淘寶營銷方案[必備15篇]
為了確保我們的努力取得實效，常常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家收集的淘寶營銷方案，歡迎大家分享。
![淘寶營銷方案[必備15篇]](/pic/00/l/b7bdb0b81_2.jpg)
淘寶營銷方案1
一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復(fù)制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；2）有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的；3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店；4）如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事。現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪？1）例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人，我分享電商運營經(jīng)驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆？2）例如你是一個愛旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優(yōu)勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1）開店的時候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進，你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1）當(dāng)你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去2）。當(dāng)你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2）當(dāng)你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2）利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數(shù)倍。那么蘋果手機的價值體現(xiàn)在什么地方？1）質(zhì)量好。無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力？1）提高質(zhì)量；2）增加功能；3）提高服務(wù)；4）提供贈品；5）提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應(yīng)對競爭請看下面的章節(jié)。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運營能力的`表現(xiàn)。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產(chǎn)品的價值；3）提高頁面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題；5）適量刷單并優(yōu)化好評價；6）通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買；7）通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量；8）通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量；9）提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量；10）報名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量；11）分析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源；12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13）同樣的方式打造更多的爆款，并進行關(guān)聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復(fù)購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多；時間長了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品；4）提高好評的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評；5）吸引精準(zhǔn)流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣：固定每周一天為會員日，當(dāng)天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁浚?）處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好。可以使流量更精準(zhǔn)的方法有：1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點針對精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4、運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝；然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；再然后占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費流量；最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續(xù)占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動少參加劣質(zhì)的活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。3）提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度，影響關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動態(tài)評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)；2）發(fā)貨速度過關(guān)；3）購物體驗好；4）客服回復(fù)及時且態(tài)度好；5）售后問題處理得當(dāng)；6）贈品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評價要經(jīng)常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。
淘寶營銷方案2
一、對淘寶網(wǎng)的整體分析
淘寶男士皮包俊郎凱
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。
淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。
因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費開店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者，網(wǎng)店新手的。
二、對自身淘寶店鋪的分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。
�。ǘ┝觿�
首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意；而且買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當(dāng)務(wù)之急。
其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
還有就是因為是代銷的產(chǎn)品，因此價格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優(yōu)勢，因為是代銷，所以對于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
（一）貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產(chǎn)品等等，其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪；所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的.空間也比較大。
女裝市場是最大的，占據(jù)市場份額中的10%以上，同時女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。
（一）獲得渠道
�。�1）阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的，對于我們這樣的兼職學(xué)生來說，沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時還有物流的風(fēng)險；雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺，并不適合我們。
�。�2）淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學(xué)生，因為它不需要我們自己來負(fù)擔(dān)存貨壓力和運輸風(fēng)險，且信譽度高，是淘寶的另一個平臺；同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。
單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺；再有就是同樣需要大量的進行批發(fā)，作為學(xué)生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險。
四、市場定位
市場定位的重要性不言而喻，一個準(zhǔn)確的市場定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
（一）價格定位
在淘寶以默認(rèn)排序搜索女裝時，在第一頁中商家只有5家，其他都是個人店鋪；以按銷售量排名時，在第一頁中商家的數(shù)量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城并不多，銷售的好的大多都是個人店鋪，因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢
其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件，而100—300元之間的商品只有3631863件，這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內(nèi)，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
�。ǘ╀N售人群的定位
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20。1%，網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3。6%，18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半，達到了53。3%，25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28。4%，從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81。7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出，網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類人的消費能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
五、分析對策
面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策，也是我現(xiàn)在正在進行的一些方式。
（一）裝修好門面
人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時間不長，現(xiàn)在的信譽還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費店招來進行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪；還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品；第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶；我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。
�。ǘ┨岣叩赇佇抛u
擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
�。ㄈ┨岣邔氊惖乃阉髋琶�
剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結(jié)束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。
�。ㄋ模﹥r格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰(zhàn)略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。
�。ㄎ澹┱搲�、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因為這是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率；還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非常可觀的，當(dāng)別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源；暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會更加的相信。
六、總結(jié)
上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。
最后，大家如果有興趣，可以去我的店鋪看看。
淘寶營銷方案3
(一)方案目錄：
營銷目標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場前景分析
產(chǎn)品價格
各項費用預(yù)算
執(zhí)行方案
(二)方案內(nèi)容：
營銷目標(biāo)：擴大在淘寶銷售量，提高知名度，擴大市場占有率
營銷策略：此次活動進行全國性多方位的銷售活動，主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族，營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：
1、在雙十一來臨之際，根據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的份額。
2、規(guī)定與此活動結(jié)束之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能到達的地區(qū)進行其他快遞轉(zhuǎn)換。
5、提前做好咨詢準(zhǔn)備工作，提醒顧客如何及時拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場前景分析：
1、市場：全國高中生，所有高校學(xué)生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族，市場極為廣闊，且十分活潑，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。
2、企業(yè)本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,效勞態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項顯然存在缺乏之處，也是影響銷售的一大障礙。
產(chǎn)品價格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售，賣家承擔(dān)運費。
銷售渠道：森馬服飾通過淘寶店鋪直接銷售
廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各款式程立。
營銷預(yù)算：
1、產(chǎn)品預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，預(yù)計產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件根據(jù)現(xiàn)有的'快遞運費，以10萬件的數(shù)量計算，每件商品平均5元，定總共需運費50萬.
