規章制度細則15篇
在不斷進步的社會中，很多場合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家收集的規章制度細則，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
規章制度細則1
1、全體教師要以學校工作為重，做到不遲到、不早退、不曠工，有事請假。
2、凡因事、因病需要請假的'，到校長室寫請假條并由校長簽字。無特殊情況不得捎假或電話請假。
3、請事假一次一般不得超過1天。
4、請病假連續超過2天的（含兩天），需由醫院出具證明，并到中心小學請假。
5、凡如婚假、喪假、產假等有上級規定的，按有關文件執行。
6、教師請假或因公外出的一般自行調好課務，并將調課安排報校長室。
7、工作時間內，凡因私事沒有請假外出的，視為曠工，學校視情節另行處理。
8、外出教師必須進行外出、返校登記，并交請假條以備存檔。
規章制度細則2
酒店為完善請、休、銷假制度，統一審批手續，特制定本制度：
1、員工請假和休假，必須履行當事人書面報批的手續，特殊情況，可事先口頭請假或來電電話請假，或委托人請假，經批準后休假，但必須在休假后立即補辦請假手續；
2、下列日期為假日，但因需要可制定正常上班，需以加班計算
（1）元旦、春節、國慶節、中秋節、端午；
（2）假日若逢星期日，其隔日不予補假；
3、員工請假分下列幾種：
（1）病假：因病假治療休養或住院治療者，應出具縣級以上醫院證明并申請病假，每年積計15天為限；
（2）婚嫁：員工結婚可請婚嫁3天，晚婚假加3天（含假期路途）；子女結婚可請假2天（含假期路途）；兄弟姐妹結婚可請假1天；
（3）產假：員工生育可請假75天，小產7天，晚婚晚育加15天配偶生育可請假1天
（4）喪假：父母配偶喪亡可請假3天；祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母喪亡可請假3天；其他直系親屬喪亡可請假一天；
4、假期薪金
（1）病假：喪家三天超時扣薪金；
（2）婚假：婚假三天超時不計薪金，產假按工資標準計發50％薪金；
5、請假及核準權限
（1）休假一天以內，所在部門經理簽署意見后，報總經理批準，交辦公室備案；
（2）部門經理請假，一天以內報總經理批準；
（3）產假、婚假、喪假由部門經理簽署意見，報辦公室核準；全年事假、病假、小產假不得超過15天，曠工一天扣發二天工資，曠工三天以上予以辭退；
（4）輪休完后由所在部門負責人合理安排
6、酒店員工因執行職務發生的`危險導致傷病不能工作者，按醫療期規定以公假論，公假期間發基本工資；
7、凡未按規定請假和未辦妥書面請假手續的，均不得先行離職，除確因臨時發生意外等不可抗力的事情外，皆以曠工論處；
8、請假理由不充分或妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請假；
9、請假者和核準者，必須將休假者離職期間的相關工作和經辦事務妥善安排和處理，并于請假單內注明；
10、員工因病住院，必須到縣級以上的醫院治療并出具住院證明報酒店批準，病休需出具所治療醫院的病假證明和病歷本，否則作曠工處理；
11、休假完后及時到所在部門機辦公室銷假，如繼續休假，應按上述規定重新辦理休假批準手續，經批準后再行休假；
12、酒店員工依本制度所請假如發現有弄虛作假者，除以曠工論處外，可依情節輕重予以懲處直至辭退。
13、受到批準的請假均不計工資，扣發全勤獎。
規章制度細則3
1、上課之前做好準備工作。上課時不能喝水，課堂10分鐘之內不能上廁所，違反一次扣1分。
2、上課遲到一次，扣2分，并罰抄100遍;請假一次取消“英語學習標兵”參選資格。本學期內遲到3次取消學習資格，任何原因請假都不再安排補課事宜。
3、上課時講閑話，別人回答問題時插話或取笑別人，扣2分，并罰抄100遍。經老師教導不改正，取消學習資格。
4、上課做小動作、左顧右盼，前后轉動，扣2分，并且課間罰站、負責監督課間紀律。經老師教導不改正，取消學習資格。
5、上課玩玩具或學習用品，吃零食，一律沒收，扣2分，并罰抄100遍。本學期內若違反3次取消學習資格。
6、上課沒帶課本、家庭作業或練習冊，扣2分，并罰抄100遍。本學期內若有3次未帶齊書本、作業或文具，取消學習資格。
7、家庭作業書寫潦草、錯題多，重做，扣2分;作業沒有寫完整，補做，扣1分;作業家長沒有簽字，扣2分。本學期內若有3次未完成家庭作業，或作業未簽字取消學習資格。
8、不亂扔垃圾;不在白板、墻壁、課桌、凳子上亂寫亂畫。亂寫亂畫者一次罰款10元;若損壞公物，照價賠償。若不愛惜公物，罰款、教導之后仍不改正，取消學習資格。
9、課間高聲尖叫、瘋趕打鬧、亂蹦亂跳、說臟話、給同學起外號，一次扣3分，并且課間罰站、負責監督課間紀律，經老師教導不改正，取消學習資格。
10、管不住自己的情緒，和同學爭吵、動手打人，一律取消學習資格。
規章制度細則4
第一章總則
第一條為解決被征地農民養老保險,保障其基本生活和長遠生計,根據《黑龍江省人民政府關于印發黑龍江省征地區片綜合地價實施辦法的通知》（黑政發[20__]101號）和《關于印發黑龍江省被征地農民養老保險暫行辦法的通知》（黑勞社發[20__]64號）有關規定，結合本市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市市區內，有農業戶籍，依法享有農村集體土地承包經營權的在冊農業人口，土地被政府批準征收的農民。
第三條本辦法所稱被征地農民,是指依法享有土地承包經營權,土地全部或者大部分被依法批準征收、征用時具有本市市區常住農業戶口的16周歲以上(含16周歲)的人員。
第四條被征地農民按照本辦法規定參加養老保險，按時足額繳納養老保險費，達到享受待遇年齡時，可以按月領取養老金。
第五條被征地農民的養老保險工作，由市政府統一組織落實被征地農民養老保險費用。對征地農民養老保險費不到位的，不得強行征地。各行政職能部門按各自權限分別負責被征地農民的養老保險具體工作。
