營銷方案

時間：2023-06-27 13:55:32 方案

【精選】營銷方案模板匯編六篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程，一個課題的詳細(xì)過程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家收集的營銷方案6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】營銷方案模板匯編六篇

營銷方案篇1

　　名稱：云霧仙茗

　　廣告語：

　　1、情濃，茶更濃。

　　2、飲出生活甘苦，品味人生真諦。

　　目標(biāo)人群：針對喜歡喝茶的中老年層，市場需求量較大。

　　一、合理的選址

　　商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機(jī)。

　　茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值，它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：

　　1、繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復(fù)雜，購買頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房價或租金的費(fèi)用比較高，競爭尤為激烈，所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢！但實(shí)力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳，從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。

　　3、交通大道：這些地方人口流動量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優(yōu)惠，適合一些字號較老的，無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。

　　4、居民區(qū)：茶葉是居民消費(fèi)的必需品，選擇居民區(qū)一般風(fēng)險較小，但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡相同。

　　a、老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的.美德，茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，信譽(yù)要好。

　　b、新區(qū)：這類居民消費(fèi)較超前，且物質(zhì)財富和精神文明相對提高，要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節(jié)奏快，這個地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時速度要快，同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業(yè)時間放長一些。

　　d、行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在有些城市，形成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。

　　e、集貿(mào)市場：這些地方客流量大，但消費(fèi)者大多數(shù)是購物好手，要求茶葉價格實(shí)惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進(jìn)銷售。

　　f、學(xué)校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標(biāo)價一定要偏低，營業(yè)員茶葉知識要豐富。

　　其他還有一些地方：如旅游景點(diǎn)，不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營，適當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。

　　二、茶店裝飾

　　茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機(jī)。

　　有以下幾個要素：

　　1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

　　2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，引起消費(fèi)者的注意，便于消費(fèi)者記憶，同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。

　　3、對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

　　4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲，櫥窗盡量設(shè)計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。

　　5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點(diǎn)，同時要考慮到安全性。

　　6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號，也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。

　　三、定價合理化

　　茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

　　四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境

　　茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很重要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周圍環(huán)境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。

　　五、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì)，營業(yè)員是茶店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會一兩門外語，要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　六、建立規(guī)范的財務(wù)制度

　　經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。

　　七、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度

　　作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂

　　（一）早上8：00準(zhǔn)時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準(zhǔn)備。

　　（二）8：30分準(zhǔn)時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　（三）營業(yè)過程中做到：

　　1、微笑服務(wù)、舉止端莊；

　　2、售貨時做到準(zhǔn)斤足兩，計價無誤，收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

　　3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；

　　4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

　　（四）下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

　　八、做好售后服務(wù)工作

　　營業(yè)員在成交過程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當(dāng)然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時，應(yīng)建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

　　九、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十、做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備

　　茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當(dāng)?shù)臅r間接受和評定過程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。

　　并逐步走向連鎖化：因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范，利潤越來越平均，如若你所經(jīng)營一、二個茶店效益不錯，同時，又積累了許多無形資產(chǎn)，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費(fèi)掉，應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人才，把你的經(jīng)營點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張，走向連鎖化。這樣，可以節(jié)約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制，這樣，你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。

營銷方案篇2

　　一、現(xiàn)狀分析

　　1、現(xiàn)狀用地：這一點(diǎn)根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施的具體城市，具體用地情況進(jìn)行分析。

　　2、現(xiàn)狀植物：規(guī)劃區(qū)域內(nèi)植物大部分生長良好，植物類型主要包括懸鈴木、柳、楊、柏、龍抓槐等。規(guī)劃時要求進(jìn)行充分的利用。

　　3、水體：根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地的水體情況介紹。

　　二、規(guī)劃目標(biāo)

　　在充分考慮現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，將城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地建成集文化、休閑、娛樂于一體，景觀優(yōu)美，使用方便，生態(tài)環(huán)境良好的城市中心綠地。

　　三、規(guī)劃原則

　　根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地的現(xiàn)狀條件及規(guī)劃目標(biāo)，確定如下規(guī)劃原則。

　　1、生態(tài)性原則：在城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地的規(guī)劃中應(yīng)充分體現(xiàn)生態(tài)保護(hù)第一的原則，以豐富多彩的植物群落，山水交融的綠地構(gòu)架，創(chuàng)建一流的生態(tài)環(huán)境。

　　2、先進(jìn)性原則：公園總體規(guī)劃的內(nèi)容與項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)與時代相銜接，體現(xiàn)出現(xiàn)代城市園林綠地的風(fēng)格和特點(diǎn)。

　　3、利用原則：對于規(guī)劃區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的大型建筑，特別是建筑質(zhì)量較好，而又與園林綠地景觀不相矛盾的建筑，應(yīng)加以利用。

　　4、發(fā)展性原則：規(guī)劃應(yīng)為城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。

　　5、經(jīng)濟(jì)性原則：城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地內(nèi)各類設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性，為其今后良性發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　四、規(guī)劃分區(qū)

　　在規(guī)劃目標(biāo)及規(guī)劃原則的指導(dǎo)下，形成規(guī)劃方案，并對城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地的功能分區(qū)如下：

　　1、文化活動區(qū)：在現(xiàn)狀市委大院的基礎(chǔ)上加以擴(kuò)建、改造。以工人文化宮、圖書館和電影院為中心，輔以休閑廣場，為市民進(jìn)行文化休閑活動提供廣場。

