計劃書的格式
日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的計劃書的格式，希望能夠幫助到大家。
計劃書的格式
1、封面頁
這是容易被忽視的部分。有很多機構認為內容比形式更重要。其實，形式是可以更好地表現內容的。另外，項目計劃書也是能使資助機構了解和認識我們的一個很重要的窗口，表現得專業與嚴謹，是絕對可以得到加分的。
封面可以只簡單地寫上項目名稱和日期，也可以包括以下信息： 項目名稱;申請(執行)機構;通訊地址;電話、傳真、E-mail;聯系(負責)人;
還可以把銀行賬戶、律師、審計機構等信息列在封面頁上。
另外，如果是向某一機構籌款的話，最好在前面加封簡單的附信。由于一份項目計劃可以提交給多個資助機構，這就需要一個個性化的附信，要以“某機構某人”為開頭，以表明你對該機構的重視與尊重。
2、項目概要(總論)
這是最重要的一部分，也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會的項目經理們每天都會收到大量的申請要求，他們也許沒有足夠的時間“看”完所有的項目 計劃書。所以，項目?概要?部分將成為影響“初選”結果的決定因素;在概要部分，要把你認為重要的所有信息匯集起來。概要一般要包括：機構的背景信息、使 命與宗旨;項目要解決的問題與解決的方法;項目申請方的能力和以往的成功經驗，等等。
需要特別指出的是：盡管項目概要部分排在計劃書的前半部，但實際上，這一部分是要在寫完所有計劃書以后，才動手寫的。
3、項目背景、存在的問題與需求
在這一部分，需要詳細介紹存在的問題以及為什么你要設計這個項目來解決這些問題。要充分地說明問題的嚴重性與緊迫性，最好能提供一些數據，這樣不但可以 充分地說明問題，同時還能表明你對這一項目的了解。此外，你還可以使用一些真實、典型的案例，以便在情感上打動讀者，進而引起他們的共鳴。要說明項目的起 因、邏輯上的因果關系、受益群體及其與其它社會問題之間的關聯等。
一般來講，這一部分包括以下主要信息：
項目范圍(問題與事件、受益群體);
導致項目產生的宏觀與社會環境;
提出這個項目的理由與原因;
其它長遠與戰略意義;
4、目標與產出
在使資助機構確信“問題”的存在以后，明確提出你的解決方案。機構間的合作是被鼓勵的。如果你還有其它的機構合作伙伴，也要明確說明。
在這一部分中你要詳細地介紹你的項目計劃、項目的總體目標、階段性目標與任務，以及各目標的評估標準。總體目標是一個長期的、宏觀的、概念性的、比較抽 象的描述。由總體目標可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實現的、帶有明確時間標記的階段性目標。比如，“減少文盲”是總體目標，“到2005年10 月，使200個農村婦女達到認識1000字”就是一個具體目標。對目標的陳述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目標要切合實際。不要承諾你做不到的事 情。要牢記，資助者希望在項目完成報告里看到的是：項目實際上實現了這些既定目標。
5、受益群體
在這一部分中， 你要對項目的收益群體做一個更加詳細的描述。有必要時，你還可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如NPO信息咨詢中心的能力建設項目的直接收益 群體是國內NGO和NGO的從業人員，但間接收益群體卻是NGO的服務對象。因為通過能力建設，提高了NGO的服務能力與效率，從而使之能為其服務對象提 供更好、更多、更完善的服務。又比如一個殘疾人服務機構，其直接收益群體是殘疾人群，間接收益群體則是他們的家庭，甚至是整個社會。
許多資助 方都希望受益群體能從始至終地參與到項目之中。尤其是在項目的設計階段，受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與項目的活動，包括組織受 益群體參加的討論會、會議主題、時間、參加人員等;同時，也讓資助方了解到你的項目不但是針對受益群體而設計的，而且，得到了他們的廣泛支持與認可。
6、解決方案與實施方法
通過以上的部分，你已經清楚地解釋了存在的問題及你希望完成的事情。現在，需要介紹你如何達到目標，即采用什么方法、開展什么活動來實現這些目標。
在介紹方法時，你要特別說明這種方法的優越特性。你可以同時列舉出其它相關的方法，并對它們進行比較，還可以引用專家的觀點和其它失敗或成功的案例，等 等。總之，要充分說明你選擇的方法是最科學、最有效、最經濟的。同時，也要說明你的機構在采用這種方法時，也存在一定的風險與挑戰。
