實(shí)施方案合集（6篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)施方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)施方案 篇1
為全面貫徹省、市《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見》和市局“教育教學(xué)質(zhì)量年”的精神，扎實(shí)做好我校“減負(fù)增效”工作，確保減負(fù)不減質(zhì)，減負(fù)更增效，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，結(jié)合我�！稗k幸福教育”相關(guān)精神，特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、科學(xué)指導(dǎo)、規(guī)范自主學(xué)習(xí)時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
依據(jù)自主學(xué)習(xí)內(nèi)容（自主閱讀、獨(dú)立思考、自主探究、自主實(shí)驗(yàn)、自主操作、自主練習(xí)等），規(guī)范學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間和行為。
1.早晚讀課：學(xué)生在語(yǔ)文、英語(yǔ)、歷史、政治、地理/生物等學(xué)科教師引導(dǎo)下，自主閱讀、朗讀相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。教師可以在黑板上展示閱讀任務(wù)和要求，通過領(lǐng)讀、齊讀、自由朗讀等方式，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師利用早晚讀課最后5分鐘，通過背誦、默寫等方式檢查閱讀效果。
2.午休：（12：20——13：30）學(xué)生自主休息和自主學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)生休息的基礎(chǔ)上進(jìn)行30-40分鐘的自主學(xué)習(xí)或限時(shí)訓(xùn)練。
3.課外活動(dòng)：學(xué)生自主閱讀、自主練習(xí)、自主實(shí)驗(yàn)、自主操作、自主活動(dòng)時(shí)間。學(xué)生在年級(jí)組的安排下，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。通過班級(jí)的學(xué)習(xí)小組形式，開展課外合作、個(gè)別輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)活動(dòng)。各年級(jí)可組織教師對(duì)邊緣生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.晚自習(xí)：自主思考、自主練習(xí)時(shí)間。學(xué)生應(yīng)充分利用2小時(shí)的自習(xí)時(shí)間，進(jìn)行自主閱讀，操作練習(xí)，各年級(jí)、各班級(jí)結(jié)合實(shí)際情況，做好班級(jí)分層個(gè)別輔導(dǎo)、個(gè)別施教工作。要特別關(guān)注晚自習(xí)的科學(xué)管理，指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我管理。年級(jí)組提供形式多樣的個(gè)別輔導(dǎo)解疑工作（進(jìn)入班級(jí)，走近學(xué)生），及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題。
5.周末：自主學(xué)習(xí)、快樂周末，學(xué)生充分利用周末的自主學(xué)習(xí)時(shí)間，努力完成年級(jí)組統(tǒng)一匯總的各學(xué)科提交的每周必清、每周必背、每周必想、每周必讀、每周必寫、每周必練的自主學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)快樂周末。
二、科學(xué)安排、規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)施“智慧課堂”教學(xué)模式
1.集體備課
學(xué)科教師要嚴(yán)格執(zhí)行“主備人備課——集體備課——個(gè)人復(fù)備課的三級(jí)備課制。
每周集體備課時(shí)間，備課組長(zhǎng)必須認(rèn)真組織，確保備課效果。
集體備課流程為：主備人展示和介紹主備案——學(xué)科組教師集體討論——生成統(tǒng)一教學(xué)案。
教學(xué)案內(nèi)容一般包括：目標(biāo)展示、自主學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)檢測(cè)、創(chuàng)設(shè)情境、互動(dòng)對(duì)話、總結(jié)鞏固、嘗試創(chuàng)新。
2.自主學(xué)習(xí)
學(xué)生課前自主完成導(dǎo)學(xué)案，是保證“智慧課堂”實(shí)施的關(guān)鍵。教師必須做到及時(shí)編制、及時(shí)印發(fā)（提前1-3天），及時(shí)檢查，檢查方式采取“全批全改”、“精批精改”、“分組批改”、“面批面改”、“學(xué)生互改”、“自我批改”等形式。每個(gè)月學(xué)科教師要對(duì)任教班級(jí)每一個(gè)學(xué)生面批面改2次以上。
3.課堂教學(xué)
所有上課教師必須按“智慧課堂”教學(xué)模式要求去做。
一般流程為：編制學(xué)案提前發(fā)放（預(yù)設(shè)問題）---自主檢測(cè)暴露弱點(diǎn)（發(fā)現(xiàn)問題）---交流互動(dòng)精講點(diǎn)撥（分析問題）——總結(jié)鞏固當(dāng)堂訓(xùn)練（解決問題）——拓展完善嘗試創(chuàng)新（發(fā)展問題）
新授課要增強(qiáng)達(dá)標(biāo)意識(shí)，以學(xué)生為主體，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的小組化個(gè)別輔導(dǎo)學(xué)習(xí)方式。
復(fù)習(xí)課要理清思路、突出重點(diǎn)、講練結(jié)合、分類指導(dǎo)，建立教師引導(dǎo)、學(xué)生合作探究的“引導(dǎo)-合作-優(yōu)化-拓展”小組化個(gè)別輔導(dǎo)的復(fù)習(xí)模式。
練習(xí)課要成系列、重規(guī)范、短平快，實(shí)施低起點(diǎn)-小坡度-勤反饋-及時(shí)補(bǔ)的`策略，積極建立“自主練習(xí)-自我矯正-主動(dòng)拓展”小組化個(gè)別輔導(dǎo)的教學(xué)模式，建立符合校情和學(xué)情的學(xué)科試題庫(kù)。
試卷評(píng)講課要有“輻射性”、“指導(dǎo)性”和“診斷性”，積極探索“教師點(diǎn)評(píng)、學(xué)生主講主練”“師生共評(píng)共講、學(xué)生自我拓展”“學(xué)生互評(píng)互講，互改互糾”“學(xué)生自評(píng)自糾”等小組化個(gè)別輔導(dǎo)教學(xué)模式。
4.課外鞏固
學(xué)生經(jīng)過課堂的初步訓(xùn)練，它能夠檢測(cè)課堂教學(xué)的效果，即反饋準(zhǔn)確的信息，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)情況，布置課外適量、適度的鞏固性的和少量的延伸、拓寬性的作業(yè)，讓學(xué)生進(jìn)一步靈活運(yùn)用，舉一反三。
