方案公司通用(9篇)
為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的方案公司9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

方案公司 篇1
目錄
項目背景 P3-4項目包含的基本服務 ……………………………… P5 EAP宣傳體系 ……………………………………………………….. P6 心理測評與后續跟蹤服務 ……………………………………… P6-7 心理健康咨詢服務 ……………………………………………….. P7-10 培訓及主題活動 …………………………………………………. P10-12 企業內部心理輔導員培養 ???????????P12-13 危機干預 ………………………………………………………….. P14 ■項目報價 ……………………………………………………… P15
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項目背景
輔助員工發展計劃(Employee Assistance Programs,簡稱EAP),是美國19世紀70年代以來在企業界所推行的一種福利方案,以幫助員工解決社會、心理、經濟與健康等方面的問題。在國際上,EAP是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢,旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工在企業中的工作績效。
企業最重要的資產是“員工”。企業的發展,首先要推動員工的發展。馬斯洛于上個世紀五、六十年代提出需求層次理論;大多數員工只有在滿足自己的需要后,才能為企業創造更多的價值——這就是人性。
不管是員工還是管理者的人生,都不是被工作和事業所填滿。一個普通、健康的,處于30-40歲“黃金工作年齡段”的員工,會將生命中大約30-40%的精力(不是時間)用于職場,將大約30-40%的精力用于夫妻關系和子女的撫養和教育,其他的則用于自身的身心健康、友誼發展、興趣愛好等8個維度(見圖1)。
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人的發展不只是職業的發展,好包括:健康、情緒、伴侶、親子、人際、學習和愛好等8個維度
企業EAP的目的是幫助員工解決那些可能會影響他們的健康、幸福、工作績效和成功的問題。
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通過減少員工個人的分心因素,增強員工的積極心態,掌握良好的抗壓能力,具備良好的心理素質,從而提高員工的生產力、減少職業倦怠傾向、降低企業員工流動率等等,最終增強企業的心理資本,實現企業的健康發展。
圖2:員工的親子問題可能影響伴侶關系,繼而導致其情緒問題,并最終影響工作表現
研究表明,滿懷希望的人往往對既定目標更加堅定并受之激勵;樂于與其他人進行互動和適應新的合作關系;在壓力情境下較少體驗到焦慮;對環境變遷的'適應能力更強。而樂觀能夠對身心健康、成就取向、動機等因素產生積極的影響,而這些因素能夠進一步帶來學業、體育競技、政治和職業上的成功。同事,大量證據表明,在這個不確定的世界中,高堅韌性的個體更富有成效,堅韌性與個體在各種生活經歷中有效運作的能力具有緊密的聯系。
EAP服務已經由傳統的心理問題解決轉向了員工的積極心態塑造,EAP正是通過加強員工的積極心態,創建健康、愉悅、高效的內心狀態,以溫馨、細膩、柔性的方式融入到每個員工身邊,讓員工們體會到貼心的幫助和人性化氛圍,最終實現個人和企業的雙贏發展。
方案公司 篇2
為全面推廣、加強安全文化建設,建立安全生產長效機制,根據公司要求,特制定特制定本實施方案。
一、活動領導小組
主任:xxx
副主任:xxx
成員:xxx、xxx、xxx
公司安全文化建設領導小組主要負責制定公司安全文化建設推廣工作的總體規劃、組織安排和檢查指導工作;負責協調、解決在安全文化建設中人、財、物的投入問題;負責與上級主管部門的組織協調工作;負責安全文化建設在本單位的具體組織與實施。
下設辦公室,負責公司安全文化建設的組織安排、推動和具體工作。
主任:xxx
副主任:xxx
成員:xxx、xxx
二、指導思想和工作目標
緊緊圍繞公司的發展目標和安全工作部署,以總公司的理念和公司***理念為核心理念,以全體員工為對象,在全公司范圍內積極開展安全文化建設的推廣工作,使得安全理念進一步滲透,安全素質進一步提高,安全行為進一步規范,安全環境進一步優化。
三、時間安排
二Oxx年一月至十二月
四、具體措施
從推廣理念文化、親情文化、行為文化和可視文化入手,廣泛深入開展宣傳教育工作,促進公司在發展中實踐安全文化、闡釋安全文化、傳播安全文化,從根本上提高員工的安全意識和安全覺悟,充分發揮安全文化在安全生產中的靈魂和導向作用。
1、推廣理念文化。理念文化是安全文化的精髓。通過開展全方位、深層次的理念推廣活動,逐步使以“***”為核心的理念文化深入人心。
①圍繞提高**公司理念文化的完整性,從親情與操作行為的角度出發,結合***公司的工作性質和特點,通過進一步整理、總結、歸納、提煉出***公司親情文化理念、行為文化理念,形成完整的***公司理念文化體系。
②圍繞提高干部員工對安全文化建設的參與率,開展安全警語、安全漫畫、安全簽名征集活動,通過這些形式新穎、寓教于樂的活動,調動廣大員工參與安全文化建設的積極性,達到以宣傳教育促進全員安全意識進一步提高的目的。
③圍繞提高xxx公司安全文化的系統性,編印《**公司安全文化手冊》,從理念文化、親情文化、行為文化以及可視文化入手,力求融思想性、可讀性和操作性于一體,對公司的安全文化建設及員工的安全行為進行進一步的指導、約束和規范。
④圍繞提高安全理念在干部員工中的知曉率,開展各種安全文化培訓班,利用形式多樣的安全文化培訓活動,對干部員工進行系統的學習和培訓,使安全理念逐步轉變為員工的行為習慣。
2、推廣親情文化
讓親情安全文化喚起員工對安全的.渴望,摒棄生硬的訓斥和簡單的說教,對員工常懷人文關愛,傾注溫情親情,實施“零距離”管理,通過開展家庭走訪、發送慰問信、員工親屬交流會以及簽訂“保安全合同”等曉之以理、動之以情的親情化管理措施,切實解決員工的實際困難,消除管理盲點,把親情因素持續不斷地注入到員工日常的安全生產中,使職工從對親人的珍惜角度上增強自我保護的責任感、壓力感,從而在行動上杜絕違章操作,防止事故的發生。
3、推廣行為文化
①從推進公司安全文化建設和安全生產的實際需要出發,進一步完善規章制度,編印《**公司安全制度匯編》,并組織員工對各項安全管理制度進行深入、系統的學習,充分發揮制度的約束力,使規章制度真正成為規范各級管理人員、每名員工的行為準則。
②選取隊站長、班組長、駕駛員等不同層面安全生產先進典型召開安全管理經驗交流會,就安全管理方面的好經驗、好做法以及如何更好地在基層落實安全管理措施等內容進行互相交流、探討,以此不斷提高基層的安全管理水平。
③分層次、分崗位對員工進行崗位職責、應知應會、基本安全知識與安全技能的學習教育,使干部員工把能夠熟練掌握崗位責任制、安全基本知識、安全操作規程和基本安全技能,為安全生產工作提供強有力的保障。
④通過充分利用GPS、行駛記錄儀和安全監督檢查站、回場檢查站在監督檢查上的功能互補作用,全面加強對設備安全系數及生產過程的監控,使每名職工自覺做到參數變化異常不放過、設備運轉不正常不放過、安全隱患未處理不放過,同時根據生產實際需要完善應急預案體系,定期進行演練,切實提高員工在突發事件中的應急處置能力。
4、推廣視覺文化
①完善硬件設施建設。對公司北車場、前線點停車場實施標準化建設,完善視覺文化建設,營造強烈的視覺沖擊力和安全文化氛圍。
②實行掛牌管理。 在全公司范圍內的所有工作場所設立安全責任人圖板,懸掛安全告示牌和提示標語,設置重要部位風險類別、等級和削減措施標識等,明確安全管理責任和關鍵控制點,使安全責任、操作規范和風險意識在員工頭腦中牢固扎根。
