實用的實施方案【匯編6篇】
為了確保工作或事情順利進行，常常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編精心整理的實施方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實施方案 篇1
演進原則：
通過對 C 電信公司 IT 運營服務管理現狀能力分析，結合 ITSP2.0 規范要求，A 電信公司 IT 運營服務管理演進原則是：
核心流程優先，核心系統優先：重要的核心流程優先實施、核心系統的流程固化優先保障。
穩健推進、平滑過渡：IT 運營服務管理須在現有實際流程的基礎上進行整合、優化，確保對現在的運營服務流程的影響降到最低，實現流程的平滑過渡。
4.1.2演進階段
本著“核心流程優先，核心系統的支撐優先，穩步推進，平滑過渡”的原則，結合 ITSP2.0 規范要求，將 C 電信公司 IT 運營服務管理規劃與實施策略分為三個
階段：
近期：
梳理 IT 運營服務管理流程，實施部分 IT 服務管理流程，包括事件管理、問題管理、運行管理、配置管理；構建 IT 服務臺，初步建立 IT 服務管理支撐平臺，支撐部分核心 IT 系統的運營服務管理，提升 IT 運營服務管理的技術支撐水平；初步建立 IT 服務管理制度、組織及人員保障體系。
中期：
固化和優化 IT 運營服務管理流程，支撐全部核心系統的運營服務管理流程；優化流程，提升 IT 運營服務效率和執行能力。
遠期：
建立以客戶為中心的 IT 運營服務體系；建立一體化 IT 運營服務管理支撐平臺；持續改進、優化 IT 運營服務管理流程，支撐全部核心系統的運營服務管流程。
4.2.1總體實施方案
根據 C 電信公司 IT 運營服務管理演進原則，近期 C 電信公司 IT 運營服務管理實施總體方案是：初步建立 IT 服務臺，梳理 IT 運營服務管理流程，實現部分IT 服務管理流程的固化，包括事件管理、問題管理、運行管理和配置管理；初步建立 IT 服務管理支撐平臺，支撐部分核心 IT 系統的運營服務管理；初步建立 IT服務管理制度、組織及人員保障體系以及培訓體系。
4.2.2服務流程實施方案
（1）服務臺
1) C 電信公司 IT 服務臺的定位
C 電信公司服務臺既負責處理事件、問題和詢問，同時還為變更管理、配置管理、可持續管理、可用性管理等流程提供接口。既是一種技術型服務臺，即有具備相關經驗和技巧的技術型人員按照文檔化的解決方案處理許多事故；又是一種專家型服務臺，即有具備 IT 基礎架構方面的專業知識和經驗，獨立解決其他人員無法解決的問題。C 電信公司的 IT 服務臺面向的用戶是所有 IT 系統的實際使用者和本地網的維護人員。
2) 服務臺流程
服務臺的主要流程是：提交問題(可能是系統內用戶、為之提供服務的客戶或者事件管理模塊) →問題接收(服務臺人員) →問題分派(服務臺人員)→問題處理(服務臺人員、其他技術人員) →填寫變更通知單→問題確認(服務臺人員) →近期以支撐事件管理、問題管理、運行管理、配置管理等服務流程為 IT 支撐平臺建設重點，再逐步實施 IT 基礎設施監控、應用軟件監控、業務可用性監控等監控系統。
３) 核心流程實施優先、其它流程分步實施
近期以實施事件管理、問題管理、運行管理、配置管理等基礎運營服務管理流程為突破口，探索 IT 運營管理方法，積累運營管理經驗、逐步驗證、完善全新的運營管理體系；在現有成果基礎上分步實施其它運營管理流程。
４) 流程簡單實用，切實可行流程的設計應當盡量簡單實用，可以在現有比較成功的流程基礎上進行完善，并推廣到各個系統域的支撐中去。
５) 服務響應職責分離，明確清晰明確服務響應職責，并從崗位上與一般維護區分開來。
６) 配置庫近期同步實施、逐步豐富其應用配置庫建設隨支撐平臺的首期工程同步實施，盡早提供配置支撐能力，發揮配置庫對 IT 運營管理的支撐優勢；結合管理流程的完善、監控平臺的實施，逐步豐富其應用。
７) 平臺選型兼顧高可用性、易擴展性等技術指標根據 IT 運營管理的實施原則，以及運營管理平臺的建設策略，IT 運營管理支撐平臺勢必是分期建設、逐步擴展，平臺建設初期需要充分考慮平臺只身的易擴展性，以及相關系統、平臺的易接入性。
（2）支撐平臺建設目標
支撐平臺包括 IT 運營服務管理系統和 IT 基層設施監控系統。其中 IT 運營服務管理系統建設的模塊有 IT 服務臺、事件管理、問題管理、運行管理、配置管理。
IT 基層設施監控系統建設的模塊有主機監控、操作系統監控、中間件監控、數據庫監控和存儲備份。國內廠商方面：億陽信通和神州泰岳的產品最符合 IT 服務管理支持平臺的要求。
國外廠商方面：BMC、HP、IBM 三家產品較 CA 產品更具有優勢。
總體上國內廠商在規模和總體技術能力要弱于國外廠商，但是產品本地化較好；國外廠商產品大多不支持運行管理流程，但是可以通過二次開發來滿足日常巡檢、作業計劃等運行流程管理等功能要求。
（３）支撐平臺建設建議
由于 IT 服務管理在實施過程中需要滿足許多本土用戶的個性化要求，并且現有的 IT 系統都是國內廠商開發維護的。因此，C 電信公司的 IT 服務管理平臺可以考慮選擇本地化支撐能力較好的廠商產品，同時，也可以考慮在原有網絡運維支撐系統的基礎上，進行功能擴展，以滿足 IT 服務管理的需要。