提倡目標(biāo)達(dá)成“天天清”和“周周清”�！疤焯烨濉焙汀爸苤芮濉笔窃诮處熣J(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真測(cè)評(píng)的前提下，面向全體學(xué)生查漏補(bǔ)缺。適用對(duì)象是當(dāng)天和當(dāng)周學(xué)習(xí)內(nèi)容不能過關(guān)的學(xué)生，幫助他們解難釋疑，進(jìn)行知識(shí)的再學(xué)習(xí)、再?gòu)?qiáng)化、再鞏固，從而掌握所學(xué)內(nèi)容。維護(hù)學(xué)生的自尊和繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。其特點(diǎn)是分散輔導(dǎo)為主，集中講授為輔；學(xué)生自我糾錯(cuò)為主，教師指導(dǎo)為輔。
實(shí)施方案 篇2
為了創(chuàng)新學(xué)校德育工作的思路與方法，提高學(xué)校德育工作的有效性和實(shí)效性，真正把加強(qiáng)與改進(jìn)為成年人思想道德建設(shè)工作落到實(shí)處，養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣與道德品質(zhì)，經(jīng)鎮(zhèn)中心學(xué)校研究決定，在全鎮(zhèn)中小學(xué)校實(shí)行德育工作月查月報(bào)制，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想：
通過創(chuàng)新學(xué)校德育工作的思路與方法，實(shí)施學(xué)校德育工作月查月報(bào)制，把務(wù)虛的學(xué)校德育工作有形化，把學(xué)校德育工作落實(shí)到具體的時(shí)間階段與活動(dòng)上，提高學(xué)校德育工作的有效性和實(shí)效性，把加強(qiáng)與改進(jìn)為成年人思想道德建設(shè)工作落到實(shí)處，養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣與道德品質(zhì)。
二、目標(biāo)任務(wù)：
通過創(chuàng)新學(xué)校德育工作的思路與方法，堅(jiān)持實(shí)施學(xué)校德育工作月查月報(bào)制，達(dá)到“年年有計(jì)劃，期期有總結(jié)，月月有主題，周周有活動(dòng)，班班有過程，校校有特色，人人受教育”的目標(biāo)。
三、實(shí)施機(jī)構(gòu)：
學(xué)校德育工作月查月報(bào)實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管副校長(zhǎng)牽頭，學(xué)校德育工作實(shí)施機(jī)構(gòu)（教育處或政教處、團(tuán)委會(huì)或少先隊(duì)）負(fù)責(zé)人、班主任具體落實(shí)。
四、月報(bào)內(nèi)容：
學(xué)校德育工作月查月查月報(bào)工作主要內(nèi)容以《田羅縣中小學(xué)德育工作實(shí)用手冊(cè)》、《田羅縣中小學(xué)生德育手冊(cè)》規(guī)定的.《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中學(xué)德育綱要》、《小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《田羅縣中小學(xué)生行為習(xí)慣基本要求》為主，加上各學(xué)校自行舉行的各種德育教育活動(dòng)內(nèi)容。
五、月報(bào)程序：
1、月初：學(xué)校德育工作機(jī)構(gòu)制定并公布本月學(xué)校德育教育活動(dòng)指導(dǎo)意見（活動(dòng)安排），向各班下發(fā)德育教育活動(dòng)記載表（每周最少要保證有一次活動(dòng)記載）；
2、月中：學(xué)校德育工作分管負(fù)責(zé)人和具體負(fù)責(zé)人到班進(jìn)行檢查督辦落實(shí)情況，提出整改提高建議；
3、月底：由各班主任向?qū)W校德育工作機(jī)構(gòu)提交本月的德育教育活動(dòng)記載表（每周最少要保證有一次活動(dòng)記載），學(xué)校德育工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集整理存檔并填報(bào)《駝駱坳鎮(zhèn)中小學(xué)德育工作月查月報(bào)表》：
4、學(xué)校：學(xué)校層面集中開展的德育主題活動(dòng)由學(xué)校德育工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集資料一并填報(bào)到《駝駱坳鎮(zhèn)中小學(xué)德育工作月查月報(bào)表》發(fā)電子稿到鎮(zhèn)中心學(xué)校：
六、月報(bào)時(shí)間：
一般在每個(gè)月底由學(xué)校德育工作實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本月學(xué)校和各班級(jí)開展的德育活動(dòng)，填報(bào)《駝駱坳鎮(zhèn)中小學(xué)德育工作月查月報(bào)表》。
七、實(shí)施要求：
一是各學(xué)校要高度重視，積極支持此項(xiàng)工作；二是要專人負(fù)責(zé)，長(zhǎng)期堅(jiān)持落實(shí)；三是加強(qiáng)指導(dǎo)，確保實(shí)施效果；四是建立機(jī)制，保證活動(dòng)落實(shí)；五是將此項(xiàng)工作納入到對(duì)班主任綜合考核的重要內(nèi)容，與班主任津貼的發(fā)放、優(yōu)秀班主任的評(píng)選結(jié)合起來(lái)。
實(shí)施方案 篇3
為認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市質(zhì)監(jiān)局《20xx年特種設(shè)備隱患排除治理工作實(shí)施方案》精神，深入落實(shí)20xx年安全生產(chǎn)“隱患治理年”的各項(xiàng)要求，推動(dòng)我縣隱患排查治理工作深入開展，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
在去年開展隱患排查治理專項(xiàng)整治行動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步復(fù)查、排查在用特種設(shè)備事故隱患，狠抓隱患整改，深化重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重大隱患的專項(xiàng)整治，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。完善各項(xiàng)安全管理制度，建立健全隱患排查治理、重大隱患、重點(diǎn)設(shè)備監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化安全管理水平，確保特種設(shè)備安全監(jiān)檢全部達(dá)標(biāo)，為有效控制和預(yù)防特種設(shè)備事故發(fā)生、創(chuàng)建安定、良好的社會(huì)環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。
二、工作依據(jù)
依據(jù)《20xx全省特種設(shè)備隱患排查治理工作實(shí)施方案》、《哈爾濱市20xx年特種設(shè)備隱患排查治理工作實(shí)施方案》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《黑龍江省特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行。
三、重大隱患界定
特種設(shè)備重大隱患是指《黑龍江省特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十三條和《特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查規(guī)則（試用）》第二十條的嚴(yán)重事故隱患。一般隱患是除重大隱患以外的不符合安全法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和有關(guān)文件規(guī)定的設(shè)備隱患。
