軟件服務合同15篇
在當今不斷發(fā)展的世界，合同在生活中的使用越來越廣泛，合同是對雙方的保障又是一種約束。你知道合同的主要內容是什么嗎？下面是小編幫大家整理的軟件服務合同，希望對大家有所幫助。
軟件服務合同1
甲方：
乙方：
甲方作為微信云收單管理軟件的提供商，乙方作為甲方業(yè)務的接受方，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上，經(jīng)平等協(xié)商，就《微信支付云收單》軟件技術服務事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行。
雙方責任
甲方責任：
甲方應為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套（手機APP版及桌貼二維碼）；
甲方只提供《微信支付云收單》軟件，不提供操作系統(tǒng)。
甲方為乙方提供安裝，調試，培訓工作；
甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上升級服務；
甲方應為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作；
乙方責任：
乙方應按照《微信支付—安裝指南》的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料
乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉讓，復制，出售給其它單位和個人；
違約責任
甲方如違反國家有關政策法規(guī)，乙方有權終止合同，并由甲方承擔相應的責任；
如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責；
軟件服務體系
1、軟件服務內容
安裝調試服務：提供到客戶所在地進行軟件安裝；
試運行：提供試運行服務，反復調試以達到最佳工作狀態(tài)；
技術培訓
我公司一向重視培訓工作，我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作，技術培訓包括現(xiàn)場培訓，標準培訓兩大類；
現(xiàn)場培訓：根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓，保證用戶掌握基本操作技能和方法；
標準培訓：標準培訓安排在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關公司軟件的.任何問題；
維護服務
現(xiàn)場服務：標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術人員保證隨時響應，響應標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內到達用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行；
遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障；
收費服務：不在公司軟件內出現(xiàn)問題的情況（機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務；
定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；
產(chǎn)品升級：可以為用戶提供技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。
軟件名稱：微信支付云收單（手機版）
軟件費用： 本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持，同時吸引更多商戶加入我們的隊伍。現(xiàn)為商戶提供云收單軟件以及相關物料支持。（名額有限）
合同附則
本合同一式兩份，具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執(zhí)一份，本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認；
本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；
_____________________________與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應通過協(xié)商解決。如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；
本合同適用中華人民共和國法律；
雙方代表簽字：
甲 方： 寧xx公司
乙 方：
代表人簽字：
代表人簽字：
蓋 章：
蓋 章：
日 期：
日 期：
軟件服務合同2
甲方(接受服務方)：________
乙方(提供服務方)：________
依據(jù)____年___月___日公開招標結果，乙方依法取得____服務管理應用信息系統(tǒng)軟件安裝中標權。為確保本項目順利實施與完成，現(xiàn)就____服務管理應用信息系統(tǒng)軟件材料、安裝、調試、運行、技術支持等相關事宜，經(jīng)甲乙方雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，望雙方遵照執(zhí)行。
一、合同內容
1、合同內容為“____服務管理應用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目”;
2、乙方負責本項目的調研、設計、開發(fā)、安裝、調試、報告、人員培訓、技術支持、售后服務等相關工作，并配合硬件系統(tǒng)集成商做好平臺項目建設;
3、乙方按中標文件規(guī)定為甲方建立市社管平臺延伸的____個子系統(tǒng)，即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢、社區(qū)E通。
二、合同價款及付款方式
1、合同價款：
本合同總價款為人民幣____元整(￥：____萬元整)。
2、付款方式：
本項目軟件系統(tǒng)安裝完畢后，甲方通過驗收合格后付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期一年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期____年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。保質期滿無質量問題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。
三、項目工期：
1、本項目總工期為____日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。
2、在項目實施完成后，乙方應對實施項目進行功能和運行檢測，以確認實施項目符合本合同的規(guī)定并可以正常用運行。同時由甲乙雙方組成私系統(tǒng)初驗，乙方應按照合同及其他有關文件的要求對初驗中系統(tǒng)存在的問題和缺陷作出積極響應和改進，并提交至監(jiān)理方進行確認，由甲乙雙方及工程監(jiān)理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。
3、本項目自系統(tǒng)實施完畢并簽署初驗報告之日起，即進入____日(日歷日)的系統(tǒng)軟件試運行期。在試運行期內未發(fā)現(xiàn)任何質量問題，并符合中標文件及合同的約定，本系統(tǒng)軟件項目才算驗收合格。
4、乙方必須在本合同約定的工期內，完成本項目調研、設計、開發(fā)、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統(tǒng)建設等工作的具體實施，不得無故拖延工期。
5、工程驗收后，在軟件運行過程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協(xié)商解決。
四、責任和義務
1.雙方共同責任
甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實施本項目內容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)有爭議的問題。
2.甲方的責任和義務
(1)按本合同的付款方式支付所需款項。
(2)負責項目實施過程中所涉及相關部門或單位的配合與協(xié)調工作。
(3)提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)的實施工作。
(4)在初檢軟件系統(tǒng)運行是否正常時，應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。
(5)在試運行結束后____日內，組織相關技術人員對本軟件開發(fā)項目進行驗收工作。
(6)甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
3、乙方的責任和義務
(1)乙方應成立專門項目組，制定項目實施進度計劃，并按計劃完成本項目實施任務。
(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進行項目建設，并達到招投標文件規(guī)定的各項設計指標，符合國家有關行業(yè)標準。在項目實施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時，乙方有責任向甲方提出并組織協(xié)商一致的解決方案。
(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿足招投標文件。
