市場調研方案共15篇
為了確保事情或工作有序有力開展，就需要我們事先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的市場調研方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場調研方案1
一、調查時間
20xx年5月4日～20日。
二、調查目的
①測試本公司競爭藥品的消費情況。
②測試消費者對新藥品的接受程度。
③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。
④了解被調查區域的經濟發展情況，把握消費者的就醫方式和用藥習慣。
三、調查對象和范圍
（一）調查對象
調查對象為18～65歲的'藥品消費者。
（二）調查范圍
①一級市場調查上海市和北京市。
②二級市場調查石家莊市和南京市。 ③三級市場調查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。
五、調研方法
調研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。
六、調查人員
①一級市場調查上海市和北京市各人。 ②二級市場調查石家莊市和南京市各人。 ③三級市場調查保定市和徐州市各人。
七、調查內容
調查內容如下表所示。
××類藥品市場調研內容表
序號調研內容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫方式3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調查要求
①每一位開展調查的人員均需接受調查培訓。
②調查樣本內容確保全面、準確，尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。
③公司市場調研主管在5月底前將調研結果進行整理，編寫市場調研報告，報營銷經理審批和營銷總監審閱。
九、市場調研表樣表
××類藥品市場調研表
調查對象個人信息年齡職業性別文化程度所在城市參加醫保□是□否調查問題您曾患有××類疾病的哪種疾病？您是否經常患這種疾病？
您患病時通過什么方法解決？您經常使用的××類藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對進口藥品的印象：
在什么情況下，您會使用新藥品？您通過什么渠道了解新藥品信息？
十、調研預算
①人員工資與補貼共XXX元。
②調查費XX元。
③培訓費XX元。
④資料費XX元。
⑤禮品費XX元。
⑥雜費XX元。
合計共XXX元。
市場調研方案2
一、校企合作背景
我國房地產市場經歷了近三十年的發展。房地產業作為我國經濟的支柱性產業，關系最根本的民生問題。房地產市場良性發展需要一批既掌握扎實的房地產基礎理論知識，又具備較強的營銷技能，同時能將營銷專業知識和實踐能力很好地轉化為房產行業營銷職業能力的應用型人才。20xx年，寧波大紅鷹學院經濟與管理學院設置市場營銷專業，開設了房產營銷專業方向。如何針對寧波房地產市場特點，整合多方資源，培養接地氣的房產營銷人才，是市場營銷專業房產營銷方向建設的重中之重。
市場營銷系經過了多方調研，最終選擇開展校企合作，依托企業的市場資源、行業優勢、經營服務平臺開展教學，實現應用型房產營銷人才培養目標。20xx年4月，本校與寧波市華星房產咨詢有限公司簽約合作，在校企聯合辦班、共同設計方向課程、共同組織教學、共建實習基地、共同開發應用型教材等方面開展了深度合作。通過近兩年的合作探索，取得了良好的效果。
二、合作方式和內容
1.定向培養人才模式探索與實踐
企業參與市場營銷專業房產營銷方向的課程體系構建，共同編寫專業方向課程的教學大綱，研究確定課程的教學實施方案，開發房產營銷綜合實習教材，為企業定向培養人才提供保障。主要定向培養以下人才：業務組長、專案副理、專案經理、項目總監等。
2.校企聯合辦班，訂單培養
“校企房產班”課程內容涉及房產基礎知識、房產市場調研、房產企業文化、房地產市場前瞻、沙盤演練等等，理論課程結合實踐課程。全程由企業優秀師資進校內授課，校內指定教師負責跟進。對學習合格學生頒發結業證書，并評選優秀學員，設立專項獎學金，提供房產企業實習機會。
3.設立校外實習基地，開展階段實習和定崗實習
我校與寧波本地優質房產企業合作，建立多個校外實習基地。校外實習基地充分利用企業人力資源優勢和相關設施，學校企業共同制定學生校外實習計劃，并協同執行，加強校企之間交流互動。
三、合作成效
1.聯合辦班成效顯著，輸送應用型人才進企業
“校企房產班”實施“校內課程打基礎”、“校外優師進講堂”、“實習基地練實戰”的培養模式。通過聯合辦班課程（以企業為主，校企共同制定課程方案）與房產方向課程（《房地產基礎知識》《房地產基本制度與政策》《房地產經紀》《房地產營銷策劃》《房產營銷綜合實習》）相結合，企業案場階段實習，使學生既能系統地掌握房地產營銷基礎知識，又能通過實習實踐，將理論知識轉換為實操能力，成為應用型房產營銷人才。“校企房產班”已開設兩期，通過第一期小規模試點辦班，第二期的全員參加，華星房產班已經累計培養了146名學員，優秀學員6名；為企業輸送應用型房產人才共計38名，企業總體評價較高。
2.引進企業優秀師資，提升房產營銷應用型人才培養質量
“校企房產班”引進19名企業應用型講師進校授課，他們房產營銷策劃實戰經驗豐富，崗位涉及研展事業部、創作事業部、綜合服務部等多個部門。企業應用型講師的引進，使房產營銷學生能全方位學習房地產企業在項目建設、開發經營、營銷策劃等多個方面，不僅加深學生畢業前對房產行業的全方位、多層次了解，還培養了學生成為合格營銷人的基本素養。
對于“企業講師進講堂”，學生普遍反響熱烈，課程內容接地氣，課堂參與度高，教學效果良好。
3.房產校外實習基地建設穩步推進，效果顯著
我校房產專業校外實習基地已累計接納實習學生112人次，配備校外實習指導教師11名，出色地完成了校外實習任務。實習內容涉及銷售案場接待（來訪客戶、來電客戶、投訴客戶）、案場銷售、案場策劃、置業顧問、市場宣傳與推廣等方面。企業方專門設立專項對接小組，校企雙方共同擬定校外實習方案，開發校外實習指導書、校外實習手冊，歸檔相關資料。房產基地先后接受學校地方服務處、教務處的檢查指導，獲得好評。20xx年11月又接收了校外評估專家的檢查，通過現場走訪，與學生和企業接觸訪談，校外專家對我專業校企合作的方式和效果表示肯定，并提出了寶貴的意見和建議。
4.以校外實習基地為依托，開展產學研合作，提升教師科研水平
通過兩年的合作和交流，由校企共同編寫的'《房地產營銷綜合模擬》（浙江大學出版社出版）已正式出版并投入使用。本教材共設六個綜合實訓項目：房產營銷環境調研、房產營銷策略調研、房產營銷策劃、房地產營銷案場管理、房產營銷團隊建設與管理、房產經紀與。綜合房產項目從營銷策劃、案場管理、銷售團隊建設等多個方面內容，設計科學合理，實踐性、應用性強，填補了指導本科層面房產營銷實踐教學的教材空白。該書已投入兩輪使用，效果良好。
5.寧波房產營銷的“黃埔軍校”，培養效益輻射更多企業
通過與寧波房地產公司的合作，我校房地產市場營銷專業擴大了在寧波房產界的影響，被業界譽為培養寧波房產營銷人才的“黃埔軍校”。先后已有多家寧波房產企業慕名前來與我們洽談合作。我專業已與寧波十多家房地產企業展開了不同形式的合作。
市場調研方案3
一、調研目的
①降低項目開發成本，提高項目開發投資回報率。
②確定適應市場需求的商業街業態組合。
③積累項目推廣經驗與信心。
④分析目標買家（包括投資者和自用經營者）的消費心理及承受能力。
⑤分析目前與商業城定位相符的經營者投資商業城的意向及其強烈程度。
二、商業城項目簡介
（一）商業城具體位置（略）。
（二）商業城規模（略）。
（三）商業城周邊交通情況
①商業城周邊共有條公交路線，主要路線方向為×××、×××和×××。
②未來年內，將建成距商業城公里的軌道交通。
（四）商業城周邊消費需求情況
在商業城項目周邊目前居住居民約萬人，未來年內預計還有萬人入住。
在商業城項目周邊地區方圓公里內，共有寫字樓座，約有人辦公。
三、調研報告內容規劃
①商業城所在××市商業物業宏觀環境研究。
②商業城所在××市社會宏觀環境研究，包括政策環境、法律環境等。
③商業城入住業態的定位和規劃研究。
④商業城營銷媒介研究。
四、調研方法
(一)定性與定量相結合
本次調研活動采用定性調研方法和定量調研方法相結合的調研模式，具體調研的方法包括以下內容。
①舉辦調研座談會，開展定性調研。
②實行問卷調查，通過統計分析，進行定量調研。
③實行入戶訪問調研，搜集分析數據。