市政府要將征地補償支出納入國有土地使用權收支預算。土地出讓收入的使用，要確保足額支付征地補償費、補助被征地農民社會保障支出、保持被征地農民原有生活水平補貼支出，嚴格按照有關規定將被征地農民的社會保障費用納入征地補償費用。
第六條按征地區片綜合地價確定的征地補償費，在支付由集體經濟組織和個人繳納的養老保險費后，70%用于安置被征地農民的補助，30%用于持有集體土地所有權的集體經濟組織安排基礎和公益設施建設、興辦村辦企業和被征地農民的生活補助等。
征地補償費用不能滿足被征地農民社會保障費用的，由當地人民政府從國有土地使用權出讓收入中統籌安排，確保被征地農民的就業、住房及社會保障等問題得到妥善解決。
第七條市財政部門應當直接將征地補償費、地上附著物和青苗補償費撥付到社會保障、個人和農村集體經濟組織賬戶；要認真做好被征地農民參加社會保險所需資金的籌集、劃轉等工作，確保被征地農民養老保險金的落實和監督。
勞動保障部門要依據被征地農民養老保險政策，根據集體經濟組織提供的參加社會保險人員名單，及時辦理參保手續。逐步建立城鄉統一的就業服務體系，將就業再就業優惠政策和困難群體就業援助政策延伸到被征地農民。負責全市被征地農民養老保險待遇的承辦與管理工作。按照各自職責，協同做好被征地農民養老保險工作。
第二章參加養老保險人員資格的確認
第八條參加養老保險人員，按照被征地農民的年齡，劃分為被征地參保人員和被征地養老人員。
（一）男年滿16周歲不滿60周歲、女年滿16周歲不滿55周歲的被征地農民為被征地參保人員；
（二）男年滿60周歲、女年滿55周歲及以上的被征地農民（含被征地農轉非人員）為被征地養老人員。
年齡計算時段以政府依法批準并發布《征地補償安置方案公告》之日為準。
第九條被征地農民參加養老保險資格的確認。對于土地全部或50%以上（不含50%）被征收的農民，由被征地農民所在的村民委員依據當地人民政府確定的參保人數確定參保人員，經村民會議或者村民代表會議三分之二以上成員討論通過并公示一周后，由被征地村民委員會上報鄉（鎮）政府審核無異議后，報市農村社會養老保險經辦機構辦理參保手續。
第十被征地農民參加養老保險資格確認后，視具體情況分為以下兩類：
1、被征地后轉為城鎮戶籍的`農民，應按本辦法為其辦理相關的養老保險手續，是否參加、何時參加城鎮職工基本養老保險其自行決定。
此前參加過農村養老保險的，應一次性將本息返還給本人。
被征地后進入城鎮就業的，按有關規定參加城鎮職工養老保險。
2、被征地后完全喪失或大部分喪失土地但仍為農業戶籍的，應按本辦法辦理養老保險手續。
此前已參加農村養老保險的應繼續參加，并按相關標準繳費。
第十一條村民委員會應在被征地農民養老保險人員名單上報備案之日起30日內，持相關證件向市農村社會養老保險經辦機構申報辦理參加養老保險的相關手續。市農村養老保險經辦機構對申報材料進行審查，對符合被征地農民參加養老保險條件的人員，核發《被征地農民養老保險手冊》。
第十二條下列人員不適用本辦法：
1、土地被征收后，重新獲得與原數量和質量相當的土地；
2、已參加城鎮職工養老保險并享受基本養老保險待遇的；
3、享受征地安置費、土地補償金后，戶籍遷出本市轄區的。
第三章養老保險費的籌集與繳納
第十三條被征地農民的養老保險通過以下渠道籌集：
（一）農戶和村集體經濟組織土地被征收所得的土地補償費和安置補助費；
（二）政府取得的土地出讓金收入補貼。
第十四條具體參保人員確定后，市農村社會養老保險經辦機構按照參保人員身份證號碼，為其建立個人賬戶和繳費記錄，對個人繳費、村集體補助和政府補貼分別記賬。利息及其它增值收入計入相應基金。利息按照中國人民銀行
規定的一年期城鄉居民儲蓄存款利率計算。
參保人員有權查詢個人繳費信息和相關政策。
第十五條被征地農民繳納養老保險費以當地城鎮居民最低生活保障標準為基數，設110%和130%兩種標準（參保農民可自愿選擇其中一種標準）。
根據城鎮居民月最低生活保障標準，確定被征地農民養老保險的繳費比例，一次性繳納10-15年的費用。
資金籌集比例設定為政府補貼20%、村集體補助50%、個人承擔30%。被征地農民養老保險費統一存入市農村養老保險基金財政專戶。
被征地農民養老保險費繳費標準由市勞動保障部門依據當地城鎮居民月最低生活保障標準的變動適時調整繳費標準。
第十六條被征地農民養老保險費由市農村養老保險經辦機構在市財政部門設基金專戶存儲。
第十七條村民委員會或者村集體經濟組織按照市農村社會保險經辦機構核定的養老保險繳費額，委托申請用地的單位在土地補償費中預留村集體補助的養老保險費，并存入農村養老保險基金財政專戶。
被征地參保人員和被征地養老人員參加養老保險所需的費用，市財政部門按照被征地農民個人選擇的養老保險費繳費標準，從財政土地出讓金中轉入農村養老保險基金財政專戶。
第四章養老保險待遇
第十八條被征地參保人員男年滿60周歲、女年滿55周歲，按時足額繳納養老保險費的。從達到規定年齡的次月起，按月領取養老金；被征地養老人員，從繳費的次月起，按月領取養老金。
第十九條被征地參保人員和被征地養老人員以本人選擇的繳費比例乘以當地居民月最低生活保障標準計發養老金。
勞動保障行政部門根據當地最低生活保障標準的變動,適時調整養老金待遇標準。
第二十條符合本辦法第十八條規定的征地農民，持《被征地農民養老保險手冊》和居民身份證等相關材料，報被征地村民委員會由所在鄉（鎮）政府審核后，向市勞動保障行政部門提出領取養老保險金申請。經核準后，市農村社會養老保險經辦機構為其辦理養老金發放手續。
第二十一條被征地農民養老金實行社會化發放，農村社會養老保險經辦機構按季度編制養老金支付計劃報財政部門。財政部門根據用款計劃，按月將所需資金劃入市農村社會養老保險經辦機構在銀行設的支出專戶，由銀行代辦機構發放養老金。
第二十二條被征地農民養老保險基金不敷使用時，由市財政部門從土地出讓金收入中安排資金補足，用于確保被征地農民養老金的按時、足額發放。
