供熱服務簡報15篇
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供熱服務簡報1
10月22日下午，香坊區召開全區供熱保障調度工作會議，區委副書記、區長黃曉偉出席會議并講話，副區長王同軍主持會議，區委宣傳部、區政府辦、區住建局、各街鎮及轄區供熱企業主要負責同志參加會議。
會議聽取了區住建局關于全區供熱總體情況的匯報，部分街道辦事處、供熱企業匯報供熱保障情況及下步工作措施，對今冬供熱工作進行再安排、再部署、再要求。
黃曉偉指出，供熱工作是事關千家萬戶的`民生大事，各單位、各部門要切實扛起民生保障重任，真正解決百姓“急難愁盼怨”供熱問題，要把群眾屋子住的暖不暖作為評判標準，考核企業和干部，樹牢全區“一盤棋”的思想，全力做好本年度供熱工作。
黃曉偉強調，各供熱企業作為供熱主體責任單位，要算好“民生賬”，針對不同時段的不同問題，列出清單、制定方案、逐一銷號，要著手增加供熱輔助設備，建立“以大帶小”的應急搶險措施，依托設備完善的大型企業成立“一中心多點位”的應急搶修隊伍，確保供熱系統安全穩定運行。區供熱主管部門要進一步加強對供熱企業的監管力度，充分利用供熱質量考核平臺，形成更加有效、更加有力的考核監管機制。同時，要建立24小時值班制度，發現問題，立即組織制定解決方案，現場督辦供熱企業整改，將供熱民生大事辦快辦好辦實，切實做到運行安全、質量達標、服務到位、群眾滿意。
供熱服務簡報2
供暖期即將來臨，全市集中供熱工作進入最后準備階段，帶著對群眾溫暖過冬的牽掛，10月25日下午，市委書記王立彤深入市主城三區部分熱源企業及轉供熱企業調研檢查冬季供熱準備工作。他強調，要深入學習黨的重要會議精神，始終堅持人民至上，時刻關心民生冷暖，用心用情用力做好供熱準備各項工作，確保群眾安全溫暖過冬，讓人民群眾看到學習貫徹黨的二十大精神的`實際成效。
王立彤先后來到廊坊廣達供熱有限公司新華路供熱站、廊坊市華源盛世熱力有限公司、廊坊熱電廠和廊坊開發區熱力供應中心，實地察看熱交換站運行、設備檢修維護、能源運輸儲備、鍋爐煙氣處理、供暖服務保障等情況，與企業負責人深入交流，現場協調解決企業實際困難。他指出，供熱工作與群眾生活息息相關，是重要的民生工程。各地各相關部門和各供熱企業要牢固樹立以人民為中心的發展思想，站在政治和全局的高度做好冬季供熱工作，不斷提升服務質效，確保群眾安全溫暖過冬。
王立彤強調，要時刻把群眾冷暖放在心上，將各項準備工作落細落實落到位，確保供暖設施平穩安全運行。要扎實做好設備檢修、冷運調試、運行維護、應急搶修等工作，緊盯重點區域、關鍵部位逐項排查風險隱患，為群眾溫暖過冬、安全過冬提供堅實保障。要加強網格化管理，強化供熱企業、供熱站、街道社區、居民用戶協調聯動，整合“12345”便民服務熱線和供熱服務電話、監督舉報電話等問題反映渠道，優化受理流程，提高交辦效率，強化精準服務，及時發現和解決群眾反映的各類問題。要加強供熱企業監督管理，健全完善科學的考核評價機制，促進供熱市場健康發展。要嚴格落實環保要求，加強供熱設備改造和技術革新，有序推進集中供熱精準計量和分戶清潔供暖，依法加強散煤治理，千方百計改善冬季取暖期間大氣環境質量。要統籌抓好疫情防控和能源保供，建立健全應急保障機制，從嚴從細落實各項防控舉措，強化人員、車輛閉環管理，確保疫情防控和供熱保障兩手抓、兩不誤。
供熱服務簡報3
