旅游委托合同

時(shí)間：2025-09-22 14:25:33 小英委托合同

關(guān)于旅游委托合同范例（通用16篇）

　　旅游單項(xiàng)委托是區(qū)別于組團(tuán)旅游服務(wù)的一種新型服務(wù)方式，旅游委托合同怎么寫?以下是小編為大家整理的旅游委托合同范文，歡迎參考閱讀。

關(guān)于旅游委托合同范例（通用16篇）

　　旅游委托合同 1

　　甲方(委托人)：

　　甲方代表聯(lián)系手機(jī)號(hào)：甲方傳真號(hào)碼：

　　乙方(受委托旅行社)：

　　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

　　住所地：

　　法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

　　聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號(hào)：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議：

　　第一條委托事項(xiàng)的范圍

　　甲方委托乙方辦理機(jī)場(chǎng)(碼頭)的接送，代訂機(jī)(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票，代租汽車，代辦入境、出境、過(guò)境臨時(shí)居住和旅游簽證，代辦國(guó)內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。

　　第二條委托事項(xiàng)、費(fèi)用及支付方式

　　委托事項(xiàng)

　　第三條雙方義務(wù)

　　1、甲方義務(wù)：

　　(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效，否則造成損失由甲方承擔(dān);

　　(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);

　　(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;

　　(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;

　　(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目。

　　2、乙方義務(wù)

　　(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項(xiàng)。乙方辦理委托事項(xiàng)后以書(shū)面形式通知乙方。書(shū)面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。

　　(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。

　　第四條違約責(zé)任

　　1、甲方違約責(zé)任

　　(1)合同生效后，甲方取消機(jī)票或者酒店用房的`，機(jī)票已開(kāi)出的按航空公司規(guī)定計(jì)算損失;酒店按房?jī)r(jià)的 %計(jì)算損失(酒店有特別規(guī)定的，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價(jià) %向乙方支付違約金，服務(wù)費(fèi)不退。

　　(2)合同生效后，甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的，承擔(dān)損失費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用不退。

　　(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。

　　(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實(shí)，造成乙方不能完成委托服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費(fèi)不退。

　　(5)甲方其他違約責(zé)任：

　　2、乙方違約責(zé)任

　　(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)，并應(yīng)按合同總價(jià) %向甲方支付違約金。

　　(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級(jí)、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

　　(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費(fèi)用，支付違約金。

　　(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金。

　　(5)乙方其他違約責(zé)任：。

　　第五條特別說(shuō)明

　　1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的，以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn)。

　　2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整。酒店對(duì)訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

　　3、委托代訂機(jī)(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

　　4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營(yíng)者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、甲方在接受委托項(xiàng)目期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第六條爭(zhēng)議解決

　　1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。

　　2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

　　第七條合同終止

　　本合同自生效之日起至乙方完成委托事項(xiàng)并以書(shū)面通知甲方時(shí)止。

　　第八條合同生效

　　本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　旅游委托合同 2

　　委托方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　受托方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業(yè)務(wù)，具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ)，為拓展旅游事業(yè)，為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，共同創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠(chéng)實(shí)信用，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的原則精神，就旅游項(xiàng)目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致，特達(dá)成以下協(xié)議，以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。

　　一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式

　　1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為：

　　2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者，并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范，切實(shí)完成地接社的相關(guān)工作。

　　3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過(guò)程中，可以根據(jù)對(duì)方送達(dá)的書(shū)面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對(duì)方合作邀約或承諾的有效依據(jù)，并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

　　二、甲方權(quán)利及義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團(tuán)隊(duì)流程及團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對(duì)乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進(jìn)行評(píng)定，以便甲、乙雙方共同改進(jìn)服務(wù)接待質(zhì)量，甲方對(duì)于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為，有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見(jiàn)后，乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作，甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)投訴，并追究乙方的違約責(zé)任或過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

　　2、如因乙方原因，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于甲方對(duì)旅游者的經(jīng)濟(jì)賠償、旅游行政管理機(jī)關(guān)對(duì)甲方的經(jīng)濟(jì)處罰等)，則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對(duì)旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。

　　三、乙方權(quán)利及義務(wù)

　　1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作，切實(shí)保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

　　2、按照甲、乙雙方約定的接待計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)甲方旅游者的接待服務(wù)工作，保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。

　　3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行，不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。

　　4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛，用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按該團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行)，乙方安排的旅游運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好，車內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。

　　5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點(diǎn)餐廳用餐，團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　6、甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)可行的措施，及時(shí)主動(dòng)解決。不得逃避、推諉責(zé)任。

　　四、違約責(zé)任

　　1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴，或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)，或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場(chǎng)所，不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目。

　　3、如果甲方旅游者在地接旅游過(guò)程中受到傷害，即使不屬乙方責(zé)任，乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時(shí)處理。

　　4、如果乙方在旅游接待過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲、乙雙方約定的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國(guó)家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實(shí)際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。

　　5、因甲方失誤或過(guò)錯(cuò)造成的損失及責(zé)任，由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過(guò)錯(cuò)而增加的費(fèi)用，由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　五、結(jié)算方式

　　甲方對(duì)乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊(duì)及實(shí)際操作等情況，由甲、乙雙方另行協(xié)商，書(shū)面確認(rèn)。原則上在乙方出團(tuán)或出票前日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之 ( %)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無(wú)投訴時(shí)，甲方向乙方付清余款。

　　六、真實(shí)性的特別聲明

　　甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項(xiàng)旅游項(xiàng)目接洽過(guò)程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無(wú)誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對(duì)方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對(duì)方并經(jīng)查證如實(shí)的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對(duì)方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人，聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方。否則，應(yīng)當(dāng)由過(guò)錯(cuò)方或提供虛假信息資料的一方無(wú)條件承擔(dān)全部責(zé)任。

　　七、合同生效及期限

　　1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

　　2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無(wú)異議，自動(dòng)順延。

　　八、其他約定

　　本合同在履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意按下列第( )種方式解決：

　　(1)向重慶仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。

　　(3)向本合同履行地人民法院起訴。

　　2、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　旅游委托合同 3

　　甲方(組團(tuán)旅行社): 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

　　乙方(地接旅行社)：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

　　經(jīng)平等友好協(xié)商，雙方就乙方地接甲方組織的國(guó)內(nèi)游團(tuán)隊(duì)，達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條甲、乙雙方為組團(tuán)地接業(yè)務(wù)而往來(lái)的電子信息及傳真件屬于本協(xié)議的有效附件，具有同等的法律效力。

　　第二條甲方按計(jì)劃將組織成行的旅游團(tuán)委托乙方接待，乙方同意按照甲方所提出的接待標(biāo)準(zhǔn)和行程安排，為旅游團(tuán)安排旅行游覽活動(dòng)。

　　第三條甲方應(yīng)在旅游團(tuán)出發(fā)之日起10天前向乙方預(yù)報(bào)計(jì)劃;乙方接到甲方預(yù)報(bào)計(jì)劃之日起2天內(nèi)予以確認(rèn)，并將相關(guān)費(fèi)用以單列的形式提供給甲方，如住宿、餐飲、門票、交通等費(fèi)用。甲方旅游團(tuán)出發(fā)之日3天前，以書(shū)面形式向乙方確認(rèn)下列資料：接待標(biāo)準(zhǔn)、行程安排、旅游者名單、所需房間數(shù)、航班(車次、船次)。甲方增加團(tuán)隊(duì)，應(yīng)在出發(fā)前提前3天將資料報(bào)乙方，由乙方按計(jì)劃落實(shí)各旅游服務(wù)項(xiàng)目。