③發揮媒體作用。通過網絡、宣傳欄等媒體,大力宣傳公司的安全文化,宣傳安全生產的正面典型,使廣大員工置身于濃厚的安全氛圍之中。
五、有關要求
1、明確培育主體。安全文化推廣工作是全員落實安全文化的責任,是全時空、全方位、全過程的參與和響應。安全生產第一責任人、各級領導、安全管理人員、員工及員工家屬都是安全文化創建的主體,都有其責任,都要積極參與。
2、強化責任落實。公司各單位、各部門要高度重視安全文化建設工作,要緊密與公司安全管理工作結合起來,各負其責,注重實際效果。公司要做好檢查、督促工作,并開展階段性檢查與考核,年終進行工作總結,對活動開展較好的單位進行表彰,保證公司安全文化建設工作扎實推進。
3、把握關鍵環節。要注意組織全體員工集合本崗位特點自發進行學習討論,改變過去填鴨灌輸式的教育方法,著重強調全員互動參與,堅持自下而上,從群眾中來,再到群眾中去,確保抓出成效。
4、加強宣傳引導。要充分利用會議、個別交流、櫥窗、集體活動等途徑和方式,廣泛深入地宣傳安全文化建設的重要意義,營造濃厚的安全文化氛圍。
方案公司 篇3
根據公司20xx年采掘作業計劃,結合礦井瓦斯治理實際工作開展情況,特制定本年度瓦斯治理方案:
一、20xx年瓦斯防治計劃
1、年度瓦斯事故起數控制為零起,杜絕死亡事故發生;
2、瓦斯一般超限不超過12次,嚴重超限不超過1次;
3、S3111運輸巷、S3111回風巷、S3113開切眼、S3113中運巷、S3113回風巷、S3113運輸巷、S3115運輸巷、S3115中巷、S3115回風巷全部實行穿層條帶抽放(注:S3111運輸巷、S3111回風巷、S3111中運巷、S3113回風巷、S3115回風巷已施工完成),本煤層鉆孔進尺18300米,本煤層抽放量達到15萬噸,預抽瓦斯6萬m3;穿層條帶按9m一個鉆場、每個鉆場布孔4個,穿層抽放巷道進尺2160米,預計打穿層抽放鉆孔19180m,抽放條帶煤量25萬噸,預抽瓦斯9萬m3。所有工作面必須啟用穿層抽先行、本層抽補充、采空抽強化的抽采模式,合理安排采掘抽關系,要先抽后掘、先抽后采,必須在本煤層殘余瓦斯含量達到8m3/t以下、殘余瓦斯壓力達到0.74Mpa以下時才能進行采掘。工作面瓦斯抽采率、全礦井瓦斯抽采率必須達到35%以上;
4、嚴格按照區域綜合防突措施和局部綜合防突措施的要求進行施工、抽放及效果檢驗。
二、瓦斯防治思路
1、堅持安全發展原則,樹立“瓦斯事故可以預防和避免”的意識,依靠科技進步和發展先進生產力,處理好安全與生產的矛盾。
2、堅持采煤采氣一體化、井下抽采為主,建立完善礦井瓦斯抽采系統,通過加大瓦斯預抽與利用,解放和發展生產力,保護生命,保護資源,保護環境。
3、加快瓦斯抽放技術的研究和新技術的推廣應用,改進瓦斯抽放工藝,探索出適用于本礦井的瓦斯抽放方式和方法。
4、堅持“先抽后采、監測監控、以風定產”的瓦斯治理方針和瓦斯治理的.“標本兼治,重在治本”的原則,采取“多措并舉、應抽盡抽、抽掘采平衡、抽采達標”的瓦斯抽采措施,促進瓦斯治理工作步入良性循環;
5、堅持本質安全型礦井、采區、采掘工作面建設,推進實施瓦斯“零超限”和采掘分類管理,采掘工作面必須通過瓦斯治理,切實做到抽采達標,確保在安全狀態下進行開采,礦井優先進行區域性抽放,變防突為消突。
6、著力構建“通風可靠、抽采達標、監測監控、管理到位、隱患排除、綜合利用”工作目標體系,全面深化瓦斯治理。
三、成立瓦斯管理小組
組長:程會平
副組長:梁浪、韋延明、陳長江、傳云明、劉金鍵
成員:李仕權、郝幫澤、張啟軍、韋建強、段平、冉茂中、吳江、陳錫華、夏清余、李春華
“一通三防”下設辦公室在通防科,下設防突隊、瓦檢班、監控維修組、瓦斯抽放和主扇抽風班、通維組(負責防塵防火)。
該小組的成立將對我礦的瓦斯治理起著主要作用,制定建立各種瓦斯
四、瓦斯防治措施
(一)技術措施
1、采掘工作面作業前必須先采取穿層條帶預抽的方式進行瓦斯預抽,控制范圍為整個采掘條帶,達標后方能進行采掘作業;
2、采掘工作面穿層抽放效果較差時均采用本煤層深孔超前預抽放措施作為補充,要根據煤層煤質,透氣性、瓦斯含量、卸壓程度編制掘進工作面瓦斯抽采設計,明確制定出鉆孔的有關參數;打鉆人員要嚴格按設計施工,不能超出允許值范圍外;打鉆完工后要有專人驗鉆、封孔、觀測抽放效果;技術人員要根據抽放效果及時調整設計;在掘進工作面布置了6個最少60米的超前卸壓、抽放鉆孔,控制掘進頭前60米上幫8米下幫4米以內的范圍;在采煤工作面中運巷和運輸巷沿走向按孔間距3m,傾角60°,方位角218°,布置抽放鉆孔;孔徑φ75mm,孔深42m,封孔長度為8m,鉆孔孔口抽采負壓為13~14千帕,預抽時間以區域措施效果檢驗為準,沒達到預抽效果嚴禁停抽;
3、打鉆時瓦斯涌出量大,我們通過控制鉆進速度,控制了瓦斯涌出速度,達到了打鉆瓦斯不超限的效果;
4、在掘進工作面抽放同時,在掘進磧頭采用深孔高壓注水措施,一方面制造煤層裂隙,另一方面提前進行頂板有序卸壓,提高預抽效果和瓦斯自然涌出效果,保證瓦斯提前有序釋放,減少掘進時涌出量,達到治理超限的效果;
5、采掘過程中,每班落煤打好支護后,在工作面煤壁打超前卸壓孔,提前釋放壓力和瓦斯,減少瓦斯突然涌出的可能性;掘進工作面每班打6個75㎜卸壓鉆孔,孔深9米,控制掘進頭前方9米,煤幫上幫4米、下幫2米以內的范圍;在采煤工作面沿偽斜采面每間隔2.0m打75㎜卸壓鉆孔,仰角3o~5o、孔深9m,布置成雙排,每段布孔80個,作為對抽放鉆孔的補充,提高鉆孔卸壓控制的密度;
6、掘進巷采用抽60米掘40米措施,必要時可加密鉆孔控制密度。
(二)組織措施
1、為了保證正常掘進推進度,采用了“三巷保兩巷”的組織措施,即三條巷道中,保證兩條巷道正常掘進,一條巷道進行抽放和注水,處理瓦斯;
2、掘進時采用先掘上部巷道,循環進度定為2米,同時要減小每次爆破量,增加爆破次數,避免瓦斯突然涌出,使瓦斯涌出均勻;
3、在規程允許范圍內,將掘進工作面、回采工作面探頭的斷電值均降為0.8%,(炮掘巷道每次放炮必須實行巷道內機電設備停電措施),提前斷電確保安全;
4、掘進工作面掘進盡量采用雙巷掘進,雙巷及時貫通調整系統,利用局部通風機正壓壓入和系統負壓抽出,提高通風排瓦斯效果。在單巷掘進時,對風機至巷道口這一段短路巷道增阻調節,提高短路巷道風阻,減少短路巷道風量,增加局部通風機的有效風量,提高通風效果。
(三)管理措施
1、掘進巷道供風風機采用雙局扇雙回路專用電源并自動切換,杜絕局扇無計劃停風;
2、采用兩巷或多巷掘進,提高供風效率,同時當兩巷貫通后,形成全風壓系統后,先倒風機后掘進,杜絕盲巷瓦斯超;
3、將瓦斯含量大的區域作為重點區域來管理,加強礦井通風、監控、抽放管理,加強爆破、落煤掘進管理;
4、對重點區域,公司安排負責任、懂業務、有豐富工作經驗的老工人進行管理和作業;
5、每班必須檢查風電、瓦斯電閉鎖的可靠性,爆破作業必須停電并撤出回風流內的全部作業人員;
6、制定嚴格的管理制度,對三違人員進行處罰;
7、措施、圖紙的制定,嚴格按照《一通三防管理制度》進行,杜絕因人為疏忽造成井下各種事故的發生。
(四)硬件措施
對抽采泵站進行升級改造,投入抽采泵站的在線監控檢測系統,實時了解抽采情況及泵站運行情況,通過數據的對比進行有目的的安排、調節抽采工作,并加強抽采管路的維護、連接管理,有效進行堵漏氣,滿足抽采負壓要求,力求抽采達標。
方案公司 篇4
新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓; 其中新入職培訓:以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色;
新入職培訓的主要內容為:企業簡介(業務簡介、發展歷程、企業榮譽);企業文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業心態等。