強化安排部署。區城管局及時成立供熱領導小組，組建供熱工作專班，全面負責供熱期間溝通、協調、問題處理等事宜。編修下發了供熱保障方案和供熱應急預案，明確任務和職責分工。要求各單位提高認識，統籌安排，堅持把人民群眾的利益放在第一位，采取一切措施保障市民安全溫暖過冬。
強化協調督導。在工作中，區城管局堅持“冬病夏治”，在停暖期完成對供熱設備和管道的維護、維修，對工作中的薄弱環節及時進行整改。堅持“蓄暖待發”，督促供熱企業積極與天然氣公司聯系，儲備好供熱用氣，必須提前達到具備供熱條件。
強化摸排處置。由區城管局牽頭，協調供熱企業、區住建局、區城發集團、各街辦等單位，對前期摸排出的'問題進行化解。截至目前，已協調解決設施設備維護、合同簽訂、欠費糾紛、直管到戶等問題8次12處。
雁塔區現有住宅小區869個，轄區共有集中供熱公司5家，均為燃氣鍋爐供熱，供熱面積4939萬平方米。自備鍋爐供熱小區179個，供熱面積884萬平方米。下一步，區城管局將深入開展“訪民問暖”活動，通過入戶走訪、上門宣傳、意見征詢等方式，及時掌握企業供熱情況，全面提升供暖服務質量。
供熱服務簡報4
供暖期將至，我市供熱企業爭時間、趕進度，多措并舉扎實做好供暖前各項準備工作，確保“暖流”如期入戶，讓市民溫暖過冬。杜莊片區于2021年10月正式接入秦皇島市熱電聯產集中供熱系統，在今年大修技改期間，市熱力有限責任公司著重對杜莊片區年久失修的二次供熱管網以及樓道立管進行維修和更換。其中包括更換栗園新村、高莊新村等8個小區外網管道40000余米，樓道立管10000余米，涉及供熱面積70余萬平方米。
十一期間，工作人員放棄休息、晝夜奮戰；面對疫情，及時啟動應急預案，施行封閉管理施工。“供暖不等人，我們忙點累點沒關系，重要的是一定要讓熱用戶享受溫暖的熱。”在杜莊片區已經十幾天沒有回家的電工王超說。
截至10月25日，隨著最后一道焊口的`封閉，杜莊片區二次供熱管網改造工程全部完成，具備供熱條件。
臨近供暖，市熱力有限責任公司各項供熱準備工作已經就緒，為牢固樹立安全發展理念，增強員工事故應急處理能力，全面提升供熱安全生產水平，10月24日，市熱力有限責任公司春暉應急保障中心開展了深井作業應急演練。
在盧龍永平熱燃有限責任公司看到，工作人員正在向鍋爐里添煤烘爐，金燦燦的火苗燒得正旺，車間內漾著濃濃的`暖意。
盧龍永平熱燃公司在加大供熱管網檢修、維護等工作力度的同時，隨時關注居民用熱動態，發現問題及時解決。據盧龍永平熱燃有限責任公司副經理齊浩介紹，共計53項的大修機改現已全部完成，公司一次網、二次網已全部注水完成，包括35座換熱站，備品備件采購已經完成，應急物資準備已妥當。“目前我公司正在進行烘爐，10月31日具備正式供暖條件。正式供暖之后我公司將根據室外溫度，適時調整供暖溫度。”齊浩說。
昌黎縣熱力供應公司負責鐵路線以南和民生路以西的47000多采暖戶和68個機關單位的供熱，今年實供面積將達到330余萬平方米。目前該公司已對全縣供熱系統完成了全面檢修，并在確保管網和設施設備工況良好的情況下，一二級管網已由調度中心統一指揮，開始注水、打壓和冷循環，67座換熱站依次開始進行試運行，并全面落實管網的24小時巡查工作制，全力保障今冬熱力供應。
清潔取暖工作是改善環境質量、打贏藍天保衛戰的重要舉措。青龍提早對清潔取暖工作進行安排部署，各級各部門科學組織推進潔凈型煤保供、安全宣傳推廣、散煤管控和清潔取暖設備運維保障等各項工作，確保按時保質保量完成任務，讓廣大群眾清潔、安全、溫暖過冬。