4.2.4組織及人員保障實施方案
（1）組織及人員保障建設策略
1) IT 服務管理任務外包原則
有利于提高服務響應效率、降低服務運營成本的適合外包；高人力資源消耗的任務適合外包；非核心業務運營管理適合外包；非核心運營管控環節適合外包；外包應不會為公司安全帶來不可控風險。
2) IT 服務管理崗位前置原則
響應企業重大經營策略及戰略轉型，比如：針對分客戶群經營、聚焦客戶管理等提供專職的市場部前置崗位實施專項支撐。
提高服務響應效率、提升運營服務質量；重點保障核心運營管理系統；集中滿足同類業務部門的主要運營服務需求，比如：前置財務部的崗位負責財務相關
IT 系統的主要運營服務管理、協調工作。
3) IT 服務管理崗位前置建議
根據具體項目，組建專業的運營服務項目團隊，并根據實際需要前置部分崗位到對口的業務部門。
運營服務響應組的 BSS 小組、 OSS 小組、MSS 小組、EDA 小組部分崗位，可根據運營管理需要前置。
系統軟件組的 BSS 小組、OSS 小組、 MSS 小組、EDA 小組的部分核心業務系統的應用維護崗位，可根據運營管理需要前置。
（2）組織及人員保障建設目標
IT 運營服務管理配套的組織及人員建設在企業信息化部的統一管理下。在企業信息化部系統部下設運營服務響應組、硬件平臺組和系統軟件組。企業信息化部二級部門組建業務軟件部。IT 服務項目組是，由前面多個團隊的人員共同組成一個虛擬團隊。
1) 運營服務響應組
負責及時響應業務部門及其它部門在使用 IT 系統時的服務請求，包括咨詢、投訴、變更、障礙申告；對服務請求進行預處理，將預處理后的問題派發到硬件平臺組、系統軟件組等；同時將處理完成問題通告給相關部門及人員。
根據需要運營服務響應組下設終端維護小組（負責維護公司各部門日常辦公使用電腦、打印機等終端）、BSS 小組、OSS 小組、MSS 小組、EDA 小組、基礎平臺組等，負責響應各個域系統的服務請求。
主要構成 IT 服務支撐的一線和二線支持人員。人員主要由企業信息化部的系統部人員構成，根據實際情況可以外包相關廠商。
2) 系統軟件組
負責 IT 系統數據庫、中間件等第三方軟件日常維護。系軟件組下設 BSS 小組（負責 BSS 的系統軟件維護）、OSS 小組（負責 OSS的系統軟件維護）、MSS(負責 MSS 的系統軟件維護)、EDA 小組（負責 EDA 的系統軟件維護）及基礎平臺組（負責基礎平臺的系統軟件維護）。
人員主要由企業信息化部的系統部人員構成，根據實際情況可以外包相關廠商。
3) 硬件平臺組
負責 IT 系統的主機、存儲、網絡的日常運營維護工作。
硬件平臺組下設 BSS 小組（負責 BSS 的硬件平臺維護）、OSS 小組（負責 OSS的硬件平臺維護）、MSS(負責 MSS 的硬件平臺維護)、EDA 小組（負責 EDA 的硬件平臺維護）及基礎平臺組（負責基礎平臺的硬件平臺維護）。
人員主要由企業信息化部的系統部人員構成，根據實際情況可以外包相關廠商。
4) 業務軟件部
負責 BSS、OSS、MSS、EDA 及基礎平臺的業務軟件日常運營維護。
業務軟件運營維護由企業信息化部的二級部門構成，包括 CRM 部、計費部、結算部、數據部、OSS 部、MSS 六個的業務部。
根據具體的情況，人員由企業信息化部的各二級部門部分相關人員構成。
5) IT 服務項目組(虛擬團隊)
項目組是一個虛擬團隊，由前面多個團隊的人員共同參與，目的是共同完成系統或項目的維護任務，根據系統或項目情況，可以指定項目牽頭人或項目經理。
本項目組與系統建設項目組相對應。項目組可以邀請業務部門的人員參與，進行必要的業務指導。
（3）組織及人員保障建設方案
4.2.5管理制度實施方案
（1）日常管理辦法
為了保障 IT 運營服務管理系統的安全和正常運行，特制定 IT 運營服務管理系統日常管理辦法。
1）故障是指 IT 運營服務管理系統硬件設備（包括網絡）、系統軟件發生故障、系統遭受外部侵害而影響系統正常運行的事件。
2）IT 運營服務管理系統發生故障后，由服務臺在本系統發起工單，按照四級故障的處理流程，通知支撐小組進行維護。
3）IT 運營中心主管負責對系統的用戶賬號和權限管理和定期清理工作。
4）IT 運營服務管理系統用戶不得隨意泄露的自己的用戶名和口令。
5）密碼長度不少于六個字符，選用大小寫英文字母、數字和特殊字符中兩者以上的組合，加密存儲。
6）超級用戶帳號不得授予供應商技術人員使用。57
（２）流程調整與重構可能對現有生產產生沖擊
在全面梳理和規范后，原有的許多流程會發生變化，原先不存在管理流程的地方，可能也會增加新的流程，這些流程都會對現有生產維護產生沖擊，維護人員在短期內不能適應。
充分調查現狀，結合實際情況，全面梳理流程，在現有已有流程的基礎上進行整合、優化，確保對流程的影響降到最低，分階段實施流程，保障流程的平滑過渡升級。
（３）自身人力資料保障可能不足
在原維護模式下，存在許多管理真空或不規范地帶，通過梳理，這些真空地帶就將被覆蓋，原先比較粗放的管理模式將被精細化的管理模式替代，這勢必造成人力資源更加緊張的局面。
制定詳盡的項目實施組織及人員保障方案，在現有的組織及人員保障的體系下引進人員。
（４）流程實施執行力度可能不夠
雖然制定了規范合理的工作流程，但由于工作習慣等不同原因，導致流程在實際工作的推廣中不受重視，賓且缺乏必要的監督機制。