(4)乙方按照“技術服務和維護”和“系統(tǒng)培訓”條款，向甲方提供免費軟件升級、服務、培訓、技術支持，并無償提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清晰、完整和正確。
(5)乙方在安裝完畢后，必須進行測試，測試結果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。
(6)乙方在檢測、維修和售后服務時，應認真做好甲方系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)備份或保存工作，確保甲方系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)完整無缺。
(7)甲方在使用系統(tǒng)軟件過程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現(xiàn)產(chǎn)品質量或者技術服務不到位等問題，造成系統(tǒng)軟件運行故障、網(wǎng)格化社會服務管理應用信息數(shù)據(jù)丟失的，或者系統(tǒng)軟件運行后無故停止運行的，乙方應及時派技術人員進行免費維修，所發(fā)生的費用及相關損失由乙方承擔，但甲方人員不按正常操作規(guī)范造成軟件損失或損毀的，乙方不承擔其費用和相關損失的責任。
(8)乙方必須保守甲方網(wǎng)格化社會服務管理應用信息和國家秘密，不得泄漏。
五、技術要求及技術指標
1、技術要求
乙方應該采用目前流行和先進的技術設計整個網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目，各項功能的實現(xiàn)程度和性能指標應該達到現(xiàn)階段的先進水平，并具有安全性、規(guī)范性、靈活性及可擴展性。
2、技術指標
1.本系統(tǒng)軟件技術指標按國家行業(yè)標準、招標文件規(guī)定及中標人承諾。
2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
3.應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀，系統(tǒng)錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。
4.本系統(tǒng)應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。
5.本系統(tǒng)應具有可靠的安全和保密機制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
六、知識產(chǎn)權
1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，歸乙方或者軟件著作權者所有。未經(jīng)乙方或者軟件著作權者許可，甲方不得將該產(chǎn)品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。
2、在本合同項目中，乙方根據(jù)甲方的需求訂制開發(fā)的軟件及其知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開發(fā)的軟件源代碼給甲方。
3、乙方保證根據(jù)合同和招投標文件向甲方提供的任何服務不受到任何第三方關于侵權知識產(chǎn)權的指控。任何第三方如果提出侵權指控，乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。
七、技術支持與售后服務
1、操作人員培訓
(1)培訓時間為____天。
(2)培訓地點：____方所在地
(3)培訓內容：網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件的使用。
2、系統(tǒng)實施
(1)網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件安裝：指網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統(tǒng)環(huán)境的設置等，包括：服務器操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡環(huán)境設置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設置、客戶機操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數(shù)設置。
(2)網(wǎng)格化社會服務管理應用信息系統(tǒng)設置：包括應用項目、基礎數(shù)據(jù)的設置。
(3)初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉入。
3、系統(tǒng)維護
(1)乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括：
a.應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。
b.應用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調整工作。
c.甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復工作。
4、系統(tǒng)升級
(1)系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術更新、應用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。
(2)系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
5、售后服務
(1)乙方承諾對其產(chǎn)品提供____個月免費保修服務，售后服務起始時間從軟件系統(tǒng)正式上線之日起計算。免費維護期內，負責應用軟件系統(tǒng)的維護、升級等工作。
(2)乙方承諾提供____小時電話咨詢服務，免費解答用戶提出的問題;對于應用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，響應時限小于____小時，現(xiàn)場到達時限小于____小時，故障處理時限小于____小時。
(3)在免費維護期內，乙方保證定期回訪，并就設備使用情況進行定期檢查，及時為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方提供有償終身服務，每年服務費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應免費進行維護。
九、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經(jīng)濟損失的，由違約方承擔賠償責任，因違約造成工期延誤的，其責任分擔：甲方違約，工期相應順延;乙方違約，工期不得順延。
2、本合同所規(guī)定的.各項內容，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務的全部或一部分。如出現(xiàn)上述情況，則視為根本違約，甲方有權終止合同。甲方終止合同的，乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統(tǒng)建設費用，并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統(tǒng)。此外，由此造成其他一切損失由乙方承擔。
3、若因乙方原因未能按時軟件系統(tǒng)交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金;延期超過____天，甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據(jù)實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。
4、若乙方完成的本項目無法通過驗收，乙方除應立即返工直至驗收合格外，還應承擔本合同總價款____%的違約金，并據(jù)實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。
5、甲方應按時履行付款義務，如甲方無正當理由未按合同約定的期限付款，自超過期限的第____個工作日起，每遲延一日，甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數(shù)不超過____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償
6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務條款，給甲方造成損失，甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務響應時間條款，第延時____小時，乙方應向甲方支付合同總價款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔。
7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務，，違約方應按本合同總價款的____5%支付賠償金，并有權追究違約方的法律責任。
8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的，則該方應負責繼續(xù)賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。
十、不可抗力
1、不可抗力的內容按我國有關規(guī)定條款執(zhí)行。
