營銷方案通用【8篇】
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷方案 篇1
活動背景分析：
為了引導消費，激發節日沖動性消費，迎接三八婦女節的到來，進一步擴大銷售，并帶動春裝、化妝品、內衣、飾品等女性用品熱賣，擬于從3月5日起推出“靚麗女人，我的節日我做主” 3.8節主題系列活動，活動方案如下：
一、活動時間：3月4日(周六)—8日(周三)共5天
二、活動主題：“靚麗女人，我的節日我做主” 3.8節主題系列活動
三、活動范圍：××商城及八一店、××購物廣場及北園店(外地店參考執行)
四、活動內容：
(一)關注女性，呵護健康
活動內容：
3月7日在商城1號扶梯促銷場地推出女性健康知識講座，為光顧××商城的女性朋友提供健康資訊。本次活動旨在引導廣大女性朋友關注女性身心健康，提倡由內而外的健康和自信的美麗。
(二)XX靚麗女人彩妝秀
活動內容：
3月8日商城1號扶梯促銷場地舉行“彩妝流行時尚” 春季彩妝知識講座，凡購買化妝、護膚品類商品滿388元，憑當日購物發票可免費獲得由××專業化妝師提供的春季彩妝一次。
(三)關愛女性，美麗永駐
活動內容：
1、“特別的愛給特別的'你——3.8特別禮” 凡3月8日出生的女性朋友(憑身份證)均可免費到總臺領取價值388元的××美容卡一張;
2、凡購買女士新款春裝、女士內衣、女鞋、女士箱包等女性用品當天累計：
滿380元以上可獲得××美容中心提供的價值100元美容貴賓券一張;
滿680元以上可獲得××美容中心提供的價值200元美容貴賓卡一張;
滿1380元以上可獲得××美容中心提供的價值300元美容貴賓卡一張;
注：
1、美容卡由商城統一提供;
2、要求以上品類廠商全部參加贈禮活動，特殊商品不參加的要報總經理批準。
活動：
1) 5000大獎重謝消費者：凡是來我店購物的女性顧客，一次性購物金額滿38元以上者，可到活動處丟色子一次，滿76元丟2次，114元丟3次，152元丟4次，190元丟5次，單張小票最高只能丟5次。 小票當日有效，過期作廢，小票金額不可累計。小票蓋章后失效，不能參加活動。
2) 獎項設置：
a) 特等獎：500元貴賓卡10張=5000元(理論上抽中概率為零)，中6個6點。
b) 一等獎：5L食用油一桶*20件*4桶=80*50=4000元，中5個6點。
c) 二等獎：10粒裝卷紙一提(300*9.9=2970)，中1、2、3、4、5、6順花。
d) 三等獎：聯華抽紙一包1000*3.1=3100元，中2、4、6點。
e) 四等獎：醬油醋一包6000*0.5=3000元，中1、3、5點。
f) 獎品當場發放，不得兌換成現金。
營銷方案 篇2
1、目的
通過本方案，明確營銷公司的業務承包實體地位，賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。
2、適用范圍
企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為營銷公司建立專賬，并進行單列核算與會計監督;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。
3、管理職責和權限
3.1、管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門，對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營，從售前的市場開發、售中的發運調度，到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1、把握政策機遇和行業動態，根據企業生產能力和經營目標，最大限度地爭取市場份額。
3.1.2、搞好產品發運調度，按合同保證安全正點交付。
3.1.3、制定科學合理的薪酬方案，充分激發營銷業務人員的聰明才智，確保年度經營目標順利實現。
3.1.4、建立健全售后服務體系，及時處理客戶投訴，努力維護博盈品牌形象。
3.1.5、根據市場情況，負責地提出產品開發和持續改進建議。
3.1.6、負責應收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。
3.1.7、認真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發《市場旬報》，逐月編發《市場分析報告》，逐月編制《三包服務報表》，提交企業經理層及各相關部門參考。
3.1.8、維護和完善產品可追溯系統，組織對供應商的質量索賠認定，督促本企業制造、檢驗環節的.質量責任追溯處罰。