④實施文獻搜集，獲取基礎信息和資料。
（二）具體研究內容所使用的調研方法
①商業城所在××市商業物業宏觀環境研究。通過統計機關資料查閱、報紙和專業期刊提供資料、召開座談會的方法獲取信息。
②商業城所在××市社會宏觀環境研究，包括政策環境、法律環境等。通過查閱權威行政機關網站包括國家部委網站、全國人大網站了解最新政策和相關法律法規。
③商業城入住業態的定位和規劃研究。通過進行定量問卷調查和入戶調查進行分析。
④商業城營銷媒介研究。通過市圖書館、主要媒介座談訪問等方式搜集營銷媒介信息。
五、調研的具體安排
（一）座談會
①第1場共邀請人，主要對象包括相關行業私企業主、個體工商業戶及其他代表。
②第2場共邀請人，主要對象包括本市主要媒體機構人員。
（二）問卷調查
①問卷調查采用隨機問卷發放形式，預計發放調查問卷共300份，采取街頭發放和入戶調查相結合的原則。
②對于問卷分析方法采用SPSS軟件進行統計分析。
六、調研所使用的分析方法
①聚類分析。
②因子分析。
③聯合分析。
④回歸分析。
七、質量控制
一）質量控制方法
①對參與調研人員進行調研培訓，使其充分理解市場調研的目的和要求。
②在調研開展之前，要充分了解調查的背景以及相關的工具準備等。
③利用文獻法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實性。
④對于入戶開展的問卷調查要進行電話復核。
（二）對所收集數據的質量控制方法
①數據分析結果的偏差控制在%以內。
②對所有數據結果進行100%的邏輯編輯。
③專人對數據和數據結果進行復查和分析。
八、項目研究人員
（一）人員分類
①項目經理（包括姓名、人物簡介）。
②專家組成（包括姓名、人物簡介）。
③執行人員（包括姓名、人物簡介）。
（二）工作任務
調研工作分配的具體內容如下表所示。
調研工作任務分配表
調研人員類別
主要工作
地產研究專家
負責市場宏觀環境包括政治、法律、經濟等方面的.信息搜集和篩選工作
問卷調研人員
實施街頭隨機調查和入戶調查工作
會談組織人員
負責選擇會談的人員、組織座談會、分析座談結果
文獻資料搜集人員
負責通過報紙、期刊、網絡、圖書館等搜集調研所需的各類文獻資料
九、調研日程安排
調研日程的具體安排如下表所示。
調研活動日程表
工作進度
工作天數
備注
調研準備
設計、測試、評估調研內容
座談會樣本選擇和預約
座談會召開
培訓問卷調研人員
實施問卷調研
數據錄入和分析
數據統計
撰寫調研報告
本次調研的時間約18天，最多不超過20天。
需要說明的是，本次調研的專家邀請以及專家所實施的調研活動同其他調研活動同時進行，不再另行安排時間。
十、調研費用
調研活動各項費用支出如下表所示。
市場調研方案4
一、調研背景
耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒適，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉準備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場進行市場調研。
二、調研目的
1.了解nike運動鞋的行業市場狀況的情況。
2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司選擇目標市場及進入市場的前景；
3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態度，為公司宣傳、設計、提供建議。
4.了解nike運動鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場快速建立銷售通道，提供決策依據；
三、調研內容
（一）銷售渠道
1． 太倉地區商場nike運動鞋專柜的銷售渠道
2． 太倉地區nike專賣店的主要分銷渠道
3． 太倉地區nike運動鞋銷售分布方式
4． 太倉地區運nike動鞋業的業態類型
5． 太倉地區nike運動鞋分銷商的情況、分銷的模式、行業習慣及要求
（二）市場狀況
1． 太倉地區nike運動鞋產品的種類、銷售狀況
2． 太倉地區nike運動鞋主要購買使用群體
3． 太倉地區nike運動鞋的市場需求及購買力狀況
（三）使用者（購買者）
1． 消費者對于nike運動鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網球鞋，按功能分類~）
2． 消費者對nike運動鞋的消費態度（花費、習慣、看法）
3． 消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務、價格，顏色，材質）
4． 消費者對運動鞋的了解與認識渠道
5． 消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態度和可接受的價格
四、調研方法
1． 網絡調查
2． 實地訪談
3． 問卷調查
五、訪員要求：
1.必要的調查培訓，了解行業背景和產品知識，專業素質好；
2.嚴格按照要求執行調研工作，吃苦耐勞
3.認真負責，積極的工作態度和良好的敬業精神
六、調研對象選擇、樣本分配及相應的調研方法
（一）調研對象組成及抽樣
1． 使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調查40人 店內購買顧客20人
2． nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）
3． 商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯商廈，新城廣場）
（二）針對各種調研對象的調研方法
1．使用者和潛在購買者：采用進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者采取問卷調查的形式；
2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的`商店（直屬營銷機構）：采用深度訪談為主，與那里的店長和導購進行認真地交流與探討
（三）針對網絡的調查方法
查看淘寶和京東上賣nike的店鋪數量，各選取十家店鋪查看消費者對他們的店鋪評價以及他們店鋪所賣有關nike運動鞋的月成交量和評價。
七、調研區域及樣本分配
（一）街頭訪問、定點訪問：樣本數60人
（二）踏勘觀察與訪談，樣本數：5家（戶）
1．運動鞋直營店：縣府街 新世界頂樓（張玲玲，潘婷）
2．入駐商店： 萬達廣場 華聯商廈 新城廣場（徐慧，練秀秀）
八、市場調查程序、時間及項目進度計劃安排
完成本次調研任務共約需 1 個月，具體時間安排如下：
第一階段：初步市場調查
收集一些必需的二手資料
第二階段：計劃階段
制定計劃
審定計劃
確認修正計劃
第三階段：問卷階段
問卷設計
問卷調整、確認
問卷印制
問卷的發放和收集
第四階段：街頭訪問階段
實地進行采訪并認真記錄
第五階段：書寫調查結果以及分析
分析調查結果并提出建議
九、項目小組主要成員及調研人員名單
（一）項目小組主要成員
項目小組人數：7人
其中指導老師：1人
學生:6人
（二）分工合作：
1．項目統籌：蘇高宇
制訂總體方案――調查項目、調查問卷的設計、修改和制作
2．文案調研指導：樓偉豪
3．具體分工：
nike直營店的走訪：張玲玲 潘婷
商場入駐的nike商店：徐慧 練秀秀
調查問卷的收集和統計：樓偉豪 蘇高宇
分析和撰寫調查結果：張玲玲 徐慧 練秀秀 樓偉豪 蘇高宇
十、經費預算
調查問卷設計與制作：（70份）35元
交通費用20元
文具及資料費：10元
餐費50元
共計：11
市場調研方案5
一、前言
復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產業產品和通路的調查，能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經銷商，競爭產品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調研。
二、調查目的
通過市場調研，了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業的銷售通路。為制定營銷規劃提供參考依據。
調查內容：
1、競品的渠道情況，市場策略。
2、經銷商銷售產品的'訴求點。
3、消費者情況調查。
三、調查內容
1、競品
1）、了解哪些產品會成為我公司產品的競爭產品。
2）、這些競爭產品與經銷商的合作形式、渠道政策。