四、排查治理范圍
全縣在用的各類特種設(shè)備。
五、排查治理的內(nèi)容
�。ㄒ唬┨胤N設(shè)備安全管理方面
1、使用單位設(shè)立特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或聘用專（兼）職管理人員情況；
2、特種設(shè)備法律法規(guī)、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況；
3、使用單位安全責(zé)任制建立和執(zhí)行情況；
4、使用單位教育培訓(xùn)、操作規(guī)程等制度建立和執(zhí)行情況；
5、使用單位設(shè)備檔案、作業(yè)人員檔案的建立和管理情況；
6、使用單位建立事故報(bào)告、處理、責(zé)任追究制度和執(zhí)行情況；
7、使用單位重點(diǎn)設(shè)備和隱患治理、監(jiān)控情況；
8、使用單位應(yīng)急救援工作情況。
（二）特種設(shè)備安全狀況方面
1、使用的特種設(shè)備是否經(jīng)過制造監(jiān)督檢驗(yàn)和安裝（改造、重大維修）監(jiān)督檢驗(yàn)，并檢驗(yàn)合格；
2、特種設(shè)備的使用是否按行政許可要求進(jìn)行使用登記，并在檢驗(yàn)有效期內(nèi)；
3、特種設(shè)備的操作人員是否經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，是否按規(guī)定持有有效證件；
4、特種設(shè)備的安全附件和安全保護(hù)裝置是否按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)（校驗(yàn)），保持安全、靈敏、可靠；
5、特種設(shè)備的運(yùn)行是否按要求有真實(shí)的運(yùn)行記錄，是否在規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)行；
6、特種設(shè)備的維護(hù)是否經(jīng)過正常的維護(hù)保養(yǎng)，是否有日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；
7、特種設(shè)備使用單位是否制定有針對(duì)性的應(yīng)急救援預(yù)案，是否具備應(yīng)急救援能力，是否按預(yù)案要求進(jìn)行演練，對(duì)應(yīng)急救援裝備和急救物品的配備、存放、檢查維護(hù)是否符合要求；
8、對(duì)雨雪冰凍、大風(fēng)等自然災(zāi)害損壞的特種設(shè)備是否已進(jìn)行必要的維修及檢驗(yàn)；
9、是否存在下列違規(guī)行為：
（1）常壓鍋爐是否承壓使(本免費(fèi)公文來(lái)自 ，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)用。
�。�2）氫氧等氣體充裝單位是否設(shè)置防止可燃?xì)怏w與助燃?xì)怏w的錯(cuò)裝和防止不相容氣體錯(cuò)裝的裝置。
（3）氣瓶充裝單位是否存在對(duì)超期未檢、報(bào)廢氣瓶及鋼印標(biāo)記不清的.氣瓶進(jìn)行充裝的行為，是否按規(guī)定對(duì)報(bào)廢氣瓶進(jìn)行處理。
�。�4）電梯使用單位是否制定電梯管理辦法和三角鑰匙管理制度。
（5）冶金起重機(jī)械使用單位是否將整治要求落實(shí)到位。
六、排查治理方式
全縣各使用單位的特種設(shè)備由縣局負(fù)責(zé)排查，排查主要采取現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式，做好檢查記錄，經(jīng)排查的設(shè)備無(wú)論有無(wú)隱患均要認(rèn)真填寫《20xx年哈爾濱市特種設(shè)備隱患排查治理工作情況登記表》，要于每月5日前將上月份隱患排查治理綜合情況和《20xx年哈爾濱市特種設(shè)備隱患排查治理工作情況登記表》上報(bào)市局。
七、排查治理的重點(diǎn)設(shè)備和不同時(shí)段的要求
排查治理的重點(diǎn)是“奧運(yùn)會(huì)” 、“哈洽會(huì)”、“大冬會(huì)”重大活動(dòng)涉及的場(chǎng)所、賓館等在用特種設(shè)備；盛裝易燃易爆有毒有害介質(zhì)的壓力容器；涉及全縣重大經(jīng)濟(jì)安全的特種設(shè)備；人員密集場(chǎng)所使用的一旦發(fā)生事故可能造成群死群傷或巨大影響的特種設(shè)備。
第一時(shí)段（3月－7月）：圍繞確保“哈洽會(huì)”和“奧運(yùn)會(huì)”準(zhǔn)備工作，做好隱患排查治理。
1、做好人員密集場(chǎng)所的電梯、游樂設(shè)施的安全檢查工作，保障設(shè)備安全運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對(duì)游樂設(shè)施的檢查。
3、對(duì)“哈洽會(huì)”涉及的賓館、場(chǎng)所在用特種設(shè)備進(jìn)行逐臺(tái)排查，逐臺(tái)檢驗(yàn)，確保設(shè)備安全運(yùn)行，確�！肮�(huì)”順利召開。
第二時(shí)段（8月－9月）：圍繞確保北京奧運(yùn)會(huì)安全，做好隱患排查治理。
1、做好奧運(yùn)會(huì)涉及的重要部門、重要場(chǎng)所、重要設(shè)備的安全檢查。
2、國(guó)慶節(jié)前，做好對(duì)易燃易爆、有毒有害介質(zhì)設(shè)備的檢查，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。
第三時(shí)段(10月－12月)：針對(duì)冬季取暖，做好隱患排查治理。
1、在冬季供暖期前，對(duì)供暖鍋爐進(jìn)行檢查。
2、對(duì)液化氣充裝站進(jìn)行檢查。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，成立20xx年特種設(shè)備隱患排查治理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：李洪義 政府副縣長(zhǎng)
副 組 長(zhǎng)：于景秋 縣質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)
執(zhí)行組長(zhǎng)：荊志忠 縣質(zhì)監(jiān)(本免費(fèi)公文來(lái)自 ，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)局副局長(zhǎng)
成 員：李 揚(yáng) 方海靜
九、工作要求
（一）對(duì)企業(yè)的要求
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特種設(shè)備隱患排查工作要高度重視，擺到日程，認(rèn)真對(duì)待；
2、確定重點(diǎn)設(shè)備，劃分重點(diǎn)設(shè)備級(jí)別，建立重點(diǎn)設(shè)備臺(tái)帳、監(jiān)控措施和管理制度；
3、確保設(shè)備使用登記率、持證上崗率、定期檢驗(yàn)率達(dá)100％；
4、對(duì)隱患設(shè)備未按規(guī)定整改的，使用單位要主動(dòng)停止使用，不準(zhǔn)帶病運(yùn)行；
5、針對(duì)設(shè)備特點(diǎn)，制定事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行演練；
6、加強(qiáng)法律法規(guī)和安全常識(shí)教育，提高各級(jí)人員的安全意識(shí)和政策水平。
（二）對(duì)監(jiān)察機(jī)構(gòu)的要求
1、開展重要活動(dòng)、重要時(shí)段的安全大檢查，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察，保證特種設(shè)備的正常運(yùn)行，各種資料規(guī)范齊全。
