培訓心得體會12篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓心得體會 篇1
8月，我有幸參加了縣教育局組織的早期教育師資培訓。敏妮老師樸實的著裝、風趣的語言以及她那豐富的經驗，就如一泓清泉，浸潤了一顆顆饑渴的心靈，讓我們對早期教育有了更深刻的認識與理解。晚上，靜坐燈下，回味著培訓過程中的點點滴滴，梳理、總結，讓這幾天的收獲成為我們即將遠航的指南。
敏妮老師無私的講解幫助我重新建構了自己對早期教育這個專業(yè)的認識：早期教育的重要性、0——3歲嬰幼兒的身心發(fā)展特點、親子游戲的重要性、親子游戲的設計原則及方法、綜合課程以及主題式課程的活動分類、親子教師應具備的素養(yǎng)等等。
0——3歲的嬰幼兒是一個非常特殊的群體，在這個群體中，小主人們的身體、心理發(fā)展特點具體到了每個月，要做一名合格的親子教師，最基礎的便是熟知、熟記每個月齡段的嬰幼兒的身心發(fā)展特點，只有做到這一點，親子教師在設計活動課時才有依據(jù)。
之前很長一段時間，總認為一名親子教師只要順利的組織好一節(jié)活動課便可以了，敏妮老師的引領讓我對親子教師、親子游戲有了更深刻的認識。游戲可以說是親子活動的全部，對于0——3歲的嬰幼兒，他們感知覺能力的發(fā)展，動作、語言能力的發(fā)展，思維、情緒以及社會性的.發(fā)展，我們都可以通過親子活動的設計、實施來培養(yǎng)，這對于親子老師的專業(yè)素養(yǎng)提出了很高的要求。在設計親子活動課的時候，教師要充分考慮到寶寶們的能力及興趣，游戲的設計要簡單而富有動感，不應有太多的規(guī)定與限制；考慮到孩子們的年齡特點，在每一節(jié)親子活動開始時和寶寶們玩他們熟悉又喜歡的游戲是非常有必要的，親子教師不能經常轉換游戲，而要盡量做到一個游戲分時間、分層次來設計，讓同一個游戲充滿不同的挑戰(zhàn)，這會讓游戲的價值最大化。
這次培訓讓我對家長在活動中的價值也有了一個新的認識。親子活動中家長的參與是尤為重要的。由于寶寶們還沒有足夠的判斷能力，所以他們喜歡模仿，對于新的事物，家長若能以身作參與到游戲中來，可以更大程度的鼓勵幼兒積極、主動參與其中。另外，家長的參與也是親子教師專業(yè)成長的催化劑，面對這樣一個教育群體，親子教師不僅要熟知每個年齡段嬰幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，還要不斷地學習、汲取更多相關的專業(yè)知識才有能力面對、解決寶寶成長過程中的種種問題，這個學習的過程無疑是提升教師專業(yè)素養(yǎng)最有力的保障。 短短兩天的培訓，我不僅接受到了早期教育專業(yè)知識的培訓，更重要的是通過互動、交流，我感受到了來自敏妮老師的那種對工作的執(zhí)著、對生活的熱愛，這對我來說是一種莫大的激勵，學會感恩，感恩生活，感恩社會，心存感恩會讓生活、工作有源源不竭的幸福之動力！雖然，在早期教育這個領域我們還不夠專業(yè)，雖然，我們需要學習、提升的地方還有很多，但是，有幸和那么多的家長朋友一起陪同這些小精靈們開心、快樂的成長，對于我來說，這已經是最幸福的事了！相信，通過這次培訓，我園的早教團隊會揚起風帆，和家長朋友一起，為了愛，起航！
培訓心得體會 篇2
對于“血站的職業(yè)精神是什么”這個問題，每個人都有自己的理解和認識。我覺得血站的職業(yè)精神就是做好“愛心傳遞的使者”。我是一名體檢醫(yī)師，對獻血者進行獻血前征詢和體格檢查是我的職責�？此坪唵蔚墓ぷ�，但是其中可做的事情卻很多很細。那么我如何才能做好這個“愛心傳遞的使者”呢？
醫(yī)生有醫(yī)生的職業(yè)操守，最起碼的要求是尊重患者，對患者負責。雖然獻血者不是患者，但是體格檢查的標準不能降低，醫(yī)療行為自始至終都要求認真規(guī)范。高標準的醫(yī)德醫(yī)風要求醫(yī)生做到對患者極端的熱忱，對工作極端的負責，對技術精益求精，其具體方面就體現(xiàn)在醫(yī)生應該具有的基本素質，即責任心、愛心、耐心、細心、上進心。
第一就是要有責任心。
責任心不僅是對自己和工作的負責，更是對獻血者和血站的負責，對無償獻血事業(yè)的負責。責任心是醫(yī)生工作的基礎，沒有責任心的醫(yī)生是不合格的醫(yī)生，最終將會害人害己。聯(lián)系自己的工作說明一下：一位34歲的女性固定無償獻血者前來查體，《獻血前健康征詢表》也填完了，除了第1項和第5項打對號，這時大家注意了，看到女性獻血者，我習慣性的重復詢問了征詢表的第6項（女性填寫，您現(xiàn)在是否處于月經期及前后三天？
是否已懷孕？是否在過去一年內分娩或六個月內流產？），她這是才說一個月前剛流產。獻血員疏忽了這個問題，但是身為體檢醫(yī)師的我們卻不能疏忽。
第二就是愛心。
如果說責任心是醫(yī)生干好工作的基礎，那么愛心就是醫(yī)生干好工作的動力。博愛，這一儒家思想精華所在，在中華大地傳承了幾千年，因此醫(yī)生對待每一位患者都有一顆博愛之心。有人說醫(yī)生的愛不僅讓社會變得溫暖，還會讓病人戰(zhàn)勝病魔。這句話一點都不夸張�！皭坌膫鬟f的使者”自身就要擁有一顆愛心。聯(lián)系到實際工作上，這兩天醫(yī)院急需b型血小板，機采者接到用血計劃單后，心系患者，以飽滿的熱情迅速聯(lián)系獻血者，通常一聯(lián)系就是二、三十位，能來的能有十幾個，查體合格的也就六、七個。這兩天聯(lián)系的獻血員不下一百位。這就是愛心在實際工作中最有利的體現(xiàn)。
第三就是耐心。
愛心是醫(yī)生工作的動力，而耐心卻是醫(yī)生工作的具體方法，患者來求醫(yī)時忍受著病痛的折磨，不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒，那些長期受病痛折磨的患者還會對醫(yī)務人員懷有抵觸情緒。其實此時的患者內心也是矛盾的，這時候就要求醫(yī)生有足夠的耐心與其溝通，并對患者的疑問進行科學的解釋和正確的引導。用我們的愛心和耐心去感染患者，讓他接受和配合我們的治療，患者是帶著希望來的，而醫(yī)生就應該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下，耐心的給患者一個希望。其實獻血者也是這樣，懷揣著愛心，徘徊在獻與不獻的十字路口。我們要做的就是用我們的愛心感染獻血者，耐心地回答和解決獻血者的各種問題和疑慮，讓更多的人員參與到無償獻血者隊伍中來，讓獻血事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
