養老心得體會

時間：2024-02-06 08:36:46 心得體會

養老心得體會通用

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養老心得體會通用

養老心得體會通用1

　　“生態養老”是指老年人在和諧的自然和人文環境中實現生理、心理健康的一種積極養老方式。隨著家庭單位趨于小型化，居家養老的弊端不斷出現，“生態養老”近年成為不少老年人的迫切需要，而國家連續幾年提高退休人員基本養老金為老年人的“生態養老”提供了經濟基礎，選擇生態養老成為了一種趨勢。為了了解目前老年人的生理、心理健康狀況，20xx年8月26日—10月30日，筆者所在的調研組對四川省南充市11家營利性敬老院共204位意識清醒的老人進行了實地調查。

　　一、調查情況

　　調查以生命質量量表（the mos 36-itemshort form health survey，sf-36）為基準，結合自行設計的基本情況條目構成問卷。調查結果顯示，南充市營利性敬老院老人生命質量量表各項指標得分分別為：生理機能（pf）53.9±28.7，生理職能（rp）36.5±30.6，軀體疼痛（bp）55.0±22.4，一般健康狀況（gh）48.1±22.0，精力（vt）57.3±18.5，社會功能（sf）69.4±22.4，情感職能（re）48.0±29.6，精神健康（mh）64.4±17.1，均值為54.07分，各維度中最高得分為社會功能（sf）69.36分，最低為生理職能（rp）36.52分。此次調查顯示，南充市老年人的生理職能普遍偏低。

　　從保健學的立場看，自然環境因素質量的好壞直接影響著人們的身體健康和壽命的長短。因此，從根本上提高老年人生命質量，必須要改善敬老院老人的生活環境，做到科學、合理、人性化并有益于老年人身心健康。馬克思辯證唯物主義哲學觀點，事物是不斷發展變化的，新事物必然會取代舊事物，不同時期都應該有符合當時社會發展水平的養老模式。黨的十七大提出了生態文明建設，十八大作出的推進生態文明建設的報告中，則強調把生態文明建設融入到社會建設的各方面和全過程。基于此，筆者認為，當前“生態養老”能從諸多方面彌補現有養老模式的不足，在提高敬老院老年人生命質量上有較大的發展潛力。

　　二、當前國內養老模式的探討

　　目前，我國的養老模式以家庭養老、社會機構養老、社區居家養老三種為主，均為在一定社會發展階段順應時代潮流而產生的。隨著時代的進步，舊的養老模式已不能滿足人民群眾日益增長的物質文化和精神需求，并出現一系列始料不及的問題。

　　1.家庭養老。家庭養老是三種養老模式中最為傳統的模式，老人主要依靠膝下子女的贍養度過晚年。新中國成立初期，因計劃生育政策尚未實施，各家庭子女人數較多，與此同時，社會發展水平低，人們在物質和精神文化上的需求甚少，因此老人在眾多子女的共同照顧下，一般可安度晚年。隨著計劃生育政策的實施，使得許多家庭由三世同堂的傳統家庭模式朝著核心家庭和“4—2—1”主干家庭模式發展，其數量與日俱增。同時，人們在物質和精神文化上的需求也隨著社會生產水平的提高而增加，許多老人由于同子女分開居住或膝下無子女而獨自生活，由此出現了許多“空巢”老人。除此之外，當前年輕人社會生活方式和節奏變化快，使得其贍養老人變得難上加難，單靠兩位年輕人在撫養一個孩子的同時供養四位老人，在社會壓力巨大的今天誠然已不現實，由此，便產生了社會養老機構。

　　2.社會養老機構。所謂社會養老機構指的是社會上由政府或個人設立的敬老院、養老院、療養院等。此類養老機構的出現為生活在城市中終日忙碌的年輕人從一定程度上減輕了贍養老人的負擔。然而，此次調查中筆者發現，有35.3%的老人對所生活養老院環境感到欠佳或不滿，而我們也觀察到當前許多營利性敬老院老人生活環境欠佳，院內的設置僅滿足了老人一般的生理需求，而精神及心理需求相關的設置和規劃甚少。部分養老院為了保證老人“絕對”的人身安全，甚至長期關閉敬老院大門，以致老人無足夠的自由活動時間，給人一種牢籠感。同時，調研組也觀察到，個別營利性敬老院里，僅配備了3～4名護理人員，而需要服侍的老人卻

　　有60多位，即是說每一位護理人員每天平均要護理20位左右的老人。由此可見，這些敬老院的老人不能得到良好的生活照料和心理安慰。此外，由于老人們離開熟悉的家，來到陌生的環境中生活，心中難免會覺失落和思念家人，這也間接地對老人的心理健康產生負面影響。另外，我們也觀察到某些營利性敬老院未設置專門的醫務室，老人的生命健康、安全得不到專業保障。

