通信服務協議

時間：2023-06-27 18:14:32 合同大全

通信服務協議

　　在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到協議的場合不斷增多，簽訂協議能夠保證雙方合作愉快。那么相關的協議到底怎么寫呢？下面是小編精心整理的通信服務協議，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

通信服務協議

通信服務協議1

　　_________公司_________分公司(下稱甲方)長期向客戶(下稱乙方)提供_________電話通信服務，為方便甲、乙雙方辦理通信費用的收、付結算，雙方達成如下協議：

　　一、乙方辦理話費托收的帳戶必須是_________相關銀行或郵政儲蓄的帳戶，不得為異地帳戶。

　　二、甲方提供乙方通信費用的收款憑證或電子數據到乙方開戶的郵儲或銀行，乙方委托其開戶銀行或郵儲在收到甲方的通信費用委托收款結算憑證或電子數據后將乙方通信費用的款項轉入甲方指定帳戶，而不必事先征得乙方同意。

　　三、乙方應付甲方的通信費用不得拒付，每月甲方通過乙方開戶的郵政儲蓄或銀行劃款。甲方在每月_________日至_________日的基本劃帳時間內因乙方存款金額不足而劃不到乙方話費款時，甲方有權按規定對乙方的通信實行暫停服務處理。乙方需在甲方停機日次日至下一個扣款期前到甲方的現金交費點交納現金。

　　四、乙方未按時交納通話費用的，甲方自次月_________日起，每日按照乙方應收通信費用的`_________%收取滯納金，同時繼續追收乙方所欠通信費用及滯納金。

　　五、已經劃款轉訖的話費收費發票，乙方屬單位客戶的需自行到開戶銀行領取，乙方屬個人客戶的甲方按乙方提供的通信地址投送，乙方必須填寫準確的通信地址及郵政編碼，此地址必須是_________的通郵地址。因乙方填寫的通信地址不正確或不通而導致乙方收不到話費發票的，甲方不負責。

　　六、乙方連續欠費_________個月的，甲方將對乙方做欠費銷號處理，此托收協議自動失效。

　　七、乙方在簽署此托收協議前所產生的所有欠費，甲方可直接從此托收帳戶扣款而無須事先通知乙方。

　　八、乙方辦理過戶或改號業務后，必須辦理取消此托收協議的手續，否則甲方將繼續從乙方此協議中的托收帳戶扣款，直至乙方辦理取消該協議之日所在計費月止。

　　九、乙方收費數據以甲方的電腦系統數據為準。

　　十、乙方每月_________日后可通過撥打甲方_________話費查詢臺自行查詢話費，如對收費有疑問，可撥打甲方服務熱線_________查證。

　　十一、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，單位托收客戶應加蓋單位公章或單位財務章、本協議簽定后甲方最遲自_________年_________月份起正式按下述乙方委托帳戶開始托收。如乙方取消托收或更改下述內容，需重新簽定本協議。

　　十二、本協議的解釋權歸甲方，如有修改或補充，甲方將以業務通知形式在營業廳張貼或以其它書面通知乙方、修改或補充后的協議自通知注明的日期起即為有效，并對甲乙雙方具有約束力。

　　十三、乙方同意在如下郵儲或銀行帳戶托收_________話費(表略)。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________

　　經辦人(簽字)：_________

　　經辦人身份證號碼：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

通信服務協議2

　　甲方(服務商)：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　乙方(客戶)：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　證件類型及編碼：

　　為保護客戶的通信權利，維護公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權，本公司將向客戶提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　1、客戶的權利與義務

　　(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

　　(2)有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。

　　(3)有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。

　　(4)須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。

　　(5)申請固定電話業務須提供真實、有效的客戶資料，當客戶資料需要變更時，應在一周內來本公司辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的準確性、完整性承擔法律責任。

　　(6)應使用國家批準的已入網并具有入網標志的用戶終端設備。

　　(7)應配合本公司實施固定電話服務變更。

　　(8)自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任。

　　(9)辦理過戶手續時，新客戶必須重新簽訂固定電話服務協議。

　　2、本公司的權利和義務

　　(1)按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費。

　　(2)有權對固定電話的服務范圍及功能做出調整，以確保固定電話的服務質量。

　　(3)本協議終止后，本公司有權對客戶原使用的業務號碼回收，并進行再分配。

　　(4)因客戶欠費等信用原因，本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其他固定電話服務項目。

　　(5)為便于改善服務工作，及時建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協議提供的客戶資料。

　　(6)按照國家規定的《電信服務規范》為客戶提供固定電話服務。

　　(7)在營業場所公布固定電話的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規定、繳費方式，并以多種方式為客戶繳費提供方便。

　　(8) 提供固定電話業務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務，根據業務發展情況及客戶的需要，免費向客戶提供長途電話詳細清單，并保留半年話費信息。

　　(9)本公司不為住宅客戶在電話號碼簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請。

　　(10)因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業務號碼)或影響客戶使用的，應提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的.，至少應提前日告知客戶。號碼更改后，至少應在日連續播放改號提示音。

