質(zhì)量自檢自查報告

時間：2022-10-30 11:32:43 報告

質(zhì)量自檢自查報告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量自檢自查報告，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量自檢自查報告

質(zhì)量自檢自查報告1

　　為貫徹x市社醫(yī)字【20xx】29號文件精神，響應(yīng)xx市醫(yī)保局服務(wù)質(zhì)量管理考評和分級管理的要求；現(xiàn)就20xx年度自查結(jié)果作如下小結(jié)：

　　在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律法規(guī)，認真執(zhí)行醫(yī)保政策。

　　一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)、有完善的醫(yī)保責任體系

　　自我院成為醫(yī)保定點醫(yī)院以來，一直都在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點標識牌；在醫(yī)療保險局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就，建立健全了各項規(guī)章制度及租住機構(gòu)，成立了以xxx為組長、xxx為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定xxx為專職管理人員；同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診制度；定期在醫(yī)院宣傳欄中宣傳基本醫(yī)療保險的`政策法規(guī)，公布投訴電話15900000000、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結(jié)；高度重視上級領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項醫(yī)保會議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫(yī)保局布置的各項任務(wù)，并按時報送各項數(shù)據(jù)、報表。

　　二、醫(yī)療保險門診病歷及處方管理

　　我院自建院以來，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)施完整、方便參保人員就醫(yī)；嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)，認真落實首診醫(yī)師責任制度及各項責任制度，強調(diào)病歷診斷記錄完整，對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔；定期組織醫(yī)生進行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象；對藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標價，并對病人提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。

　　三、醫(yī)療保險住院制度

　　在參保人員住院治療方面，一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，認真落實首診醫(yī)師責任制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實、準確，醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執(zhí)行自愿項目告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準，將個人負擔費用嚴格控制在30%以內(nèi)，超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內(nèi)。

　　四、出入院標準

　　在出入院方面，一是入院方面，嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時間，不分解服務(wù)次數(shù)，不分解收費，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是認真執(zhí)行出入院診斷符合率。

　　五、特殊檢查治療

　　在特殊檢查治療方面，我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實填寫申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象。

　　六、藥品使用

　　在藥品的管理和使用方面，一是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。二是嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。四是嚴格按照醫(yī)保藥品費用占醫(yī)療總費用的比例，堅決杜絕此類事件發(fā)生。

質(zhì)量自檢自查報告2

　　20xx年第一季度醫(yī)療質(zhì)量自查報告及整改措施根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動的要求，我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查�，F(xiàn)就自查結(jié)果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下：

　　一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧：

　�。ㄒ唬┪以河薪∪陌踩芾眢w系，職責明確，責任到人。我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標準，健全完善了各項醫(yī)療管理制度職責。醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標準的要求，定期深入科室進行監(jiān)督檢查，督促核心制度的落實，檢查結(jié)果以質(zhì)量分的形式與醫(yī)院績效考核方案掛鉤，有效地促進了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進。

　�。ǘ┘訌娏酸t(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，醫(yī)務(wù)人員的安全意識不斷提高。

　　我們通過安全大會的形式，對全員進行質(zhì)量安全教育，并與各科室有關(guān)人員簽定安全責任書。加強了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓和考核。舉辦了“醫(yī)療質(zhì)量安全”等培訓。安全檢查檢查結(jié)束后，院質(zhì)量控制科召開會議，認真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛隱患，找出核心問題和整改措施，然后召開科長、護士長、業(yè)務(wù)骨干會議進行質(zhì)量講評，有效促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高。加強三基、三嚴的培訓與考核，按照年初三基培訓考核計劃，各科室每季度必須考核一次，醫(yī)務(wù)科、護理部每半年必須舉辦一次全院X的三基考核，參考率、合格率務(wù)必達95%以上。

　�。ㄈ┙∪朔婪夺t(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案，建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機制。

　�。ㄋ模┳o理管理方面。

　　（1）護理管理組織

　　能夠嚴格按照《護士條例》規(guī)定實施護理管理工作，組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》，確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。