2、給與評價各項都5分，贈與15元優(yōu)惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽和知名度。
執(zhí)行方案：
1、增加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據(jù)所有訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購置后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒有設(shè)立點的收貨地，允許轉(zhuǎn)為em發(fā)貨。
5、在購置產(chǎn)品過程中，由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問題，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問題的，提醒顧客及時申請退款。
淘寶營銷方案4
條件一：成為11月1日-11月15日期間的金牌賣家
近段時間，淘寶金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點變化，不再以一個月為期限了，而是以半個月為期限。9月1日-15日達到了金牌賣家的要求，則10月1日-10月15日為金牌賣家。
今年的11月1日-15日的金牌賣家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話說，就是只要在10月1日-15日達到了金牌賣家的標(biāo)準(zhǔn)，其它條件又符合的話，就等于入選了雙十一嘉年華。條件二：符合三大基礎(chǔ)規(guī)則和四項基本任務(wù)的設(shè)置
今年的淘寶雙十一，淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有：
1、報名主分會場的賣家須為集市賣家;
2、報名主分會場的賣家須得遵守《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;
3、20xx年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣家(包括20xx年以前因出售假冒商品違規(guī)扣分24分及以上的賣家)禁止參加大促活動
除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外，報名主分會場的'賣家還須完成四項核心任務(wù)設(shè)置：
1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會場除外);
2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會場除外);
3)全場淘金幣(數(shù)碼、汽車、游戲分會場除外);
4)活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁。
提示：若進行店鋪報名時沒有完成以上四個任務(wù)設(shè)置，系統(tǒng)將提示您不符合報名條件。條件三：更為重要的因素
若雙11的要求很低，則只要符合上述條件就可以了，但若雙11有名額限制，則要在符合條件的店家中進行優(yōu)中選優(yōu)：
1、寶貝的定價
雙11的基本要求是寶貝半價，半價后在一個月的時間內(nèi)，不能低于雙11的價格銷售。所以，我們必須考慮，產(chǎn)品如果定價過低，參加雙11還有意義嗎?若定價過高，我們還能不能參加雙11?
2、流量因素
很多朋友參加天天特價，報名多次都不成功，為什么呢?一個關(guān)鍵的因素就是，你報名后，經(jīng)審核，流量低于同類報名的產(chǎn)品，你這個產(chǎn)的流量時有時無，或者你這個產(chǎn)品出了小問題，如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價機會的關(guān)鍵原因之一，若你前面的條件都符合了，但后面的流量被卡住了，結(jié)果也是報名不上的。
3、準(zhǔn)備工作
都說：“沒有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備�！碧詫毦W(wǎng)是一個不見硝煙的戰(zhàn)場，在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里，誰要是提前做好準(zhǔn)備，占領(lǐng)先機，誰就是大贏家!這個準(zhǔn)備包括：市場分析、定價策略、品牌設(shè)計、標(biāo)題設(shè)計、促銷方案、活動預(yù)熱、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備、人員配備、銷售掌控。
4、雙11怎么做
雙11的活動，除了要準(zhǔn)備充足外，還得要有策劃，其實策劃也是一種準(zhǔn)備。
因此，賣家如何確保入選雙11淘寶嘉年華，只要符合上述條件，必能參與此次嘉年華活動，實現(xiàn)全民狂歡!