3）、這些競品的訴求點。產品形態，價格，功用。
4）、盡量了解這些競品與經銷商的利潤分配。
2、經銷商
1）、經銷商的主要客戶群體、產品方向、營銷模式。
2）、了解經銷商經營這些產品所追求的效用。
3）、了解經銷商的銷售訴求。
4）、了解經銷商對產品利潤，顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1）、了解消費者對產品的需求。
2）、了解消費者對產品所關注的功用。
3）、了解消費者對一些競品的認識度。
四、調查對象
美容產品經銷商:美容會所，SPA等。
消費者：年齡在20-35歲之間，女性。
生產商：通過店面、網絡調查相應情況。
五、調查方法
交談：與消費者溝通產品等信息。
售點訪問：售點了解經銷商情況和競品情況。
網絡收集：相關企業以及該企業所生產的產品情況。
六、調查進度安排
第一步
時間：5天。
1、拜訪10-15家經銷商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪。了解關于競品和經銷商相關情況。
2、與顧客親友交談，了解消費者對產品的認知和訴求。
3、通過網絡等進一步了解競品情況。
第二步
時間：3天
分析匯總調查情況，整理出調查報告。
七、經費預算
公司所提供產品樣品成本（樣品15-30袋，調查結束列出清單）。
市場調研方案6
xx自古以來就是國內服裝產業的主要供應地，也是國外的主要服裝加工基地，隨著服裝產業的快速發展，xx產生了各種綜合的、專業的批發市場。經過二十多年的發展變遷，xx已建成全世界最密集的批發市場群落之一，成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，xx已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發市場。
流花板塊主要有xx白馬服裝批發市場、黑馬服裝批發市場、流花服裝批發市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、xx市xx區天龍服務總匯、xx服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發商場、xx市越秀區新星服裝批發商場。
沙河板塊主要有沙東工業品商場、xx區沙東工業品市場、沙河第一成衣批發市場、沙東第二成衣批發市場、沙河第三成衣分場、長運商業廣場小商品成衣批發市場、天寶成衣批發市場。
此外，還在其他地區有零星的服裝批發市場存在。前幾年，xx的服裝批發市場基本處于異常紅火的.局面，但是這幾年，卻逐漸走下坡路。據調查，那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的xx服裝批發中心，已有五成處于虧損，于是服裝批發市場紛紛開始尋找新的出路，他們將設計理念、流行文化、品牌形象、經營理念當作商品來經營作為服裝批發業市場發展的新方向，實現從銷售低檔的“大路貨”向品牌經營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經營方式，下面我們將對白馬服裝批發市場和沙東有利服裝批發市場作深入的分析。
（一）xx服裝市場
市場概況：白馬服裝市場是由xx市城市建設開發集團投資建設，市場位于緊鄰xx火車站的站南路，現有建筑面積xx平方米，共x層，有x層商場，x寫字樓，x層地下停車場。xx白馬服裝市場開辦于19xx年，由xx白馬服裝市場有限公司經營管理。市場配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網等現代設施。商場裝飾美觀，通道寬敞，附設時裝表演廣場、儲蓄所、商務中心、托運站、停車場、快餐店等配套服務設施，xx服裝市場是xx地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內經營的業戶有xx多戶，既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業，也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現貨批發、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣...品種齊全。
服裝市場自開業以來，市場輻射能力不斷增強。客商遍布xx等地的全國xx個省市、自治區。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達五大洲，日均客流量達數萬人，年交易額均在xx億元以上，在xx地區超億元市場評比中排名第一。
市場以＂環境舒心、服務貼心、經營放心、不斷創新＂為服務質量方針，獲得ISO9001：20xx國際質量管理體系認證，連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號，同時被xx、市政府評為“xx地區百家最佳服務單位”、“xx市文明單位”。
白馬服裝批發市場的優勢：
1.位置優越：
2.交通便利：火車站、省汽車站、流花車站、xx市汽車站近在咫尺。
3.物流運輸發達：火車站和南方航空公司均在市場內設有貨物托運辦事處。
4.人流量大：由于服裝批發市場就在xx市交通樞紐地帶，在這一區域有巨大的人流，每天人流量數萬人次。
5.周邊商業氛圍好：在白馬服裝批發市場周圍有紅棉批發市場、步步高市場、天馬市場等。
6.交易方式靈活：服裝市場貿易方式靈活，有批發零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等。
7.品種齊全：女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣等各類服裝應有盡有。
8.經營檔次較高：服裝批發市場主要經營中高檔服裝。
9.公司資金實力雄厚：公司有著足夠的資金能夠為市場的不斷發展注入資金。
10.穩定的廣告投放：每年都會在一些全國性媒體和地方媒體作大量的廣告宣傳企業形象。
11.經營時間早：服裝批發市場于19xx年開業，當時是xx市經營層次最高、經營面積最大的批發市場。
13.服務專業，管理科學：服裝批發市場有著一支敬業、負責的專業化隊伍。
白馬服裝批發市場的劣勢：
1.周邊市場的激烈競爭。在白馬服裝批發市場周邊有紅棉棉紡批發市場、步步高批發市場、天馬批發市場，這些市場都在瓜分白馬服裝批發市場的經營份額。
2.服裝經營成本在增加。由于現在服裝制造成本在增加，導致服裝進貨價格提高，增加了批發市場經營戶的經營成本。
市場調研方案7
一、調研背景
無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年，是世界上極少數能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年，小天鵝洗衣機唯獲行業內國優金獎。1997年，小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業第一枚馳名商標。20xx年，小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室，具有國際先進水平質量管理體系，在行內率先通過國家免檢產品認證及洗衣機出口免檢認定，小天鵝的質量方針是：創一流品牌，真誠服務顧客。質量是企業生存之本，是企業的生命。
二、調研目的
1．調查顧客對產品質量的期望
2. 調查小天鵝洗衣機的.質量水平
3．調查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問題
4. 了解顧客對質量的需求與建議
三、調研對象
1. 高階白領以及管理人員
2. 主婦、都市男女
3. 洗衣房、干洗類店鋪員工
四、調研內容
1. 產品概念調查
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度，對小天鵝洗衣機特性的需求程度，概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產品有沒有明顯差異，概念能否激發消費者購買欲望。
2. 產品實體調查
對質量的調查，調查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最常考慮的是什么，小天鵝洗衣機的功能，消費者最關注哪一點，需要哪些功能，消費者對產品結構的意見，款式上的要求，不同階層、年齡、區域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3. 品牌形象的調查