第四就是細心。
醫(yī)術也是一種技術，一個好的醫(yī)務工作者必然身懷一手好的技術，而好的技術的形成必然會經歷一個漫長的歲月，要求醫(yī)生通過長期的細心的觀察和認真的總結。人的生命是寶貴，因此一個好的醫(yī)生必須是一個膽大心細的人，因為細心在每個醫(yī)生的成長過程中起著十分重要的作用，只有細心的醫(yī)生才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷，由此可見細心是每個醫(yī)生工作的基本要求和標準。對于血站來說，血液質量重于泰山，無償獻血者的健康重于泰山，實際工作中，細心觀察，細心做事更顯得尤為重要。在機采過程中，對獻血者血流、情緒、面色的變化就需要細心觀察，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。獻血不良反應的發(fā)生率越少，獻血者招募的工作就越順利，對今后的'工作就越有利。
第五就是上進心。
有人能說醫(yī)學是世界上更新速度最快的一門學科，因為每一天都有一種新的疾病被發(fā)現(xiàn)或一種新的整了技術被發(fā)明，為了跟上時代發(fā)展的步伐，提高為患者的服務質量，這就要求醫(yī)生積極進取，努力的鉆研和學習新的技術和理論知識，只有上進的醫(yī)生才會不斷的提高自己的診療技術，也只有上進的醫(yī)生才是患者信耐的白衣天使，因此上進心是醫(yī)生進步的內在動力。
醫(yī)生是人民健康的衛(wèi)士，醫(yī)德醫(yī)術兩方面密不可分，兩者缺一不可。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，全心全意為獻血者服務，將責任心、愛心、耐心、細心、上進心入腦入心，做好“愛心傳遞的使者”，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風，精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在工作的第一線，為保障獻血者和受血者的身體健康作出重要的貢獻，從而推動我站獻血事業(yè)更上一層樓。篇三：西安血站社會實踐心得體會
20xx年夏天，大二下學期末，烈日炎炎，大地如被火烤一般熾熱無比，但也正是這種艱苦的環(huán)境才點燃了我心中的熱火，堅定了我去參加社會實踐的念頭，我們新一代的大學生就是要看看自己是否擁有在惡劣環(huán)境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力，這樣，通過親身體驗社會實現(xiàn)遠比自己道聽途說的要真實的多，在實踐中增長自己的見識，鍛煉才干，培養(yǎng)良好的韌性，更為重要的是檢驗自己所學的東西在社會中是否具有實用性也就是——自己的能力是否能被社會所承認，同時也找到自己的不足和差距！
我如愿的參加了學校的社會實踐之西安市市民無償獻血意識調研活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的實踐都相當?shù)闹匾�，為學生提供了一個良好的平臺與機會，并為我們保駕護航，期待著我們能從中得到鍛煉，學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度，積極響應學校的號召參加了這次實踐。
此次社會實踐的主要內容：6月26日開始到6月30日結束，歷時五天，調查團隊一行十二人，在西安市中心血站集合，幫助醫(yī)務人員搬運獻血相關物質上采血車，并分六組隨采血車到各大采血點，西安市中心血站在西安市及周邊地區(qū)共設六個采血點，鐘樓兩個（其中一個為固定點）、小寨、電子商城、戶縣等人流量多的地方，調查形式以調查問卷和口頭講解為主，并協(xié)助醫(yī)務人員開展工作。調查要點主要是對市民的獻血知識，獻血意識各方面的調查，以及對其進行一些無償獻血知識的宣傳。最后進行整理問卷，統(tǒng)計出一些關于西安市市民對無償獻血知識了解的相關數(shù)據(jù)。我們的任務，除了幫助采血車醫(yī)務人員提供微不足道的幫忙外，還要向獻血者以及其他市民傳播無償獻血的知識。
無償獻血是指為了拯救他人生命，志愿將自己的血液無私奉獻給社會公益事業(yè)，而獻血者不向采血單位和獻血者單位領取任何報酬的行為。無償獻血是終身的榮譽并會得到社會的尊重和愛戴。無償獻血是無私奉獻、救死扶傷的崇高行為，是我國血液事業(yè)發(fā)展的總方向。獻血是愛心奉獻的體現(xiàn)，使病員解除病痛甚至搶救他們的生命，其價值是無法用金錢來衡量的。由于我國的無償獻血事業(yè)起步較晚，而且一些具體設施還不夠普及和完善，所以普及范圍不大，我們對無償獻血的了解也并不全面，所以在無償獻血知識的傳播中不免會產生誤差，從而導致部分人群對無償獻血的錯誤觀念。
這就需要有正確的引導，以及需要有專業(yè)人士的答疑來給社會各階層進行教育和增強大家對無償獻血的信心。因此我們相關的市場調查分析，希望有助于增強大家對無償獻血的了解以及關注但是無償獻血作為一種更先進更科學的獻血方式，具有恢復期快、成分血易保存、治療效率高、輸后不良反應小等優(yōu)點，所以我國正在大力提倡這種獻血方式，并相應建立了一系列的有助于普及成分獻血的優(yōu)惠政策，但由于大多數(shù)公民對這種獻血方式感到陌生，所以持懷疑或觀望態(tài)度，所以今后普及成分獻血工作還是一個比較艱巨的任務，需要相關部門以及志愿者的大力宣傳，需要每個公民的不懈努力。此次社會實踐名義上是調查研究，但更重要的意義在于宣傳和普及。
我們此行，既進入血站中心與相關領導交談，又深入市區(qū)采血點與廣大市民群眾暢談，不同的地點不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰，最重要的都是禮貌，以我們的真誠與笑容去和他們交流。 同時，我們明白了要想獲得相關信息，自己要有清晰的目標與要求，別人方能理解你，幫助你，滿足你。在炎炎夏日，我和我的隊員們穿著志愿者服，辛勤地忙前忙后，不嫌麻煩地一遍又一遍地為市民普及關于無償獻血的知識。有兩個隊員都出現(xiàn)了不同程度的中暑反應，但他們發(fā)揚輕傷不下火線的大無畏精神，休息片刻后，又重新回到了“戰(zhàn)場”。一天的服務之后，大家都大致了解了無償獻血的好處和無私奉獻的精神，都躍躍欲試，好幾個男生都多少獻了血。