淘寶營銷方案5
站內(nèi)優(yōu)化推廣：
�。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架，那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手了，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
�。ǘ┖侠碓O(shè)置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的，不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機率，自然也增加了被買走的機率。
�。ㄈ┯煤脵淮巴扑]使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到，而且機率大好幾倍！
一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
�。ㄋ模├玫赇伭粞赃M行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，
買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的機率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識，進去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，
這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來！
�。ㄎ澹├煤迷u價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，效果就會很好！
�。┒喔愦黉N活動買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品，搞促銷，薄利多銷，信譽上去了，人氣旺了，以后的生意也好做了！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火。
（七）發(fā)紅包，抵價券，送小禮物發(fā)紅包，抵價券，送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。
�。ò耍┙䥺T折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦！
�。ň牛┨詫毧屯茝V“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔(dān)風(fēng)險，最高傭金達商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼，任何買家（包括您自己）經(jīng)過您的推廣（鏈接，個人網(wǎng)站，博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進入淘寶賣家店鋪完成購買后，就可得到由賣家支付的傭金。
�。ㄊ┨詫氈蓖ㄜ囂詫氈蓖ㄜ囀怯砂⒗锇桶图瘓F下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實際被點擊次數(shù)付費淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元，每次加價最低為0.01元)。
�。ㄊ唬┿@石展位
�。ㄊ┱乒裾f
�。ㄊ┏壻u霸
（十四）淘金幣
�。ㄊ澹┨詫氃囉弥行�
�。ㄊ┨詫歏IP
站外推廣：
（一）社區(qū)發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！
多發(fā)些高質(zhì)量的貼子，并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址，電話如：福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899（二）到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的`小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，
現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
（三）博客營銷利用博客寫寫軟文，也是會給店鋪帶來流量和商機！
�。ㄋ模┪⒉I銷利用微博把我們的促銷信息，以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。
�。ㄎ澹┵嶃y幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！
�。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔耍锩嫒藲庖脖容^旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障！
�。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮逃褋硗茝V。
�。ò耍┤喊l(fā)信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，
不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。（九）利用旺旺個性簽名推廣將旺旺的個性簽名設(shè)成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，
這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來！（十）郵件推廣利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了！
�。ㄊ唬├藐P(guān)系網(wǎng)推廣在認(rèn)識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動，把信息傳達出去，
有的朋友也正好有這方面的需要，或是朋友的朋友有需要，可以到我們淘寶旗艦店來逛逛，都是熟人，也會比較放心購買！
（十二）個人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當(dāng)有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一
樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢！當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一回還想來第二回的樣子，那樣就更完美了。（十三）關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
�。ㄊ模﹨⒓尤号馁u群拍賣見效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效，可以認(rèn)識很多潛在買家，
雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法把潛在的顧客變成準(zhǔn)顧客！輔助營銷：
�。ㄒ唬┰L問老顧客想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意也就做得穩(wěn)了。
�。ǘ┏壻I家秀當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，
則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個
方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
�。ㄈ┙⒃敿�(xì)的客戶資料當(dāng)我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立
完善的客戶資料，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些地方下次需要注意的，等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！
�。ㄋ模⿲ふ彝匈u家的顧客這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，完善的服務(wù)去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會建議客戶匿名購買，但是也有不少買家拍得急忘記匿名了，那就給我們創(chuàng)造了機會。
淘寶營銷工具：
�。�、微券新型優(yōu)惠券營銷！在支付寶微客，微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進流量、帶動銷售、提高轉(zhuǎn)化！注：為確保正常使用，集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 1.8萬次，約 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年
�。�、淘團購_店鋪聚劃算團購功能+團購模板同時擁有，配合您的營銷方案，幫您快速設(shè)計促銷活動。1、功能：倒計時、限時折扣、同步參團人數(shù)；2、模板：展示在首頁、寶貝頁、列表頁等�，F(xiàn)在購買淘團購即免費送198元軟件（到淘團購后臺領(lǐng)�。┰摲⻊�(wù)30天內(nèi)被瀏覽 5.1萬次，約 1.4萬人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年
�。�、阿旺_一鍵營銷已為淘寶賣家?guī)沓^100萬的流量！微博營銷工具第1，賣家工具總排名前4，超過12萬賣家的選擇！一鍵推廣，讓寶貝在微博、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)里一傳十、十傳百，銷售滾滾來；效果追蹤，哪個活動好，哪個渠道旺，一鍵告訴您！該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次，約 12.6萬人正在使用體驗版：免費標(biāo)準(zhǔn)版： 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年
�。�、易拉客寶貝推薦專家最專業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營銷工具包括：手動寶貝推薦和自動寶貝推薦，置靈活、風(fēng)格多變；
以及最智能的自動調(diào)整上架工具，自動櫥窗推薦、自動評價、寶貝醫(yī)生，還有功能最齊全的批量修改工具。（商城賣家也可以使用）該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.0萬次，約 8.9萬人正在使用免費服務(wù)版本：免費基礎(chǔ)服務(wù)版本： 6元/月 18
元季 35元/半年 66元/年 VIP服務(wù)版本： 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年
�。�、冰點促銷限時冰點營銷_賣家促銷打折工具一月免費試用限時打折。無寶貝數(shù)量和促銷時長限制。原價/促銷價同時顯示，讓買家真正感受到實惠。支持打折/減價等促銷。強大的營銷功能確保您的各種營銷策略的有效實施。讓賣家的促銷活動獲得最大的收益。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次，約 2.3萬人正在使用高級版：10元/月 25元/季 45元
/半年 69元/年
�。�、限時打折
1. 詳情：系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。
2. 功能：超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 8.5萬次，約 40.3萬人正在使用30元/季
７、滿就送簡介：1. 詳情：滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵。 2. 功能: 提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.1萬次，約 28.1萬人正在使用24元/季
８、搭配套餐簡介：1. 詳情：將幾種商品組合設(shè)置成套餐來銷售，通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品。 2.