崗前培訓:是以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可采用“導師制”的形式,關注新員工工作流程、崗位職責、專業知識、業務知識的輔導;
在職培訓:是新員工試用期結束轉正后,正式進入公司系統多元化的培訓體系。 下面就公司內部新員工的入職培訓擬定一套行之有效的方案,如下:
一、 目的:
1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況,相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則、增強作為企業人的意識。
3、幫組新近員工盡快適應工作環境、投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、幫助新進員工深切體會到公司的宏偉目標,激發起求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
二、 對象:
全體新員工
三、 培訓時間:
新員工的入職培訓期為1個月,包括1天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓,辦公室根據具體情況確定培訓日期物業新員工入職培訓方案物業新員工入職培訓方案。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由辦公室制定培訓計劃及方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導一對一的'輔導形式。上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格。
五、培訓教材:
《員工守則》、《部門崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件
六、 培訓內容
1、 公司概況:包括公司基本情況介紹、總經理介紹、組織架構圖、企業文化 2、 員工守則:各項規章制度: 3、 公共禮儀、行為規范、 4、 職業道德
5、 物業管理基本知識
6、 安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關知識
7、 崗位實踐操作
七、 培訓負責
培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,培訓主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
八、 培訓考核
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統一印制。
應用考核又分上崗前和培訓期兩階段進行
上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格物業新員工入職培訓方案團隊精神。培訓期間的考核,可以通過觀察測試等手段,考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用,及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程
1、人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案,并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源部及相關部門;
2、人力資源部門負責與各相關部門協調,做好培訓全過程的組織管理工作、包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋意見表送授課教師參閱;
4、授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議; 5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經理審閱;
6、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(上崗培訓),由各部門負責人指定教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;
7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考察受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的應用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓政策和培訓方法。
方案公司 篇5
尊敬的各位公司領導:200*年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯通**分公司平穩快速發展的半年,半年中,**經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及其它方面齊頭并進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。現將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場移動通信市場—C網前期增長減緩,后期有所增長;G網穩定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況發展用戶數開帳用戶數開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網****萬增長**萬**C網****萬下降**萬**數據**萬增長**萬**截止到5月份我經營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數的**,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以G、C兩網為中心,數據業務齊頭并進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了**,業務滲透率占**,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。四、公司發展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的.新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業務發展邁向新的輝煌。
方案公司 篇6
時間: 2x12年12月24日 19:00 ——23:00(因今年2x11年圣誕節25日是周六,故公司圣誕元旦晚會在12月24日平安夜氛圍漸濃之時舉辦)
主持人:
地點:
晚會節目安排:
1、開場熱舞表演者:
2、主持人上臺宣布晚會開始
3、公司領導圣誕致詞
3、文藝節目(望公司員工踴躍報名)
4、圣誕晚會游戲(和節目穿插進行)
背景及場內布置:
1、所需物品:
a、背景
b、裝飾燈光(旋轉舞燈,閃光燈及其它裝飾燈)
c、汽球、彩帶棒
d、音響
2、晚會其它物資準備:
a、茶水供應/啤酒、飲料!特色水果、糖果、花生、瓜子等
b、抽獎禮品
c、各種游戲道具
游戲
1、 拋繡球(2x分鐘)
準備:提供3個小筐(小筐包裝的漂亮一點),40個氣球
游戲規則:一局六名選手,兩人一組,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少決定最后的勝負。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰最后滿載而歸。
兩人一組,一人背筐,一人投球。背筐者想盡辦法接住球。接球多的一組獲勝。 共三組,每組兩人.