本次社會實踐團隊由我們水利水電學院環(huán)境111班組成，5天以來，我們輾轉了西安十多個地方，每天9點前往目的地，下午6點才回來，并且每天晚上我們都會集中統(tǒng)計數(shù)據(jù)和討論方案，5天下來，我覺得用累并快樂著來形容整個實踐活動的進程是最合適不過了，雖然每天上午暴露在西安烈日之下，但是我們仍然堅持的調查每份問卷、向每一位被調查者認真宣傳成分獻血，而許多市民也給與我們積極的支持和響應，這使我們感到無比的欣慰，感到自己的工作是值得的，是有收獲的，我們鍛煉了自己的能力，向市民傳播了成分獻血，我們?yōu)樽约旱呐Ω械津湴梁妥院馈?/p>
我們一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因為有它而沒有虛度，我們的閱歷因為有它而更加豐富！
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
培訓心得體會 篇3
10月18日晚6點半，我參加了xx小學為我們一年級家長舉辦的家長學校培訓后，王校長的講話讓我受益匪淺，非常感謝老師們?yōu)橐?guī)范孩子的習慣、培養(yǎng)孩子的興趣、教授孩子的知識做出的辛勤勞動和巨大努力，使孩子逐步從一名幼兒成長為一名真正意義上的小學生;同時也給我們家長一個這么好的學習機會，也帶來了好多教育好孩子的方法。更加了解了教育孩子，特別是一年級的孩子，方法是非常重要的。作為家長不能一味望子成龍，望女成鳳，期望過高，可能會適得其反。
做一個好家長首先要能做到設身處地地為孩子著想，要用一顆平常心去看待孩子，理解孩子;培養(yǎng)孩子的自尊、自信，要學會與孩子溝通，努力走進孩子的.內心世界，把孩子視作朋友，視作知己，使孩子始終在一種寬松、和諧的氛圍中自主健康地發(fā)展。
一年級的孩子，剛剛從幼兒園玩的階段出來，或者他們的心里都還沒有作好學習的準備，一心還只顧著”玩”，讓他們一節(jié)課認認真真，專心聽講或許還有點難。所以此時一定要培養(yǎng)他們好的生活，學習習慣，對他們今后多年的學習生涯非常重要。
作為家長，自己要需要不斷地充電，王校長介紹的書名，我都非常仔細摘錄下來，去借來或者買來閱讀，相信看過后，可能對教育好孩子是非常有益的。
現(xiàn)在才知道早餐不光要吃飽，還要吃好，蔬菜水果，牛奶都要吃，這樣才能滿足他一上午的體力和精力來學習，這點需要加強。
從九月開學到現(xiàn)在，一個多月的時間里，看到兒子每天都會有進步，從不喜歡讀拼音(有過兩次我讓他讀拼音，他不愿意讀而掉過眼淚)，到現(xiàn)在會主動地拿起語文書讀拼音，讀兒歌，為他感到欣喜!體育的跳繩和扔沙包，從一開始每分鐘只能跳二三十個，到現(xiàn)在能跳一百多個，扔沙包，在王老師的教導下，也比之前有進步，為他感到高興!兒子有時調皮，不聽話，我可能不夠耐心地去教導他，而是會斥責他，現(xiàn)在看來，有時他也是耍小聰明，也是逗你開心。給孩子多多的鼓勵，會使他更加自信!
做孩子的朋友，多和他交流，讓他快樂的學習，快樂的玩，健康快樂地成長!
培訓心得體會 篇4
培訓心得體會 篇5
凡獲得導游證者，還想繼續(xù)從事這一行業(yè)者，在一年一度的年審里，都必需總結一年的工作，分析自己的好與壞，以此來讓自己在來年里能夠揚長避短，汲取工作中經驗與收獲，更好地服務好游客。之后按照年審要求準備的資料和錢，附上工作總結，上交給旅游局刷卡，領兩本書回家算通過年審。而每年的工作總結，有幾個人是自己親手寫的，真正的工作總結呢?交到旅游局的工作總結，相關人員會審閱嗎，哪怕審閱一篇?我不知道，我想，更多的就是應付、敷衍吧。
導游，導者，游也!還是一樣的，以全陪為主，沒操作過地接團。有客人說我，并不適合做導游，原因有一：直言不諱!也許在導游的行業(yè)里，這不是個好習慣。
諸如在海南的時候，客人拿著百香果問我：“文子，這個好吃嗎?”我不加思索的回答三個字：“不好吃!”旁邊有兩個老者，本來打算一人帶一袋回家的，聽我這么一說，立刻丟回筐里了。客人笑說：“文子，你還真不適合做導游，一點也不想著多掙點錢。”
還有，在北京的時候，地接導游向客人推薦很多的景點，客人也向我征尋意見，值不值得去?我告訴我的客人：“北京特色可以參與，像什么海底世界之類的項目，就沒有必要了，因為北京不靠海，都是從外面引進來的。你們有的是機會去到全國各地，其中肯定會有海濱城市，去那看海底，更好!”客人聽從了我建議，選擇了北京的`特色文化景點�；貋碓诨疖嚿系臅r候，還在跟我說：“文子，你做導游的，應該跟我們說什么都好看，什么都好玩，才能掙到錢，這樣對我們說，不像是個做導游的，太為我們著想了，對你不好!”
我非常地感謝我的客人給予我這樣的評價。從事導游業(yè)，我不認為掙錢是最重要的，湖南人，不喜歡強搞糊鄒，最重要的是，我希望我的客人錢花得值，回到家以后，不管什么時間、什么地點，知道導游界里還有真正為客人考慮的人。導游人員不是光想著掙錢，盡管他們沒工資、沒福利，也不像外界人員所說的，掙的盡是些不光彩的錢。
這一年里，我犯了一個大錯，那就是沒有及時清點人數(shù)，以至于丟了一位老人。事情是這樣的：在天津回北京的天津段高速服務站上，讓客人輕松一下。由于天色以晚，長時間出來以來沒有好好休息，所以沒有下車，在自己的座位上打盹了。沒一會兒，客人上車了，我睜開腥松的眼睛問地陪：“人齊了嗎?”他回答我齊了，師傅開車出發(fā)回北京�？斓奖本┑臅r候，那位老人在服務站借超市售貨員的手機給她家里去了個電話(他兒子一起同行旅游，但老人并不記得兒子的電話號碼，只記得家里的座機)，等老人的老伴問他兒子媽媽是否在車上的時候，才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠，但在高速上要調頭，只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈，不知道需要耗費多少時間。地陪很冷靜地處理問題，我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務站找了一臺車送至北京服務站，才算順利平安接到老人。
這算幸運的，因為老人盡管沒帶手機，不記得兒子的電話，她也還算機智冷靜，找到售貨員，通過家里告知她的所在位置。如果換作一個沒有電話、不記得任何號碼、又非�；艁y的客人，在城市當中走失，那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外，責任誰擔?