2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發(fā)生一方取得公證機關不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
十一、爭議解決
甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時，任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。
十二、合同變更、補充及終止
1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。
2、本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、合同效力
本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，政府采購機關存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。
十四、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________
甲方負責人：_____________ 乙方負責人：_____________
開戶銀行：_____________ 開戶銀行：________________
帳 號：________________ 帳 號：________________
簽約日期：___年_____月____日
簽約地點：_____________________
軟件服務合同3
甲方：_____
項目聯(lián)系人：_____
聯(lián)系方式：_____
通訊地址：_____
電______話：_____
傳______真：_____
電子信箱：_____
乙方：_____
項目聯(lián)系人：_____
聯(lián)系方式______：_____
通訊地址：_____
電______話：_____
______傳______真：_____
電子信箱：_____
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《__》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買乙方的一套《__》
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權，來為甲方的______提供服務。
2、甲方同意不得轉賣“___”的使用權；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“___”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除______“__”代碼；
4、甲方不得將購買的“__”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有“__”的所有版權及相關知識產(chǎn)權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“__”；
4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“__”約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買一套“__”使用權。功能約定如下：
1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為______人；
2、免費升級；
3、使用期限：從______年______月______日______至______年______月______日；
4、甲方在使用“__”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義：
1、乙方保障“__”服務器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“__”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；______B、“__”升級過程中導致服務中斷；______C、“__”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“__”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的'服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“__”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方費用總額為______￥______元______（大寫：______）。
甲方：______（蓋章）
法定代表人/委托代理人：______
___________年______月______日
乙方：______（蓋章）
法定代表人/委托代理人：______
___________年______月______日
軟件服務合同4
甲方:________軟件科技開發(fā)有限公司
乙方:________________
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務的接受方,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.
一、雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數(shù)據(jù);
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規(guī),乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;
二、軟件服務體系
1.軟件服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務,反復調試以達到工作狀態(tài);
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
2.技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術培訓包括現(xiàn)場培訓,標準培訓兩大類;
現(xiàn)場培訓:根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;
3.維護服務
現(xiàn)場服務:標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務,協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;
收費服務:不在公司軟件內出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的.幫助客戶解決問題;
產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
軟件版本:____________
總計:____________
軟件名稱:____________
版本號:____________
單價:____________
數(shù)量:____________
金額:____________
軟件總計金額:大寫_______________________________________
乙方應在合同簽定后在________日內向甲方支付軟件款項
三、合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.____________軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構成客戶與淄博四維軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協(xié)議;
在本合同下,____________軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于淄博四維軟件放棄行使這些權利.并且如果淄博四維軟件部分地放棄任何權利,不排除淄博四維軟件行使其他的或進一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請____________軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯(lián)公司簽訂有關的雇傭協(xié)議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
____________軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:____________
甲方:____________軟件科技開發(fā)有限公司 乙方:____________
代表人簽字:____________代表人簽字:____________
職務:____________職務:____________
蓋章:____________蓋章:____________
日期:____________日期:____________
軟件服務合同5
甲方：_______________
乙方：_________
一、合同當事人之約定：_________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就品牌廣告項目宣傳推廣事宜達成如下協(xié)議：_________
項目合作時間：_________
自_________年________月________日至________年________月________日終止。