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解，我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。
4. 產品包裝調查
消費者喜歡什么樣式的包裝？包裝與市場的環境是否協調？包裝應該傳遞哪些信息？包裝是否便于儲存？是否便于識別商品？是否經濟？是否適應于路途的搬運方式？是否
二、消費價格指數CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數（年度更新）
五、工業發展形勢（季度更新）
六、固定資產投資情況（季度更新）
七、中國匯率調整（人民幣升值）
八、對外貿易&進出口
第二節 中國滾筒洗衣機行業政策分析
一、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術要求》
二、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批
三、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認證標準
第三節 中國滾筒洗衣機行業社會環境分析
一、人口環境分析
二、教育環境分析
三、文化環境分析
四、生態環境分析
五、中國城鎮化率
六、居民的各種消費觀念和習慣
市場調研方案8
一、調研目的
培養學生市場調研和數據處理分析能力，加強學生對物流及物流業發展的了解，為學生畢業擇業提幫助，鍛煉學生的.表達能力與交際能力。
二、調研方式
通過走訪和網絡等搜集二手資料相結合形成相關物流信息資料。
三、調研內容
從以下專題中選擇一個專題開展調研：
1.湖北或某一地區物流業的整體發展情況;
2.行業物流發展情況(如連鎖物流、商貿物流、港口物流、農產品物流、冷鏈物流、汽車物流、醫藥物流等);
3.某地區物流園區發展情況;
4.物流企業運作情況;
四、組織方式
1.學生自由組合按三人一組分為若干小組，每個小組由一位組長及兩位組員構成。實行組長責任制，由組長定期向指導教師匯報調研情況，同時，指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調研選題，制定調研方案，開展調研，撰寫調研報告，字數不少于5000字，A4紙打印。
五、時間安排
1.調研階段：第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調研動員準備，指導教師介紹調研內容、方法與要求，劃分小組，確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專題、時間、方式。
3.每周周二至周四，小組進行調研
4.每周周五，各小組撰寫調研報告。
xx級物流管理專業物流市場調研指導老師安排表
物流管理教研室
二OXX年九月
市場調研方案9
摘要：校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。
一、調查目的
1）了解大學城大學生化妝品消費情況
2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業發展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實施方案：本次調查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：
（1）對在大學城的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校。
（2）通過對收集的數據進行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價。
三、問卷設計及結果分析
1）問卷設計
關于大學生化妝品使用習慣的調查問卷
親愛的同學：你好！為調查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場做進一步的了解和研究，特開展本次“關于大學生化妝品使用習慣”的調查，謝謝！
性別：
A、男23.3%
B、女76.7%
年級：
A、大一23.3%
B、大二61.1%
C、大三15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20%
B、了解不多66.7%
C、不了解13.3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91%
B、美白61.1%
C、祛斑13.3%
D、祛痘37.8%
E、遮瑕21.1%
F、其他：收縮毛孔（請注明）
3、您對當前化妝品使用效果的評價
A、很滿意2.2%
B、一般28.9%
C、不滿意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7%
B、基礎護理60%
C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6%
E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3%
G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34.4%
B、100—200元32.2%
C、200—300元20%
D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜53.3%
B、超市66.7%
C、化妝品店或美容院13.3%
D、網購5.6%
E、專賣店或專賣點35.6%
F、上門直銷0%
G、其他——————————（請注明）
7、您經常使用或比較信賴的護膚品的產地是
A、中國大陸65%
B、港臺6%
C、歐美20%
D、日韓48%
E、其他——————（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41%
D、其他——（請注明）2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產品（多選題）
A、試用效果好63.3%
B、品牌可信度高62.2%
C、口碑好或知名度高58.9%
D、產品的價格或優惠活動21.1%
E、導購員夠專業12.2%
F、——（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠36.7%
B、用后皮膚過敏35.6%
C、各方面均低于期望值33.3%
D、價格較貴，功效一般20%
E、沒有遇到問題13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問題27.7%
B、費時太長16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害32.2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果47.8%
E、化妝經驗不足，覺得化妝復雜41.1%
F、其他————————（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！
2）問卷結果分析
根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析：
（1）在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
（2）大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
（3）在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意。可見化妝品行業的產品質量仍舊有待提高。
（4）在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛生很重視；基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的.青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用，采用率低。
（5）大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生群體由于自身經濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