這是一個非常嚴峻的問題，最重要的是不該發(fā)生的問題。導游人員，應該在不管什么時間，什么地點，保持清醒的頭腦，上下車、景點景區(qū)集合點、人多地方及時清點人數(shù)，以防走丟、走失!這是導游人員必需做的，而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點人數(shù)，是非常地不正確的行為，以此為戒!
事有百態(tài)，人有千面。對不同的客人，應該采取不同的方式去對待，不能只用一個方式去對待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱，那導游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休，可以先讓客人把脾氣發(fā)完，將要說的話講完，再面對微笑地、熱情地為他服務，在服務的過程中，讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對于領導，也就是一個團的領隊，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先嶄后湊。碰到好說話的客人還好，能理解并不講多話，碰到不好話話的客人，會講導游不尊重他，說什么話，做什么事，不預先跟他商量，讓他在團隊里沒有一點面子，從而投訴到旅行社，讓旅社行對自己的印象不好。
又要說到一個北京團了。開始客人非常地配合，每人交了200的自費項目：明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈送天安門及世貿天階夜景。結果通過多方努力，也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預定上，雖然錢收上來了，但也總得與客人商量，這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當然回答：“先跟領隊商量商量，看這個事情如何解決吧?”地陪應該是跟領隊打了招呼，但等客人從軍博一出來，地陪上車就跟客人講：“有一個事情，非常抱歉!金面王朝沒有預定上，實在是沒票了。這樣吧，有兩個選擇：1、我們去看冰上雜技;2、再加200塊錢，我們去北京的姊妹城市——天津�！笨腿艘宦�，不高興了。領隊一聽，更不高興了!擺手大聲說：“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量，再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說，那行，退錢，明皇宮50我們去看過了，另外的150元退給我們，沒得商量!”看，客人生氣了吧?盡管我多方周旋，跟客人說好話，可客人對地陪的行為還是非常生氣。
這本是個不該發(fā)生的事情，通過協(xié)商，應該是可以取得兩全齊美的方法，可以讓客人給北京留下好印象，玩得開心，導游也可以掙到一些錢�？墒虑榘l(fā)展到這一步，余下的工作，客人肯定不給予配合了。你不尊重我，憑什么讓我來尊重你?!將心比心，我也會這么做。所以，這也是引以為戒的一點：尊重，是相互的!
導游業(yè)，是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量，來改觀游客對導游界的認知。身體力行的做一些事情，告訴出門旅游以及不出門旅游的人，導游并非傳媒界說的那樣，任何一個行業(yè)、任何一個職業(yè)，都是有提成的，對于導游業(yè)，也是一樣的。每個人都是用自己的辛苦勞動，來獲得自己應該得到的報酬，這一點，并不為恥!對那些強迫購物、威脅加點的行徑，應該給予嚴厲地打擊，更期待每個導游都能用自己的正常的手段，才博得客人真誠的感激。我想，我們導游業(yè)的每個人，都能做到的!
培訓心得體會 篇6
20xx年8月3-5日，我參加了市教育局組織的初中地理新教材培訓學習。三天的學習雖然短暫，但卻讓我受益良多。通過這次學習，有幸聆聽了湖南長沙向軍老師的精彩講座，感觸很深，收獲頗豐。我感激之情溢于言表。
一、聽向老師的講座，提高了教育認識，升華了教育理念。 教育要發(fā)展，要有鮮活的生命力，就必須要每一位教師“心中有愛，眼中有人”。也就是必須堅持“ 一切為了學生、高度尊重學生、全面依靠學生”的生本教育理念，必須確立“主人、主體、主角”學生主位觀，在教學中必須強化“教學生學會學習”的科學行為。 有愛才有教育，有愛才有動力。如果我們每位教師都真正熱愛我們自己的教育事業(yè)了，真正熱愛我們的每一位學生了，我們教師就會想方設法把自己的教育教學工作搞好，我們的教師就會主動積極的參與到學校教學科研的活動中來，就會像這些講課的專家學者們一樣，從自己平凡的崗位上作出不平凡的事跡。所以，轉變教師的教育理念和教學思想是引領教師走上教育教研道路的前提與關鍵。也只有這樣，才能改變目前封閉的、落后的教育教學現(xiàn)狀。
二、聽了講座，學到了很多教育藝術和方法。
人民教師的師德，其主要內涵是：“熱愛教育事業(yè)，熱愛學生�！薄皭邸笔墙處熉殬I(yè)道德的核心，是做好教育教學工作的根本點和出發(fā)點。教師對事業(yè)和對學生的愛，是一種積極的情感，是教師做好教育工作的力量源泉。教師對學生的愛，可以點燃學生心靈的火花，溶化學生心頭的冰霜，激發(fā)學生的興趣，喚醒學生的自信心，調動學生學習的積極性，從而提高教師的教育教學效果。新的.教學理念是以發(fā)展學生的終生成長為理念，完全以學生為學習的主體，以開發(fā)學生學會學習為主導，教師裝作什么也不明白，讓學生自由自主的學習。
三、聽了講座，明確了教師職業(yè)的祟高和神圣。
在這次培訓班上，向老師講到到了教師職業(yè)的專業(yè)化，教師職業(yè)的地位，教師職業(yè)對社會的作用，通過專家們的講解，我更加明確了這個職業(yè)的關鍵所在。教師是一個特殊的群體，是以教育為中心的一群勞動者。要有愛心，學生才會“親其師，信其教，親其師，信其道”。我更加明確了教師的基本責任就是教書育人。既通過教書這個渠道和途徑，達到育人的目的。這里要處理好的一個問題，就是如何使學生愛聽你的課，喜歡你的課，愛和你溝通交流，而不是敬而遠之。我覺得這個問題永遠值得我們去探討，去反思，去總結。