2、要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，促進(jìn)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作不斷深入開展。
�。ㄈ⿲�(duì)檢驗(yàn)單位的要求
1、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要充分重視隱患排查治理工作，明確要求、落實(shí)責(zé)任；
2、檢驗(yàn)員每檢驗(yàn)、排查一臺(tái)設(shè)備，無(wú)論有無(wú)隱患，都必須逐臺(tái)填寫《20xx年哈爾濱市特種設(shè)備隱患排查治理工作情況登記表》，每月匯總后上報(bào)當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)；
3、發(fā)現(xiàn)隱患和問題要及時(shí)書面通知使用單位并及時(shí)上報(bào)。
實(shí)施方案 篇4
一、公司服務(wù)能力現(xiàn)狀分析
年初以來(lái)，為提高客戶的滿意度，我們及時(shí)處理客戶投訴，合理解答服務(wù)咨詢，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，以“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的行業(yè)服務(wù)理念，切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)及制度建設(shè)，以加強(qiáng)員工的工作效率和教育培訓(xùn)為抓手，以加強(qiáng)客戶溝通回訪為標(biāo)尺，積極配合各部門工作的開展，有效推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的升級(jí)拓面，并不斷提高了客戶的滿意度。
一是嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，有效促進(jìn)了工作效率的提升。在采取各種規(guī)章制度上墻的同時(shí)，我公司進(jìn)一步完善管理監(jiān)督體系，對(duì)員工履行崗位職責(zé)情況、日常服務(wù)客戶情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)糾偏，對(duì)違章違紀(jì)員工及時(shí)提出批評(píng)意見。并根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況，在員工任務(wù)分配上適當(dāng)加壓，在行業(yè)內(nèi)部大力開展了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，采取強(qiáng)有力的措施，推動(dòng)了工作效率的大幅提升。
二是加強(qiáng)員工素質(zhì)教育培訓(xùn)，有效促進(jìn)了員工素質(zhì)的提升。對(duì)員工實(shí)施全面的素質(zhì)教育培訓(xùn)，充分利用互幫互促、交流心得等有效方式，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)工作氛圍。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的考核，考核內(nèi)容側(cè)重于專業(yè)知識(shí)、溝通能力和社交公關(guān)技能。通過不斷的培訓(xùn)和考核，使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。綜合素質(zhì)有了全面的提升。
三是強(qiáng)化溝通回訪工作力度，及時(shí)掌握了客戶市場(chǎng)的需求。我們采取定期回訪和主要客戶跟蹤服務(wù)的工作措施，在回訪中敏銳洞悉市場(chǎng)變化，詳細(xì)了解客戶的客觀需求，全面把握客戶的心理狀態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)需求及時(shí)作出工作調(diào)整，使工作上時(shí)刻處于主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度、提高員工素質(zhì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等一系列舉措，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提高，把握市場(chǎng)能力空前增強(qiáng)，得到了廣大客戶的充分信賴和尊重。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，必須在不斷提高中才能夠趕上時(shí)代的潮流，才能夠贏得客戶的'長(zhǎng)期認(rèn)可，我們一定會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量上作出不懈努力，進(jìn)而不斷提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、本單位服務(wù)能力差距和存在問題
在公司全體員工的辛勤努力和工作中，雖然我們目前在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力得到了很大提升，但是和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，我們?nèi)杂泻芏嗖蛔悖@是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，同時(shí)也是優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭吹讲蛔愕耐瑫r(shí)，我們也找到了努力方向和潛力空間。
一是與同行業(yè)比較，我們的敬業(yè)精神仍需要提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化以企為家的思想，把工作作為一項(xiàng)崇高的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，同自身發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，樹立“公司發(fā)展、個(gè)人發(fā)展，公司興旺、個(gè)人榮耀”的工作理想和信念，全身心投入到公司發(fā)展的大局中來(lái)。將敬業(yè)精神轉(zhuǎn)化成為客戶服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)公司的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二是與同行業(yè)比較，我們的執(zhí)著精神仍需要提高。發(fā)展客戶開拓市場(chǎng)就應(yīng)該具備鍥而不舍的執(zhí)著精神，只有執(zhí)著，才會(huì)收到水滴穿石的功效。經(jīng)營(yíng)和發(fā)展客戶，就需要有耐心，有恒心，有毅力，要知難而上，毫不退縮。往往失去一個(gè)客戶就在一念之間，只需要再多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，就會(huì)達(dá)到目標(biāo)，而恰恰就是這千里之行，由于最后沒有堅(jiān)持住而無(wú)法看到廣闊的風(fēng)景。
三是與同行業(yè)比較，我們的吃苦精神仍需提高。每一項(xiàng)業(yè)績(jī)的取得都需要付出巨大的辛苦，每一項(xiàng)成功的背后都飽含著汗水和辛勤，尤其是從事人壽財(cái)產(chǎn)行業(yè)，沒有吃苦耐勞的精神就沒有創(chuàng)新奮進(jìn)的動(dòng)力，就注定會(huì)業(yè)績(jī)平平。