　　第四條在旅游團(tuán)游程結(jié)束后，乙方應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)把團(tuán)隊(duì)結(jié)算單原件蓋章后寄給甲方，甲方核對(duì)無(wú)誤后，在7個(gè)工作日內(nèi)將團(tuán)款結(jié)清。乙方在收到團(tuán)款后的7個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票寄給甲方，如有逾期，甲方將順延下一團(tuán)隊(duì)的團(tuán)費(fèi)支付。團(tuán)隊(duì)團(tuán)款的結(jié)算不超過(guò)三個(gè)月，如有非甲方原因造成團(tuán)款結(jié)算滯后，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第五條由于甲方原因造成旅游團(tuán)行程延誤、更改、取消所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。如乙方未按約定的接待標(biāo)準(zhǔn)和日程安排向旅游團(tuán)提供服務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)將低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還甲方，并承擔(dān)由此造成甲方或旅游者的經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方原因變更旅游行程、交通工具、食宿標(biāo)準(zhǔn)等所增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　第六條乙方必須委派持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員提供服務(wù)。

　　乙方導(dǎo)游不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)旅游者到非旅游合同約定的.商店購(gòu)物或擅自增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間。乙方導(dǎo)游不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃賭毒場(chǎng)所，不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)旅游者參加非旅游合同約定的自費(fèi)項(xiàng)目。

　　第七條甲、乙雙方必須高度重視旅游者安全。

　　乙方應(yīng)保證交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務(wù)供應(yīng)商具有合法資格、資質(zhì)(由甲方直接采購(gòu)的服務(wù)供應(yīng)商由甲方自行負(fù)責(zé))。甲方旅游團(tuán)搭乘飛機(jī)、輪船、汽車或在飯店、餐廳等各項(xiàng)旅游設(shè)施(區(qū))中受到損害，如不屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理;如屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　第八條乙方應(yīng)當(dāng)在甲方委托范圍內(nèi)向旅游者兌現(xiàn)甲方的服務(wù)承諾，發(fā)生意外情況、質(zhì)量問(wèn)題或旅游者投訴時(shí)主動(dòng)、及時(shí)處理，并向甲方報(bào)告，因此出現(xiàn)取消行程、機(jī)票、酒店等情況的，事后雙方根據(jù)實(shí)際情況退賠差額。

　　第九條甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，如有必要應(yīng)當(dāng)及在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。因不可抗力造成行程變更所增加的費(fèi)用，由甲、乙雙方共同承擔(dān)。

　　第十條合同履行過(guò)程中如發(fā)生糾紛或一方違約，應(yīng)積極采取措施補(bǔ)救并防止損失擴(kuò)大，如措施得當(dāng)，減輕或避免了守約方的損失，本著友好合作的原則，雙方可協(xié)商減免違約方責(zé)任，協(xié)商不成，選擇其中之一(選中項(xiàng)打，不選項(xiàng)打╳)：

　　1、依法向( )人民法院起訴;

　　2、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁。

　　第十一條本合同如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第十二條本合同一式兩份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。

　　本合同有效期為( )年，如有效期屆滿雙方未簽訂新合同并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來(lái)的，本合同延續(xù)有效。

　　第十三條特別約定條款

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　旅游委托合同 4

　　甲方（委托旅行社）：

　　（經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào)：）

　　乙方（受委托旅行社）：

　　（經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào)：）

　　甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待（即地接接待）為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù)，本著公平、公正、公開(kāi)的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一章：總則

　　第一條：協(xié)議目的

　　本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等旅行服務(wù)項(xiàng)目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

　　第二條：合作主體的認(rèn)定

　　甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營(yíng)許可的合法經(jīng)營(yíng)旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約，對(duì)方有權(quán)視合同無(wú)效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營(yíng)資格的旅行社將視為無(wú)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。

　　第三條：適用范圍

　　（1）本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

　　（2）對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無(wú)特別規(guī)定的事項(xiàng)，則遵循行業(yè)慣例。

　　（3）本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì)。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。

　　第四條：委托的內(nèi)容

　　甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的，其內(nèi)容如下（但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍）

　　（1）提供有益于甲方業(yè)務(wù)開(kāi)展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。

　　（2）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)，同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。

　　（3）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)，同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排。

　　（4）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購(gòu)物等。

　　（5）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。

　　（6）對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。

　　（7）其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。

　　第五條：相關(guān)證明文件

　　甲乙雙方簽定本合同時(shí)，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開(kāi)戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單（含聯(lián)系電話、傳真一覽表）等相關(guān)資料。

　　第二章：委托接待合同的簽訂

　　第六條：委托接待合同的簽訂辦法

　　一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)將行程接待計(jì)劃（以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì)）以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知（以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”）乙方，行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　　（1）旅游線路名稱；

　　（2）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

　　（3）旅游行程中交通工具（包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn)）安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；

　　（4）旅游行程中住宿酒店的星級(jí)、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià)；

　　（5）旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；

　　（6）旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)；

　　（7）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；

　　（8）旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；

　　（9）旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；

　　（10）需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；

　　（11）當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；

　　（12）雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單（含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等）

　　（13）雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

　　二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書(shū)后，應(yīng)迅速（最晚在6小時(shí)內(nèi)）以書(shū)面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。

　　第七條：委托接待合同的生效

　　（1）根據(jù)前條第二項(xiàng)，甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書(shū)時(shí)，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

　　（2）乙方若對(duì)甲方前條第一項(xiàng)計(jì)劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時(shí)，則應(yīng)再次履行第六條第一項(xiàng)所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定；如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除；

　　（3）行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

　　第八條：委托報(bào)價(jià)

　　甲方接到客戶請(qǐng)求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價(jià)，乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。

　　一、對(duì)甲方的操作規(guī)定

　　（1）甲方操作人員必須以書(shū)面（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）方式向乙方提出詢價(jià)要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

　　（2）盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購(gòu)物店等其它具體要求。

　　（3）特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。

　　二、對(duì)乙方的操作規(guī)定

　　（1）乙方必須以書(shū)面方式回復(fù)（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）

　　（2）甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí)，乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容，特別應(yīng)注明：航班信息；酒店星級(jí)、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi)，是否安排購(gòu)物店，旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。

　　（3）乙方的報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確，不允許提供模糊的數(shù)字或概念，并明確告知甲方報(bào)價(jià)的幣種，甲方收到的乙方報(bào)價(jià)單，即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因?yàn)橐曳阶陨碓蛟斐蓛r(jià)格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報(bào)價(jià)執(zhí)行，遇特殊情況雙方可協(xié)商解決，

　　（4）一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)；特殊要求較多的團(tuán)隊(duì)，可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)；甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的，乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。

　　（5）對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問(wèn)題需更改之處，乙方在報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案。

　　三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

　　（1）乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。

　　（2）乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。

　　（3）常用的接待價(jià)格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)（超公里費(fèi)）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。

　　第三章：委托接待合同的效力

　　第九條：委托業(yè)務(wù)的開(kāi)始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

　　第十條：報(bào)告經(jīng)過(guò)的義務(wù)

　　（1）乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書(shū)面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

　　（2）對(duì)甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的`，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面形式逐次向甲方報(bào)告。

　　（3）甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即以書(shū)面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

　　第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限

　　（1）乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開(kāi)始一周前，履行前條各項(xiàng)所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

　　（2）除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng)，如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，按補(bǔ)充協(xié)議辦理。

　　第十二條：費(fèi)用的結(jié)算

　　（1）由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。

　　（2）團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門，并核對(duì)清楚結(jié)算金額。

　　（3）每月的1日—10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員，乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開(kāi)具發(fā)票給甲方，甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無(wú)誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

　　（4）如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過(guò)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對(duì)清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。

　　（5）對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定，若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí)，則以后者為準(zhǔn)。

　　第四章：委托接待合同的變更

　　第十三條：甲方變更

　　一、因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）或無(wú)法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

　　（1）造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費(fèi)用；

　　（2）造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或承運(yùn)的交通工具公司，盡快落實(shí)準(zhǔn)確的抵達(dá)時(shí)間，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用；