3.2、管理權限
作為業務承包實體，營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1、有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷，操作程序可參照企業相關制度，聘任決定須報企業人力資源部備案。
3.2.2、有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法，經企業審定后實施。
3.2.3、有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審，編制要貨計劃。
3.2.4、有權合理組織產品的發送運輸工作。
3.2.5、有權受理客戶投訴，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6、有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用，并報請企業財務部認定其有效價值。
3.2.7、有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度，以及企業內部制造、檢驗環節的質量追溯處罰。
3.2.8、有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。
3.2.9、有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。
3.2.10、在不違背企業根本利益的前提下，享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4、年度目標和考核指標
4.1、年度目標
200X年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元，其中橋總成銷售收入 萬元，精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
4.2、考核指標
4.2.1、銷售收入全年目標任務2億元，分解到月(單位：萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。
4.2.2、銷售回款率全年綜合指標為96%，按上月止累計銷售回款率調節當月分配系數。
5、結算及獎懲辦法
5.1、提成比率基數 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調控。
5.2、月結算額度(萬元)
當月總提成=當月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當月止累計任務完成率
Q:上月止累計銷售回款率
5.3、年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)
N:全年銷售總收入
Q:全年銷售回款率
6、提成費用開支范圍
6.1、員工薪酬 控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2、辦公經費 控制在總提成的4%左右，含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3、差旅費 控制在總提成的12%左右，含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。
6.4、三包服務費 控制在總提成的50%左右，包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。
6.5、業務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。
6.6、市場開發費 根據需要和可能酌情處理。
7、三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
7.1、營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表，經財務部核實后認定為三包收入。
7.2、三包倉庫對退回物質積極組織返修分流，每月提交出庫明細及回用價值表，扣除制造部維修改制成本費用，經財務部認定為三包收入。
7.3、企業內部人為質量事故造成的三包損失，由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰，并視同為三包收入。
8、特別約定