三．提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的措施和建議
提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，就要打造基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和增值服務(wù)的創(chuàng)新化。在打造基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上。
一是要行為舉止標(biāo)準(zhǔn)化。在服務(wù)工作中，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定的文明禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行規(guī)范，一言一行、一舉一動(dòng)都要做到標(biāo)準(zhǔn)，從標(biāo)準(zhǔn)的儀表中襯托出企業(yè)厚重的文化底蘊(yùn)，以形象服務(wù)贏得客戶的信賴，以標(biāo)準(zhǔn)的言行來(lái)取得客戶的認(rèn)同。從直觀上使客戶有親切感、踏實(shí)感，為合作打下良好的基礎(chǔ)。
二是服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化�；卮鹂蛻糇稍儠r(shí)要在公司業(yè)務(wù)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行解釋說(shuō)明，不能模棱兩可，更不能隨意發(fā)揮。語(yǔ)言要利落干脆，思維要敏銳，使客戶從言談中對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了解的同時(shí)，做到心中有數(shù)，概念理解上不模糊，這樣也有效避免了后續(xù)工作中發(fā)生歧義，進(jìn)而有效維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。
三是要服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，要環(huán)環(huán)相扣，盡量避免沒必要走形式的工作環(huán)節(jié)，使客戶辦理業(yè)務(wù)過程中便于操作，知悉情況，在客戶中形成良好的口碑，從而會(huì)極大加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)品牌的宣傳效果，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。
四是要執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)化。這要從兩個(gè)層面上講，一方面內(nèi)部管理制度要標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)待員工上一視同仁，有績(jī)則獎(jiǎng)、違規(guī)必罰，從而營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、有序發(fā)展的良好從業(yè)氛圍，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)熱情、發(fā)展熱情和創(chuàng)新熱情，從士氣上形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面外部公示制度要標(biāo)準(zhǔn)化。
業(yè)務(wù)辦理范圍、辦理程序、辦理須知和業(yè)務(wù)相關(guān)的細(xì)則要讓客戶一目了然，該辦理什么樣的業(yè)務(wù)使客戶很快經(jīng)過比較權(quán)衡能夠拿準(zhǔn)主意，這樣既方便了客戶，也提高了辦公辦事效率，可謂一舉兩得。只有在服務(wù)上不斷細(xì)化，才能夠提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
在打造增值服務(wù)的創(chuàng)新化上。
一是要大宗業(yè)務(wù)專人辦。對(duì)于集體或數(shù)額較大的訂單，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，從業(yè)務(wù)承辦、服務(wù)跟蹤、聯(lián)絡(luò)溝通都要指定專門負(fù)責(zé)人，并選派業(yè)務(wù)嫻熟、精明能干的員工負(fù)責(zé)，這樣就會(huì)攏住大宗業(yè)務(wù)。二是要日常業(yè)務(wù)專責(zé)辦，日常的業(yè)務(wù)要由專門業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員正常辦理，各有專責(zé)，避免交叉。
三是要特殊業(yè)務(wù)專門辦。對(duì)于客戶的差異化業(yè)務(wù)需求和個(gè)性化服務(wù)需求，要采取專門措施進(jìn)行辦理，只要在公司規(guī)定允許的范圍內(nèi)，可以創(chuàng)新發(fā)揮，采取各種有效措施接下業(yè)務(wù)，這樣才能延展服務(wù)空間，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加公司收益，進(jìn)而提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
要縮小或趕超與同行業(yè)服務(wù)的差距，就要從客戶回訪入手，以市場(chǎng)調(diào)查為導(dǎo)向，切實(shí)了解客戶的需求，根據(jù)客戶的反應(yīng)在相應(yīng)的工作或設(shè)施上、制度上進(jìn)行調(diào)整，客戶的需求是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，只有切中這一要害，才能有的放矢，才能對(duì)行業(yè)調(diào)整做出正確的判斷。除此之外，加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)提高，提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，這當(dāng)是從事服務(wù)行業(yè)永恒不變的主題。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，也應(yīng)該從提升員工素質(zhì)上著手，致力于打造豐富的企業(yè)文化，同時(shí)，要同步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、科學(xué)規(guī)范的機(jī)制體制建設(shè)，繼而有力促進(jìn)內(nèi)涵豐富，獨(dú)具特色、開放包容的企業(yè)文化大背景下標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的建設(shè)。
四．下半年工作目標(biāo)及年底前提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)效果
