供熱企業(yè)我工作我快樂(lè)演講稿范文
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。現(xiàn)如今，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的供熱企業(yè)我工作我快樂(lè)演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
供熱企業(yè)我工作我快樂(lè)演講稿范文1
同志們：
為了切實(shí)做好今冬城市供熱工作，市政府決定召開(kāi)這次全市供熱工作會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是，深入分析當(dāng)前城市供熱形勢(shì)，全面部署今冬城市供熱工作，進(jìn)一步制定政策措施，明確工作職責(zé)，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，全力以赴做好城市供熱工作，確保為居民群眾提供一個(gè)溫暖、舒適、安全、和諧的工作、生活環(huán)境。按照市委、市政府對(duì)供熱工作的基本要求，下面，我先講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
近年來(lái)，我市城市供熱工作在推進(jìn)城市化的進(jìn)程中，隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷強(qiáng)化，逐步得到完善和配套。目前，已建成重點(diǎn)供熱站(點(diǎn))121個(gè)，全市供熱面積擴(kuò)大到918萬(wàn)平方米，基本保障了城市居民的工作生活用熱需求，城市供熱工作總體上運(yùn)行良好，發(fā)展健康。特別是去年以來(lái)，面對(duì)成本上漲、煤源不足、儲(chǔ)煤資金短缺、遺留欠費(fèi)收繳難、供熱鍋爐破損多、供熱盲點(diǎn)多、供熱企業(yè)收支倒掛和多年不遇的持續(xù)低溫冰雪天氣等嚴(yán)峻形勢(shì)，市委、市政府急群眾之所急，想群眾之所盼，召開(kāi)了多年來(lái)規(guī)模最大的城區(qū)供熱工作動(dòng)員大會(huì)，成立了供熱工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，修訂了城市供用熱管理辦法，有針對(duì)性地采取提前發(fā)放干部職工和單位取暖費(fèi)、財(cái)政代扣預(yù)繳取暖費(fèi)、協(xié)調(diào)金融單位提供供熱貸款、逐個(gè)解決供熱盲點(diǎn)問(wèn)題和供熱信訪案件等一系列政策措施，有效解決了城市居民的安全越冬問(wèn)題。尤其是在進(jìn)入低溫冰凍的極端惡劣氣候條件下，由于受供熱設(shè)施防凍能力和供熱鍋爐供暖條件的制約，一些供熱鍋爐溫度上不去，一些居民樓群供熱設(shè)施凍裂，一些供熱企業(yè)用煤用電嚴(yán)重短缺，給本來(lái)就勉強(qiáng)維持運(yùn)營(yíng)的供熱企業(yè)帶來(lái)了空前的困難。對(duì)此，市委、市政府及時(shí)召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，市財(cái)政緊急撥付50萬(wàn)元資金支持供熱企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，確保了城市供熱在成本大幅增加、收費(fèi)保持不變、低溫冰凍天氣持續(xù)較長(zhǎng)的情況下，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
特別需要指出的是，在這次抗御持續(xù)低溫冰凍天氣的供熱過(guò)程中，各級(jí)政府、各主管部門都能顧全大局，把民生工作放在首位，動(dòng)員全市上下積極行動(dòng)，攻堅(jiān)克難，加大投入，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題，有效化解了武酒集團(tuán)、榮華公司、路橋公司、紅柳面粉廠、騰武熱力公司等一些比較突出的供用熱矛盾，盡最大努力保障了居民安全越冬;環(huán)保、經(jīng)委、物價(jià)、財(cái)政、信訪、工商、質(zhì)監(jiān)等部門都從各自的職能出發(fā)，認(rèn)真履行職責(zé)，出主意、想辦法、解難題，實(shí)實(shí)在在地為供熱單位和熱用戶提供服務(wù)保障;新聞宣傳部門集中時(shí)段和版面，大力宣傳供熱工作的政策措施和先進(jìn)典型，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)注支持供熱工作的良好氛圍;絕大多數(shù)供熱單位都能認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署，充分體諒政府的難處，充分尊重用熱戶的意愿，積極籌措資金，加大管網(wǎng)設(shè)施改造力度，改善供熱服務(wù)質(zhì)量，特別是一些供熱單位在嚴(yán)重虧損的情況下，仍堅(jiān)持供暖，服務(wù)居民;絕大多數(shù)機(jī)關(guān)單位和居民群眾都能理解和支持供暖企業(yè)，積極清交欠費(fèi)，及時(shí)預(yù)交取暖費(fèi)。