制定切實可行的目標，明確項目人員職責分工，對項目過程、人員采用監督、考核機制。
（５）相關部門參與及配合的力度有可能不夠
IT 運營服務管理需要眾多角色部門的共同參與，尤其是直接使用系統的業務部門，這些部門的配合力度不夠，將會導致運營服務管理推行的失敗；另外有許多工作要分工完成，例如部分硬件維護的外包等，界面的不清晰將會影響管理上的推諉，整體效率下降。
充分梳理流程配套的組織及人員保障體系，明確部門職責邊界；明確相關部門，尤其是業務部門在運營服務管理中的位置，統一思想認識，實施過程中有效銜接、緊密配合。
（６）支撐平臺在短期不能發揮作用
IT 運營服務管理的核心流程，都應當有一套完善的系統進行支撐，但在目前的情況下，要讓所有的維護工作都在系統上運行將非常困難。
將梳理完成的流程首先通過非系統支撐的方式運轉，待時機成熟后，再逐一將流程移到系統上來。
（７）廠商配合力度不強或投入人力資源不足
ａ）一次解決率（10 分）：對于客戶提交的服務請求能夠一次性處理完成，并得到客戶的滿意的稱為一次解決。
本指標若達到 70％以上（包括 70％），則得到滿分 10 分；達到 60％而未滿 70％的得 8 分；達到 50％而未滿 60％的得 6 分；達到 40％而未滿 50％的得 4 分；達到 30％而未滿 40％的得 3 分；達到 20％而未滿30％的得 2 分；達到 10％而未滿 20％的得 1 分；10％以下則不得分。
公式：一次解決率＝一次性解決好的工單數/總共處理的故障工單數×100％
ｂ）及時處理率（20 分）：要求每個崗位（環節）對相應級別的故障能在規定的時間內處理完成。在規定時間內處理完成稱為及時處理。
若每一環節的及時處理率到達 90％以上（包括 90％），則對應的崗位分別得到滿分 20 分；達到 80％而未滿 90％的得 15 分；達到 70％而未滿 80％的得 10 分；達到 60％而未滿 70％的得 5 分；60％以下則不得分。
公式：及時處理率＝及時處理工單數/總共處理工單數×100％
ｃ）掛單率（－3 分）：規定在某崗位掛單的'比例若超過總體處理的工單數的10％，則相應崗位的總評分將扣 3 分；若達到 5％而未滿 10％，則扣 2 分；5％以下則不扣分。
公式：掛單率＝掛單數量/總共處理的工單數量×100％
ｄ）客戶投訴率（－3 分）：若 IT 服務臺人員服務態度惡劣，客戶可撥打投訴電話向 IT 運營經理投訴，IT 運營經理在查明情況屬實后應當對其進行考核。
若本指標達到 10％以上，則該崗位的總評分扣 3 分；若達到 5％而未滿 10％，則扣 2分；若達到 1％而未滿 5％，則扣 1 分；1％以下則不扣分。
公式：客戶投訴率＝客戶投訴總數/總共記錄的故障工單數×100％
ｅ）越級投訴率（－5 分）：在故障處理過程中，若因本系統服務人員的粗心大意或專業知識的不充分，造成一個故障經過多次返單仍不能處理完畢，或者服務態度及其惡劣，從而直接影響客戶的感知，客戶有權利結合實際情況向有關領導對此進行越級的投訴。
若本指標超過 10％，則相關崗位的總評分扣 5 分；若達到5％而未滿 10％，則扣 3 分；若達到 1％而未滿 5％，則扣 1 分；1％以下則不扣分。
公式：越級投訴率＝越級投訴故障數量/總共處理的工單數量×100％。
4.2.6問題與對策
IT 運營服務管理對 C 電信公司是一個全新的概念，在具體實施過程可能會遇到許多問題和風險。下面主要分析存在的問題及其相應的解決措施。
１）工單支撐過程中，需要向供應商提供遠程接入權限時，應事先經系統部主管領導書面確認（緊急狀態下應實現口頭申請、事后補文字確認說明）方可開啟適當權限的臨時賬號，事后及時關閉賬號、修改臨時密碼并登記。
２）對于重要的數據增、刪、改操作，可以由系統日志追溯到執行操作的賬戶。
３）加強計算機病毒防治工作，采用最新版本的殺毒軟件，定期對病毒進行檢查，發現病毒立即殺除，并分析病毒來源，提高防范能力。
４）每周定期審核安全日志，發現問題及時上報，保障計算機功能的正常發揮，維護系統的安全運行。
５）對知識庫、配置數據庫做到配置備份設備，定義備份策略、應急恢復、容災等方案，并至少每月定期異地備份。
ａ考核管理辦法
IT 運營服務管理考核工作由企業信息化部牽頭組織，會同電信多個部門具體實施；
1）考核對象為 IT 運營服務管理系統的崗位，包括：IT 服務臺、綜合響應組、各業務處理組小組、各系統廠商維護小組。
2）每月進行一次月終考核，每年進行一次年終考核；
3）本考核評分辦法針對服務臺、綜合響應組、業務處理組、系統廠商維護小組。各崗位選取相應的考核指標進行累加得分。
4）考核指標及公式：
a）及時響應率（5 分）：對客戶的服務請求的響應時長不得超過 5 秒， 5 秒內響應的則視為及時響應。本指標若達到 90％以上（包括 90％），則得到滿分 5分；達到 80％而未滿 90％的得 4 分；達到 70％而未滿 80％的得 3 分；達到 60％而未滿 70％的得 2 分；60％以下則不得分。
公式：及時響應率＝及時響應的服務請求數量/總共響應的服務請求數量×100％