在下半年工作中，我們將一如既往地保持開拓創(chuàng)新的工作激情，充分利用有限時(shí)間，集中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高理論水平，認(rèn)真積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)服務(wù)技能。在全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。不斷發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、執(zhí)著、吃苦的行業(yè)精神，進(jìn)一步開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。預(yù)計(jì)在年底前，全體員工全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，初步形成制度規(guī)范化、管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、服務(wù)人性化、效益最大化的有序管理模式。以不斷提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，以客戶至上的服務(wù)理念，贏得客戶的滿意和普遍歡迎，保持服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)谕袠I(yè)中名列前茅，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距中認(rèn)真總結(jié)工作不足，彌補(bǔ)工作差距，建立一支素質(zhì)過硬、敢打硬仗、和諧穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，不斷提高客戶滿意率，切實(shí)達(dá)到總公司關(guān)于提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施方案 篇5
為全面實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)新課程改革，提升學(xué)校辦學(xué)水平，貫徹落實(shí)滕州市教育局關(guān)于中小學(xué)全員育人特色學(xué)校建設(shè)的文件精神，在全校實(shí)施以“管理育人、教學(xué)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”為主要方式的“全員育人、全程育人、全面育人、全方位育人”的管理機(jī)制，構(gòu)筑起學(xué)生全面發(fā)展的育人環(huán)境，形成“和學(xué)生一起成長(zhǎng)，做幸福教師”的濃厚氛圍，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》為指針，以新課程理念為指導(dǎo)， 嚴(yán)格落實(shí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》，按照對(duì)學(xué)生“思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活指導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”的總體要求，實(shí)施全員育人，形成育人合力，為每一位學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。提高育人管理效能，形成“和學(xué)生一起成長(zhǎng)，做幸福教師”的長(zhǎng)效育人機(jī)制。
二、工作目標(biāo)
總的目標(biāo)是全面落實(shí)新課程要求，建立全員育人新機(jī)制，逐步形成“和學(xué)生一起成長(zhǎng)，做幸福教師”的長(zhǎng)效育人機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校良性與可持續(xù)發(fā)展。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新規(guī)范養(yǎng)成管理機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。ǘ┙�(gòu)與新課程相適應(yīng)的課堂教學(xué)模式，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的不斷進(jìn)步。
�。ㄈ┙W(xué)校、導(dǎo)師、家長(zhǎng)多位一體的育人體系，促進(jìn)教育水平不斷提高。
三、實(shí)施要求
實(shí)行全員育人責(zé)任制，學(xué)校成立全員育人領(lǐng)導(dǎo)小組，并使全員育人責(zé)任到科室、到人。通過“管理育人、教學(xué)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”真正實(shí)現(xiàn)“全員育人、全程育人、全面育人、全方位育人”的目標(biāo)。
�。ㄒ唬⒐芾碛�
管理育人主要由政教處負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施，實(shí)施主體是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體班主任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部是全員育人的組織者和首要責(zé)任人，通過開辟育人新渠道，實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系級(jí)部、班級(jí)，了解育人落實(shí)情況；多點(diǎn)聯(lián)系學(xué)生，加強(qiáng)育人實(shí)踐，獲得育人體驗(yàn)；定期聯(lián)系家長(zhǎng)，增強(qiáng)溝通與交流。努力推進(jìn)各項(xiàng)管理機(jī)制的創(chuàng)新，建立科學(xué)的政績(jī)導(dǎo)向機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制和督導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)校和教師的工作以及學(xué)生的發(fā)展水平；以規(guī)范辦學(xué)行為為基礎(chǔ)，全面推行精細(xì)化育人，層層落實(shí)管理責(zé)任，加強(qiáng)過程督查，提高管理效能。
班主任要發(fā)揮班級(jí)的管理核心作用，營(yíng)造良好的班級(jí)育人氛圍；加強(qiáng)與課任教師、家長(zhǎng)的聯(lián)系，形成育人合力。
管理育人共分三個(gè)方面：
1、是崗位管理育人。政教處和團(tuán)委，要根據(jù)《中學(xué)德育大綱》、《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和上級(jí)有關(guān)德育工作的文件精神為依據(jù)，健全學(xué)校德育工作規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育大綱所規(guī)定的.八個(gè)方面的教育。
安監(jiān)辦要加強(qiáng)安全教育，上好安全教育課，舉行安全演練，讓學(xué)生了解常發(fā)的安全事故和預(yù)防規(guī)避安全事故的辦法，掌握自護(hù)自救技能。定期排查安全隱患，并及時(shí)消除隱患。
教導(dǎo)處要指導(dǎo)和監(jiān)督全體教師設(shè)計(jì)落實(shí)課堂“三維教學(xué)目標(biāo)”，充分發(fā)揮課堂教學(xué)作為德育主渠道的作用。
總務(wù)處要教育學(xué)生愛護(hù)公物，節(jié)約用水、用電，節(jié)約糧食和蔬菜，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，做好在后勤服務(wù)過程中對(duì)學(xué)生的管理和安全工作。
工會(huì)和辦公室要加強(qiáng)師德教育，恪守師德規(guī)范，要求全體教職工愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生。
級(jí)部主任要落實(shí)崗位目標(biāo)中的“德育目標(biāo)”，抓好學(xué)生的德育工作和常規(guī)管理工作，結(jié)合本年級(jí)學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展本年級(jí)的德育工作。
班主任要根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃和育人工作安排，與本班任課教師一起創(chuàng)造性地開展育人工作。