四、聽了講座，知曉地理課堂設計的策略、教學過程的設計。 總之，在今后的工作中要不斷開拓創(chuàng)新，使自己的專業(yè)知識更高，更智能化，走進課堂，研究教材、研究學生，指導服務，有自己獨特的學科見解員，努力適應教研工作的需要。
培訓心得體會 篇7
今天晚上最后一節(jié)課上完后站長網(wǎng)的培訓就結束了，從4月28號到今天，共十幾天的時間，覺得時間漫長而又短暫，因為對知識的渴求、自身進步的緩慢而覺得時間漫長；因為有這么多志同道合的朋友相聚在一起學習而覺得時間短暫。馬上就要分開了，我們中的很多人即將踏上實戰(zhàn)的征程，分離是短暫的，相距是永恒的。祝愿大家一切都好。
總得來說，這次培訓是非常成功的，我們中的絕大多數(shù)人通過這次培訓，認識了一位好老師，也是站長網(wǎng)的優(yōu)秀編輯，強子老師；結識了很多志同道合的朋友。掌握了一些建站的基本知識，學習了前人了一些經驗，了解了很多我們以前不為所知的優(yōu)秀軟件和程序。希望站長網(wǎng)能多舉行幾這樣的培訓。
沒有最好，只有更好。通過平時和朋友們的交流，覺得要是在下一期的培訓中站長網(wǎng)若能夠對一些細節(jié)方面進行改進，相信會有更多的朋友從站長網(wǎng)的培訓中取得更大的收獲�？偨Y起來有以下幾點：
1、整個課程缺乏條理性，之前我們都是通過站長網(wǎng)的一篇帖子知道有培訓這回事情，同時也大致知道了要學的內容。老師應在開課程之前把我們要學的東西，和要準備的軟件（因為很多軟件都有不同的版本，還應該標注軟件所使用的版本），這樣可以節(jié)省大量的時間，不會出現(xiàn)部分同學在上課前還沒有軟件而耽誤大量的時間。
2、老師應在教學生的同時還要督促學生。老師的話是非常有份量的，初學做站，最重要的就是實踐，站長網(wǎng)給每個人分配了一個空間，老師可以要求每個學員自己做個簡單的靜態(tài)網(wǎng)站，并在學員中進行簡單的評測。這樣，可以把學的知識鞏固，同時，激發(fā)學員的學習興趣。（5天做一個10個頁面左右的靜態(tài)網(wǎng)站是可以的），這樣做同時讓學員知道自身的不足，可以促使學員養(yǎng)成腳踏實地的作風，不要不知道什么是HTML就鉆研CMS。不會進行簡單的圖片文檔操作就研究采集。老師有效的管理可以讓學員的學習效率在短時間內大大的提高。
3、增強互動，在培訓中，部分學員有自己擅長的方面，可以鼓勵這些學員在上課的時候跟其他學員分享自己的`經驗和心得，也許學員說的話，能夠讓其他學員更容易懂。
4、整體提高效率，培養(yǎng)學員的時間觀念，在規(guī)定的上課時間即使只有一個人，也應該開課。這樣表面上看會耽誤其他人的時間，實質上不然，前幾天就有一個朋友跟我講過這樣的話："不要緊，反正七點不會開課的"，這次等5分鐘，下次可能就是十分鐘。
5、綜上所述，上課程序條理化，開課時間統(tǒng)一化，一是有利于提高效率、二是有利于培養(yǎng)學員的良好習慣、三是能夠提升整個教學活動的品位，若能協(xié)調好，更能影射出站長網(wǎng)的團隊文化。
最后感謝站長網(wǎng)提供的這次學習機會，感謝我的啟蒙老師強子老師，感謝一起學習交流的各位朋友，祝站長網(wǎng)越做越好，祝強子老師更強，祝一起學習的學員們網(wǎng)站越來越多，流量天天飚升。最重要的是，祝愿我們所有的人都平安健康！
培訓心得體會 篇8
我自任公司安全員以來，在公司領導、安全環(huán)境課課長的指導和其他同事的支持幫助下，通過兩個月以來的工作學習使自己在生產安全、消防以及環(huán)境等方面的從認識和參與管理方面的工作都有了很大的進步，現(xiàn)將自己這段時間的工作學習總結如：
一、安全方面，安全工作是一項常抓不懈的工作。安全第一、以安全生產為管理工作的重中之重，我自來到安全環(huán)境課的第一天起從同事們的工作氛圍中我就深深地體會到這一點。雖然自己從事熱處理工作十幾年以來，對“安全”還是比較熟悉，但要作為安全管理者才能體會到“安全工作”的意義——保證自己的安全容易，但要確保其他所有人的安全就是一件相當具有挑戰(zhàn)性的系統(tǒng)性工作。對于安全工作我還有許多的知識要學習、大量的工作要做。首先，要熟悉現(xiàn)場設備和工場環(huán)境、工作要細致。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)當中的安全隱患并提出整改意見。
二、消防安全方面，消防工作也是我們安全工作的重要環(huán)節(jié)，作為安全員要具備必要的消防知識，在蔣課的指導下我基本掌握了公司的消防管網(wǎng)的走向、公司滅火器、消防栓的點位分布以及日常消防巡查的注意的要點和事項。在熟悉掌握公司消防設施的日常維護保養(yǎng)以及資料的收集整理、網(wǎng)上報備、做好義務消防員隊伍的培訓和管理等方面工作還有待自己在經后的工作中去加倍學習。
三、環(huán)境方面，我們的生活與所處的環(huán)境好壞是息息相關的，生活與環(huán)境的關系同魚和水的關系來比喻是最為恰當?shù)摹Ｗ鳛榘踩h(huán)境課的一員我深感自己責任同樣重大。公司作為社會環(huán)境負責的企業(yè)歷年來在這方面都是做的很不錯的，這段時間以來我學習到了公司污水處理的基本流程、日常排放污水的檢測項目、地下管網(wǎng)的`分布情況和危廢站的管理，但在專業(yè)知識和污水處理技能以及資料申報和管理還有很長路要走。