　�。�2）護理人力資源管理

　　每年制定護士在職培訓計劃，包括三基學習、業(yè)務(wù)講座、護理查房等。按計劃認真執(zhí)行完成。

　�。�3）臨床護理管理

　　樹立人X化服務(wù)理念，確保將患者知情同意落到實處。對圍手術(shù)期患者實施術(shù)前訪視和術(shù)后回訪，設(shè)計了規(guī)范的.計劃。各科室高度重視健康教育工作，制定了健康教育內(nèi)容。

　�。ㄎ澹┽t(yī)院感染管理。

　�。�1）建立健全了醫(yī)院感染管理組織根據(jù)國家《醫(yī)院感染管理辦法》，我院建立和完善了醫(yī)院感染控制小組。

　�。�2）醫(yī)院感染控制管理組織的工作職責得到了落實。

　　我院根據(jù)實際情況和任務(wù)要求，每年制定醫(yī)院感染管理工作計劃，做到組織落實、責任到人。每年召開醫(yī)院感染管理會議，總結(jié)近期醫(yī)院感染管理工作情況，解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍X的問題，布置下一時期的工作重點。

　�。�3）加強了醫(yī)院感染管理知識的培訓，不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識

　�。�4）認真開展了醫(yī)院感染控制與消毒隔離監(jiān)測工作，降低了醫(yī)院感染率，從未發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強了一次X使用用品的管理。各科室嚴格執(zhí)行“一次X使用無菌醫(yī)療用品管理辦法”，一次X使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設(shè)備科統(tǒng)一購進、儲存和發(fā)放，“三X”齊全。各科室按需領(lǐng)取，做到先用，有效期內(nèi)使用。一次X使用用品用后，由專人集中回收，禁止重復(fù)使用和回流市場。

　　二、存在問題：

　　（一）某些醫(yī)療管理制度還有落實不夠的地方。

　　個別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還有應(yīng)付的情況。患者病情評估制度不健全，對手術(shù)病人的風險評估，僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中，還沒建立起書面的風險評估制度。

　�。ǘ┛咕鶻物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。

　　個別醫(yī)務(wù)人員抗菌X物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科圍手術(shù)期預(yù)防用X不合理，抗生素應(yīng)用檔次過高，時間過長。

　�。ㄈ┳≡翰v書寫中還存在不少問題。

　　1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽X化驗結(jié)果缺少分析，查房內(nèi)容分析少，有的象記流水帳。

　　2、存在知情同意書漏簽字、自費用X未簽知情同意書。

　　三、整改措施：

　　（一）進一步加強質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。

　　醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視X知識而輕視質(zhì)量管理知識的學習，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中，就很難保X質(zhì)量目標的實現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門學科，要想提高醫(yī)療質(zhì)量，不但要學習醫(yī)學理論、醫(yī)療技術(shù)，還要學習質(zhì)量管理的基本知識，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應(yīng)社會的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的質(zhì)量管理意識，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動的質(zhì)量控制為主動的自我質(zhì)量控制。因此，培訓全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識，增強質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之

　　首先要加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設(shè)，匯編了各種法律法規(guī)、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫(yī)院工作人員崗位職責》、《醫(yī)院常用法律法規(guī)選編》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理手冊》，醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、人員職責，20xx年3月份組織一次全員醫(yī)技、法規(guī)、制度、職責等有關(guān)知識的考核，成績記入個人檔案。加強醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識的學習，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

　　（二）加大監(jiān)督檢查力度，保X核心制度的落實。

　　1、醫(yī)務(wù)科要進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作，這項工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施，但是要注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰，給予懲戒。

　　2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重考核的實效，不能流于形式。科室負責人要重視三基訓練，要經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員講三基學習的重要X，這對提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。

　　3、加強病案質(zhì)量的管理。

　　要進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準，以制定獎懲辦法，保X住院病歷的及時歸檔和安全流轉(zhuǎn)。

　　4、進一步加強醫(yī)院感染的X。

　　要進一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度，要將工作做細，不能應(yīng)付。要進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓和宣傳力度，讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要X，自覺遵守無菌X作技術(shù)，做好個人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。