　　（3）造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位，告知其實(shí)際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。

　　二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：

　　（1）造成團(tuán)隊(duì)提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

　　（2）造成團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)新的甲方所提供的行程計(jì)劃，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用；因團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

　　（3）造成團(tuán)隊(duì)取消的，在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位，取消相關(guān)的接待工作，并努力正確降低各項(xiàng)因團(tuán)隊(duì)取消而造成的損失費(fèi)用；因團(tuán)隊(duì)取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還給甲方

　　第十四條：乙方變更

　　一、因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

　　（1）因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí)，乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容；

　　（2）乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí)，應(yīng)迅速以書(shū)面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。

　　（3）甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后，應(yīng)立即書(shū)面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

　　（4）對(duì)于更改后的新的團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃，乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關(guān)的接待工作，并將團(tuán)隊(duì)的具體安排及時(shí)告知甲方；

　　（5）甲方或乙方在緊急情況下，對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書(shū)面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。

　　（6）視變更程度，當(dāng)該團(tuán)隊(duì)提出解除合同時(shí)，甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時(shí)，甲方必須迅速將此內(nèi)容書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)無(wú)條件退還已收的此團(tuán)團(tuán)款；

　　二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

　　（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí)，乙方應(yīng)第一時(shí)間通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的時(shí)候可以做相應(yīng)的變更；

　　（2）未征得甲方同意乙方不得對(duì)已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又確定無(wú)法按照原合同執(zhí)行的時(shí)候，視乙方單方面違約，甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊(duì)操作，并按照損失的程度向乙方索賠；

　　（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作，因此造成的費(fèi)用減少，乙方應(yīng)無(wú)條件退還給甲方，增加的支出由乙方自行承擔(dān)；

　　（4）另立委托接待協(xié)議時(shí)，乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作；

　　（5）在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　第五章：旅程管理

　　第十五條：宗旨

　　（1）甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

　　（2）在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí)，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

　　第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)類型分為：散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán)；團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過(guò)程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn)，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購(gòu)物等，為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施：并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行：

　　一、酒店客房

　　（1）乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。

　　（2）酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)際等級(jí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng)良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并配有足夠的安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志；

　　（3）酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。

　　（4）酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí)，酒店能積極配合。

　　（5）酒店前臺(tái)人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價(jià)格，因酒店人員向游客或組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)人員透露協(xié)議價(jià)格而造成的損失由乙方承擔(dān)，乙方可向酒店追償；

　　（6）如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上星級(jí)的客房時(shí)（或分為主樓、附樓），乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說(shuō)明。

　　（7）乙方安排的酒店不得對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)有歧視性行為，如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開(kāi)用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

　　（8）乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，中間的費(fèi)用差額由乙方自行承擔(dān)；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理；

　　二、餐飲

　　（1）就餐環(huán)境清潔干凈，具有國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)餐廳的各項(xiàng)證照要求（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等）擁有足夠的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（大廳、包廂、停車場(chǎng)等）其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。

　　（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無(wú)毒；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志；

　　（3）按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費(fèi)，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

　　（4）滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

　　（5）餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。

　　（6）每桌原則上最多安排10人，超過(guò)10人，必須分桌。（人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品，菜量）

　　三、城市間交通

　　（1）按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車票、船票等。

　　（2）由于不可抗力（如更改、延誤、取消等）造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。

　　（3）由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯(cuò)訂等，由責(zé)任方賠償。

　　（4）乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票（包括內(nèi)陸段）

　　（5）遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

　　四、車輛

　　（1）必須使用在交通部門注冊(cè)的合法運(yùn)營(yíng)旅游車，一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn)，并在每團(tuán)確認(rèn)單上說(shuō)明具體保額。

　　（2）嚴(yán)禁使用非運(yùn)營(yíng)車輛（黑車）以及超齡服役的車輛；

　　（3）車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

　　（4）車況良好，保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　（5）不得超載，至少要預(yù)留出1—2個(gè)以上空位，司機(jī)不得同意團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)游以外的人員搭車或路上收客；

　　（6）司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點(diǎn)、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)目的地。

　　（7）旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

　　（8）司機(jī)在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為，并嚴(yán)格按照《中國(guó)道路交通法》《營(yíng)運(yùn)車輛管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，不得有任何違法、違規(guī)的行為

　　五、導(dǎo)游服務(wù)

　　（1）擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語(yǔ)種導(dǎo)游。

　　（2）經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉目的地的情況，特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況，如交通、景點(diǎn)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等；

　　（3）導(dǎo)游接機(jī)（站）時(shí)，應(yīng)在機(jī)（車）抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（車站），按甲方要求舉牌接機(jī)（站）

　　（4）導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位，對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見(jiàn)的情況要提前提醒或告知客人，確保客人安全，堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時(shí)有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防；某地嚴(yán)禁吸煙；在某景點(diǎn)易掉隊(duì)；如何保證不掉隊(duì)；萬(wàn)一掉隊(duì)如何返回等。

　　（5）導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí)。必須注意儀表，著正裝。平時(shí)著裝要求整齊、簡(jiǎn)潔、大方、得體，化妝要適度。

　　（6）遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

　　（7）導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗；但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

　　（8）在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目；或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。

　　（9）特殊情況下如需變更行程，應(yīng)以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書(shū)之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作；

　　（10）嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi)；

　　（11）其他未提及的事項(xiàng)，導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求，如果因?yàn)閷?dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴，甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠；

　　六、購(gòu)物

　　（1）以客人自愿為原則，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣，嚴(yán)格執(zhí)行甲方計(jì)劃內(nèi)的購(gòu)物安排，嚴(yán)禁增加購(gòu)物次數(shù)及購(gòu)物時(shí)間；

　　（2）每次購(gòu)物時(shí)間不得超過(guò)40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間；

　　（3）如客人提出退貨，乙方應(yīng)無(wú)條件協(xié)助客人在離境前解決，不準(zhǔn)將問(wèn)題帶入下一站或造成投訴；

　　（4）甲方要求無(wú)購(gòu)物的團(tuán)隊(duì)，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購(gòu)物店；

　　（5）乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購(gòu)物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

　　七、娛樂(lè)活動(dòng)

　　（1）嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

　　（2）嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷售自費(fèi)項(xiàng)目，如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴，乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用。

　　（3）嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。

　　第十七條：領(lǐng)隊(duì)或全陪

　　甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí)，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。

　　第六章：違約責(zé)任

　　第十八條：

　　除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠：

　　（1）將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；

　　（2）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同；

　　（3）未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

　　（4）拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的

　　（5）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；

　　（6）為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的；

　　（7）要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的；

　　（8）未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)；

　　（9）地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)，或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的；

　　（10）為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的；

　　（11）委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的；

　　（12）旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的；

　　（13）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的；

　　（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。

　　第十九條：接待部門的責(zé)任

　　乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí)，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過(guò)失，對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)（者）造成損害時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。

　　第七章：事故對(duì)策

　　第二十條：

　　（1）乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。

　　（2）乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬(wàn)一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見(jiàn)事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。

　　第二十一條：

　　（1）甲乙雙方無(wú)論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中，萬(wàn)一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí)，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門，并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。

　　（2）凡因不可抗拒力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn)）或意外事故（如車禍、食物中毒、疾病）使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)（者）盡快離開(kāi)當(dāng)?shù)亍Ｒ馔馐鹿仕l(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí)，由雙方協(xié)商處理。

　　（3）因不可抗力因素或非旅行社過(guò)失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決

　　第八章：特別條款

　　第二十二條：

　　嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十三條：

　　遇甲方競(jìng)標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。

　　第二十四條：

　　嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。

　　第二十五條：

　　乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí)，應(yīng)事先爭(zhēng)得甲方同意或授權(quán)。