2、佳人何處尋
內容:因為不需要任何繁瑣的準備工作,人人都可勝任愉快,輕松盡興,所以這個游戲,一直深受人們喜愛。每位參與者在最短的時間內,道出對方背后貼著的名字,進而聯想自己背后的名字。
道具:紙,筆,透明膠帶
方法:
(1)男女雙方人數一樣,合計10人最為恰當
(2)事前,先在紙上寫著諸如“羅密歐”、“朱麗葉”;“王祖賢”與“齊秦”;“梁山伯”與“祝英臺”......等對對佳偶的名字。
(3)將這些已寫好名字的紙中的男性名字貼在男性的背后,女性名字貼在女性背后。同時,不可讓所有參賽者看到彼此背后所貼的名字。
(4)一切就緒后,所有出場者,個個竭盡所能,說出他人背后的名字,然后推想自己的背后的名字。倘若讀出了所有人員背后的名字,就不難推出自己背后的'名字了。
(5)聯想出自己背后的名字后,要趕快與自己搭檔的對象湊成一組,互相挽胳膊。
(6)到最后沒有成對的人,就是負方。
3、 夫妻雙雙把家還(2x分鐘)
準備:十個氣球
游戲規則:我們邀請十組夫妻選手上臺,手手相聯,背背相對,齊心協力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,以用時最少者獲勝。讓我們看看誰是最默契的夫妻拍檔。
手挽手,背靠背從起點到終點運球,比速度。
4、夾乒乓球:在限制線外將2x個乒乓球夾起,并放進指定范圍,球跳出重夾,先夾完為勝
5、搶凳子
道具:凳子(若干)
參加人員安排:8人或多人參加(其中一人為喊話員不參加比賽)
游戲規則:游戲開始先把凳子成圓形(按參加人數減一計算,即8人擺7張),然后,參加人員在凳子外面圍成一圈,主持人敲鼓或放音樂時參加人員就沿著圓形順時針或逆時針跑動(注意不能插隊),當鼓聲或音樂停下時參加人員要訊速找到一張凳子座下,因為凳子少一張,所以會有一人沒凳子座,這個人就算是被淘汰了,這時要把凳子減少一張,其余的人繼續玩,直到剩下最后一人為止,這人就算贏了。贏的人給予獎勵。
6、七拼八湊
此游戲適合晚會最后,掀起高潮。
要求:參加人數30人-50人為佳,分成4-5組
道具:托盤、背景disco音樂、獎品一份可以是精美的糖果(可以分的)
主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)
將游戲規則告知大家
每組先選出一名接收者,手持托盤站在舞臺上。
其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。最先集齊物品的小組獲勝。
背景音樂起,主持人開始宣讀物品,每一個相隔一定時間給隊員準備,慢慢加快。
采集物品來自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等,一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢。
7、幸運大抽獎
同時在我們晚會的進行中,我們會有很多的抽獎活動貫穿其中,更多驚喜等著您,相信這個溫馨的圣誕之夜會同樣有一份好運伴隨您。
從始至終貫穿抽獎活動(由主持人掌握)
公司元旦晚會方案2
活動目的
1. 提升公司凝聚力;
2.加強各部門同仁之間的溝通與聯系
3. 增強公司員工的集體觀念
參加對象
公司全體員工、公司各級領導及供應商
活動日期/時間
XX年1月1日 pm17:30——2x:45
活動地點
活動內容
1. 公司元旦聚餐
2公司領導致詞
3.游戲/娛樂活動
4.抽獎
活動流程
時間項目活動內容說明
預備全體人員進場活動全程貫穿餐飲
晚會開始,致詞。主持人上臺宣布元旦晚會正式開始,并請李總上臺講話。xx總致詞后,有請xx經理發言。
熱身游戲
抽獎抽出三等獎
祝福詞接龍每桌每次派一個人站起來說一句元旦祝詞,祝詞的第一個字必須與上一桌說的祝詞的最后一個字一樣,至少需“諧音”。
說錯的人上臺抽取指示表演內容的小紙條,根據紙條上的內容表演一個節目,或直接獲得禮品。表演完的員工,送小禮品1份。
抽獎抽出二等獎
copy不走樣每桌選出2名代表,共2x個人分成4組,按照抽取的題目表演一套動作,最后一個人說出表演的內容。答對的一組,每人送1份獎品。
喝可樂比賽每桌推出一人參加比賽,共10人分成2組,每組評出1名獲勝者。獲勝者得1份獎品,共2份獎品。
腦筋急轉彎搶答(10道題)主持人宣讀問題,然后開始舉手搶答。
答對的員工,送獎品一份。獎品:10套
假話連篇”游戲共2x個人分成4組,每組上臺表演。主持人說“鼻子”,比賽者要用手指指著臉上的其它五官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指著鼻子。聽從主持人說的五官用手指指著的人,淘汰出局。每組決出1名小組勝出者,4組比完后,4個小組勝出者進行決賽。決賽勝出者得大獎1份,其他3名得鼓勵獎1份。
照鏡子”參賽者和主持人面對面站著,作為主持人在鏡子的照影,主持人做任何動作,參賽者需反方向做,才能做到鏡子的功能。
如:主持人抬右手,參賽者抬左手,因為照鏡子時,您抬右手,鏡子里的人與您面對面在同一側抬手,即:右邊抬手。每組決出1名小組勝出者,4組比完后,4個小組勝出者進行決賽。決賽勝出者得大獎1份,其他3名得鼓勵獎1份。
抽獎抽出一等獎大獎由公司領導頒發。
頒獎(積極參與獎2名、最佳團隊合作獎1組)
結束歌主持人宣布元旦晚會結束,全體一起唱“真心英雄”歌。
撤場剩余物品及抽獎箱等助成物整理。
晚會現場
珠光氣球、彩色玻璃紙拉花、紅色彩絲帶
每2只珠光氣球為一組,用紅色絲帶、透明膠固定在墻壁上,會場中彩色玻璃紙拉花拉成十字型,下垂玻璃紙花籃。
另:餐桌布置
獎品/禮品
人力配合
主持人:2名 xxxxx
活動現場人員:3名
費用預算
方案公司 篇7
一、年會主題
XXX公司20xx度年終總結會
二、年會時間
20xx年xx月xx日下午14點00分至21點30分
會議時間:14:00——17:30
晚宴時間:18:00——21:30
年會地點:xx酒店一層多功能宴會廳
年會參會人員:公司全體員工(41人)
三、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
年終大會議程安排
13:50→全體參會員工提前到達指定會堂,按指定排座就位,等待員工大會開始。
14:00—15:30→大會進行第一項,各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
15:30—15:45→大會進行第二項,由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。
15:45—16:00→大會進行第三項,副總經理宣讀20xx年度優秀員工獲得者名單;優秀員工上臺領獎,總經理為優秀員工頒發榮譽證書及獎金;優秀員工與總經理合影留念;優秀員工代表發表獲獎感言。
