醫院年度工作計劃

時間：2024-08-18 14:48:46 工作計劃

關于醫院年度工作計劃合集六篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的醫院年度工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于醫院年度工作計劃合集六篇

醫院年度工作計劃篇1

　　年在院領導的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達的各項任務，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現從本鎮實際出發特制定20xx年兒童保健工作計劃。

　　一、整體目標：

　　1、爭取在20xx年時，實現每個兒童都享有衛生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。

　　2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

　　3、對信息統計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。

　　二、具體措施：

　　1、進一步加強市婦幼衛生年暨"三網"監測工作，提高信息上報的`及時性和準確性。

　　2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標，加強質量控制，對新生兒進行系統管理。積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養及指導新生兒護理，做到三早，早發現、早管理、早干預。

　　3、堅持"4.2.1"體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據實際情況酌情增加體檢項目。

　　4、在領導協調及帶領下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

　　5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。

　　6、加強對鄉村醫生的培訓，與婦�？啤嚎�。婦產科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態，提高新生兒訪視率。

　　7、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案專卡系統管理。

　　8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。

醫院年度工作計劃篇2

　　一元復始，萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月，感慨時光流逝，盤點所失所得。在舉杯相邀的時刻，急救科制訂20xx年計劃如下。

　　一、一個中心：

　　發展

　　“發展是第一要務”，面對溫州急診急救醫療市場激烈的競爭，只有發展才能有競爭能力。計劃20xx年急救科在醫療總額上發展：突破2500萬元大關；科研上省級課題實現零的突破；Ⅰ級刊物論文發表實現零的突破。

　　二、二個目標：

　　達到重點學科要求；不圖虛名的溫州市急診質控中心

　　1、達到市重點學科要求

　　提高技術水平，開展新項目，拓展市場，挖掘潛力，增加全年度科研的人力、物力的投入，制訂一系列獎勵制度，采取派出去、請進來的方法，提高全科人員科研意識和科研能力。

　　2、加強溫州市急診質控中心工作

　　召開一次全市會議，學習省急診質控的.標準，推進溫州市急診規范化發展。并以此為契機提高我院急救科的影響力。

　　三、三個平臺：

　　和諧平臺、發展平臺、展示平臺

　　1、和諧平臺

　　急救科全體人員，一視同仁，公平競爭，團結友愛，民主管理。與同事和諧相處；與病人家屬，加強溝通，和諧攜手，共同與病魔作斗爭；與領導和諧相處，贏得他們的幫助與支持。

　　2、發展平臺

　　提供全科人員，人人有發展的平臺，努力開疆劈圖。

　　3、展示平臺

　　提供人人有展示能力的機會。

　　四、八項措施

　　1、充實人員，提高素質

　　20xx年計劃醫師增加4名，護士增加7名。

　　2、加強學習，提高內涵

　�、趴剖覙I務學習：每月安排一次。

　�、仆獬鰧W習：計劃主治醫師級以上每年一次參加學術交流；副主任醫師以上每年2次參加學術交流。原則上不派人參加學習班，開展新技術、新項目例外。

　�、峭獬鲞M修：計劃派一名醫師進修；派一名護士長進修；護士1~2名進修。

　　3、成立創傷外科，提高創傷急救能力

　　引進腦外醫師一名、骨科醫師一名、普外二名，組織成立創傷外科。

　　4、成立高壓氧科，提高急救能力

　　計劃20xx年成立高壓氧科，收治顱腦損傷病人。

　　5、帶教繼教，推廣新知

　�、抛龊冕t學院學生及衛生學校學生帶教工作。

　　⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學分學習班，內容為省級繼續教育項目━━《神經科危重病監測治療學》。

　�、墙邮湛h級醫院以上的醫師進修學習3~5名。

　　⑷為全院舉行二次講座。

　　6、臨床科研，并駕齊驅

　　在做好臨床工作同時，利用我科設備優勢，動員全科醫務人員開動腦筋，多審報市、省級課題；并且要做好已經報批的五項課題科研工作。

　　要求大家勤動筆、廣思路，多寫論文。主治醫師、主管護師以上要求每年寫出二篇以上論文。

　　組織編寫好人民軍醫出版社約稿——《實用危重病監測技術》一書。

　　7、加強宣傳，外樹形象

　�、庞“l急救科簡介資料，介紹我科技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。

　　⑵印發常見病有關資料，宣傳科普知識。

　�、浅闪⒓本瓤茍蟮佬〗M。報道我科搶救成功事例及好人好事等。

　�、瘸龊煤诎鍒�。

　　8、安全醫療，常抓不懈

　　急救科是醫院的前沿陣地，我們服務的對象病情來勢兇、進展快、病因不明、變化快，是高風險地方。故此，要求我們時刻硼緊安全醫療這根弦，認真做好三查七對，提高全科人員法律意識，提高自我保護意識，做好全科醫務人員安全醫療教育，減少醫療差錯，避免醫療事件發生，杜絕發生。

　　總之，在新的一年里，我科計劃與時俱進，務實求新，以“便民、利民、為民”為方針，一心一意謀發展，把市重點學科——二醫急救科建設成為群眾信賴的科室。

醫院年度工作計劃篇3

　　一、進一步加大下鄉宣傳力度，著力提升醫院社會形象

　　1、及時地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況，著力推進醫院形象建設，更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。