　　二、協議的終止與解除

　　1、客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續后，本服務協議相應終止。

　　2、客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務：

　　(1)本公司發現客戶提供的客戶資料不真實的;

　　(2)未經本公司同意，客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;

　　(3)有確切證據證明客戶有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;

　　(4)逾期個月仍未繳納固定電話服務費用的;

　　(5)登記使用超過一項固定電話服務的客戶，未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的。

　　3、客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機并解除本協議：

　　(1)非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;

　　(2)逾期個月以上未繳固定電話服務費用的;

　　(3)以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客戶，如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;

　　(4)法律規定的其他情形。

　　三、違約責任

　　1、客戶辦理裝機業務手續后，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內安裝開通時，應在承諾期內及時通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業務或繼續等待。

　　2、因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規定時限的，按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。

　　3、客戶逾期不繳納費用，本公司按國家規定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過規定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機后的月租費可以不收，但繼續計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。

　　四、證明材料

　　1、個人客戶的身份證明，如身份證原件(戶口簿或駕照);單位或商業客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。

　　2、經辦人的身份證原件及復印件、委托書。

　　3、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的，須由本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保，客戶應提供新的合同擔保人，并到本公司營業場所協商解決，或者持本人身份證在本公司營業場院所辦理固定電話預付費業務，預付話費達到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續費，話費用完后用戶仍不續費，本公司有權做停機處理。

　　五、業務通告及業務變更通知

　　本協議所述的各種業務通告及業務變更通知，本公司可以采用電話語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準)小時即視為用戶已經收到，無論客戶知悉與否，均為通知有效。若客戶對業務通告及業務變更通知有異議，須在通告發出后日內與本公司協商，否則本公司將認為客戶已得知并同意相關通告及通知。

　　六、可分性

　　若本協議任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其他條款的法律效力。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協議的協定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決，協商不成的，提交仲裁委員會仲裁。

　　八、本協議如與法律、法規、規章等規定相抵觸，從其規定。

　　九、本協議及附件最終解釋權歸中國網絡通信集團公司分公司。

　　十、附則

　　1、 “固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。

　　2、變更固定電話服務項目時，本公司與客戶不再另行簽訂協議，所填寫的登記表格均視為本協議附件，與本協議具備同等法律效力。

　　3、簽訂本協議后，雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

　　4、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的，對本公司概不發生效力。

　　5、本協議一式二份，客戶留存一份，本公司營業廳留存一份，本協議自雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　乙方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　年月日年月日

　　附件：

　　附件一：固定電話業務受理登記單

通信服務協議3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鑒于：

　　A．甲方提供_________國和國外終端點（termination points）的電話通信服務，詳見本協議附件A，該附件為本協議的組成部分；及

　　B．乙方提供_________國內部電話通信服務，詳見本協議附件B，該附件為本協議的組成部分；及

　　C．雙方有意根據本協議中列明的條款從對方購買并向對方提供電話通信服務。

　　因此，雙方一致同意如下：

　　1．服務開始日。開始于_________年_________月_________日或于該日期左右，甲方應按照附件A的費率向乙方提供電話通信服務。乙方應同樣按照附件B的費率向甲方提供電話通信服務。上述費率應受第4條的調整所約束。附件A中的費率在經甲方事先30日書面通知乙方后可變更。附件B中的費率在經乙方事先30日書面通知甲方后可變更。

　　2．服務期。本協議自雙方于文首簽署之日期起生效，雙方的義務亦自此開始。本協議有效期為上述日期起后的三十六（36）個月（但受第5條提前終止協議的權利約束）。本協議在首期或任何后一期屆滿后將自動延長半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期屆滿時終止本協議，該方應在該期屆滿前至少提前四十五（45）日將其終止本協議的意向書面通知另一方。除非經任一方以上述規定書面終止，本協議應持續有效。

　　3．發票

　　（1）甲方應每月向乙方提交一份發票，該發票應包含前一個月的費用并不得遲于前一個月后的十五（15）日發出（“發票日”）。

　　（2）乙方應每月向甲方提交一份發票，該發票應包含前一個月的費用并不得遲于前一個月后的十五（15）日發出（“發票日”）。

　　4．結算

　　每月發票之間的差額（“結算付款”）應由發票金額較低的一方（“結算應付方”）于不晚于發票日起十五（15）日（“到期日”）支付發票金額較高的一方（“結算應收方”）。

　　如果結算應收方于到期日未收到結算付款，結算應收方（是否應為結算應付方）于到期日因沒有爭議的使用而應付但拖欠的金額應計收月利率1．5％的費用。

　　本條規定不能被解釋為結算應收方放棄在本協議中其所享有的由于上述欠款而宣布結算應收方違約的權利，及終止本協議、行使本協議中或根據法律或衡平原則應享有的任何其他權利。

