接待方案

時間：2024-09-28 02:12:05 方案

接待方案模板集錦十篇

　　為了確保事情或工作有效開展，我們需要事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的接待方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

接待方案模板集錦十篇

接待方案篇1

　　迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：

　　一、成立迎接省教育督導檢查接待領導組：

　　組長：李登華副組長：李杰

　　成員：肖紅勝曾廣偉王三發邱流長華悠昌朱小芻何烈琴朱芳玲鐘玉美

　　宣傳小組成員：

　　后勤保障：王三發

　　會議室、辦公室布置：朱小芻朱芳玲（鎮政府）何烈琴鐘玉美（中小小學）

　　二、歡迎橫幅。

　　制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌劉林松劉嘉海李偉負責）

　　三、迎接工作。

　　1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求；

　　2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。

　　四、車輛擺放。

　　安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方（張于華負責）。

　　五、校園環境衛生。

　　校園做一次全面清理檢查。

　　1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛生死角。（全體班子成員負責檢查）。

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（邱流長負責檢查）。

　　3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。（李偉負責檢查）

　　4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負責）

　　5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負責）

　　6、圖書室由李偉負責。

　　六、儀表風紀

　　1、學生著裝恰當按規范要求進行整理（少先隊張于華負責）。

　　2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導處)。

　　七、教學、工作秩序

　　1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。（教導處）。

　　2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的`內容（教導處）。

　　八、核查材料與報告

　　1．迎檢的匯報工作（李登華校長）。

　　2．迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負責）。

　　九、核查工作程序安排

　　1、匯報會（在小會議室）。

　　參加人員：李登華校長等（視情況而定）

　　會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項（王三發何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負責。

　　煙酒茶王三發負責購買。

　　2、實地考察考察線路：

　　視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。（需熟悉所負責室所有器械的情況）

　　視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關部門負責人）。

接待方案篇2

　　國務院法制辦王宛生司長一行7人，于10月28日至29日來我市進行土地復墾條例立法調研工作。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　10月28日(星期三)

　　14：30在京福高速24號(滕州北)出口，迎接調研組一行，赴滕州看現場

　　參加人員：調研組成員、潘強、許新泉、孫法遠、湯守強

　　16：30座談

　　地點：金尊國際酒店一樓b會議室

　　參加人員：調研組成員，潘強、許新泉、孫法遠、湯守強

　　18：00晚餐

　　地點：金尊國際酒店二樓201房間

　　參加人員：調研組成員、陳偉、潘強、張魯軍、許新泉、孫法遠、湯守強

　　10月29日(星期四)

　　8：00早餐

　　地點：金尊國際酒店二樓201房間

　　參加人員：調研組成員、潘強、孫法遠、許新泉、湯守強

　　9：00送調研組一行至京福26號入口赴徐州

　　參加人員：潘強、許新泉、孫法遠、湯守強

　　國務院法制辦來棗領導名單

　　姓名職務房間號

　　王宛生國務院法制辦農環司副司長1908

　　李云若國務院法制辦農環司處長XX

　　阮晏子國務院法制辦農環司干部20xx

　　魏莉華國土資源部政策法規司副司長2110

　　劉仁芙國土資源部耕地保護司副司長1910

　　藍天宇國土資源部政策法規司干部20xx

　　盧麗華國土資源部耕地保護司調研員2101

　　省國土資源廳陪同領導名單

　　姓名職務房間號

　　周蓮英省國土資源廳巡視員2108

　　宮志強省國土資源廳耕保處處長2115

　　王少謹省國土資源廳政策法規處處長2117

　　駕駛員2106、2121

　　棗莊市陪同領導名單

　　姓名職務

　　陳偉市長

　　潘強市政府副市長

　　張魯軍市政府秘書長

　　許新泉市政府副秘書長

　　孫法遠市國土資源局局長

　　湯守強市國土資源局調研員

接待方案篇3

　　為接待領導工作的順利進行，制定領導接待方案如下。

　　一、準備工作

　　1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務（稱）、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話）可根據文件通知和函調來。

　　2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等）。

　　3、報審及簽發方案。（經相關部門領導審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批后，確實接待方案）。