b）及時回復率（5 分）：當故障已經在規定的時間內處理完成，服務臺應及時向客戶回復，否則會導致故障工單的總體處理時長超過規定的時間，因此規定在工單處理完成后（及時處理）的 10 分鐘內進行回復的視作及時回復。本指標若達到 90％以上（包括 90％），則得到滿分 5 分；達到 80％而未滿 90％的得 4 分；達到 70％而未滿 80％的得 3 分；達到 60％而未滿 70％的得 2 分；60％以下則不得分。
公式：及時回復率＝及時回復的工單/總共回復的工單數×100％
系統開發廠商或設備提供商是 IT 運營服務管理上重要的力量，但有時由于投入不夠或責任不明，甚至是其它原因，導致廠商資源投入不夠，這將嚴重影響 IT運營服務管理的推行。
與廠商保持充分溝通，明確廠商在運營服務管理中的位置，并適當增加在 IT維護上的投入 結論與展望
5.1 結論
本文的研究結論主要包括以下幾點：
（1）查閱國內外大量參考文獻，認真分析了國內外 IT 服務提供商的研究模型及方法論，結合中國電信企業信息化戰略，建立了基于 ITIL 的電信企業 IT 運營服務管理概念及模型。此模型為 IT 運營服務管理現狀分析和 IT 運營服務管理實施方案編寫提供了理論框架。同時，調查表內容的定制以及調查方法的應用對國內IT 服務提供商進行用戶調研時具有一定的指導意義。
（2）IT 運營服務管理實施方案中的流程梳理和支撐平臺建設方案對軟件開發公司開發支撐平臺起到了指導作用。
（3）由于中國電信集團下屬各級省公司組織結構和規則制度大同小異，而本文針對 C 電信公司的 IT 運營服務管理配套的組織及人員建設方案、管理制度建設方案都對中國電信其他省公司在實施 IT 運營服務管理時提供了寶貴的經驗。
（4）本文針對實施 IT 運營服務管理時存在的風險進行了較詳細的闡述，這些問題大多都是國內外其他行業中實施 IT 服務管理經驗教訓的總結，對于這些問題給予足夠的重視，能有效確保 IT 運營服務管理的成功實施。
5.2 展望
本文先是通過文獻研究提出 IT 運營服務管理模型，然后將該模型在 C 電信公司進行了應用。應用時首先通過訪談法對 C 電信公司進行了詳細的調查，然后根據模型提出了具體的實施方案。雖然研究思路比較清晰，但是在具體研究過程中還是存在一定得局限性。
（1）本文直接將電信行業特有的運行管理流程加入到標準的 ITIL 十一大流程中，雖然整個模型得到了專家的評審，但是沒有經過更嚴謹的科學驗證，在模型更廣泛的推廣應用中缺乏較強的說服力。
（2）本文用到的訪談調查表中《服務流程調查子表》的十一個流程關鍵指標，都是從各個域 IT 系統中硬件平臺、數據庫、中間件和應用四個維度來調查的。而少數流程本身在這四個維度中就不能體現，或只能通過其中的一兩個維度來體現。
（3）由于本文來源于實際中的項目，而項目正在實施中，因此無法開展對實施效果評價研究。
針對以上的幾點不足，我們可以通過從方法論和研究領域方面做進一步的擴展：
（1）針對 IT 運營服務管理流程，在電信行業中開展更廣泛的調查，然后對調查結果進行科學統計分析，應用合適的研究方法論（如結構方程模型）來驗證運行管理流程與其他流程之間顯著的正向關系。
（2）在調查企業現有 IT 運營服務管理流程時，根據流程自身的特點，選擇合適的維度，或采用靈活的方法來考察企業現有流程與 ITIL 核心流程的匹配關系。
（3）繼續跟蹤項目進展，在項目完成第一階段的實施后，構建較合理的評價指標，對實施的結果進行評價。一方面為模型合理性提供更科學的現實依據，另一方面通過評價結果可以進一步調整和完善具體的實施方案。
實施方案 篇2
一、指導思想
以教育部《基礎教育課程改革指導綱要》為綱，以各科《課程標準》為標尺，以省教育廳、合肥市教育局《課改實施方案》為依據，在新課程理念指導下，全面推進素質教育。
二、總體目標
1、科學設置課程開設方案，加強地方課程和校本課程建設，注重學科整合，形成具有一六八中學特色的課程開設體系。
2、開展教育教學改革，促進教師教學方式和學生學習方式的轉變，建立與高中課程方案相適應的教學管理制度。
3、建立以校為本的教師培訓和教學研究制度，形成與新課程實施相適應的教師專業發展機制，全面提高教師的整體素質。
4、建立與新課程相適應的綜合評價體系，充分發揮評價功能，促使學生教師和學生積極、主動、全面、健康發展。
三、組織領導
為切實加強對新課程實施工作的管理，學校特設課程實施工作領導小組，新課程實施辦公室和課程指導小組，學生課程實施活動小組。
（一）學校新課程實施領導小組
組長z
副組長zzz
成員zzzzzzzzzzzzz
其主要職責：承擔課程實施的領導和協調工作，把握課程實施方向，提供后勤服務保障。
（二）學校課程實施辦公室
主任z）
副主任zzz
職責：負責組織新課程的具體實施工作，制定實施方案，組織實施指導，經驗交流，成果推廣驗收，與上級課改管理機構保持聯系，接受指導并獲取信息，制定教師培訓計劃，負責對課改材料的收集、整理分析和總結。
（三）課程實施指導小組
組長z
成員zzzzzzzzzzzzzzzzzzz
職責：負責組織課程實施的具體研究和操作工作，制定切實可行的工作方案，組織各科教師進行課程的實踐活動；總結經驗教訓，收集課程個案，做好課程實施成果的`收集、分析和整理，與第一線參加課程實踐的教師保持聯系，聽取他們的意見和建議，及時提出調整意見。
（四）學生課程實施協調和聯絡小組
組長：學生會主席
副組長：學生會副主席成員：各班級班長、團支部書記、學習委員
