健身俱樂部的實習報告
現代社會的人們面臨一系列的挑戰，生產方式、科學技術在社會生活中的應用，使體力勞動減少，快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響，體育在現代社會生活中的地位，隨著現代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在現代社會生活中有了非常重要的地位。使人們對于健康的渴求日益增長，伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場，體育產業化的不斷發展，全民健身活動的推廣，于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現。從而使近年來健身、健美市場的經營單位不斷增加。但是由于受社會經濟發展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經營單位經營管理水平等因素的影響，健身俱樂部的發展還存在著很多困難和問題發展前景如何
通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習，通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現狀：
1、分布現狀。經過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部，并進行了細致的走訪，這些俱樂部中分別有自身的特色，發展的方向、重點也不相同。
2、 經營形式。這里的健身俱樂部均采用會員制的經營方式，利用優惠來吸引自己的會員，而為俱樂部的發展提供保證的一種普遍的營銷方式。健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡，調查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月，而特色卡的價格則在110~180 元/月。
3、場館面積現狀。在調查中發現，場館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家，占被調查總數的18。75%；場地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家，占被調查總數的25%；場地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家，占被調查總數的37。5%；場地使用面積在100 平方米以下的有3 家，占被調查總數的18。75%。通過對消費者調查可知，有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意，不滿意的原因大部分是感覺場地小，健身的人多，導致空間和器械不夠用，出現了排隊等器械的現象。
4、 配套設施現狀。俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施，在俱樂部中是必須配備的。在對俱樂部的會員的調查中，認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數的35%；認為俱樂部設施一般，基本滿足需求的占23%；認為俱樂部的設施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費者需求的占27%，還有十分不滿意的會員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題
5、課程開設現狀。健身俱樂部經營項目的合理化直接影響俱樂部的經濟效益的好壞，海珠區商業俱樂部經營的項目主要有，一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多。通過調查可以看出，一般性有氧健身操經營成本低，操作簡單，只需教練和場地即可，在各家俱樂部都有開展；器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求，部分場館沒有開展。
6、課程的價位收費的態度現狀。調查顯示，海珠區健身俱樂部的收費方式有兩種：一是會員制的收費方式，二是零散的學員制收費方式。通過調查數據顯示，會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現象需要健身俱樂部加以處理，否則會使會員脫離俱樂部。
7、會員對俱樂部服務質量的態度現狀。認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的占了67%，33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差，服務質量粗糙的問題，認為其不能滿足自身的要求。
8、資格認證現狀。健身俱樂部的數量和規模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認證培訓機構也很多，從調查中了解到海珠區各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認證書。擁有國內的有國家級的健身指導員證書占33%，一級健身指導員證書、健美健身指導員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%。還有俱樂部內部培訓認證的占41%
9、性別與年齡結構現狀。海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理，男性略高于女性，其中男性占調查總人數的90%，女性占10%年齡結構趨向年輕化，21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區健身俱樂部的主力軍，占調查人數的70%，但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多，應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通。
10、 工作年限結構現狀。健身指導員的工作年限，總體來說并不長。健身指導工作1 年以下的占總體的42%，1~3 年占總體的30%，3~6 年占20%，6 年以上的僅占8%。由此可見，目前海珠區健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導員中部分是在校體育專業的學生，他們的流動性大，這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。
二、健身俱樂部的市場定位
1、會員選擇俱樂部的因素。影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準，而僅有16。3%人則是選擇場館設施，所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素。由于小規模的健身俱樂部其投入相對較少，包括資金投入小、場地設施配備少、維護費低、教練水平一般，其價格定位較低環境等條件可以滿足低消費群體，便利的條件和較低的消費；而規模大的健身俱樂部各方面的投入均較高，并伴有跟蹤服務，其價格定位相對較高。大部分消費者以價格來選擇俱樂部，這樣小規模的俱樂部可以占取價格優勢。目前會員可接受的用于健身俱樂部消費每月在400元以內的占50%居首位。
2、會員健身消費和月收入情況按這個比例，一年可接受的消費大約在3000 元左右，也就是說用于健身俱樂部的花費每年大約占其收入的3%到5%。這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量，然而俱樂部價格定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素。通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高。這就是說中等規模的俱樂部是最被人們所接受的，它服務于中等收入者，特點是經營具有特色、注重服務質量與范圍，但是消費者具有不穩定性，在31~50歲的會員中女性居多，總的來說，小規模俱樂部擁有會員量大，但服務質量相對較差、經營手段單一。中等規模俱樂部性價比最高但消費者并不固定。大規模俱樂部擁有較少會員、易管理，但由于價格壓力，并不總是良性運轉。健身俱樂部應實時調整經營戰略，對價格以及內部環境進行完善以適應市場經濟的變化。
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