　　3.社區居家養老。社區居家養老是一種家庭養老和社會機構養老相結合的新型養老模式，目前仍處于初始實驗探索階段。在此過程中，出現了許多問題：供給與需求的矛盾、福利性與營利性的矛盾以及缺乏專業化社會工作人員、資金來源少、機構規模小、服務內容不齊全（如老人醫療保健服務和精神安慰的缺乏）等。同時，由于受到社會發展水平、社會公民整體素質以及社會經濟水平等多方面因素的制約，筆者認為此種養老模式由于其覆蓋面小，仍無法滿足大多數老人的養老需求。

　　三、“生態養老”模式的探討

　　基于對我國城市現有主要三種養老模式的分析，筆者認為家庭養老模式正逐漸被時展的潮流所淹沒，社會機構養老模式在硬件設置和老人護理等方面存在著諸多問題，社區居家養老模式由于受到多方社會因素的限制，均無法滿足絕大多數老人的養老需求。在社會養老基金儲備不足的情況下，為建立起符合當前我國國情的養老模式，應大力發展社會機構養老模式，面對目前社會機構養老模式所存在的不足，筆者以為“生態養老”能從諸多方面予以彌補和改善，比如創建“全生態養老社區”模式。為老年人提供保障終老的生活支持系統，集家庭、機構、市場、社會等各類服務于一體，為老年人營造一個多元共生的社會生態。筆者將從衣、食、住、行、醫療、精神娛樂和生活護理七個方面分別闡述“生態養老”的內容。從生態的角度上講，老年人所用服飾應當滿足以下幾個條件：設計生態、材料生態、舒適和諧。設計生態是指服飾的設計要遵循簡約大方的原則，表現出老年人應有的精神活力狀態而不失儀態；材料生態指老年人所用服飾的制作材料應綠色健康，無污染，對人體沒有不良反應。譬如應避免穿著人工化學合成纖維材料制成的衣物，選擇一些綠色材料，如綠色纖維、彩棉織物、蠶絲織物等純天然纖維面料且不含致癌物質的生態環保材料；舒適和諧是指衣物的手感要順滑，穿在身上要貼身以防感冒著涼，且衣物的樣式、色澤、圖案符合老年人的身份。

　　眾所周知，食物對人體健康有著必然的影響，不同的飲食內容、方式在治療某些疾患方面有著不同的效果。在當前市場上的部分食材的安全性受到質疑的時候，筆者認為，如若敬老院條件較好，可以自行種植蔬菜瓜果，并依據老人的口味和喜好選擇種植種類。同時在此次調查中，我們了解到在被調查的營利性敬老院老年人群中，絕大多數老年人患有疾病，其中心腦血管疾病最多，占所調查人群的32.4%，其次為呼吸道疾病、糖尿病、風濕、骨關節病等。有必要在敬老院里向老人介紹老年養生之道，以有效的輔助治療老人所患疾病，大力推進綠色療法。比如中醫認為，在五味與健康的關系方面，常食苦味食物可預防骨關節病的發生，因苦味食物中所含營養物質是骨關節疾病的保護因素；常食甜味食物在一定程度上對呼吸系統疾病的預防和輔助治療有積極影響，卻對內分泌系統疾病有負面影響；常食咸味食物對心血管系統有負面影響。

　　家是心靈的港灣，好的住房條件是老年人擁有健康的身體和良好的心理狀態的重要因素，因此，建造生態住宅為生態養老中一大重點。生態住宅應具備以下幾點下基本要素：

　　（1）敬老院選址綠色生態，應選擇無化工污染、空氣質量良好、場地綠化率高的居住環境。

　　（2）建造材料綠色化，無有毒有害氣體的排放，地板最好采用木質。

　　（3）采光要科學合理。老年人由于機體器官功能的退化視力變差，為方便老人的生活起居和平時的閱讀娛樂，應當對居室內的燈光有著特殊的要求。居室內照明光線的強弱能夠影響到人的心理變化，因此，適當提高老年人生活環境的照度值，有利于老年人的身心健康。

　　（4）室內布局設計要生態合理。老人由于行動遲緩不便，居室內的家具布置要遵循人性化的原則，室內空間要簡單寬敞，家具材料最好采用木質以減少涼性，有條件還可養幾盆綠色植物，比如長壽花、文竹、吊蘭、常春藤等，不僅讓老人所居房間充滿生機，而且還可凈化室內空氣。

　　（5）保持良好的通風、通氣效果，讓老人能感受自然的氣息。

　　（6）有良好的室內溫度調節系統。冬季天冷，可安裝地暖，避免燃氣取暖造成的潛在燒傷和火災隱患；夏天當然離不開空調，但因老人體質弱，輕微的外周環境的改變可能會導致老人身體的不適，所以需要敬老院的護理人員注意調節好空調的溫度和開放時間。筆者認為在鄰近室外栽種一些常青樹來取涼更為生態環保；熱水的供應可以采用太陽能熱水器而顯生態環保。