如需繼續(xù)合作，須雙方溝通再簽訂后續(xù)合作協(xié)議。
二、服務內容
1._________公眾平臺代運營
2._________公眾平臺代運營
三、甲方的權利和義務
1.甲方應及時的向乙方提供全面相關資料及證件，(例如注冊帳號需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照證件等)，若由于甲方提供資料不及時導致項目進展停滯并產(chǎn)生相關費用，均由甲方承擔。
2.甲方須提供項目專門負責人與乙方聯(lián)絡溝通，以便項目工作的順利進行。
3.甲方必須保證微信信息的合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。
3.合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權。
4.按照合同約定，及時支付費用。
5.合作期間甲方不得授權相關業(yè)務給第三方單位。
四、乙方的權利和義務
1.乙方須提供項目專門負責人與乙方聯(lián)絡溝通，以便項目工作的順利進行。
2.按合同相關約定，為甲方提供合同內微信代管理服務。
3.在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4.在要求的期限內，完成合同規(guī)定項目，并通知甲方進行驗收。
5.乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方，甲方也應即時通過互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認，如甲方未能即時確認，則該服務的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準。
6.合作期間乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
四、費用結算、時間
1.費用：_________
1)總計金額_________元/月(￥_________元)(不含有關稅費)。
5)本合同總計金額_________元(￥_________元)(不含有關稅費)。
2.本合同簽訂之日起________日內，甲方支付乙方人民幣_________元整作為啟動資金;項目包裝設計方案經(jīng)甲方簽字確認后，甲方再支付乙方人民幣_________元整。以此類推，此后費用按季度支付。(甲方采用現(xiàn)金或轉賬方式支付乙方設計費用)。
3.此報價不含運營管理過程中微信微博官方平臺認證、推廣等費用的收取。
3.此報價不包含延展費用，每延展一項須另核算費用，如需延展須另簽屬合同。
4.以上報價為合同內項目的創(chuàng)意設計費用，不含差旅費及其它第三方費用。(第三方費用是指甲、乙雙方合作期內須第三方加入所產(chǎn)生的費用，比如商標注冊、印刷、打樣、XX出片、差旅、模特、產(chǎn)品照片拍攝、廣告制作、網(wǎng)站空間、域名、網(wǎng)站制作、廣告?zhèn)鞑ブ械陌鏅鄨D片購買等費用)。
5.稅務及發(fā)票：_________因乙方提供甲方國家認可的發(fā)票而引起的國家規(guī)定的有關稅項及費用。以乙方向甲方收取的服務費用和外付成本費用(不包括媒介費用)產(chǎn)生的稅款8%(營業(yè)稅_________%及文化事業(yè)建設費_________%)，由甲方承擔。
五、付款方式
1.甲方須在合同簽訂之日起三個工作日內將委托設計總費用的預付款支付給乙方，在收到項目費用后，乙方開始項目設計;
2.乙方在包裝設計完成品交付甲方后，甲方須簽名或蓋章確認(以傳真方式確認同樣有效)，確認后甲方應當在四個工作日內支付包裝設計費用的剩余款項。逾期甲方則須另外以每日按總金額1_________%的違約金累積支付乙方。
3.如項目涉及須要與第三方單位合作，乙方應提前與甲方溝通告知，并將預估費用書面遞交至甲方，期間產(chǎn)生費用由甲方全額支付，具體產(chǎn)生費用以實際為準。
4.甲方匯入乙方以下賬號：_______________
公司賬號
開戶行：_________
戶名：_________
賬號：_________
個人賬號
開戶行：_________
戶名：_________
賬號：_________
六、違約責任：_________
1.甲方在設計作品初稿完成前終止合同，其預付的費用無權要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應當支付全額的設計費用。
2.乙方如無正當理由提前終止合同，所收取的費用應當全部退回給甲方。
3.甲方不按照合同規(guī)定的時間向乙方付款的，屬甲方違約，乙方有權停止一切工作并追究甲方的違約責任，甲方應根據(jù)XX關于延期付款的規(guī)定，向乙方支付違約金。
七、終止條例
1.在合同期內如無違約的事項，任何一方不得單方面取消或終止本合同。如甲乙雙方中任何一方須要終止本合同，須提前十五個工作日向另一方提交書面通知，同時雙方將在終止合同前結清所有各筆已發(fā)生之款項。
2.當合同終止及有關賬目結清之后，乙方將向甲方轉交所有存放在乙方處的創(chuàng)意、設計資料，包括正稿、樣品等，而乙方也會根據(jù)甲方的書面提示，將所有設計文件及相關資料移交給甲方指定的單位。
3.甲方不得無故解除合同，甲方在服務結束給乙方足額結算后，合同自動終止。
4.甲乙雙方在履行本合同中，都必須遵守《中華人民共和國廣告法》及其他有關規(guī)定，甲方不得要求乙方在為甲方提供服務時作出違反法律和規(guī)定的行為。如甲方有上述行為，乙方有義務依據(jù)有關法規(guī)向甲方提出必要建議，并可拒絕執(zhí)行。因乙方?jīng)]有盡到此義務而產(chǎn)生的糾紛由乙方負責。
5.乙方不得耽誤甲方交給的企劃服務，如果因為乙方自身原因造成甲方在合同止日期無法收到乙方企劃事項，則甲方有權扣除相應的服務費。
八、保密
1.甲方提供的全部設計資料屬甲方所有，乙方有責任對此予以保密，不得提供給第三方使用;
2.雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本合同過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
3.保密信息是指尚未對外披露的或公眾尚未知悉的信息，在本合同下包括：_________包裝創(chuàng)意、設計、技術手段、產(chǎn)品信息、服務信息、各方企業(yè)內部信息及其各種形式的載體，例如會議記錄、圖紙、筆記、手冊、圖片、批文、草稿及其他文件資料等。
4.除為履行本合同之目的或者應有權的司法/行政機關依法要求披露外，任何一方未經(jīng)對方事先書面同意不得向第三人披露與對方有關的保密信息。在依法必須披露的情況下，披露者應當立即通知對方，除非依照法律規(guī)定或生效命令不得為之。
5.為履行本合同之目的，任何一方均可以向其雇員披露必要的保密信息，但應當確保其雇員遵守本協(xié)議及相關協(xié)議規(guī)定的'各方應盡的保密義務。
6.保密義務不因本合同履行完畢或解除而終止，除非保密信息已經(jīng)對外披露或已經(jīng)為公眾所知。
九、未盡事宜
1.本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方應友好協(xié)商并以附件形式補充完善。附件與本合同具有同等法律效力。
2.如發(fā)生糾紛，應雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可到合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。
十、不可抗力
由于地震、臺風、水災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響協(xié)議的履行或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并應在十五天內，提供事故詳情及協(xié)議不能履行或者部分不能履行或者須要延期履行的理由的有效證明文件，此項證明文件應由事故發(fā)生地區(qū)的公證機構出具。按照事故對履行協(xié)議影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議，或部分免除履行協(xié)議的責任，或延長履行協(xié)議。由于不可抗力引起的損失，雙方互不承擔責任。如不可抗力事件持續(xù)達到或超過七________日，則任何一方均可以書面通知對方終止本合同，并無須承擔任何責任。
十一、其他
本合同及其所有附件構成雙方之間的完整合同，并取代雙方以往關于本合同主題的所有書面或口頭約定、意向、備忘錄、談判記要、協(xié)議及任何往來函件。對本合同任何條文的修改必須經(jīng)雙方以書面形式作出，否則不具約束力。
1.本合同規(guī)定的通知須以書面形式通過郵資已付費掛號郵件、特快專遞、傳真或專人送達方式，發(fā)送到以下各方地址或傳真號(或收件人根據(jù)本條規(guī)定書面通知更改的地址或傳真號)：_________
甲方詳細地址：_________
傳真：_________
收件人：_________
乙方詳細地址：_______________
傳真：_________-
收件人：_______________
如以郵件方式發(fā)出的通知，在寄出后第3________日即視為已有效送達;如以傳真發(fā)送，在傳送至收件人的正確傳真號碼并收到傳真已成功發(fā)送的報告時即視為已有效送達;如專人送遞方式發(fā)出的通知，在有關的通知送達到收件人地址時即視為已有效送達。本合同任何一方的地址如有變更，須在變更后日內通知他方。
2.未盡事宜，雙方協(xié)商確定并作為本協(xié)議附件。
3.乙方工作時間表、本協(xié)議項下活動費用預算表為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、爭議解決方式：_________
