競聘物業工作演講稿

時間：2023-06-19 15:21:20 演講稿

競聘物業工作演講稿

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日新月異的現代社會中，接觸并使用演講稿的人越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的競聘物業工作演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

競聘物業工作演講稿

競聘物業工作演講稿1

各位領導、同志們：

　　大家好，我叫xx，現任共建物業站物業收費班班長，負責轄區內2408戶居民的物業服務工作。在物業收費工作中，我帶領收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己，促進了物業收費工作的順利開展，近兩年共建物業站物業收費率也實現節節攀升，20xx年全年達到了99.74%，20xx年一季度物業收費率與去年同期相比提高了3個百分點。現在，我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。

　　一、多管齊下，提高物業收費率

　　1、勤于學習，豐富自己

　　所謂學習就是加強對物業知識、條例規定的學習。這對于物業公司的收費員來講尤其重要，其意在通過學習，使自己盡可能多的掌握一些有關的物業知識、物業管理范圍、物業服務內容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強服務意識，提高收費技能。充分發揮自己的應變能力和思維能力，利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去，隨時應對用戶提出的各種問題，力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業管理的種種疑慮，達到收費的目的。

　　2、勤于跑腿，勤于磨嘴

　　上門收費要勤跑，不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關鍵，意在通過收費員的宣傳將物業管理知識、公司服務理念傳達到戶、溫暖到人，尤其是在當前有些居民對物業管理不理解或其它某種原因對物業費、物業管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難，主動為其報修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費。

　　3、善于分類，區別對待

　　以我的觀點來看，收費大致上可以分為三個情況：

　　第一個情況是：愿意交的，一般這種情況會占總體的80%左右，這些居民基本上是在我們做好日常服務的情況下都會愿意交物業費的，當然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交，所以，這就要我們的收費員做到“三會”：會聊、會跑、會動腦。

　　第二個情況是：因為有問題存在而不愿意交的，這樣的情況通常會占總體的12%左右，這些居民關鍵的癥結就是他們都有著沒有解決的問題，那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的'問題呢？答案只有一個：就是用“真誠”二字，我們要做到真誠服務每一天。

　　第三個情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶，我們既要發揚鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動動腦子，通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙，一旦出現他求你的時候，那他釘子還硬的起來嗎？無形中他自己就拔走了自己的釘子。

　　二、未雨綢繆，為物業收費埋下伏筆

　　1、進行正面宣傳和引導，樹立正確的物業消費意識

　　平時與居民聊天時，加強物業管理知識的宣傳，盡量的提高他們對物業的認知度，使居民和物業管理公司建立良好的、和諧的關系，讓居民理解實行市場化、專業化、社會化物業管理的必然性，理解物業服務對物業保值增值、提高生活品質的重要性，使居民樹立“花錢買服務”的正確消費觀念。然后“一傳十，十傳百”，取得居民的認可。

　　2、妥善處理居民的來訪，提升物業品質

　　首先，只要居民前來提意見，不論是維修還是建議，都必須有一個回復。如果屬于物業管理范疇，那么責無旁貸，盡快處理；如果屬于其他部門，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議，首先要表示虛心接受，其次盡快反饋或者向居民進行合理的解釋，無論對錯，我們都要耐心對待，認真處理。掌握居民心聲，持續改進工作，使得居民感到“質價相符”，獲得“等值”乃至“超值”服務。

　　三、下一步工作打算

　　1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　　2、積極搞好與居民之間的協調，進一步拉近與居民的關系；

　　3、做好收費計劃。

　　4、發揮好收費班示范引領作用，精心提煉班組文化，使共建收費班成為公司乃至社區的一張精細服務的名片。

　　四、對公司的意見和建議

　　1、加強兄弟單位之間的合作關系，因水電氣等專業化公司改造進度較慢，對物業收費產生了一些負面影響，如果全部更換成卡表或者戶表外移，物業收費率將會有所上升。

　　2、建議成立一個“親民、便民”服務點。以服務老人為主，提供查體、清潔等項目，營造一個和諧的氛圍。

　　3、可在服務大廳或者周圍安裝一個LED顯示屏，播放政策法律法規、物業服務案例等。

　　4、充分調動起樓棟長的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業管理知識，能夠協助收費工作。

競聘物業工作演講稿2

尊敬的領導和親愛的同事們：

　　大家好!