四、在職業(yè)健康以及培訓方面，據(jù)我這些年來的工作感受公司歷來一如既往的高度重視員工的職業(yè)健康工作——公司定期對全體員工進行免費體檢、定期對重點崗位（沖壓、拋丸、熱處理）進行噪音、粉塵和有害物質監(jiān)測定期對重點崗位員工進行崗中職業(yè)健康體檢、職業(yè)健康監(jiān)護及個體防護用品配備等工作都是我們有目共睹的。在下一步的工作中，作為安全管理者我要進一步發(fā)揚公司的傳統(tǒng)做好職業(yè)健康的一系列工作盡快熟悉職業(yè)健康檔案的資料收集和整理工作。在培訓方面，作為培訓老師就要不斷的學習理論知識，不斷豐富和完善安全環(huán)境方面的各種知識和素養(yǎng)——只有一流的老師才能培養(yǎng)出一流的學生（可能說的有點過喲！）。 另外，就作為安全員工作就像醫(yī)院的醫(yī)生一樣。保證安全就要查清“病因”，排除安全隱患就是“對癥下藥”。針對公司目前的安全形勢，尤其是安全生產的重點就是人的安全（從近幾年的安全事故分析中可以看出幾乎85%以上都是操作者違章作業(yè)所造成的）。因此，在以后的工作中我要不斷的加強現(xiàn)場巡查，仔細觀察操作者的工作步驟杜絕違章作業(yè)，使其督促自覺養(yǎng)成良好的安全操作習慣，牢固樹立“我要安全”的安全意識氛圍。
總之，“安全第一、堅持預防為主、”我們公司的安全工作任重而道遠，我堅信通過這一段時間的學習，讓我受益匪淺、我將會不斷的豐富自己的專業(yè)知識掌握現(xiàn)場設備的基本情況，熟悉現(xiàn)場設備的安全操作規(guī)程和其他業(yè)務工作，在上級領導和同事的指導和幫助下努力做一個有思想、有內涵的專職安全管理員，為實現(xiàn)公司全體員工的健康安全工作、為公司的發(fā)展壯大盡自己的綿薄之力。
培訓心得體會 篇9
20xx年4月我有幸參加了由中國食品工業(yè)協(xié)會舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓課程。7天7夜緊張而快樂的培訓結束了，我長地舒了一口氣，我們從各個培訓專家的精采講課中學到了很多對今后從事食品生產很有用的知識，但同時又感覺到自己肩上又多了一份沉甸甸的責任。解決食品安全問題任重而道遠，我們每個人都有義務為中國乃至全世界的食品安全貢獻自己的綿薄之力。
以下是我個人的一點體會同大家交流：
1。食品安全問題是全球性的問題：它不止存在于中國，在國外也同樣存在;不止不發(fā)達國家有，發(fā)達國家也一樣不少。食品安全問題不因經濟的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同，它是全人類共同面對的問題，任何國家或個人都不能片面指責其它國家。
2。食品安全問題很可能造成跨國家跨地區(qū)的危害，任何人或任何國家都不太可能在危害發(fā)生后獨善其身。因為世界村的趨勢日趨明顯，地區(qū)商品的流通越來越全球化。
3。誠信是食品安全問題的根基，失去了誠信食品安全問題就無法從根本上徹底解決，食品安全問題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠信，才能構筑食品安全的堅固堡壘。
4。掌握好食品安全基礎知識是做好食品安全的關鍵，不培訓食品安全基礎知識就無法從科學的角度解決食品安全問題。
5。食品安全師的`工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要，作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問題，更要加強對本單位食品安全問題的全員培訓。
6。食品安全培訓師不但要作好本單位的食品安全培訓，更要將食品安全意識灌輸給全社會，讓每個人都逐漸提高食品安全意識，減少食品安全事件的發(fā)生。
培訓后我們對食品安全問題的重要性有了更深刻的理解，結合我公司具體實際情況我認為：
1。應該配備專職的食品安全專業(yè)技術人員、管理人員，成立食品安全問題領導小組由總工程師直接領導，從研發(fā)部、品管部、采購部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員，定期開會討論和解決公司內的食品安全問題。
2。建立保證食品安全的各項規(guī)章制度，將食品安全事件同員工的績效掛勾。
3。每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓及考核，使公司持證安全師的比例達到10%以上，加強對職工食品安全知識的培訓，特別是對《食品添加劑使用衛(wèi)生標準GB2760—20xx》及《食品安全法》進行深入的培訓，每季度組織本單位全體員工對食品安全問題進行內部或外部培訓。
4。重新對我公司設備布局和工藝流程對行風險評估，使之更趨合理、完善，防止食品安全事件的發(fā)生。
5。對研發(fā)、采購、生產、倉貯及運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行食品安全風險估計并全程監(jiān)控，防止不安全事件的發(fā)生。
總之，通過這次培訓培訓，我收獲了很多，不但初步掌握了食品安全知識，也啟發(fā)了我對實際工作中預防和處理食品安全問題的思路�！懊褚允碁樘欤骋园矠橄取�，讓我們食品行業(yè)所有從業(yè)人員一起努力共同筑造食品安全的萬里城墻吧！
培訓心得體會 篇10
第一期分站長培訓于10月11日在朱家角培訓中心基地展開。我很幸運參加了這一期分站長的培訓，訓的時間雖然很短暫，但是每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都能感受到思想火花的沖擊。讓我對自己有了一個新的認識，讓我對分站長的職責又有了一個新的認識，讓我對在一起培訓的纜信弟兄們結下了深厚的友誼�，F(xiàn)將我的.培訓感言小結如下：
一：分站管理與技能相結合講授
這次培訓主要培訓分站長的管理方面和技能相結合，每個教員，每個部門的領導負責不同的知識講授。部門的領導主要負責講授關于公司企業(yè)文化，市場開發(fā)，運維等情況，這樣可以令學員更好的結合公司實際情況來了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀以及分站長應該怎么樣做。培訓中心教員負責九項基本技能的講解和分站長的職責。通過管理與技能相結合的講授方式，讓我們在學習過程中不會感到乏味。在學習過程中使我深深體會到領導、教員的熱情，感受到學員集體大家庭的溫暖，這里，四處彌漫著一股濃濃的暖意。
二：自我能力的提升
這次培訓，我通過端正思想，認真學習新知識，提升自我能力。