功能: 提升銷售業(yè)績，提高購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.4
萬次，約 29.5萬人正在使用15元/季。
淘寶營銷方案6
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當(dāng)然，這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店,在專業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內(nèi)宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區(qū), 百度貼吧、百度知道，天涯論壇，特愛上海論壇, 松江大學(xué)城, fob 外貿(mào)論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專職的網(wǎng)絡(luò)營銷人員對文章進行改寫，致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現(xiàn)在最近流行的聊天工具之一,同時,在網(wǎng)絡(luò)營銷上也占領(lǐng)著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng)建或加一些網(wǎng)店專屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細(xì)許多，參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點擊量,從而增加銷售量。如百度空間，百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去***等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等，互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫軟文,利用文章來宣傳網(wǎng)店，在博客，空間，論壇發(fā)文章，可以取得不錯的效果。
8、網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣之付費廣告推廣
①阿里媽媽廣告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò)廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
�、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務(wù)網(wǎng)站進行廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告營銷投入大,見效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門戶對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標(biāo)客戶要準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點擊付費(cpc),按每行動成本(cpa),按每回應(yīng)成本(cpr) ,按每購買成本(cpp),按業(yè)績付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動推廣
人脈推廣主要通過自己的人際關(guān)系,通過自己客戶的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預(yù)算可以搞搞活動進行推廣。當(dāng)然，這種線上線下的推廣活動的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外，網(wǎng)讓帶來流量是非常之高的，宣傳
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復(fù)信息，別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會增大。當(dāng)客戶進入您的網(wǎng)站看到大量的重復(fù)信息,最后只能帶來相反的效果,會造成客戶的不信任感,認(rèn)為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標(biāo)題要簡單明了，一句話能夠說明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫的太長,因為客戶會點擊仔細(xì)看詳細(xì)描述的,結(jié)合網(wǎng)站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標(biāo)題會造成在搜索中的效果不好。
3、詳細(xì)描述要盡可能的詳細(xì)，詳細(xì)描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來看了,但描述寫的很差,會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的'客戶需要產(chǎn)品的最細(xì)節(jié)描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的圖片，高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶在網(wǎng)上無法看到實物,如果沒有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時的更新，及時的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個客戶給您打了電話才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會是什么感覺。
6、關(guān)鍵詞的重要性，產(chǎn)品和商機中填寫的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的,關(guān)鍵詞中應(yīng)該包含您的產(chǎn)品的專業(yè)名稱和更寬泛層次上的名稱,甚至是大類的名稱,這樣被搜索到的機會將會加大。
7、分類的選擇，選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會,比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進行了分類,可以按照顏色及大小分類。
8、對產(chǎn)品創(chuàng)建分類系列，如果您的產(chǎn)品數(shù)量很多,將產(chǎn)品分類放入不同的產(chǎn)品系列中會讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶觀看的時候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創(chuàng)意產(chǎn)品建立起一個3~5人的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。人員配置如下：
1、團隊?wèi)?yīng)該有個主管,主要針對推廣進程及新信息發(fā)布進行審核和整理。
2、推廣專員2～3人,主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進行評估,并及時上報主管,以便于及時調(diào)整推廣信息。
四、售后服務(wù)
網(wǎng)店開到最后,比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏得了消費者的心,你就贏得了市場!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應(yīng)該同訂單同時發(fā),還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節(jié)約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶依然是上帝有的商家往往會這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶,是非常重要的。
3、應(yīng)與客戶長聯(lián)系如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己,所以,適當(dāng)?shù)挠脩舴答仚C制是非常重要的。
五、經(jīng)營建議