　　（7）定期改變室內布局，保持新鮮感，讓老人不覺乏味。

　　敬老院不是囚禁老人的牢籠，而是老人頤養天年的快樂園地。敬老院應秉承尊老的原則，在保證老人不受傷害的前提下，定期進行出游計劃。適時的乘車旅游觀光不失為一種好的選擇，當然車速控制在較小的范圍內，觀光地點最好選在地勢平坦、交通方便的綠色旅游區。這樣的出游計劃可使老人精神活躍，從心理上得到滿足，有益于老人的身心健康。

　　敬老院中醫務室的設立是必不可少的，尤其是在老人突發意外情況時，其發揮的作用是不言而喻的。醫務室除了給老人進行常規的疾病預防和治療外，還應給每位老人建立“體能健康記錄簿”，詳細記載老人自入住敬老院以來身體健康變化情況，從而因人而異地為老人選擇護理方式。還有一個細節性的注意事項，應該開展藥物使用方法交流會，由專職人員向老人講授常見病的用藥方法、劑量、可能出現的.副作用等，讓老人放心用藥、科學用藥、安全用藥，從心理上消除老人對藥物使用的顧慮感。

　　和諧不僅包括人與自然、人與社會、人與人之間的和諧，更為重要的是人自身生理和心理上的和諧。前面討論的是敬老院老人生理健康的內容，要達到和諧，還必須讓老人從心理上達到健康狀態，因此，老人的健康心理建設是生態養老內容中必不可少的重要方面。計劃生育的實施改變了傳統家庭模式，獨生子女忙于事業和人際關系的經營，無法全身心地關心好家中的老人，這是當今老年人內心最為無奈和孤寂的地方。如何填滿老人空無的內心呢？對于有兒女且家離敬老院較近的老人，敬老院管理者可同老人兒女商議好，達成協議，適時（每兩周或其他時間間隔）用專車把老人送回到家中同其兒女相處一到兩天，由此既滿足了老人同兒女相處的心愿，也解決了年輕人忙于工作無時間到敬老院看望老人的問題。敬老院可安排每周心靈交流座談會，邀請老人聚在一起談談各自在這一周里的喜聞樂見，也可向身邊的好友傾訴內心的不快，達到共同分享快樂和互相撫平不悅的目的。還可以設立趣味活動興趣小組，如手工藝愛好小組、歌唱小組、花卉愛好組、太極愛好小組、棋藝愛好組、老年舞蹈、球類運動項目等，老人可根據自己的興趣愛好自由選擇小組項目，從而讓老人的生活更加豐富多彩。

　　敬老院老人由于年齡大，身體機能下降，在日常生活起居上需要專職護工的精心照顧。首先是護工的人數，每五位老人應至少有一位護工來負責，以便讓每位老人都能得到良好的護理；其次，護工要有良好的道德素質，有愛老敬老之心，有“老吾老以及人之老”的情懷；然后，護工要具備一定程度的護理知識，懂得老人護理的基本日常生活原則。在走訪的過程中我們發現，調查的多家敬老院里，僅有一家有專職的護理人員護理老人的日常起居，其他敬老院護理老人的護工大多是當地農村的村民。由此可見，大多數敬老院護工的基本素質是偏低的。因此，為了讓敬老院老人得到更為科學和細致的健康護理，相關管理部門和機構應組織敬老院護工進行規范化培養，并發給相應的合格資格證書，從而提高當前敬老院護工的整體護理水平。

　　“生態養老”是在生態文明建設的號召下，以綠色生態、科學合理和人性化為原則，以敬老院老人的衣、食、住、行以及精神文化和日常生活護理為出發點，從根本上改善老人生活環境，讓老人達到身心健康，最終提高敬老院老年人的生命質量。與此同時，為了能讓營利性敬老院迅速地成長與成熟，建議政府部門放寬對營利性敬老院的政策，鼓勵其發展與競爭，從根本上提高老人的生命質量。

養老心得體會通用2

我國是世界老年人口最多、老齡化速度最快的國家，長期實行的計劃生育政策導致了空巢家庭增加，目前老年人口呈現出基數大、增長快、高齡化、空巢化等特征。隨著經濟發展、社會進步、觀念變革和生活方式的改變等，傳統的家庭養老功能正在逐漸弱化。特別是人口老齡化、高齡化的加劇，失能、半失能老年人的數量持續增長，照料和護理問題日益突出，曾經的計劃經濟體制時期以居家養老為主，沒有家庭供養的城鎮老人進入養老院養老的格局，已不能滿足當今日益增長的多元化的養老需求;而經濟的快速發展也促使社會發生巨大的變革，單位制的消亡，家庭規模不斷縮小，年輕人的工作壓力越來越大，加上計劃生育對家庭結構的影響，這些社會的變化必然改變著傳統的養老觀念與方式。城市社區養老和機構養老逐漸進入人們的視野。隨著不斷的實踐，三種養老形式的定位也在悄然發生變化，近幾年確定了“以居家養老為基礎、社區為依托、機構為支撐”養老體系。