此外，還要提到為了執行這一解決方案，都需要那些條件與資源，包括：誰?在什么時候?使用什么樣的設備?做什么樣的事情?做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細描述一下主要工作崗位的職務要求。
7、項目進程計劃(時間表)
在這一部分中，要詳細地描述出各項任務的先后順序以及起始時間。可以用一個帶有時間標記的圖表來表示，這樣，就可以一目了然地告訴讀者 “在什么時候做什么”，以及各項活動之間的關聯與因果關系。
8、項目組織架構
在這一部分中，要描述為了達成上述目標，需要什么樣的執行團隊和管理結構。執行團隊應包括所有項目組成員：志愿者、專家顧問、專職人員等。他們與這個項 目相關的工作經驗、專業背景、學歷等也非常重要。執行團隊的經驗與能力往往在很大程度上決定了項目的成敗，所以，這也是資助方非常關心的問題。
另外，還要明確項目的管理結構。應該明晰地寫出項目總負責人、財務負責人及其它各分項目的負責人。如果是兩個或多個機構合作完成一個項目，還要說明各機構的分工。 工作流程也要很清楚，要說明各項工作的先后順序、邏輯關系等。
9、費用、預算與效益
這一部分所要提供的決不僅僅是一個費用預算表(當然，預算表也是很重要的，你可以把它放在附件中)，而是要敘述和分析預算表中的各項數據、總成本與各分 成本，包括人員、設備的費用等。其中，人員經費類別可以包括工資、福利和咨詢專家的費用;非人員經費類別可以包括差旅費、設備和通訊費等。如果已經有了一 部分資金來源，也要注明。而且，要很明顯地寫出你還需要總數為多少的經費上的支持。
上面提到的是投入，還有一個很重要的部分是產出的效益。
往往很多NGO在項目計劃中不談效益，錯誤地認為NGO的服務是不談效益的。事實上，除國際上正在推行的NGO合理收費外，NGO服務的另一大特點是產生巨大的社會效益。盡管社會效益比較難量化，但你還是可以盡量找一些數據來分析一下社會效益，那怕只是估算也好。
比如，一個戒毒人員的服務機構雖然為吸毒人員提供免費的服務，沒有任何收入，但是，還是可以估算出通過服務于一個吸毒人員，可以減少哪些方面的社會問 題，可以對吸毒人員的醫療費用、失業、犯罪等相關費用進行估算。總之，你越明確地算出單位成本的投入可以產生的效益，就越能說明你的方法的優越性，也就越 能得到資助方的同意。 另外，與項目相關的財務與審計方法也要在這部分中提到。
10、監控與評估
監控是項目實施過程中非常重要的部分，監控的執行機構與人員(可以是理事會、資助方或其它第三方機構)、監控任務等都應該寫在項目計劃中。與之相關的還 有項目團隊的自我評估計劃。項目進行中的評估報告比項目結束的評估還要重要。在項目的不同階段進行評估，可以使你及時地發現問題，盡早地解決。同時，可以 使資助方得到一個信息，那就是你們不但提出了一個很好的計劃，而且可以很好地實現這個計劃。請注意，項目的實施方法是資助方評判是否給予資助的一個非常重 要的因素。
有兩種可供參考的監控和評估方式。一種是衡量結果，另一種是分析過程。其中一種或者兩者都有可能適用于你的項目。你選擇何 種方式將取決于項目的性質和目標。無論選擇何種方式，你都需要說明你準備怎樣收集評估信息和進行數據分析，以及在項目進行到哪些階段時，進行階段性的評 估。評估活動及時間也應該包括在項目實施計劃的時間表當中。 無論是監控報告還是評估報告，都應該包括：項目的進展與完成情況、原定計劃與現實狀況的比較、預測未來實現計劃的可能性等。
除總體評估報告外，還要提供一些子評估報告。比如，項目中期的審計報告等。
11、附件
任何你認為重要的文件或篇幅太長而不適于放在正文中的文件，都可以被放在附件當中，比如：機構的介紹、年報、財務與審計報告、名單、數據、圖表等。
你也可以把那些在正文中會干擾讀者或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當中，但一定不要忘了在正文中標明：詳細情況，請察看附件。
總之，附件的目的是使正文緊湊、干凈;同時，如果讀者對某些問題的細節感興趣的話，他還可以在附件中找到需要的內容。
在把上面的所有部分都寫完以后，現在，你可以回來寫項目計劃書的最開頭部分——“概要”部分了。
概要一定是高度概括性的，語言要簡練、清晰，最好在半頁左右，最長也不要超過一頁。剛開始寫概要時，你可能會認為哪一部分都很重要，都想放在概要部分 中。沒關系，如果你寫了一個很長的概要，你可以一點一點地把它縮短。不要怕，你最后留下的一定是最重要的。另外，如果希望把項目計劃書遞交給國際機構，把 一個項目計劃全部翻譯成英文的難度很大。這時，一個簡單的處理辦法就是只把概要和目錄部分寫成雙語。
至此，一個完整、全面的項目計劃書就宣告完成了。雖然這只是你開展籌款工作的第一步，但萬事開頭難，有了好的開始，就有希望取得好的結果。
祝大家工作順利!