供熱服務簡報5
進入9月份，氣溫一直跌宕起伏，穿衣服仿佛永遠跟不上氣溫變化的節奏。中秋假期結束后，已經漸入深秋，肅南縣冷空氣一場接著一場，晝夜溫差開始逐漸拉大，似乎開啟“速凍模式”，冷得又快又急，今冬的暖氣供熱情況又成為了居民群眾關注的..焦點。
9月16日，記者走進肅南縣裕興供熱公司熱源站看到，所有的儲煤棚已經堆滿了燃煤，工作人員正在對鍋爐、換熱站和供熱管網等設備設施進行檢修改造，提前完成設備設施檢修維護和消缺工作，確保按期啟動供熱。
此外，因肅南縣城海拔達到了2300米，溫度較低，每年都會在10月1日前供暖，次年5月1日停暖，較其他縣區多供暖一個月。
“作為供熱企業，今年我們早打算、早動手、早啟動，認真做好供暖工作的前期準備工作，力求把供暖工作做細、做實、做到位。近期，針對市場燃煤價格上漲、供應緊張的實際，我公司千方百計做好燃煤拉運儲備，目前各項準備工作已全部到位，10月1日可以保障正常供暖。”肅南縣裕興供熱公司總經理鄒永劍介紹說。
供熱服務簡報6
供暖期臨近，經開區早謀劃、早部署、早實施，按照“屋暖、人暖、心更暖”的目標，多措并舉扎實做好供暖前期工作，確保冬季供暖工作按時啟動。
在經開區一家供熱企業的.換熱廠房，工作人員正在對供熱系統進行注水試壓。工作人員介紹，為做好今冬供暖準備工作，公司及早開展供熱管網、設施設備、主干線管道檢修維護工作，確保按時供暖。
據了解，為做好今冬供暖準備工作，經開區城管局聯合各安全管理部門，聘請燃氣、供熱行業專家，對區內燃氣、集中供熱企業開展安全生產專項檢查，并督促企業完善供熱保障方案，及時修訂保供預案和應急預案，組織開展應急演練。為保障供暖期居民用戶和集中供熱企業用氣需求，經開區城管局要求燃氣企業組織召開非居民用戶冬季高峰供氣座談會，及時向用戶宣貫采暖季的供氣形勢，獲得用戶單位的理解和支持。
此外，經開區住建局、城管局等部門聯合對區內社區開展全覆蓋排查，重點檢查老舊小區供熱管網的改造完善情況以及與供熱企業協議簽訂情況、供熱費用繳納情況、供熱設備調試情況，并督促物業公司對小區內熱交換站、二次管網進行隱患排查。
經開區將加強督促監管，要求區內集中供熱企業于11月上旬完成供暖前期各項準備工作，確保把溫暖送進千家萬戶，讓市民安全平穩過冬。
供熱服務簡報7
隨著天氣變冷和供暖時間的臨近，黑龍江省同江市長恒熱電有限公司多措并舉做好各項供熱準備工作，確保群眾溫暖過冬。
在同江市長恒熱電有限公司，工作人員正在對供熱設備進行全面檢修，大到鍋爐，小到管道閥門，工作人員不放過任何一個細節，確保服務群眾暖心。
在做好供熱前的各項工作的'同時，供熱公司還組織人員深入小區泵站，全面檢修維護供熱設備，開展設備維護保養。
同江市長恒熱電有限公司運行值長欒亞明說：“今年我們對鍋爐及配套附屬設施、供熱站等進行全面檢修，并加大排查隱患力度，及時做出整改，目前已全部完成鍋爐檢修調試工作，保證今冬供暖工作的順利開展。”
為確保按期供暖，同江市長恒熱電有限公司在提升用戶服務質量、設備保障、維護檢修和技改驗收及做好燃煤儲備等工作上做足準備。目前，已儲備煤炭4萬噸、秸稈7.5萬噸，預計將在十月上旬啟動兩臺鍋爐開栓供熱，保障群眾溫暖過冬。
供熱服務簡報8