（6）在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。網購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網購，究其原因，就是網購產品參差不齊，假貨太多。
（7）在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
（8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。
（9）對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。
（10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右。可見化妝品行業的顧客滿意度很低，產品真正的功效并不理想。
（11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經驗不足，覺得化妝步驟復雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。
（12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結論
1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。
2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產品。
3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現場打折的促銷方式。
4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。
市場調研方案10
一、調查目的：
為了更好地擴大美樂電冰箱的銷路，進一步提高其市場占有率和擴大聲譽，特作此次調查。
二、調查地點：
北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥
三、調查對象：
以各地消費者、經銷商為主
四、調查人數：
每地選消費者1000人（戶）、經銷商100家。
五、調查時光：
20xx年xx月xx日——x日
六、調查內容：
1、當地主要經濟指標：如人口數量、國民生產總值、人均收入、居民儲蓄狀況和消費支出狀況等。
2、當地電冰箱銷售的基本狀況：如每百戶家庭電冰箱擁有量、市場潛量、相對市場占有率等。
3、當地消費者的基本狀況：消費者的家庭情況、消費者的職業、教導程度、收入水平等。
4、當地消費者對電冰箱的基本態度：如購買電冰箱的主要目的、有何要求和興趣等。
5、當地消費者對美樂產品的態度：如是否愿買美樂電冰箱，對該產品的名稱、標志、質量、價格、廣告等方面有何意見等。
6、當地經銷商的經銷狀況和經銷態度：如當地經銷商銷售電冰箱的數量多少、當地經銷商的規模與類型、哪些經銷商對經銷美樂產品持樂觀態度等。
7、當地市場主要競爭產品的基本狀況：如當地市場銷量較大的主要有哪些產品、這些產品的不足之處何在等。
8、本產品與主要競爭產品的比較狀況：如與主要競爭產品比較，本產品有何優勢和不足等。
七、調查方式：
以問卷式為主，協作采納查詢式、攝影式等。
八、調查結果：
寫出書面調查報告。
九、美樂電冰箱市場調查問卷
友愛的顧客：
謝謝您對我們的.調查樂觀協作，為了您和他人的利益能得到更好地庇護，請您在萬忙中擠出時光幫助我們的調查員真切地填寫以下表格。
（一）顧客家庭基本狀況問卷表
1、家庭所處階段：籌建□青年□中年□老年□
2、家庭人口總數（以實際在一起生活為準）：
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教導程度（分離填寫丈夫、妻子）：
丈夫：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□
妻子：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□
4、職業：
丈夫：工人□干部□老師□醫生□營業員□個體戶□其他□
妻子：工人□干部□老師□醫生□營業員□個體戶□其他□
5、家庭每月收入：
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由誰打算購買冰箱：
妻子□丈夫□夫妻共同□其他（父母兒女等）□
（二）顧客對電冰箱基本態度問卷表
1、您是否已買電冰箱：
是□否□
2、您認為什么牌子的冰箱最好？
青島海爾□上菱□容聲□其他□
3、您為什么要購買電冰箱？
貯藏食品□與別人保持全都□趕潮流□其他□
4、您購買冰箱前的最大愿望是什么？
答：
5、您購買冰箱時的最大要求是什么？
答：
6、您購買冰箱后的最大希翼是什么？
答：
7、您喜愛到什么類型的商店購買冰箱？
答：
8、您喜愛買什么色彩的冰箱？
答：
9、您喜愛買什么式樣的冰箱？
答：
10、您喜愛買多大容量的冰箱？
答：
（三）美樂顧客問卷表
1、您是否聽說過美樂的名字？
是□否□
2、您認為美樂的名稱怎樣？
好□不好□普通□
3、您認為美樂的名稱可用哪些詞形容？
國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新奇□有共性□無共性□悅耳□難聽□現代□傳統□親切□
4、您對美樂的廣告有何感觸？
柔美□普通□沒有印象□庸俗□
5、您對美樂的印象從哪里獲得？
電視□廣播□報刊□聽人說過□
6、您認為美樂的標志怎樣？
好□不好□普通□
7、您認為美樂的標志可用哪些詞形容？
國際性□地方性□跨行業□專業□復雜□簡潔□
氣派□勇氣□好看□難看□易理解□不易理解□
典雅□品位低□
8、您認為美樂冰箱的色彩如何？
醒目□不醒目□沒有印象□
9、您認為美樂冰箱的質量如何？
好□不好□適中□
10、您認為美樂冰箱的價格如何？高□低□普通□
11、您認為美樂冰箱的服務如何？周到□不周到□普通□
12、您認為美樂冰箱有何優點？
答：
13、您認為美樂冰箱有何不足？
答：
（四）美樂冰箱目標市場問卷表
1、您是否愿買美樂冰箱？
是□否□
2、您是否購買美樂冰箱的緣由是什么？制冷效果好□制冷效果不好□功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□
色彩明快□色彩不明快□式樣新穎□式樣陳舊□價格合理□價格不合理□
售貨服務態度好□售貨服務態度差□受別人購買影響□沒受別人購買影響售后服務好□售后服務差□
3、您喜愛在哪里購買美樂冰箱？市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
綜合商店□專賣商店□
4、您普通在什么時節購買美樂冰箱？春□夏□秋□冬□
市場調研方案11
一、概論
1.1序言
1.2研究目的
1.3研究方法
l詳盡的資料搜集及分析工作
l入戶問卷調查
l現場訪問
1.4主要論和建議
二、廣州市住宅市場概況
摘要：廣州市區域概況
1、總面積、市區面積、占全市面積%
2、家庭總戶數、戶均人口
3、近年經濟發展趨勢、生活水平、購買力水平概括
4、近年廣州住宅市場的發展特點、成交市場的具體特點
2.1廣州經濟發展概況
2.11經濟發展速度(gdp分析、第三產業分析)
2.12金融業與房地產消費市場
2.13居民生活水平與住宅消費
2.2廣州住宅市場特點
住宅成交量、付款方式、買家特點分析
2.3廣州住宅市場的發展趨勢
2.31政府政策
2.32金融上消費貸款額
2.33廣州住宅發展趨勢
2.34阻力因素
三、項目區域市場概況
3.1整體供應與成交分析
3.11市場發展概述--海珠區住宅供應與成交情況
3.12市場交投活躍原因
3.13規模效應及價格檔次
3.2市場活躍區域
3.21市場活躍區域的分布及特點
3.22活躍區域的.價格走勢及檔次變化
3.3多層、高層市場特點
3.31多層住宅近年供應、成交特點
3.32高層住宅近年成交增長與供應情況
3.33多層住宅與高層住宅的供應與成交比較
3.4成交主要特點
3.4.1成交價格密集區域
3.4.2買家分析
l私人購買vs集團購買
l本地人買家vs外地人買家
l本市買家：海珠區vs其他舊城區
l成交單元面積
l買家年齡
l成交總額，買家承受能力
四、項目區位特性分析
摘要--1、項目地塊在城市發展中的地位
a、項目地塊位置分析
b、未來城市的主要發展方向及本項目地塊地位分析
