如何與家長溝通心得

時間：2022-12-22 14:13:59 心得體會

如何與家長溝通心得集錦

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的如何與家長溝通心得集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

如何與家長溝通心得集錦

如何與家長溝通心得集錦1

　　一、在家長面前，多一點對幼兒肯定的評價

　　我在每一個家長面前，對幼兒都給予肯定的贊揚多于否定的批評和一些問題的指出。每個幼兒身上都有閃光點，每個幼兒在老師鼓勵的目光、激勵的話語中都會取得一定的進步。而我們的老師往往跟家長交流更多的是幼兒的表現不如以前了，把誰惹哭了，上課不專心了、講話了，或者是和誰比起來，還不夠出色等等。老師們的出發點是好的，幼兒有了問題一定要和家長及時溝通，家園合作，幫助幼兒改正，但我們也不能忽略了將幼兒積極進步與改善的一面好好地向家長們贊美一番。贊美是老師對幼兒真誠的欣賞，也是對家長最直接的一種鼓勵方式。如果家長的耳畔常常回蕩的是老師對幼兒的批評與指責，那么時間一長，家長必定漸漸會對幼兒失去信心，也會對老師不再信任。所以我覺得我們教師要用欣賞的眼光去看待每一個幼兒，要能夠容忍幼兒的缺點，對每一個幼兒都有一定的期望，這就是所謂的皮格馬利翁效應里所說的，教師的期望是一種巨大的教育力量。

　　在與家長交往的過程中，老師應做到文明禮貌，尊重對方。老師通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其孩子在學校“闖了禍”的時候，老師仍要在談話時給對方以尊重；也不能當著幼兒的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在幼兒心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁于幼兒，極易形成幼兒與老師的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。

　　二、和家長談“問題”，更要談解決問題的“方法”

　　幼兒在成長學習的過程中常會出現這樣那樣的問題，老師要和家長就出現的問題多聯系交流，而在溝通中除了針對問題進行分析外，我想，更主要的是老師要和家長一起努力研究怎樣來解決問題。家長們不但關心幼兒在園表現如何，而且更想了解怎樣讓自己的幼兒更好更快地改正缺點，更健康、快樂地成長。相比大多數家長，我們老師對如何教育幼兒懂得的更多一點。那么，不妨心平氣和地多和家長交流一下，也可以聽聽家長們的經驗與心得，讓家庭和學校的對話變得更富成效，也更有意義。

　　在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性。要針對幼兒的實際情況，這就需要教師在平時要仔細認真的觀察每位幼兒，了解他們的性格特點，生活習慣，興趣愛好，優缺點以及你采取了哪些教育措施，需要家長的怎樣配合等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，從而產生失望情緒，進而對教師的工作能力產生懷疑。

　　三、講求語言藝術

　　講求語言藝術，并不是隨聲附合，也不是添油加醋，而是從愛護幼兒，關心幼兒出發，“多報喜，巧報憂”，把批評融入在希望之中。當幼兒有進步時，我便告訴家長。俗話說“望子成龍，望女成鳳”，哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他多聯系。

　　我們在和與家長溝通時，不能“哪壺不開提哪壺”，應該是“哪壺先開提哪壺”，先說說幼兒的優點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸引導家長認識到幼兒的一些不足，采取“避逆取順”的策略，在引導中采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因為同一件事，往往可以從多個角度來描述它。為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的.角度，盡量不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過于激動，這不是交流的最好時機，我們沒必要急著給家長以更多的交流，等待時機成熟后，再做進一步的交流，這樣家長會更樂于接受，可以在溝通中減少一些產生逆反心理的可能。

　　作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業，我倒覺得除了教書育人以外，更是為幼兒和家長服務的。我會在來園、離園時與他們很熱情的打招呼，我的微笑和熱情可以拉近我和家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺幼兒而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

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　　1，深入交談，明確目標。

　　在上初一之前，與孩子進行一次深入的交談，列舉一下初中可能遇到的困難和初中學習的重要性，鼓勵孩子，并表達一下做父母的期望。

　　很多孩子剛步入初一，經歷了辛苦的小升初，都會出現松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標，為他鼓勁。