XX創(chuàng)意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細(xì)清楚這是很能吸引人的,比如說材質(zhì)、工藝、創(chuàng)意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng)意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶提供個性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做,肯定會有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進行整理分類,當(dāng)作DIY材料贈品或出售，非常受歡迎的，也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外，在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址，服務(wù)電話等。可以利用自己的優(yōu)勢,作出一些個性的, XX創(chuàng)意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品，又在資源二次利用的同時,進行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳，可謂一舉多得！
淘寶營銷方案7
一、加關(guān)注
在新注冊新微博的時候，我們首先要面臨的就是沒有聽眾，那么就要應(yīng)該考慮下微博的定位問題。例如：想用微博來推廣自己的網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的知名度，平時就需要發(fā)布一些自己網(wǎng)站的資訊和相關(guān)的話題。那么在添加關(guān)注的時候，就必須先批量的加上關(guān)于這方面的人。
總結(jié)一句，只有先關(guān)注別人，才能引起別人的注意，別人才會關(guān)注于你。
二、轉(zhuǎn)播
新微博起來的時候轉(zhuǎn)播的效果比自己發(fā)布的更好，因為你的聽眾少，發(fā)微博未必能夠取得很好的效果，所以需要收聽很多比較知名人士的`微波時，轉(zhuǎn)播或者評論他們的微博，一般知名人士的微博聽眾多，當(dāng)一條微博被連續(xù)轉(zhuǎn)播的時候，評論會一直隨著在微波轉(zhuǎn)播而一直持續(xù)下去，這樣的效果有利于微博的展示，增加了這期間關(guān)注微波的同時也在關(guān)注著你。
總結(jié)一句：多轉(zhuǎn)播，多評論，讓別人看見你，才能夠了解到你，才會來關(guān)注你。
三、發(fā)微博
積累到有一部分聽眾的時候，就要自己多發(fā)一些微博了。在有一定聽眾的情況下，還一直的過多的去評論轉(zhuǎn)播別人的信息，而不發(fā)布一些東西來分享給大家，那么在微波的聽眾們會覺得你很無聊的。所以，在有一定聽眾的基礎(chǔ)上，就需要發(fā)表一些聽眾感興趣的東西，這樣能夠更好的與他們互動，只有聽眾感興趣的東西他們才會去評論，去轉(zhuǎn)播。
四、刷熱點
熱點就是一些實事的關(guān)鍵詞，經(jīng)常去看看話題，看看哪些新出來的關(guān)鍵詞，參與這些關(guān)鍵詞的微博討論，比如：最近的七夕節(jié)快到了，這個是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——情人節(jié)。我們可以圍繞這個熱門的話題，多發(fā)表一些關(guān)于七夕情感的故事來分享給你的聽眾，讓他們進行評論，轉(zhuǎn)載。
淘寶營銷方案8
“雙十一”俗稱“光棍節(jié)”，中秋國慶過后，天貓?zhí)詫毾乱粋�購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率，許多賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作，火熱備戰(zhàn)“雙十一”。
一、策劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
�。�1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注。
�。�2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù)。
（3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
�。�1）直接打折：
原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的.，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
（2）買一送一：
全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
�。�3）兩件包郵：
購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
�。�4）滿就送：
滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：
這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶營銷方案9
1、做一個漂亮好看的網(wǎng)頁。這點在很多人看來都沒什么，認(rèn)為經(jīng)營注重的質(zhì)量，其實不然，一個好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的.制作又包括多方面的內(nèi)容。比如：對產(chǎn)品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上，文字說明相當(dāng)重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。
2、做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當(dāng)?shù)氐碾娨晱V告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應(yīng)用得體，都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯(lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。
4、設(shè)定會員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，制定一定數(shù)量的會員。會員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。除此之外，經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶營銷方案10
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】
（一）社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一樣，發(fā)了N多垃圾貼，根本沒人看哦～） 呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！
�。ǘ┑狡渌搲l(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
（三）友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。
（四）寶貝上架時間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧？不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
�。ㄎ澹┖侠碓O(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
（六）用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆�！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！
（七）利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！
（八）利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識，進去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢！
�。ň牛┯煤脤氊惷枋瞿０�
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認(rèn)為這一條非常重要的��！
（十）登錄各大搜索引擎