　　一、養老機構

　　是指為老年人提供食宿、生活護理等綜合的機構，如養老院、托老所、老年人服務中心、敬老院等機構。

　　我國的養老機構按性質劃分，分為營利性、非營利性和福利性三大類。營利性養老機構是指要稅務和工商行政管理部門辦理登一記手續的養老服務機構;而非營利性養老機構是指，在非企業單位登記管理機關部門，辦理其登記手續的養老服務機構;福利性養老機構（一般指公辦），是指在事業單位登記管理機關部門辦理其登記手續的養老服務機構。養老機構按照所有制類型，分為國辦養老機構（一般以老年社會福利院的形式）、集體辦養老機構（一般以福利院、敬老院等形式）及民辦養老機構三類，前二者可以都稱為公辦養老機構。民辦養老機構一般是民間資本自主經營、自負盈虧的一種養老機構，民辦養老機構既能彌補政府社會福利的不足，又滿足了老人個性化的養老服務需求，是社會老年服務在中國社會福利社會化的背景下的新的增長點。

　　二、城市養老機構的經營模式

　　（一）社區養老院。對于在生活上能自理的老人或者部分不能自理和完全不能自理的老年人員，同時又希望在自己熟悉的環境中安度晚年生活，采取了社區養老服務的模式。該模式的經營者在社區內或街區開辦各種設施來為老年人服務，其中包括“托老機構”、“服務中心”和“護理中心”等。社區養老服務采用社區內的資源，提供居住區內老人和其他居民包括設施、物質、衣食住行方面的日常生活照料和服務，還包括臨時托老、心理保健、醫療護理、文化教育、法律咨詢、體育娛樂、臨終關懷等各個方面的收費服務。此種養老方式的優點是老年人生活在自己所熟悉的環境中，同時得到家的感覺、降低子女的生活負擔，又能獲得與機構養老院相近的生活照料。社區養老服務的經營者可以是個體或企業，也可以是資金充足、規范管理的服務公司等。

　　1.社區養老機構的優勢。

　　（1）老年人在心理上獲得了所需求的踏實和安全感。老人得到的服務是由社區提供的，這種環境下老人感到熟悉、放心和親切，同時由于借助于居委會的力量，面對熟悉的環境和人，會有安全感，不會在心理上產生抵觸。

　　（2）多樣化的養老形式。為了適應不同條件的老人在養老方面的需求，可以采取多種形式。例如：日托養老、小時養老、上門服務、旅游養老和健康養老等。

　　（3）具有成本優勢。社區養老服務可以利用老人目前擁有的住房進行家庭養老院，從而在充分發揮社區資源優勢的基礎上，還能充分利用社區內的閑置設施，置換為養老服務設施，這樣不僅可以減少投資、緩解政府的財政負擔，還能大大降低家庭養老服務的費用，同時解決了城市低收入者養老難的問題。

　　（4）方便靈活。老年人在心理上不愿意離開日常熟悉的生活環境，社區服務為了滿足老年人的這種需求，利用其服務及時、方便、靈活的特點，可以各取所需，按需提供不同的服務方式。

　　（5）適應性強、覆蓋面廣。社區養老服務采用家庭養老院的形式，一方面適應低收入老人的要求，同時使“三無老人”、“空巢老人”和中高收入老人的要求得到了滿足。從而解決“無兒也能養老”、“兒女不在身邊也能養老”和低收入老人養老的社會問題。

　　2.社區養老機構的不足之處。

　　（1）難以規范化管理。由于多數城市社區養老機構，都具有規模小的特點，甚至直接就是由原來的家庭養老院演變過來，尚未形成規范化的公司制度和管理體系，因此可以預見此類社區養老院的將來發展將會遇到阻礙。

　　（2）服務態度和護理水平標準不一。社區養老服務形式以養老院為主，但是其雇傭的工作人員，沒有經過標準的選拔和專業培訓，人員的態度、素質和水平參差不齊，專業人員和高水平護理在小型的社區養老院中占的比例很小。因而，社區養老服務模式的養老院的態度和水平有待提高。