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向合同簽訂所在地人民法院起訴。
十四、本合同一式二份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具同等法律效力，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋雙方公章或合同章后生效。
甲方：_______________乙方：_______________
代表人：_______________代表人：_______________
日期：_______________日期：_________
軟件服務合同6
甲方：
乙方：
本著精誠合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方管理系統(tǒng)售后服務事項達成如下協(xié)議：
一、軟件服務收費標準：________年服務說明：
1、服務內容
1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務。
2)系統(tǒng)本身出錯，提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務。
3)甲方因操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯，乙方提供軟件的數(shù)據(jù)維護。
4)提供軟件安全解決方案，盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內，軟件公司提供解決建議性方案。
(下面有類似考慮刪除)
6)提供個性化修改服務，按實際情況確定工期及相關費用。
(考慮刪除)
2、服務聯(lián)系方式：
甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關于所購軟件產(chǎn)品的服務請求后，乙方必須在72小時內給出響應并提供服務。
售后傳真：
售后服務電話：
售后技術服務郵箱：
3、服務方式：
乙方為甲方提供電話支持、遠程連接服務、現(xiàn)場服務三種服務方式，保證甲方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關技術支持，服務時間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售后服務方式：
?電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式幫助用戶，指導用戶解決問題。
遠程連接服務：技術支持人員在客戶授權后，可通過遠程連接進入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題。
可遠程連接到客戶的系統(tǒng)上做編程調整，從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。
現(xiàn)場服務：在客戶授權的情況下，進入客戶的軟件管理系統(tǒng)，定期檢查系統(tǒng)運行狀況，預測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程師現(xiàn)場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現(xiàn)場。
售后服務費用：
乙方到場服務所發(fā)生的交通費及住宿費由甲方承擔并且交通費住宿費不計入售后服務總費用中。
三、乙方的權利和義務：
1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不向任何人泄露甲方商業(yè)情報。
2、乙方根據(jù)甲方的實際情況制定培訓計劃。
3、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件，乙方對甲方非購買于乙方的產(chǎn)品不承擔任何責任，也不提供任何技術支持。
4、乙方服務人員服務完畢后，須得到甲方對服務情況的檢查。
5、協(xié)議簽定后，甲方應按照本協(xié)議及時付款，若甲方付款不及時，乙方有權停止服務。
6、無論甲方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權，均視為甲方自動放棄享受服務的權利，并且乙不向第三方提供任何技術支持。
7、甲方現(xiàn)場的電源、計算機等硬件設施應滿足軟件系統(tǒng)運行的.相關要求，若因甲方的硬件設施不能滿足軟件正常運行的要求，則由甲方自行解決。
8、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
9、甲方在應用過程中出現(xiàn)異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案。
10、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。
(非法操作特指：、非正常退出軟件。、感染病毒。、非操作人員使用軟件。、其它非正常使用軟件或電腦。)
11、乙方有權拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。
13、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內容，簽約雙方均承擔相應的法律責任。
14、在協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇法律認可不可抗拒力原因，造成協(xié)議條款不能正常執(zhí)行，不能視為違約。
15、如遇爭議，雙方經(jīng)過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟。
16、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(簽章)(簽章)
代表：代表：
日期：日期：
軟件服務合同7
甲方：
乙方：
甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責任
本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：
（一）甲方責任
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后，甲方應成立專門的項目小組，并指定業(yè)務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的'“系統(tǒng)設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。
4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。
（二）乙方責任
1、收到乙方預付款后_____周內，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報告。
2、設計階段：_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā)，包括概要設計及詳細設計，具體包括（數(shù)據(jù)設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份）：
（1）數(shù)據(jù)設計：將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結構；
（2）結構設計：定義了程序的各個模塊之間的關系，并且進行結構優(yōu)化；
（3）接口設計：實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊；
（4）過程設計：將程序的結構元素轉換成軟件部件（模塊）的過程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。
5、根據(jù)系統(tǒng)設計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試；安裝、調試各個模塊使系統(tǒng)正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。
三、合同價格及支付方式
（一）合同總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。
（二）支付方式：_______________。
（三）在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：
1、預付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓
（一）培訓
乙方負責對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關的現(xiàn)場培訓（如有其它類型的培訓可就具體情況添加，但必須明確培訓內容、人數(shù)、地點及費用承擔）。
（二）軟件維護
乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。
（三）技術支持
在免費維護期內，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內，專業(yè)的電話支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應在_____小時內到達用戶現(xiàn)場提供支持。
五、技術文檔與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發(fā)過程中有權使用第三方軟件。
六、違約責任及罰金
（一）由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