此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀！
�。ㄊ唬┘尤胪�
加入旺旺群的好處有很多哦 ，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。
（十二）群發(fā)信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。
（十三）利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！
�。ㄊ模┼]件廣告
利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的.目的了 嘿嘿 ！
�。ㄊ澹┙M織親友幫你宣傳
長這么大了，認(rèn)識的朋友不少了吧？從小學(xué)到初中，再到高中大學(xué)，同學(xué)也不少吧？那么動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng)，不好好利用不是浪費嗎？
（十六）散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品，面對的客戶不一樣，所以此計應(yīng)用時要找對地方。
�。ㄊ撸┘尤肷堂�
加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了 呵呵 ！
�。ㄊ耍﹤�人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當(dāng)有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。
�。ㄊ牛┵嶃y幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點也值得！不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？
�。ǘ╆P(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
�。ǘ唬┒喔愦黉N活動
五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關(guān)系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
（二十二）發(fā)紅包，抵價卷，送小禮物
此計研究不深，但據(jù)說效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計，讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
（二十三）建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦 哈哈！
�。ǘ模┰L問老顧客
想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。
（二十五）超級買家秀
當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
�。ǘ┙⒃敿�(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了 ，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！
�。ǘ撸⿲ふ彝匈u家的顧客
這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，完善的服務(wù)去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。
淘寶營銷方案11
一、什么是營銷？
營銷是個用到爛的名詞，但即便我們耳聞目染，真正深諳其道的人，并不多。很多淘寶的操盤手，都是互聯(lián)網(wǎng)出身，年紀(jì)輕輕，沒有實體的經(jīng)驗，不懂商品本身，不了解生產(chǎn)和供應(yīng)鏈，不了解顧客購物心理，不熟悉品牌構(gòu)建與包裝策劃，更多接觸的都是一些操作面的知識
1)我們需要進入的行業(yè)，比如“女性服裝”行業(yè)，到底是一個什么樣的市場結(jié)構(gòu)？這個行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)消費者，都有什么樣的特性？
2)廣告宣傳與推廣。在這里，我們才提到直通車之類，它是在如上所有都確定的前提下，才會有的衍生物，而不是舍本逐末。直通車要推什么商品？推廣的商品是否備貨充足？直通車商品如何定價？是否具有相關(guān)購物帶動性？直通車商品是否有品牌代表性？是否可以達到必要的投入產(chǎn)出比？…直通車是為營銷戰(zhàn)略服務(wù)的，絕不是領(lǐng)頭部門。另外，廣告的含義很廣，自然流量、直通車、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等，都是廣告范疇，需要統(tǒng)籌規(guī)劃。
不好意思，貌似在重述大學(xué)課程，但是我認(rèn)為，沒有實體品牌操作經(jīng)驗，或者不在營銷的構(gòu)建體系中思考問題，淘寶很難玩的風(fēng)生水起。下面，我講些更加實在的東西，以供參考和分享
如今的社會，大家都穿名牌的衣服，鞋子，帽子等等......品牌的本質(zhì)就是：能夠提供一種消費者喜愛或接受的，具有獨特性的商品或服務(wù)，并且能夠從始到終保持一致性，至死不渝實現(xiàn)自己的承諾。品牌的關(guān)鍵詞有兩個，一個是獨特性，一個是一致性。而品牌的根本詞只有一個，那就是信任，由你的獨特性和一致性所釀造
淘寶購物者總喜歡在旺旺上說“你這個商品頂多10元成本，12元賣給我算了吧，你稍微賺點就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買Iphone的時候，向喬布斯質(zhì)疑過成本嗎？沒有！
品牌有個規(guī)律，那就是“有多少付出，就有多少回報，沒有付出，就沒有資格要求回報”。有些淘寶店主，就因為圖片拍的漂亮一點，就期望收取成本以上10倍的價格，但是在服務(wù)、CRM系統(tǒng)與顧客溫情互動與關(guān)懷、廣告與公關(guān)、供應(yīng)鏈管理等方面，卻沒有增加成本去完善，試問，顧客智商這么高的環(huán)境下，我們何德何能收取這么高的價格？所謂有多少投入，就獲得多少的回報，這個世界沒有暴利，只有模式的不同。
那么，在這樣的大環(huán)境之下，網(wǎng)絡(luò)品牌是否可行呢？我覺得：還是可行的，只是玩法不同而已。
首先，網(wǎng)絡(luò)品牌的定價，不能異想天開！加價率3~4倍已很合理，再高就是找死！為什么？我前面說了很多，你只有商品的成本結(jié)構(gòu)，沒有真正實體大品牌的那種不同模式的獨特成本結(jié)構(gòu)，你主要的成本花在商品上，就沒有資格收取不屬于你的回報，因為顧客的眼睛是雪亮的！這點，期望與君共同領(lǐng)悟。
說了這么多大多已經(jīng)明白什么營銷了，那接下來我們?nèi)绾巫鎏詫毮�？不用�?dān)心，今天我豁出時間來給大家伙說說。很多人都說爆款？直通車？ 說說淘寶客吧。
淘寶客是淘寶提供的一種付費的推廣方式，因為付費的緣故，因此能帶來可觀的訪客流量，這也是目前淘寶流量來源中的'重要部分。那么下面就談?wù)勌詫毧偷耐茝V技巧。
淘寶客推廣方式
1、單品推廣。選擇要推廣的某個寶貝，直接取得這個寶貝的代碼推廣。
2、推廣組。將希望推廣的商品加入推廣組（一個組中最多可加入100個寶貝），然后去的推廣組的代碼進行推廣。
3、類目推廣。選擇要推廣的類目，然后獲取該類目的代碼進行推廣。
4、主題推廣。選擇要推廣的主題歌活動，然后獲取該活動頁面代碼進行推廣。
5、推廣整個店鋪。選擇某個寶貝后，點擊頁面上的店鋪推廣信息，獲取店鋪推廣代碼進行推廣。
6、搜索框推廣。進入頁面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
7、頻道推廣。進入頁面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
調(diào)整推廣心態(tài)
1、在您的能力承受范圍內(nèi)，給淘寶客以最大的利益，才能發(fā)動淘寶客無限量的推廣力量。
即使今天因為支付給淘寶客傭金而使您少賺了，但放遠眼光來看這個問題：淘寶客帶來的絕不僅僅是一個簡單的買家，而是這個買家身后千千萬萬更多的買家和口碑。
2、世界上沒有任何一種推廣是立竿見影、一躕而就的
淘寶客推廣的成效是一個長期的過程。只有用心學(xué)習(xí)總結(jié)，吸取他人好的經(jīng)驗，找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。
3、挖掘潛在淘寶客
您身邊的朋友、您店鋪的每一個客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客！尤其是體驗過您店鋪好商品好服務(wù)的顧客的宣傳，對您來說是最佳的資源！她賺傭金，您賣斷貨，一舉兩得。