　　（3）養老院的基礎設施不夠完善。該種模式由于資金不夠充足，規模較小，相應的基礎設施還不能跟上老人的需求。

　　（二）老年公寓。最近，許多城市根據老年人的需求和特點設計并建造了老年公寓，是一種專供老年人居住的住宅。老年公寓既體現老年人在養老居住方面的特點，又能提供給老年人各方面社會化的服務。老年公寓使家庭養老功能得到延伸，它的主要服務對象是健康而富有活力的老年人，是提供優質的住宅服務的社會養老給有較好經濟負擔能力老年人。現在新型的老年公寓內無論是生活設施，還是公用設施配套都很齊全，富有家庭氛圍，讓老人感覺到有“家”可歸的同時，還能享受在住宅內無法享受到的養老配套服務，從而減輕了子女的養老壓力，同時也大大提高老年人的生活質量;老年公寓更是城市老年人的一種聚居形式;能夠滿足老人在學習、情感、交流等精神方面的需要。

　　1.老年公寓的優勢。

　　（1）老年公寓的建筑、基礎設施符合老年人的特點。老年公寓依據老年人的特點和需求而設計、建造的住宅，專供老年人居住，因此特別重視利于老年人的醫療設施的配備，無障礙設計等方面。

　　（2）老年公寓的選址周邊具有環境優美、交通便利的優勢。一般老年公寓建在較適宜養老的郊區，具有便利的交通，適宜老年人的出行。

　　（3）管理規范化。在老年公寓一般采用專業的物業管理公司來管理住宅小區，同時提供照護服務的工作人員也都具有良好的態度和較高服務的水平。

　　2.老年公寓的劣勢。

　　（1）養老成本的增加。租賃和購房是老年公寓的入住的兩種形式，這種形式會增加老年人的養老成本，因此老年公寓的主要定位于較高收入的老年人。

　　（2）老年公寓社區缺乏活力。除了工作人員，在老年公寓聚居的大多都是老年人，社區內的活力與生機就成為重要的問題，而且老年公寓內經常發生的死亡現象也是不可避免給老年人造成心理負擔。

　　（3）老年人沒有歸屬感。在老年公寓，一些本來就個性孤僻的老年人離開熟悉的環境，搬到陌生的老年公寓會加重孤獨感。

　　（三）敬老院。敬老院的服務對象主要是高齡體衰并且缺乏或者是生活不能自理的老人，敬老院可以提供完精心完善的健康監護和個人生活照料，有敬老院和特色敬老院兩種。其中后者是針對某一生活背景、文化層次或者具有特殊情況的老人開辦的，例如專為精神上或身體上有顯著缺陷，或者長期需要技術醫療護理的特殊老人群開辦的護理院;還有一種是為科研單位、大專院校和藝術工作者等某一專業文化素質高人群提供的高質量專業水平的服務，為了實現這一目標，敬老院內的配套設施、環境以及活動安排都應該符合特定人群的特點。敬老院具有針對性的人群和福利性質，并且服務周到，價格較低，護理水平相對較高的優勢。雖然具有這些優勢，但是該模式養老院存在著準入門檻的問題。

　　（四）大型療養中心。針對一些冬季到南方、夏季到北方的候鳥型老年人，或者是經濟條件較好、能半自理或完全自理的老年人，所提供的較高檔的休養場所，即大型的療養中心。

　　這種模式的養老院，提供給老人可短期修養或者是長年居住，一般有租賃制或會員制，同時也會有部分房產交易。大型的療養中心選址一般都在環境優美的風景區，療養中心建筑設施完善，還提供了先進的醫療保健和休閑娛樂等設備，包括吃住、娛樂、醫療等服務。療養中心設有小套房、單人間等多種形式，允許老人自帶家電、家具、布置房間。大型療養中心設備完善，環境優美，護理水平專業等，對社會上較高等級人群或者是經濟條件很好的老年人群體具有吸引力。較高的收費條件同時也是該種養老院的軟助，大型療養中心的目標定位過高，許多老人無法承受其高額的收費，另外這種養老院的選擇地址都在遠離市區的風景區，環境較好，但不適合親人的探望和老年人的出行，會增加老人孤獨感。

　　（五）連鎖經營的養老院。以上介紹的各種經營形式的養老院都可以連鎖的模式經營，這樣可以形成規模經濟以降低成本。連鎖經營的養老院通過統一的建筑設計與裝修，統一的標準化管理和后臺支持，以及細致考慮的照護設置，能夠使其充分發揮出連鎖型商業機構的特質。更加重要的是，連鎖的經營方式還搭建起了一個整合社會資源的平臺，這樣就能使連鎖經營的養老院之間進行有效的資本運作，進而降低了運營成本，卻提高了服務質量，給投資者增加了一定的.利潤空間，并還能為選擇該模式的老年人提供旅游或者異地養老等選擇。

　　三、發展措施

　　綜合上述理由，以及從經濟水平、養老保障及養老觀念等來看，社區養老更符合我國國情。因此政府應該發揮主導作用，積極鼓勵社區養老院的發展，擴大養老服務范圍，提高養老服務質量，以降低養老成本。具體措施可以考慮以下幾個方面：