　　5．終止

　　如果在以上描述的到期日或在結算應收方自行決定并書面允許的.任何寬限期內，向結算應付方開出帳單的結算付款未從結算應付方收到，則結算應收方可以其獨立意志決定部分或全部終止轉播服務。結算應收方保留權利，以向結算應付方收取在收取未支付金額過程中產生的律師費及由結算應付方造成的任何和所有成本，而不論是否提起訴訟。

　　6．調整

　　帳單調整的要求必須在發票日后十五（15）日內作出。被確定為出錯的任何金額將從下個月的結算中劃出。上述調整要求不應成為延遲清算付款的借口。

　　7．未保證

　　雙方未就本協議中提供的傳播服務提供任何明示或默示的保證，亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。

　　8．義務的放棄

　　作為雙方以本協議載明之價格提供服務的實質性誘因，雙方同意對方不應在任何情況下對任何損失、開支或損害負責，這種損失、開支或損害是關于

　　（1）年收入的損失，利潤保留、業務或商譽，及

　　（2）雙方違約或使用或未使用服務而造成的任何形式的，懲罰性的、大概的、后果性的或偶然的損失或損害。

　　9．賠償

　　雙方應賠償并使另一方、其股東、官員、主管、雇員和代理免于任何和一切損失、成本、損害、開支或義務，包括，但不限于，法庭費用及合理的律師費，上述費用的產生是全部或部分，直接或間接由于本協議中傳播服務的安裝、接通、維護、服務或發射故障，包括服務提供方、其雇員、代理及客戶的對傳播服務的任何中斷，服務提供方重大過失或有意違反任何適用法律或政府規章的行為而導致的除外。

　　10．無代理

　　任何一方未被授權作為另一方的代理人或法定代表，且任何一方無權代表對方、以對方名義假設或設定對其有約束力的任何義務。

　　11．不可抗力

　　本協議項下雙方義務受制于以下不可抗力事件，且任何一方沒有義務為因下列不可抗力事件造成的延誤、無法履行（結算應付方的支付行為除外）、損害、損失或任何設備的破壞或故障。不可抗力事件是火災、洪水、勞動糾紛或短缺、公用設施供應縮短、動力喪失、爆炸、內亂、政府行為、供應設備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。雙方不應陳述對方對服務提供方對其客戶提供的服務負有責任。

　　12．未棄權

　　任何一方未履行本協議的任何條款或任何放棄履行在任何情況下不應被解釋為對本協議其他條款的全部放棄或棄權。

　　13．修改

　　本協議非經雙方另行書面簽署文件，不得修改。任何一方知曉或收到對方的定單、售貨確認書貨其他類似文件不構成對本協議的修訂或修改。

　　14．授權的陳述

　　各方向對方陳述并保證本協議的簽署和遞交接該方在本協議項下的履行已經合法授權，且本協議根據其中條款對雙方而言是有效合法并有約束力的協議。

　　15．副本

　　本協議可簽署若干副本，各副本應為原件并組成一份同樣的協議。

　　16．通知

　　本協議要求及允許的所有通知、要求及其他通信應以書面作出并在實際收到，或如更早且不論是否實際收到時，則于以一級郵件方式、正確書寫各方的最后知曉的營業地址且附適當郵資投郵之次日，視為以發送。通知應按下列地址發送：

　　至甲方：

　　聯系人：_________；

　　地址：_________；

　　電話：_________；

　　傳真：_________。

　　至乙方：

　　聯系人：_________；

　　地址：_________；

　　電話：_________；

　　傳真：_________。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：___ 法定代表人（簽字）：___

通信服務協議4

　　_________公司（以下簡稱甲方）與_________用戶（以下簡稱乙方），在平等自愿的基礎上，就甲方向乙方提供快速通關_________及其相應服務，達成如下協議：

　　一、服務總則

　　1．乙方根據本協議獲得甲方提供電子申報設備通信服務，甲方根據雙方確定的資費標準對乙方進行收費。

　　2．在甲方為乙方提供電子申報設備通信服務期間，乙方每月（按自然月計）的通信費用以人民幣結算。

　　3．甲方免費提供安裝調試服務，保證_________能順利開通，并提供從安裝之日起一年的免費維修服務（除人為致損因素），一年后甲方將向乙方收取設備零件費及酌情收取維修人工費。

　　4．乙方同意在繳費期內向甲方指定的賬號或按甲方指定的交費方式支付費用。

　　5．下列情況下，甲方有權暫停服務，并有權通過法律手段向乙方追繳欠費：乙方因違反國家法律和海關有關規定而被停止業務運作并產生欠費。

　　6．乙方補交所欠費用并申請復通，經甲方同意后，在一周內恢復電子申報設備的使用。

　　7．乙方的操作人員必須通過甲方培訓，并持有甲方頒發的《來往港澳小型船舶電子申報技術操作員證》方可操作。

　　8．乙方若對費用及繳費情況有疑問，可在三個月內到甲方處或撥打甲方查詢電話查詢，航次帳單只保留三個月。

　　9．乙方保證向甲方提供的營業執照、代辦人資料、證件（身份證）和單位證明等資料真實并可聯系。因上述資料不真實而無法接收到甲方提供的`各項服務等責任由乙方負責。

　　10．若乙方資料（聯系方式、聯系人、發票及帳單郵寄地址等）發生變更，應提前十五天以書面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常電子申報設備通信服務。否則，因此產生的責任由乙方負責。