第二十三條參加被征地農民養老保險的人員在本辦法實施前，已參加了農村社會養老保險的，達到領取養老金年齡時，其按照農村養老保險規定計發的養老金和按照本法規定計發的養老金合并，統一發放。
第二十四條已參加被征地農民養老保險的人員，后來又參加了城鎮企業職工基本養老保險的，繳費累計滿15年的，退休后領取城鎮企業職工基本養老保險。其參加被征地農民養老保險個人繳費部分本息一次性返還本人，同時終止被征地農民養老保險關系。
參加城鎮企業職工基本養老保險繳費年限不滿15年的，將其城鎮基本養老保險個人賬戶儲存額本息一次性支付給本人，同時終止養老保險關系，其參加被征地農民養老保險關系予以保留，達到領取養老保險待遇條件的，享受被征地農民養老保險待遇。
第二十五條被征地農民參加養老保險，未享受養老保險待遇前死亡的，直接從個人和集體養老保險費中繳納的本息，由指定受益人或者法定繼承人一次性領取，同時終止養老保險關系；
已享受養老保險待遇后死亡的，其個人和集體養老保險費繳納的本息中扣除已領取的養老金，剩余部分由指定受益人或者法定繼承人一次性領取，同時終止養老保險關系。
第二十六條被企業聘用或以個體勞動者身份參加城鎮基本養老保險的被征地農民，可自愿辦理養老保險關系轉移，繳費年限連續計算。
第五章養老保險基金的管理與監督
第二十七條被征地農民養老保險基金由市統籌管理。勞動保障、財政、審計等行政部門依法對養老保險基金的收支情況進行監督、檢查。
第二十八條市農村社會養老保險經辦機構應建立健全被征地農民養老保險基金的財務、會計、統計和內部審計等管理制度。
第二十九條被征地農民養老保險基金應專款專用，全部用于被征地農民的養老金的發放，任何單位和個人不得截留、侵占和挪用。違者按有關財經紀律處理，觸犯刑律的移交司法機關處理。
第三十條被征地農民的養老保險基金及所得收益不計征稅、費。
第六章就業服務
第三十一條勞動保障部門要依據被征地農民養老保險政策，根據集體經濟組織提供的參加社會保險人員名單，及時辦理參保手續。逐步建立城鄉統一的就業服務體系，將就業再就業優惠政策和困難群體就業援助政策延伸到被征地農民。
被征地農民在法定勞動年齡內，有勞動能力和就業愿望但未實現就業的，就業服務機構應采取多種形式、多種渠道為被征地農民免費提供職業介紹和有針對性就業培訓。
第七章附則
第三十二條各縣（區）人民政府可參照本辦法制定本地區被征地農民養老保險實施辦法。
第三十三條本辦法自頒布之日起實施。
規章制度細則5
一、目的
為嚴肅酒店勞動紀律，引導員工行為，明確各部門處罰職責，特制定本條例。
二、管理總則
實事求是，公平公正
三、處罰體系
1.人力資源部：負責對酒店所有規范中涉及的處罰條款進行審核，保證處罰體系的系統性和規范性；保障酒店各項處罰及時、準確并符合國家法規。
2.各部門負責人：履行管理職責，確保本部門員工認真執行各項制度規范。發現員工有違規行為，及時執行處罰，報告并配合人力資源部進行調查和處罰。
四、處罰等級
1．罰款：適用于一般違紀者，按照過失等級不同，設置不同罰款數額。
2．無薪停職：員工違反酒店規定或涉及刑事審案時，酒店在考慮對其作出某種處理之前，可給予不超過14天之無薪停職處分。
3. 開除/解除勞動關系：員工違反酒店規定或涉及刑事審案時，酒店給予解除勞動關系的處罰。
4．過失等級劃分：按照過失的嚴重程度劃分為輕微過失、一般過失、嚴重過失、重大過失。
五、處分處罰權限
1．由部門負責人發現的問題，對責任人開據罰款單并交人力資源部備案，月初將存根聯統一交財務部。
2．由值班經理或其他部門經理發現的'問題，經核實后，由行政辦公室對責任人開據罰款單并交部門經理找責任人簽字，后交人力資源部備案。
3．無薪停職、解除勞動關系、開除由部門負責人提出，人力資源部審核，總經理批準后執行。
4．對部門負責人的處罰，由行政辦開具罰款單，總經理簽批后轉人力資源部備案處。
六、處分處罰程序
1．員工受到任何處分、處罰，員工所在部門均會發出《罰款通知單》，列明員工犯規細節和處理依據的條款，經受處分的員工簽名后，部門負責人簽名認可，送交人力資源部審核。
2．員工如受到紀律處分，將記錄在案。
3．員工在月內受到處分的，不提升職務或工資，不能參加優秀員工、優秀管理者等類似評選活動。
4．員工犯規證據確鑿，但拒絕在《員工罰款通知單》上簽名者，部門負責人和行政辦直接簽署后，報總經理審批。
5．部門負責人違紀處罰由行政辦公室依據酒店規定發出，經受處分部門負責人簽名后，報總經理批準。
6．所有扣款由當月工資中進行扣除。
7．各部門于每月1日匯總上一月所有罰款單據交財務部審核。
七、上訴步驟
員工有權對所給予的紀律處分提出上訴，可書面向直屬上司也可越級向部門負責人直接反映，乃至向人力資源部直至總經理反映，并得到答復。所有上訴將保密處理。
規章制度細則6
根據分公司加強內部管理的規定，結合本處室的工作范圍和內容，如何落實做以下工作設想：
一、首先每天積極參加7點30分召開的協調會議，認真聽取各部門提出的問題，認真記錄，積極協助其處室做好各項工作，同時把每天的會議內容及時下達到處室科員，并詳細制定本處室每月的工作內容及完成情況，做好記錄，虛心向其它處室學習，向領導們請教，讓處室工作效果再上一個臺階。
二、用人、用工、勞動關系改革
通過“誰動了我的奶酪”這本書的學習和討論，我們整個公司上下對當前的形式都有了深刻的了解。勞資處是企業發展的重要組成部分，是企業用工機制改革的重要職能部門。所以本處室力爭按集團公司的指意，做好職工合同解除終止及違紀職工的處理，發揚多學、多問、多做工作的精神，讓訴案率降低至零點。
三、對內部職工的管理：
勞資處是一個對公司服務，為職工辦事的部門，職工情緒的穩定于否與企業效益緊密相連，根據公司20__年度的生產任務情況，及時準確的為生產經理提供職工人數及技術力量情況，協調生產經理對內部勞力組織的合理劃分，對現有的合同工季節的進行不定期的抽查，對身體素質達不到要求的，對違法違紀現象的作到及時清理，提高職工素質。