位于常山路與恒州街交口的換熱站南站今年負責我縣常山小區、水利局家屬樓等共計1100多戶居民的.集中供暖工作，帶熱試運行啟動后，換熱站工作人員認真做好入戶測溫、設備巡視檢查、運行情況記錄等工作，為居民提供便捷周到服務，確保按時達到供熱要求。商務局家屬樓是換熱站南站今年供熱的老舊小區之一，為實地了解供暖情況，我縣城市管理綜合行政執法局和換熱站工作人員來到小區，實測居民屋內溫度，詢問居民供暖需求。
商務局家屬樓居民李新
我在屋里穿著秋衣就不冷了，比較暖和，挺好。
為了切實保障人民群眾溫暖過冬，供暖季開始前，縣城市管理綜合行政執法局就對全縣民用換熱站站內設備進行了全面保養檢修，并分片區、有步驟、有針對性地開展供熱管網隱患排查、巡視檢修等多項工作。截至目前，共計更換管網3.66公里，新增4個熱源站，均采用二氧化碳空氣源熱泵為供熱設備，實現可持續發展的同時，增強人民群眾獲得感、幸福感。
正定新奧燃氣有限公司副經理陳鵬
二氧化碳熱泵具有運行效率高、占地面積小、零污染、零排放、對環境友好、低溫啟動性能好的優勢。當前，我縣二氧化碳供熱項目四個小區共29萬平方米，能夠保證供熱質量，保證人民群眾溫暖過冬。
據悉，今年我縣共有138個民用換熱站，集中供熱216個小區、740萬平方米，將于11月15日零時全部達標供熱。為確保供熱過程安全穩定，縣城市管理綜合行政執法局積極督導供熱企業做好能源儲備、人員保障、設備保養等工作，同時從細節入手，按要求做好供熱服務，提升供熱質量，保障全縣人民溫暖過冬。
縣城市管理綜合行政執法局副局長張劍明
我們在城區216個集中供暖小區張貼了289塊供熱便民服務公示牌，詳細公示了各站點負責人、供熱單位服務維修24小時熱線、城管局片區負責人投訴電話等信息，方便群眾反映問題，并會同各供熱單位組建了近500人的搶修隊伍，儲備各類配件近萬件，確保對供暖期間發現的問題迅速反應，及時處理，確保老百姓溫暖過冬。
供熱服務簡報9
10月28日，棗莊市市中區人民政府新聞辦召開市中區集中供熱工作新聞發布會。棗莊市市中區熱力有限公司黨委書記、總經理張國峰、棗莊市市中區熱力有限公司黨委委員、副總經理韓建軍，棗莊市市中區熱力有限公司黨委委員、副總經理陳福雷，棗莊市市中區熱力有限公司黨委委員、副總經理于洋出席發布會并回答記者提問。會上，張國峰就市中區集中供熱工作的相關情況進行介紹。
張國峰指出，近年來，作為市中區唯一的集中供熱企業——棗莊市中區熱力有限公司積極響應國家產業政策，在區委、區政府以及惠眾民生發展集團的堅強領導下，緊跟市中區城市經濟社會發展的高速步伐，以“安全高效、綠色供熱、智慧調控、暖心服務”為目標，加快集中供熱提檔升級，圍繞保民生、保供熱這一中心工作，搶抓機遇、認真履職、團結協作、奮力拼搏，致力于企業規范化、標準化建設，不斷提升供熱服務水平能力，實現了由傳統熱源生產企業向智慧型現代供熱企業的轉變，有力保障了市中區的城市集中供熱。同時，棗莊市市中區熱力有限公司近年獲得了市級“文明單位”和“山東省燃氣熱力行業先進集體”等榮譽稱號；熱力有限公司“暖心管家”團隊被授予“市級青年文明號”。
服務為民，大力推動新建及改造供熱管網工作
張國峰介紹，隨著市中區經濟社會的`不斷發展，市中區城建面積也逐年增加，新建管網工作刻不容緩。同時，市中區作為老城區，部分供熱主管網因建設年代較早，管道老化，普遍存在“跑冒滴漏”現象，特別是20xx-20xx供暖期間極寒天氣的出現，影響了部分居民的正常生活。為進一步改善民生，提升居民生活質量，讓廣大市民住上暖屋子；落實區委、區政府將老舊熱力管網改造工程納入20xx年惠民實事，實施“溫暖行動”的研究決定，市中區熱力有限公司大力推動了新建及改造供熱管網工作。