　　2、中心廣場區(qū)：為城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地中心，該區(qū)域以綠化廣場為主體，兼有小型活動設(shè)施，形成休閑娛樂空間。

　　3、休閑健身區(qū)：該區(qū)域的特征為適當(dāng)布置健身設(shè)施，為市民的全民健身活動提供場地。

　　4、休閑活動區(qū)：以地型為骨架，以疏林草地為主體，為市民活動提供生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的空間。

　　5、青少年活動區(qū)：在稀疏林草地的基礎(chǔ)上，設(shè)置青少年、兒童活動器械，形成以青少年活動的主體的空間。

　　6、沿街景觀區(qū)：以帶狀綠地的布置形式，形成優(yōu)美的沿街景區(qū)，在綠地建設(shè)的同時，增添德州城市街道景觀的特色。

　　7、濱水休閑區(qū)：以濱水活動為核心，通過碼頭，水上亭廊、湖心島，濱水廣場的布置，形成新湖水濱廣場區(qū)。

　　8、健身娛樂區(qū)：將健身活動與娛樂活動結(jié)合起來，通過提供現(xiàn)代的、室內(nèi)外結(jié)合的娛樂活動場所，為市民提供豐富多彩的活動內(nèi)容。如：室內(nèi)兒童城，人造沙灘，人造攀巖等。

　　9、百花園：通過地形與植物的結(jié)合及各類花卉的應(yīng)用，形成以花為主的'植物觀賞園區(qū)。

　　五、種植規(guī)劃

　　種植規(guī)劃是體現(xiàn)綠地生態(tài)功能的最主要形式。根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計方案實(shí)施地的實(shí)際情況，本規(guī)劃確定種植主要以適合當(dāng)?shù)厣L的植物為主體，通過各種群落組合，形成豐富的植物景觀，以體現(xiàn)優(yōu)良生態(tài)環(huán)境中生物多樣性的特征。結(jié)合規(guī)劃分區(qū)，將植物區(qū)分為花卉觀賞區(qū)，濱水植物區(qū)，疏林及水生植物區(qū)、松柏植物區(qū)及疏林草地區(qū)五部分。

　　六、豎向規(guī)劃與水系改造

　　地形是綠地骨架，通過地形的變化，形成豐富的景觀空間，同時也為游人提供更多的空間環(huán)境，為植物提供更好的生長條件。本規(guī)劃方案在規(guī)劃用地南部、西部區(qū)域及中心廣場周邊地帶設(shè)計了高度為1、0—1、5不等的地形，形成不同的圍合空間。

營銷方案篇3

　　第一部分前言和目錄

　　前言

　　據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)有3.6億女性處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段，（其中年輕女性占到了40%以上）市場前景廣闊，競爭激烈。衛(wèi)生巾是經(jīng)期女性的的貼身用品，其作用無可替代。但隨著社會的發(fā)展，年輕女性對于衛(wèi)生巾的要求也不僅僅局限于其傳統(tǒng)功能，更加追求其舒適性，時尚性。為了更好地適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，在未來市場中占取先機(jī)。新產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)勢在必行。為了研發(fā)需要，我策劃小組對某大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行了不記名問卷調(diào)查。（詳見附錄）

　　在策劃過程中，我們要讓更多的消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者了解蘇菲是尤妮佳公司針對現(xiàn)在女性推出的衛(wèi)生巾品牌，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生巾、護(hù)墊產(chǎn)品，適應(yīng)現(xiàn)代女性需求的多樣化、高端化，把女性從月經(jīng)煩惱期間解放出來。蘇菲為不同場合準(zhǔn)備了厚薄不同、材質(zhì)不同、長短各異的產(chǎn)品，幫助女性保持清潔，相信有了蘇菲的產(chǎn)品，即使是煩惱的那幾天也與平時同樣舒適自在，讓越來越多的女性在快樂工作的同時享受生活。且在特定節(jié)日男生給女朋友購買衛(wèi)生巾隱隱成為一種流行。

　　然而在衛(wèi)生巾市場愈發(fā)成熟的的今天，各大品牌都具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，如何才能進(jìn)一步擴(kuò)展市場又該采取怎樣的營銷策略呢

　　第一部分前言和目錄............................................. 1

　　前言............................................................ 2

　　第二部分市場分析............................................... 1

　　一、營銷環(huán)境分析............................................ 1

　　1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的'制約因素..................... 1