　　2，單獨溝通，平等交流。

　　對孩子的教育盡量是單獨的，平等地交流，避免公開的斥責。孩子在十幾歲的年齡，最好面子，也就是自尊心很強。所以對孩子的教育盡量避免在公開場合，尤其是在他的老師和同學的面前。

　　單獨溝通時，要以朋友式的語氣平等交流，父母最好不要同時出面。有些問題需要媽媽來談，有些事情則需要爸爸交流。尤其是男生，媽媽應主動退位，讓爸爸成為初中男生最敬佩的人物。

　　3，主動放手，理解尊重。

　　初中學生的教育，家長們要主動放手，讓孩子獨立處理一些事情。學習上要培養孩子獨立思考的習慣。父母不能成為孩子學習的拐杖，遇到孩子不懂的問題，父母可以跟孩子一起討論，引導他自己動腦思考，而不是完全代勞。生活中更要讓孩子多些獨立自主的.空間。

　　父母要理解孩子在青春期的變化，尊重孩子的個體差異。切忌不要總是在孩子耳邊講，自己怎樣為他付出，拿自己小時候與他對比或拿別的孩子與他對比。這樣做，只能招來孩子的逆反心理。要就事論事，具體的分析問題，幫助孩子解決問題，而不是埋怨。

　　4，少說多做，以身示范。

　　改變只說不做的教育方式。盡量避免蒼白的說教，而是身體力行，為孩子做出表率。

　　去年，我的班上有個孩子特別喜歡在做作業的時候看電視，他的爸爸媽媽為了改正他的毛病，在孩子學習時，不僅不讓孩子看，自己也不看電視，避免孩子分心，效果特別好。

　　5，悅納錯誤，積極面對。

　　在孩子成績下降或做了什么錯事的時候，首先，父母要做的不是責備，而是鼓勵孩子積極面對，悅納錯誤，學會在錯誤中吸取教訓，總結經驗，獲得成長。

　　比如孩子的成績下降或做錯事的時候，一般自己已經很傷心痛苦，甚至灰心了。作為家長，應該表示關切，鼓勵他，幫助他樹立信心，幫助他具體分析問題，解決問題。責備會疏遠他與你的距離，以致今后出了問題，也不會再主動拿出來與父母協商。

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　　1、注意孩子的反應與態度

　　現代父母由于工作忙碌，在和孩子說話時，常常會急著表達自己的意見和指示，期望孩子乖乖照自己的話做，最好不要有意見。所以，往往沒有仔細地把孩子的話聽完，而孩子感覺與父母難以溝通，代溝必然越來越深。所以家長與孩子說話時的耐心很重要，不但要聽完孩子的講述，還要理解孩子所表達的意愿。在學會傾聽孩子的同時，家長要學會向孩子傾訴。溝通是互動的，是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法，那你的孩子就可能會變成一個只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會傾聽別人的想法幫助別人的人了。

　　2、注意體會孩子的感受

　　如果孩子在外面受了委屈，或者當孩子的玩具壞時，或當孩子和小伙伴鬧別扭時，孩子會難過上好半天，如果家長認為：小孩嘛，很快就會忘記的。或者就只會一味和孩子說：“沒關系的，要堅強點。類似這樣硬邦邦的安慰，孩子會覺得你根本體會不到他的難過，久而久之，他遇到困難時就不會和你說，而是一個人憋在心里了。如果父母改成說：“我也很難過，我們一起來想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛？”相信孩子聽到這樣的話一定會有不同的表現。

　　3、把自己變成孩子，和孩子融成一片

　　在和孩子進行交流時，很多家長喜歡用訓斥和居高臨下的態度去對待幼兒，孩子在家里沒有玩伴，這會讓孩子心里對父母產生一種距離感和恐懼感，試問在這樣的.情況下孩子怎么會敢和爸爸媽媽進行溝通，或對爸爸媽媽提出問題呢？