　　11．甲方有義務對用戶提供的資料進行保密。

　　12．下列情況，甲方有權解除協議：

　　乙方（包括代辦人）提供的證件資料虛假不屬實。

　　未經同意，乙方擅自裝拆電子申報設備并用于違法犯罪活動或不當用途（有損甲方或相關第三方利益）。

　　二、通信費用的結算

　　1．收費標準：每船每月在_________個航次內收費_________元；每月在_________個航次內收費_________元，每月在_________個航次以上，從第_________個航次起收費_________元。

　　2．乙方繳費方式：

　　同城支票（含_________）；

　　異地銀行劃帳（收款單位：_________公司；開戶行：_________；帳號：_________）；

　　銀行代扣（憑身份證原件，存折原件或銀行卡在_________銀行辦理代扣手續，我公司可代辦yin行代扣手續）發票：收到款后由甲方負責郵寄。

　　3．乙方繳費時間：以自然月為計費周期，每月的4 10日為甲方向乙方寄發上月收費帳單日期；每月的11 20日為乙方繳交上月航行通信服務費的時限，甲方將在每月23日向按時繳費的乙方寄發票。

　　三、其他事項

　　本協議未盡事宜，雙方協商解決。協議條款如有變更，甲方將以業務通告、郵寄、信函等形式通知乙方，乙方須在甲方通知后_________天內與甲方協商并簽訂特別協議。否則，甲方視乙方得知并同意新協議。

　　本協議自甲乙雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

通信服務協議5

　　_________公司_________分公司(下稱甲方)

　　長期向客戶(下稱乙方)提供_________

　　電話通信服務，為方便甲、乙雙方辦理通信費用的收、付結算，雙方達成如下協議：

　　一、乙方辦理話費托收的帳戶必須是_________相關銀行或郵政儲蓄的帳戶，不得為異地帳戶。

　　四、乙方未按時交納通話費用的，甲方自次月_________日起，每日按照乙方應收通信費用的_________%收取滯納金，同時繼續追收乙方所欠通信費用及滯納金。

　　五、已經劃款轉訖的話費收費發票，乙方屬單位客戶的需自行到開戶銀行領取，乙方屬個人客戶的甲方按乙方提供的'通信地址投送，乙方必須填寫準確的通信地址及郵政編碼，此地址必須是_________的通郵地址。因乙方填寫的通信地址不正確或不通而導致乙方收不到話費發票的，甲方不負責。

　　六、乙方連續欠費_________個月的，甲方將對乙方做欠費銷號處理，此托收協議自動失效。

　　七、乙方在簽署此托收協議前所產生的所有欠費，甲方可直接從此托收帳戶扣款而無須事先通知乙方。

　　九、乙方收費數據以甲方的電腦系統數據為準。

　　十、乙方每月_________日后可通過撥打甲方_________話費查詢臺自行查詢話費，如對收費有疑問，可撥打甲方服務熱線_________查證。

　　十三、乙方同意在如下郵儲或銀行帳戶托收_________話費(表略)。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

　　經辦人(簽字)：_________ 經辦人身份證號碼：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

通信服務協議6

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　一、總則：

　　甲方根據_________數據通訊業務需要，與乙方共同建設_________數據通信業務平臺。甲乙雙方在自愿、平等、互利、友好的基礎上，經協商一致，達成各項協議如下。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方應向乙方無償提供進入大樓的專線引入孔位及大樓內的井道，方便乙方專線接入。

　　2、甲方有權隨時向乙方了解網絡建設、運行和業務開通情況，享受乙方公示的大客戶特殊服務和各項優惠政策。

　　3、甲方有權在乙方提供的_________數據通信業務規定的范圍內，向乙方提出相關的技術支持和要求。

　　4、甲方負責自備設備的運行維護，并有義務保證乙方設備在用戶端所要求的安全運行環境。

　　5、甲方不得利用乙方的電信業務從事違法活動。

　　6、甲方系統內的結算單位需按時足額繳納有關費用，并有權向乙方索取費用詳單。

　　7、甲方為通信業務的使用者，享有正常使用通信服務的權利。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方應根據國家信息產業部的有關規定開展業務，并對此業務的合法性負責。

　　2、乙方應按時向甲方通報網絡建設情況和提供相關的技術支持。

　　3、乙方對自己的網絡進行調整前，以書面形式提前24小時通知甲方，引起甲方業務中斷時間超過半小時的調整不能在甲方正常工作時間進行。乙方應確保專線的正常運行，并負責專線的日常維護和檢修。