　　第二十六條：

　　其他未提及或未約定的事項(xiàng)，雙方可參照XX年版國(guó)務(wù)院550號(hào)令《旅行社條例》及中國(guó)旅游局相關(guān)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行

　　第九章：雜則

　　第二十七條：（協(xié)議期限）

　　協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書(shū)面異議，則自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以后類推。

　　本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。

　　第二十八條（糾紛處理）

　　本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請(qǐng)求調(diào)解；也可申請(qǐng)仲裁或向（合同履行地的）人民法院訴訟。

　　第二十九條（語(yǔ)言）

　　本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　電話：

　　傳真電話：

　　通訊地址：

　　簽訂協(xié)議時(shí)間：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　電話：

　　傳真電話：

　　通訊地址：

　　簽訂協(xié)議時(shí)間：

　　旅游委托合同 5

　　甲方：

　　乙方：

　　第一條本合同正面甲乙雙方約定的旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時(shí)間等內(nèi)容是本合同的組成部分。

　　第二條甲方應(yīng)于本合同簽訂時(shí)將本次旅游費(fèi)用全部付清。

　　第三條甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　1、確保自身身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

　　2、妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

　　3、在旅游中遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程。

　　第四條乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　1、提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

　　2、按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn)，并提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

　　3、對(duì)于可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜，有義務(wù)事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　4、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5、不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)和自費(fèi)景點(diǎn)。

　　第五條甲方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前（不含當(dāng)天）通知乙方解除本合同，乙方退還全部旅游費(fèi)用；當(dāng)天通知乙方解除本合同或未通知不參加的，乙方不退還旅游費(fèi)用。

　　第六條乙方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前（不含當(dāng)天）通知甲方解除本合同，退還全部旅游費(fèi)用。當(dāng)天通知甲方或未通知甲方而擅自解除本合同，除退還全部旅游費(fèi)用外，另支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。

　　第七條乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用100%的.違約金。

　　第八條甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第九條未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

　　第十條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向旅游行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決(以“√”選擇)：

　　1、向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

　　2、向_______人民法院提起訴訟。

　　第十一條本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第十二條本合同從簽訂時(shí)起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。

　　甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

　　簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　旅游委托合同 6

　　合同編號(hào)：______

　　甲方：______乙方：______

　　本合同文本是根據(jù)、《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

　　一、定義和概念

　　第一條本合同的詞語(yǔ)定義

　　1、組團(tuán)社，是指依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，從事招徠、組織旅游者旅游活動(dòng)，并為旅游者提供相關(guān)服務(wù)的旅行社。

　　2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂旅游合同，參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。

　　3、旅游服務(wù)，是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽，并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通、餐飲、住宿、游覽等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、行程計(jì)劃單所列旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用等。

　　5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的行為。

　　6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的旅游團(tuán)隊(duì)后，因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　7、脫團(tuán)：是指旅游者參加了組團(tuán)社所組織的旅游團(tuán)隊(duì)后，擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

　　8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指旅游行程開(kāi)始前，低于成團(tuán)人數(shù)時(shí)，經(jīng)旅游者書(shū)面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至當(dāng)?shù)仄渌眯猩缢M織的旅游團(tuán)隊(duì)中，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為。

　　9、散客拼團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書(shū)面同意，由旅游者報(bào)名后自行前往旅游目的地，由當(dāng)?shù)氐穆眯猩缃M織來(lái)自國(guó)內(nèi)各地的選擇相同旅游線路的其它散客旅游者，拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

　　10、不可抗力，是指因極端天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用等旅行社無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況。

　　11、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。

　　12、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

　　二、報(bào)名參團(tuán)與簽訂合同

　　第二條簽訂合同

　　1、旅游者參加旅游活動(dòng)應(yīng)選擇具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

　　2、旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書(shū)》)和《自費(fèi)項(xiàng)目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

　　第三條旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)

　　1、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供《計(jì)劃書(shū)》，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分，《計(jì)劃書(shū)》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，不得出現(xiàn)“準(zhǔn)______星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以______為準(zhǔn)”、“與______同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。《計(jì)劃書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容做出明確的說(shuō)明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含有乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

　　(2)旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通工具及其檔次等級(jí);

　　(4)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

　　(5)景區(qū)(點(diǎn))及游覽活動(dòng)等(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

　　(6)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

　　(7)早餐和正餐的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

　　(8)購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物場(chǎng)所名稱和停留時(shí)間;

　　(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目);

　　(10)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《自費(fèi)項(xiàng)目表》，明確自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格，由旅游者簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響《計(jì)劃書(shū)》行程為原則，不得欺騙、脅迫旅游者參加)。

　　第四條旅游廣告及宣傳品

　　組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。

　　三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第五條組團(tuán)社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

　　2、要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件。

　　3、按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。

　　4、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

　　5、出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失。

　　6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

　　第六條組團(tuán)社的義務(wù)

　　1、按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、如實(shí)告知旅游者具體的旅游行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣;合同約定不派全陪的，應(yīng)當(dāng)告知旅游目的地的接洽辦法和聯(lián)系方式。

　　3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排的導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)取得國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證。

　　4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。

　　5、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。

　　6、旅游者在《計(jì)劃書(shū)》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠。

　　7、向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票。

　　8、旅行社不得向其他經(jīng)營(yíng)者或者個(gè)人，泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個(gè)人信息。

　　9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

　　10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)盡協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

　　11、制止旅游者違犯法律、法規(guī)和違背旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

　　第七條旅游者的權(quán)利

　　1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的'權(quán)利。

　　2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開(kāi)具發(fā)票。

　　3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計(jì)劃書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

　　4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

　　第八條旅游者的義務(wù)

　　1、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

　　2、提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的。

　　3、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。

　　4、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

　　5、遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得以個(gè)人原因強(qiáng)迫組團(tuán)社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫離團(tuán)。

　　6、遵守法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

　　7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

　　8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

　　四、合同的變更

　　第九條合同內(nèi)容的變更

　　1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者未發(fā)生的費(fèi)用，已發(fā)生費(fèi)用的由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，組團(tuán)社按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，造成實(shí)際支出的旅游費(fèi)用減少的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)將減少的費(fèi)用退還旅游者，造成實(shí)際支出的旅游費(fèi)用增加的，旅行社可以要求旅游者額外支付。

　　5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，組團(tuán)社按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)，但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)。

　　第十條組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)

　　組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)，應(yīng)當(dāng)在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社和委托的地接社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

　　旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　五、購(gòu)物

　　第十一條購(gòu)物責(zé)任

　　1、《計(jì)劃書(shū)》安排的購(gòu)物店為大眾購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或價(jià)格顯失公平，造成旅游者損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、《計(jì)劃書(shū)》安排的購(gòu)物店以團(tuán)隊(duì)旅游者為主要客戶的，旅游者在該購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者取得合法的購(gòu)物憑證;旅游者購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或價(jià)格顯失公平，造成旅游者損失的，旅游者可以請(qǐng)求旅行社承擔(dān)協(xié)助索賠義務(wù)。旅行社未履行協(xié)助索取購(gòu)物憑證義務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者相應(yīng)的損失。

　　3、旅行社脅迫、誘導(dǎo)、欺詐旅游者購(gòu)物，導(dǎo)致旅游者遭受損失，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　六、協(xié)議條款

　　第十二條旅游者與組團(tuán)社資料

　　1、甲方(旅游者)：——————等——人(名單可附頁(yè)，需雙方簽字蓋章確認(rèn));

　　2、乙方(組團(tuán)社)：組團(tuán)社名稱，經(jīng)營(yíng)范圍，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào) ，地址，聯(lián)系人，固定電話，手機(jī) ;地接社名稱，地址，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，手機(jī) 。

　　第十三條旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出發(fā)時(shí)間：年______月______日______時(shí) 分，集合地點(diǎn)：，請(qǐng)于年______月______日______時(shí) 分前抵達(dá)集合地點(diǎn)。