（二）由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。
（三）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
七、不可抗力
（一）合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
（二）因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。
（三）因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天，雙方應就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
（一）如有任何糾紛發(fā)生，雙方應友好協(xié)商達成一致，協(xié)商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。
（二）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據(jù)訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
（三）訴訟、仲裁期間，對于合同中沒有爭議部分，雙方應繼續(xù)履行。
九、合同的生效
（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同，任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
（二）本合同為一式_____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
軟件服務合同8
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠實信用的原則，雙方就________________________技術服務項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內容及方式
（一）服務內容：乙方為甲方提供________________________軟件一套。
（二）服務方式
1、現(xiàn)場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡遠程技術支持。
（三）技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
二、服務期限、地點
（一）服務期限：自本合同簽訂后______個工作日內。
（二）服務地點：________________________。
三、資料的提供
（一）甲方應向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù)。
（二）乙方應向甲方提供的資料：________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
（一）甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后，驗收當天的試運行（雙方無修改意見后），當天在乙方公司進行驗收項目成果，驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
（二）甲方驗收后出具驗收報告，作為驗收結果的書面材料。
（三）本合同服務項目的保證期為______年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
（一）本項目技術服務費為：______萬元人民幣（大寫：______元整）。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。
（二）合同簽訂后，甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元（大寫：______元整）。
六、權利和義務
（一）甲方權利
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
（二）甲方義務
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、數(shù)據(jù)材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件：認證通過的公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務器；提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內，及時做出答復，未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
（三）乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的______天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
（四）乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經(jīng)甲方書面同意擅自轉委托給第三方的，甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規(guī)定時間內將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
七、不可抗力
（一）下列事件可認為是不可抗力事件：戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
（二）由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
（三）由于不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現(xiàn)，雙方應立即繼續(xù)履行合同義務，合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
八、違約責任
（一）甲方違約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的，每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定：______________________________。
（二）乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目，應當承擔合同金額______%的違約金，并賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金，同時乙方應繼續(xù)履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經(jīng)支付的.服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按本合同約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
（一）本合同未盡事項，由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行。
（二）本合同正本一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽署時間：______年______月______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽署時間：______年______月______日
軟件服務合同9
合同編號： 甲 乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下簡稱“甲方”）
乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務事宜，
經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務。
第一條
定義： 1.1
“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產(chǎn)品故障等服務工作的總稱。
1.2 1.3
“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
“現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術問題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；
（2）由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1.4
“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 1.6
“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務時間內通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7
“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8
“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支持
“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的`技術支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。