16:00—17:30→大會進行第四項,總經理做總結性發言。
17:30→大會結束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場。
晚宴安排
18:00→晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00→用餐時段:公司領導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00→娛樂時段。
四、年會抽獎游戲
1、摘紅包
把個人的電話號碼寫于紙上放在紅包里,年會上領導隨機摘取一個,然后打電話給獲獎人。懸念十足,氣氛緊張。
2、電腦隨機
安裝了一個抽獎軟件,需要將全體員工的名字清單導入到軟件系統里,播放隨機閃爍,抽獎時投影在大屏幕上,領導喊停,有人在電腦上操作按暫停,屏幕上顯示的名字為中獎者。還可以優化一下,將員工的照片和名字一起投到大屏幕上,這樣方便大家認識。這個軟件還有一個好處是,已中獎的名字會自動在系統中刪除,并且還可以查到中獎名單。
3、手機號碼搶奪
現場公布一個手機號碼,主持人含開始以后大家同時撥打,看誰先打通即可獲獎。
4、氣球
將一,二,三,四,五等獎和其他的獎項分別放入氣球內并充上氣,使之吊在或者懸浮在空中,然后每人選擇一個氣球并扎破取出里面的獎券,幸運者中獎。為了增加現場觀賞氣氛,可在里面增加一些彩紙片,另外為了增加獲獎難度,可在系氣球的線上掛一些謎語、燈謎、一些要求抽獎人做的動作等。
5、飛鏢
飛鏢制作成飛機的模樣,沒人的號碼用黃色標簽做成云朵模樣黏貼在背景板上,年會背景板緩緩移動,扎中的名字得獎寓意"飛黃騰達"。
6、搖獎機搖獎
搖獎機使箱內號碼球轉動,電控模塊按照時間設置定時開啟出球閥,依次選出規定數量的搖獎球,搖獎結束后電源自動關閉。使用選號機開獎,是當今世界公認最公平公正的方式,該設備全透明的設計,開獎時一目了然,不怕被懷疑黑箱操作,體現出絕對的公平公正搖獎開獎方式。
7、藏寶圖
在開party前將具有獎品的.小紙粘在杯碟椅子等地方上,一張藏寶圖分2份對開的,上邊寫著禮品的號碼(分2份的就是個號碼有2分的,其中一分是真的,一分是假的)當他們找好藏寶圖后必然要找另一半藏寶圖才可以對獎的,在找藏寶圖時就可以互動作用了,不過號碼里的禮品一定要放點好玩的東西的(奶瓶,尿不濕),也要放點大獎,當同一張小紙合起來,就可以上換獎了,也可以拿了藏寶圖的一對人交換藏寶圖的。那時就會鬧出很多笑話,例如有人的藏寶圖只找到半張紙時,他就只能會看領導的杯杯碟碟了。強調團隊合作的重要性。
8、砸金蛋
定制金蛋時事先放入需要的獎項,將其吊在空中,然后每人選擇一個金蛋砸碎,幸運者中獎。
9、福利機
年會入場嘉賓人手一張自制,模仿一場現場開獎的緊張刺激。福彩—有福又有才。
10、轉盤抽獎
數字,轉動三次構成一組百位數,號碼對應者獲獎。隨著號碼的逐一產生,現場配合音響效果能創造處激人心的效果。
五、年會抽獎活動
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個
每個人手里有一張帶數字的卡片,將乒乓球上寫上相應的數字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
六、年會結束
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念。
方案公司 篇8
(1)產業鏈逐步形成
我國結婚產業在婚禮服務、婚紗攝影、婚紗禮服生產、婚宴服務四大行業龍頭企業帶動下,76個關聯行業相互連接,逐步形成了以結婚消費產品和服務為核心的行業集群。婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的發展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯行業,逐步形成令人矚目的婚慶產業鏈,充滿了巨大潛在商機。
(2)總量規模
隨著婚慶市場的快速發展,現已經形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加,市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研,全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增;北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務公司注冊,20xx年至少翻番。
(3)企業規模
中國結婚產業的主要行業企業的規模較小,從業經營者水平參差不齊,從從業平均人數來看,全國各城市的婚慶企業的平均從業人員均很少,婚禮策劃企業平均每家從業人員10人左右,婚紗攝影企業平均每家40-60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯系分項服務。盡管婚紗禮服生產企業具有大中型企業,但除中國潮州、廈門等大型生產基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業還是占大多數。為了對行業從業人員進行規范,提升從業者的專業素質,20xx年4月底,中國社會工作協會婚慶行業委員會出臺一項政策:從20xx年開始在國內婚慶行業推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會工作協會婚慶行業委員會出臺一項政策,規定20xx年五一前夕開始在國內婚慶行業推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區域市場結構
婚慶行業消費的區域性特點非常明確,婚慶產業的區域性特點也很明確,在全國各地區都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當地市場已經形成了一定的知名度和良好的口碑。區域分布上,結婚產業各行業的企業產品銷售和服務區域性很強,很少出現跨地區經營的大型連鎖企業。服務企業主要集中在北京、上海等相對發達城市,生產企業主要集中在沿海及發達的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業品牌正在形成