　　2、返回時(shí)間：______年______月______日，返回地點(diǎn)：。

　　3、旅游行程共計(jì) 晚天(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))

　　4、往返大交通

　　5、地接車輛

　　6、旅游途徑地、目的地和統(tǒng)一安排游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;住宿標(biāo)準(zhǔn)、酒店名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間、次數(shù);購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱。詳見(jiàn)《計(jì)劃書(shū)》。

　　7、旅游者須另付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格：詳見(jiàn)《自費(fèi)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》。

　　8、用餐次數(shù)：正餐次，早餐次;標(biāo)準(zhǔn) 。

　　9、旅游費(fèi)：成人應(yīng)交旅游費(fèi) 元/人，兒童費(fèi)用元/人，旅游費(fèi)共計(jì) 元;未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費(fèi)的兒童，旅行社不提供、、、。

　　10、付款方式及時(shí)間：甲方在報(bào)名時(shí)應(yīng)繳訂金元，余款于______年______月______日一次性付清。

　　11、導(dǎo)游服務(wù)：提供全陪服務(wù)□/地陪服務(wù)□。

　　第十四條不能成團(tuán)的約定

　　1、如報(bào)名參團(tuán)的人數(shù)不足人不能成團(tuán)，乙方應(yīng)于約定出發(fā)日日前通知到甲方，并按以下方式解決：

　　(1)甲方 (同意/不同意)組團(tuán)社在日之內(nèi)延期出團(tuán)。

　　(2)甲方 (同意/不同意)轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán);若同意轉(zhuǎn)團(tuán)，乙方須應(yīng)與接受委托的旅行社簽訂委托協(xié)議，確定接待旅游者的各項(xiàng)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)。

　　(3)甲方 (同意/不同意)改為散客團(tuán)，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

　　2、甲方如均不同意按前3項(xiàng)約定方式解決的，自乙方通知日起本合同解除，乙方退還甲方全部團(tuán)款，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項(xiàng)方式解決的，視為變更合同協(xié)商不成，乙方退還甲方全部團(tuán)款，并按本合同第十五條第1項(xiàng)約定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十五條解除合同的約定

　　1、甲、乙雙方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知對(duì)方解除本合同，但須承擔(dān)守約方為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　　(1)在出發(fā)日前7天(不含當(dāng)天，下同)之前解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金;

　　(2)在出發(fā)日前6至4天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金;

　　(3)在出發(fā)日前3至2天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金;

　　(4)在出發(fā)日前1天解除合同的，應(yīng)賠償守約方合同金額 %的違約金;

　　(5)在出發(fā)當(dāng)天解除合同的，應(yīng)賠償守約方本合同金額 %的違約金。

　　2、甲方未在約定時(shí)間繳齊旅游費(fèi)的，經(jīng)催告后仍未按照約定時(shí)間繳齊旅游費(fèi)的，視為單方解除合同。

　　3、甲方未按照合同約定出發(fā)時(shí)間抵達(dá)集合點(diǎn)的，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，經(jīng)催告后仍未按照催告通知時(shí)間抵達(dá)集合地點(diǎn)或中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者單方解除合同，按照本條第1項(xiàng)約定處理。

　　4、甲方在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　5、甲方在行程中因自身原因離團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，退還甲方未發(fā)生的費(fèi)用。

　　第十六條違約責(zé)任

　　1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤，并造成服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的，應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費(fèi)用，支付本合同金額 %的違約金。

　　2、旅游行程中，乙方無(wú)正當(dāng)原因棄置甲方的，應(yīng)退還未完成的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用，承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費(fèi)用，支付本合同金額的 %的違約金。

　　3、因乙方原因致使甲方不能繼續(xù)旅游的，乙方應(yīng)退還甲方旅游費(fèi)余額，支付本合同金額的 %的違約金;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)》等有關(guān)規(guī)定。

　　第十七條免責(zé)條款

　　乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

　　第十八條爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請(qǐng)求;也可選擇下列第種方式解決：

　　1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第十九條其它約定

　　1、旅游意外險(xiǎn)：甲方 (同意/不同意)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱： ;保險(xiǎn)金額： ;保險(xiǎn)費(fèi)：。

　　2、《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》《自費(fèi)項(xiàng)目計(jì)劃單》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。

　　3、其它約定事項(xiàng)：

　　旅游者代表簽字(蓋章)：______組團(tuán)社簽字(蓋章):______

　　簽約時(shí)間：______

　　旅游委托合同 7

　　合同編號(hào)：________

　　地點(diǎn)：____________

　　甲方（旅游者）：________

　　證件：________

　　號(hào)碼：______________

　　住址：______________________

　　聯(lián)系電話：______________________

　　乙方（旅行社）：____________

　　注冊(cè)地址：______________________

　　旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：______

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：__________________

　　法定代表人：________________

　　職務(wù)：_______________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　委托代理人：________________

　　聯(lián)系電話：______________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《安徽省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條旅游線路人數(shù)旅游時(shí)間

　　本次旅游為_(kāi)____________線路_________日游，共_________晚_________天，人致為_(kāi)________人；含成人________人；兒童_________人。旅游時(shí)間自________年_____月____日_____地點(diǎn)出發(fā)至_______年______月________日地點(diǎn)結(jié)束。

　　第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

　　本次旅游價(jià)格為成人每人_________元，與成人同行的兒童為每人_________元（兒童與成人服務(wù)內(nèi)容不同，應(yīng)另外注明）。總金額為（幣）____________________元。

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，乙方先收費(fèi)后接待。甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)

　　用現(xiàn)金支付或匯人乙方指定的銀行_________（賬戶名稱：_________賬號(hào)：_________）

　　1、一次性付款；

　　2、報(bào)名時(shí)支付預(yù)付款_________（幣）_________，余款須在出發(fā)前_________天付清。

　　甲方支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)開(kāi)具旅游發(fā)票。

　　第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

　　1、乙方應(yīng)制定明確具體的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并作為合同附件交給甲方。

　　2、旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確游覽景點(diǎn)及所含門票類別。

　　3、旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確住宿、用餐、交通工具標(biāo)準(zhǔn)及導(dǎo)游服務(wù)的類別。

　　4、乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游購(gòu)物不超過(guò)________次。

　　5、甲方參加乙方安排的合同約定的所交旅游費(fèi)用外的游覽、娛樂(lè)項(xiàng)目的內(nèi)容、費(fèi)用應(yīng)在旅游行程中明確。

　　6、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并向甲方作全面真實(shí)介紹，保證不作虛假宣傳。

　　7、甲方應(yīng)對(duì)乙方的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)了解咨詢，并保證自己的身體狀況等能完成本次旅游。

　　8、甲方因突發(fā)疾病提出中斷旅游行程，應(yīng)提供一當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明。乙方扣除已支付的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)退還剩余費(fèi)用。乙方應(yīng)做妥善安排，費(fèi)用由甲方自理。

　　9、乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宜傳制品、店堂告示等符合合同要約條件的，視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

　　10、本合同簽訂后，因政策性或非乙方原因造成旅游費(fèi)用的增減，應(yīng)予以多退少補(bǔ)。

　　11、乙方應(yīng)購(gòu)買《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》，因乙方的責(zé)任致使甲方人身、財(cái)物遭受損害的，其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險(xiǎn)公司簽訂的合同條款為準(zhǔn)。”

　　12、根據(jù)規(guī)定，乙方應(yīng)當(dāng)推薦甲方投保旅游意外保險(xiǎn)，其投保費(fèi)用由甲方自理，保額由甲方自行確定。

　　第四條甲方違約責(zé)任

　　1、出發(fā)前，甲方未按約定時(shí)間支付全部旅游費(fèi)用，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已發(fā)生的費(fèi)用。