　　（一）應大力發展社區養老院。綜合考慮我國的經濟水平與國民收入，特別是老年人的收入，以及現有養老院經營模式，定位較高端的大型療養中心及老年公寓，在我國的發展始終會有市場需求，但對于大多數老年人來說，不會選擇入住。而對于較方便的社區養老院，只要價格、護理服務水平等能夠滿足老人需求，大多數老年人會選擇離家較近的社區養老院。因而我國應大力發展社區養老院。

　　（二）完善我國法律體系的建設。伴隨著養老服務的發展，為了將養老服務轉入規范化、法制化的軌道，法律體系的不斷完善伴隨著養老服務事業的整個發展過程，只有通過不斷的修訂和完善相應的法律體系，才能形成對養老服務事業的服務機構、服務內容、服務標準及服務人員等方面都有明確規定。相應的法律體系，使養老事業有法可依，同時賦予了養老事業制度化的規范，為養老服務事業的發展提供了強有力的法律保障。

　　（三）養老服務人員的專業化。專業素質是發達國家非常注重的，尤其在養老服務事業上。通過對工作人員的資格、條件及專業技能等方面作出嚴格要求，以保證老年人能夠得到優質的服務。服務要求分別有不同的層次，因而對服務人員進行不同的考核制度;服務人員必須經過一定時間的培訓，且通過考核后才能上崗，甚至有的要取得相應的資格證書才能參加工作。高素質的工作人員能保證服務的質量，這對養老服務事業的良性發展具有巨大的推動作用。

　　（四）建設多層次的養老服務體系。國家應建立多層次的養老服務體系，老年人能通過選擇適合自己的實際需求的養老服務，擴大自身的養老自。并且建立了多層次養老服務體系之后，不但能夠滿足老年人多樣化的養老需求，使老年人得到規范化和人性化服務，而且能夠減輕社會的養老負擔，有效避免資源的浪費。并且，多層次的養老服務體系能讓更多的老人實現自我養老，而不是依靠政府和家人的資助，即使需要提供資助的老人，也能得到養老機構提供的收費較低的養老服務。

　　綜上所述，良好的養老機構經營管理模式將會有助于城市養老機構的發展。

養老心得體會通用3

　　陳大媽：我60歲了，丈夫去世得早，為了兒子，我沒有再嫁。可以說是含辛茹苦地一個人把他帶大。在兒子身上，我傾注了全部的心血。還好，兒子很孝順，娶了媳婦后，依然如故，媳婦也挺孝順。后來他們有了兒子，我也退休了，就在家帶孫子。看著孫子一天天長大，我開心得不得了，仿佛看到幼時的兒子。小孫子嘴巴甜，整天念叨著“跟奶奶親，一輩子和奶奶在一起”等等。聽著這些話，我的心里暖融融的。在中國人的傳統觀念里，一代養一代是天經地義的事，贍養就是子女不離左右，如果子女離開老人，就是大逆不道。而且，我非常的“戀”家，丈夫去世后，我對兒子更加依戀了。所以，我不要住什么養老院，想想那地方就覺得孤獨和寂寞，有個頭痛腦熱，還不知有沒有人理睬。我覺得養老院是最可憐的人住的地方，家里好端端的人怎么能住到那里去呢？我是堅決不去，也反對兒子跟我講這方面的事。

　　喜歡服務好的老年社區

　　王女士：我和女兒女婿住在一起，相互照應，感覺很好。我的觀點是有條件的老人還是盡量選擇居家養老。據我所知，許多地方搞養老調查，一提就是有多少老人愿住老年公寓。其實是把老年公寓和養老院的概念混淆了。住老年公寓，準確地說仍屬家庭養老，因為老人熟悉的家庭環境并不會改變。只是把老年家庭集中起來，可得到來自社區全面的服務。大多數老人包括我們自己在內，對這種養老方式更容易接受。但現在許多養老院里都是能活動的老人與患病的、臥床的、癡呆的老人混居。一進養老院就聞到一股濃濃的異味，讓人產生一種壓抑感。所以，我可以接受老年公寓或老年住宅式養老，卻不愿住進養老院。從我們的切身體會來說，有兒女在身邊的老人，更希望能開發出一種適合代際居住的老年住宅，再輔以來自社區的全程照料。所以，我希望國家多發展一些符合我國家庭傳統養老模式的老年公寓和老年住宅，同時大力建設和完善以社區福利服務為依托、以居家養老為基礎的老年人福利服務體系，為我們的居家養老提供便利。