重新認識到分站長這個職位的重要性，只有分站長管理水平和技能達到一定水平，才能更好的培訓出一個個優(yōu)秀的新員工，為公司培養(yǎng)出一批批人才。只有自己能力提升，才有可能在公司里進一步發(fā)展。
三：其他方面
通過這十五天的次培訓，除了學習到不少管理方面的知識和實操技能外，也對自己的日常生活規(guī)律養(yǎng)成了良好的習慣。認識到一群來自五湖四海的纜信弟兄們和培訓中心的教員們，我們在一起學習，一起探討問題，一起暢談，由不認識到認識，再到彼此熟識對方。雖然現(xiàn)在我們都分開了，各自都回到自己的崗位上了，但是我們的心還是在一起的。我們永遠都會記得我們在一起度過的培訓歡樂時光。
培訓結束后。我感觸很多，通過這次培訓，我覺得學到了不少東西，生活也充實多了。關鍵是：回去怎么樣把這次所學的東西用到分站管理上，如何把一個分站管好，管得更加規(guī)范化，這是值得我去認真思考的。
培訓心得體會 篇11
由于學校與酒店合作的關系，我來到了xx酒店培訓。其中主要是平時酒店宴會廳內的服務員培訓。以下是我在酒店餐飲部的培訓報告。
一、培訓時間
20xx年6月2日
二、培訓地點
xx酒店餐飲部
三、培訓內容
餐飲部的工作環(huán)境相對輕松自由，整個晚上是以樂隊表演和自助餐的形式進行的，客人們可以暢飲啤酒，人到啤到。作為服務人員，我們不被要求要用托盤送啤酒，雙手拿杯子就可以了，有時候兩個手一共可以拿得起8杯啤酒，也覺得自己挺厲害的呢!每天下午我們的主要任務就是一些簡單的場地布置：擺桌子、分餐具、弄紙巾花、準備自助餐、擺啤酒等等。到了晚上，即客人入座后，我們主要任務就是自助餐服務、倒啤酒和調動客人的積極性，融入到現(xiàn)場氣氛。
一開始倒啤酒沒有經驗，我總是掌握不好啤酒氣泡冒出來的度，總是倒太多導致氣泡溢出來灑在桌上，甚至溢到客人的手機上、身上，每次遇到這種情況我都會很慌張，會覺得很不好意思，好在每次客人都還是很謙和地處理我的失誤。不過倒多了，總結出了經驗便也可以把倒啤酒這么簡單的事情做好。啤酒節(jié)的客人留給我印象最深刻的也有兩個：
有一桌全是德國人，他們喜歡單獨買德國的某種酒來喝，作為服務他們桌的我也樂此不疲地幫他們買了三四次酒，最后一次幫他們買的時候他們，他們還給了我小費。這是人生中第一次收到小費，一開始很不好意思拿，一再的推脫，那個德國人硬塞到我口袋里，我也不再好拒絕，內心還是很欣喜的。雖然不是說很多錢，但卻是一種鼓勵，起碼是對我服務的一種肯定。最后他走的時候還親了我的臉頰，一直和我說“Thankyou”，其實覺得自己做的不過是分內之事，卻得到別人如此的肯定，那時的我很是開心。
還有一個做IT的小哥哥，她說我很可愛長得很像她的妹妹，拿了一杯啤酒來敬我，還留了我的電話號碼，后來第二天我收到了他的短信，短信上寫著“昨天謝謝你了，小妹妹!”收到短信的那刻內心很是感激，看到自己的服務能夠帶給別人快樂，真得很感謝有這么多人滿意我這并不是特別專業(yè)的服務，也特別感謝客人對我的包容。
培訓期間，我們學校的指導老師也有參加，每次看到老師來的時候，都很開心，真得有種母親來看兒女的親切滿足感，真得很感謝老師對我們學生的支持。
第一次是由一個師姐作為負責人帶領著我們，那時的著裝要求是女生要求穿高跟鞋，對于很多從來沒穿過高跟鞋的學生來說，這簡直是煎熬，每天工作十個小時左右本來就已經是一種挑戰(zhàn)，再加上要穿上高跟鞋，很多同學培訓了幾天都堅持不下去了，也有個別同學把腳崴了。隨之而來的就是同學們的各種理由翹班、請假。
還記得那時候師姐實在是看不下去了，給我們每個人發(fā)了一個短信，短信中是這樣說的：其實我知道大家都很累，也許以前從來都沒有這么辛苦過，但是這就是社會現(xiàn)實，工作不像上課，不是想累了就可以翹課，不是辛苦就可以請假的，既然來了就好好堅持住，挺過這一關以后的路才會更好走一點。當時看到這個短信后我選擇了堅持，真的是既來之則安之，當初答應酒店要去培訓，不管再苦再累都要履行這個，也是做人最基本的誠信原則，事實證明，最終堅持下去做完八天的餐飲部培訓讓我受益的遠遠不止這些。
第二次我成為了我們學校的培訓負責人，有了上一屆的經驗我也能比較好的完成這次培訓，然后作為負責人我的責任就更多，每天的排班安排、請假調班聯(lián)系、同學們的意見反饋以及酒店方發(fā)現(xiàn)同學們中存在的問題，我作為一個中間人要統(tǒng)籌兼顧。或許這兩次酒店餐飲部的培訓，讓我學到的更多的是如何堅持和一份責任。每天最后會打出每日的營業(yè)額，看著那些數(shù)字，我們會為一點點的進步而喜悅，也會為不太滿意而想更多的宣傳方式推出我們的產品。或許這次培訓，讓我學到更多的是如何營銷，如何推出新產品，如何讓客人更加樂意去購買你的產品。
餐飲部的服務，我覺得真得是一個很鍛煉人的工作。還記得一開始做的那幾次，真的是什么狀況都出現(xiàn)了，例如：盤子超出了預期的重，結果上菜的時候根本拿不穩(wěn)直接砸到桌子上。幫客人收盤子的時候托盤沒有拿穩(wěn)，差一點整個托盤掉到地上。倒茶的時候差點燙到客人。有時候提供的飲料品種太多，分不清楚給客人倒錯飲料。倒紅酒時量倒的太多，弄得客人很尷尬等等問題。
同時也感到自己是幸運的'，出現(xiàn)了這么多問題，而每次客人們都很好人地原諒我甚至幫助我完成我的工作。如今自己已經可以熟練地完成這些工作，每個服務步驟都可以完成的井然有序，并且通過那么多失誤，我自己也總結出了很多服務的技巧。有時候真的不能小瞧服務員這個崗位，能把這個崗位做好，也需要一定的磨練經驗，比如上菜的時候什么菜要朝什么方向，紅酒要倒多少，菜在轉盤上怎么擺等等這些微小的細節(jié)上面都是大有講究的�；蛟S宴會廳的培訓讓我更加懂得細節(jié)的重要性，很多東西看似簡單，可想要做好卻不簡單，但我永遠相信'業(yè)精于勤'的道理。
四、培訓總結
當初報了酒店管理這個專業(yè)，現(xiàn)在看來是個正確的選擇。很多人都說做酒店是越做情商越高，很認可這個說法。或許現(xiàn)代很多人看不起服務員這個崗位，但是當我真正深處其位時，我也懂得了其中的酸甜苦辣。
做酒店讓我學會更加感恩、更加在意別人的感受，并且更加細膩化。同時，“術業(yè)有專攻”、“業(yè)精于勤”、“持之以恒”這三個道理也讓我在培訓期間有了更深的理解。任何行業(yè)都是從基層開始，這沒有什么丟人不丟人的，作為年輕人，我們唯有腳踏實地、一步一步地向前努力，才能走得更遠。