所有這些，都充分體現(xiàn)了我們各級(jí)組織堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念，體現(xiàn)了各級(jí)干部群眾識(shí)大體、顧大局、同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱、共渡難關(guān)、頑強(qiáng)拼搏的精神風(fēng)貌，值得在今年和今后的供熱工作中堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前，由于歷史的、現(xiàn)實(shí)的等多種因素的制約和影響，我市城市供熱工作中仍然面臨著新的考驗(yàn)，形勢(shì)仍很嚴(yán)峻，決不能有絲毫的松懈。一是一些部門單位對(duì)供熱工作面臨的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，缺乏有力的調(diào)控監(jiān)督手段。一些單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)供熱工作中存在的問(wèn)題熟視無(wú)睹，認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為供熱工作只是城建部門的事情，與己無(wú)關(guān)，缺乏工作的主動(dòng)性;一些職能部門對(duì)供熱工作監(jiān)管調(diào)控能力較弱，規(guī)劃指導(dǎo)和監(jiān)督管理滯后，執(zhí)法管理依據(jù)和機(jī)構(gòu)不健全，配套措施不完善，聯(lián)合管理力度不夠，沒(méi)有形成一套比較完善的監(jiān)督管理措施，特別是惡意拖欠取暖費(fèi)的用熱戶和供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題缺乏有力的執(zhí)法和調(diào)處手段。二是供熱成本大幅增加，給現(xiàn)行的取暖價(jià)格形成很大壓力。近兩年來(lái)，由于煤炭、成品油、電價(jià)、勞動(dòng)力工資等大幅上漲，供熱成本大幅增加，導(dǎo)致供熱企業(yè)收支倒掛，虧損問(wèn)題比較突出，經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)物價(jià)部門調(diào)查測(cè)算，去年，每平方米月供熱成本比20xx年增加30%，今年預(yù)計(jì)將增加50%。三是一些供熱企業(yè)服務(wù)滯后，供用熱之間的關(guān)系不夠協(xié)調(diào)。一些供熱企業(yè)管理水平低下，收繳暖氣費(fèi)方式方法單一，供熱隨意性大，缺乏制度保障;一些供熱企業(yè)投入不足，設(shè)施老化，帶病運(yùn)行，供熱質(zhì)量不高;供熱企業(yè)與用熱戶之間缺乏溝通，沒(méi)有簽訂協(xié)議，權(quán)責(zé)不清，每到供暖季節(jié)，用戶投訴不斷，群眾對(duì)供熱工作反映比較強(qiáng)烈，導(dǎo)致收繳暖氣費(fèi)的難度加大，形成惡性循環(huán)。目前，全市拖欠的取暖費(fèi)已高達(dá)2714萬(wàn)元。供熱座談會(huì)個(gè)人發(fā)言稿。四是煤源嚴(yán)重短缺，不能滿足城市冬季供暖需求。據(jù)有關(guān)部門對(duì)市內(nèi)重點(diǎn)供煤企業(yè)的調(diào)查，今年炭山嶺地區(qū)因不少煤礦停產(chǎn)整頓而產(chǎn)量銳減，9—12月生產(chǎn)的煤十分有限，除保障政策性調(diào)煤之外，可提供到武威城區(qū)的煤源不足需求量的三分之一，價(jià)格也比去年同期上漲1*%，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。五是儲(chǔ)煤資金嚴(yán)重短缺，融資難度大。據(jù)調(diào)查，各供熱企業(yè)普遍存在購(gòu)煤資金短缺的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9—10月份各供熱企業(yè)缺少流動(dòng)資金6000多萬(wàn)元，其中城南區(qū)集中供熱公司需2800萬(wàn)元。而從緊的'貨幣政策加上貸款準(zhǔn)入條件的限制，絕大多數(shù)供熱企業(yè)無(wú)法從商業(yè)銀行貸到款。這些矛盾和問(wèn)題能不能解決好，是對(duì)我們各級(jí)政府執(zhí)政能力的考驗(yàn)，也是對(duì)我們城市供熱工作的考驗(yàn)。解決這些困難和問(wèn)題，既需要政府各相關(guān)部門來(lái)共同研究探討，更需要各供熱企業(yè)的艱苦努力和廣大用熱戶的理解支持。