供熱服務簡報10
10月11日，記者從市供熱服務中心了解到，繼國慶假期前召開全市供熱行業安全管理能力培訓會、節日期間開展供熱企業巡查后，該中心繼續組織人員前往全市各供熱企業就供熱前準備工作、企業運行情況、轄區熱用戶滿意度等進行檢查、走訪，了解企業存在的困難和問題，傾聽熱用戶的訴求。幫助指導各供熱企業做好安全生產和準備工作，幫助熱用戶解決關心的.“熱”問題。
開展供熱前專項檢查
上一個采暖期結束后，為做好全市供熱工作，提升供熱水平、供熱質量，蘭州市通過多重渠道籌集資金，相繼實施了熱源清潔改造、供熱管網改造、既有建筑節能改造等清潔取暖項目，“目前各項目正在加緊施工，我們也派出工作人員對項目進展情況進行督查。”市供熱服務中心相關負責人說。
加快項目建設的同時該中心督促各供熱企業制定停暖期檢查計劃，采取多級聯動、市區協同等方式開展多輪次供熱設施設備維修檢修專項督查，督促供熱企業及時維修檢修供熱設施設備，對供熱安全運行、安全生產責任落實、隱患排查整改閉環管理、消防安全等內容進行了全面檢查。
提升應急處置能力
安全生產，安全供熱，安全是保障城市供熱秩序穩定的大前提。上一個采暖期結束后，該中心修訂完善了市級供熱突發事故應急預案并督促各供熱單位修訂完善本單位供熱突發事故應急預案。“截至目前，組織開展供熱應急演練28次，積極謀劃制定極端氣候、氣源短缺、重大節會等特殊情況下的供熱保障措施，全力保障供熱安全運行。同時督促相關單位加強應急搶修隊伍建設，確保人員保障到位、物資儲備充足。”該中心相關負責人說。
供熱服務簡報11
11月3日13時許，呼中區房產維修與供暖中心鍋爐除渣機發生故障，鏈條滑道出現脫落，發現故障后，故障搶修班9名職工迅速開展維修，確保供暖第一時間恢復。
經過六個半小時的不間斷搶修，于11月3日19:30分開始恢復供熱，24小時內一網二網恢復正常，居民室內溫度將在72小時恢復正常。
為做好今年供熱工作，確保供熱質量，呼中區房產維修與供暖中心成立了供熱應急指揮中心和專職搶修隊伍，維修人員24小時在崗待命，確保突發故障能及時進行搶修和排除，并對供熱管網加大巡査力度，增加巡査頻次，定人定時巡査，對各小區換熱站實施24小時監控，及時調整供暖參數，讓百姓家中達到舒適溫度。
供熱服務簡報12
入冬以來，大興安嶺新林區氣溫驟降，嚴寒的天氣不僅給居民的`出行帶來不便，也使供熱工作壓力陡增。新林鎮供熱管網發現漏點，致使躍進小區、紅衛小區、紅旗小區、永安小區出現故障，區供熱中心接到險情后及時組織人員趕赴現場進行搶修，用優質高效的服務，全力保障轄區群眾溫暖過冬。
在躍進小區，區供熱中心工作人員利用挖掘機對管道漏點區域進行機械破面，掘土開挖，認真細致地尋找供熱管網漏點。雖然管道水溫溫度高，水位大，嚴重影響工人作業安全，但他們為了轄區居民順利供暖沒有絲毫猶豫，迅速投身到工作中，經過一番檢查，發現是供熱管網腐蝕后出現漏點。隨后，按照預定方案，將該管閥暫時關閉，對泄漏點處進行抽水作業和維修，經過10余小時連續緊張的作業，恢復管網供暖搶修工作順利完成，工作人員專業高效的服務水平和高度的責任感受到在場居民的一致好評。
供熱服務簡報13