　　2、甲方末按約定時(shí)間提供證件或相關(guān)真實(shí)有效資料，造成乙方無(wú)法為其辦理取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的，合同終止。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用。

　　3、甲方未按約定時(shí)間集合或提供資料失實(shí)或目的地國(guó)家（地區(qū)）未予簽證、未準(zhǔn)予人境造成旅游無(wú)法成行，合同終止。已發(fā)生的費(fèi)用不予退還。

　　4、甲方未按合同約定和未經(jīng)乙方同意，中途自行離團(tuán)或擅自改變住宿、餐飲、景點(diǎn)、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)或標(biāo)準(zhǔn)的，不得要求乙方退回未完成行程的旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5 、甲方因違反有關(guān)國(guó)家和地區(qū)法律、法規(guī)而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責(zé)任和費(fèi)用的由甲方自理。

　　第五條乙方違約責(zé)任

　　1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)退還該景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用并，賠償同額違約金。

　　2、乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，擅自增加合同以外的`購(gòu)物地點(diǎn)數(shù)額，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總金額_________％的違約金；擅自增加合同以外的旅游、娛樂(lè)項(xiàng)目，應(yīng)承擔(dān)增加的旅游、娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用。

　　3、在乙方安排的購(gòu)物地點(diǎn)，甲方購(gòu)買的商品經(jīng)市級(jí)以上有關(guān)專業(yè)部門鑒定為假冒偽劣商品的，并持有相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票的，在15日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)予以退換。

　　4、乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用差額并支付差額的同額違約金。

　　5、因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn)或景點(diǎn)不能游覽，應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用差額并賠償差額_________％的違約金。

　　6、乙方或領(lǐng)隊(duì)違反合同約定給甲方造成損失的，除本合同另有約定外，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家旅游局《旅行社質(zhì)量保證金賠嘗試行標(biāo)準(zhǔn)》予以退賠。

　　第六條終止合同的違約責(zé)任

　　本合同生效后，甲方要求終止合同的，應(yīng)在出團(tuán)前_________天通知乙方并辦理相關(guān)善后事宜，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為本次旅游已支付的各項(xiàng)費(fèi)用；否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游合同總金額_________％的違約金。乙方要求終止合同，應(yīng)在約定出團(tuán)前________天通知甲方，乙方為本次旅游已支付的各項(xiàng)費(fèi)用自行承擔(dān)；否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游合同總金額_________％的違約金。

　　第七條不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

　　甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)詳情及不能履約的證明材料。已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用不予退還。

　　第八條旅游安全責(zé)任

　　旅游中因甲方或第三方責(zé)任造成甲方的人身傷害或財(cái)物損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題和安全事故發(fā)生前已對(duì)可能發(fā)生的相關(guān)情況已向甲方作出充分說(shuō)明、提醒、勸戒、警告的；所發(fā)生的旅游質(zhì)量問(wèn)題和安全事故是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)測(cè)或已采取了預(yù)防措施的；旅游質(zhì)量問(wèn)題和安全事故發(fā)生后，乙方已采取了善后處理措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

　　第九條特別事項(xiàng)約定___________________________

　　第十條爭(zhēng)議的處理

　　本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)管理、工商管理部門申請(qǐng)調(diào)解，甲乙雙方也可以按下述第________種方式解決：

　　1、提交________仲裁委員會(huì)仲裁；

　　2、依法向人民法院起訴。

　　雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可依旅游質(zhì)監(jiān)管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

　　第十一條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

　　第十二條本合同自________________起生效。

　　第十三條本合同及其附件共頁(yè)，一式________份，具有同等法律效力。甲乙雙方各________份。

　　甲方（簽字或蓋章）：________

　　乙方（簽字或蓋章）：________

　　________年_______月_______日

　　旅游委托合同 8

　　合同編號(hào)：_________

　　甲方：_________(旅游者或參游單位)

　　住所或單位地址：_________

　　電話：_________

　　手機(jī)：_________

　　乙方：_________(組團(tuán)旅行社)

　　地址：_________

　　電話：_________

　　手機(jī)：_________

　　甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

　　第一條旅游內(nèi)容

　　本旅游團(tuán)線：_________

　　旅游團(tuán)號(hào)為：_________

　　旅游人數(shù)：_________

　　旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日，共計(jì)_________天_________夜。

　　前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》。《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

　　第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

　　第三條旅游費(fèi)用

　　本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣，分項(xiàng)費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)附后。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。

　　第四條項(xiàng)目費(fèi)用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

　　代辦相關(guān)證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

　　交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

　　餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

　　游覽費(fèi)：《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

　　接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

　　旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)綜合服務(wù)收取的費(fèi)用(不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

　　專項(xiàng)附加費(fèi)：經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車超公里費(fèi)、風(fēng)味餐費(fèi)、游湖費(fèi)、特殊游覽門票費(fèi)、文娛費(fèi)、專業(yè)活動(dòng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等。

　　甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_________。

　　前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

　　第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

　　各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

　　旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

　　甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。是否參加旅游意外險(xiǎn)投保由游客另行自愿選擇。

　　雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

　　其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

　　第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

　　甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。

　　甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應(yīng)費(fèi)用。若因乙方原因未能準(zhǔn)時(shí)出發(fā)(不可抗拒因素除外)，甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應(yīng)費(fèi)用。

　　第七條人數(shù)約定

　　本旅游團(tuán)須有一人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。

　　乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

　　退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

　　訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

　　乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

　　甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。兩人以上的游客出游，簽合同時(shí)，請(qǐng)至少留兩人的聯(lián)系方式。

　　第八條甲方退團(tuán)

　　甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　　在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

　　在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

　　在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

　　在旅游開(kāi)始前1日通知到的`，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

　　在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

　　第九條乙方取消

　　除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　　在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

　　在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。

　　在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。

　　在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。

　　在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

　　第十條合同轉(zhuǎn)讓

　　經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

　　第十一條甲方義務(wù)

　　甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

　　甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況如實(shí)告知乙方。

　　甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任由甲方自負(fù)。

　　甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程，如因個(gè)人原因發(fā)生問(wèn)題，概由甲方自行承擔(dān)。

　　甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

　　第十二條乙方義務(wù)

　　乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

　　乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)》，并在接受甲方簽合同時(shí)提示甲方是否自愿購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。

　　乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

　　甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付。

　　乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

　　非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

　　第十三條合同變更

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。

　　由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

　　第十四條擅自變更合同

　　乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　第十五條旅游行程延誤

　　因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

　　第十六條棄團(tuán)

　　乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用的30%違約金。

　　第十七條中途離團(tuán)

　　甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　第十八條不可抗力

　　甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十九條擴(kuò)大損失

　　甲、乙一方單方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求對(duì)方賠償。

　　甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

　　第二十條委托招徠

　　乙方委托其他旅游社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

　　第二十一條其他

　　本合同其他事項(xiàng)

　　第二十二條爭(zhēng)議解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向規(guī)屬管轄權(quán)或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，經(jīng)協(xié)調(diào)處理不成的可選擇：

　　提交烏魯木齊仲裁委仲裁

　　依法向人民法院起訴

　　_________

　　第二十三條合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第二十四條合同生效

　　本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。

　　第二十五條在行程中景點(diǎn)數(shù)量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方經(jīng)征得甲方書(shū)面同意后，可根據(jù)實(shí)際情況機(jī)動(dòng)調(diào)整游覽景點(diǎn)先后順序。

　　第二十六條如遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題可向新疆維吾爾自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所咨詢或投訴。

　　甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　身份證號(hào)碼：_________ 負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　旅游委托合同 9

　　甲方（旅游者或單位）：_________

　　身份證號(hào)碼：___________________

　　住所或單位地址：_______________

　　通訊號(hào)碼：_____________________

　　乙方（組團(tuán)旅行社）：___________

　　許可證號(hào)：_____________________

　　地址：_________________________

　　通訊號(hào)碼：_____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容，并就《通用條款》按以下第_________項(xiàng)予以確認(rèn)。