職責：負責學生在課程實踐中的意見和建議的反饋；收集學生對課程的有關信息，及時組織學生參加有關課程的實踐活動；向參加課程的教師提供課程個案，協助教師做好個案的收集、分析和整理工作。
四、具體措施
新課程改革涉及面廣，是一項牽動學校整體的全面改革，更是一項復雜而艱巨的工程。在課程實施過程中我們要堅持以理論為支撐，以專家支持為依托，以實踐研究為主軸，創造性地開展教學及管理工作，提高課堂教學效益和學校教育教學質量。
1、加強制度建設，強化管理保證新課程的實施
（1）建立例會制度。在課改領導小組領導下，具體負責課改實驗的研究，組織管理、協調和實驗，利用每大周一次的備課組教師例會和教研活動，總結課改中出現的問題，共同商討解決問題的對策與措施。
（2）建立教學研討制度。在課改領導小組的指導下，教育教學部、年級管理委員會定期組織教學研討課，積極探索新課改理念下的有效課堂教學模式。
（3）建立家校聯系制度充分發揮家長學校的載體作用，加強與學生家長的聯系，組織家長聽課、座談會、交流會、咨詢活動等，使家長最大程度地參與到課程改革中來。
（4）完善教師培訓制度，切實轉變教學觀念，提高教師教育教學水平和業務能力。
（5）完善教學獎勵激勵制度。課改領導小組組織形式多樣、內容廣泛的教學評比活動，對課改中成績突出的教師予以精神嘉獎和物質獎勵。
2、抓好教學研討，提高課堂教學效益
（1）深入開展課題研究，將課題研究與“課改”實驗結合起來進行。確立課程觀念，切實改變課程功能。
（2）理清課程結構，實施課程整合。著力于培養和發展學生適應經濟和社會發展需要的綜合能力，增強學生對自然環境和人類社會的責任感、使命感，提高學生的整體素質，促進學生和諧全面地發展。
（3）開發課程資源，從學生的經驗出發，聯系社會生活實際，增強學生終身發展所必備的基礎知識和基本技能。
（4）優化課堂教學師生關系和教學關系。在教學過程中，注重培養學生的獨立性和自主性，引導學生置疑、調查、探究。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動，讓學生在“自主探索、合作交流”中學會學習，學會創造，使學生在“差異發展、體驗成功”中，學有特長，發展個性。
3、完善評價和考核機制
（1）完善對學生的評價和考核機制，促進不同層次學生的發展。讓每個學生都能獲得成功的體驗，都能在原有的基礎上獲得不同程度的提高。
a、在評價過程中，把對學生的智力因素評價與非智力因素評價相結合起來，不僅關注學生的學習結果，更關注他們學習的過程；
b、實現評價主體多元化，改變單純由教師評價學生的狀況，把教師評價、同學評價、家長評價及學生的自評結合起來；采取課堂觀察、課后訪談、作業分析、書面考試、口頭測試、動手操作、實踐活動等多種方式對學生進行評價，實現評價形式地多樣化；堅持定量評價與定性評價相結合，充分發揮評價的診斷、激勵、導向功能，促進學生的健康成長。
（2）改革對教師的評價方式，完善教育教學評價機制。充分調動廣大教師參與教學改革的積極性和主動性，鼓勵教師在教學中對新課程的內容、結構、實施方式、操作途徑等提出自己的意見和建議，努力做到課課有反思，周周有回顧，月月有積累，期期有總結。堅持平時考核和集中考核相結合；結果考核與過程考核相結合；教師自評、同事互評、學生評價、家長評價與領導評價相結合。實現評價主體的多元化和評價方式的多樣化。
（3）教育教學部、教研組、年級管理委員會應及時收集處理教師、學生的反饋信息，周期性地對學校課程執行的情況、課程實施中的問題進行分析評估，調整課程內容，改進教學管理，形成具有一六八中學特色的課程評價機制。
4、完善保障措施。
（1）實行經費傾斜政策，選配文化素養較高、業務素質較好、教學水平較高、年齡結構合理的教師承擔課改任務。
（2）確保學校經費優先用于開展活動，師資培訓，課題研究、設備添置，教學獎勵等，保證課改工作順利推進。
實施方案 篇3
為提高抗旱工作的主動性，有針對性的采取相應的抗旱措施，實現積極應對、沉著應對、科學應對、科學抗災，最大限度減輕旱災的影響和損失，維護全鎮社會穩定及經濟社會的可持續發展，結合我鎮實際，制定本方案。
一、指導思想和工作目標
堅持以人為本，樹立防大旱、抗大災的思想，自力更生，同心協力，共抗旱災，努力將災情損失降至最低程度，確保人畜飲水安全，維護農村社會大局穩定。
二、組織領導
成立三閣司鎮抗旱救災領導小組。
政 委：黃勝軍
組 長：王柏玉
副組長：王熙華、陳書琴、丁永高、黃漾波、寧顯星
夏開華（常務）、王富貴、譚 蕓、文本林
成 員：黃民豐、丁加奇、彭元勇、王美華、阮運虎
丁念和、石有能、鄒立榮、劉石華、錢戰教
馬樂成、范芳文、肖時訓、許小華、胡金華
劉 巍、張 祁
領導小組下設抗旱救災辦公室，由丁加奇兼辦公室主任，負責抗旱救災具體組織實施。
三、工作原則
1、統一指揮、統一調度，分級分部門負責。
2、預防為主，防抗結合。
3、堅持因地制宜，村組統籌，突出重點，兼顧一般，局部利益服從全局利益。
4、堅持以人為本，社會穩定和諧，困難群眾飲水、生活保障。
四、工作措施
（一）迅速開展災情調查。駐村干部和村干部，深入村組開展旱情調查摸底工作，并將農作物受旱情況、干部群眾開展抗旱工作情況及旱情每3天一次上報鎮抗旱救災領導小組辦公室。水利、農業、社會事務辦等部門要安排專人到各村調查了解旱情，并及時將統計核實情況上報。