8.1、營銷公司應注重業務員素質教育和培養，堅持誠信為本，依法經營。
8.2、營銷公司不得私設賬戶，截留貨款，不得妨礙和逃避企業的財務監督。
8.3、企業各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想，盡力為營銷公司的業務承包創造良好條件。
8.4、經評審認定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責任部門承擔5-10%的違約金。
9、相關標準
9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門工作職責和權限
9.2、營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10、記錄文件
10.1、營銷公司銷售指標考核評估表
10.2、三包報務對外索賠明細匯總表
10.3、市場旬報
10.4、市場分析報告
10.5、三包服務開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經企業負責人和承包體負責人審簽后實施
營銷方案 篇3
摘要： 服裝市場的激烈競爭，現代人多元化的著裝理念，都給服裝企業的經營者提出了前所未有的挑戰，如何使自己的產品、商品贏得消費者青睞，如何在時尚的商戰中獲得商機，顯然切入點就是目標消費者需求的把握，從消費者到消費者是市場營銷的永恒定律，消費市場的廣泛深入調研，對消費者的準確定位、對定位消費者生活需求、時尚需求的準確分析，是商家決勝商戰的法寶。
[關鍵詞] 目標消費者 生活需求 時尚需求 著裝理念
現代人的著裝，既要塑造與自己生活方式相一致的著裝風格，又要彰顯自己的個性，這已成為人們著裝需求的重要目標，作為服裝企業的經營者，特別是服裝商品經銷商，必須能夠提供滿足消費者著裝需求的商品，這是決定商家經營成敗的重要因素之一，有的商家經營的商品備受推崇，有的商家進的貨卻少有問津，關鍵就在于市場定位是否準確，目標消費者的消費需求信息把握是否準確，因此，準確捕捉目標消費者著裝需求，成為企業經營者們共同關注的焦點問題。
消費者著裝需求包括著裝的生活需求與時尚需求兩個方面，通過深入調研，科學分析消費者生活需求與時尚需求，準確預測目標消費者消費需求，才能提供給消費者適銷對路的產品，才能贏得商機。
一、消費者時裝消費需求調查
消費者著裝需求受許多因素的影響與制約，一方面是外部環境的影響，如政治、經濟、文化、科學技術等宏觀因素的影響，另一方面也受個人因素的制約，如人生觀、生活方式、消費態度、價值取向、時尚意識等，這些因素直接或間接影響著人們的著裝需求。
不同年代、不同時期人們對著裝美有著不同的追求，而且消費者的著裝需求可謂千變萬化，變幻莫測，但萬變不離其宗，所有的消費者都試圖通過著裝使自己更美、更富有獨特的魅力，這是一個永恒的主題。為了捕捉消費需求信息，做廣泛深入的調查是最有效的方法手段。調查方法一般包括觀察法、詢問法、試驗法。在這里我們重點探討觀察法與詢問法。
1.觀察調查
觀察調查是采用定點、定時的一種調查法。他是把忠實于自己企業品牌的消費者作為被調查的對象，在他們經常出入的街頭進行觀察，利用相機、攝像機等工具記錄他們的著裝特征，或在自己專賣店、銷售網點等觀察來店人員中，目標顧客的數量、比例，把握他們的著裝狀態。
2.問卷調查
在目標消費者出入的街頭、商店，采用口頭詢問和發放問卷的方法，了解其著裝需求的相關內容，包括經常購買那些品牌的服裝、經常在哪家商店消費、看那些服飾雜志、喜歡的流行音樂、電影有哪些、購買動機、使用次數的多少等都是詢問的話題，把這些問題記錄收集起來。
還有目標消費者的年齡、性別、職業居住條件、來店的交通工具、來店次數等也是被詢問的內容。
二、消費者著裝需求的分析
通過調查收集了大量相關信息，這些信息是進行消費者著裝需求分析的重要依據。在分析過程中，要從消費者生活需求和時尚需求兩個側面進行研究。
1.生活需求分析
生活需求是著裝的硬件需求，是由構成人們“生活”的硬件所決定的，包括消費者的年齡時期、生活空間、生活方式、著裝場合、季節變化等五個方面。即著裝必須符合消費者年齡、生活環境、生活習慣，符合其著裝的場景要求以及季節的變化。
2.時尚需求分析
生活需求強調了功能性，時尚需求則指在符合著裝生活需求的條件下，追求和表現自己的個性，展示個性美的著裝需求，是美的需求范疇。消費者都試圖在滿足生活需求的前提條件下，通過著裝打扮塑造出不同風格形象，展示不同風格的美。每個人對著裝美的認知、流行的采納、著裝的風格的體現、品位等都各不相同，因此，服裝風格、服裝感性心理、服裝品位及審美和服裝流行變化等構成了時尚需求分析的核心要素。