2、支付方式
全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；
第五條 服務范圍 5.1
乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：
5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決
（暫時性地）的問題。
5.1.3 許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2
本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。
5.4
用友產(chǎn)品清單：
第六條 響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條 甲方責任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應： 7.1
確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4
在乙方進行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要
的設備。
7.5
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1
責任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 11.1
本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
11.2
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 12.1
本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、注冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
軟件服務合同10
合同編號：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務項目如下：
產(chǎn)品類別
版本
單價
數(shù)量
合計
備注
____軟件
普及版
元／套
套
元
每套軟件限在1個網(wǎng)點（總部或分店或售樓部）使用
標準版
元／套
套
元
專業(yè)版
元／套
套
元
____軟件
標準版
元／套
套
元
專業(yè)版
元／套
套
元
合計金額
小寫：人民幣____元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施：
第一階段：系統(tǒng)準備階段
甲方工作
1．準備服務器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。
第二階段：安裝實施和培訓
正式使用
1．安裝____軟件到服務器和業(yè)務員電腦中；
2．進行____等初始化工作；
3．對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場服務，其他地區(qū)為電話支持）
第三階段：技術服務階段
乙方工作
1．通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；
2．軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現(xiàn)場處理，以每次____元收取服務成本費。
三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的'技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。
甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____
代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________
通訊地址：______________ 通訊地址：_____________
電話：__________________ 電話：_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________
軟件服務合同11
項目名稱：______________
委托人：_______________
受托人：_______________(乙方)
簽訂地點：_____________
簽訂日期：_____________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，合同雙方就沈(周-周元路)新建工程項目的技術服務(該項目屬計劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內容、方式和要求
(一)工程名稱：_______________
(二)工程地點：______________，目前工程已經(jīng)竣工，進入檔案編制前期階段，甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本合同要求甲方及時向乙方提供工程的有關建設前期批文和施工材料、監(jiān)理材料等一系列材料。乙方必須按《____區(qū)建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執(zhí)行，并要求通過檔案編制的驗收工作。
(三)服務內容：乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術服務。
(四)服務方式：乙方根據(jù)《____區(qū)建設項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關要求，對甲方提供的相關竣工資料進行鑒定、整理、組卷和各種技術服務等項目。
(五)服務要求：_______________
1、乙方為甲方編制的竣工檔案規(guī)格必須是A4幅畫(210297)。
2、指導竣工圖折疊按國家GB1060
9.3-89技術制圖折疊標準，必須是A4幅畫(210297)，圖紙標題露在圖紙右下角。
3、乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案，所使用的案卷封面、目錄等裝具，均符合國家GB11822-89科技檔案標準。
4、乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術服務費用。(詳見第五條報酬及其支付方式)。
5、乙方向甲方提供兩套竣工檔案，一套送____市____區(qū)檔案局，取得上海市____區(qū)檔案局頒發(fā)《建設工程竣工檔案檢查結論單》，另一套交甲方。
二、工作條件和協(xié)作事項
甲方須提供：_______________
1.建設單位前期項目立項批準文件、規(guī)劃許可證等;
2.施工單位施工過程中一切有關施工圖、變更圖等材料;
3.監(jiān)理單位的質量簽證材料;
4.各部門竣工驗收材料(消防、環(huán)保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);
5.施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到：_______________
1.指定專人負責代理編制工作;
2.對檔案進行分類匯總、編目、整理，需要驗收資料保證齊全完整;
3.協(xié)助組織檔案工作驗收。
三、履行期限、地點和方式
1、本合同自簽定蓋章日起，至檔案驗收通過，取得《建設工程竣工檔案檢查結論單》，建設單位資料移交甲方止。
2、本合同的39;履行地點：___________________市____區(qū)金港路333號。
3、本合同的履行方式：_______________技術服務合同
四、驗收標準和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規(guī)定要求，技術服務按____區(qū)檔案局的驗收要求和標準，采取雙方確認方式驗收，并取得預驗收及最終驗收合格，由委托方收到檔案驗收合格證明。
五、合同金額
1、本項目合同總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、支付方式：
(1)一次總付________%，計_______________元，時間：___________________經(jīng)____區(qū)檔案局預__________驗收合格，出具“檔案驗收結論單”并交付甲方后，一周內支付。
六、合同爭議的'解決方式
在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，當事人雙方可通過協(xié)商和解或者調解方式解決。當事人不愿和解、調解不成的，雙方可向人民法院起訴，約定____市____區(qū)人民法院管轄。
七、其他
本合同執(zhí)行過程中的未盡事宜，雙方應本著實事求是、友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致的，另簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、附則
1.本合同由雙方代表簽字，加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后，本合同終止。
2.本合同一式肆份，由甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
委托方(甲方)：_______________
單位名稱：_______________