　　4、相關細節落實。（與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。

　　5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領導后再定是否印制）。

　　6、預告參與接待的領導及有關人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準備。

　　二、匯報材料的準備

　　1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯系部門負責擬稿。

　　2、公文簽發程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負責公文的'業務科室初審，送辦公室主任復審，再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽，最后送領導簽發。

　　三、接待客人

　　1、接機或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時告知有關領導動態）。

　　2、住宿（接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下）。

　　3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領導就餐時間地點，就餐標準及酒水按規定或領導指示執行）。

　　4、召開座談會（至少提前半天布置好會場）。

　　5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。

　　四、客人返程

　　1、贈送客人紀念品（根據來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經領導批示后再購買）

　　2、送客人到車站或離開。（告知有關領導具體的離校時間）

　　五、總結工作

　　1、開支財務報帳等工作。

　　2、保存客人有關資料。

　　3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。

　　4、統一整理，存檔備查。

接待方案篇4

　　我校20xx級全日制普通本科新生定于8月20日報到。為切實做好20xx級新生入學報到接待工作，特制定本方案。

　　一、接待時間安排

　　20xx年8月20日8:00—16:30

　　二、報到接待流程

　　新生到設在校門口的咨詢臺查詢所屬大隊→所屬大隊引導員把新生從校門口引導到大隊→查驗身份證和錄取通知書，辦理住宿、領用“一卡通”智能卡等相關手續→到宿舍查驗、核對配置用品。

　　在教務處指導下，各所在大隊負責新生身份復核，并填寫《新生報到登記表》。《新生報到登記表》需有新生本人簽字、大隊干部簽字，確保新生身份真實有效，經學生工作處審核后蓋章，送教務處備案，并以此作為學生電子注冊依據。《新生錄取通知書》由各大隊統一集中保管。

　　戶口遷移手續另行安排時間統一辦理。

　　學生如需用現金交納學費的，在辦理好大隊報到手續后到財務處交納。

　　三、學生工作處相關工作

　　1、負責協調相關部門的.新生報到接待工作;

　　2、負責在校門口安排報到咨詢工作人員，咨詢臺在負責引導分流的同時，要做好學生報到人數的實時統計;

　　3、負責落實各大隊接待處的各項工作，明確任務和職責，要求引導員負責把新生從校門口引導到各大隊，辦理完報到手續后再引導到所在寢室;

　　4、負責新生“一卡通”智能卡的發放;

　　5、負責新生報到情況匯總和上報工作。

接待方案篇5

　　為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

　　一、會議主題：

　　待定

　　二、會議時間：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、會議地點：

　　xxx酒店。

　　四、環境布置

　　(一)會場外區域布置

　　酒店外圍環境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

　　(二)會場內主要區域布置

　　1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會議內容

　　第一板塊會議

　　(一)會議時間：20xx年xx月xx日、x日、x日

　　(二)會議地點：待定(200人會議廳)

　　(三)會議內容：待定

　　(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

　　3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

　　(五)會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

　　地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

　　可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

　　第二板塊晚宴

　　(一)晚宴時間：20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)

　　(二)晚宴地點：餐廳待定

　　(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄內容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

　　室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)

　　第三板塊會議接待

　　(一)工作內容

　　1、會議流程策劃;

　　2、編撰、印刷會議接待手冊;

　　3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;

　　4、會議前期報名的接待、物品分發等;

　　6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;

　　7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;

　　8、提供機(車)票的訂購服務工作;

　　9、提供專業接待人員服務工作;

　　10、根據需要，提供其他公務活動服務工作;

　　11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;

　　(二)組織機構及職責

　　1、綜合協調組工作職責：

　　(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

　　(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;

　　(3)負責與組委會內部的全面對接工作;

　　(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;

　　(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;

　　(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組

　　工作職責：

　　(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

　　(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;

　　(3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;

　　(4)根據嘉賓的'實際情況，具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;

　　(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)

　　(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;

　　3、服務保障組

　　工作職責：

　　(1)負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

　　(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會后考察

　　一、會后考察：

　　1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

　　2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

　　二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)

　　1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298/人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區午餐價格：380/人;3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210/人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3星級住宿，纜車上下價格：780/人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三星級賓館住宿價格：958人

　　以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

　　二、其他服務：

　　如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待：按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