服裝風格指著裝的形象或著裝風格特征的`含義，女性著裝風格概括地分為淑女風格、古典風格、運動休閑風格；服裝感性心理分為年輕感、成熟感、高貴感三種感性類型，這里的感性心理分類與生理年齡無關，指著裝者的心理現象；時裝品位及審美，則指不同的人對服裝的審美趣味性及對流行的感受能力、辨別能力，是不同的人對時尚美的反應態度，審度能力，衡量人們對流行的采納程度；服裝流行變化即流行趨勢，是服裝企業商品企劃、產品開發、商家進貨計劃的有力依據。
時尚需求分析：
由此可以看出，同樣是學生，生活需求相同或相似的人，由于時尚需求、審美意識不同，著裝需求就會截然不同。
三、目標消費者的著裝需求預測
時代的變遷、社會的進步、經濟的發展，使人類的著裝理念也隨之發生根本變化，更加強調舒適性、功能性、審美性于一體，并且現代人在追求自我人生價值、突出個性表現等意識方面表現得極為突出與強烈，服裝作為精神文化語言的載體，表現出了個性化與多元化的特征，而商家對消費者著裝需求預測的落腳點是一個消費群體，而不是某一個人，所以這成為一種前所未有的挑戰，為更好、更準確地獲取多元化著裝需求的信息，必須采取捕捉多樣化美意識的方式，從生活需求與時尚需求多角度綜合分析，把產品和服務準確定位于一個顧客群體，
消費者定位首先進行顧客的基本類型進行劃分，對選定的顧客群體進行分析，了解他們的生活方式、消費習慣、身份地位、生活空間等生活需求，根據分析推斷顧客群體的審美觀念、消費動機、品牌意識、流行敏感度等時尚需求，最后根據顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個性風格、價值取向、消費動機等共性特征，最終確定目標顧客群體著裝需求。
準確的目標定位，準確的著裝需求預測，將成為商家贏得商機的法寶。
營銷方案 篇4
活動目的
(一)通過婦女節活動，吸引消費者，提升商場客流量。
(二)搶占商機，
配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提升銷售額。
(三)吸引目標顧客，尤其是女性顧客的目光，激發顧客的購買力，促銷賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養顧客的忠誠度。
(四)全面樹立商場品牌形象，擴大市場
影響力，從而擴大市場份額。
一、活動時間：
20xx年3月5日(六)—20xx年3月13日(日)
二、活動主題：嫵媚三八日，精彩女人月
三、活動內容：
1、活動期間免費辦理VIP卡
2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)
3、女人愛美麗，時尚潮流商品新上市
(1)美麗女人——春季化妝品全新上市
(2)時尚女人——時尚數碼手機，打造個性女性
(3)幸福女人——女鞋，床品，內衣大折價
(4)魅力女人——綻放靚麗
“三八節”聯誼會
(5)浪漫女人——全場珠寶5折
(6)運動女人——旅游箱包大降價
4、綻放靚麗“三八節”聯誼會
為慶祝第101個國際婦女節，感恩女性同胞對社會地辛勤付出，淮安商場特舉行
綻放靚麗“三八節”聯誼會，讓你的生活多一點美麗，多一點快樂，多一點健康，多一點幸福。
5、中行貸記卡3月5.6.8日前30名滿380元送38元禮品卷
農行3月8號滿300元送禮品杯，滿500元送雨傘樓層活動：
一樓:手機活動：全場手機特價展銷，買手機送藍牙耳機，購卡充100送100，充150送三星品牌手機。
沖688送千元3G手機，老客戶免費送移動手持機一部，以舊換新正在進行中 珠寶類：全場
5折(千禧之星部分5折 買贈品活動;中國黃金，周大生除外) 化妝品：滿300送60元(玉蘭油滿額贈禮)
男女鞋：3.8折起 箱包類：4.5折起
二樓：女裝主力折扣5-6折，婦女節再送5倍積分!
三樓：男裝主力折扣5-6折，婦女節再送5倍積分
四樓：家紡區“喜迎三八、溫情回饋”全場3.8折起售，多倍積分
四、廣告發布：
(1)：商場LED大屏文字;
(2)：電視臺滾動字幕;
(3)：短信發布;
(4)：DM海報設計，場內海報跟換;
手機短信：
三八婦女節，在這個專屬于女性的日子里，江蘇錦和百貨淮安商場向所有偉
大的女性致敬: 免費辦理VIP，多倍積分，冬裝2折起售，百萬商品等你來拿! 靚麗女人節
“妝”扮美好生活 LED大屏文字：
今天是三八婦女節，從1911年的3月8日為第一個國際勞動婦女節以來，
女性的偉大得到了肯定。在這個專屬于女性的日子里，江蘇錦和百貨淮安商場向所有偉大的女性致敬。
世界因為有了女人，而顯得分外美麗!問候只是短短的'幾行，卻是一個濃濃的真意!
