職場禮儀小貼士
職場禮儀小貼士
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，會(huì)給人留下深刻的印象。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將搭建起積極的交流舞臺(tái)。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，女士在與男士握手時(shí)請(qǐng)先伸出手。
餐桌禮儀招待客人進(jìn)餐時(shí)，需要判定上、下位的正確位置。窗邊的席位、靠內(nèi)的席位、能觀望美景的席位都屬于上位。安排座位時(shí)，請(qǐng)客人先入座，你應(yīng)站在椅子的左側(cè)，右手為客人拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。
1、主客優(yōu)先。主客先夾菜，其他人依序夾菜。
2、有人夾菜時(shí)，不可以轉(zhuǎn)動(dòng)餐桌上的轉(zhuǎn)盤。
3、不可一人獨(dú)占喜好的食物。
交談禮儀要學(xué)會(huì)微笑，保持微笑可以提高個(gè)人自信。
若要對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也請(qǐng)等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，會(huì)令雙方感到舒適。
介紹禮儀
在較為正式、莊重的場合，介紹的規(guī)則如下：一是把晚輩介紹給長輩；二是把男性介紹給女性。
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等。這種介紹方式有利于給雙方開啟交談的話題。
職場禮儀小常識(shí)
一、招待客人進(jìn)餐，要注意儀表：
1、穿正式的服，整潔大方；
2、要做適當(dāng)化妝，顯得隆重、重視、有氣氛；
3、頭發(fā)要梳理整齊；
4、夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子；
5、宴會(huì)開始之前，主人應(yīng)在門口迎接來賓。
二、名片的禮儀：
索取名片的幾種方法：
1、交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。
2、激將法：遞名片時(shí)說："能否有幸和您交換一下名片？"
3、謙恭法："不知道以后如何向您請(qǐng)教？"
4、平等法："認(rèn)識(shí)你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系？"
如何接受名片：
1、站起來；
2、雙手接
3、小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重；
4、有來有往——要將自己的名片給對(duì)方。
三、職場談話注意法則：
1、不能非議國家和政府；
2、不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密；
3、不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來說是非者必是是非人；
4、不能隨意涉及交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù)；
5、不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長里短，小道消息，男女關(guān)系，黃色、下流故事；
6、不涉及私人問題——過度是一種傷害
7、不問收入——收入高或與個(gè)人能力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)；痛苦來自比較中，談?wù)撨@些問題容易破壞氣氛
8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領(lǐng)麗人年齡不能問
9、不問婚姻家庭
10、不問經(jīng)歷——英雄不問出處，關(guān)鍵是現(xiàn)在
11、不問健康——個(gè)人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生"魅力效應(yīng)"，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
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