校長(zhǎng)和分管校長(zhǎng)要結(jié)合崗位職責(zé)做好督查與評(píng)價(jià)所分管部門育人工作的完成情況。
2、是值班管理育人。值班領(lǐng)導(dǎo)，要根據(jù)值班職責(zé)，要對(duì)值班當(dāng)天學(xué)校的工作全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，認(rèn)真填寫值班記錄，并向校長(zhǎng)做好匯報(bào)并向相關(guān)部門或個(gè)人進(jìn)行工作反饋。
3、是幫包管理育人。落實(shí)“幫包責(zé)任制”。
�。�1）是全體領(lǐng)導(dǎo)班子做到“八個(gè)一”，即：每名干部幫包一個(gè)班級(jí)、幫包一個(gè)優(yōu)秀生、幫包一個(gè)學(xué)困生、幫包一個(gè)特長(zhǎng)生、幫包一個(gè)家困生、幫包一個(gè)待轉(zhuǎn)生；
�。�2）是全體科任教師分別幫包所任教班級(jí)一定數(shù)量的學(xué)生，形成全員育人的格局。
�。ǘ�、教學(xué)育人
教學(xué)育人是全員育人的主陣地，主要由教務(wù)處負(fù)責(zé)。教學(xué)育人包括兩個(gè)方面：
�。�1）是課堂教學(xué)育人，所有學(xué)科在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)，都要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，靈活設(shè)計(jì)德育目標(biāo)（即新課程中的“情感、態(tài)度、價(jià)值觀”目標(biāo)），并在課堂教學(xué)中達(dá)成。在課堂教學(xué)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的德育問題，并隨時(shí)進(jìn)行教育。另外，要對(duì)課堂上學(xué)生的管理負(fù)全責(zé)。任課教師上課，首先看教室內(nèi)有無(wú)缺席的學(xué)生，如果有，教師應(yīng)在第一時(shí)間問清原因，必要時(shí)與班主任聯(lián)系核實(shí)。
�。�2）是實(shí)行導(dǎo)師制。育人導(dǎo)師是學(xué)生樹立人生理想的引路人，是學(xué)生思想成長(zhǎng)的培育者，是學(xué)生心理健康的維護(hù)者，是學(xué)生全面發(fā)展的輔導(dǎo)員。所有的任課教師，都要幫包一定數(shù)量的學(xué)生，做學(xué)生成長(zhǎng)的導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生的日常行為和全面發(fā)展負(fù)責(zé)，幫包成績(jī)與教師個(gè)人的績(jī)效掛鉤。
全員育人導(dǎo)師制的操作方法可概括為一種理念、兩大目標(biāo)、三個(gè)步驟、四項(xiàng)原則、五項(xiàng)制度、六大職責(zé)。
一種理念：任課教師人人都是導(dǎo)師，學(xué)生個(gè)個(gè)得到關(guān)愛。
兩大目標(biāo)：
①使師生關(guān)系更融洽，注重親情化、個(gè)性化教育，把教師的關(guān)愛深入到學(xué)生的心靈深處；
�、谏朴诎l(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的潛能，尋找發(fā)展其潛能的有效方法，促進(jìn)學(xué)生的人格成長(zhǎng)。
三個(gè)步驟：
�、俳處熑巳藸�(zhēng)當(dāng)導(dǎo)師，師生雙向選擇結(jié)成對(duì)子；
②導(dǎo)師與學(xué)生共同制定切合學(xué)生實(shí)際的成長(zhǎng)計(jì)劃和導(dǎo)師工作方案；
③導(dǎo)師利用有效時(shí)間、不同場(chǎng)合開展有針對(duì)性的“導(dǎo)育”活動(dòng)，即對(duì)學(xué)生進(jìn)行“思想上的
引導(dǎo)、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)、心理上的疏導(dǎo)、生活上的指導(dǎo)”。
四項(xiàng)原則：
�、賯�(gè)性化原則。教師必須承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性差異，高度重視學(xué)生的個(gè)性差異，善于發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。教師要把每一個(gè)學(xué)生當(dāng)作一首風(fēng)格迥異的詩(shī)，學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生，學(xué)會(huì)分享學(xué)生的快樂。
�、谟H情化原則。建立民主平等的師生關(guān)系，教師尊重學(xué)生，給學(xué)生以父母般的關(guān)愛，成為學(xué)生的良師益友。
�、蹪u進(jìn)性原則。遵循青少年學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)知水平，循序漸進(jìn)地實(shí)施教育。
�、軐�(shí)效性原則。加強(qiáng)過程管理，健全科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，全面關(guān)愛學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)生活。
五項(xiàng)制度：
�、俳W(xué)生成長(zhǎng)檔案袋制度。為每一位學(xué)生建立成長(zhǎng)記錄檔案，追蹤學(xué)生成長(zhǎng)軌跡。內(nèi)容包括：學(xué)生家庭及社會(huì)關(guān)系詳細(xì)情況；學(xué)生的個(gè)性特征、行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)、興趣愛好等方面的情況；學(xué)生心理、生理、身體健康狀況；對(duì)學(xué)生每月的表現(xiàn)及每次考試成績(jī)逐一記錄，分析對(duì)照。
②談心輔導(dǎo)與匯報(bào)制度。導(dǎo)師每?jī)芍苤辽倥c結(jié)對(duì)學(xué)生談心或輔導(dǎo)一次，每次談心、輔導(dǎo)內(nèi)容要有記錄，并要求學(xué)生每周一次向?qū)焻R報(bào)思想、學(xué)習(xí)和生活方面的情況。
③建立家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)制度。按市教育局要求，開展“萬(wàn)名教師訪萬(wàn)家”活動(dòng)，導(dǎo)師每月至少一次對(duì)學(xué)生進(jìn)行電話家訪，每學(xué)期至少一次上門家訪，及時(shí)對(duì)學(xué)生本人及其家庭狀況進(jìn)行了解，并對(duì)其家庭情況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，作出相關(guān)判斷。
�、芙�(gè)案分析制度。學(xué)校每月集中組織導(dǎo)師進(jìn)行個(gè)案分析，個(gè)案分析做到有主題、有案例、有剖析，并提出診斷方案，指導(dǎo)個(gè)體實(shí)踐。
�、菘�(jī)效評(píng)價(jià)制度。建立發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)師生進(jìn)行多元化評(píng)價(jià)、過程性評(píng)定和質(zhì)性評(píng)定。以是否有利于指導(dǎo)學(xué)生自主選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃自己的發(fā)展方向。
實(shí)施方案 篇6