　　5、進一步加強抗菌X物的使用管理。

　　根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌X物臨床應(yīng)用的管理》通知精神，制定我院具體實施辦法及獎懲制度，注重X圍手術(shù)期預(yù)防用X情況。要進一步落實抗菌X物分級管理制度，在門診工作站設(shè)置處方權(quán)限，保X制度的落實。提高細菌培養(yǎng)、X敏試驗率，保X合理使用抗抗菌X物。

質(zhì)量自檢自查報告3

　　為貫徹落實縣食品藥品監(jiān)督管理局對我院藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量檢查，保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效，規(guī)范藥品使用和管理。醫(yī)院成立了以分管院長為組長的自查小組，按照《藥品管理法》《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》《規(guī)范藥房的標準》逐一自查，逐一對照，自查小組做了大量細致的自查工作，自查報告如下：

　　一、機構(gòu)、人員與制度：

　　我院具有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等合法資質(zhì)。設(shè)立了藥品質(zhì)量管理機構(gòu)，由分管院長、藥事部門負責人、藥房負責人、質(zhì)量負責人、采購員組成，明確各級人員和機構(gòu)的職責。同時，已制定的各項質(zhì)量管理制度，建立了繼續(xù)教育培訓計劃，提高人員素質(zhì)，對從事藥品工作的直接接觸藥品的人員每年都進行健康體檢，并建立健康檔案，確保藥品使用過程中安全有效。

　　二、采購與驗收：

　　嚴格按照衛(wèi)生局制定的藥品集中采購制度進行藥品采購。從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格的企業(yè)購進藥品；藥品入庫驗收嚴格按照標準操作規(guī)程進行，嚴格按法定質(zhì)量標準和合同質(zhì)量條款對購進藥品、售后退回藥品的質(zhì)量進行逐批驗收。

　　三、落實規(guī)范藥房管理制度：

　　嚴格按照規(guī)范藥房的標準，對全院的藥房、藥庫及門診部藥房進行管理。

　　四、藥品儲存與養(yǎng)護：

　　倉庫分為藥品庫、醫(yī)療器械庫，各庫均分合格區(qū)、待驗區(qū)、不合格區(qū)、退貨區(qū)，各區(qū)按規(guī)定實行色標管理，即合格區(qū)為綠色，待驗、退貨區(qū)為黃色，不合格區(qū)為紅色。在驗收合格后，嚴格按照藥品儲存、養(yǎng)護制度對藥品專庫、分類存放，根據(jù)藥品儲存條件和要求儲存于相應(yīng)的庫區(qū)，將藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥、處方藥與非處方藥之間分開存放，易串味的藥品及危險品與其它藥品分開。藥品按批號、有效期集中堆放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼，對近效期藥品每月填報效期表。

　　五、藥品的調(diào)配：

　　藥劑人員調(diào)配藥品時，必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具的處方進行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品，藥品調(diào)配工作嚴格按照四查十對的要求進行調(diào)配，發(fā)放應(yīng)當遵循“先產(chǎn)先出”，“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。

　　六、不良反應(yīng)監(jiān)測：

　　建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理小組，指定專職或兼職人員負責藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作，建立和保存藥品不良反應(yīng)監(jiān)測檔案，主動收集藥品不良反應(yīng)，通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)報告，報告內(nèi)容應(yīng)當真實、完整、準確。

　　七、特殊藥品：

　　特殊管理藥品具有符合規(guī)定的安全儲存措施，實行雙人雙鎖，帳物相符等五專管理。購入特殊藥品應(yīng)實行貨到即驗、雙人開箱、清點到最小包裝，并有專用驗收記錄，退回、過期失效、不合格的.特殊管理藥品及按規(guī)定收回的廢棄物等應(yīng)在衛(wèi)生部門監(jiān)督下銷毀，銷毀記錄應(yīng)符合要。