　　（1）企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：

　　........................................................ 1

　　（2）市場的政治、法律背景：......................... 1

　　（3）市場的文化背景：............................... 1

　　（4）技術(shù)環(huán)境分析：................................. 2

　　2、企業(yè)市場營銷環(huán)境中微觀因素........................... 2

　　3、營銷環(huán)境分析總結(jié)..................................... 2

　　二、消費(fèi)者分析.............................................. 3

　　1、消費(fèi)者總體消費(fèi)態(tài)度：................................. 3

　　2、消費(fèi)者行為分析：..................................... 3

　　三、產(chǎn)品分析................................................ 3

　　1、蘇菲彈力貼身超薄體貼日用價格......................... 3

　　2、蘇菲彈力貼身新可愛包超薄體貼夜用絲薄（棉柔表層）. 4

　　3、蘇菲超熟睡超薄隨心翻棉柔夜用........................ 4

　　4、蘇菲動感絲薄衛(wèi)生巾................................... 4

　　5、產(chǎn)品綜合分析......................................... 5

　　四、競爭對手分析............................................ 5

　　1、爽潔速滲，護(hù)翼衛(wèi)生巾................................. 5

　　2、嬌爽面式輕柔絲薄衛(wèi)生巾............................... 6

　　3、七度空間少女系列衛(wèi)生巾——純棉表層................... 6

　　4、安爾樂舒適安心衛(wèi)生巾................................. 6

　　5、護(hù)舒寶瞬潔絲薄衛(wèi)生巾................................. 6

　　6、高潔絲純白體驗(yàn)衛(wèi)生巾................................. 7

　　第三部分廣告策略和廣告計劃..................................... 8

　　一、目標(biāo)策略................................................ 8

　　1、廣告目標(biāo)：........................................... 8

　　2、對廣告目標(biāo)的表述：................................... 8

　　3、宣傳方法：........................................... 8

　　（1）校內(nèi)宣傳：..................................... 8

　　（2）校外宣傳：..................................... 8

　　二、市場策略................................................ 9

　　1、產(chǎn)品定位：........................................... 9

　　2、廣告訴求對象：....................................... 9

　　訴求對象表述：...................................... 9

　　訴求對象的特性與需求：.............................. 9

　　3、廣告主題：........................................... 9

　　三、廣告表現(xiàn)................................................ 9

　　1、廣告表現(xiàn)的風(fēng)格：..................................... 9

　　2 .非媒介——針對在校學(xué)生和校園教師 .................... 9

　　3 . 媒介................................................ 9

　　四、廣告活動設(shè)計........................................... 10

　　1、廣告活動目標(biāo)：...................................... 10

　　2、廣告活動時間：...................................... 10

　　3、廣告活動的目標(biāo)市場.................................. 10

　　4、廣告的訴求重點(diǎn)...................................... 10

　　第四部分產(chǎn)品創(chuàng)意說明.......................................... 10

　　第五部分經(jīng)費(fèi)預(yù)算.............................................. 12

　　附錄一.................................................... 13

　　附錄二.................................................... 17

　　第二部分市場分析

　　一、營銷環(huán)境分析

　　1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素

　　（1）企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：作為女性生活必需品，衛(wèi)生巾市場未來幾年仍將持續(xù)高速發(fā)展，銷售額總體增長速度保持在25%以上，主要出口業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大，國內(nèi)市場消費(fèi)量將平穩(wěn)增加，增長速度保持在4%以上。市場規(guī)模：在國內(nèi)衛(wèi)生巾市場，由于價格定位的差別，國內(nèi)和國際自然分為兩個陣營。在一些消費(fèi)能力較強(qiáng)的城市，國內(nèi)和國際品牌基本平分天下，在一些小城市和農(nóng)村，國內(nèi)品牌占大部分比重。中國商務(wù)部預(yù)計婦女衛(wèi)生巾產(chǎn)量將以每年15%的速度遞增，婦女衛(wèi)生巾產(chǎn)量將達(dá)到80萬噸左右。

　　（2）市場的政治、法律背景：中國廣告協(xié)會在聽取了不少消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者意見、并廣泛征求衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)的意見和建議的基礎(chǔ)上，作為廣告行業(yè)自律的發(fā)起人，制定了《衛(wèi)生巾廣告自律規(guī)則》（以下簡稱《規(guī) 則》）。寶潔（中國）有限公司、強(qiáng) 生（中國）有限公司、金王衛(wèi) 生用品有限公司等率先聯(lián)名簽署了該份規(guī)則。

　　（3）市場的文化背景：衛(wèi)生巾廣告畫面大多數(shù)都是以知識女性為中心人物,展示著職業(yè)女性的自信,職業(yè)女性不僅是在衛(wèi)生巾品牌方面，在自我，且在自己的事業(yè)及生活方面都充滿了自信。這些因素顯然發(fā)揮了女性價值觀的自立、自尊和的觀念以及新的生活方式。在女性衛(wèi)生巾的購買習(xí)慣方面來講,衛(wèi)生巾是女性用品,人們觀念總是局限

營銷方案篇4

　　一、活動主題

　　相濡以沫，最愛七夕

　　二、活動時間

　　8月10日——8月17日

　　三、策劃主旨

　　1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動的組織，落腳于夫妻間的情份。

　　2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實(shí)現(xiàn)活動與營銷活動的融合。

　　四、活動內(nèi)容

　　1、相濡以沫，最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(8月10日——8月17日)

　　還記得您們的第一張合影照片么?

　　還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?