（二）認真抓好水源地特別是重點水源的保護管理。做好水質衛生安全檢測，管好水源地周邊衛生，防止飲水出現問題。各責任單位和責任人要切實履行職責，深入水庫、山塘，井地做好水源保護管理、衛生安全檢測，確保飲水安全。
（三）抓好人畜飲水困難地方飲水輸送供應工作。各村（居）、相關工作部門認真組織車輛，抓好運水工具及其設備的完善，對困難飲水地方進行運水供應，確保群眾生活飲水。
（四）搞好晚稻及旱糧作物的種子供應。鎮農業服務中心要做好晚稻種子和秋玉米、紅苕等旱糧種子調運供應工作，力爭早稻損失晚稻補，水稻損失旱糧補。要求進一步搞好結構調整，進一步擴大水改旱面積，確保糧食穩定增產。
（五）抓好森林安全。進一步加大宣傳力度，拓寬宣傳渠道，認真落實責任，實行責任到山頭、責任到丘塊、責任到墳頭，嚴防森林火災。
（六）切實做好維護社會穩定工作。做好村與村、組與組之間跨區域調水的協調，確保水源得到最大有效利用，協調好因飲水等問題發生的糾紛問題，關注鰥寡孤獨、空巢老人、留守兒童為重點的飲水和生活問題，確保社會穩定和諧。
（七）抓好后勤保障，確保抗旱救災有序推進。鎮預算4萬元抗旱救災經費，重點用于宣傳資料，電力、燃油以及困難群眾生活保障。
（八）嚴格紀律，萬眾一心抗大災。在抗旱救災期間，鎮取消節假日和雙休日，杜絕無特殊情況請假現象，抗旱工作中所抽調的工作人員要服從指揮，認真履行職責。對工作中不服從統一指揮，玩忽職守的要嚴厲追究相關責任并做出相應的.處理。
四、深化認識，為全面奪取抗旱救災工作的勝利而努力工作
抗旱救災工作是全鎮當前工作的頭等大事，事關全鎮社會穩定和民生問題，務必站在講政治的高度充分認識并務實工作，各領導小組成員務必認真履行工作職責，樹立“防大旱，抗大災”的思想，正確分析旱情形勢，從思想、組織、應對措施和保障機制上制定抗旱預案，打一場抗旱救災攻堅戰。
實施方案 篇4
為進一步貫徹落實省委省政府關于推進“機器換人”、實現“四減兩提高”的決策部署，充分發揮智能裝備在工業轉型升級中的支撐與引領作用，現就加快推進我區20xx年度“機器換人”工作制定如下實施方案：
一、工作思路
緊緊圍繞“四減兩提高”的目標，堅持企業主體、創新引領、統籌推進原則，按照“項目化、產業鏈、流水線、一條龍”要求，推進“部分環節機器換人”、“整條生產線自動化改造”、“自動化生產線+工業機器人”、“機聯網”、“廠聯網”等多種形式項目建設，加快先進裝備研制，組織開展技術攻關，加大工業投資和技術改造，全面推進工業轉型升級。
二、工作目標
深入開展“機器換人”專項行動，通過實施百項示范項目工程、百企裝備提升工程、百項技術攻關工程，全面推進“機器換人”工作，力爭20xx年全區完成技改投資170億元，占全區工業投資的比重達到68%以上，設備投資占工業投資比重達50%；實施“機器換人”項目100只，力爭“機器換人”投入占技改投入比重達到21%以上，用工減少5000人，勞動生產率提高18%，優質產品率提高15%，生產成本降低12%。
三、重點任務
（一）實施百項示范項目工程。開展典型示范，在全區范圍內樹立一批“機器換人”的典型企業，計劃推進實施100只“機器換人”項目，擇優確定20只重點項目推薦申報省“機器換人”示范工程項目，及時總結成功經驗，充分利用多種媒體加強對示范項目、典型經驗、先進技術、智能裝備的宣傳報道，在全區上下形成鼓勵和引導“機器換人”、減員增效的良好社會氛圍。建立完善項目庫，在工業機器人、自動化控制和智能裝備、重大智能成套裝備等重點領域篩選建立“機器換人”項目數據庫，實行動態管理，及時跟蹤項目進度，加快項目竣工達產速度。強化項目激勵，每年評審2-5項擁有自主知識產權的首臺（套）自動化裝備，對若干家現代化技術改造和信息化高度融合的示范企業進行表彰獎勵。
（二）實施百企裝備提升工程。()開展“機器換人專家行”活動，組織各行業專家對接行業骨干企業，為企業“機器換人”出謀劃策，通過專家診斷、個案研究，提出企業“機器換人”優化方案，推進 100 家規上企業提升裝備自動化水平。開展“機器換人”行業解決方案研究，選擇條件成熟的行業，組織高等院校、科研院所開展專題研究，確定分行業的“機器換人”路線、方式和目標，通過企業投資、政府扶持、供應商參與的方式，實現各個重點行業的.設備改造和突破。開展裝備產業培育工程，圍繞“機器換人”對自動化數字化智能化設備的需求，加快工業機器人、自動化控制和智能裝備、關鍵智能基礎件、重大智能成套裝備等重點領域項目建設，培育形成具有自主知識產權的智能裝備產業。
（三）開展百項技術攻關工程。組織開展技術攻關，圍繞制約當前“機器換人”的技術瓶頸，大力推進“兩化”深度融合，引進和培育一批重點企業研究院，開展行業技術攻關。加快工業設計平臺建設，大力引進知名工業設計機構，發揮工業設計在新產品、新裝備、新服務中的引領作用，通過流程設計、集成設計，完善生產流程，提高生產效率以及成套裝備的生產能力。探索培育中介機構，培育發展一批為企業“機器換人”提供方案設計、設備采購、裝備開發、安裝維護等專業服務的產業技術服務機構，支持企業開展“機器換人”工作。
四、保障措施
（一）加強組織領導。成立區加快推進“機器換人”工作領導小組，切實強化對全區“機器換人”工作的組織領導。領導小組由區政府分管副區長任組長，區經信局、區人才辦、區發改局、區科技局、區財政地稅局、區人力社保局、區統計局、區國稅局和相關鄉鎮街道、“兩區”管委會等部門單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在區經信局，具體負責“機器換人”日常推進工作。