城市供熱是一項(xiàng)公益性很強(qiáng)的事業(yè)，是事關(guān)廣大居民安全越冬的一項(xiàng)重要民生工作，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。面對(duì)以上困難和問(wèn)題，全市上下、各級(jí)各部門必須認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，切實(shí)增強(qiáng)做好工作的緊迫感和責(zé)任感;要大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)的時(shí)代精神，按照市委、市政府的部署要求，各負(fù)其責(zé)，各司其職，全力抓好工作落實(shí)。各供熱企業(yè)要積極承擔(dān)保證供熱質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)責(zé)任，扎實(shí)做好供熱工作，以良好的供熱質(zhì)量實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的共贏。廣大熱用戶和社會(huì)各方面都要大力支持關(guān)心城市供熱工作，以各自的實(shí)際行
供熱企業(yè)我工作我快樂(lè)演講稿范文2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！俗語(yǔ)有云：“在地上留下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，勝過(guò)在空中傳播千萬(wàn)句虛言”。
自去年底入職xx公司以來(lái)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事求真務(wù)實(shí)、勤勉敬業(yè)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象。從我的內(nèi)心感覺(jué)和觀察，xx公司是一個(gè)充滿著朝氣的企業(yè)，在自己的身邊有許許多多的同事在踐行著“講服務(wù)、講奉獻(xiàn)”的良好精神風(fēng)貌，他們的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神是值得自己不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。在xx工作期間，從具體的工作當(dāng)中還是有不少的體會(huì)，自己也常在思考“我服務(wù)、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的真諦是什么？通過(guò)具體工作的實(shí)踐和同事之間的交流，自己的理解是“服務(wù)要靠自己的意愿，奉獻(xiàn)要靠自己的行動(dòng)”。只有真正做到“服務(wù)在意、奉獻(xiàn)在行、快樂(lè)在心”的一個(gè)工作狀態(tài)，才能真正的把日常的每一項(xiàng)工作做好、做踏實(shí)。
在平凡的工作崗位上我甘愿做一名樸實(shí)、勤懇的交通行業(yè)的從業(yè)者，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的把自己的全部心血和精力投入到建設(shè)幸福xx的事業(yè)當(dāng)中，用自己的實(shí)際行動(dòng)去餞行“我服務(wù)、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的真正內(nèi)涵。
在下一階段，隨著公司“xx”項(xiàng)目工程的逐漸開(kāi)展，或許公司的各級(jí)員工更加需要具備這種“我服務(wù)、我奉獻(xiàn)”的工作態(tài)度，或許只有付出和踐行這種無(wú)私的精神，我們才能收獲一份屬于自己內(nèi)心的快樂(lè)。我想“我服務(wù)、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而是需要我們真正去踐行和思考的一個(gè)的問(wèn)題。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，我想我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明這樣的一種工作態(tài)度，為xx公司的可持續(xù)發(fā)