由于結婚產業是一個新興的服務行業,除原來相關行業的遷移品牌外,真正全國性結婚產業品牌各地尚未形成,但一批在當地市場份額大、具有競爭優勢的行業領先企業,正在逐漸形成行業品牌,優勢企業主導的行業整合將提升市場集中度和行業整體盈利水平。近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費能力很強的地區,已經出現了連鎖經營的服務企業,這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實現了全國連鎖、本地分區布點的格局。
(6)全國缺少婚慶“一條龍”服務的專業市場
市場呈高度分散局面,全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場內,高檔產品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場、專賣店采購,婚慶公司、攝影公司、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場呈高度分散局面,目前沒有真正意義做到婚慶服務“一條龍”服務市場。
(7)新市場建設熱開始升溫
我國婚慶用品批發市場起步較晚,與消費需求一定的差距,近年來北京、上海、蘇州等地在政府的政策導向下開始新建各類婚慶用品批發市場的建設,新市場建設熱開始升溫,新建婚慶市場多數以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬平米以下,以中小型市場為主。
(四)我國婚慶行業發展前景
☆ 走在時尚的前沿:當今社會的人們追求流行與時尚,這將極大的促進慶典行業的發展,使這個行業走上可持續發展的道路;
☆ 服務范圍廣:雖然不是日雜銷售,但是無論什么樣的人群,一生中總是會接觸到幾次慶
典活動,因此慶典并非是為特殊人群設計的,而是大眾行業;
☆ 歷史與創新:慶典行業即使一個古老的行業,又充滿了新穎時尚的生命力。古老是因為從人類存在以來就有著各種不同形式的慶典;而新穎時尚則是指慶典的形式和慶典行業的經營模式。由于行業的特殊性,需要我們既要保持古老的傳統又要不斷創新,因此慶典行業有著極大的提升空間。
☆ 慶典行業向多元化發展:多種文化元素融合,使慶典的形式和內容更加豐富;個性化、多元化成為都市人群的新潮流;
☆ 婚慶產品的豐富:隨著社會的發展,人們對慶典的質量也越來越高了,高科技技術、數碼產品也逐漸廣泛運用到慶典行業中。
據國家宏觀調查的資料表明,農村每對新人結婚費用在2-10萬元,城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5-1/6。從最初結婚時簡單地照一張二人合影,親朋好友吃頓婚宴,到現在照成套的婚紗照,參加專業婚慶公司組織的慶典,可見國人婚慶觀念已經有了很大的變化。而且半數以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節期間,這必然形成結婚高峰期。結婚人數增多,促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們合得來婚慶公司能夠提供優質的服務,定會分得婚慶市場的一塊蛋糕。
三、市場分析
(一)市場特征
概述
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實施的專業機構,主要的目標消費者是初涉愛河的未婚男女。目前,婚慶公司逐步發展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設、喜慶用品開發及連鎖經營于一體的大型企業集團。婚慶行業屬于服務行業,被服務過程屬個人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據自己的生活要求選擇開設的業務,同時會受地方習俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務類,服務類管理機構制定的政策法規會對其發展產生重要影響。開設婚慶公司的證件主要是《企業法人營業執照》、《稅務登記證》、《組織機構統一代碼證》、《驗資報告》等。
(二)市場細分
我公司根據市場需求的多樣性和差異性,建立特色的市場細分以便選擇確定自己的目標市場。
(1)將婚慶文化、愛情和婚姻價值觀等文化內涵的傳播作為品牌的營銷方向。
據了解,目前市場上大部分婚宴酒在推廣過程中,仍然著重強調兩個方面的工作;一是,保證渠道各環節經銷商有較高的利潤保障,有推廣的積極性;二是,開展各種超強力度的消費者促銷,吸引消費者購買欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會在三婚渠道跟風做一些工作,但由于產品本身缺乏品牌內涵與差異化,僅僅是抓新人資料,實質上仍然是賣產品。這種推廣行為根本不顧產品本身的形象塑造與品牌價值體現,最終造成品牌的曇花一現。而這種現象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競爭有多么激烈了。為了在競爭中立于不敗之地,我們公司開始在營銷定位上擯棄傳統的賣產品和形文化策略,轉而將婚慶文化、愛情和婚姻價值觀等文化內涵的傳播作為品牌的營銷方向。
(2)適時適地的推出特色服務 ,吸引各類被服務人群
對于特殊的日子,例如五一、十一等結婚高峰期,同時也可以根據不同地域的人群,我公司推出極具誘惑力的婚慶服務,除了傳統的`特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮,還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務,讓消費者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場我公司的特色服務還包括周年慶典活動,例如,金婚、銀婚、鉆石婚的紀念活動,讓老人也能體驗新時代的浪漫。總之,做到適時適地的改變自己的方案和業務,去滿足更多需求的顧客。
(三)需求分析
隨著我國國民經濟的快速增長,城鄉居民生活水平的日益提高,人民群眾對生活質素的不斷提高,以及人們對現代社會時尚追求,使得大眾生活中婚慶習俗在不斷產生變化,從而誕生了有一定規模符合我國國情的婚慶市場,通過這一市場不斷完善和擴大,必定使中國婚慶文化走向更個性化和時尚化,這已成為當今社會的又一流行趨勢。
新人結婚典禮選擇項目
婚慶項目 占比(%)
需要拍攝婚紗照 88.4
計劃請婚慶公司策劃婚禮 49.1
酒樓舉辦婚宴 78.7
新娘購買婚紗 36.8
蜜月旅游 67.7
城市舉行婚禮的各項費用支出比例
(3)區域經濟水平及其結婚消費差異分析
從20xx-2007年中國行政大區結婚消費差異來看,基本上是華北和華東地區明顯高于其它地區。如華北地區在婚紗攝影、婚禮服務、珠寶首飾、蜜月旅游和新居價位方面具首位;華東則在婚宴服務、新居裝修和新居家電方面具有優勢。