　　今天我為大家演講的題目是我與物業共成長。

　　還記得，三年前我從學校畢業后，懷著美好向往來到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來深務工的人眼里，深圳是一個競爭激烈，但可以實現夢想的地方。當我第一腳踏上深圳，看到了高聳入天的摩天大樓，看到了璀璨輝煌的寫字樓，看到了豪華高檔的小區……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當一個朋友跟我說，這些都是通過物業公司來管理服務的，“物業”這個神圣的詞，就在我心里銘刻下了深深的烙印，并從此真正走上了物業這行業。

　　時間如流水，很快，我走上物業這一行已三年！三年的從業生涯，走過的路盡管曲折坎坷，但再回首，卻驚喜地發現自己真的成長了、進步了。三年來，我從以前公司的一線護管到客服，再到如今在保利物業任安全員，職位沒高低貴賤之分，我熱愛每份崗位珍惜每個工作機會，這些工作都鍛煉了我腳踏實地、不懈拼搏的性格，鑄就了我堅強的毅力，為人處事變得更加成熟穩重。

　　我很慶幸自己能夠成為保利物業的一員，并融入這個大家庭，回首點滴，我依然喜悅和激動。記得剛入職那會，服務中心很快就給我安排了上崗培訓，使我盡快熟悉工作職責，掌握工作技能，認同企業文化。每當我工作有進步，就會聽到領導和同事肯定的話語，使我感到很溫暖。一句真誠鼓勵的話語，一個如沐春風的笑臉，很簡單，但我深知這里邊有對我辛苦工作的肯定。

　　有一句話說的好——上帝為你關上一扇門，必將為你開啟一扇窗。我曾經跌倒，但我已經站起，懷著感恩，未來的`路，我會走的更斗志昂揚。保利物業是我職業生涯的的轉折，也是一個新的起點。在新的歷程中，我要以最真摯工作心態投入到工作中去，吸取以往的教訓，總結借鑒經驗，提高自己的服務水平，堅守在平凡的崗位，執著奉獻。我要做一個擁有智慧、富有激情的物業人，做一個胸懷大志，腳踏實地的物業人，做一個德才兼備、勇于創新的物業人，做一個富有責任，敢于挑戰的物業人。

　　保利物業為我提供了生活及生存的保障，跟給我提供了實現價值，展示自我的舞臺，給了我奮斗的力量。在這里，我就像一顆飽滿的種子，渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下，破土發芽、茁壯成長。前面還有更長的路要走，在與保利物業共同成長的途中，我看到了很多希望。“成就團隊輝煌，助我人生成長”是公司的口號，也是我的口號！

　　面對公司蓬勃興起的大好局面，做為保利一員，我深感今天的一切來之不易，瞻望未來，我對公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手，共同打造保利物業更美好明天。

　　謝謝大家！

競聘物業工作演講稿3

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好!我叫xx，是xx的一名員工。

　　很榮幸，今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講，此時此刻我最想說的是：身為xx的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源于xx的發展，源于xx實力的增強，源于公司領導“追求卓越，不斷改進”的管理方略。

　　同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業工作人員，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受。 “服務社區，報效社會，成為社區生活方式的引領者”，是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話，我們堅守這個原則，以我們的真心換取業主的誠心。

　　有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工。”

　　自從踏進xx的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上，懷著激動的心情走進了xx。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。

　　在物業客服中心，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的服務為xx樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長城物業的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中，從來都不是一帆風順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業中心就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。

　　記得一個炎熱的'下午，一位業主因為安裝空調的事情來到物業中心大吵大鬧，違規安裝，面對無理的要求，面對火冒三丈的業主，面對他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經過1個多小時的勸說和講解后，業主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動，也對我們表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業主的信念。

　　轉眼間，我到公司已經快一年了。在這無數個日日夜夜中，我和我親愛的同事們在工作中相互協作、生活上相互照顧，經歷了驗房、監督裝修、服務業主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導讓我快速進步，是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護的親人。

　　新的時代，需要創新，新的人生版圖，需要規劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助xx這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標，也只有個人對于達成目標的不斷付出，才會促進xx的蓬勃發展。

　　“為業主真誠服務，為xx細致工作，為xx不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取。”將是我的座右銘，將是我前進的動力，昨天的xx是一座里程碑，相信在我們的努力下，xx的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環境優美，車輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。

　　最后，我想說：我驕傲，我們有一個良好的企業文化氛圍；我自豪，我們有一支優秀的合作團隊。讓我們攜起手來，與xx共成長，為xx的美好明天而共同努力！。

　　謝謝大家。

競聘物業工作演講稿4

各位評委、各位代表：

　　大家好！今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此，我將以良好的心態，積極參與這次競爭，勇于接受挑戰。我叫xx，現年34歲，黨員，大專文化，助理工程師，現任xx電力局辦公室主任。19xx年從某潛艇部隊退伍，在220KV變電站運行室值班年，當過年的農村供電所所長，負責局辦公室工作年，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。“十年磨一劍”，而今的我很自信地站在了大家的面前。

　　物業管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統，標志著物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界，已進入競爭時代。作為“省級優秀物業管理企業”，常電物業如何在守住“根據地”的基礎上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現規模效益，力爭三年內創“全國物業管理優秀示范項目”稱號。這，已經擺在了公司決策層的面前。根據物業管理副經理職位的性質和職能要求，我覺得自身具有一定的優勢，愿意競爭這個崗位。主要理由是：

　　其一，我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的.我有充分的思想準備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。其二，我受黨的培養教育多年，有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

　　其三，從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位，從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。

　　其四，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情，努力去打造“常電物業”品牌，使領導滿意、同事擁護、業主放心。

　　假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心有信心擔當此重任。

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