我永遠不會忘記，在一次培訓的晚上，我問我的主管，酒店業(yè)這么辛苦這么累，你怎么還做得這么開心?你是怎么堅持下來的?他給我的答案是：因為熱愛這個行業(yè)，就算是在工作都是一種快樂，所以自然就不會覺得辛苦了。這個答案，作為酒店人的我一輩子都不會忘。
培訓心得體會 篇12
首先真誠地感謝組織給我這次機會，感謝各位領導和同仁們的信任和鼓勵。
“五一”前夕，接到人力資源部發(fā)來的通知，告知被提名晉升培訓中心副主任職務，要求寫一份陳述書，表明自愿接受新的使命，并以“認可正和文化、執(zhí)行正和模式、愿為正和組織的發(fā)展做出新的貢獻”為主題。興奮而緊張，帶有幾分猶豫的心情，我陷入了深深的回憶中。
記得在深圳先是在一家塑膠企業(yè)從事品質管理工作，從iqc到qc再到ipqc，最后是qa，我熟悉了品質管理流程，掌握了一些質量管理的方法和技巧，并通過培訓認證取得了質量管理內審員資格，參與企業(yè)iso9000質量管理體系認證工作。在這段時期，培養(yǎng)了我做事認真、客觀、標準化的思維習慣。后來由于企業(yè)在生產、銷售中出現(xiàn)了種種問題，而每次卻總是讓“質量”作讓步，漸漸地，所謂的iso9000就成了企業(yè)的一個招牌，僅僅是銷售部門用于向客戶提供質量保證的一張好看的廢紙。業(yè)余和一些同事閑聊，才發(fā)現(xiàn)中國的許多企業(yè)做iso9000認證幾乎都是為證書而認證，那只是為了贏得客戶信任采取的一種手段，而并非真正意義上的提高企業(yè)質量管理水平。我感到失去了工作的意義，每天為認證而做的大量假記錄，就像是在打“紙”戰(zhàn)，無數(shù)的表單讓人忙得喘不過氣來，而實際的效用卻沒有多少。幾次向老板敬言，老板卻說我太死板，面對客戶的投訴也總是應付了事。后來有了一個機會，聯(lián)想集團在深圳的分公司招聘qa主管助理，自己幸運的被錄取了。當時聯(lián)想有一個質量管理理念，就是做產品質量，先做好人的質量。本著這樣一種理念，我被分配到人力資源部負責培訓管理工作，那時才發(fā)現(xiàn)自己原來是那么喜歡這個職業(yè)，于是業(yè)余時間就到書店閱讀相關的書籍，或者到公司圖書室借閱相關書籍學習。就這樣，在內心深處暗下決心，在未來的職業(yè)生涯里，要始終堅定地選擇這個職業(yè)，并不斷學習實踐，一定要在這個領域里有所成績。有了職業(yè)生涯的方向和目標，我對工作有了更深地認識，體會到自己職業(yè)的意義，對待工作中的問題，以及企業(yè)里人與人之間的分歧和矛盾都有了全新的看法，知道該如何始終保持一顆平常心，去走自己的路，而不隨波逐流。
由于個人婚姻問題，為隨父母的心愿，自己也覺得該有一個歸宿，擁有一個像別人一樣的家庭。人的一生，除了工作和事業(yè)，還應該去享受一種正常而快樂的生活。就這樣帶著自己的夢想，又來到了宜賓，僅管自己是自貢人，可離開四川多年，宜賓對我來說跟家鄉(xiāng)沒什么區(qū)別。一個偶然的機會，我幸運地走進了正和集團，從事我所喜愛的工作。還記得，第一次去見張老師，讓我吃驚的是沒想到對面的大班椅上竟然坐著一位白發(fā)蒼蒼而精神矍鑠的老人，那種象征企業(yè)智慧的感覺立刻涌上心頭，不禁暗喜自己找到了一家用智慧去經營的企業(yè)，而這對自己的成長將帶來莫大的幫助。在進一步的交談中，了解了企業(yè)的經營管理理念，人力資源管理理念，知道正和集團擁有像大海一樣寬廣的'胸懷，也為每一個員工提供了一個施展才華的廣闊平臺，這里的領導不會站在高處看人，這里的員工具有相互協(xié)作、互相幫助的美好心靈，自己既使剛剛進入公司也不會受到任何的為難和責罵。一份喜愛的工作，一份輕松的心情，有不得不讓人崇敬的領導，還有一群快樂的同事，我還在猶豫什么，等待什么，這不就是人一生中最值得珍惜的事情嗎？就從那一刻起，我就告訴自己，把自己的未來放在這里吧，把自己的事業(yè)放在這里吧，僅管自己才剛剛開始，僅管自己沒有什么大本事，許多地方都不懂不會，可我相信，只要努力，是可以取得不斷進步的，三年、五年、十年、二十年自己是可以一天天、一年年成長起來，自己的理想和目標是可以實現(xiàn)的。
轉眼間，進入公司已近兩年，兩年，說長不長，說短不短的時間。在這兩年里，我?guī)缀鯀⑴c了人力資源部的每一項工作，人事工作的瑣碎和復雜讓我得到了多方面的鍛煉，在各級領導和同事們的支持和幫助下，我取得了一些進步，尤其是正和文化的學習和實踐，不僅指導我如何做事，更重要的是教會了我如何做人�！鞍俗志瘛辈粌H是正和企業(yè)魂，也是我們每一個正和人的靈魂，不管是對待企業(yè)，還是家庭乃至整個社會的種種問題，我們都要用這種精神去面對，去處理；“大�；辍钡慕M織平臺理念，不僅讓我們看到了正和組織有像大海一樣寬廣的胸懷，更讓我們懂得了要努力培養(yǎng)自己具有像水一樣的高尚品格；“大協(xié)作”的團隊精神，讓我們明白，只有與眾人的協(xié)作為前提才能有自己的成功，只有在團隊協(xié)作的環(huán)境下，個人的能量才能得到充分釋放，完美地展示，才能讓我們在協(xié)作中找到工作的快樂；“大創(chuàng)新”的環(huán)境理念，讓我們懂得良好的環(huán)境不僅是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的空間，同樣也是我們每個人健康成長、成才的空間。正和組織正在努力打造一個內外諧和的環(huán)境，追求“天、地、人合一”。要打造這樣的環(huán)境，需要我們不斷的創(chuàng)新，而創(chuàng)新靠學習，這就告訴我們，堅持終身學習，在不斷地學習和創(chuàng)新過程中，體會生命的意義，實現(xiàn)自我價值。俗話說，是父母給了你生命，養(yǎng)育你成人。我說，是事業(yè)給了你人生，培養(yǎng)你成才。而對于一個企業(yè)人來說，培養(yǎng)你成才的土壤就是你所工作的企業(yè)，你的工作就是你一生的事業(yè)。
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