在一項對婚禮費用的調查中發現,在城市舉辦婚禮的平均費用為62620元,這里不包含新婚房屋裝修、家電家具購買等,在新婚時,對房屋新居裝修的費用平均為56998元,購買家用電器平均16680元,家具為17494元。而農村的則在16100元。有88.4%的新人認為結婚時要拍婚紗照,78.7%認為要在酒樓舉行宴席序號 各項支出 費用(元) 各項占比(%)
1 婚宴 34120 54%
2 買首飾 12000 19%
3 服裝 6000 10%
4 樂隊司儀 3800 6%
5 拍婚紗照 3000 5%
6 其他 20xx 3%
7 租用車輛 1700 3%
合計 62620 100%
農村舉行婚禮的各項費用支出比例
序號 各項支出 費用(元) 各項占比(%)
1 宴請 6000 37%
2 首飾 3000 19%
3 衣服 3000 19%
4 拍婚紗照 1500 9%
5 煙酒糖茶 1000 6%
6 其他 1000 6%
7 婚禮用車 600 4%
合計 16100 100%
(4)結婚消費需求的發展趨勢
盡管全國許多機構都先后對結婚消費進行過調查,但缺乏全國性的連續調查和報道。為此,這方面的數據零星、不系統。我們力求從宏觀上加以描述。
1 結婚消費項目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現場的燈光、音樂、司儀等標準也節節攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;對婚宴氣氛和質量提出更高的要求
2 結婚消費范圍不斷擴大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買回家,婚禮現場的燈光、音樂、司儀等標準也節節攀升
3 現代人的婚禮正由“物質型”向“精神型”轉變,新郎新娘越來越多地關注文化層面,更加追求時尚、健康、文明,個性化、時尚化越來越強化
4 結婚年齡愈來愈大,結婚人數將逐漸下降,在20xx年迎來一個新高峰;婚紗照整體市場規模略有擴大,
但增長的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
5 我國的新婚消費集中在節假日,傳統觀念對結婚擇日仍有影響
6 經濟發展較快的城市里,婚禮出現了新的變化,婚禮的形式、內容、地點變得多樣化、個性化;7 婚慶從“攀比風”、“炫耀風”到流行“婚事應該從簡”的觀念,目前隨著社會經濟的發展,又轉換成在經濟承擔能力之內的婚慶行為,得到認可。
四、公司戰略
(一)總體戰略
有產品無品牌,或者有服務無品牌,是中國婚慶市場的顯著特征。雖然不少企業對婚慶市場覬覦已久,在產品、服務等諸多領域,各大品牌都針對婚慶推出過相應產品,但叫得響的專業婚慶品牌,卻少之又少。而源自南京的合得來婚慶公司目前正試圖通過開婚慶公司的形式,在這一領域取得突破,實現一站式服務。合得來公司致力于打造國內婚慶市場強勢品牌,引導婚慶消費品市場逐步走向品牌化經營時代。合得來婚慶公司將通過強化服務意識,努力為顧客營造一個浪漫的氛圍,讓您享受到幸福的滋味。我們將通過自身的努力讓廣大消費者認可我們的服務,并把合得來婚慶公司成推向全國,使之成為全國婚慶品牌最響亮的公司之一。
(二)發展戰略
(1)前期(5—8年)
主要陣地是江寧地區。江寧作為一塊新心開發的地區,其潛力不可謂不巨大。正有越來越多的人選擇生活在這塊熱土之上。這其中不乏青年男女。所以我們的初期戰略就是要通過擬定的市場策略,并加以適當的方法擠占原有的市場份額,樹立自己的品牌,積累公司無形資產,打牢基礎,收回初期投資,為后期市場的開發做準備。
(2)后期(8—10年)
通過前期的經營,使公司積累一定的資源,開始走向更大的市場——南京及其周邊城市(鎮江、常州、揚州等)。建立自己的分店。(這一時期我們的分店仍采用加盟模式)與此同時,進一步完善和健全服務網絡及信息網絡,進一步開拓市場,實行多元化與產業鏈戰略,為公司后期的發展提供相關的支持。
(3)長期(10—15年)
逐步退出與合得來婚慶的合作,建立自己的婚慶公司(目前暫定為無名指婚慶公司)。并實施“走出去”戰略,按照公司的長期規劃,將公司逐步向外推進,逐步形成全省、東南地區乃至全國的連鎖網絡,讓我們的服務無處不在,用我們的真心來服務每一個人的生活。
五、營銷策略
(一)目標市場
江寧及其周邊地區的有需求意向的青年男女。
(二)產品與服務
(1)產品
顧客就是上帝。我們將統一的為顧客提供婚禮必須用品。當然,我們也擁有專業的策劃團隊,可以根據顧客的需要來精心準備您所需要的產品以最大程度的滿足您的需要。
(2)服務
作為一個以服務行業為基礎的公司,我們最注重的也是我們的服務。我們將建立完善的服務體系,為顧客提供便捷、優質
、滿意的服務。
■售前服務:通過現代媒體技術來宣傳自己。對員工進行專門知識的培訓,努力培養每一位員工的服務意識,讓您在前來咨詢的時候也能感受到我們公司的人文氣息。
售中服務:努力為顧客營造一個舒適浪漫的氛圍。在這里,您的每一個合理的需求都會得到滿足。無論是您的婚禮,婚后蜜月,抑或是您的周年紀念活動,我們都竭誠為您提供優質的服務,讓您擁有一個輕松愉快的心情去享受這些。
■售后服務:只注重銷售不注重售后服務的公司不會有好的市場。所以我們公司更加注重售后服務的質
量問題。我們將建立信息交流反饋渠道,將你的意見和建議進行歸集,做好商品的質量、服務的反饋信息處理,根據消費者需要不斷優化經營結構,最大程度滿足顧客需要。加強同客戶的聯系,追蹤顧客的服務消費,為公司的進一步發展“添磚加瓦”。
(3)品牌
1品牌策略
公司將實行統一品牌策略,即與總部品牌策略保持一致。這樣既可以擴大知名度,同時使公司節省大量廣告宣傳費用。
2品牌忠誠度
建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為合得來婚慶公司的一個模式,要建立牢固的品牌忠誠度,可以從以下幾個方面努力:
■憑優質的商品和服務提高公司品牌名譽度。在商品的來源上嚴格把關,以物優價廉的商品贏得顧客的心,憑借出色的售前、售中、售后服務抓住顧客,使其在親朋好友中主動的幫我們宣傳。這樣既達到了輿論宣傳的作用,又贏得競爭主動權,提高了公司的名譽度。
■以完善的服務體系提高公司品牌的忠誠度。在產品、服務質量一定的情況下,不斷提升服務等級,并加以優質健全,是贏得公司品牌忠誠度的良好途徑。因此,公司將建立健全服務網絡,覆蓋整個服務區域;建立完善的優質服務制度,為公司鞏固及擴大市場作不斷的努力。
■良好的公共形象對于公司的品牌具有至關重要的影響。公關活動將始終被公司作為樹立和提升公司品牌形象的重要途徑之一。公司將通過參與一些社會公益活動等其他方式來提升公司形象,從而加強品牌忠誠度的建立。