為全面做好冬季供暖準備工作，保障城區供熱質量與服務質量，11月8日，縣住建局黨組書記、局長張輝同志帶隊深入各熱源企業，就冬季供暖保障工作進行督導檢查，局有關分管領導及同源熱力公司主要負責人參加活動。
檢查人員先后來到永鋒鋼鐵、江河紙業、金能集團等城區供熱熱源企業，實地查看了各企業供暖設施運行調試、管網檢修、應急保障等供暖服務工作的開展情況，與企業負責人深入交流，現場協調解決企業實際困難。
張輝同志指出，供熱工作與群眾生活息息相關，是重要的民生工程。各供熱企業要將各項準備工作落細、落實、落到位，確保供暖設施平穩安全運行。張輝同志強調，冬季供暖開啟后，各企業一是要扎實做好設備檢修、運行維護、應急搶修等各項工作，緊盯重點區域、關鍵部位逐項排查風險隱患，為群眾溫暖過冬、安全過冬提供堅實保障。二是要加強網格化管理，強化供熱企業、供熱站、街道社區、居民用戶間的協調聯動，優化供熱問題受理流程，提高辦事效率，強化精準服務，及時發現和解決群眾反映的'各類問題和困難。三是要站在全局的高度，全力抓好疫情防控工作，做好職工健康管理、環境消毒消殺、進出人員車輛登記等措施，維護企業正常生產經營秩序，確保疫情防控和供熱保障兩手抓、兩不誤。
供熱服務簡報14
大河網訊為進一步方便老年人供熱業務辦理，鄭州熱力集團有限公司緊貼老年群體辦事需求，加大適老化硬件投入，針對老年人辦事流程不熟、操作不便等問題，工作人員提供“一站式”供熱服務。
裕龍小區，是鄭州熱力集團經開區供熱分公司所轄供熱小區，小區內老年群體用戶較多，且多數業主不會使用智能手機，是經開區分公司近幾年推行“適老化”服務重點小區。突如其來的疫情為小區老年居民用戶帶來了諸多不便，考慮到老年人今冬用暖的需求較高，無法使用線上支付工具進行暖氣費繳納，11月3日，經開區分公司黨支部黨員突擊隊員喬一彪、王建平和劉曉濤、閆亞軍4名職工，攜帶點鈔機、POS機、維修工具前往裕龍小區開展現場收費、無接觸開閥和檢修等現場服務。
為了確保服務工作取得實效，分公司提前聯系物業做好對接，服務期間利用廣播對每個樓棟進行宣傳。工作人員幫助居民使用手機進行線上繳費，為繳費用戶現場開閥……持續到中午十二點結束。“疫情期間，跑了幾個銀行都沒有開門，幸虧你們過來收費了，要不然該耽誤今年用暖氣了。”現場居民連聲感謝。
供熱服務簡報15
11月22日上午，呼和浩特市城市燃氣熱力集團有限公司城發供熱公司橋靠分公司調度中心發現一次管網壓力持續下降，初步判定一次管網出現跑水情況。經過巡檢發現，內蒙古大學東門向北100米處的路面管道井有大量白色水蒸氣冒出，路面有熱水涌出，通過專業設備確定漏點位置。經過一夜奮戰，檢修人員終于在23日6時30分結束搶修，恢復供熱，確保62萬平方米內的熱用戶家中溫度及時上升。
據了解，此次出現漏水情況的.DN400管線負責7個熱力站的供熱，涉及供熱面積62萬平方米。面對突發的一次管網破裂情況，再加上天氣寒冷，橋靠分公司立即啟動應急預案，開始搶修。
11月22日下午，在搶修現場，兩位搶修師傅正在一個10平方米、2米多深的大坑中，一鍬一鍬地奮力挖土，現場其他工作人員也在不停歇地忙碌著。當找到一條約20厘米長的裂口后，搶修人員馬不停蹄開始緊張的堵漏工作。經過一夜的奮戰，終于在11月23日6時30分結束搶修，開始注水。在停暖15個小時后，供熱恢復正常。
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