四、勞務隊伍，對現有正在施工的隊伍嚴格按貫標程序辦理手續，對不辦理或不符合條件的隊伍及時清理，確保用工質量，同時收集聯系外協隊伍并做好登記注冊，為生產需要做好準備。
五、職工勞動合同的簽定：
隨著用工制度的不斷改革和完善，企業與職工的合同簽定非常嚴肅，職工與企業簽定合同同時也非常認真，每年度都有職工合同到期，對職工的去留問題要及時的報公司及分公司領導，提出合理的合同簽定時間，提高職工工作意識，加快企業市場用工機制轉變。
六、社會統籌
隨著市場經濟的'步步深入，職工工作意識不斷加厚，此致、跳槽現象不斷增加，失業工作的增大，做好領導工作，加強認識確保失業金的繳納及時，為失業工人創造在就業機會，協助領導利用各種渠道籌備資金，及時繳納養老金、醫療金辦理職工退休手續，解除職工后顧之憂，提高領導在外的影響力
七、考勤及工資分配工作
工資分配是職工最為敏感的東西，嚴把政策關，出勤觀，增強職工勞動紀律性，堅持效率優先，按勞分配的原則，充分發揮工資的杠桿作用，最大限度的激發廣大職工的工作積極性，提高工效。
八、職工培訓
在當前改革年代及勞務公司的成立，工人技術等級證書，崗位證書是勞務公司資質審辦及發展的前提，所以，提高職工培訓是勞務公司發展前景如何的一個重要環節。要有計劃，有目的的搞好職工培訓工作，提高職工技術素質，提高公司競爭力和對外影響力。
九、職工病、休、停工、工傷、因病住院規定：
職工有病休息必須出具有單位大夫簽字的病休條方可有效。每月職工可出休4天，由班長，專業經理簽字的休條送勞資處各案。發生工傷的職工需要醫務室，安全部門共同出示工傷休條，作為工資發放依據，否則按曠工處理。
十、為了使公司各項工作順利進行，加強部門業務聯系，不誤一線生產，規定每天（包括星期天）處室都有值班人員，為應急需要，做好處室的日常工作，嚴格按管理干部十不準要求做，文明辦公，禮貌待人，為掙做文明先進處室打好基礎。
勞資處的工作復雜繁多，想把每件工作都干好需領導的指點和幫助，為了本處室的工作做的更加完善，有不當之處，請領導提出寶貴意見。
規章制度細則7
為加強對學生的管理，保障學生的安全，規范學生出入校門的手續，特制定本請假制度，要求全體學生遵照執行。
1、學生因事（病）請假時，必須出具家長簽名的請假條。超過一周的請假手續要存入學生檔案；超過3個月的'請假時間，要按規定辦理休學手續。
2、學生在校期間，因急事（或病）在請假離校前，憑班主任簽名的假條出門，出校門時把班主任簽名的假條交門衛，回校時到門衛處銷假。門衛將記錄請假學生的出、入時間，供班主任查對學生是否按批準的時間按時返校；對不按時返校的學生，門衛有義務及時向班主任反映。
3、需續假或急病、特殊情況來不及辦理請假手續時，可電話向班主任請假，過后到班主任處補齊請假手續，用于備案。
4、請假審批權限：兩天內由班主任批準；三天至一周內由級部主任批準，并告知教導處；超過一周由教導處批準，并告知分管校長。
5、不按學校請假制度辦理請假手續者，一律按曠課處理。
規章制度細則8
一、工資制度：
1、火鍋城于_____日左右發放上月工資。
2、新員工(未從事酒店行業者)來時，試用期為_____個月，保底工資為_____元，服務生_____元，試用期表現好再加上_____獎金，試用期_____個月內仍無明顯變化，工資為保底工資。從事酒店行業一年以上者，試用期為_____天，如果表現好保底工資為_____元，服務生_____元，如果表現一般，與新員工保底工資同等。
3、正常被解雇的員工發放當月工資，被開除的員工不發放工資。
4、每月獎金按工作表現、工作能力、酒水數量、考勤等分配。
二、勞動紀律：
1、員工每月帶薪假期3天(春節待定)，每月超假當月工資按天數計算。
2、員工所在餐間每月輪流1次，火鍋城領導按工作能力安排，并當面點清交接備用物品。
3、員工所在餐間都備有餐具和物品，每月檢查1次，破損或少的本人按底價賠償，并在當月工資內扣除。
4、員工的工作服自己弄臟或破損由本人賠償(其影響外觀形象)并在當月工資內扣除80元/件。
5、員工遲到按每分鐘2元計算，曠工1天扣除當天工資3倍，打電話請假扣除當天工資1。5倍(病假必須有病假條)并計假1天，休半天假為上午至12點，下午為2點。
6、員工辭職必須提前1個月打辭職報告，不按程序辦理，不放發當月工資，按程序辦理把工作服洗干凈上交，發放當月工資，當月無獎金。如果工作服有污點、破損，按時間長短扣除折舊費，并當面點清餐間內的'備用物品。
7、員工報賬時必須下單寫清楚，如有遺漏、報錯，其本人按底價賠償，并及時把剩余商品、酒獎退予吧臺，如果當天酒獎不交，并在每月酒獎中扣除。
8、員工在服務過程中，被客人投訴，火鍋城領導按事情情節輕重罰款_____元/次。
9、員工要服從火鍋城的整體工作調動安排，若有拒絕者，按情節輕重罰_____元。
10、員工的衣物及隨身物品不準帶入餐間內，都放在衣柜內，手機交吧臺。
11、員工對客人熱情周到有禮貌，不得與客人爭吵、頂撞、侮辱，違者按情節輕重，罰_____元/次(并包賠直接損失)。
12、員工要熱情接待訂餐時間晚的客人，不能鬧情緒，不能在客人背后嘮叨，表示不滿。
13、員工在上班期間嚴禁閑聊、吃零食、看書、看報、吸煙、化妝、坐沙發、看電視。
14、員工不準私自開電磁爐煮東西吃，違者罰款_____元/次。
15、員工宿舍紀律、衛生按賓館統一規定，若因衛生、紀律不合格罰款，必須由住宿員工承擔，并在當月工資內扣除。
16、員工不準將客人遺忘的物品占為已有，知情不報罰200—500元，并包賠直接損失。
17、員工不準將火鍋城任意物品帶走，(如方便面、飲料、餐由紙)，違者罰款_____元/次。
18、員工必須按時參加火鍋城各項活動，(如掃雪、打掃衛生、培訓)，若遲到、曠工按正常上班制度一樣。
19、員工之若發生爭吵、打架事件按情節輕重罰款50—100元/次。
20、員工上班期間臨時有事需短時間請假，每小時扣除10元。
21、員工辭職以后，工作表現非常不好，不服從管理，基本工資按_____元。