　　某某火鍋“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕，即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……，活動結(jié)束后，按照照片拍攝日期，結(jié)婚時間早晚排定。

　　最早的.結(jié)婚照片5張，每張照片的主人獎勵xxx價值200元的精美禮品;

　　最早的婚禮諾言5個，每個諾言的主人獎勵xxx價值200元的精美禮品。

　　照片(征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在活動現(xiàn)場展示。

營銷方案篇5

　　根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)條件，家用凈水設(shè)備進(jìn)入千家萬戶市場時機(jī)已經(jīng)成熟！以中國獨(dú)特的人文地理情況擬訂以下市場開拓計劃：

　　一、點(diǎn)對點(diǎn)的經(jīng)銷商包銷模式

　　在確定經(jīng)銷商的同時，在天意水科技營銷中心指導(dǎo)下，經(jīng)銷商出資在當(dāng)?shù)亟⑼茝V中心和售后服務(wù)部，以解決產(chǎn)品能及時銷售出去和售后服務(wù)問題逐漸形成網(wǎng)絡(luò)并能在全國各地銷售。

　　二、開辦天意制水機(jī)產(chǎn)品專賣店

　　開辦天意制水家電產(chǎn)品專賣店可以有效提高家樂產(chǎn)品的品牌知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品影響，增強(qiáng)產(chǎn)品可信度，是實(shí)現(xiàn)銷售增長的重要手段，在實(shí)施過程中需統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一展示，以大品牌、大企業(yè)、現(xiàn)代管理、良好服務(wù)的一體化形象出現(xiàn)在市場上，使消費(fèi)者增強(qiáng)購買天意產(chǎn)品的信心：買的放心、用的安心。

　　1、小區(qū)專賣店

　　在居民小區(qū)內(nèi)建立統(tǒng)一門面形式的家樂水家電產(chǎn)品專賣店，既可在小區(qū)范圍內(nèi)宣傳產(chǎn)品，免費(fèi)供應(yīng)純凈水，又便利居民購買、安裝、售后服務(wù)，產(chǎn)品的銷售貼近消費(fèi)者，使他們敢于嘗試和購買。店不在大，標(biāo)準(zhǔn)一致就行，里面有海報、展板、演示專柜，讓人看得明明白白，能增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心。起步階段，即使每月銷3~4臺，也可實(shí)現(xiàn)收支平衡。隨著產(chǎn)品知名度的提高，其銷量會不斷增長，贏利不成問題。專賣店工作人員要經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)考試合格后才可以上崗，工作人員一定要對天意水家電產(chǎn)品有充分的了解，能及時回答消費(fèi)者提出的各類問題。對于有興趣試飲的消費(fèi)者，熱情做好供水服務(wù)。通過試飲，讓消費(fèi)者體驗(yàn)家樂制水機(jī)產(chǎn)品的功效，逐漸養(yǎng)成飲用天意產(chǎn)品生產(chǎn)的凈水習(xí)慣。

　　2、大型商場專柜展示

　　城區(qū)各大型商嘗超市設(shè)立專柜，利用雙休日策劃促銷活動，重要的是做好家樂制水機(jī)產(chǎn)品的現(xiàn)場演示，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，不失良機(jī)地傳達(dá)產(chǎn)品功能信息，發(fā)放宣傳資料，提高產(chǎn)品知名度。

　　三、直銷業(yè)務(wù)員營銷

　　為了使業(yè)務(wù)以最快的速度滲透到每一個角落，總經(jīng)銷商要培養(yǎng)一批直銷業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員必須全面了解天意制水產(chǎn)品的性能和健康飲水的科普知識；具備一定的口才和影響力。如地方政要人員、專業(yè)營銷人員、周圍口碑極佳的人是最好人選，有效配合各地推廣中心和售后服務(wù)部的工作。

　　招到業(yè)務(wù)員后，首先要向他們講解飲水知識及天意產(chǎn)品的性能與特點(diǎn)，發(fā)放必備的宣傳資料和正常的檢測工具，然后要明確報酬的分配比例及責(zé)任義務(wù)。一階段后，要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修正經(jīng)營策略，完善具體措施。也可以以開展科普活動的方式邀請有興趣者參加《水與健康》知識講座，講座中說明使用和銷售天意水家電產(chǎn)品的好處，吸引更多的人加入到直銷員隊(duì)伍中來。一定要有明確制定相應(yīng)的銷售措施和獎勵機(jī)制。

　　好的產(chǎn)品、好的策略是關(guān)鍵，但更重要的是需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造出好的銷量。一切計劃得有人去執(zhí)行，而執(zhí)行力的高低取決于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的工作能力。營銷的個人英雄主義時代已經(jīng)過去，單憑經(jīng)銷商本人單兵作戰(zhàn)顯然不能適應(yīng)市場要求，競爭已經(jīng)迎來團(tuán)隊(duì)對抗的時代。營銷中心銷售團(tuán)隊(duì)的籌建會根據(jù)銷售計劃、銷售渠道、價格體系等來確定，具體應(yīng)該確定以下問題：1）招多少人；2）招什么樣的人；3）怎樣招人；4）如何管理。

　　如果說經(jīng)銷商確定以做終端為主的經(jīng)營模式，那營銷中心將提供給經(jīng)銷商：

　　1）有豐富終端運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的管理人才。承擔(dān)與終端談判、合約簽訂、賣場布置、促銷、人員培訓(xùn)、促銷活動組織等事務(wù)。

　　2）一定經(jīng)驗(yàn)的終端促銷人員。在大多數(shù)消費(fèi)者還不認(rèn)知純水機(jī)的市場狀況下，沒有促銷員的終端銷量是可想而知的。

　　3）專門的安裝服務(wù)人員。純水機(jī)的特性就和熱水器、空調(diào)一樣，我們會為經(jīng)銷商解決上門安裝的問題。如果經(jīng)銷商以社區(qū)銷售、團(tuán)購為主導(dǎo)的經(jīng)營模式，那么中心會選擇有獨(dú)立談判能力的銷售人員配合銷售。