2、樹木地塊所屬區域特點
a、區域人口分析
b、區域基礎設施及交通條件分析
c、區域新發展區分析
d、區域住宅開發的特點分析
3、項目地塊的地點特征
a、項目地點及周邊社區、生活配套分析
b、項目地塊周邊交通條件分析
c、項目周邊區域開發分析
d、項目地塊的開發條件及開發特點
4、項目地塊的用地特征
a、項目地塊用地規模
b、項目地塊用地形狀
c、項目地塊綠化基礎分析
d、項目地塊內高差分析
e、項目地塊道路、用水、用電基礎分析
4.1項目地塊在城市發展中的地位
4.1.1項目地塊于城市中的區位分析
4.1.2未來城市的主要發展方向
4.1.3城市的具體發展過程對項目發展的影響
4.2項目地塊所屬區域的特征
4.2.1項目區域的人口狀況
(常住人口、占市區常住總人口%，常住家庭戶數、戶均人口、新增家庭戶數、項目地塊附近居住的常住人口、家庭戶數)
4.2.2項目區域城市發展概況
(城市功能發展情況、基礎設施和生活配套設施情況分析、交通條件等城市建設發展情況)
4.2.3區域內競爭性地區的發展條件比較
(位置、用地規模、規劃人口、規劃發展目標、交通條件、建設情況等條件比較)
4.3項目地塊的地點特征
(位置、周邊基本居民生活服務設施配套、公交、道路規劃情況)
4.4項目地塊的用地特征
4.4.1項目地塊規模
4.4.2項目地塊用地形狀分析
4.4.3項目地塊綠化基礎
4.4.4需地塊高差分析
4.4.5項目用地現有污染情況
4.4.6項目地塊道路、用水、用電基礎
項目附近競爭性住宅看法物業發展狀況
概要：
a.項目附近同類樓盤開發小區數量、樓盤檔次、總建面積、住宅單元總量、現有供應量
分析;
b.同類樓盤特點;
c.預計未來無年區域住宅供應總量、單元套數、已開發物業的后續供應量;
d.周邊主要競爭對手占地面積、總建面積、住宅面積、套數;
e.區域同類樓盤現實住宅推出平均銷售率、成交交量最大的單元面積;
f.區域同類樓盤現時價格幅度
g.未來的住宅供應量增幅、市場承接力、競爭情況;
5.1項目附近同類樓盤開發物業供應情況
調查范圍：
樓盤規模：
調查時間：
5.1.1已開發樓盤供應狀況
5.1.2項目周邊地塊的開發動態及未來供應量分析
5.2項目附近同類樓盤開發狀況
5.2.1售價與銷售率分析
(附近樓盤推出銷售狀況及原因分析
5.2.2銷售與賣點
5.3項目附近同類樓盤戶型面積分析
5.4項目附近同類樓盤規劃設計及建筑設計特點
5.5小
五、市場調研論及發展建議
6.1市場調研論
(住宅市場環境、區域供求及吸納特點、項目競爭優劣分析)
6.2項目發展建議
(策略、目標客戶、目標客戶特征、具體建議--)
6.2.1已購房者的需求特點詳細調查
6.2.2潛在購房者的需求特點詳細調查
附：1、廣州市大型建設項目表
2、1998年廣州市重點城建上馬項目
3、區域人口變動情況
4、附近區域住宅市場概況
6.2.3附近樓盤集中區域分析
市場調研方案12
一、調查的背景：
目前，我國餐飲業持續快速增長，增長質量不斷提高，餐飲連鎖發展勢頭強勁，餐飲企業發展的協調性不斷增強，餐飲消費繼續成為拉動消費需求快速增長的重要力量。隨著城市的高速發展，人均生活空間日益降低，傳統的餐飲業已經不能滿足當代人民的餐飲需要，這就為餐飲業的發展提供了機會，所以綠色旋律餐廳能迅速發展，主要是以中、高檔餐飲為主，目前在中央金座休閑類餐廳比較少。
二、調查目的：
調查以環境調查為中心，在了解餐飲業面臨的新政策和發展的新趨勢的情況下，達到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費心理、基本情況、飲食觀點等)，掌握周邊餐飲業的經營狀況。
三、調查對象及范圍：
1、調查的對象：：主要調查對象是上班族、休閑人士和附近的居民
2、范圍：
目標之一：通過市場調查了解中央金座周邊餐飲市場競爭狀況，規模化、個性化和品牌競爭成了餐飲企業進行勢力較量的三大法寶。
目標之二：通過市場調查了解目標消費者的消費心理和消費行為，隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活水平不斷提高，消費者也變得更加挑剔，所以本餐廳要形成自己個性、獨特的方式應對挑戰。
四、調查內容和項目：
1、調查的主要內容：
(1)首先進行市場調查，選擇最適合的店鋪地址地址，既然主要目標顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民，那么選址應該在商業中心，要注意店鋪周圍環境狀況，遠離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等，同時也要注意店鋪所處位置繁華程度，選擇三叉路口、拐角的位置較好。
(2)然后是行業競爭環境的調查，因為周邊也有餐飲企業，并且很多餐飲企業深受人群喜愛，已經擁有了比較固定的消費群體，因此對于一個新開張的店鋪來說，是很不利的，所以，我們需要對周邊的企業的經營方式、菜色、服務理念以及營業額、利潤等進行分析，好的方面值得借鑒，不好的方面要堅決摒棄，并且要打出屬于自己的特色，成為本餐廳的一大亮點，吸引消費者。
(3)最后是對消費者的調查，第一，調查消費者的飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二，調查消費者的消費特點，包括消費者的消費意識，是否喜歡到餐廳就餐，個人或家庭的消費比例較之成都如何，消費水平的高低。
2、調查項目
問卷調查法：面訪調查，在沿街隨機抽取部分人進行訪談并填寫問卷。這樣的方式可以
使調查員與調查對象直接見面，因為其他人不能代替，從而可以獲得調查對象人的回答，使問卷更具真實性。
特點：
1、按隨機原則抽選樣本。
2、總體中每一個單位都有一定的概率被抽中。
3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規定的范圍之內。
4、適合樣本數量較多的情況下采用。
根據分析比較，選擇抽樣調查比較合適，因為我們對總體的情況掌握不多,進行探索性調查的目的不是估計總體指標,而是了解總體的基本情況，所以選取非隨機抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式，易操作，并且費用較低。
五、調查方法：
實地調查：調查人員直接把調查觸角深入到被調查的具體對象所在地，對調查對象進行。
調查研究，并對調查獲取的第一手資料、信息進行分析得出結論的一種方法。
優點：獲得的信息具有及時、確切的特點。
缺點：受時間和空間的限制，所需費用相對較高。
綜上所述，因為主要是調查餐飲店周邊的消費群體，所以采取實地調查比較合適。用訪問法、觀察法和實驗相結合訪問法：直接是調查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費需求、消費心理、消費習慣等現實信息，最好是事先設計好所需的調查表，因為這直接影響調查結果及其準確性。
觀察法：派員在主要的餐廳觀察消費者的飲食習慣，以及對各類菜色的喜愛程度。
實驗法：從調查對象中選擇不同年齡段的人員作為實驗對象，讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴，觀察他們對菜肴的喜愛程度，并且詢問他們的意見和建議。
六、資料的整理和分析方案:
根據回收的問卷信息。先對問卷進行整理、統計。按飯菜質量，就餐環境、服務態度和就餐時間等的具體情況，編制分布數列，得出結論。并對被調查人員希望改進的地方，綜合概括
(1)調查問卷的回收：
與資料收集工作相配合，隨時掌握完成的`問卷數和接收的問卷數。
記錄問卷完成的日期及接收的日期，以便前后比較。
給每份問卷編一個有順序的識別號碼。
在工作交叉進行時，要注意原始文件在哪里，保證不丟失
(2)調查問卷的審核區分出無用問卷
(3)原始資料的驗證：識別錯誤的信息，剔除不一致、不相關或不充分的回答。
(4)調查問卷的錄入：認真挑選錄入人員;加強監督;抽檢;雙機錄入等，數據的凈化，統計預處理，調查資料的分析
(5)運用各種方法對數據進行分析，通過柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現統計結果。
七、調查時間和調查期限：
1、調查時間：20xx年4月1日——20xx年4月15日
2、調查期限：15個工作日
八、調查進度安排及人員分工協作部署：
第一階段:制作出總體方案,確定市場調查目標，全體組員一起進行分析討論得知。
第二階段:所需資料的確定和收集現有的資料，包括對行業調查報告的分析與整理，部分人員參與即可。