22、員工借公共財物，用完及時歸還，如有丟失按原價賠償。
三、工作態度：
1、領班每天開會，指出員工前一天在崗期間出現的問題，通知當天休假的員工，通知當天新增品種的配法。
2、員工在與客人直接見面的場所，必須站立，不得倚墻、跑動、擠作一堆，不能并肩行走，必須走兩側給客人讓路。
3、員工在服務過程中，勤換接碟，保持桌面干凈，不擅自離開餐間與他人閑聊。
4、員工擅自離崗，或不提醒客人電磁爐的使用方法，而引起電磁爐爆炸，維修費由本人承擔，并在當月工資內扣除。
5、員工收拾完桌，必須準時關燈，關空調，關電源。
6、員工在服務過程中使用香巾，端菜、端酒，全用托盤。
7、員工不準在客人未走時，把水桶、拖布等推到餐間門口。
8、員工在客人就餐完后，必須下樓送客人。
9、員工在中午、晚上值班期間，規章制度與上班一樣，擅自離崗而造成的`嚴重后果由本人承擔。
10、員工在下雨天必須積極主動到樓下迎送客人。
11、員工之間必須互幫互助，不拉幫結派。
12、員工在撤桌時，不能關門，不準在餐間吃東西，喝酒。
13、員工在用拖布時，必須用水桶拿，用完及時歸位。_____以上條款按情節輕重，罰款_____元。
四、待遇獎勵：
1、員工晚上工作超過10點加班費為5元，超過11點加班費10元。
2、員工被客人點餐間時每次10元，客人書面表揚每次10元。
3、員工在旺季時每月存假，按當天工資計算，淡季無存假。
4、員工要熱情接待翻臺餐間的客人。
5、員工對火鍋城提出合理化建議，對提高服務質量有重大貢獻，節約費用突出，拾金不昧，保護公共財物，維護集體利益，責任心強，發現隱患并積極采取措施，對待客人無理取鬧處理方法得當，及時反映不良現象，以上情況按實際情況給予獎勵。
火鍋店規章制度
1.工作時間：上午9：00—14：00左右，下午16：00—22：00左右，輪流值班
2.休假：每月有二天假。
3.辭職：員工辭職需提前半個月，提交辭職申請給大堂經理或店方經理。經理辭職需提前一個月提交辭職申請書于總經理處。
4.遲到.早退：上班時間5分鐘之外為違規，每月4次以上視為曠工，處理。
5.曠工：無故不上班，不服從指揮，不聽從安排，視為曠工，曠一天扣三天工資。
6、重大過失處罰;罰款5—50元，無薪工作2—5天，辭退根據總經理指令。
7.請假：嚴禁電話請假，托人帶信請假。
8、假權：領班有半天事假權，大堂經理有一天事假權。一天以上，報店方經理審批，簽字同意。
9、員工均有相互監督，舉報歪風邪氣之責。真實舉報屬實的店方給予獎勵并替其保密。
火鍋店規章制度內容
一、總則
第一條：全體員工必須遵守國家的法律、法規和公司的各項規章制度。
第二條：忠于職守，服從上級安排和調度，優質高效完成各項工作，不得有敷衍塞責的行為。
二、員工須知
第一條：所有員工必須穿著公司崗位統一制服及配戴員工牌。
第二條：員工離職時必須將員工牌、所用或保管的企業資料文件如數交回;相關工作用具交回辦公室，方可辦理手續。
第三條：員工牌如有遺失，應立即到辦公室補領，補領時交納規定之罰款;屬自然損耗者，則以舊換新。
第四條：公司所有員工必須由指定的員工專用通道進出。
第五條：任何員工不得攜帶公司物品離開，若有必要攜帶須有蓋章的出門條。
第六條：員工必須在規定的時間和地點用餐，自覺維護公共衛生秩序，愛護餐廳內設施，若有損壞將由當事人照價賠償。員工應按自己飯量盛飯菜，注意節約，避免浪費。外來人員不得在員工餐廳用餐。
三、工作紀律
第一條：本公司員工除規定的放假日及因公出差或請假獲準外，均應按規定時間上、下班，不得遲到或早退。調班須經上級主管領導批準。上班時間做好本職崗位工作，下班后非工作需要不準在餐廳內逗留。
第二條：工作時間未經批準不得擅離職守，不準串崗，不得私自換班。
第三條：員工上、下班均應按規定打卡，不得托人代為打卡或代他人打卡。
第四條：工作時間不得吃零食、偷閑、打瞌睡、集眾聊天、唱歌、吹口哨、打私人電話、飲酒、不得當著客人喝水、追逐打鬧或大聲喧嘩，不準干私活。
第五條：對客服務時，員工一律講普通話。
第六條：除公司另有規定外，員工一律不得使用客用物品及設施。
第七條：上班期間，員工嚴禁在餐廳內抽煙。
第八條：嚴禁偷盜或者以借用名譽將公物帶回家和送給他人使用。
第九條：不能在工作場所喊叫，爭吵，奔跑，以免驚擾客人。不得粗言穢語，不得譏諷客人，不得與賓客爭辯或不理睬顧客，不得交頭接耳和品評客人。絕對禁止與客人爭吵辱罵甚至毆打客人，遇到問題若不能處理應及時上報部門領導。
第十條：在工作中嚴格執行交接班制度。
第十一條：各級員工應服從工作安排，對所承擔的工作應爭取時效，不拖延、不積壓，每日應辦事務必當日辦清，如不能辦妥應加班趕辦。如有緊急事務需加班，主管人員通知時不得無故推委。
第十二條：上班前自檢及相互檢查儀容儀表，保持精神情緒愉快。
第十三條：不能在工作時間特別是客人面前埋怨領導及公司。
第十四條：不能對著客人及食品打噴嚏，咳嗽。
第十五條：員工應節約用水、用電，不得浪費制品用料，各區域責任人按時開關相應水電。
規章制度細則9
第一章總則
一、目的：為規范公司考勤度，請假統一由公司行政運營部管理，特制定本辦法。
二、適用范圍：公司全體員工。
第二章請假程序
一、員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由等，經部門負責人和廠長審批后，在行政運營部備案。
二、較長假期須交接手頭工作，確保工作連續性。
三、超假期應及時告知請示有關領導審批。
四、假滿回公司銷假，告知部門負責人，并繼續正常工作。
第三章請假標準
公司請假標準見下：
（一）事假：除規定休息外按本人工資扣除。
（二）病假：按鎮級以上醫院證明休假為宜，并取消實際假期天數、工資及各種補貼、全勤獎。
第四章請假規定
一、事先必須辦理請假手續，并填寫請假單，經審批后方可離開。
二、未辦理手續擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續假者，均以曠工論處，扣減當月工資。
三、假期的核準權限如下：