4、利用淘寶客推廣熱推活動
目前淘寶客推廣長期熱推的活動包括有超級淘寶客、淘寶熱賣場、首頁推薦位、空間熱賣場……而且全部都是免費的哦。
5、主動尋找淘寶客
優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜，趕緊帶著您的好寶貝聯(lián)系他們
淘寶營銷方案12
雙十一馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動籌劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。定目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦其實，就是一整套流程走下來，定什么算是活動籌劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款
用哪個商品去上活動在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不容許。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反響情況。
第二，活動價格計算
淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二容許了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少大局部情況下，你家的'商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的本錢價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營銷籌劃
好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，定是不是還要在店里面做一系列的營銷籌劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為但凡通過活動來購置的，根本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調(diào)貨
既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經(jīng)晚了。第五，活動上線后的客服管理
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個時機，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦根本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六，發(fā)貨
根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務(wù)必清楚。
第七，售后處理
發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比方遭遇差評怎么辦該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動籌劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該籌劃案落實到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和防止等等都要說清楚，至少要有所防范。
淘寶營銷方案13
1.項目背景
電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟運作模式和商業(yè)運營模式，大大降低了人類社會活動與經(jīng)濟活動的成本，提高了社會運作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式，減少了許多的中間環(huán)節(jié)，從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費者的負(fù)擔(dān)同時提升了內(nèi)需。同時也改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實物流，大量的減少了人力物力和財力，降低了成本，交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。有利于減少貧富差距。
2.前期準(zhǔn)備
市場調(diào)查：沒做市場調(diào)查之前，你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式，不知道什么時候介入市場最為合適，不知道什么時候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調(diào)查尤為重要，只有當(dāng)做了市場調(diào)查之后，才能讓你知道什么時候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機，什么時候清倉可以讓損失降到最低。
3.店鋪裝修
(1)、注冊
會員名：名字很重要，想一個有特點的名字可以讓別人注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字或者一串很長的英文名。取一個有特點的名字，特別是能讓人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個名字，或許當(dāng)買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。
(2)、密碼
密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號的組合。盡量不要采用自己的生日，手機號碼等容易被掌握的信息作為密碼。
(3)、申請認(rèn)證
一個小小的動作，只需要點擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了N次，還是模糊不清，沒法通過認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機的，拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難：)，然后等待三個工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會有結(jié)果了。
(4)、上架
當(dāng)通過認(rèn)證后，便可以開店了，不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個以上。
4.營銷策略
(1)、寶貝名稱
寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應(yīng)包含以下要素：
品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號信譽+活動+特色
比如：四鉆信譽.09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長袖連衣裙184米
這個寶貝名就包含了：信譽(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長袖)、屬性名(連衣裙)、型號(184米)
這就是一個符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名，這個寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到，這就是個成功的寶貝名。
(2)、拍照
由于是電子商務(wù)，買家看不到商品的實體，所以照片顯得尤為重要，若將一張質(zhì)量較差的照片放上去，很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片，照片最好是實拍，實拍照片能讓買家感受到真實，也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一層淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盜圖。)
(3)、寶貝描述
寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述，從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動了她的心。如果描述打動了買家，買家才有可能購買，反之，描述沒有打動買家，買家是絕無可能購買寶貝的。
三類不好的寶貝描述：
錯誤的寶貝描述
想想，當(dāng)你的描述都為錯誤的時候，連自己都不會對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，還會有買家來購買你的產(chǎn)品嗎?