用一縷春風，二滴夏雨，三片秋葉，四朵冬梅，織成五顏六色的禮盒，
結著七彩八飄的絲帶，用九分真誠十分熱情裝進永恒的祝福：祝您婦女節快樂
營銷方案 篇5
名稱：云霧仙茗
廣告語：
1、情濃，茶更濃。
2、飲出生活甘苦，品味人生真諦。
目標人群：針對喜歡喝茶的中老年層，市場需求量較大。
一、合理的選址
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍，這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術價值，它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：
1、繁華商業中心：這些地區商業氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，所以進入前須經仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業中心”當然正確，何謂搶占“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時還可以租用賓館飯店的經營大廳，從提高格調并可以與茶藝結合起來。
3、交通大道：這些地方人口流動量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優惠，適合一些字號較老的，無形資產較大的客商進入，剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區一般風險較小，但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區：這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業員要靈活，注重人緣，茶葉質量一定要穩定，信譽要好。
b、新區：這類居民消費較超前，且物質財富和精神文明相對提高，要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節奏快，這個地段開茶葉店，品位應偏高一點，價格也應高一點，要求營業員素質更佳，包裝應精致，茶葉包裝時速度要快，同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業時間放長一些。
d、行業住區：現在有些城市，形成一種行業區，如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性，采取不同的經營風格。
e、集貿市場：這些地方客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價格實惠，可以經常采取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標價一定要偏低，營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方：如旅游景點，不適應大規模經營，適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點，使顧客產生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素：
1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發消費者的好奇心，引起消費者的注意，便于消費者記憶，同時也能體現茶店的格調，一般茶店大都采取傳統風格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，具體則根據你所經營的場所而定。
3、對聯：如果用一副好的對聯，則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買欲，櫥窗盡量設計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個品種，櫥窗內燈光要亮一些，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。
5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點，同時要考慮到安全性。
6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名：茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關鍵，可利用傳統的老字號，也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”。現在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產成本價，在計算出經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。
四、搞好店內衛生與周圍環境
茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很重要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點灰塵，周圍環境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。
五、提高營業員的'整體素質
一個茶店經營的關鍵在于營業員的整體素質，營業員是茶店的眼睛，提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要掌握有關茶葉的專業知識，包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道，關系到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、建立規范的財務制度
經營必須建立規范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。
七、建立嚴格的營業制度
作為經營者必須要制定營業制度，否則，管理就會混亂
（一）早上8：00準時上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營業準備。
（二）8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。
（三）營業過程中做到：
1、微笑服務、舉止端莊；
2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；
3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；
4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。
（四）下班后，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營業工具，整理上貨，打掃貨架衛生。
八、做好售后服務工作
