      1、培訓(xùn)范圍:機(jī)關(guān)全體干部職工

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:禮儀服務(wù)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神及各科室專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

      3、培訓(xùn)形式:采取辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)內(nèi)容和各科室搜集培訓(xùn)教材相結(jié)合的形式。

     。ㄈ┞糜瓮对V事件處理及案例分析 時(shí)間:4月中下旬 課時(shí)安排:4課時(shí)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):叢海波 責(zé)任科室:稽查大隊(duì)

      1、培訓(xùn)范圍:全局干部職工

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:日常服務(wù)接待中投訴事件的'案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發(fā)生的措施等內(nèi)容。

      3、培訓(xùn)形式:邀請(qǐng)煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)所綜合科王忠杰主任講授。

      (四)導(dǎo)游員年審及崗前培訓(xùn)時(shí)間:3月下旬-5月底 課時(shí)安排:24課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅責(zé)任科室:質(zhì)量管理科、游客中心

      1、培訓(xùn)范圍:縣內(nèi)持導(dǎo)游證(IC卡)的專、兼職導(dǎo)游員、景區(qū)講解員。

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:3月下旬組織全縣持IC卡導(dǎo)游員參加煙臺(tái)市旅游局舉辦的導(dǎo)游員年審培訓(xùn);4月中下旬-5月中上旬,組織全縣持IC卡導(dǎo)游員及景區(qū)講解員參加縣旅游局舉辦的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)(旅游法律法規(guī)與案例分析、導(dǎo)游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、新修訂版導(dǎo)游詞、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等)。5月-12月,對(duì)新招聘的導(dǎo)游講解人員、觀光車司機(jī)進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)教育。

      3、培訓(xùn)形式:采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。擬邀請(qǐng)煙臺(tái)周邊旅游學(xué)院教師進(jìn)島進(jìn)行文明禮儀、服務(wù)規(guī)范、工程流程等培訓(xùn);走出去到蓬萊閣景區(qū)進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。其他業(yè)務(wù)科室、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行自行培訓(xùn)。

      1、培訓(xùn)范圍:景區(qū)各崗位從業(yè)人員

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:景區(qū)檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務(wù)規(guī)范。

      3、培訓(xùn)形式:抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)代表赴蓬萊閣景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能及工作流程等內(nèi)容,培訓(xùn)結(jié)束后,由各代表負(fù)責(zé)組織旅游事業(yè)管理處各崗位集中培訓(xùn)和授課。

     。┌踩珕T培訓(xùn)時(shí)間:5月底課時(shí)安排:8課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶責(zé)任科室:質(zhì)量管理科、景管科、各景區(qū)

      1、培訓(xùn)范圍:全局干部職工

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游安全知識(shí)、消防工具使用操作技能

      3、培訓(xùn)形式:⑴集中培訓(xùn)4課時(shí)。擬邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)專業(yè)人員講授消防安全知識(shí);⑵分散培訓(xùn)。要求全局干部職工參加,各單位結(jié)合工作實(shí)際和時(shí)間安排,擬邀請(qǐng)消防大隊(duì)專業(yè)人員實(shí)地講解和現(xiàn)場(chǎng)演練。

     。ㄆ撸┩卣古嘤(xùn)時(shí)間:6月份課時(shí)安排:每單位4課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶責(zé)任科室:辦公室

      1、培訓(xùn)范圍:全局干部職工

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

      3、培訓(xùn)形式:聘請(qǐng)有資質(zhì)的拓展公司針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施拓展培訓(xùn)計(jì)劃。要求以每個(gè)部門為單位,實(shí)施拓展活動(dòng),鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

      (八)景區(qū)規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng) 時(shí)間:7-9月 課時(shí)安排:1天/單位 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶、叢海波責(zé)任科室:景管科、各景區(qū)、休閑漁業(yè)等

      1、培訓(xùn)范圍:各景區(qū)、休閑漁業(yè)

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:檢查各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程規(guī)范程度

      3、培訓(xùn)形式:采取定點(diǎn)檢查與不定期抽查的形式,每月或每季度評(píng)選出崗位服務(wù)標(biāo)兵,在全局范圍內(nèi)進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)交流,并予以通報(bào)表彰。

      (九)開展行風(fēng)評(píng)議 時(shí)間:旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅 責(zé)任科室:督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

      1、評(píng)議范圍:全局干部職工

      2、評(píng)議內(nèi)容:針對(duì)各單位各崗位存在問題,從業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、服務(wù)熱情及綜合評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行測(cè)評(píng),篩選典型。