展和建設(shè)“幸福xx”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，努力把xx公司的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的更加美好。
俗話說(shuō)的好：“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是優(yōu)美的。但是，讓我做綠葉的事業(yè)吧！她總是謙遜地垂著綠蔭”，讓我一路傾聽(tīng)花開(kāi)的聲音。縱然歲月消逝了我的青春，但，我依然無(wú)悔！因?yàn)椋沂菍儆诟蚁霑?huì)干的.新xx人！所以我奉獻(xiàn)著，我快樂(lè)著！沒(méi)有汗水的工作不值得珍惜，沒(méi)有挫折的工作不值得記憶，沒(méi)有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會(huì)有回報(bào)，有奮斗就會(huì)有成功，我將自己對(duì)人生的追求默默的書(shū)寫(xiě)在建設(shè)“幸福xx”的事業(yè)當(dāng)中去，為建設(shè)“幸福xx”添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。有道是：“有花堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝”，俗話教育了我們，時(shí)間是不等人的，在我們短暫的一生當(dāng)中，讓我們盡情的奉獻(xiàn)，盡情的收獲快樂(lè)吧。
我的演講完畢！謝謝大家！
供熱企業(yè)我工作我快樂(lè)演講稿范文3
敬愛(ài)的老師、同學(xué)們：
大家好！我叫xxx，是峨山鎮(zhèn)小學(xué)三年級(jí)三班的一名學(xué)生，今天參加這次“我讀書(shū)我快樂(lè)”的主題演講比賽，我感到非常高興，也非常自豪。我演講的題目是——《我讀書(shū)我快樂(lè)》在日常生活中，只要你善于發(fā)現(xiàn)，就能體味到很多的樂(lè)趣，如我們最喜歡的跳繩、游泳、打乒乓球、看電影......既娛樂(lè)了我們的身心，又強(qiáng)健了我們的體魄，其實(shí)除了這些以外，在我們的生活中，還有一個(gè)最大的樂(lè)趣，它只能用心去感悟，才能使人感到愉悅，那就是——讀書(shū)。
書(shū)是人類進(jìn)步的階梯。這是偉大的作家高爾基的名言。書(shū)，在有的人眼中是枯燥無(wú)味的，但在我的眼中卻是豐富多彩、五彩斑斕的。
書(shū)，感謝你，給我?guī)?lái)了樂(lè)趣和智慧。書(shū)，像一個(gè)忠實(shí)的朋友，時(shí)時(shí)刻刻陪伴著我。在我傷心煩惱的時(shí)候，書(shū)給我安慰、快樂(lè)；在我孤獨(dú)的時(shí)候，書(shū)為我解悶，和我聊天。有一次，我無(wú)意中做錯(cuò)了一件事，大家都不理我了，我心里沉重極了，也無(wú)聊極了，隨手打開(kāi)一本《幽默大王》看了起來(lái)。看著看著，我緊鎖的眉頭舒展了；看著看著，我的臉上露出了笑容；看著看著，我哈哈大笑，笑得上氣不接下氣，大家都圍過(guò)來(lái)看，也都哈哈大笑。這樣，大家和我又和好了。瞧，書(shū)不但給了我快樂(lè)，又幫我找回了朋友，真是“有益無(wú)害”呀！書(shū)，像一位老師，在我遇到難題的時(shí)候，它就詳詳細(xì)細(xì)地為我講解
書(shū)，像一條時(shí)空隧道，打開(kāi)它，我就仿佛來(lái)到蓬萊仙境，與八仙共同交流，又仿佛來(lái)到七個(gè)小矮人的住處，與他們一起載歌載舞，吃白雪公主烙的香噴噴的蘋(píng)果餡餅，或是來(lái)到小人國(guó)，與小人們一起保衛(wèi)環(huán)保衛(wèi)士——大樹(shù)。書(shū)，讓我開(kāi)闊眼界，它讓我知道了愛(ài)迪生經(jīng)過(guò)重重磨難，失敗了兩千多次，終于發(fā)明了電燈，它讓我知道了貝多芬優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的'月光曲的由來(lái)，它讓我知道了不屈不撓、鍥而不舍的海倫凱勒，知道了鑿壁偷光、懸梁刺股的勤奮刻苦的古人……書(shū)，你讓我獲益無(wú)窮！是呀，讀書(shū)是一種樂(lè)趣，它能開(kāi)發(fā)我們的智力，能夠讓我們懂得深刻的道理。生活中沒(méi)有書(shū)籍，就好象沒(méi)有陽(yáng)光，智慧了沒(méi)有書(shū)籍，就好象鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀，讓我們?cè)跁?shū)的世界里快樂(lè)地飛翔吧！
書(shū)，給我智慧，讓我聰明；書(shū)，讓我明理，教我做人。讓我們大聲對(duì)世界說(shuō)：“我讀書(shū)，我快樂(lè)！”