第三階段:調查方案和問卷的設計，在盡可能充分利用現有資料和信息的基礎上，再根據既定的目標要求，擬定詳細的調查計劃，制定實地調查所需的調查問卷。在小組中選擇負責人，其他的配合。
第四階段：組織實地調查，將調查人員分為幾個小組，每個小組選擇一個方向，有的小組找確定的被調查對象，依照問卷要求進行詢問，有的小組在周邊的餐廳進行觀察記錄，有的小組尋找實驗對象進行實驗調查。
第五階段:統計調查資料,分析調查結果,撰寫調查報告，將每個小組獲得的信息和資料進一步統計分析，提出相應的建議和對策，并且最后將所有的資料根據比較分析和預測寫出書面調查報告，這個需要有專業知識的人員完成。
九、經費預算：
調查問卷的設計與印刷(50元)
調查實施費(包括交通費、實驗調查費等)(200元)
數據統計分析費(包括上機、統計、制表、作圖、購買必需品等)(20元)
調研報告撰寫與打印費(2元)
總計：272元
市場調研方案13
一、調研背景
通過我們的初步了解。對于當代的大學生來說，對筆記本電腦的需求越來越明顯。電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分。超輕超薄是時下筆記本電腦的主要發展方向，但這并沒有影響其性能的提高和功能的豐富。同時，其便攜性和備用電源使移動辦公成為可能。由于這些優勢的存在，筆記本電腦越來越受用戶推崇，市場容量迅速擴展。如今90后成了大學生的主體，他們個性鮮明，追求時尚，對筆記本也同樣有著特殊的需求。西安市集中了眾多高校，其大學生電腦市場是一個特殊的大市場。那么，大學生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學生購買筆記本的偏向和筆記本市場發展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發展和我們自己都有著重要意義。因此，我們要對大學生筆記本電腦市場狀況進行調查，特別是要對這一消費群體的消費需求進行調查。為企業的生產和市場營銷提供支持。雖然許多的電腦廠商都陸續地在推出適合大學生的學生電腦，但是這幾年隨著平板電腦的發展，智能手機的發展，筆記本電腦的快速發展，大學生對筆記本電腦的追求點也在不斷增加。為此此次調研很有意義。
二、調研目的
盡管目前市場上有許多所謂的學生筆記本電腦，但是許多大學生對此并不敏感，而且現在的許多學生筆記本電腦都和其他定位的筆記本電腦大同小異，差別并不是十分清晰。通過此次調研，主要是為了獲得大學生筆記本電腦市場的消費者需求特征的資料，分析其獨特點，為企業的生產提供依據，幫助企業開發這一消費群體的巨大消費潛力，為企業的市場營銷活動提供指導意見。提高某品牌筆記本電腦企業的市場占有率，促進企業的發展。
三、調研種類
本次調研以定量分析為主，同時以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是為了更好地認識事物的質，而且定量分析與定性分析在認識事物的過程中都是十分重要的，但是定性分析的目的是通過邏輯分析、相互比較和基本推理來認識事物固有的本質特征，而定量分析是通過對數據的研究來表征事物的特征，一般除需要根據事物本身特征，通過觀察、綜合外，還常常需要選擇分析工具，進行定量分析。因而，在某種程度上講，認識事物的本質特征，定量分析比定性分析更具有客觀性和易操作性。一方面，在定量分析采集的數據，使之結論更加科學，準確，更具說服力，另一方面，定性分析其特點，規律，預測其更深入的東西。在定性分析和定量分析的共同靈活運用下，發現我們所要找的特點、規律。
四、數據搜集的方法
此次調研以問卷調查法和網絡調查法為主，采用標準化的問卷進行調查，分為紙質問卷和電子問卷，采用兩種問卷一方面可以達到全面準確的'效果，另一方面還可以節省人力財力成本，當前，大學生市網民中的一大群體，采用網絡問卷可以跟容易接近這部分消費群體和目標對象。其中的紙質問卷由人員進入高校進行組織填寫，網絡問卷可以發布在網上進行在線調查統計，還可以發電子郵件給目標人群進行填寫。當然，在搜集問卷的時候最主要的問題是問卷的有效性，在過程中應當想辦法努力有效控制。
五、調研對象、區域
1.調研區域：
此次調研區域涉及西安市各大高校，包括教育部直屬院校、省屬院校民辦院校等。可以去學校進行問卷調查，同時也使用網絡調查。
2.調研對象：
此次調研對象包括本科生、專科生，高職生等。調研對象不僅是已經買過筆記本電腦的學生，還有沒買過學生以及將要買的學生。
六、抽樣方法、樣本容量及分配
1.抽樣方法：
此次調研采取簡單隨機抽樣的方法，在所有調研單位中隨機抽取一定量的樣本單位，這樣有助于調研的科學性和準確性。同時采取不重復抽樣方法，抽完的樣本放回調研總體。
2.樣本容量：
樣本容量300份，以問卷調查為主，其中紙質100份，電子版200份。紙質問卷在訪問調研的時候使用，電子問卷在網絡調查時使用。
3.子群分配：
根據性別和學校類別進行分類，總體分為公辦院校和民辦院校，比例為7：3（根據數量確定），即公辦院校210，民辦院校90.然后各個子群男性女性比例為1：1，即男150，女150。
七、數據處理方法
此次調研采用邏輯統計法和數量分析法。對事物進行研究，離不開數量分析。數量分析是深入認識事物的基本途徑之一。在質與量的密切聯系中，一定事物的質總是表現為一定的數量。事物的質總是以一定的量的積累為基礎，因此，對事物的認識從量入手，可以更好地把握事物固有的本質特征和基本的規律性。事物的發展是曲折的，它的必然性是通過無數偶然性開辟其前進道路的，它的本質常常為紛繁的現象所掩蓋。邏輯分析法就是從純粹的、抽象理論的形態上來揭示策劃對象的本質，通過概念、判斷、推理等思維形式完成分析。所以此次我們采用兩種統計法，此次調研數據的處理采用計算機匯總，使用Excel、spass等軟件進行統計匯總分析。使用Excel可以有效地進行數據資料的輸入，統計，而且使用簡單，功能強大。也可以在后期分析時使用spass，它的數據分析處理功能強大，可以有效地幫我們得出一些初步分析資料。
八、提出結果的方式
本次調研最后一次性提出調研結果，調研結果以報告方式提交，提交給由此需求的公司或企業。報告會有一些數據的表格統計結果，我們所研究的結論，一些解決問題的辦法，還會提一些企業營銷策略。
九、調研時間安排
調研總時間：共計：9周1.提出調研立項1周2.市場調研計劃方案1周3.修改確認調研方案1周4.問卷設計1周5.項目準備1周6.實地訪問1周7.數據統計分析2周8.報告撰寫1周
十、研費用和物品安排
1.問卷：100份10元
2.交通費用：50元
3.其他費用：40元
共計：100元
電腦：使用舍友的此次調研由本人和自己的舍友以及同學完成。
十一、調研人員安排
負責人：本人
調查人員：5人（舍友以及同學）
數據處理人員：3人
撰寫報告：本人
指導老師：王老師
市場調研方案14
一、調研目的
為了了解在消費者心中網上消費的有效性，了解連消費者對網上服裝消費狀況，更好地準確定位發展網上服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產廠商提供了一個很好的市場預測。在網上開個服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著怎樣的經營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場調研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今后的學習做一個恰當的規劃，并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法：實地調研、詢問法、觀察法有效結合，通過借助調研問卷，來詳細了解消費對服裝的市場需求。
2、調研時間：xx年xx月。
3、調研地點范圍：
xx學院全體師生，xx隨即抽取市民。
調查對象的基本情況：
1、調查樣本類屬情況：
在本次調研中，學生xx人，占總數的xx%；白領、公司職員xx人，占總數的xx%；普通工人xx人，占總數的xx%；個體商人xx人，占總數的xx%；其他xx人，占總數的xx%。
2、被調查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人xx人，占總數的xx%；25—35歲xx人，占總數的xx%；35—45歲為xx人，占總數的xx%；45歲以上的有xx人，占總數的xx%。