      3、評(píng)議形式:在游客、服務(wù)部門、單位互評(píng)等不同層次范圍內(nèi)發(fā)放評(píng)議票進(jìn)行民主評(píng)議。

     。ㄊ┩獬隹疾炫嘤(xùn)時(shí)間:10月底 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶 責(zé)任科室:辦公室

      1、培訓(xùn)范圍:全體干部職工

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:考察先進(jìn)景區(qū)在A級(jí)景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)技能等方面的內(nèi)容。

      3、培訓(xùn)形式:采取走出去的方式,擬赴先進(jìn)景區(qū)考察學(xué)習(xí),要求認(rèn)真學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),考察結(jié)束后考察人員形成書面材料,以單位為單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),然后安排經(jīng)驗(yàn)典型代表在全局范圍內(nèi)交流。

     。ㄊ唬┢渌麔徫宦毮芘嘤(xùn) 時(shí)間:按照省市局及縣組織、人事勞動(dòng)部門統(tǒng)一時(shí)間安排 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅 責(zé)任科室:辦公室

      1、培訓(xùn)范圍:中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人技術(shù)等級(jí)人員

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:中層管理崗位資質(zhì)認(rèn)定;持有專業(yè)技術(shù)人員的在崗繼續(xù)教育培訓(xùn)。

      3、培訓(xùn)形式:按照相關(guān)部門統(tǒng)一安排。

      (十二)定期考核及經(jīng)驗(yàn)交流 時(shí)間:1次/季度 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶 林雪梅 責(zé)任科室:督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

      1、參加范圍:中層管理人員、新上崗人員

      2、考核內(nèi)容:基礎(chǔ)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)崗位服務(wù)流程及應(yīng)急突發(fā)事件處理等。

      3、考核形式:局督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織業(yè)務(wù)知識(shí)筆試、現(xiàn)場(chǎng)模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)的形式。

      1、培訓(xùn)范圍:局中層以上及機(jī)關(guān)全體干部職工

      2、培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)、公文寫作、旅游營(yíng)銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。

      3、培訓(xùn)形式:根據(jù)班子成員上報(bào)課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。

     。ㄊ模╅_展服務(wù)質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗(yàn)交流 時(shí)間:11月中下旬 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅 責(zé)任科室:局屬各單位

      1、參加范圍:局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表

      2、演講內(nèi)容:結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開展,在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代表中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

      3、形式:演講比賽

      四、保障措施

      為加強(qiáng)對(duì)行業(yè)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立由旅游事業(yè)管理處主任、旅游局邢副局長(zhǎng)組長(zhǎng),林副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),局屬各科室、單位為成員的旅游教育培訓(xùn)辦公室,辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)整體教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌安排。局班子成員分包局屬各景區(qū)、單位,明確一名分管副主任負(fù)責(zé)實(shí)施各單位的培訓(xùn)工作,每月將各單位的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容于上月25日前上報(bào)局辦公室。機(jī)關(guān)各科室將培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)上報(bào)辦公室,各科室、單位建立健全培訓(xùn)計(jì)劃、方案、記錄。辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、督促和檢查,并納入年度考核指標(biāo)。各科室、單位要根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)際工作需要,安排有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,力求達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

    年度培訓(xùn)方案 篇9

      一、新員工上崗培訓(xùn)

      根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。

      1、員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn),有各部門主管進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)為主。

      2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:職業(yè)道德教育,物業(yè)管理概述,現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度等項(xiàng)內(nèi)容。

      3、培訓(xùn)目標(biāo):通過對(duì)新員工的集中培訓(xùn),使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識(shí)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。

      二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)

      社會(huì)在快速發(fā)展,新的管理知識(shí)、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識(shí)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于在崗管理人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。

      1、通過實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓(xùn)。

      2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會(huì),交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。

      3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。

      (1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。

      (2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī)的基礎(chǔ)。

      (3)通過理論與實(shí)踐考核,淘汰不合格的員工,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,達(dá)到優(yōu)化管理的`目的。

      4、培訓(xùn)內(nèi)容。

     。1)管理服務(wù)目標(biāo)、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動(dòng)態(tài)。

     。2)投訴回訪處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

      5、培訓(xùn)方式:

      (1)利用內(nèi)部師資力量住址培訓(xùn)或邀請(qǐng)有關(guān)專家實(shí)施培訓(xùn)。

     。2)根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。

      (3)根據(jù)工作需要,由本公司統(tǒng)一安排,定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)管理公司參觀學(xué)習(xí),開拓視野,拓展思維。

     。4)組織管理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析,讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。

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