　　但是，團(tuán)隊(duì)并不是簡單的人的聚合。要建立有真正高效執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì)，我們會制定公平激勵的管理辦法，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的工作積極性，并且還需要注重對團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作。當(dāng)然，作為團(tuán)隊(duì)的首腦，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任人--本身應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，只有負(fù)責(zé)人具備了對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)能力，整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力才能得以升級。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是培訓(xùn)出來的，銷售隊(duì)伍的組建應(yīng)和培訓(xùn)同步進(jìn)行，針對業(yè)務(wù)人員、安裝服務(wù)人員、商場促銷人員，要制定不同的培訓(xùn)方案和內(nèi)容。銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)全面些，包括純水機(jī)產(chǎn)品知識，競爭對手的產(chǎn)品狀況，銷售技巧等等，安裝服務(wù)人員則主要培訓(xùn)掌握純水機(jī)的安裝，使用維護(hù)，凈水技術(shù)等知識，而促銷人員主要培訓(xùn)掌握純水機(jī)產(chǎn)品知識，產(chǎn)品的介紹規(guī)范，競爭對手產(chǎn)品狀況，促銷技巧，顧客心理分析等方面內(nèi)容。

　　四、委托送水站經(jīng)銷

　　目前城鎮(zhèn)市民飲水大多是桶裝水，各街道都有送水站，送水員直接進(jìn)入千家萬戶，他們最了解消費(fèi)者，如果依靠他們開展業(yè)務(wù)一定會事半功倍。我們可以制定一個批發(fā)價向他們供貨，嚴(yán)格要求他們按照全國統(tǒng)一零售價銷售。大家知道，送水站賣桶裝水只能賺一塊錢，但經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，可賺取高額利潤，所以送水站會很積極地推銷。一般說來，送水站在當(dāng)?shù)囟加幸恍C(jī)關(guān)單位、寫字樓、家庭的固定客戶，關(guān)系比較密切，送水站向他們推薦天意純水機(jī)凈水器產(chǎn)品相信一定會有說服力。

　　五、房地產(chǎn)樓盤配套銷售

　　近年來，全國房地產(chǎn)業(yè)十分火爆，人們對新建的樓盤提出了更高要求，中、高檔樓盤受到消費(fèi)者的青睞，現(xiàn)代家庭選擇直飲水已成為趨勢。加盟商可與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司合作，以天意純水機(jī)凈水家電產(chǎn)品作為提升樓盤檔次的賣點(diǎn)，或安裝在房地產(chǎn)公司樣品房中，供用戶選擇購買；或作為購房贈品，滿足用戶改善飲用水的需求，把天意純水機(jī)家電產(chǎn)品引入樓盤銷售宣傳中，吸引消費(fèi)者，促進(jìn)樓盤銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商的合作可一舉數(shù)得，批量銷售，獲得銷量的增長。

　　六、寫字樓市場的開拓

　　寫字樓是桶裝水的主要市場，也將是家樂純水機(jī)家電產(chǎn)品銷售的主戰(zhàn)常我們可與寫字樓物業(yè)管理處合作，適當(dāng)讓利給對方。由管理處提供一個可以安裝家樂純水產(chǎn)品的地方，以管理處的名義發(fā)出通知（該通知直接派送到各單位），邀請各單位參加《水與健康》知識講座，在此同時我們免費(fèi)提供新鮮的水，供他們試飲，以此方法敲開寫字樓的大門，然后進(jìn)一步跟蹤。

　　對于機(jī)關(guān)、團(tuán)體、廠礦、郵政、電信、鐵路、民航、銀行、保險、證券公司、醫(yī)院、圖書館、健身房、保齡球館、俱樂部、車站、碼頭、機(jī)場……都可采用類似的方法，先與辦公室主任或后勤主管取得聯(lián)系，免費(fèi)送新鮮水上門，同時開展咨詢演示。不僅親眼所見更有親身體驗(yàn)，就很容易達(dá)成銷售。

　　七、學(xué)校、幼兒園市場的開拓

　　電腦要從娃娃抓起。其實(shí)，健康更應(yīng)該從娃娃抓起。因?yàn)樗|(zhì)決定體質(zhì)，體質(zhì)決定健康，國家也有提倡學(xué)校、幼兒園讓學(xué)生飲用新鮮的純凈水的文件。學(xué)校、幼兒園可向每個學(xué)生每月收取水費(fèi)。這樣，每個學(xué)生每天花費(fèi)幾毛錢，即可每天喝上新鮮的純凈水，補(bǔ)充人體生長發(fā)育所需的礦物質(zhì)和微量元素。這是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的偉大事業(yè)。我們可以提供免費(fèi)家樂水家電，以后收費(fèi)三七開或四六開，也可直接建議學(xué)校購買。

　　八、銷往美容院、美發(fā)屋、沐足城具有良好的示范效應(yīng)

　　天意純水機(jī)生產(chǎn)的水可供顧客飲用，比桶裝水更新鮮、更方便、更健康、更便宜；純凈水可用于洗頭、洗面、沐足、清洗。我們可以在當(dāng)?shù)鼐哂幸?guī)模的休閑場所開設(shè)“直飲水洗頭”、“直飲水洗面”、“直飲水沐足”等獨(dú)具特色的新穎項(xiàng)目，以新穎帶旺生意，一般有頭腦的老板是會考慮接受我們的建議。我們?nèi)羰褂梅椒ǖ卯?dāng)，跟進(jìn)及時，成功率一定很高的。