　　4、和孩子密切相處，了解孩子的想法和喜好

　　溝通最主要的一個方式就是聊天，爸爸媽媽們要騰出時間和孩子相處，密切觀察孩子對哪些事物感興趣，了解他最近是否遇到苦惱的問題，然后就孩子的想法和喜好尋找話題進行交流，這樣會激發孩子和父母交談的興趣，促進親子關系。

　　5、及時了解孩子的發展程度

　　父母應該知道多大的孩子理解多少的話，如果父母盡說些孩子無法理解的話，或提出一些孩子達不到的要求。這不僅讓孩子覺得辛苦、壓力大，親子間對話也勢必難以搭得上線，就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產生。

　　6、對孩子的要求要適當合理

　　每個孩子都擁有獨特的資質和潛能，如果想讓你的孩子有良好的發展，那么現在開始先停止按你的喜好來為孩子選擇學習的內容，停止逼迫孩子進行一些活動。了解來自于觀察，例如：孩子對音樂聲特別敏感，聽到音樂聲就特別興奮，平時能模仿不同的聲音，對音階的掌握很準確，喜歡各種樂器，那么表明你的孩子在音樂方面有很大潛能，可以和孩子進行商量讓他參加音樂類的學習。

如何與家長溝通心得集錦4

　　一、以欣賞的眼光看孩子

　　“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優點，盡量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣。現在孩子因為有我這樣的家長而驕傲，將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因為，每個人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。

　　二、對孩子的要求具體化

　　家長有一種習慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。記得我的'同事孩子上初三了，她也很著急，就對孩子說：“初三了，可得下功夫。”孩子卻很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫。”你的要求孩子無從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達到目標，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。

　　三、抓住關鍵時機不放松

　　新學期開始時。這是一個新階段的開始，學生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學，把學習搞上去，做一個好學生。對于學生的這一上進心，家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標，他會牢記在心。

　　享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。

　　孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態度去幫助孩子解釋，孩子會產生感激之情，更易于接受家長的告誡。

　　孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。

　　他人取得優良成績時。看到別人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機，對孩子提出適當的要求，使孩子一時的熱情變為永恒的行動。

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　　在教育教學過程中，學校教育與家庭教育在教育目標、內容和方法上表現是否一致，直接影響教育質量和效率的提高，關系到學生的健康成長，共同的愿望和一致的社會責任，要求教師與學生家長之間必須合作和交流，建立一種和諧的友情關系，從而多角度、多層次地發揮教育的功能，以促進學生全面發展。教師與家長怎樣才能達到有效的溝通呢？我覺得應注意以下幾點：

　　一、真誠交往，密切聯系

　　教師要想與家長取得聯系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如：我通過家園雙方互相訪問，電話聯系；召開家長會；家長開放日；親子運動會等，通過這些活動拉近家長與老師的距離，密切孩子與父母的關系。還可定期開展家長個別咨詢活動，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨立性較薄弱。那如何培養幼兒良好的獨立性呢？是這些家長們所關注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業本、小畫書等。隨著孩子常時間的鍛練和培養，相信孩子們會逐漸增強獨立生活、獨立思考、獨立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。

　　二、尊重家長，增進理解

　　在教育實踐中，教師和家長存在許多不合作現象，很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長的交往中，一是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權威的架子，或明或暗地對家長進行旁敲側擊，使家長不愿接近。二是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的`成長十分關心，孩子在學校表現不好，就會覺得臉上無光，教師在與家長接觸，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處，向家長“告狀”，不要用刻薄的語言指責，挖苦學生，應從有利于學生發展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養孩子的對策與辦法。

　　三、激勵幫助，搞好配合

　　為了使家長與教師更好地配合，教師應激勵家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養，教師應多方面了解學生家長，根據學

　　生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進學生家長來說，應幫助家長指定教育計劃，明確教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發現在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會推卸責任或接受批評表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。針對這種情況，我與家長進行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉移注意”法，給幼兒予較多的關注，比方說：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時，可以帶他去跑步打球或進行棋類活動；引導幼兒經常從事這類活動有助于恢復他們的心理平衡，逐漸轉移侵犯性行為。