營業員在成交過程中，肯定要做好售前、售中服務，這是理所當然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。
九、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優惠，也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。
十、做好長期作戰的準備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程，這樣，就要求經營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。
并逐步走向連鎖化：因現代市場經營越來越規范，利潤越來越平均，如若你所經營一、二個茶店效益不錯，同時，又積累了許多無形資產，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應該總結成功的經驗，培訓人才，把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經經營好的點進行復制，這樣，你的企業就會不斷發展、壯大。
營銷方案 篇6
一：方案目錄
1：客體環境
2：競爭對手基本情況
3：市場分析
4：定位
5：營銷策略
6：價格策略
7：促銷策略
8：營銷/銷售管理
9：服務
二：方案內容
（一）客體環境
1：宏觀環境：民主路位于政府新批白石步行街的中段位置，政治環境良好，經濟發展前景廣闊。
2：客體環境：民主路一直屬于湘潭河西一個文化中心，不論是人流量還是有效人流量都很高。
（二）競爭對手基本情況
白天競爭對手主要為邊上包子店，餛飩店與粥店，夜間為粥店與夜宵店。包子店優勢為介格便宜，方便快捷，劣勢為品種單一，額客群有限。另一家餛飩店優勢為經營多年，位道保持得很好，老客戶比較多，劣勢為不思進取，進餐環境相當惡劣。當他發現他的味道和我們比起來不是優勢的時候，那它肯定會不將存在。夜宵店一直以來因為不要門面費，以大眾的價格吸引著大批月光族，可是近年來也漲成了和他們所能提供的服務所不符的程度。粥店會是我們的主要競爭對手，粥做為一種健康的食品，一直深受大家的喜愛，然后他們推出和粥相關的各種食品，擴大了經營范圍，極大的提高了店子的市場競爭力。
（三）市場分析
1：民主路人流量大，有中學，商鋪眾多，從他會成為步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民眾基礎的。
2：民主路現在雖然還未成為步行街，但是這服裝，小吃，各種小店眾多，已然是步行街的雛形，我店正適合逛街人群休息與消費。
3：競爭對手排名：粥店—>夜宵店—>餛飩店—>包子店
4：我們的機會在哪？為學生，月光族提供一個便宜，快捷并且非富的用餐場所，為步行街的逛街者提供一個安靜舒適的休息與用餐環境。
5：我們的優勢。我們店也是湘潭老店,有一定的知名度，價格便宜，在以后的日子里要把環境，產品的多樣性，味道上花大工夫改進。
（四）定位
定位一個連鎖品牌化的巧香多種食品經營的店，而非像過去一樣的單一餛飩為主打的店，我們需要多種主打品牌化的食品。
（五）營銷策略
白天我們比競爭對手提供更好的休息用餐環境。夜間的'競爭對手我們要在價格相同的情況下比他們提供更好的服務，更齊全的食品。
（六）價格策略
特色東西我就以特色的價格，大眾的東西就以大眾價格。我戲稱為全部是特價啊。
（七）促銷策略
促銷主要在裝修或者新產品的時候推出，平常也常設特價食品。新產品的推出肯定要推出免費品嘗，正常經營日盡量也有特價產品。
（八）營銷/銷售管理
管理一定要做到，從產品原料的進價到品質，一定要嚴歷把關，狠抓服務，一定要讓服務和巧香這一品牌相符。收銀方面要采用電腦收銀，便于管理與統計。
（九）服務
把服務單獨提出來，就是想體現其重要性，服務包括很多方面，良好的用餐環境，與服務員的專業敬業。裝修方面采取三店統一的方式，服務員的服裝，桌布，用餐用具都要統一，并印有巧香標志，用服務與統一裝修的視覺沖擊，來擴大影響力。做到用最少的錢，起到最大的效果，并不走高檔路線。
營銷方案 篇7
一、目的：
1、整合、提煉胥城大廈企業文化理念，編制胥城大廈企業文化建設規劃，為今后的企業文化建設打下理念基礎和框架。
2、采用文化營銷的思路和手法，結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機，策劃和體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題，密切胥城大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關系，在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線（或紅線）上，系統性地策劃系列活動，以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進胥城大廈的營銷業績的提升。
二、主題含義：
1、隱含性、對應性、延伸性地體現蘇州“小橋、流水、人家”的獨特風土人情：
“小橋”——連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來對應體現；
“流水”——流動的水，對應“多”情流露，即這里的“情滿”；
“人家”——是地方的含義，在這里對應“胥城”和“世遺”。
2、“情”將體現：
（1）風土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節，給客人贈送法式點心——天使的味道，給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券；
（2）親情和柔情——慶祝“五一”的優秀員工“群英會”；歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”；
（3）友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓；慰問與胥城大廈相關的母親；
（4）激情——紀念參加金鑰匙聯盟一周年活動，體現“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情”；
3、“滿”將體現：
帶有多“情”的主題活動，表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務理念。
4、“情滿”一詞體現情感的氣氛充滿于胥城里。
5、“胥城”表明地方，一語雙關，既是胥城大廈，又是蘇州的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產委員會盛會，成為和申報世界文化遺產所在地的地方。
7、用“情”為紅線系上“金鑰匙”，把胥城大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動中，似“流水”流過4月---7月，似“流水”流進胥城大廈顧客的心里，流進參加“世遺”盛會的代表心里、并通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的地方。
三、系列活動：
1、4月4日——28日：