　　1．完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容；

　　2．基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議，記入第八條“其他約定”。

　　第二條旅游者情況

　　甲方參加旅游人數(shù)為_(kāi)________人。

　　甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。□是□否

　　第三條旅游內(nèi)容及安排

　　（一）成行團(tuán)號(hào)：_________（□在行前說(shuō)明會(huì)告知）。

　　（二）旅游行程共計(jì)_________日_________夜，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　　（三）旅游線路：_______________（包括旅游者抵達(dá)的城市、主要景點(diǎn)，主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明旅游者在景點(diǎn)實(shí)際游覽的最少時(shí)間）

　　（四）集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_________________________________________。

　　（五）散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間：_____________________________________________。

　　（六）購(gòu)物安排：每天購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_________次，全程購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_________次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_(kāi)__________

　　（七）甲方是否同意購(gòu)買旅游意外傷害險(xiǎn)：□是；□否

　　購(gòu)買方式：□自行購(gòu)買；□委托乙方購(gòu)買

　　第四條旅游費(fèi)用

　　（一）本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（人民幣）為：成人______元／人；兒童_________元／人。旅游費(fèi)用（人民幣）總計(jì)：成人______元／人×_________人+小孩_________元／人×_________人＝_________元。大寫：_____拾______萬(wàn)_____千_____百_____拾______元人民幣。

　　（二）甲方應(yīng)在出游前_________日內(nèi)交納預(yù)付款_________元人民幣，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前_________日付訖。

　　（三）旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)：

　　1．代辦手續(xù)的費(fèi)用：乙方代甲方辦理旅游訂車（房、餐）等手續(xù)費(fèi)。

　　2．交通客票標(biāo)準(zhǔn)：

　　火車：□是／□否空調(diào)車，□硬座／□軟座／□硬臥／□軟臥；

　　輪船：普通客船_________人／間，□是／□否帶衛(wèi)生間，或_________等艙；星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間／□單人間／□套房；

　　汽車：□是／□否空調(diào)；□是／□否臥鋪車；

　　飛機(jī)：□經(jīng)濟(jì)艙／□商務(wù)艙／□特等艙。

　　3．住宿標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）非星級(jí)飯店：_________人／間；□是／□否帶衛(wèi)生間；□是／□否有空調(diào)。

　　（2）_________星級(jí)飯店：□雙人標(biāo)準(zhǔn)間／□單人間／□三人間／□套房；□是／□否有空調(diào)。

　　住宿時(shí)如遇自然單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法_________________________________。

　　住宿設(shè)施位置：□城市建成區(qū)內(nèi)；□城市郊區(qū)

　　4．膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用（不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲）：早餐_________元／人，正餐_________元／人[_________菜_________湯]，共_________早餐_________正餐。

　　5．游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

　　6．旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。其中導(dǎo)游服務(wù)：□全程導(dǎo)游服務(wù)□地接導(dǎo)游服務(wù)□全程導(dǎo)游及地接導(dǎo)游服務(wù)。

　　（四）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

　　1．非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；

　　2．自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；

　　3．自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；

　　4．行程中甲方個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等；

　　5．甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用；

　　（五）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：____________

　　_____。

　　第四條第（三）款中未列明的其他費(fèi)用_____________。

　　第五條不成團(tuán)安排

　　本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。

　　（一）簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日及時(shí)通知甲方，雙方按下列第_________種方式解決：

　　1．解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用。

　　2．乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

　　3．乙方建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則重新簽訂旅游合同，費(fèi)用如有增加，由甲方補(bǔ)足；如有減少，由乙方退回。

　　4．_________________________________________。

　　（二）乙方未能在約定的'出發(fā)日前_________日及時(shí)通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　第六條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

　　（一）乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：□是；□否。

　　經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān)。

　　（二）甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：□是；□否。

　　具體轉(zhuǎn)讓方式選擇：

　　1．乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2．乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。

　　第七條爭(zhēng)議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，可以通過(guò)以下方式解決：

　　1．雙方協(xié)商解決；

　　2．向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；

　　3．向人民法院起訴；

　　4．提交_________________仲裁委員會(huì)仲裁。

　　第八條其他約定_________________________________。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　旅游委托合同 10

　　甲方：________旅行社（或公司）________________

　　地址：____________________

　　郵碼：___________

　　電話：___________

　　法定代表人：________________

　　職務(wù)：________________

　　乙方：姓名（或團(tuán)體名稱）________________________

　　地址：____________________

　　郵碼：___________

　　電話：___________

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

　　第一條旅游的時(shí)間安排：由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

　　第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：合同甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)______個(gè)。分別是________、________、________、每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。

　　第三條旅游的生活安排：合同甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

　　第四條導(dǎo)游服務(wù)：合同甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________、

　　第五條旅游的費(fèi)用：本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前____日交清。

　　第六條旅游的交通工具：合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

　　第七條合同甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

　　1、合同甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

　　2、合同甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如合同甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，合同甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的'合理費(fèi)用，由合同甲方承擔(dān)；合同甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)。

　　3、合同甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，合同甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

　　4、合同甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

　　5、由于合同甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，合同甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，合同甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

　　第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

　　1、乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，合同甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。

　　2、乙方應(yīng)遵守合同甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。

　　第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

　　合同甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　旅游委托合同 11

　　甲方（受讓方）：

　　乙方（轉(zhuǎn)讓方）：

　　甲乙雙方本著平等自由、共同受益的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)規(guī)定，就旅游線路合作事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條甲方的責(zé)任

　　1、雙方簽定合作合同后，甲方將為乙方開(kāi)啟注冊(cè)號(hào)，乙方則自行保管后臺(tái)修改密碼并定期向甲方提供旅游線路信息。

　　2、甲方為乙方提供良好的信息發(fā)布平臺(tái)和后續(xù)服務(wù)。

　　3、甲方為乙方銷售旅游產(chǎn)品。

　　第二條乙方的責(zé)任

　　1、乙方為甲方提供詳細(xì)的旅游線路信息。

　　2、乙方按照甲方預(yù)訂的旅游線路和人數(shù)接待客人。

　　3、乙方負(fù)責(zé)代收甲方和客人確定的旅游款項(xiàng)。

　　第三條甲方的義務(wù)

　　1、甲方不斷完善全國(guó)范圍的旅游線路供應(yīng)商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　2、甲方向乙方提出預(yù)訂的旅游線路，并將旅客姓名、聯(lián)系方式、出團(tuán)日期傳真至乙方，并報(bào)上甲方單位名稱，以便于乙方工作人員及時(shí)、準(zhǔn)確、周到服務(wù)。

　　3、甲方負(fù)責(zé)每月提供詳細(xì)對(duì)賬單并督促乙方及時(shí)返傭，甲方提供相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票。

　　第四條乙方的義務(wù)

　　1、乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)端口或傳真、電郵形式為甲方及時(shí)傳送最新的旅游線路信息。

　　2、甲方預(yù)訂旅游線路如出現(xiàn)變更或取消，乙方需提前通知甲方，否則造成的`損失由乙方承擔(dān)。

　　3、乙方收到甲方傳真后，及時(shí)為甲方訂好旅游線路，待乙方收到旅游款后，及時(shí)將確認(rèn)單回傳給甲方。

　　4、旅游線路價(jià)格及其他信息如有變更，乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)更新并知會(huì)甲方。

　　第五條結(jié)算價(jià)格與結(jié)算方式

　　1、本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費(fèi)用，以人民幣進(jìn)行結(jié)算或支付。