　　我選擇養老院十分明智

　　李先生：我今年七十多歲，患有心臟病，原來住房比較吵鬧,盡管有老伴照顧，可還是吃不好，睡不著，身體每況愈下。后來抱著試試看的想法住進了養老院。沒想到這里環境幽靜，娛樂設施齊全，生活上有專人照顧，想吃什么都可以滿足要求；醫療也有保障，醫生天天查房，有什么事隨叫隨到。還有許多老人談天說地，簡直是個快樂的小天地。到這里后不久，病就好了許多。兩個孩子也都很孝順，原來非常反對我們去養老院，可看到我們過得開心，也就放心了，還經常到養老院里看望我們呢。其實我覺得，養老院環境優美，設施齊全，管理周到,可以在談心室里傾訴苦惱，在健身房里鍛煉身體，在圖書室里看書讀報；康復科的醫生根據每個人的身體狀況制訂康復計劃；音療室通過音樂活躍老人的心理；這里還有晚霞合唱團，老人家自己作詞作曲，自娛自樂；有老人管委會，給老人講解時事，處理老人糾紛；有老人伙委會，負責伙食安排 ......所以，那些完全可以在家養老的老人到養老院里來，就是因為在這里可以過得更快樂、更幸福。我覺得自己選擇養老院十分明智。

　　年輕人的觀點

　　尊重父母的選擇

　　楊先生（醫生）讓老人生活在溫暖家庭里是最大的孝順。孤寡老人到養老院安度晚年生活無可非議。但是五千年來中國傳統是三代同堂或四代、五代同堂的模式，與西方人截然不同。人老了喪失了工作能力，但生活在子孫滿堂的歡樂氛圍里，就獲得了最大的安慰。對生活在遠方的老人，不能時時承歡膝下，做子女的心里總是有一種說不出的異樣感覺。在可能的情況下，我會盡力照顧父母。當然，若父母有其他想法，我也尊重他們的選擇。絕不把父母送養老院

　　崔小姐（媒體工作者）子女和父母之間的照顧是雙向的。小時候，是父母照顧我們。現在，是該我們照顧他們的時候了。但是若你只提供房子及食物給父母，卻不給他們精神上的關心和安慰，父母的景況會是怎樣的呢？他們只可以說是自己有房子住和有東西吃的乞丐。

　　我絕對不會把父母送到養老院。因為把父母送到養老院等于子女對父母的否定，否定了他們存在的意義和價值。父母親存在的意義在于有生之年他們對我們的照顧，子女在父母親的心中，永遠都是他們的孩子，能照顧孩子，是父母的意義和價值，即使父母老了，若他們能繼續每天看看我們的臉，對他們來說，也是很有意義的，是給他們最大的生存價值的肯定。讓他們在關心和被肯定之中度過人生最后的一段路程，這才是老人最需要的東西。

　　最好的方式是社會集中養老

　　林先生（教師）如果養老院的制度和設施比較健全、規范，我會把父母送到養老院的。但我會首先考慮并尊重父母的意見，如果父母不愿意去，無論養老院條件多么好，我也不會送。

　　說實話我認為最好的養老方式是由社會集中養老，即由社會建立必要的機構、設施等，實行規范化的社會養老。目前的養老院有些社會養老的雛形。但現在的養老院一是數量少，再就是運行不規范，且全社會還遠未形成去養老院養老的風氣。從經濟學的角度來看，社會養老能夠產生養老規模效益，有利于降低社會養老成本，提高社會運行效率。從個人角度來看，老人們在一起有很多共同的話題和經歷，這樣的交流可以豐富他們的精神生活，也可以減少與后代間因“代溝” 引起的磨擦。

　　理論篇

　　根據我國的傳統習慣和具體情況，民政部確定了我國養老體系以居家養老為基礎，社會福利機構為骨干，民營、社會團體辦托老院為輔助的養老保障指導思想。

　　從以上兩代人的敘述可以看出，居家養老仍是當前群眾的主導思想，但是，我們不妨看看家庭養老與社會化養老的.利與弊。

　　家庭養老的利與弊

　　家庭養老是當前我國老年人口的贍養主要方式。這種養老方式在我國已經有幾千年的歷史。在這種方式下，一個人的生老病死完全依靠家庭成員的幫助。傳統的社會習俗和道德規范為我國的家庭養老提供了深厚的文化基礎。這種養老方式的最大優點是保障時間長，家庭為老年人提供的保障直到老年人生命的結束。一個人進入老年之后勞動能力逐漸喪失，身體素質逐漸下降，直接導致老年人的經濟問題和健康問題。贍養老年人，為老年人的生活和健康提供幫助是家庭成員應盡的責任和義務。隨著老年人年齡逐漸增長和社會功能的下降，改變了老年人的社會關系，他們的交往范圍逐漸縮小，從而容易產生孤獨心理、精神焦慮和抑郁的情況，老年人更渴望與家庭成員進行感情交流，在與家庭成員共同生活的過程中老年人感受著親情和來自家庭的關懷，可以使老年人心情愉快從而產生滿足感，有利于老年人的心理健康。有些老年人在健康允許的情況下會協助子女哺育下一代，把精力放在關注隔代子女的成長上，也使他們的精神有所寄托。