舉辦美食節，策劃和體現“食全食美在胥城”的主題，對美食節期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的.贈品或禮品，“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產委員會大會的參觀券。具體執行部門為市場營銷部、餐飲部，配合部門為總辦。
2、4月14日：
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯盟一周年活動，舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發光”的文化論壇活動，請“金鑰匙”聯盟中國部的領導來培訓，組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門為總辦和人事培訓部，配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日：
歡慶勞動節、青年節，策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件，體現勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等，“胥城群英會，歡慶五一節”的活動，以創元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領的員工嘉獎為主題，召開優秀員工的聚會。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會，配合部門為各部門。
4、5月9日：
慶祝母親節的活動，向英雄蔣勇的母親贈送節日禮品的活動，胥城大廈的領導到蔣勇家慰問；向每位住店的母親客戶贈送小禮品；向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執行部門為總辦、人事培訓部。
5、6月1日：
策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動——“胥城兒童樂呵呵，個個喜獲好倫哥”，體現胥城大廈的人文特點，同時提升“好倫哥”的知名度。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會。
6、6月1日——7月7日：
對下榻胥城的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品，由胥城大廈提供參觀世界遺產展覽的參觀券，具體執行部門為房務部、市場營銷部。
7、4月4日——7月14日
與交通臺聯合舉辦活動“胥城人迎世遺，好倫哥謝的哥”有獎競答活動，把蘇州的流動出租車變成流動的宣傳車，出租車司機和乘客都能接受胥城大廈有關的信息，以胥城大廈的美食節和“世遺盛會”為背景，設立與胥城大廈基本情況、美食節、胥稱大廈企業文化及其主題活動、世界文化遺產、蘇州世界文化遺產等有關的題目，出租車司機競答，答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。
四、新聞宣傳：
策劃的每個活動、事件都連貫性體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題或含義，又都有一定的獨立性、各有新意，依據每個有新意的事件、活動，從各自不同的角度撰寫文章，及時有選擇性地聯系《中國旅游報》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、江蘇網、蘇州網、管理網等媒體發表，最大程度地造勢、以進一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。
每個主題的活動分解落實到相關部門具體制訂執行和實施計劃，每個活動的新聞報道文章也由對應部門撰寫，劉老師、朱總審核，市場營銷部聯系媒體，按計劃發表，“文章撰寫和發表計劃”附后。
20xx年4月1日
營銷方案 篇8
一、北京美容院情況調查分析
對于醫療服務機構來說，美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫療消費群體，而在北京市，此塊市場實際是醫療行業的真空地帶，作為此類人群，其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
二、主題
許愿美麗 送您健康
————百萬免費整形送給您
“免費整形”之一 美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊（主推戚可名） ；
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院，商量客戶資源共享，我院專家講座和現場抽獎“免費”做整形(免手術費)、終端資料及優惠卡互發。
(美容院聯系方式詳見“北京美容院名單”)
（1）、制作終端介紹資料（主推北京當代整形美容研究院 戚可名）
（2）、現場以講座預約手術抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。
（3）、在活動現場預約手術，并從中抽出一個或多個“免費”做整形（按預約手術人數來定，初定為10%免費）
（4）、制作優惠卡。
注意：卡的發放的限制性條件。
2、系統操作（等執行力較強后推廣）
光顧美容院的群體，其健康狀況有以下特點：
——處于亞健康狀態，但是非常渴望健康、美麗，并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況；
——處于健康狀態；但是希望保持健康、美麗；
——處于想改變狀態，但是不知如何選擇醫療機構；
——處于非健康狀態，但是不知如何選擇醫療機構；
建議:
——做高端會員，有利于業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略：選取一個適當的載體，選擇一個便利的渠道，選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
合作伙伴：美容用品有限公司、美容院
載體：“健康女人 一生美麗”大型推廣活動
概念：個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會，雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣，將“個人健康顧問”的概念灌輸到美容院管理者的概念中，并得到其認可，這樣，當代女子醫院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端；
形式：
——在當代女子雜志中投放2版以“健康女人，一生美麗”的主題廣告；
產品
無形產品：北京當代女子醫院
有形產品：個人健康顧問會員卡（50mm×90mm）
形式：卡的材料（pvc材料外加粉紅色皮紙套）、質量追求近乎完美
概念：個人健康顧問
概念詮釋：個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患“一對一”式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫患“一對一”健康知識咨詢，獨家擁有醫生個人聯系方式及限期內的`1次婦科全套免費體檢（258元）