供熱企業(yè)我工作我快樂(lè)演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！今天我演講的題目是——《我工作，我快樂(lè)》。在座的各位老師，我想大家都曾遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：你是干什么的？當(dāng)然答案很簡(jiǎn)單，我是一名小學(xué)教師！我不知道，老師們?cè)谡f(shuō)出這個(gè)答案的時(shí)候，內(nèi)心的片刻會(huì)優(yōu)怎樣的感受呢？我想耕耘于教壇十幾年的教師們，我從你們那睿智的眼神中，從你們內(nèi)心的潤(rùn)澤體會(huì)到你們因?yàn)椴粩喔胖粩鄲?ài)著而永遠(yuǎn)年輕的心，因?yàn)槟銈兓蛟S已經(jīng)悟出了或真正品味著作為一名小學(xué)教師的真諦。
而我，作為一名青年教師，或許這份職業(yè)讓我曾因?yàn)榭鞓?lè)而自豪，也曾因?yàn)闊⿶蓝Щ筮^(guò)，而現(xiàn)在我想說(shuō)：我是快樂(lè)的。可能有人疑惑：快樂(lè)是什么？就來(lái)的那麼簡(jiǎn)單嗎？
當(dāng)我第一次以教師的.身份踏進(jìn)學(xué)校的時(shí)，我的心情是多麼激動(dòng)。然而，俗話說(shuō)的好：醉后方知酒味濃，為師方知為師難。當(dāng)教學(xué)的擔(dān)子沉沉的壓在我肩頭的時(shí)候，當(dāng)教育的煩瑣深深的困擾著我的時(shí)候，我才真正體會(huì)到教師平凡生活的滋味，體驗(yàn)到其中的艱辛和壓力。不當(dāng)老師不知道老師的辛苦。以前，只知道老師不過(guò)每天上兩節(jié)課，批幾本作業(yè)而已。誰(shuí)想到，兩節(jié)課的背后是無(wú)休無(wú)止的備課、查資料、做練習(xí)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，很多意想不到的事情也會(huì)叫我手忙腳亂。這對(duì)我這樣一個(gè)剛剛從學(xué)生到教師轉(zhuǎn)換的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挫折。可我靜下心來(lái)仔細(xì)思考，我開(kāi)始明白，其實(shí)每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)新的世界，都有豐富而脆弱的心靈，都有哪怕稍縱即逝的閃光點(diǎn)。有時(shí)，教師一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一句贊美的言語(yǔ)，一個(gè)會(huì)意的微笑，一次耐心的輔導(dǎo)，比起一味的灌輸、傳授更加讓學(xué)生怦而心動(dòng)。
一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切孩子。以前這句話在我眼里只是名言，如今卻成了我的座右銘。看看這張臉，摸摸那個(gè)頭，多想一枚枚蓓蕾仰著小臉渴求著陽(yáng)光雨露。我終于明白滿樹(shù)的花朵只源于春天一粒種子。每天清晨“老師，你早”，那童稚的問(wèn)候給我?guī)?lái)一天的快樂(lè)生機(jī)，每天傍晚，隨著一聲聲“老師，再見(jiàn)”，給我留下了明天的希望之光。孩子們純潔的心，圣潔的情，深厚的意，凈化了我的心靈，激起了我對(duì)教育事業(yè)的愛(ài)，我真正體會(huì)到一個(gè)教師所有的幸福和快樂(lè)。
因?yàn)橛辛私處煹母冻觯⒆觽儾拍苡捎字勺呦虺墒欤瑥膵芍δ廴~茁壯成長(zhǎng)為祖國(guó)的棟梁之材。這樣，哪怕付出了青春，又何需后悔。生活或許是單調(diào)的、枯燥的，身體或許是疲憊的，虛弱的，但一定是幸福的，一定是值得驕傲的，我驕傲，我是光榮的人民教師。
謝謝大家！
供熱企業(yè)我工作我快樂(lè)演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是江陽(yáng)店防損部蔣國(guó)建，我演講的題目叫“我服務(wù)、我快樂(lè)”。
服務(wù)是什么？服務(wù)是幫助，是照顧，是貢獻(xiàn)，是一種態(tài)度，是一種想把事情做的更好的欲望，時(shí)時(shí)站在客人的立場(chǎng)，舍身處地為客人著想，及時(shí)去了解與提供客人之所需。
那么，什么又是“快樂(lè)”呢？快樂(lè)，是會(huì)意的一個(gè)眼神；是愛(ài)的一個(gè)微笑；是從心里說(shuō)出的一句實(shí)話；是一片純潔的愛(ài)；是一個(gè)難得的情。快樂(lè)是種過(guò)程，而不是結(jié)果；快樂(lè)存在于期望中；快樂(lè)存在于氛圍中；快樂(lè)屬于心態(tài)，而不屬于享受；快樂(lè)屬于選擇，而不屬于獲得。