為充分體現(xiàn)農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)中的主體作用，鼓勵(lì)村民參與直接受益的公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，加快推進(jìn)富裕和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)《十字鄉(xiāng)村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（鄉(xiāng)發(fā)〔**〕111號(hào)）文件精神，結(jié)合本村實(shí)際，制訂本實(shí)施方案：
一、籌資籌勞原則、對(duì)象
1、籌資籌勞原則：堅(jiān)持村民自愿、直接受益、量力而行、民主決策、合理限額、公開公平的原則。
2、籌資籌勞對(duì)象：籌資對(duì)象為本村在冊(cè)戶籍人口，籌勞對(duì)象為在冊(cè)戶籍人口中男性18-55周歲、女性18-50周歲的本村勞動(dòng)力以及社會(huì)志愿捐助者。
二、籌資籌勞范圍
1、籌資籌勞主要用于村民認(rèn)為需要興辦的村內(nèi)小型農(nóng)田水利、道路橋梁、村莊整治中的公共建設(shè)項(xiàng)目以及教育文化、環(huán)境衛(wèi)生、植樹造林、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有關(guān)的土地治理項(xiàng)目等集體公益事業(yè)。
2、對(duì)符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃、政府給予資金支持、相鄰村共同直接受益的小型農(nóng)田水利設(shè)施項(xiàng)目，經(jīng)涉及村議事通過，報(bào)鄉(xiāng)人民政府審核同意后，也可納入籌資籌勞范圍。
3、除因防洪、搶險(xiǎn)、抗災(zāi)等緊急任務(wù)，村里可臨時(shí)動(dòng)用勞力外（事后須經(jīng)鄉(xiāng)人民政府核準(zhǔn)并報(bào)縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案），任何部門和個(gè)人不得要求村民無(wú)償出勞或以資代勞。
4、下列事項(xiàng)不納入“一事一議”籌資籌勞范圍：
（1）敺潛敬宓募體生產(chǎn)公益事業(yè)建設(shè)所需資金和勞務(wù)。
（2）農(nóng)村電網(wǎng)改造、學(xué)校建設(shè)和維護(hù)、五保戶供養(yǎng)等項(xiàng)目。
�。�3）償還村級(jí)債務(wù)、集體企業(yè)虧損、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性開發(fā)生產(chǎn)等不屬于村內(nèi)集體公益事業(yè)的.資金和勞務(wù)。
�。�4）各種形式的達(dá)標(biāo)升級(jí)和檢查、評(píng)比活動(dòng)。
三、籌資籌勞標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)我村實(shí)際，按鄉(xiāng)發(fā)〔**〕111號(hào)文件精神，籌資標(biāo)準(zhǔn)為：每人每年的籌資額度最低標(biāo)準(zhǔn)為10元，也可以志愿捐助。從**年開始，可以分年籌資，也可以幾年累計(jì)籌資（不得超過三年）。籌勞標(biāo)準(zhǔn)為：每個(gè)勞動(dòng)力每年不得高于5個(gè)工，每工工價(jià)最高額度為50元，出勞或以資代勞由農(nóng)民自愿選擇。
四、籌資籌勞程序
興辦村民直接受益的集體生產(chǎn)公益事業(yè)確實(shí)需要向農(nóng)民籌資籌勞的，按以下程序進(jìn)行“一事一議”。
1、提出事項(xiàng)。村級(jí)組織年初或事前，提出“一事一議”籌資籌勞事項(xiàng)�；I資籌勞事項(xiàng)可由村民委員會(huì)提出，也可由1/10以上村民或者1/5上村民代表聯(lián)名提出。
2、形成方案�；I資籌勞事項(xiàng)提出后，必須向村民或村民代表公告征求意見，修改后形成初步方案（包括籌資籌勞事項(xiàng)、預(yù)算、分?jǐn)傓k法、減免措施等），提請(qǐng)村民代表會(huì)議討論，()經(jīng)三分之二以上代表簽字同意，形成書面決議。
3、方案審核。方案、決議和會(huì)議紀(jì)錄經(jīng)村委審核后，報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
4、公布方案。審核通過的方案在村務(wù)公開欄公布，公布時(shí)間不少于15個(gè)工作日。
五、籌資籌勞減免
現(xiàn)役軍人、軍烈屬、退役傷殘軍人、病故軍人家屬和因公犧牲人員家屬等優(yōu)撫對(duì)象、在校就讀學(xué)生、計(jì)劃生育手術(shù)后遺癥及并發(fā)癥患者（鄉(xiāng)級(jí)以上醫(yī)院出具證）、孕婦、分娩未滿一年的婦女、五保戶等不承擔(dān)出資出勞任務(wù)。低保戶可不承擔(dān)出資任務(wù)。對(duì)因病、因傷、因殘及家庭經(jīng)濟(jì)有特別困難等原因不能承擔(dān)或不能完全承擔(dān)出資出勞任務(wù)的，經(jīng)本人申請(qǐng)，村民代表會(huì)議三分之二以上代表討論通過，可以減免。
六、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，搞好籌資籌勞監(jiān)督管理
（一）成立以村支書為組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)，村支兩委成員和各小組組長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，搞好籌資籌勞監(jiān)督管理。
1、資金管理�；I集的資金應(yīng)單獨(dú)核算，�？顚Ｓ�，使用村組織統(tǒng)一的收據(jù)。上年度所籌資金結(jié)余部分，經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論，可以結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)用于興辦集體公益事業(yè)。
2、勞務(wù)管理�；I集的勞務(wù)原則上應(yīng)按排在農(nóng)閑期間。村民外出務(wù)工等原因無(wú)法出勞的，可以請(qǐng)人代為出勞和以資代勞。村民自愿以資代勞的，應(yīng)當(dāng)由本人或者其親屬向村級(jí)組織書面提出。
3、工程決算管理�；I資籌勞單項(xiàng)工程竣工并形成的決算，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)在村務(wù)公開欄內(nèi)公布，并在下年度的村民會(huì)議或村民代表會(huì)議上通過。
（二）使用監(jiān)督。
1、鄉(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)我村籌資籌勞情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違規(guī)籌資籌勞或擅自改變用途的，要責(zé)令限期糾正，并督促其及時(shí)退還所籌資金，或?qū)⑦`反規(guī)定的用工，按照標(biāo)準(zhǔn)給予村民相應(yīng)的報(bào)酬。情節(jié)嚴(yán)重的要依法、依紀(jì)處理相關(guān)責(zé)任人。
2、村支部、村委負(fù)責(zé)籌資籌勞管理使用情況的審核、監(jiān)督，并在村務(wù)公開欄定期公布籌資籌勞使用情況。
3、對(duì)無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)出資出勞的村民，要批評(píng)教育并督促其履行。
本實(shí)施方案自村民代表會(huì)議通過后實(shí)行。
**年9月20日
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