　　4、乙方為保證甲方的業務應用，免費向甲方開放乙方的vpdn-radius服務器及其數據庫服務，并協助甲方完成甲方的vpdn-radius與乙方的vpdn-radius服務器的互聯工作。

　　5、乙方可要求甲方在和業務有關的建設與維護中積極配合。

　　6、乙方在甲方投資建設的所有管道、桿路、光纜及設備等所有權屬于乙方，在本協議有效期內供甲方使用。

　　7、乙方為通信業務的提供者，承擔提供通信網絡服務的義務。

　　8、乙方享有按期收取通信費用的權利，但必須向被收取費用人(使用人單位)提供費用帳單及發票。

　　9、乙方及其各聯通分公司應按照國家的有關規定，同時基于此_________數據通信業務戰略框架協議與交通系統各單位簽訂相應的通訊業務費用合同。

　　10、若協議期內，如_________數據業務資費上調，甲、乙雙方仍然按原有資費標準執行，折扣優惠按本協議第十一款第二條執行;如資費下調，則在下調資費標費標準基礎上，折扣優惠仍按本協議第十一款第二條執行。

　　11、此協議是基于_________戰略合作協議條款的基礎上簽訂的'。

　　四、通信業務服務內容：

　　無線上網數據業務應用。

　　五、通信業務開通的前期準備工作：

　　開通_________無線上網數據通信業務;

　　甲方前期的準備工作為：

　　設備：防火墻1臺、局域網交換機1臺、網關1臺等。除上述設備外，其余相關設備則由乙方免費提供給甲方使用;

　　乙方前期的準備工作為：

　　1、按甲方要求，乙方為省廳、各市各準備_________個用戶數申請號段;

　　2、為光纖接入做好前期準備工作及相應的由乙方提供的所需設備。

　　六、安全保障：

　　1、乙方負責省廳(包括各廳管、廳屬單位)及各市(包括下屬各單位)(以下簡稱交通系統各單位)_________卡的發放及登記工作;

　　2、乙方給交通系統各單位發放_________卡后，自發放之日起10個工作日內以書面形式通知甲方備案。

　　3、乙方要確保_________卡發放的安全，絕不允許_________卡發放到本省交通系統以外的單位或個人，否則甲方有追究乙方責任的權利，所產生費用甲方不承擔，引起的法律與經濟后果也由乙方承擔。

　　4、本省交通系統內的單位名單(見附件1)由甲方提供，乙方提供實施聯系人名單(見附件2)。

　　七、通信業務開通期限：

　　開通_________無線上網通信業務的期限為_________年_________月_________日。

　　八、通信業務使用期限：

　　甲乙雙方同意_________無線上網通信業務的期限為：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　九、雙方特約：

　　1、乙方為甲方提供甲方所需的號段，乙方為甲方及交通系統各單位開通號段中的號碼后，10個工作日內需通知甲方備案。

　　2、乙方自本協議生效之日起15天內完成安裝和調試。

　　3、乙方下屬分公司將根據交通系統各單位的需求設立相應的結算帳號。

　　4、甲方在使用乙方的_________數據通信業務出現通信故障時，除不可抗力因素之外，乙方須在接到甲方故障通知1小時內向甲方聯系人反饋故障處理情況。

　　5、乙方制定客戶經理作為與甲方的聯系人，全面負責所有系統、程序、線路的安裝、調測和后期服務工作，客戶經理應定期走訪甲方，及時解決甲方的需求，并應保證7×24小時均可聯絡。

　　6、乙方提供24小時熱線服務電話(_________)。

　　7、此協議為全省交通系統統一協議，在該系統范圍內一律有效。

　　8、此協議簽訂生效后，乙方將不再與交通系統各單位簽署在技術上可能增加_________交通業務網絡連接端口相關的協議或合同。

　　9、乙方為甲方提供的_________數據通訊業務號段，不作語音通信用。若產生語音費用，甲方一律不承擔。

　　十、費用條款：

　　1、無線上網費：

　　自由套餐上網費：按_________年乙方的公開標準資費省內_________元/小時、省外_________元/小時執行，或按流量_________元/kbyte，省外_________元/kbyte。

　　包月套餐(可省外漫游)：按_________年乙方的公開資費標準，以下各項套餐所包時長或流量為省內資費標準，省外漫游使用按省內資費的雙倍收取：

　　(1)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　(2)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　(3)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　(4)__________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________0m(按計量制);

　　(5)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　2、折扣優惠：在按以上第1條款標準資費方法計算每個結算帳號的無線上網費后，交通系統各單位_________套餐上網費給予_________優惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優惠，超出套餐部分按自由套餐優惠折扣(即_________優惠)。

　　3、各結算單位年上網費(包括包月)在_________萬元以內(包括_________萬元)按第2款折扣優惠;超過_________萬元，_________萬元以上部分將給予_________優惠(包括包月)。