附：項目計劃書概要范例：
封頁：(日期、項目名稱、公司名稱及聯系方式)
目錄
項目概要(總論)
項目背景： (問題、現狀、數據)
目標與產出：(針對“問題”的解決方案、進程劃分、可量化的階段性結果)
項目受益方： (目標群體、數據、范圍)
項目實施計劃： (需要的投入、必要的內外部資源、計劃的執行程序)
時間
表： (每一階段、每工作的開始和結束的時間)
項目組織架構： (參與人員的責、權、工作流程)
費用控制： (費用預算、財務規則、審計制度)
計劃書：
一、工作計劃格式
工作計劃是一個部門在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。
（一）工作計劃的格式：
1.計劃的名稱，也就是標題。內容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素，如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時間、內容，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內容。一般地講，包括：
1.工作背景，也就是情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究本部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2.工作目的，指的是工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。
（三）制訂好工作計劃須經過的步驟：
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。
2.認真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
項目計劃書
一、項目背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"完美”，個性是此刻隨著人們的生活水平不斷進步，生活質量不斷提高對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能構成具有地質大學青烏花店品牌優勢的市場是十分可行的。
二、公司項目策化
1.帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產F品服務為根本，促進鮮花市場的大發展我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶為人類創造最佳生活環境!
2.公司目標
立足地大，服務武漢，輻射華中建立網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起必須的知名度，并努力實現收支平衡在投入期僅選取網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
三，經營環境與客戶分析
1.行業分析
“地質大學青烏花店網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計證明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且思考到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。
2.調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式此次我們共發出問卷50份，收回37份.由于時間有限，問卷數量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
(1)有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為.
(2)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選取價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
(3)在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲
(4理解和吸收新事物的潛力強，追求時尚，崇尚個性
(5)影響產品購買的因素依次為:價格，品種，包裝，服務等。
(6購買行為節日性很強，-般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后.
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯- -)， 3支(我愛你)，19支(感情路上久久長久)， 21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比苛刻，如不允許有打蔫現象等.
四，經營策略
1.小組成員:
黃xx(組長)主要負責網站的制作和維護
蔣xx主要負責開發計劃
李xx主要負責經營策略與項目規劃
王xx主要負責市場調查和結果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
網站建設初始，我們便t分重視品牌在品牌包裝上，由美I人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。
2.2價格策略青烏網上花店在原料。包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
(1)宣傳策略
利用學校廣摑站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式.
(2)服務方面
網上花店的服務務必是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就務必按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡.
②無條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴.
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料.
④第6一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優患，成為會員后享受會員價格.
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題.
⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統.
2.4渠道建設
就目前來看，網上花店主要是與一-級批發商建立業務關系選取批發商時，-般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見.
3.網上花店策略實施
1.市場范圍選取在投入期僅選取網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月.該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣.先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播到達宣傳效果.
3.現場促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍宣傳資料包括:
(1)懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以青烏花店"網址和”校園花店隆重推出“為題搭配懸掛.
(2)在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，能夠上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店資料，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出.
(3)請學校廣播站播發青烏花店宣傳部i ]擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日.
(4)為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青烏花店網址的緩帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者能夠現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款.
(5)在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等
五，營銷效果預測與分析
1.營業額收入
據調查分析，我們能夠預測在主要節假日，每一天銷售額在1000元以上.
2.支付方式
根據有關材料網上在線支付將會到達20%，我們正用心與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付.
3.訂貨方式
E-MAIL定單，直接進入青烏花店"網站校園花店訂購，電話訂購另外，我們重點推出倍受學生喜歡的信息訂購.
4.客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學生為主:他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎.
6.信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將透過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成B2C網站雖然在理論上能夠實現零庫存，但是現實中要到達這一點卻很困難。
六，經營成本預估
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2.初期投資:
這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機)。產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上預計需要人民幣2萬元左右從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區，服務的資料會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸
七，系統開發計劃
1.系統開發計劃
根據公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發小組的實際狀況，我們決定選取虛擬主機的方式來建立我們公司的網站當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會思考建立公司自己的網站在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試系統的完備無疑是一一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能到達公司預期的要求
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商域的經營目標，策略和方式的總體框架.下面結合本公司實際狀況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊.
八，項目小結
1.主要工作完成狀況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃.另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際狀況，參閱了超多的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的狀況，我們自行設計了一系列服務產品，如信息訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位與此同時，我們還設立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也能夠滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，但是我們會盡量地去充實，完善之在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香我們相信，在以后的努力中，本網站必須會得到進一步的完善!
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