　　2、結(jié)算價(jià)格：乙方相甲方提供的旅游線路價(jià)格必須是同行優(yōu)惠價(jià)。

　　3、結(jié)算方式：票款支付采用轉(zhuǎn)帳方式。

　　4、乙方應(yīng)指定專人跟進(jìn)甲方的旅游線路預(yù)訂和結(jié)算。

　　5、甲方在每月日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人預(yù)訂旅游線路的詳細(xì)資料，包括客人姓名，人數(shù)，聯(lián)系方式，日期，參團(tuán)價(jià)格，優(yōu)惠價(jià)格及返傭金額。經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后，傭金由乙方在每月日前匯入甲方指定的賬號(hào)，并由甲方向乙方開(kāi)具發(fā)票。如果乙方未能按時(shí)匯款，甲方向乙方收取每日‰的滯納金；若甲方客戶已預(yù)付旅游款給甲方，甲方扣除傭金仍需要支付乙方費(fèi)用時(shí)，甲方在出團(tuán)前將％的團(tuán)款打給乙方，剩余％在客人返回前打給乙方。

　　6、所有用《旅游網(wǎng)-旅游線路預(yù)訂通知單》預(yù)訂旅游線路的傭金，由旅游網(wǎng)法人單位，旅游信息服務(wù)有限公司，負(fù)責(zé)統(tǒng)一結(jié)算。

　　全稱：；開(kāi)戶銀行：；銀行帳號(hào)：。

　　第六條違約責(zé)任

　　1、未按合同規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù)，價(jià)格造成甲方損失的，由乙方負(fù)責(zé)（發(fā)生不可抗力的情況除外）。

　　2、甲方預(yù)訂旅游線路時(shí)應(yīng)保證旅游款支付的及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)因旅游款支付不及時(shí)給乙方造成損失的，由甲方負(fù)責(zé)。

　　3、甲方客人確定參團(tuán)后因故無(wú)法成行所造成的損失，將由甲方客人賠償該費(fèi)用（視取消行程的時(shí)間，按照旅游國(guó)家旅游合同規(guī)定辦理）。

　　第七條保密責(zé)任

　　一方對(duì)因旅游線路合作而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。

　　第八條補(bǔ)充與變更

　　本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第九條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起日內(nèi)，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十條爭(zhēng)議的解決

　　1、本合同書(shū)適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。

　　2、本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面合同，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第種方式解決：

　　（1）將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　第十一條權(quán)利的保留

　　任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利或放棄追究對(duì)方的任何責(zé)任，不應(yīng)視為放棄對(duì)對(duì)方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書(shū)面做出。

　　第十二條后繼立法

　　除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法（本合同生效后的立法）或法律變更對(duì)本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采取書(shū)面形式。

　　第十三條生效條件

　　1、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

　　2、本合同—式份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（簽字）：

　　授權(quán)代理人：（簽字）

　　單位地址：

　　郵政編碼：

　　聯(lián)系電話：

　　傳真：

　　電子信箱：

　　開(kāi)戶銀行：

　　賬號(hào)：

　　__年__月__日

　　旅游委托合同 12

　　甲方：__________________（旅游者）

　　乙方：__________________（旅行社）

　　甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條時(shí)間與費(fèi)用

　　（一）旅游時(shí)間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。

　　（二）旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間

　　本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人，兒童_____人。總費(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括______________________________不包括____________________甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。

　　1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

　　2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。

　　第二條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)代為辦理，甲方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。以下手續(xù)由甲方自行辦理：護(hù)照口、簽證口、往返港澳通行證口、出發(fā)車、船、機(jī)票_______________。甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求。

　　第三條內(nèi)容寫標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）旅游線路：_____________________________________________

　　（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：_______________________________________

　　（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：_______________________________________

　　（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：__________、_________、_________、__________、__________、__________

　　（五）平寫每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_次。

　　（六）乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是：_________、_________、_________、_________。

　　（七）__情況____________________________

　　（八）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細(xì)的旅_____程表并加蓋出境游組團(tuán)公章，作為本合同的附件，于出發(fā)前____日交甲方。

　　第四條本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并按本合同《通用條款》的約定承擔(dān)解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的'旅行社接待，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第五條爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同在履行中如發(fā)注爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：

　　1．向___________委員會(huì)，請(qǐng)求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。

　　2．任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。

　　第六條本合同從簽訂之日起生效；甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

　　補(bǔ)充條款

　　雙方約定以下補(bǔ)充條款：____________________________________________________________

　　“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。

　　甲方簽字：____________乙方簽字（蓋章）______

　　地址：________________地址__________________

　　電話：________________電話__________________

　　______年_____月_____日_____年_____月_____日

　　旅游委托合同 13

　　合同編號(hào)：_________

　　甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：_________

　　乙方(組團(tuán)旅行社)：_________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、主要事項(xiàng)

　　雙方其他約定：_________

　　2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三條違約責(zé)任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

　　(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、不承擔(dān)違約責(zé)任的.情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　　(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明；

　　(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施；

　　(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)；

　　(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　第四條爭(zhēng)議的解決方式

　　1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

　　2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

　　第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

　　1、廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

　　2、旅游發(fā)票；

　　3、行程表；

　　4、出境游報(bào)名表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款：_________

　　甲方(簽章)：_________

　　乙方(簽章)：_________

　　地址：_________

　　郵編：_________

　　電話：_________

　　_________年____月____日

　　旅游委托合同 14

　　甲方（旅游者）：

　　乙方（旅行社）：

　　根據(jù)《合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂此旅游合同。

　　甲方在旅游期間是否愿意拼團(tuán)：同意不同意

　　一、旅游的線路、具體景點(diǎn)、時(shí)間、分項(xiàng)費(fèi)用及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　二、費(fèi)用總額：

　　收據(jù)票號(hào)：。合同一經(jīng)簽訂請(qǐng)旅客支付全款，收款收據(jù)必須加蓋旅行社財(cái)務(wù)專用章。

　　三、乘坐的'旅游車型：

　　國(guó)產(chǎn)系列□進(jìn)口系列□

　　四、旅游購(gòu)物點(diǎn)：（除途中休息原則一天一次）

　　五、旅游意外險(xiǎn)：

　　購(gòu)□身份證號(hào)否□

　　六、門票是否油旅行社代購(gòu)：

　　是□否□

　　七、導(dǎo)游級(jí)別：

　　初級(jí)□中級(jí)□高級(jí)□特級(jí)□

　　八、由于不可抗力因素，旅行社應(yīng)退還未發(fā)生的費(fèi)用，減去有關(guān)部門規(guī)定退票損失費(fèi)，增加費(fèi)用由游客承擔(dān)，旅行社應(yīng)協(xié)助游客盡可能減少費(fèi)用開(kāi)支。任意擴(kuò)大損失，由擴(kuò)大方自負(fù)責(zé)任。

　　九、在行程中景點(diǎn)數(shù)量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方根據(jù)實(shí)際情況機(jī)動(dòng)調(diào)整游覽景點(diǎn)的先后順序，但必須事先明確告知游客，取得游客的認(rèn)同。

　　十、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向簽訂所在地旅游質(zhì)監(jiān)所咨詢、投訴。

　　十一、如一方違約，必須賠付對(duì)方違約金元。

　　十二、本合同一式兩份，旅行社一份，游客一份，此合同原則一人一簽，同一批可和簽，但必須附旅游者姓名、身份證號(hào)。

　　甲方（游客簽字）：

　　聯(lián)系手機(jī)：

　　乙方（旅行社合同專用章）：

　　聯(lián)系手機(jī)：

　　日期：

　　旅游委托合同 15

　　甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：________________

　　乙方（組團(tuán)旅行社）：________________

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1．甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2．甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1．主要事項(xiàng)

　　旅行團(tuán)名

　　報(bào)名人數(shù)

　　初定出團(tuán)日期

　　旅游線路與天數(shù)

　　交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)

　　早餐

　　次，正餐