　　九、禮品市場銷售

　　中國是文明大國，禮儀之邦，尊老愛幼、尊師重友蔚然成風(fēng)，當(dāng)然云南也一樣，為表達(dá)心意向親人、向朋友、向師長、向領(lǐng)導(dǎo)饋送禮品是常見的方式。但是作為一種信息溝通的過程，現(xiàn)代社會人們最為關(guān)注的是健康，送禮送健康的觀念通過市場炒作，已經(jīng)深入人心，并成就了中國巨大的健康禮品市常家樂水家電產(chǎn)品系列純水機(jī)將繼續(xù)強(qiáng)化這一市場概念，把家樂水家電產(chǎn)品送進(jìn)每一家，借助元旦、春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等貫通全年的節(jié)假日，不失時機(jī)的宣傳促銷。各地加盟商可以就禮品、節(jié)日市場這一概念細(xì)分、擴(kuò)展、充分運(yùn)作，把節(jié)假日禮品、會議禮品、社交禮品、紀(jì)念禮品與改善飲用水緊密結(jié)合起來，營銷中心的廣告策劃也就這一概念進(jìn)行全盤炒作，形成家樂水家電產(chǎn)品的市場特色。

　　十、分享銷售全面出擊

　　好的產(chǎn)品找自己最好的親友共同分享。做一個全新產(chǎn)品最難的就是產(chǎn)品知名度不高，在當(dāng)?shù)貨]有固定消費(fèi)群，但如果先從自己身邊熟悉的親友入手，由于有較好的信任感，再加上產(chǎn)品本身的優(yōu)越性，溝通起來比較直接，對方容易接受，這樣可讓自己的親朋好友在第一時間內(nèi)享受到家樂能量純水的神奇，同時也可以以此為樣板向其它陌生客戶推廣，讓自己的親友代為介紹宣傳，并給予一定的返利。如果能以此辦法全面出擊，發(fā)展下級經(jīng)銷商，則會收到意想不到的效果。

　　十一、現(xiàn)場宣傳推銷

　　1.選擇中高檔住宅小區(qū)，與物業(yè)管理部門溝通好，獲得他們的支持和關(guān)照，請求提供合適場地、桌椅、板凳、自來水、電源（可根據(jù)具體情況繳交少量管理費(fèi)）。

　　2.宣銷活動的準(zhǔn)備工作有：提前三天在現(xiàn)場懸掛橫幅5-10條，造勢并形成懸念，調(diào)動人們的好奇心。內(nèi)容為“您還在使用桶裝水嗎？”“直飲水來了！”“桶裝水換代產(chǎn)品”“珍惜生命，從改善飲用水開使！”“早一天飲用，早一天受益！”“免費(fèi)供應(yīng)新鮮直飲水”等。

　　3.辦公桌椅及桌布、收據(jù)、發(fā)票、展板、宣傳資料用膠管接出自來水，備齊全演示用品，并備貨5-10臺。

　　4.宣傳推銷前貼出通知和海報、讓居民知道宣傳推銷內(nèi)容。

　　5.宣傳推銷前三天在推銷區(qū)域內(nèi)普投一輪宣傳單張，宣傳單張上要蓋上營銷優(yōu)惠政策消息。

　　6.小型宣傳推銷員工3-5人，大型宣傳推銷員工10人以上。

　　7.營銷時，要著裝整潔，配戴員工牌，體現(xiàn)企業(yè)形象，一人主講。對有強(qiáng)烈意向的客戶可派發(fā)更多的資料，幫助其熟悉產(chǎn)品，并登記在冊，以便跟蹤訪問。

　　8.營銷活動至少2天，一般選擇在雙休日開始，對較大的居民區(qū)可駐點(diǎn)宣傳推銷。

　　9.可根據(jù)不同的季節(jié)、環(huán)境，開展贈品促銷活動和其他娛樂活動（如教師節(jié)、建軍節(jié)、春節(jié)等）吸引人氣，促進(jìn)銷售。

　　10.對購買者填寫產(chǎn)品編號，在收據(jù)及發(fā)票存根聯(lián)上作好記錄，以利于售后服務(wù)，每次營銷后要進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。

　　十二、有目的有重點(diǎn)地推廣

　　現(xiàn)代人的健康意識越來越強(qiáng)，因水污染造成的地域性怪病發(fā)生的報道也經(jīng)常在各大新聞媒體暴光。其實(shí)只要我們?nèi)チ粢猓@種事情往往就發(fā)生在我們的身邊。如果我們能抓住機(jī)會，利用這樣的重大事件，配合當(dāng)?shù)卣块T介入水處理工程，我們會因此名利雙收。

　　實(shí)施這個方案的關(guān)鍵是要找到目的，除關(guān)注媒體報道外，更要自己去收集信息。一旦收到信息，就要馬上跟進(jìn)檢測，如有了依據(jù)，最好請當(dāng)?shù)胤酪卟块T一起做詳細(xì)的檢測報告，然后將報告及自己的治理方案呈送當(dāng)?shù)卣块T，爭取政府的配合支持。

