網絡營銷新產品方案

時間：2024-07-21 08:46:55 方案

網絡營銷新產品方案

　　為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的網絡營銷新產品方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網絡營銷新產品方案

網絡營銷新產品方案1

　　一、網絡消費者的注意力

　　在信息爆炸和產品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網絡消費者的注意力這種稀缺的商業資源，便成為企業網絡營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之后，網絡營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。

　　網絡經濟是一種典型的注意力經濟。注意力經濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出，在以計算機網絡為基礎的信息社會中，各種信息浩如煙海，對人來說，信息已經不再是一種稀缺的資源，而是相對過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網絡為基礎的新經濟，其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中，最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經濟的硬通貨。

　　二、信息

　　要管理好一個企業，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網絡化信息時代，消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減，賣者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息，了解消費者需求和競爭發展趨勢，找出對手弱點，并以最快的速度投入或占領市場的企業，才能實現網絡營銷的競爭優勢。因此，網絡營銷策劃要以進一步完善并充分利用企業營銷信息系統為基礎，利用快速高效的電子信息處理技術，對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、準確、全面的分析，為網絡營銷方案的制定提供科學的依據。

　　三、軟營銷

　　由于互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點，因此網絡是一柄雙刃劍：一方面形成了網上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網絡上向顧客提供信息時，必須遵循一定規則的網絡禮儀，即決不向顧客進行強制性的信息灌輸，決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活，或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以，真正的網絡營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網絡營銷策劃，為中小企業提供一站式網絡營銷顧問服務。因此，軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在于：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業。網絡時代個性化消費需求的回歸，使消費者在心理上自己成為主動方，而網絡的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅動下，主動到網上尋找相關的信息、廣告。網絡營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求，使企業的網絡營銷成為真正的軟營銷。

　　四、顧客讓渡價值

　　企業要在競爭中戰勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產品。網絡信息化時代為顧客比較和評估不同企業的產品（服務）的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值、成本最低，即顧客讓渡價值化的產品作為優先選購的對象。因此，網絡營銷策劃必須貫徹顧客價值：一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象，提高產品的總價值；二是考慮如何通過降低生產與銷售成本，減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。

　　五、快速反應

　　速度是網絡營銷競爭的利器之一。網絡的神奇在于迅速和互動，由于網絡虛擬世界與現實世界在速度上存在著巨大反差，速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網絡營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式，而是一種高度回應需求的商業模式，即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。在策劃網絡營銷方案時，必須把網絡作為快速反應的重要工具和手段，并在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制，提高服務水平，能夠對問題做出快速反應并迅速解決，以達到企業與顧客雙贏的結局。

　　六、創新

　　網絡為顧客對不同企業的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用，為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

　　七、關系營銷

　　在網絡化信息時代，新的市場環境導致企業與客戶的關系發生本質性的變化，搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關系。現代市場營銷的發展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷：不僅強調贏得用戶，而且強調長期地擁有客戶；從著眼于短期利益轉向重視長期利益；從單一銷售轉向建立友好合作關系；從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心；從不重視客戶服務轉向高度承諾。這就要求網絡營銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的.關系這個核心來展開，把服務、質量和營銷有機結合起來，通過與顧客建立長期穩定的關系，實現長期擁有客戶的目標。

　　八、品牌營銷

　　現代市場營銷競爭，不僅是質量、價格和服務的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識，而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產，在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網絡品牌不僅為網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利，而且為網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。聆科網絡認為，對網絡品牌的營銷，既有利于擴大新顧客，又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此，網絡營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度，通過整合和優化品牌形象的構成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網絡品牌。

　　九、回報

　　網絡營銷的真正價值，在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網絡營銷發展的動力，又是維持網上市場關系的必要條件。在網絡營銷中，企業要滿足網上客戶的需求，為客戶提供價值，但不能做仆人。因此，網絡營銷方案的策劃，必須重視企業在網絡營銷中的回報，使網絡營銷活動達到為顧客及股東創造價值的目的。在管理客戶關系的過程中，企業必須優先與創造企業的75—80%利潤的20—30%的'那部分重要顧客建立牢固的關系。否則，大部分的網絡營銷預算花在那些只創造20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費。

　　十、資源整合

　　網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。雖然因特網可使企業克服進入全球市場的信息障礙，但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下，企業的競爭已不再局限于研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值，而是要善于研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益，從而使企業資本增值化。而要實現這種目標，企業必須以網絡的商業化應用為楔機，在全球范圍內尋找商業合作伙伴，建立營銷戰略聯盟，從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。聆科網絡營銷策劃機構，充分利用身邊的資源優勢，打造網絡營銷品牌服務商。據專家統計，同樣的項目，美國的企業平均用28%的資本運作160%的生意，東南亞國家的企業平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在于，一方面我國企業管理內部資源的水平和效率還有待于進一步提高，另一方面我國企業不十分善于吸納整合外部資源。所以在網絡時代的營銷競爭中，只有那些善于對資源進行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業，才能笑在最后，笑得最美。當然，用知識與智慧整合社會資源，必須具備兩個基本前提：其一，必須根據市場需求進行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因為，市場需求是利潤之源，而合作則是對付激烈競爭的手段。

網絡營銷新產品方案2

　　一、確定營銷目標

　　營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：

　　1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標

　　對于銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。

　　2、混淆活動營銷主目標和分目標

　　活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的'核心訴求為主。

　　二、管理活動營銷預算

　　活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容；有什么樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

　　一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用；物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。

　　即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。

　　活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。

　　三、明確活動營銷主題

　　活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題；如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題；如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。

　　活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。

　　確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：

　　1、營銷目標分析

　　分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容。

　　2、客戶群體分析（以銀行卡為例）

　　分析客戶群體的各項特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特征人群的主要偏好。

　　3、宣傳亮點分析

　　分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。

　　活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

　　家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。

　　四、設計活動營銷內容

　　活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，并為后續工作做好準備。

　　1、活動形式的設計

　　活動營銷可以采取多種形式，比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等。活動形式的'設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。

　　2、活動時間的設計

　　活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。

　　3、活動視覺的設計

　　活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。

　　4、活動文案的設計

　　活動采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語（以10個字以內為佳）、主廣告文案（一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成）、主介紹文案（活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本）、主宣傳文案（3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容）。

　　5、活動體驗的設計

　　對于一些與客戶有直接互動關系的活動，活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊游等活動，整個郊游活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

網絡營銷新產品方案3

　　一、策劃書名稱：

　　網店營銷策劃方案

　　二、活動背景：

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義：

　　在電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。

　　四、活動內容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：

　　對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿大促銷的氣氛，調動消費者的'購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　（1）節前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注。

　　（2）店面要體現出在盡力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。

　　（3）節后：體現“過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

　　（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里加上大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

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