專業性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業建議
嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利于隱私保密，真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內容：
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生“一對一”健康咨詢費、健康檔案建立費；
2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查；
（包括：XXX ）；
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優惠（持卡人須攜帶本人身份證）；
4、此卡的有效期為1年，到期后可申請續會；
程序：
1、設立項目宣傳小組（由美容用品有限公司組建），對招商會進行組織宣傳，當代婦科醫院策劃專員及健康顧問（健康大使）積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點；
3、會員卡獲取條件：登記其真實姓名及其獲得的卡號即可；
4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用；
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等情況進行詳細登記；
6、每逢節假日，我院對會員進行手機短信祝福或郵件祝福；
健康顧問卡獲取途徑：
——健康大使于美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法，（可應易拉寶或海報）有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取；
會員管理：
1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號，收費室和客戶信息部設立相關程序并進行初步登記；
2、 持卡人先到導診臺進行確認；再由導診帶到收費處進行登記；
3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對；
4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等詳細資料進行有效的登記（輸入電腦存檔）；
5、 指定醫生（客戶部）詳細登記會員病史，不定期進行電話回訪；
6、 每逢節假日，會員均可收到我院的祝福（手機短信群發或賀卡）
★ 合作醫療
一、目的
建立特殊病種的市場開發渠道，建立醫院醫療協作資源網絡。
二、實施
組織：由院長牽頭，醫務部、企業策劃部具體負責（具體由黃總再定）。
制度：《醫療協作管理辦法》
醫院本著進一步開拓醫療市場，多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃，并負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作，并隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。
四、協作方式：協作關系建立后，由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯系。協作方對醫院進行業務支持，醫院向協作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制（詳見醫院協作費用提取規定）
三、工作計劃
1、制定協作資源對象計劃。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯系方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
★ 娛樂場所
1、活動主題：“預防疾病、保障健康”
2、主辦及協辦單位
衛生局主辦
北京當代女子醫院協辦
3、活動目的及意義：響應國家關注女性，預防艾滋病、性病的有關指示及精神，深入實地，搞好宣傳工作。
（1）活動時間：
（2）活動場所：北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排：
（1）借助衛生局完成本次營銷的主題制定，即通過衛生局下達關于“預防疾病、保障健康”（需與衛生局協商）的相關指示精神，做到“師出有名”。或者發動以衛生局主辦，醫院協辦的“預防疾病、保障健康”年度活動，打著政府的旗號，以響應政府號召為出發點，形成自上而下，名正言順的活動執行力。
（2）通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義，樹立醫院的公益形象，獲得就診者的信任。
（3）通過新聞媒體告知本次活動的咨詢熱線或健康熱線，以及活動網址，設立專門論壇進行在線答疑等。
（4）在娛樂場所集中的地域，樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅，為本次活動造勢。
（5）在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
（6）制做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙，免費或低價發放至各娛樂場所，在不知不覺中傳遞本次活動的信息。
（7）在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子，與賓館常備生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。（小盒子上印有醫院名稱及電話）
（8）在娛樂場所的洗手間放置自動售套機，或放置存在安全套的盒子，并注明衛生局、當代婦科醫院及聯系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內。
（9）定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
（10）以衛生局的名義，走訪各娛樂場所，向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性，以獲得其支持。
（11）通過私下里的與雞頭的接觸，向其傳達本次活動內容，并送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡，憑此卡，醫院將為其免掛號費進行檢查及治療，避免其來院掛號時的尷尬，保護患者隱私。
（12）制定專為本次活動而設立的體檢項目，患者持卡可直接到體檢中心進行體檢，（娛樂場所負責人可以在卡上注明自己的姓名及聯系方式，醫院得卡后可對其進行“獎勵”，以此提高其對本次活動積極性。）
注：本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費，更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力，樹立醫院的公益形象，吸引其它患者的就醫。