1、車間人員及項目管理人員，請假必須提前兩天告知部門負責人，并在假期前一天辦理請假手續，審批完成后，送行政運營部備案。
2、管理人員，請假必須提前兩天告知副總經理，并在假期前一天辦理請假手續，審批完成后，送行政運營部備案。
五、公司內部管理人員請假，均需在行政運營部備案，請假人必須在請假單下備注聯系電話，以及緊急聯系人和電話，以方便維持正常工作秩序。
六、本公司員工請假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。
七、本公司員工請假期滿在續假或雖行續假尚未核準而不到職者，除去因病或臨時發生意外等不可抗拒事情外，均以曠工論處。
八、請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
九、請假者必須將經辦事務交代其他員工代理，并于請假單內注明。
十、本公司員工依本規則所要求請假，如發現有虛偽事情者，均以曠工論處外，并以情節輕重予以懲處。
十一、本規則經公司總經理簽字后生效執行。
規章制度細則10
第一章 總 則
第一條 為加強公司內部生產經營管理，全面提高管理水平和經濟效益，確保公司各項生產經營目標的實現，根據公司內部承包合同的規定，特制定本考核辦法。
第二條 本考核管理辦法適用于公司對供石粉一隊、供石粉二隊、制劑廠、泥漿站、研究所、修保廠、特車隊、生活公司和機關各科室的考核。
第三條 考核實行月累計考核，季度平衡兌現，年終總考核兌現的辦法。
第二章 考核原則和內容
第四條 考核原則
1、突出以經濟效益為中心的原則。
2、基本工資、效益工資、獎金與主要生產經營指標掛鉤考核的原則。（效益工資為各基層單位工資總額的20%）
第五條 考核內容
1、生產經營成果（占效益工資的60%）；
2、生產組織與管理（占效益工資的10%）；
3、安全生產（占效益工資的10%）。
4、質量綜合考核（占效益工資的10%）。
5、思想政治工作考核（占效益工資的10%）
第三章 考核標準
一、工資的考核發放
第六條 公司在完成鉆井工程技術公司季度承包考核指標的前提下，將核定的基本工資和效益工資按月（季）分解后同五項考核內容掛鉤考核兌現。
第七條 生產組織與管理實行百分制的考核辦法。
當月得分85分以上者，預撥10%月度效益工資；當月得分不滿85分者，扣發10%月度效益工資。
第八條 安全生產實行月度掛牌和事故罰款相結合的考核辦法。
月度掛紅牌者，預撥10%月度效益工資；月度掛黃牌者，扣發5%月度效益工資；月度掛黑牌者，扣發10%月度效益工資。
第九條 質量綜合考核實行百分制的考核辦法。
當月得分85分以上者，預撥10%月度效益工資；75-84分者扣發單位5%月度效益工資；不滿75分者扣發單位10%月度效益工資。
第十條 生產經營成果以內部承包合同規定的指標為基數，按月（季）分解考核。
（一）供一、供二、泥漿站、研究所四個單位的考核
1、完成月度上繳管理費且收支平衡，預撥月度基本工資和70%月度效益工資；完不成月度上繳管理費且發生虧損，扣發當月全部效益工資；完成月度上繳管理費，但發生虧損，虧損百分之幾，扣效益工資百分之幾。扣發額最多不超過效益工資的70%。
2、季度考核平衡后，完成季度上繳管理費且收支平衡，公司核撥季度基本工資和70%季度效益工資；完不成上繳管理費且發生虧損，扣發季度全部效益工資；完成上繳管理費，但發生虧損，效益工資的扣發標準與月度相同。
3、年終累計完成承包指標，返還扣發的基本工資和效益工資；年終累計完不成承包指標，扣發的基本工資和效益工資公司不再返還。
（二）制劑廠、車隊、修保廠等單位的考核
按照公司內部承包合同，針對各單位月（季、年）完成承包指標的實際情況，公司按合同規定對以上單位進行發、扣基本工資與效益工資。
第十一條 思想政治工作考核標準實行百分制考核辦法。各單位思想政治工作考核90分（含90分）以上為合格；80-89分扣單位月度效益工資的2%；70-79分扣單位月度效益工資的5%；不滿60分的扣單位月度效益工資的10%。
二、獎金的考核發放
第十二條 各基層單位月（季）安全不出現掛黑牌或思想政治工作考核合格；供一、供二、泥漿站、研究所等單位完成公司的經營指標且收支平衡者；制劑廠、車隊、修保廠等單位按照公司內部承包合同，完成各項規定指標者，公司核撥基本獎金。若安全掛黑牌或思想政治工作考核不合格，按公司安全和思想政治工作考核辦法等文件執行。
第十三條 供一、供二、泥漿站、研究所等單位完成公司內部承包合同規定的上繳額并形成利潤者；制劑廠、車隊、修保廠等單位按照公司內部承包合同完成各項規定指標者，公司按規定考核發放效益獎金。
第十四條 公司領導、機關各科室的.效益獎金與其承包的基層單位的經濟效益、獎金掛鉤發放。
(以上具體考核標準見附件一、二、三、四、五、六)
第四章 考核組織與程序
第十五條 考核組織
1、公司成立考核委員會。考核委員會組成人員如下：
主 任 委員：關增臣 李新玉
副主任委員：魏玉忠 宮新軍 姜作快 郭保雨
成 員：趙小平 王寶田 石志民 路用慶
李永利 賈馬莉 王景華 李媛媛
2、考核委員會下設考核辦公室，經營考核辦公室設在企管辦。考核辦公室在考核委員會的領導下開展公司的考核工作，辦理具體事務。
第十六條 考核程序
1、公司對所屬各單位的考核由考核辦公室組織。生產辦、企管辦、黨群辦等有關科室將各單位月（季）考核資料于次月1日前交公司考核辦公室。考核辦公室匯總整理后，交公司考核委員會審查批準后，形成公司月（季）度考核公報予以公布。
2、勞資辦公室根據公司月季度考核公報和考核委員會有關決議，于每月6日前將基本工資和效益工資核撥給各單位。
第五章 附 則
第十七條 各單位要如實反映經營成果和思想政治工作情況，有關科室應嚴格按規定標準進行考核，任何單位和個人不得弄虛作假。若發現弄虛作假行為，要追究單位領導和當事人的責任。