　　公共關(guān)系是指為了獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，或者幫助實(shí)施銷售，用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進(jìn)行的活動，包括一切對企業(yè)或產(chǎn)品形象有利的公共宣傳。如召開各種會議、提供各種優(yōu)惠服務(wù)、開展公益性的社會（贊助）活動、展銷、展覽會等等。

　　人員推銷是利用銷售業(yè)務(wù)人員親自去向目標(biāo)客戶對產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售，是與消費(fèi)者或用戶面對面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關(guān)系可以從單純的買賣關(guān)系向人際友誼與感情方面發(fā)展，建立一種長期的合作關(guān)系，這是其他促銷方式所不能及的為達(dá)到傳播信息、影響消費(fèi)者態(tài)度和行為的最佳效果，我們可以選擇幾種促銷方式的有機(jī)結(jié)合。我們應(yīng)結(jié)合促銷目的、顧客特性、產(chǎn)品特性、當(dāng)?shù)厥袌鎏匦浴a(chǎn)品所處的生命周期階段來考慮。

　　①促銷目的:比如在一定時期內(nèi)，要迅速增加銷售量，擴(kuò)大市場份額。則應(yīng)更注重于廣告和營業(yè)推廣，強(qiáng)調(diào)短期效益。若目的是塑造企業(yè)或品牌形象，以贏得今后有利的競爭地位，則應(yīng)更注重于公共關(guān)系并輔之于必要的公益性廣告，強(qiáng)調(diào)長期效益。

　　②顧客特性:一般地，顧客的購買行為過程可劃分為知曉、了解、信任、購買四個階段。在不同的階段，不同促銷方式的促銷效果不一樣。在建立購買者知曉階段，廣告和公共關(guān)系的作用最大；在促進(jìn)顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的了解階段，人員推銷和公共關(guān)系起著重要的作用；在信任階段，顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的信任程度受推銷人員的影響最大，其次為廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣；在促成顧客的購買階段，人員推銷發(fā)揮最主要的作用，其次是營業(yè)推廣。

　　③市場特性:不同的市場對不同的促銷方式的接受程度也不同。如在某些地區(qū)，顧客在選購產(chǎn)品時比較信任推銷人員的推薦，此時推銷人員推銷就顯得比較重要。而對于一些消費(fèi)者對廣告普遍持不信任的態(tài)度的地區(qū)，廣告的效果自然不會好。

　　④產(chǎn)品所處的生命周期階段：在導(dǎo)入期，為擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，讓更多顧客認(rèn)識并了解新產(chǎn)品，廣告和公共關(guān)系在這方面具有最顯著的作用。在成長期，影響最大的`仍然是廣告和公共關(guān)系促銷。在成熟期，因?yàn)轭櫩蛯Ξa(chǎn)品已比較熟悉，營業(yè)推廣的作用開始超過廣告和公共關(guān)系促銷。在衰退期，除了營業(yè)推廣的效果尚可，其他各種促銷方式的效果都在顯著下降。

　　純水機(jī)是一個新產(chǎn)品不可否認(rèn)，產(chǎn)品還處于導(dǎo)入階段，大多數(shù)消費(fèi)者對產(chǎn)品不認(rèn)知，更談不上了解、信任，因此要促成顧客的購買，經(jīng)銷商需要緊緊圍繞讓顧客知曉、了解、信任、購買的幾個過程，并結(jié)合以上分析的情況以及自身的資源狀況選擇合適的促銷方式，而且需要對促銷的效果進(jìn)行分析，因市場的變化不斷地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。只要做好一個樣板，重點(diǎn)推廣，就會以點(diǎn)帶面，起到轟動效應(yīng)。

　　十三、做好售后服務(wù)爭取更大的市場

　　售后服務(wù)不但關(guān)系到品牌形象，更重要的是直接關(guān)聯(lián)著我們自己的市常因?yàn)槲覀兊膬?yōu)質(zhì)服務(wù)會感動消費(fèi)者，消費(fèi)者就會介紹他的親戚朋友來購買您的產(chǎn)品，這樣我們的市場就會越來越大。相反，我們的市場會逐步萎縮。

　　對于經(jīng)銷商來講，純水機(jī)的銷售服務(wù)一般包括售前和售后服務(wù)兩方面內(nèi)容。售前服務(wù)主要是：解答顧客的技術(shù)咨詢，比如需不需要純水機(jī)，選擇純水機(jī)的目的主要是解決喝水還是家庭全部的生活用水凈化，應(yīng)該選擇什么型號的純水機(jī)提高我們產(chǎn)品的美譽(yù)度和市場銷量。

　　純水機(jī)的工作原理和使用特性等等，以及開展純水機(jī)的現(xiàn)場演示等售前服務(wù)項(xiàng)目。售后服務(wù)的內(nèi)容包括：為用戶提供安裝服務(wù)，培訓(xùn)操作使用，對產(chǎn)品提供保修、維護(hù)等等。純水機(jī)和熱水器、空調(diào)差不多，一般都需要提供上門的安裝服務(wù)，還需要定期跟蹤使用情況。因此我們?yōu)榻?jīng)銷商提供專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，并規(guī)范服務(wù)行為，解決顧客的安裝，維護(hù)問題。

　　售前服務(wù)的目的在于針對不同的消費(fèi)者，想辦法讓他們認(rèn)知純水機(jī)、凈水器區(qū)別，并且信任純水機(jī)達(dá)成購買的意愿，使眾多的潛在顧客變成真正的用戶。

