消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。下面是小編為您精心整理的關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全文內(nèi)容，僅供大家參考。
消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，國(guó)家依照社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要和市場(chǎng)上消費(fèi)者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費(fèi)者權(quán)益不僅是一種公共約定和共認(rèn)的規(guī)范，還得到了國(guó)家法律的確認(rèn)和保護(hù)。早在20世紀(jì)60年代初，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟就已確定了消費(fèi)者有下列基本權(quán)利：
(1)安全權(quán);
(2)知情權(quán);
(3)自主選擇權(quán);
(4)公平交易權(quán);
(5)依法求償權(quán);
(6)獲得教育權(quán);;
(7)結(jié)社權(quán);
(8)人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán);
(9)監(jiān)督權(quán)。
我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，消費(fèi)者不僅是市場(chǎng)的主體，而且是國(guó)家社會(huì)的主人。
■相關(guān)鏈接：
●如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使該權(quán)利、該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)有的利益。由于依法享有、依法保護(hù)帶來(lái)的利益，所以權(quán)益必須是正當(dāng)?shù)暮戏ǖ模彩潜仨氁艿奖Ｗo(hù)的。
●保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意義
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者在強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)資本面前，呈現(xiàn)出顯著無(wú)力的狀態(tài)，少數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為了追求利潤(rùn)而不擇手段，使消費(fèi)者置身于喪失財(cái)產(chǎn)乃至生命的危險(xiǎn)之中。因此，要對(duì)處于弱勢(shì)的消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有十分重要的意義，具體可以概括為以下幾點(diǎn)：
●消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議如何解決?
(一)爭(zhēng)議解決的途徑
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決。
●保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑
作為中國(guó)公民的一員，我們時(shí)時(shí)刻刻都要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，消費(fèi)是日常生活中必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)，那么消費(fèi)者權(quán)益更是需要受到保護(hù)。本文通過寫在消費(fèi)者權(quán)益受到保護(hù)的同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)具有自我保護(hù)意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、文明消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)者群體保護(hù)意識(shí)。從而反映出了在消費(fèi)者受到欺詐時(shí)采取必要方式保護(hù)自己的權(quán)益的必要性。
●保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)適用哪些標(biāo)準(zhǔn)
在選擇和使用商品時(shí)，我們必須依賴使用說(shuō)明才能確保正確安全使用�！稑�(biāo)準(zhǔn)化法》、《質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)都作了明確規(guī)定。
●侵害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以其獨(dú)特的價(jià)值尺度，規(guī)定消費(fèi)者享有九項(xiàng)權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者負(fù)有十項(xiàng)義務(wù)，使原本強(qiáng)弱懸殊的利益群體之間趨于平衡。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益因經(jīng)營(yíng)者的原因無(wú)法行使或受到損害時(shí)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定可采取相應(yīng)的措施對(duì)違法者予以制裁。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第七章對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為區(qū)分不同情況，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者應(yīng)分別或者同時(shí)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
●“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的由來(lái)
1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見�？夏岬咸岢龅倪@四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
■相關(guān)法規(guī)：
●消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
一般情況下，我們所說(shuō)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指1993年10月31日頒布、1994年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整在保護(hù)公民消費(fèi)權(quán)益過程中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。
第一條
為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。
●山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例
第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。
●上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(2002年)
第一條為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。
●安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例
《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》已經(jīng)2004年8月20日安徽省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自2004年10月1日起施行。
第一條為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。
■知識(shí)探討：
●試論我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善
消費(fèi)者權(quán)益仍舊屢屢受損的現(xiàn)實(shí)，表明必須加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)研究，以切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。本文試對(duì)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀、投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)以及近年新出臺(tái)的與消費(fèi)者密切相關(guān)的法律法規(guī)作以剖析，并提出相應(yīng)的觀點(diǎn)與建議。
●消費(fèi)者權(quán)益的訴訟救濟(jì)
由于消費(fèi)者訴訟與通常一對(duì)一對(duì)抗式訴訟的顯著區(qū)別，為了充分保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)有效打擊違法經(jīng)營(yíng)者，各國(guó)針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)都規(guī)定了特殊的訴訟救濟(jì)方式。
●網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
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