　　八、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題：

　　通過自查小組對醫(yī)院使用藥品各個環(huán)節(jié)，質(zhì)量管理工作進行自查，從人員機構(gòu)、管理制度、硬件設(shè)施、管理記錄等方面進行全面細致的自查，基本上能達到藥品使用質(zhì)量管理規(guī)要求，但也發(fā)現(xiàn)了些不足之處，藥庫、藥房、門診部藥房等涉及藥械的個別地方，衛(wèi)生較差，藥品排列不整齊，排序不夠規(guī)范，分區(qū)不夠明顯，書寫記錄不夠詳細等不足之處。責令各站、組、科室人員務(wù)必按制度認真整改，并落實到人。

　　在實際工作與實施中，可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題，望上級領(lǐng)導(dǎo)對我院的工作提出寶貴意見。在以后的工作中，一定再接再厲，把我院的藥事工作做得更好，保障人民群眾的用藥安全。

質(zhì)量自檢自查報告4

　　按照《20xx年市政府對縣（區(qū)）質(zhì)量工作考核目標任務(wù)分解表》要求，為提高我鄉(xiāng)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、積極配合我縣質(zhì)量工作考核，我鄉(xiāng)通過精心組織，明確目標，突出重點，扎實做好質(zhì)量工作自評工作�，F(xiàn)將自評情況報告如下：

　　一、質(zhì)量工作保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以鄉(xiāng)長xxx為組長，人大主席為副組長，班子成員和各村支部書記為成員的質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　�。ǘ┟鞔_職責，統(tǒng)籌監(jiān)管。在鄉(xiāng)質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各村明確工作職責，負責本轄區(qū)內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管工作，充分履行好各自的職責。

　　二、質(zhì)量工作完成落實情況

　�。ㄒ唬┰鷮嵶龊铆h(huán)境保護、安全生產(chǎn)工作。我鄉(xiāng)按照上級相關(guān)要求，高度重視大氣污染、非法排污等相關(guān)工作，認真貫徹落實環(huán)境污染減排目標，加強環(huán)境整治，強化環(huán)境監(jiān)管。一是秸稈禁燒工作。曾多次召開大氣污染治理工作調(diào)度會，要求各村嚴格按照網(wǎng)格化管理落實責任。并要求各村配備專門的巡邏人員，對村內(nèi)出現(xiàn)的黑斑和雜草垃圾進行及時清理。對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、煤場進行停產(chǎn)處理；對料場進行限產(chǎn)苫蓋等措施。確保在重污染天氣期間，我鄉(xiāng)治理大氣污染的措施能夠嚴格落實到位。二是企業(yè)督導(dǎo)檢查工作。組織人員不定期的對轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)進行多次督導(dǎo)檢查，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制等各項規(guī)章制度，定期開展安全大檢查，查找隱患，限期整改。

　　（二）打擊假冒偽劣及專項整治。我鄉(xiāng)實行市場準入制度，對無證生產(chǎn)銷售行為開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。一是開展區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題集中整治，對實行市場準入制度的產(chǎn)品無證生產(chǎn)銷售行為展開執(zhí)法監(jiān)督。二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測和專項整治，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資和在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中違法違規(guī)使用禁用、限用農(nóng)業(yè)投入品的行為。

　　（三）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。一是鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員嚴格遵守便民服務(wù)方面的`法律法規(guī)，嚴格按制度辦事，秉公辦事。各村代辦員嚴格按制度要求，為群眾辦理日常政務(wù)和網(wǎng)上購物事項。二是鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員認真學習辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識，堅持首問責任制和辦結(jié)制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風，使辦事質(zhì)量不斷提高。三是切實為民辦實事好事。堅持以務(wù)實為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，不斷提高著我鄉(xiāng)的服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄋ模┘訌娦麄鳎瑺I造良好氛圍。充分發(fā)揮宣傳和監(jiān)督作用，通過宣傳、發(fā)放傳單、懸掛標語等形式動員廣大群眾參與到質(zhì)量工作中，并加強對質(zhì)量輿論的監(jiān)督，為做好質(zhì)量工作創(chuàng)造良好的氛圍。