　　售后服務(wù)的目的在于通過提供滿意的服務(wù)，讓客戶主動向其他消費(fèi)者推薦純水機(jī)提高我們產(chǎn)品的美譽(yù)度和市場銷量。一般情況下，顧客購買純水機(jī)以后，往往會通過使用，通過家庭成員及親朋好友或同事的評判，對自己的購買選擇進(jìn)行檢查和反省，以確定自己的購買行為是否明智，從而會產(chǎn)生滿意或不滿意的買后感覺。顧客這種購買純水機(jī)后的感覺相當(dāng)程度上影響著他人的購買，對市場銷量帶來極大的影響。如果顧客使用純水機(jī)不滿意的話，甚至?xí)ㄟ^大眾媒介公布于社會，如果購買純水機(jī)后對服務(wù)水平，使用功效產(chǎn)生滿意的感覺，則會在客觀上鼓動、引導(dǎo)其他人購買純水機(jī)。這也就是人們常說的“最好的廣告是滿意的顧客”的真諦所在。

　　天意水科技營銷中心作為經(jīng)銷理商做好售前和售后服務(wù)的保證，不但會嚴(yán)格執(zhí)行，還會去做得更好！我們不得不承認(rèn)很多代理商會忽略這個問題的重要性，只把眼光盯在服務(wù)報酬的多少上。其實(shí)服務(wù)報酬僅僅是看得見摸得著很有限的小數(shù)，而市場則有看不見想不到的無限空間。消費(fèi)者的宣傳效果要比自己強(qiáng)百倍。我們用一個簡單的例子就可以說明這個道理：假如我們讓一位消費(fèi)者感動了，他會介紹五位親朋來買您的產(chǎn)品，這五位又每人發(fā)展五位，我們就擁有了31位消費(fèi)者，這樣連續(xù)發(fā)展五次，您想我們會有多少客戶？按推算將近有兩萬！！當(dāng)然，實(shí)際效果可能不會這么好，但這個道理不會錯。

　　因此，我們會站在消費(fèi)者和經(jīng)銷商的角度來確定哪些是消費(fèi)者和經(jīng)銷商關(guān)心、注重或必要的服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)顧客滿意，獲得顧客對純水機(jī)使用后的良好感覺，使我們在市場競爭中處于領(lǐng)先地位。

　　天意營銷中心的經(jīng)營模式會以：電子商務(wù)、授權(quán)代理、店鋪經(jīng)營、批發(fā)零售等多方面進(jìn)行。營銷中心的奮斗目標(biāo)是:第一年讓家樂在該地區(qū)打下基礎(chǔ)；第二年促進(jìn)家樂在該地區(qū)的銷量；第三年把家樂創(chuàng)造成該地區(qū)眾所周知的品牌。

　　經(jīng)過公司和各經(jīng)銷商努力經(jīng)營，在“水家電”這個朝陽行業(yè)上，成功生財之路就在眼前。

營銷方案篇6

　　一、在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的SWOT分析；

　　二、中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析；

　　三、廣告宣傳建議；

　　四、宣傳方案。

　　（一）郵政儲蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的SWOT分析

　　1）優(yōu)勢S:

　　經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多，可以間接地提高我行的知名度；

　　該產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)厥袌龅男枰?/p>

　　公司高層對該地周圍市場的重視；

　　較強(qiáng)的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持；

　　國家及地方政府的政策支撐和支持。

　　2）劣勢W:

　　附近的廣告價位較高，故成本可能較高；

　　附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺等；

　　湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中，前期的廣告效益不會太突出。

　　3）小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析：

　　分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力

　　產(chǎn)品的質(zhì)量

　　具有競爭力的價格體系

　　相關(guān)的市場推廣活動

　　品牌與美譽(yù)度

　　4）機(jī)會點(diǎn)O：

　　國家對中小企業(yè)的大力扶植

　　我國的金融體系正在走向完善

　　我們可以通過此次活動來提高郵政儲蓄銀行遵義分行的`知名度，體現(xiàn)出我們的社會責(zé)任感和使命感

　　5）威脅問題T:

　　其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場，我行現(xiàn)在進(jìn)入會使得占有率非常低；

　　現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè)，一旦扶植的政策不在，會影響相關(guān)的決策；

　　其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價格體系，具有強(qiáng)大的競爭力。

　　通過SWOT的分析，我們可以得出以下結(jié)論：

　　中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播，引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念；

　　必須通過強(qiáng)有力的宣傳，來樹立郵政儲蓄銀行的信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。

　　中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析：

　　中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低，潛在的客戶一提到銀行，都會首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行，而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念，不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行，并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品，加之我行的成立時間不長，自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。

　　另外，由于我行的信貸產(chǎn)品推出時間不長，潛在客戶一提到貸款，不會下意識想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng)，故效果欠佳。

　　因此，引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點(diǎn)，以平面廣告為主，向潛在客戶傳達(dá)如下信息點(diǎn)：

　　1、郵儲銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行，正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力；

　　2、郵儲銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想，響應(yīng)國家的號召，為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。

　　（三）廣告宣傳建議

　　在紅花崗區(qū)政府可以用路燈廣告，公交車站臺廣告等。在湘江工業(yè)園區(qū)可以用橫幅的形式來宣傳。

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