　　4、交通系統無線上網卡購買費為每張卡_________元。

　　十一、結算方式：

　　1、雙方結算人：由乙方下屬分公司分別向交通系統各單位的結算單位進行結算。

　　2、票據的出具：乙方下屬分公司負責向費用結算的機構出具有效票據。

　　3、結算日期：以正式開通日為起始日。

　　4、甲方有責任協助乙方完成對其所屬各地市結算單位的結算工作。

　　十二、滯納金條款：

　　按照國家對通信行業收取滯納金的規定標準。

　　十三、保密條款

　　本協議所涉及的有關資費、商業信息，均屬于商業機密，只限于簽約雙方及下屬機構為實現本協議及相關補充協議內容時內部使用。雙方不得全部或部分地復制、傳遞給他方。違反者將承擔由此給對方造成的今后經濟損失，并承擔相應的法律責任。

　　十四、爭議解決條款：

　　雙方同意，將盡最大努力協商解決雙方之間因履行本協議而產生的一切爭議。如果在出現上述爭議之日起45日后，仍沒有解決并且雙方又無法繼續協商時，提交_________仲裁委員會仲裁。

　　十五、協議生效、有效期限及終止條款：

　　本協議有效期限為_________年，自雙方簽字蓋章之日起計算，_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　協議期限屆滿之前的兩個月內，如任何一方均未以書面形式提出解除或終止本協議，本協議自行延續1年，以此類推。

　　協議期限屆滿之前的兩個月內，如任何一方以書面形式提出解除或終止本協議，本協議期限屆滿時自行解除或終止。

　　十六、關于補充協議

　　甲方與乙方可以就本協議未盡之事簽訂補充協議。補充協議是本協議規定條款的補充說明。

　　十七、違約責任：

　　1、乙方應在費用產生后以書面形式通知甲方及交通系統各單位盡快繳納費用，在此期間乙方不得終止為甲方及交通系統各單位的服務，否則乙方須賠償一定費用(即免去當次所屬單位應繳費用)。

　　2、如甲方或交通系統各單位不按時向乙方繳納費用，乙方有權根據本協議第十三條(滯納金條款)的規定收取滯納金。

　　十八、附則

　　1、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、本協議的附件為本協議的組成部分，具有同等法律效力。

　　3、本協議自雙方簽字蓋章之日起，雙方簽訂的戰略合作協議同時取消。

　　4、本協議一式肆份雙方各執貳份，未盡事宜可在補充協議中另行規定，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________　　　　　　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

通信服務協議7

　　為保護客戶的通信權利，維護中國網絡通信集團公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權，本公司將向客戶提供業務受理登記單中確認的固定電話的服務項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　1、客戶的權利與義務

　　(1) 通信自由和通信秘密受國家保護。

　　(2) 有權選擇享受其在業務受理登記單中確認的固定電話通信服務業務。

　　(3) 有權對本公司通信質量和服務質量進行監督和申訴。

　　(4) 須在本公司規定的時限內繳納固定電話服務費用。

　　(5) 申請輸固定電話業務須提供真實、有效的客戶資料、當客戶資料需發生變更時，應在一周內來本公司辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的準確性、完整性承擔法律責任。

　　(6) 應使用國家批準的已入網并具有入網標志的用戶終端設備。

　　(7) 應配合本公司實施固定電話服務變更。

　　(8) 自行管理使用本人的固定電話業務密碼及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的`損失，由客戶自己承擔責任。

　　(9) 辦理過戶手續時，新客戶必須重新簽訂固定電話服務協議。

　　2、本公司的權利和義務

　　(1) 按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費。

　　(2) 有權對固定電話的服務范圍及功能做出調整，以確保固定電話的服務質量。

　　(3) 本協議終止后，本公司有權對客戶原使用的業務號碼回收，并進行再分配。

　　(4) 因客戶欠費等信用原因，本公司有權暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務項目。

　　(5) 為便于改善服務工作，及時建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協議提供的客戶資料。

　　(6) 按照國家規定的《電信服務標準》為客戶提供固定電話服務。

　　(7) 在營業場所公布固定電話的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規定、繳費方式，并以多種方式為客戶繳費提供方便。

　　(9) 本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請。

　　(10) 因固定電話業務發展或電信技術的需要引起的固定電話服務變更(包括變更已分配給客戶使用的業務號碼)或影響客戶使用的，應提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應提前10日告知客戶。號碼更改后，至少應在30日連續播放改號提示音。

　　二、協議的終止與解除

　　1、客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續后，本服務協議相應終止。

　　2、客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務：

　　(1) 本公司發現客戶提供的客戶資料不真實的;

　　(2) 未經本公司同意，客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外)或轉讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質的;

　　(3) 有確切證據證明客戶有經營情況嚴重惡化、轉移財產、抽逃資金以逃避債務、喪失商業信譽、已經喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;

　　(4) 逾期三個月仍未繳納固定電話服務費用的;

　　(5) 登記使用超過一項固定電話服務的客戶，未能在規定時間內繳付其中任何一項有關費用的;