　　三、質(zhì)量工作推進工作中存在的不足

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品質(zhì)量水平不高。農(nóng)產(chǎn)品大多以自給自足為主，缺乏長遠的質(zhì)量目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

　�。ǘ┊a(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量有待加強。我鄉(xiāng)群眾受教育程度較低，認識不全面，對鄉(xiāng)政府質(zhì)量工作認識不深刻。

　　（三）缺乏專業(yè)人員及機構(gòu)。大部分企業(yè)缺乏專業(yè)的質(zhì)量管理人員和專門的管理機構(gòu)。管理人員缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和管理手段。

　　（四）采用科學的質(zhì)量管理少。大多數(shù)企業(yè)尤其是中小型企業(yè)采用的質(zhì)量管理方法較少，管理模式缺乏系統(tǒng)性、科學性。

　　四、下一步工作打算

　　在過去工作中我們有值得繼續(xù)推進的方面，但與上級要求仍有一定的差距，下一步我鄉(xiāng)將不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平；加強安全生產(chǎn)、環(huán)境保護工作監(jiān)督力度，努力構(gòu)建和諧xx鄉(xiāng)。在下一階段的質(zhì)量工作中，我們多學習，多向示范單位取經(jīng)，使我鄉(xiāng)的質(zhì)量工作更上新臺階。

質(zhì)量自檢自查報告5

　　一、認識明確，精心組織

　　此次開展統(tǒng)計執(zhí)法、統(tǒng)計質(zhì)量大檢查非常必要，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確，關(guān)系到國家宏觀經(jīng)濟決策的科學性和貨幣政策決策的正確性。為此，我們認真開展了一次普法宣傳教育，組織全體干部、職工和統(tǒng)計人員認真學習了《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法概論》、《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》，增強了全員的統(tǒng)計法律意識，通過宣傳、學習，使廣大統(tǒng)計人員認識到準確、及時地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)是《統(tǒng)計法》規(guī)定的每個統(tǒng)計人員和統(tǒng)計組織應(yīng)盡的義務(wù)，不履行義務(wù)要承擔相應(yīng)的法律責任，從而提高依法統(tǒng)計的自覺性。

　　經(jīng)查，所報資本充足率報表、信貸違約客戶情況、信貸咨詢登記、現(xiàn)金統(tǒng)計表等各類統(tǒng)計報表均能及時、保質(zhì)、保量地報送，各類統(tǒng)計報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)能做到及時整理并歸檔保存，不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

　　二、隊伍建設(shè)情況及存在的問題

　　全縣所轄機構(gòu)均設(shè)立了統(tǒng)計崗，各社都設(shè)立了一名統(tǒng)計員，做到了人員配備到位，但由于人員缺乏，一直以來統(tǒng)計崗均由各社主辦會計兼任，沒能設(shè)置獨立的統(tǒng)計崗，配備專職統(tǒng)計人員，且基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，缺乏專業(yè)經(jīng)驗，統(tǒng)計歸屬概念不清，此外，一些企事業(yè)單位在填寫原始憑證時款項來源、用途用詞模糊、不規(guī)范，造成會計部門記賬失誤，致使統(tǒng)計歸并錯誤，其次，由于基層人員變動頻繁，且沒能實現(xiàn)辦公自動化，各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)還需手工計算等原因，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的估報、串項等錯誤。

　　三、采取措施

　　1、依法進行金融統(tǒng)計工作，要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》，堅持實事求是，依法進行金融統(tǒng)計工作。

　　2、切實加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)，保證統(tǒng)計員隊伍的'穩(wěn)定，加強崗位培訓和崗位練兵，努力提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。

　　3、逐步改進和完善金融統(tǒng)計報表制度，以適應(yīng)經(jīng)濟體制改革和金融體制改革對金融統(tǒng)計工作要求，不斷提高金融統(tǒng)計工作水平。

　　4、加大對金融統(tǒng)計工作的科技投入，盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高、共享性強、規(guī)范的數(shù)據(jù)信息管理體系，保證金融統(tǒng)計工作快捷、高效地進行。

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