法定代表人：_______________
委托代理人：_______________
經(jīng)辦人：_______________
單位地址：_______________
單位公章或合同專用章：_______
聯(lián)系電話：_______________
開戶銀行：_______________
銀行賬號：_________年____月____日
服務方(乙方)單位名稱：_______________
單位名稱：_______________
法定代表人：_______________
委托代理人：_______________
經(jīng)辦人：_______________
單位地址：_______________
單位公章或合同專用章：_______
聯(lián)系電話：_______________
開戶銀行：_______________
銀行賬號：_________年____月____日
軟件服務合同12
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。
第二條 勞務報酬 甲方將支付乙方勞務費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個人所得稅。
第三條 社會保險 甲方將不負責乙方相關社會保險金的交納。
第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務。
第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
一、本協(xié)議期滿的；
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務的.。
第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。
第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應予賠償。
第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內甲方不支付勞務費。
第九條 依據(jù)本協(xié)議
第六條、
第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（公章）____
日期：________年____月____日
乙方：（簽字）____
日期：________年____月____日
軟件服務合同13
甲方(客戶方)：
乙方(服務方)：
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙
方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：__________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。
3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
四、責任與權益
(一) 乙方責任：
1、 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于用友服務的請求后，必須在_____小時之內給予響應并提供服務;
2、 乙方服務人員服務完畢后，必須得到甲方對服務情況進行的'檢查和文字確認;
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。
4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任：
1、 甲方應確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;
2、 甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;
3、 甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中出現(xiàn)異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案;
5、 甲方應負責乙方派出的現(xiàn)場服務人員的食宿費用。
(二) 雙方權益
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利。
2、 乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。
(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方
乙方(簽字)
代表人：
代表人：
日期：
日期：
軟件服務合同14
甲方：_____________________
法定代表人或負責人：_______
乙方：_____________________
法定代表人或負責人：_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：
第一條項目名稱
網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
第三條服務對象
甲方指定乙方承擔的稅務（分）局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務（分）局：
第四條甲方的主要義務
1、甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務（分）局的'納稅人。
2、甲方制定服務公司考核辦法。參與并組織稅務（分）局、納稅人實施對服務公司的考核。組織服務公司的推介會。
3、甲方按合同定期支付乙方服務費
第五條乙方的主要義務
1、乙方根據(jù)服務范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務。為稅務（分）局組織的培訓工作免費提供師資人員。安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。
2、乙方對可能影響網(wǎng)上應用的問題，應提前向稅務（分）局說明情況，并及時告知納稅人。
3、乙方對相關稅務（分）局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務（分）局。及時向甲方和稅務（分）局報告與網(wǎng)上應用服務相關的重大事項。
4、乙方每月派一人支持稅務（分）局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。
5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務（分）局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元。每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算，每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務對象中的稅務（分）局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_____
乙方（蓋章）：_______
代表（簽字）：_______
代表（簽字）：_______
日期：_____________
日期：_____________
軟件服務合同15
合同編號：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務項目如下：
____軟件普及版元/套，每套軟件限在1個網(wǎng)點（總部或分店或售樓部）使用
標準版元/套
專業(yè)版元/套
____軟件標準版元/套
專業(yè)版元/套
合計金額
小寫：人民幣____元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施：
第一階段：系統(tǒng)準備階段
甲方工作
1。準備服務器電腦，安裝Windows20xxServer；保證局域網(wǎng)各電腦連通；
2。指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。
第二階段：安裝實施和培訓
正式使用
1。安裝____軟件到服務器和業(yè)務員電腦中；
2。進行____等初始化工作；
3。對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。（該服務在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務，其他地區(qū)為電話支持）
第三階段：技術服務階段
乙方工作
1。通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；
2。軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現(xiàn)場處理，以每次____元收取服務成本費。
三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的'經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。
甲方單位（蓋章）：______乙方單位（蓋章）：_____
代表（簽字）：__________代表（簽字）：_________
通訊地址：______________通訊地址：_____________
電話：__________________電話：_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
簽訂地點：______________簽訂地點：_____________
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