　　3、客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機并解除本協議：

　　(1) 非法利用已享受的固定電話服務進行電信業務經營的;

　　(2) 逾期三個月以上未繳固定電話服務費用的;

　　(3) 以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權或使用權的客戶，如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;

　　(4) 法律規定的其他情形。

　　三、違約責任

　　四、證明材料

　　1、個人客戶的身份證明，如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業執照)。

　　2、經辦人的身份證原件及復印件、委托書。

　　五、業務通告及業務變更通知

　　本協議所述的各種業務通告及業務變更通知，本公司可以采用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準)72小時即視為用戶已經收到。無論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對業務通告及業務變更通知有異議，須在通告發出后15日內與本公司協商，否則本公司將認為客戶已得知并同意相關通告及通知。

　　六、可分性

　　若本協議任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其他條款的法律效力。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協議的協定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決，協商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

　　1、請求當地仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。

　　2、向有管轄權的人民法院提出訴訟。

　　八、本協議如與法律、法規、規章等規定相抵觸，從其規定。

　　九、本協議及附件最終解釋權歸中國網絡通信集團公司___________分公司。

　　十、附則：

　　1、“固定電話業務受理登記單”是本協議不可分割的組成部分。

　　2、變更固定電話服務項目時，本公司與客戶不再另行簽定協議，所填寫的登記表格均視為本協議附件，與本協議具備同等法律效力。

　　3、簽訂本協議后，雙方經協商簽訂的變更協議或其他補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

　　4、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協議就涉及到固定電話租賃權的，對本公司概不發生效力。

　　5、本協議一式二份，客戶留存一份，本公司營業廳留存一份，本協議自雙方簽字或蓋章后生效。

通信服務協議8

　　甲方：

　　乙方：

　　為滿足（以下簡稱甲方）管理的(項目)對綜合通信業務的需求，提高通信服務水平，甲方與中國聯合網絡通信有限公司北京市分公司（以下簡稱乙方）依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及相關法律、法規，本著友好合作、平等互利的原則，經雙方友好協商，達成如下協議：

　　第一條合作內容

　　一、項目名稱：

　　二、項目地點：

　　三、項目規模：本項目共涉及座樓，總建筑面積約為平方米，住戶戶，其中普通電話需求約計部，IPTV需求約計部。

　　四、合作內容：

　　1.乙方根據本項目對通信業務的需求，采用光纖接入方式為本項目提供固話、互聯網、基礎數據、移動業務、IPTV等及乙方經營范圍內的其他業務。

　　2.甲方為乙方網絡基礎設施和通信系統的建設提供必要施工條件。

　　第二條業務優惠與合作

　　一、通信業務合作

　　1、乙方向甲方支付合作服務費。服務費以與甲方簽署本協議后新增出賬收入為基數按比例支付，項目內甲方自用業務收入不計入服務費支付基數。

　　甲方應就本合同約定的屬于非增值稅范圍的業務事項向乙方開具地稅發票，具體如下：

　　業務事項：業務合作服務，乙方以用戶實際繳納的寬帶接入凈價的%向甲方支付費用。

　　2、上述收入指乙方公司名單大客戶外的收入。

　　3、服務費支付期限為5年。

　　4、乙方每壹年以支票方式向甲方付款。

　　5、付款日為每年月日前。甲方需在約定付款之日前日內向乙方提供合法的`稅務票據。

　　6、業務合作期內，若遇有相關資費調整的，雙方按照新的資費標準執行。

　　7、若甲方不再是本項目具有合法資質和有效所有權或經營權或管理權的房管單位，則乙方不再向甲方支付本協議規定的服務費；若甲方將上述權益轉讓給繼受方，使該繼受方具有本項目的合法資質和有效所有權或經營權或管理權，并授權該繼受方繼續享有服務費，則由甲方出具相關授權資料和證明文件后，乙方與繼受方另行簽署協議，繼續履行服務費支付等相關約定。

　　第三條雙方責任

　　一、甲方權利義務

　　1、為更好地為樓內業主提供通信服務，甲方需為乙方提供裝、撤、移、修的便利條件，保證乙方及時進入通信機房、配線間、通信管道進行施工及日常維護操作。

　　2、甲方須提供自有宣傳欄給乙方，用于乙方宣傳業務之用。當乙方在甲方管轄范圍內開展現場促銷或受理活動時，甲方應積極配合乙方，包括但不限于辦理審批手續、提供場地、電源、做好業主解釋工作等。

　　二、乙方權利義務

　　1、乙方按約定向甲方及甲方管轄區內廣大業主提供符合有關規定和服務標準的通信服務，并及時響應業務安裝、移機、維護等需求，如因乙方原因造成投訴或賠償等責任均由乙方承擔，甲方不承擔任何責任。