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？？”服務(wù)奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)在今天具體表現(xiàn)為服務(wù)別人快樂(lè)自己的精神，這是時(shí)代的要求，是和諧社會(huì)的追求。一個(gè)企業(yè)怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人躍入腦海的是“錢”，但更深層次的講，是靠顧客。
沒(méi)有顧客，資金不足，企業(yè)必然無(wú)法生存。以人為本，以客戶為本，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握經(jīng)營(yíng)致勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。服務(wù)的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是內(nèi)心。“誰(shuí)為你發(fā)工資？”這實(shí)際上是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩蜑槲覀儙?lái)了效益；單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái)；我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞�要靠自己的奮斗努力。作為一名商場(chǎng)從業(yè)人員，離不開(kāi)顧客、單位和自己本身。
“品牌致遠(yuǎn)，服務(wù)制勝”。如今是服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要策略。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)刺激顧客的情緒，創(chuàng)造客戶的價(jià)值。是什么讓人想起并記住你？憑什么別人會(huì)在某些場(chǎng)合自動(dòng)推薦你？除了你給顧客留下愉快的消費(fèi)經(jīng)歷之外，非常重要的是：企業(yè)要在客戶中埋下口碑的種子，要讓客戶主動(dòng)去和別人交流并推薦你，這些依賴于企業(yè)提供給客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在停車場(chǎng)，向顧客敬禮致敬時(shí)，顧客回以會(huì)心示意；夏天，在平臺(tái)，為過(guò)往行人免費(fèi)送上茶水，換來(lái)暖暖的笑容；攙扶行動(dòng)不便的`老人，迎來(lái)滿懷感激的道謝……這一切的一切，都激起我內(nèi)心無(wú)比的喜悅、不盡的快樂(lè)。
用高質(zhì)量的情感服務(wù)每一位顧客，才能換回顧客以更大的熱情對(duì)我們予以關(guān)注和支持，企業(yè)與顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶之所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)；在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂(lè)，對(duì)客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位顧客的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓?lè)。作為梅西的一員，我心懷感激，感激梅西給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)；感激各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的指導(dǎo)、生活中給予的關(guān)懷；感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助；更感激我們的顧客，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)、我快樂(lè)，從我做起，從現(xiàn)在做起，以無(wú)比快樂(lè)的情緒投入到工作中，在工作中收獲快樂(lè)、收獲自我。
朋友們，工作的快樂(lè)不是天生而來(lái)的，需要靠工作的自信、毅力、謙虛、堅(jiān)持。工作樂(lè)趣完全系于一念之間，讓我們踏著輕快的步伐、迎著燦爛的陽(yáng)光，為了梅西集團(tuán)的事業(yè)去工作、去尋找快樂(lè)？？
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