第十八條 生產組織與管理、安全生產以及修保廠和特車隊的車輛完好率、車輛工作率、修保出廠及時率、修保返修率以生產辦的考核報表為準；生產經營成果、質量綜合管理、服務質量、環境綠化衛生指標的考核以企管辦的考核為準（生產經營成果的考核以財務報表為依據）；思想政治工作考核以黨群辦的考核為準。
第十九條 本考核管理辦法自XX年1月1日起執行。
第二十條 本考核管理辦法由公司考核辦公室負責解釋。
注：（供一、供二、泥漿站、研究所等單位的經營指標主要指上繳管理費、利潤指標；制劑廠、車隊、修保廠等單位主要指標為承包合同中規定的承包指標）。
規章制度細則11
1、學生必須理解學校安全教育，提高安全意識和防范本事，嚴格遵守學校各項安全管理制度。
2、不準帶水果刀等利器、兇器進入學校。同學之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學藥品。
3、不準攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。
4、教室、走廊等教學場所嚴禁追跑嬉鬧，不得向窗外拋扔任何雜物、防止砸傷他人和影響學校環境衛生。
5、上下樓梯靠右行，輕步上樓慢步下，不得擁擠，上下樓梯如遇突然停電，不得起哄、推搡、嚴防擠壓等事故發生。
6、新生入學后，均應理解學校統一安排的體檢，建立健康檔案，如有特殊病史，不得隱瞞。
7、提議家長為子女辦理保險。
8、患有不宜進行劇烈體育活動疾病（如先天性心臟病）的學生，應事先向班主任提出書面申請，教育處備案并書面通知有關任課教師，該生可免于參加劇烈體育活動。
9、在校期間，如有身體不適，應及時向教師報告，防止延誤治療時機。
10、學生遭遇挫折或心境煩惱，而自身又無法排除時，應及時告訴家長或向班主任、學校心理咨詢室咨詢，調整好心態，防止意外發生。
11、按時到校、離校，提倡乘公交車上學，在家長同意后，原則上允許騎車上學，但不得騎“三無”（無車閘、無車鎖、無車牌）自行車，騎自行車的.同學要嚴格遵守學校自行車管理規定，要自覺遵守交通法規，防止交通事故發生。
12、學校組織團體外出，應遵守紀律、聽從指揮、有序步行，活動期間，嚴禁擅自離隊游玩。班主任、課任教師自行組織學生赴校外活動，應事先向學校提出書面申請，并確保學生人身安全。
13、提高食品衛生意識，不買“三無”（無生產廠家、無生產日期、無保質期）食品和路邊攤販不潔食品。
14、體育、實驗等課，應嚴格遵守課堂紀律和操作規則，聽從教師指揮，防止事故發生。
15、不得站在高處擦教室窗戶玻璃（不含走廊教室窗戶），不得擦電風扇、日光燈、多媒體投影儀。
16、遵守用電、用火規則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內任何交流電氣設備。學生不得抽煙、玩火。嚴禁學生攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進校。
17、當與他人發生矛盾，應及時告訴家長或教師，防止矛盾激化、釀成事端。
18、不與社會上不法人員或其他閑散人員來往，不跟陌生人交往。在校期間不隨便走出校門，遇有急事應向班主任請假，不跟陌生人或其他不熟悉的人離開學校，不準私自外出游泳、洗澡。
19、當發現危及人身安全隱患或發生人身傷害事故，知情者應及時向教師或學校領導報告。
20、記住下列幾個重要電話：火警119、匪警110、急救120，緊急情景下打電話求救。
規章制度細則12
【摘要】
目前，各大高校對于學校的行政管理有了更高的要求，要想促進高校的教學水平，必然要有高質量的行政管理。然而由于一些歷史因素的`影響，我國高校的行政管理方面存在著很多問題，行政管理中行政權力泛化;傾向“機關化”;基層行政管理被忽視以及行政管理人員不夠專業，嚴重影響了我國高校的進步。本文淺要分析了高校行政管理中遇到的問題，并針對相關問題提出了相對應的解決方案。
規章制度細則13
1、進入教室后積極學習，主動跟老師說英語句子，加1分。
2、上課答對一次問題，加1分。
3、上課分組編對話，并且表演無誤，加2分。
4、聽力訓練全對，得到一面小紅旗，加1分。
5、閱讀訓練全對，得到一面小紅旗，加1分。
6、聽寫全對，得到一面小紅旗，加3分。
7、作文得到一面小紅旗，加1分。
8、課堂上的檢驗題，做對一題，加1分。
9、課文、筆記背誦流利，且在規定的時間內完成，加3分。
10、家庭作業全對、書寫整潔，得到一面小紅旗，加3分。
(★★★作業必須改錯。單詞錯一個改5遍。句子錯一處改整句3遍。改錯之后再交給老師檢查。)
11、每次測試成績得100分，加3分;得95-99分，加2分;得90-94分，加1分。
12、班長及時收發作業(用英語)，上課喊口令準確無誤，課間紀律維持得好，加3分。
備注：每3分合成一顆三角星，一節課一累計。一學期結束，各班獲星總數第一名的'同學被評為“英語學習標兵”，并獎勵20元。
規章制度細則14
請假
1事假:
事假提前一天和導員請假并填寫請假表，交給學委，請周末的.假要在周五之前請假(周末導員不在辦公室)
2病假:
請病假需要醫院證明。
3急病請假:
男生找門洋()，女生找佟佳穎()，他們只接受電話請假。請完假要告訴學委劉潔凝，學委請假告訴李亦彭或者許迎曦。
生活
1周末夜晚不在，要寫清理由，并記在班級考勤表上，不作學分扣除。
2晚上十一點不在寢室，也要寫在考勤表上。
3每晚宿舍長要將本宿舍學生在寢情況報給生活委員趙嘉欣。
活動考勤制度
1每次活動由組織委員席新科(考察女生出勤)和生活委員趙嘉欣(考察男生出勤)以宿舍為單位進行考勤，每個宿舍每次活動滿分6分。扣分情況如下:
男生406:一人扣2分
407:一人扣1.2分
501:一人扣1分
502:一人扣6分
女生508:一人扣1.5分
511:一人扣1.5分
513:一人扣2分
2到學期末進行累加計算，分數最高的宿舍可以拿班費在學校看一場電影或是每人獎勵15元，分數最低的宿舍請全班同學吃一次零食。
規章制度細則15
一、崗位規范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。
4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經過和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開始報告。
3.3總結要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據事實發表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我師焉”，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規定逐級進行辦理請假手續，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯系。
4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內報銷旅差費。
二、形象規范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統一、整潔、得體
1.1服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統一編號的.員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
三、語言規范
1、會話，親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態度傾聽。
1.6適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業術語，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址。或引導到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預約，一般用電話預約。
2.2遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯絡，并致謙。
2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。
2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時，要先說“您好”。
3.2使用電話應簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業秘密
5.1員工有履行保守公司商業秘密的義務。
5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。
五、會議規范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。
4.開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發言。
7.發言簡潔明了，條理清晰。
8.認真聽別人的發言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發言。
10.不要隨意辯解，不要發牢騷。
11.會議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內部會議，按秩序就座，依次發言。發言時，先講“××匯報”，結束時說：“××匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛生環境
1.安全工作環境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環境。
1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛生環境
2.1員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。
2.2養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場所發現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒有必要的清除掉。
七、上網規定
1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。
2.不得利用國際互聯網危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動
4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發議論。
5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。
6.對領導的決策和指示要堅決執行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。
7.不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。
8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發布各種公司動態、業務活動、規章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業務發展和變化情況，并提出意見和建議。
十、本規范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
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