（二）加大政策扶持。全面落實《上虞市人民政府關于進一步加快工業強市建設的政策意見》（虞政發〔20xx〕45號），財政資金向“機器換人”優質項目重點傾斜，實行專項資金競爭性分配，對列入區重點“機器換人”現代化技術改造項目、先進裝備制造業研發首臺（套）自動數控化設備的企業加大區級財政資金扶持力度。
（三）加強協調服務。通過“政企通”信息平臺及時發布“機器換人”行業解決方案、企業典型案例、通用機器選購方法、專家名錄庫、裝備研制單位和技術中介等相關信息，建立健全“機器換人”項目跟蹤服務制度，及時協調解決項目實施過程中的問題。通過抓宣傳發動、抓項目應用、抓技術攻關、抓推廣示范、抓金融扶持、抓財政資助等，全面打通“機器換人”工作的整個環節，切實推進我區“機器換人”工作。
實施方案 篇5
為隆重紀念“6.5”環境日，增強全社會環境保護意識，號召廣大市民投身環保實踐活動，積極推進生態文明建設，營造濃厚的環保宣傳氛圍，特制訂本方案：
一、指導思想
今年是第46個世界環境日。要緊緊圍繞以“改善環境質量、服務民生福祉”為重點，以“治污減排、保衛藍天”為抓手，以“宣傳大氣污染防治、燃煤鍋爐超低排放、有機廢氣治理、推廣民用清潔型煤，持續改善環境質量”為目標，以環保“六進”（進機關、進企業、進學校、進社區、進農村、進家庭）為主要形式，引導社會公眾樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念。
二、宣傳主題
今年環境日的主題是“綠水青山就是金山銀山”，旨在體現黨和國家對治理污染緊迫性和艱巨性的清醒認識，彰顯以人為本、執政為民的宗旨情懷和強烈的責任擔當精神，倡導全社會共同行動，打一場保衛藍天的攻堅戰，改善環境質量，增強民生福祉，切實提高廣大人民群眾對我市生態環境的滿意度。
三、活動安排
“六五”環境日期間（5、6月份），在全市深入廣泛地開展“十個一”環保系列宣傳活動，具體安排如下：
（一）開展一次“激情環保歲月”典型宣傳。市環保局、各鎮辦收集整理轄區內在環保崗位一線做出突出貢獻的單位和個人、企業遵守環保法規的典型做法，以及其他積極投身環保公益活動的組織和個人等典型環保事跡資料，于5月26日前報送到市環保局郵箱：hbjxcz@126.com。市環保局審核通過后，擇優在《金膠州》以上報紙、網站、《我愛金膠州》及《德政環保》微信平臺上持續分批分時段刊載展播。同時，經環委會單位審核通過后，曝光一批對社會生態環境造成極大影響、要求責令整改卻拒不改正、老百姓反映強烈的企業，加大宣傳，形成震懾。
責任單位：市環保局 各鎮辦
（二）舉辦一次“綠水青山就是金山銀山”主題環保知識競賽。6月上旬，在各鎮辦、重點企業中開展一次環保知識競賽，市環保局提供環保法律法規、環保常識等知識題庫，各參賽單位組織人員進行知識競賽，活動結束后，對優秀組織單位頒發證書。
責任單位：市環保局 市電視臺 各鎮辦
（三）組織一次“綠色校園、美麗膠州”環保主題攝影作品征集活動。在全市中小學校征集環保內容的攝影作品，重點宣傳生態環保理念、普及環保知識和法律法規、反映家庭、學校和社會低碳環保行為和生活方式，擇優在報紙、網站、微信平臺、宣傳欄等進行集中展播。市教體局5月12日前下發征集通知，參加人員于5月30日前將作品電子版和拍攝者信息報送到市環保局郵箱：hbjxcz@126.com或關注“德政環保”微信公眾號后，直接通過微信發送照片。
責任單位：市環保局 市教體局
（四）發送一批環保溫馨提示短信。“六·五”期間，編制一批環保溫馨提示語，通過與通訊公司聯系，利用手機短信形式發送給用戶，宣傳環境保護公益內容，旨在提醒廣大市民關注環保、參與環保、改善環境，讓全社會共同承擔起保護環境的義務和責任。
責任單位：市環保局
（五）組織一次“守護藍天、綠色出行”主題倡議活動。環保局將向全社會發出《膠州市“守護藍天、綠色出行”倡議書》。在6月5日當天，號召廣大市民盡量不開私家車，盡可能采取步行、騎自行車、乘坐公交車等綠色出行方式，減少或遠離汽車尾氣排放，積極為守護膠州藍天做貢獻。黨政機關人員要率先垂范、當好表率，做保護環境的積極推動者和帶頭人。
責任單位：市環保局
（六）開展一次“我為環保建言獻策”活動。“六·五”期間，開展“我最關注的`環境問題和環保知識，我最支持的環保措施和環保行為”征集活動，面向社會征集各類環保建言，鼓勵公眾建言獻策，重點圍繞生態文明建設、環境宣傳教育、環境保護等相關環保內容，通過“德政環保”微信平臺征集廣大市民對做好環保工作的建議和計策，對好的建議將予以采納，并通過宣傳載體進行公布。
責任單位：市環保局
（七）集中開展一次環保宣講活動。5月份，市環保局組織環保宣講骨干開展生態環保進校園、環保法規進企業、環保知識進鄉村等環保集中宣講活動，提高學生、企業、村民等各界保護環境意識，傳播生態文明理念。5月10日在實驗小學舉辦生態環保進校園主題宣講，5月底送環保法律知識進學校，6月初送環保知識到陽光麗景社區。
責任單位：市環保局 市電視臺 阜安街道辦事處
（八）組織一次“綠色伴我同行”主題環保征文活動。“六·五”期間，鋪集鎮在轄區學校開展環保征文活動，評出優秀作品，進行頒獎。
責任單位：鋪集鎮