3、被調查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有xx人，占總數的'xx%，其中多數為學生；月收入800—1500的有xx人，占總數的xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數的xx%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異。
調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時常考慮到衣服的穿著價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異。
現在男性消費者在網上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經濟實惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美，求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性著衣的不同品位與風格。
4、網上服裝價格及促銷方式對購買的影響。
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以網上服裝店內的衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間。可見，商家也可在價格優惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈送禮品，目前網上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響。
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進一步了解到，xx步行街環境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說，購買服裝時地點沒有什么突出。
面詢調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等，而且批發市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障，網夠得服裝更主要體現于價格便宜而質量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
四、調研心得與體會
經過幾天的時間學習市場調查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。充分發揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內容是針對本市的網上服裝消費的市場調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發市場、服裝專賣區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析，最終得出了如上描述的數據。這次實習雖然時間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當的定位與評估。
市場調研方案15
一、前言
隨著我國經濟的快速發展，人們的物質生活得到更好的滿足，電器產品的不斷進入人們的日常生活中，空調成為了居家休閑的必備電器，為了適應消費者日趨變化的消費需求，本公司特此開發新產品，為了配合新產品進軍湖南市場，評估格力行銷壞境、制定相關的策略及營銷策略，預先進行湖南地區市場調查顯然大有必要。
本次市場調查將圍繞三個立足點即消費者、市場和競爭者來進行。
二、調查目的
1．為格力空調新產品進軍湖南市場進行廣告策劃提供客觀依據。
2．為格力空調新產品的銷售提供客觀的依據。
3．為格力空調新產品的服務策劃提供客觀依據。
其具體內容包括：
第一，了解湖南空調市場的狀況。
第二，了解湖南地區消費者對新產品的態度和看法，預測市場容量及潛力。
第三，了解湖南地區其他品牌的空調的消費者情況。
第四，了解競爭對手廣告及銷售策略。
第五，了解目標市場消費者所需的相關服務。
三、市場調查內容
（一）消費者
1，消費者統計資料（性別、籍貫、年齡）
2，消費者日常消費形態（花費、習慣、看法等）
3，消費者購買形態（購買地點、購買什么、選購標準等）
4，消費者理想的.空調描述
5，消費者對空調的產品廣告、促銷的反應。
6，消費者對空調的售后服務質量的反饋。
7，湖南地區目標市場消費者對新產品的接受程度及反饋。
（二）市場
1，選取株洲市為湖南地區格力空調新產品的示范區。
2，了解格力空調在株洲市的各大銷售點的銷售、定位、檔次、規格情況。 3，株洲市場潛力側估。
4，株洲市場目標市場銷售通路狀況。
（三）競爭者
1，株洲市場現有幾家大型銷售空調的店面，對其進行品牌、定位、檔次、規模情況的調查。
2，株洲市場現有空調市場的銷售狀況。
3，同行業中各品牌、各類型競爭者的主要銷售描述。
4，競爭對手的廣告策略及銷售策略。
5，競爭對手的服務質量。
四、調查對象及抽樣
由于人們物質生活的不斷提高，空調從一種奢侈品慢慢的向生活的必須品轉變。隨著經濟發發展，人們的物質需求仍在提升，原有的產品已經不能滿足消費者的需求，株洲市作為湖南示范區，市場潛力是無限的。目前，株洲市有很多各大品牌的銷售店，其經營形式各不相同，所以在確定調查對象時，應適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
調查對象組成及抽樣如下：
1，消費者：株洲市區。
2，競爭對手：其它品牌空調的銷售店。
消費者樣本要求：不能在市場調查公司工作，也不能在目標市場競爭者的崗位工作。
五、市場調查方法及調查單位確定原則
市場調查方法以問卷調查法為主，輔以觀察法、訪談法、抽樣調查法。
調查工作者要求：
1，儀表端莊、大方。
2，舉止談吐得體，態度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。
3，經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。
4，具有市場調查 。
5，具有認真負責、積極工作的精神及職業熱情。
六、市場調查程序及安排
第一階段：初步市場調查階段2天20xx..10.18——20
第二階段：計劃階段2天20xx..10.20——21制定計劃1天20xx..10.21
確定、修正計劃1天20xx..10.23
第三階段：問卷階段
問卷設計1天20xx..10.25
問卷調整、確認2天20xx..10.26——27問卷印制1天20xx..10.28
第四階段：實施階段
訪員培訓2天20xx..10.29——30實施執行11天20xx..10.31——11.10
第五階段：研究分析階段
數據輸入處理2天20xx..11.11——12數據研究、分析2天20xx..11.13——14
第六階段：報告階段
報告書寫2天20xx..11.16——17報告打印1天20xx..11.18
調查實施自方案、問卷確認后第四天執行
七、經費預算
1、調查方案設計費與策劃費1000元
2、抽樣設計費500元
3、問卷設計費（包括測試費）200元
4、問卷印刷、裝訂費200元
5、調查實施費用1000元
6、數據錄入費500元
7、數據分析費300元
8、調查報告撰寫費500元
9、資料費、復印費等辦公費用200元
10、管理費、稅金等300元
八、小組成員確定及工作安排
小組人數5人
分工合作：制定總體方案2人
調查項目、調查問卷的設計、修改和制作3人負責，全部參與
實地調查5人
統計調查資料2人
分析調查結果、撰寫調查報告2人
調查問卷
為了更好的滿足消費者的需要，服務于消費者。特此展開問題調查，請如實填寫本人真實的感受。
本次調查采取匿名調查，請被調查者放心。
1、你對格力空調有了解嗎？
A，有B，沒有
2、你用過格力空調嗎？
A，有B，沒有
3、你認為格力空調質量怎么樣？
A，很好B，不好C，一般
4、你認為格力空調售后服務怎么樣？
A，滿意B，不滿意C，一般
5、你對新產品有什么看法？
A，樂于接受B，抵制C，無所謂
6、你認為格力空調的售價怎么樣？
A，偏高B，偏低C，可以接受
7、你一般購買什么品牌的空調？
A，格力B，海爾C，美的D，其他
8，你認為格力空調有哪些地方需要改進？
A,價格B，質量C，服務
9，你有品牌心理嗎？
A，有B，沒有
10、你對格力空調的綜合印象為？
A，非常好B，比較好C，一般D，不好F，不清楚
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