　　但是隨著經濟的發展和社會的變化，家庭養老也面臨著一些問題。首先是家庭規模逐漸縮小，核心家庭出現和人口的流動加劇給照顧老年人帶來困難。其次是老年人的身體素質下降，對保健和醫療的需求增加，給家庭成員造成沉重的經濟負擔。再次，是承擔贍養義務的人既要照顧好老年人的生活和健康，又要從事社會工作和家務勞動，給其工作造成不便，帶來更多的壓力。最后，老年人與年輕人在生活方式，行為習慣上有很大差異，如果不很好解決這一問題極易造成矛盾和糾紛。

　　社會化養老的利與弊

　　與家庭養老不同，社會化養老是由社會來承擔贍養老年人的責任。如建立托老所、養老院，老年公寓等，都是社會化養老的方式。這種養老方式與家庭養老相比更加規范化，有制度作為保證。社會化養老將所有被贍養的老年人集中到一起生活，擴大了老年人的交往范圍。他們的生活習慣相似，共同語言較多，比在家庭里與下一代人更容易相處，在相互交往的過程中更容易敞開心扉，有利于心理健康。其次，社會化養老為老年人提供更好的醫療保健服務，老年人在家中只有生病才去就醫，而社會化的養老為老人提供定期的身體檢查，保證老年人的身體健康。與家庭養老相比，社會化的養老不僅注重對老年人的物質贍養，而且注重對老年人的精神贍養，如建立老年大學、老年人俱樂部等，豐富老年人的日常生活，使他們保持年輕的心態。最后，社會化養老可以有效緩解老年人給家庭帶來的負擔和壓力，使家庭成員可以將主要精力放在工作和其他事務上。

　　社會化養老也有許多不足，盡管社會化養老為老年人安度晚年提供了良好的條件，但是這種養老方式不利于親情的溝通，老人不能體驗更多來自家庭的關懷，難以消除心理上的孤獨感。尤其是中國傳統思想“養兒防老”的觀念在一般老年人的思想中根深蒂固，有子女的老人若采取社會化的養老，會產生被子女遺棄的感覺，從而造成兩代人之間的隔閡。另外，社會化的養老讓老人集中到一起居住，不利于老人個人隱私的保護。

　　專家觀點：變革傳統的家庭養老方式，逐步建立健全社會化的養老方式是我國養老保障制度改革的必然。隨著社會養老保障制度的日益完善、社會化養老體系的逐步成熟和人們養老觀念的轉變，人們會逐漸接受并且更加有信心從家庭養老的模式中走出來參與到社會化養老的潮流中去。

　　資訊篇

　　選擇養老機構注意事項

　　各取所需老年人想要住養老機構的原因很多，如體弱多病、生活自理能力差，則要選擇醫療條件好、服務周到的養老機構；如因住房緊張或拆遷，則應選擇交通便利、離家較近或價格適宜的住宅。如想換一下生活環境，可選擇風景優美、氣候宜人、設施先進、服務上乘的養老機構，甚至不妨夏住北方、冬住南方，飽覽祖國山河風光。總之，要根據自身的各種狀況，尤其是經濟狀況，選擇最適合自己的養老場所。

　　考察資信如今，養老機構呈多元化發展趨勢。目前，除民政部門興辦的城市社會福利機構開展養老服務外，企業、個人也看好了“白發市場”的巨大潛力，紛紛投資興辦養老服務機構。老人選擇的余地多了，也需擦亮眼睛，“貨比三家”。特別在查看養老機構有無民政部門頒發的執業證書，如內設醫療機構，應有批準證書。養老機構一般還分為營利性和非營利性，可從收費票據上予以辨認。老人及家屬要在服務內容、能力和收費上多考察，認真比較，力求物有所值。

　　實話實說選定了養老機構之后，要應邀進行體檢，養老機構要詢問老人的身體情況、既往病史、脾氣秉性及思想情況，老人及家屬應當如實相告，以便養老機構心中有數，合理安排房間，提供有針對性的服務。養老機構一般是根據生活自理程度收費，若僅出于這種考慮而不將實情和盤端出，不僅使養老機構工作被動，也不利于老人的身心健康。

養老心得體會通用4

　　過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。

　　一、中心規劃

　　1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示范養老機構。

　　2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

　　3、理順服務關系：

　　與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與;與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務;與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。

　　規范服務流程：中心建立了規范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。

　　4、打造專業團隊：中心建立專業的`工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。

　　二、主要工作

　　1、中心建設，夯實基礎

　　設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。

　　2、考擦學習，厚積薄發

　　過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。

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