（九）開展一次“我與綠色有約”志愿活動。5月27日，市環保局、阜安辦事處聯合“風之翼”志愿服務隊在城隍廟前舉辦“我與綠色有約”志愿活動啟動儀式，志愿者代表發表環保倡議，設立咨詢臺，發放環保手冊、宣傳袋等，志愿騎行隊攜帶環保宣傳彩旗、橫幅沿市區主要干道騎行；6月5日，市環保局聯合“向日葵”環保志愿服務隊在膠州市汽車站站前廣場舉辦環保宣傳活動，發放德政環保宣傳彩頁等材料。
責任單位：市環保局 阜安街道辦事處
（十）開展一次環保創意活動。“六·五”期間，各鎮辦在轄區內的學校、社區等場所，利用廢舊物品制作環保手工創意作品，宣傳廢舊物品循環使用。
責任單位：各鎮辦
請市新聞中心于6月5日在《金膠州》上刊登環境保護專版。
請市廣播電視臺于6月2號—6月5日，在新聞節目之后打出20xx年“六·五”環境日宣傳口號（見附件）。
請機關事務管理局于6月5日利用3個機關辦公大樓的電子屏幕、各鎮辦利用轄區內大型電子屏等循環播放環境日主題、環保宣傳口號等內容。
環境保護委員會其他成員單位也應采取多種形式對“六·五”環境日進行宣傳。各鎮辦還要在顯要路口、人員密集處利用大型廣告牌、宣傳墻進行環保公益內容宣傳。利用轄區的污水處理廠、環境教育基地、環境友好單位等開展環保參觀、教育活動，普及環境保護知識，提升市民環保意識。
四、工作要求
各單位要對今年的世界環境日宣傳工作高度重視，認真組織籌劃開展活動。各鎮辦要按照方案活動要求切實組織實施，真正達到普及環保知識、提升市民環保意識的目的。活動結束后，請各單位將活動情況總結和影像資料于6月15日前報市環保局，作為年終考核依據。
聯系電話：82289262 郵箱：hbjxcz@126.com
實施方案 篇6
一、指導思想
貫徹落實《國家通用語言文字法》及上級有關文件精神，充分發揮學校的基礎作用，培養師生說普通話，寫規范字的能力，進一步提高我鎮教師語言文字規范化程度，增強教育內涵，提升教育品位，使語言文字工作繼續向深入發展。
二、主要工作：
1．建立管理、評價機制，突出重要地位。
學校成立語言文字工作領導小組，形成以校長帶頭，語文教師為主，其他科任教師齊抓共管，全體教工、學生參與的推進機制，人人講普通話，人人寫規范字。
建立、健全語言文字工作制度，實行領導逐級負責制。學校將語言文字規范化工作要求納入規章制度之中。在教師崗位職責、學校會議制度、教學常規等條例中都予以強調。將普通話作為教師評優樹先、晉級的必備條件，優質課評選等教學競賽活動的基本條件；把在校內講普通話、寫規范字列入學生行為規范，作為評選文明班級、優秀學生、優秀學生干部的條件之一。并定期對教師、學生進行相關考核，成績計入檔案。
2．加大宣傳力度，營造良好的氛圍。
利用升旗儀式、黑板報、班會、紅領巾廣播站、宣傳欄等多種形式和途徑在校內外介紹規范語言文字的相關知識，宣傳“推廣普通話、用規范字”的重要性，校園、走廊、辦公室、教室掛貼“推廣普通話，推行規范字”等專用提示性標語牌，創設規范語言文字的良好環境和氛圍。切實提高師生規范用語用字的意識。
3．重視起始年級的師資配備。各校一年級在配備教師時要選任普通話水平高、書寫優秀或指導有方的教師。
4.以活動為抓手，提升學校語言文字工作的水平。
組織師生廣泛開展朗讀、演講、作文、書法、文藝等活動，在各種實踐活動中訓練學生使用普通話的水平。積極組織學生的普通話口語實踐活動，以培養學生普通話口語能力和興趣
推行規范字，學校檔案、公文、板報、宣傳欄等必須使用規范字。各校要加強寫字教學，教育學生字要規規矩矩地寫，組織開展各年級寫字比賽活動。教師、學生用字規范納入考核。積極組織參加各級語言文字競賽活動。
5.加強培訓。實施普通話繼續教育制度，學校建立教師培訓年度計劃及長期計劃，定期組織教師基本功培訓。
6.抓實推普周活動。每年9月第三周是全國推廣普通話宣傳周。學校將舉行內容豐富、形式多樣的'推普周專項活動，扎實有效的開展倡議、宣傳、展評等給類活動。師生互動、人人參與，形成系列。
三、主要措施：
（一）教師應用
1.普通話達標。全校各類教職員工達到崗位規定的普通話等級。語文教師的普通話水平全部要達到二級甲等以上，非語文教師要達到二級乙等以上。學校鼓勵教職工參加更高等級的普通話培訓和測試。
2.教師用語規范。普通話是教師的教學語言，教師面對學生必須講普通話。全體教職員工在會議發言、接待上級和外部人員時，必須使用普通話。在接待家長等服務活動中，在校外會議和工作性社交活動中，提倡、推廣使用普通話。
3.教師用字規范。教師在備課、上課板書、作業試卷評改、書寫評語等環節，要使用規范字（因教學需要除外）。
4.加強寫字教學研究。教師要針對不同學段學生的書寫特點，探索規律，加強針對性寫字指導研究，促進學生規范書寫。
（二）學生應用
1.學生用語規范。普通話是學生的校園語言。學生在課堂問答、討論中必須使用普通話，并形成自覺使用普通話的習慣。
2.學生用字規范。寫字用筆規范，小學一、二年級使用鉛筆寫字，三至六年級均用鋼筆寫字，養成良好書寫習慣。各年級均設學生習字本。課堂筆記、各科作業等必須使用規范漢字書寫。用字規范水平分別達到各學段要求。
【實施方案】相關文章：
（精選）實施方案09-15
實施方案【精選】09-11
實施方案（精選）09-15
實施方案【經典】09-20
實施方案07-30
實施方案[精選]08-12
【精選】實施方案08-27
實施方案（經典）10-02
[經典]實施方案10-12
實施方案02-26