　　四、以誠相待，摒棄功利

　　教師與家長之間的交往，是教育學生，培養學生成長的需要，不是處于功利目的，例如：有的家長把孩子送進幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班里的“主管”，哪一位比較好說話，就想辦法或利用節日給老師：“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解，家長便開始論頭品足，與其他家長結起伴來，言談中表示出不滿足或是做“最后發難”，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來很快樂的學習生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況，我們應堅決反對和杜絕利和交往直接或變相收學生家長的好處的行為，以維護人民教師的形象。

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　　多信賴、理解，少指責

　　一方面有少數家長或忙于工作，或忙于賺錢，家教意識淡薄，家長只管孩子吃穿不管孩子學習成長，家長與孩子、與教師溝通的時間越來越少，不利于學生的健康成長，另一方面也有的家長缺乏學習、自身文化素質較低，不能根據時代變化、孩子的需要施教，認為孩子讀不讀書并不重要，故而放任自流。另外還有少數家長對孩子過分溺愛，對教師存有戒心，只要老師稍加嚴格，便認為老師跟自己的孩子過不去，錯誤的理解、錯誤的做法導致家長不能和老師配合，形成教育合力。為此，溝通教師和家長的關系，需要雙方心理上架起信賴、理解的橋梁，家長愛自己的孩子，教師同樣愛自己的學生。沒有愛就沒有教育，只要雙方多一點信賴和理解，什么心理障礙都容易克服。教師多考慮家長的.難處，不要一味的指責家長；家長要多想想教師教學任務的繁重，一個班級50多個孩子，學生情況千變萬化，教學事情千頭萬緒┅┅這樣去想去做，互相配合，同步教育，其效果將事半功倍。

　　多交流、合作，少指令。

　　教師要主動向家長講明交流合作的重要性，介紹學生的在校表現和教育孩子成長的方式方法；家長介紹孩子在家情況，交流家教經驗。方法可采取家長座談會、聯絡本等形式，這樣才能有的放矢的教育，不然教師只能指令性的要求家長好好教育孩子，甚至對學生家長不禮貌、批評訓誡等，導致家長認為教師素質差、水平低，把孩子不能健康成長的原因歸咎到教師身上，這種相互抱怨非常不利于孩子的發展成長。

　　多表揚、鼓勵，少批評

　　心理學家馬斯洛的需要層次論中提出：要善于發現閃光點，予以充分肯定、給予及時適當的表揚和鼓勵，潛在的積極因素就容易激發。因此，在教師和學生家長的接觸過程中，要首先肯定家長在教育孩子方面的成績以及學生自身的優點，然后再指出孩子身上存在的問題，這樣家長容易接受，便于教育。不應只把眼睛盯在家長、孩子的缺點上，一味批評。而要想方設法去發現家長、孩子身上的優點和在消極的現象中積極的因素，從而達到良好的教育效果。

　　多家訪溝通，少抱怨家長。

　　教師要主動家訪、主動介紹情況，增進教師和家長的了解和友誼，給家長可親可信之感。不應恨鐵不成鋼，便動不動就把家長請到學校明的暗的“訓斥”一頓，抱怨家長“怎么生了這么個孩子，還不管不問”等。家長被老師搞得面紅耳赤，其結果不是回家痛打孩子一頓，就是和老師產生敵對情緒。因此，教師要多走訪家長，設身處地的為家長、為學生想想，在尊重學生、尊重家長的前提下，轉換角度，變換角色，與家長探討學生健康成長的途徑和方法，從而達到真誠相待、共同教育的結果。

如何與家長溝通心得集錦7

　　一、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁

　　與學生家長交流與溝通時，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請坐”、“請喝茶”等等。

　　這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。

　　二、要善于與不同類型的家長溝通

　　與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的`，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。

　　1、對于有教養的家長，盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。

　　2、對于溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

　　3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

　　4、對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

　　5、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，遇到這種家長我們一定要沉得住氣才行，特別是作為對于我們這種私立學校來說，服務態度、服務質量顯得尤為重要，許多家長都有強烈的維權意識。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。班主任在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。