秘書理論與秘書實(shí)務(wù)課程的分析報(bào)告
隨著社會(huì)需求的不斷變化，高職院校文秘專業(yè)的主干課程《秘書理論與秘書實(shí)務(wù)》，也在緊緊圍繞市場(chǎng)需求不斷調(diào)整，課程名稱由《秘書學(xué)》發(fā)展到目前的《秘書理論與秘書實(shí)務(wù)》，下面是淺談秘書理論與秘書實(shí)務(wù)課程。
《秘書學(xué)》突出了對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，適應(yīng)了社會(huì)對(duì)技能型秘書人才的需求。并且，課時(shí)數(shù)在逐漸加大，大部分高職院校的課時(shí)數(shù)由以前的60課時(shí)增加到目前的75課時(shí)或者更多，可見(jiàn)其主干課程地位在不斷強(qiáng)化，課程建設(shè)逐步完善，形成了一門以辦文、辦會(huì)和辦事為主要內(nèi)容的實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的課程。
在社會(huì)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的前提下，只是單純?cè)黾诱n時(shí)數(shù)或改變名稱并不能提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，必須密切結(jié)合崗位所需，靈活運(yùn)用各種教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)多技能的人才。在近10年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者在課堂教學(xué)中將課程重點(diǎn)定位在辦會(huì)、辦文、辦事三大技能上，結(jié)合國(guó)家秘書職業(yè)資格鑒定的內(nèi)容，圍繞會(huì)服務(wù)、懂管理、多技能的目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，并強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能。
教學(xué)模式的改革
為切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中，我們?cè)谛袨橐龑?dǎo)型教學(xué)法的基礎(chǔ)上，參考現(xiàn)代教學(xué)理論，結(jié)合課程教學(xué)實(shí)踐，探索出適應(yīng)學(xué)生實(shí)際的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的項(xiàng)目導(dǎo)向式的教學(xué)模式。即課堂教學(xué)活動(dòng)以完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程為中心，學(xué)生在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下，通過(guò)參與任務(wù)解決過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的熱情，這種模式由傳統(tǒng)的教師教學(xué)變?yōu)閷W(xué)生求學(xué)、索學(xué)。
環(huán)節(jié)一：案例引入 激發(fā)興趣
教師首先向?qū)W生分別介紹一次成功和失敗組會(huì)的案例，使學(xué)生對(duì)會(huì)議組織樹(shù)立起一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，案例最好是教師的親身經(jīng)歷，或是學(xué)生經(jīng)歷過(guò)的會(huì)議，這樣學(xué)生會(huì)興趣很濃。此時(shí)教師拋出第一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)分析組會(huì)成功、失敗的原因。在互動(dòng)提問(wèn)的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)歸納，組會(huì)的成敗在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，使學(xué)生加深印象。
環(huán)節(jié)二：任務(wù)提出 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
教師向?qū)W生提出組會(huì)任務(wù)。最好結(jié)合學(xué)院實(shí)際工作，如教師表彰會(huì)、年度總結(jié)會(huì)和教師培訓(xùn)會(huì)等，或根據(jù)專業(yè)情況組織公司客戶懇談會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等。然后教師利用多媒體放映會(huì)議視頻，在學(xué)生觀看視頻前，提出觀看的重點(diǎn)，讓學(xué)生帶著問(wèn)題觀看，并結(jié)合視頻說(shuō)明會(huì)議的目的、形式、組會(huì)人員、組會(huì)環(huán)節(jié)等。
觀摩后，根據(jù)任務(wù)讓學(xué)生虛擬一個(gè)組織進(jìn)行人員分工，如可成立某某公司辦公室或某某學(xué)院辦公室，進(jìn)行會(huì)務(wù)分工，下設(shè)會(huì)務(wù)組、材料組、會(huì)場(chǎng)組、后勤組、保障組、客戶組和新聞組等。
環(huán)節(jié)三：任務(wù)分析 團(tuán)隊(duì)合作
虛擬組織各成員進(jìn)入角色，對(duì)照各自任務(wù)進(jìn)行分析。在學(xué)生討論細(xì)分任務(wù)時(shí)，教師要指導(dǎo)學(xué)生先宏觀再微觀地進(jìn)行分析，既要注重會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)大的環(huán)節(jié)，又要注重各環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，對(duì)照會(huì)議錄像引導(dǎo)學(xué)生互相補(bǔ)充完善，將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓他們?cè)谙嗷f(xié)作中完成任務(wù)分工，教師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行具體引導(dǎo)和指點(diǎn)，最后與學(xué)生一起確定整個(gè)會(huì)務(wù)的工作流程。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式一般是教師在課上將知識(shí)要點(diǎn)傳授給學(xué)生，教師單純教，學(xué)生被動(dòng)學(xué)，學(xué)生的主動(dòng)性較差，并且根本談不上技能的培養(yǎng)。編輯老師為大家整理了淺談秘書理論與秘書實(shí)務(wù)課程，希望對(duì)大家有所幫助。
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