(三)服務價值定價
針對國內市場情況,擬采取服務價值定價的價格策略。大約定在國內婚慶行業平均價格的基礎上,另外我們主要以優質的服務贏得消費者的青睞。并派專人定期或不定期的到全市各個婚慶公司進行價格調查。在取得一定數據之后,結合當時的實際情況,采取相應的價格浮動措施。
(四)競爭策略
(1)價格競爭
公司創業初期由于使用的是總部的商標,所以公司的知名度以及社會的認可度相對較高,但由于我們公司的人員缺乏經驗,所以在總部的允許下,我們將適當下調相關服務的價格。在未來也將采用浮動價格策略。
(2)服務競爭
公司以“婚慶服務,我們最專業”為特色,向廣大顧客提供最優質,最專業的服務,讓顧客感到物有所值,物超所值。
(3)優勢競爭
由于我們是一家新型的,并且是以加盟形式的一家婚慶公司,所以我們擁有加盟的各項優勢,而我們四位大學生也勇于打破傳統婚慶的思想,主張個性化,讓每對顧客都有一場屬于他們自己的,獨特的婚禮儀式。
(4)與主要對手的競爭
就目前江寧區內狀況分析,我公司主要競爭對手是天禧婚慶公司。因此我們制定如下競爭戰略。
1、我公司是一家婚慶加盟店,我們可以享受總部的各項支持措施,并且總部知名度高,我們公司可以節省大量宣傳成本。
2、服務方面我們采取一條龍式的服務,突出我們的專業化,必要的時候可以請總部協助我們,是顧客滿意我們的服務,也讓他們放心的把婚禮交給我們。
3、由公司和廣告公司配合,打造出具有公司特色的廣告,包括電視廣告,平面廣告,邀請媒體記者參加公司的新聞發布會及產品介紹會。以此擴大公司在社會上的知名度。
(五)推廣策略
方案公司 篇9
年會主題:
傳遞溫暖,增加企業與員工之間的凝聚力。
年會目的:
1.感謝公司員工一年來的辛勤工作,增進領導與員工間的互動與交流;
2.通過舉辦一次全新的不同感覺的年會,讓員工看到公司的實力以及增強其對未來的信心;
3.通過年會的舉辦,了解員工對公司未來發展的期望。
活動安排:
一、會議時間
提前半小時進入會場,先播放暖場音樂。等來賓陸續就坐后,循環播放艾尼公司發展的宏偉歷史(公司的發展狀況、規模,科技研發成果,業績與誠信服務,人才經營與企業文化,展望未來再創輝煌等。體現企業上進、創新、拼搏的精神面貌。)
1、主持人致開場白,介紹到會的領導和嘉賓,邀請領導到臺上對20xx公司發展回顧致辭。
2、各部門進行述職報告。
3、財務部門進行財務報告
4、公司進行表彰。請總經理宣讀公司《上一年度關于表彰工作先進集體和個人的決定》。設置獎項:優秀團隊獎,功勛員工獎(對象為一直陪伴、見證艾尼成長的老員工),優秀員工獎,銷售精英獎,服務之星獎等。(頒獎放在節目演出)
5、董事長寄語(對未來的`展望)
6、主持人宣布結束。
二、文藝時間
到場的來賓進行簽到,領取抽獎號碼,將抽獎券的副券投入抽獎箱。(一)節目安排:
編排具有艾尼公司特色的企業之歌進行大合唱。作為晚會的開場曲。
1.歌曲類(流行歌,民歌,合唱)
2.舞蹈類(民族舞,現代舞,機械舞,交誼舞均可)
3.戲曲類(小品或話劇等)
4.樂器
5.其他(魔術、武術等)
6.公司領導自行安排單人表演或者和公司員工進行合作表演。
內容負責人備注
主持人報幕主持人主持人介紹到場嘉賓,宣讀節目評選細則及獎項的設置。
企業之歌大合唱員工大屏幕播放企業發展史
領導宣布晚會開始領導
優秀員工表彰頒獎主持人頒獎的同時大屏幕快速閃現獲獎人個人信息和業績,并由總經理簡單介紹員工的工作狀態,待人及性格,為其頒獎。.最后,音樂、燈光特效配合。所有獲獎集體和個人與總經理合影留念,全體員工進行祝賀。
優秀員工代表發言主持人
表演1待定各位領導對1號節目進行打分
表演2待定各位領導對2號節目進行打分
主持人宣讀1號表演者的得分主持人
互動環節——抽取幸運獎待定
表演3待定各位領導對3號節目進行打分
主持人宣讀2號表演者的得分主持人
表演4待定各位領導對4號表演者進行打分
主持人宣讀3號表演者的得分主持人
互動環節--抽取三等獎主持人
表演5待定各位領導對5號表演者打分
主持人宣讀4號表演者的得分主持人
表演6待定各位領導對6號表演者打分
主持人宣讀5號表演者的得分主持人
“說出背后的故事”環節主持人邀請在艾尼工作過正常離職的員工進行專訪,談談他在艾尼工作的感悟以及艾尼對他職業生涯的幫助,艾尼集團董事長發表講話,感恩這些員工為艾尼做出的貢獻,并為他們送上節日的禮品和祝福。體現企業愛員工、感恩員工的一面。(大概10分鐘左右,大屏幕可以快速展示艾尼員工最美笑臉集合)
表演7主持人各位領導對7號表演者打分
主持人宣讀6號表演者的得分主持人
表演8主持人各位領導對8號表演者打分
主持人宣讀7號表演者的得分主持人
播放“顧客回饋短片”主持人提前拍攝一個售后客戶對艾尼產品評價的短片集合,讓員工感受自我價值實現和歸屬感。
表演9待定各位領導對9號表演進行打分
主持人宣讀8號表演者的得分主持人
表演10待定各位領導對10號表演者進行打分
主持人宣讀9號表演者的得分主持人
互動環節--抽取二等獎主持人
主持人宣讀10號表演者的得分主持人
董事長表演節目統計節目比賽的結果
互動環節--抽取一等獎主持人
主持人宣讀比賽結果主持人
進行頒獎,晚會結束。 備注:根據節目最終確定的個數做適當的調整
(二)評獎原則:
本次晚會共評出三等獎3個,各獎勵800元;二等獎2個,獎勵1000元;一等獎1個,獎勵20xx元。各個節目若有各部門領導或副總參與演出,則給予節目適當的加分,有助于節目獲獎,具體見《評分細則》。
(三)評分原則:
評委必須堅持公平、公正、公開的原則,對每一個節目進行客觀、正確地評價。
1、評分細則:
項目細則和要點分值
節目思想健康、主題鮮明10分
內容能展現企業精神風貌10分
表演表演動作到位、恰當、得體10分
狀態表情自然、大方,感染力強20分
表演說話、演唱或朗誦吐字清晰10分
藝術說話、演唱或朗誦吐字清晰10分
水平音量控制適中10分
演員演出服裝10分
儀表化妝到位10分
總分100分 注:各個節目若有各部門領導或副總參與演出,則給予節目適當的加分。特邀嘉賓表演的節目、公司家屬(含小孩子)友情演出的節目不參與評分,但可以給以鼓勵獎。
2、評選方案:
1、本次節目現場評分,現場統分,取平均分、現場頒獎。
2、評委:待定。
3、每個節目結束后由統分人員收取評委的《評分表》,統分后交禮儀小姐傳送至主持人。
4、評分點主要為:臺風、流暢性、內容、表演技巧四個方面。
5、統分時去掉一個分和一個最低分,其余分數累加后計算平均分數(總分/*),最后得分即為該節目的最后得分,每個節目滿分10分
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