差的寶貝描述
差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里，沒有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會產(chǎn)生銷量的`。
沒有特色的寶貝描述
沒有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚至直接照抄。
當(dāng)你想購買某樣商品時，用關(guān)鍵詞來搜索，搜出來可能是一大堆，逐個標(biāo)題地點開，最后發(fā)現(xiàn)點開的10個頁面中有9個產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的，你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下，全都關(guān)掉，一個不留，哪家的都不買了。因為他感覺到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述就是不能幫你銷售，按我的標(biāo)準(zhǔn)，它就不是好的寶貝描述。所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因為關(guān)掉你的商品頁面或者沒有購買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏，但是買家是中意你的寶貝(描述)的。
(4)、價格
價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格喲。
當(dāng)然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。
(5)、運費
除了價格因素，運費也是買家關(guān)注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設(shè)置高了，會引起買家的反感。
5.業(yè)務(wù)管理
店名：店名也跟會員名一樣，也要起一個誘人的，容易吸引顧客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。
發(fā)貨與物流管理：買家購買了你的商品之后，接下來擔(dān)心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時間及時發(fā)貨，買家在購買的第兩三天就收到貨物的話，買家會覺得這個店鋪很負(fù)責(zé)。相反，你的發(fā)貨速度過慢導(dǎo)致買家過了好久才收到，很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。同時店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
服務(wù)與售后服務(wù)：寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到，也要把售后服務(wù)坐好，向買家問候一下，覺得產(chǎn)品使用的如何，很容易使買家產(chǎn)生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
6.支付方式
支付寶(淘寶最常用的支付方式)
貨到付款(貨到后付款，不過很多產(chǎn)品都不支持此類方式)
現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉，連連“空中充值”等)
消費卡(話費充值卡)
淘寶營銷方案14
無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是線下實體營銷都或多或少有相同之處，不管你處在哪種營銷方式之內(nèi)，你首先要了解、要明白用戶如何貼近用戶從而和用戶成為朋友，和用戶站在同一層面來思考來行動，從而真正發(fā)掘用戶之所需，而非以利益之心直接面對用戶，不要有太多功利心，只為自身利益考慮而過度的推廣推銷，大面積的廣告櫥窗等炮轟而來，只會讓用戶更加的反感或飄然而過，換一個角度來說專而非、知而不知，當(dāng)你看到用戶是大量的金錢利益時，或許這時你在用戶眼里只是小丑，模式是你的你是專業(yè)性的，但或許不如別人看的透徹正所謂“當(dāng)局者迷、旁觀者清”，知道的和自己理解的或許有時只是閉門造車，當(dāng)陷入誤區(qū)迷茫時不妨站在用戶或者旁觀者的角度來思考來看待。
作為淘寶客你實則是賣產(chǎn)品其實你要知道你賣的不是產(chǎn)品，而是內(nèi)容和模式，用戶如果單純找產(chǎn)品那么你要明白淘寶網(wǎng)里或者各大商品網(wǎng)站多的是，那里才是首選而不是你這里，用戶因何而來不是奔著商品而是內(nèi)容，簡單來說一是用戶有這方面的意向而不知道買什么，二用戶只是好奇而沒有意向也沒有購買之心，那么你的作用就是一種引導(dǎo)和幫用戶做出選擇從而起到橋梁的效果。比如最常見的服裝搭配，如果你每天精選一整套，從頭到腳的服裝搭配方案，并且給出，這套方案適合哪類人在什么場合穿著，用戶喜歡就會帶來大量的流量，用戶認(rèn)可就會帶來更多的成交量，從而帶來你所想要的利益。
內(nèi)容為王，良好的廣告位猶如“如虎添翼”，如果說做為淘寶客不投放廣告那是廢話，但投放廣告位切忌多、亂和彈窗等，本來看到你的`內(nèi)容心情挺好的，當(dāng)進去之后看到的是一堆亂七八糟的廣告和突然跳出遮擋眼球的廣告，那么相信進來的用戶多半會產(chǎn)生厭惡之心從而馬上關(guān)閉。切忌“掛羊頭賣狗肉”投放與主題和內(nèi)容不相符的廣告，站在用戶的角度試想一下比如你的內(nèi)容是服裝有關(guān)的，而你放一個汽車相關(guān)的，那么你會怎么想怎么辦?!
以一些做淘寶客比較成功的站點，不難發(fā)現(xiàn)這些站點第一目的不是淘寶客，而淘寶客卻能成為他們賺錢的工具，營銷以用戶為主而非流量，以質(zhì)為先而非量，淘寶客難而易、易而難，放開束縛或許會變的簡單。
淘寶營銷方案15
一、籌劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷籌劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛參加到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的劇烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購置欲望。裝修階段根本分為三個：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一：店面要表達出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好效勞;
(3)節(jié)后：表達“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的.最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購置了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的效勞，必然會有再次購置的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比方說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購置欲望也是一種促進。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和藹的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
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