　　2、根據我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、�？茷榍腥朦c，加大力度宣傳我院優勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。

　　3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

　　4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節假日的義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。

　　二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯系，不斷開拓醫療市場。

　　1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關系。

　　2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上，將診所按等級進行分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業務幫扶為平臺，實施資源共享、優勢互補。

　　3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷比例等。

　　4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。

　　三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。

　　每月進行一次后勤的.科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作，了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況，及時對調查表進行分析、整理，同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫院的關懷送給患者，征求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及后勤等各部門工作提出意見和建議，為臨床各科室改進工作方法、提高效率，提供有力的依據。同時，增進醫患之間的了解，改進醫患關系，為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。

醫院年度工作計劃篇4

　　一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。

　　一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

　　﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

　　﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的'隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

　　﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

　　一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

　　二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

　　三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

　　五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

　　二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保xx年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

　　﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。

　　﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

　　﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!

　　﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

　　建議：

　　1、醫院對所有員工開展5S管理培訓。

　　2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!

醫院年度工作計劃篇5

　　20xx年是積極上進的一年，也是復審二級醫院的一年，在這一段時間里根據20xx年的工作總結，現將工作計劃列表如下：20xx年醫院內科工作計劃：

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項任務，我們堅信有各級領導大力支持，一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓，努力提高科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的全層服務，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理：醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項。

　　加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊�？剖页闪ⅱ籴t療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施；嚴格職業暴露防范措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。

　　四、醫療質量

　　醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

　　2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的`病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，因我科醫生欠缺，導致外出學習機會太少，知識更新慢。只有多了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊，專業知識不扎實，故我科醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術，氣管插管、呼吸機應用。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次�？撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫師在科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力，提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基：基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴：嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。全科室人員一起努力，力爭把內科打造成先進科室。

　　七、開展新項目，拓寬服務范圍

　　1、開展胃鏡檢查，完成對高危人群（食管癌、胃癌高發區）的普查。

　　2、開展血液凈化室，對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。

　　3、開展重癥監護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。

　　八、完善考核方案，體現多勞多得

　　科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量，衛生等綜合檢查考評。

　　九、勤儉節約，反對鋪張浪費

　　科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。

　　總之，我科還處于發展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。

醫院年度工作計劃篇6

　　20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創建二級甲等中醫醫院為契機，加強內涵建設，突出中醫特色，提高服務質量，力爭實現二級甲等中醫醫院的創建總體目標。

　　一、工作重點

　　20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。

　　1.加強醫療質量管理。在執行中醫診療規范、診療常規的前提下，重點加強基礎質量管理，全面落實“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。

　　2.有計劃地培養引進人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。

　　3.提高運營效率。抓好開源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。

　　4.重點發展突出中醫藥特色的項目，提高中醫臨床療效。

　　5、

　　二、工作任務及措施

　　(一) 醫療質量管理

　　1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少于4次。

　　2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作，突出中醫特色，規范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房

　　制度、會診制度、疑難病歷討論制度。

　　3.加強對醫療質量關鍵環節監督，建立及健全醫療風險防范機制，嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。

　　（二）隊伍建設引進人才

　　針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題，在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。

　　（三）病案質量管理

　　1.將病案質量控制的重點放在科室，醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫療技術水平。

　　2.開展優秀病歷評選活動，評出的優秀病歷醫院獎勵，同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評，以提高病歷整體質量。

　　（四）繼續教育及“三基”培訓管理

　　1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專業技術特點，強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核

　　2.參加醫學會組織的各種培訓，提高業務水平，提高中醫理論。

　　(五) 完善醫技人員技術檔案管理

　　重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案，做到一人一案管理，有案可查。

　　(六) 藥事和處方管理

　　在藥劑科和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的`應用指征，對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。

　　(七)提高法律意識、增強法律觀念

　　對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發生。

　�。ò耍┨嵘o理質量

　　1.繼續實行護理質量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

　　2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。

　　3.進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，大力支持開展中醫護理工作，確保每個病區開展中醫護理技術不少于兩項，并保障中醫護理設備、物資的供給。

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　　1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作，每季度進行培訓，一年培訓4次。

　　2.對新員工上崗前進行院感培訓。

　　3.落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價。

　　4.加強醫務人員手衛生管理，做好醫務人員職業防護。

　　5.加強院感監測，實行醫院爆發預警報告。

　　6.加強抗生素的使用與管理。

　　三、重點�？平ㄔO

　　實施�？瓢l揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析，確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視�？茖W術經驗繼承，確定1-2名師承人，加強�？迫藛T培養、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。

　　四、中醫藥文化建設

　　貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求，建立并不斷完善行為規范體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化，在建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

　　五、確保中醫特色工作目標的實現

　　1.抓好中醫師承工作，在師承工作的基礎上再努力完善，形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病，做好老中醫傳承傳教工作。

　　2.按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務人員，必須書寫中醫病歷，開具符合中醫要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調配，確保處方、病歷符合書寫要求。

　　六、處方點評及抗生素應用管理：

　　加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。每月進行一次處方點評，嚴格執行醫院處方管理制度。

　　七、積極開展對口支援工作

　　本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。開展中醫技術推廣、開展人員交流，進行人員及中醫技術的雙重支持，以促進社區衛生服務工作的發展。

　　八、行政后勤工作

　　抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。

　　1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務質量，完善并落實巡查、檢查、監督制度，進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。