　　2、乙方可以在甲方管轄區內開展現場促銷、發放單頁、張貼海報等形式的業務宣傳。

　　3、如甲方未履行相關義務，乙方有權提前終止本協議。

　　三、協議到期或解約后，雙方均不得以任何理由影響在網用戶正常通信業務的使用。如用戶業務受到影響，責任方將承擔向最終用戶的賠償責任。

　　四、本協議有效期自20xx年8月1日起至年7月31日止。

　　五、如在本協議有效期內，甲方失去小區的管理權，本協議自甲方失去管理權之日起終止。

　　六、未盡事宜由雙方本著友好合作的原則，以補充協議形式另行商定。

　　七、本協議一式四份，其中甲方兩份，乙方兩份。

　　（以下無正文）

　　甲方：乙方：

　　法定代表人或企業負責人或

　　被授權人：（簽字）被授權人：（簽字）

　　年月日年月日

通信服務協議9

　　為保護乙方的通信權利，維護甲方合法的通信經營權，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　（一）乙方的權利與義務

　　1．依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護。

　　2．有權自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業務。

　　3．有對甲方執行的收費項目和資費標準的知曉權。

　　4．應當在約定的時限內（全月）繳納電信費用。

　　5．登記辦理固定電話業務須提供真實、無誤的乙方資料，并對乙方資料的準確性、真實性，承擔法律責任。

　　6．乙方名稱、結算方式發生變更時，應在一周內辦理變更確認手續，因未按時辦理變更手續造成的損失由乙方自行承擔。

　　7．使用的用戶終端設備必須符合國家規定的標準并取得進網許可證。

　　8．使用電信網絡傳輸的信息內容及其后果由乙方負責。

　　9．配合甲方實施的固定電話服務變更。

　　（二）甲方的權利和義務

　　1．按照規定的標準收取各項費用。

　　2．按照國家規定的服務標準向乙方提供固定電話服務。并在營業場所公布收費項目和資費標準，并為乙方繳費提供方便。

　　3．甲方免費向乙方提供火警（119）、匪警（110）、醫療急救（120）、交通事故報警（122）等緊急電話的接入服務。

　　4．甲方免費向乙方提供長途話費詳細清單查詢，并為乙方保留話費信息半年。

　　5．根據國家關于電話交換設備技術規范書、國家計委和信息產業部對電信計費的有關規定，固定網本地電話不提供詳細話單。

　　6．乙方對繳納的電信費用有異議的，甲方有義務采取必要措施協助查找原因。

　　7．乙方逾期不繳納電信費用的，甲方有權要求補交電信費用，并按照所欠費用每日加收3％的違約金；對超過收費約定期限30日仍不繳納電信費用的，甲方可以暫停向其提供服務，并依法追繳欠費和違約金。

　　8．乙方因欠費暫停服務60日內仍未補繳電信費用和違約金的，甲方可以終止提供服務，原電話號線不再保留，并依法追繳欠費和違約金。

　　9．因電信業務發展需要更改用戶電話號碼的，應當至少提前10日告知用戶改號時間和更改后的電話號碼，號碼更改后，至少應在20日內連續播放改號提示音。

　　10．乙方因欠費停話的，在結清欠費和違約金后，24小時內恢復通話。

　　11．為建立與乙方溝通渠道，改善服務工作，甲方可以使用本協議提供的乙方資料。

　　12．因甲方原因造成通話阻斷，甲方應相應減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費，減免月租費計算方法為：月租費×中斷服務時間（天）／30（天），阻斷時間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的'時間起至恢復通話時止。

　　13．因甲方原因逾期未能裝機開通的，甲方應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其它費用數額百分之一的比例，向乙方支付違約金。

　　二、協議的終止與解除

　　（一）乙方在結清所有電信費用后方可辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　（二）有下列情形之一的，甲方暫停向乙方提供本協議規定的部分或全部服務：

　　1．乙方提供的資料被發現為不真實的；

　　2．乙方私自移機（室內移機除外）、轉讓電話租用權或擅自改變電話使用性質的；

　　3．超過收費約定期限30日以上90日以內未繳納電信費用的；

　　4．乙方登記使用_________部及_________部以上固定電話，其中1部電話的通信費用未能在規定時間內繳納，甲方將暫停或終止向其提供的所有服務。

　　（三）乙方有下列情形之一的，甲方可以拆機并解除本協議，并依法追繳各項電信費用和違約金：

　　1．利用固定電話進行非法電信業務經營的；

　　2．逾期90日以上未繳納電信費用的；

　　3．以保證金、擔保人、抵押金等方式取得租賃權或使用權的乙方，違反保證條款或擔保人撤銷保證的；

　　4．法律規定的其它情形。

　　三、爭議解決

　　本協議在履行過程中發生爭議時，雙方應本著互諒互讓的原則，協商解決。協商不成時，雙方均可依法采取訴訟途徑解決。

　　四、附則

　　（一）同意本協議后，雙方經協商簽定的其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

　　（二）乙方與其它任何組織或個人簽定的涉及固定電話租用權的協議，對甲方概不發生效力。

　　（三）如國家或甲方上級企業發布新規定，導致本協議內容變更的，雙方均同意按照變更后的規定履行本協議。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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