　　備注：會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排

接待方案篇6

　　為切實做好我院20xx年新生入學報到接待工作，做到積極穩妥、熱情周到、優質高效，確保新生報到、宿舍安排等環節順暢有序，營造一個良好的校園環境，展現我院師生良好的精神風貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強化服務意識，服從安排，認真準備，團結協作，精心落實，把迎新的各項工作落在實處。

　　二、工作機構

　　1、領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、領導小組分工：

　　總指揮：

　　專業咨詢：

　　現場管理：

　　后勤服務：

　　3、工作小組：

　　第一組：現場接待組

　　職責：負責接待新生報道，收取檔案、黨團關系，分配宿舍。

　　人員：新生輔導員學生15名

　　第二組：現場服務組

　　職責：負責把新生帶到相應地點辦理報到手續、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運大件物品。

　　人員：學生20名

　　第三組：宿舍接待組

　　職責：負責發放宿舍鑰匙，負責與宿管科協調。

　　人員：學生4名

　　第四組：后勤保障組

　　職責：負責后勤保障工作，布置接待場地，維持現場秩序。

　　人員：學生6名

　　第五組：夜間值班組

　　職責：夜間值班。

　　人員：學生4名

　　負責人：團學會主席團成員

　　第六組：宣傳組

　　職責：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設計制作宣傳欄、宣傳板。

　　人員：學生4人

　　三、接待工作

　　1、接待時間：

　　20xx年9月8日—9月9日

　　2、接待地點：籃球場

　　3、接待人員要求：

　　(1)所有接待工作人員必須規范著裝，佩帶統一標識。

　　(2)所有接待工作人員必須按規定的`時間準時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴禁遲到、無故不到。

　　(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調換，有突發事件向組長請示。

　　4、接待員職責

　　(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續的具體位置及注意事項，做到自己心中有數。

　　(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導工作，熱情為新生服務。

　　(3)責任落實到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。

　　(4)各小組長全權負責當班事務，保質保量完成任務。

接待方案篇7

　　根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。

　　一、成立新生接待工作領導小組

　　組長：李醒華朱鮀華

　　副組長：劉科榮吳劍麗葉欣

　　成員：劉師權黃嗣殷王楚鴻李衛東董科偉莫時聲

　　張燕萍李鐵軍李韻劉鳳芹

　　二、新生接待時間

　　20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

　　三、接待新生地點

　　校區外接待點設在石牌校區（行政樓北面停車場東面）和南海（桂城）汽車站。

　　校區內接待點設在多功能體育館。

　　四、新生接待工作的具體分工與安排

　　（一）校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6：00準時在校區停車場乘車出發，前往南海（桂城）汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6：30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7：00至晚上10：30，當天晚上10：30收班返校。

　　聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。

　　（二）對校區內接待點工作作如下安排：

　　1、黨政辦公室

　　負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知（內容由學生工作辦公室提供），布置校區內宣傳環境；調度新生接待車輛，安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負責協調設置現場醫療點，負責設立臨時復印點，負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。

　　2、學生工作辦公室

　　負責組織老生參加接待工作，印制新生報到個人信息條、張貼新生名單，懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等，負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作；負責做好新生報到人數的統計工作，負責辦理“綠色通道”相關手續；負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學生公寓房間名單；負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務，做好體育館音響布置；負責收集新生檔案；負責新生黨員的培訓工作。

　　3、財務辦公室

　　負責新生收費工作，聯系銀行做好相關工作。

　　4、后勤管理辦公室

　　負責體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷（由中國聯通公司提供）等；負責維護校區內交通秩序，疏導交通，保證暢通；負責各個接待點的安全保衛工作，聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定；負責在體育館內外設置飲用水點，安排中標廠家銷售床上用品；負責做好新生入住學生公寓的各項工作。

　　5、組織人事辦公室

　　負責做好新生接待工作人員的.補助報帳工作。

　　6、教學科研辦公室

　　負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

　　7、各系

　　負責派出教師（每個專業2人，分本科、專科）做好校園卡的發放工作，并做好本系各專業新生報到點有關工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

　　8、信息中心

　　負責新生一卡通校園卡的制作工作。

　　五、時間進度

　　各項準備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16：00檢查工作準備情況。

　　六、工作要求和注意事項

　　1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強組織領導，層層落實，確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作，最后撤場時間必須由校區統一安排，在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況，經同意方可撤場。

　　2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強工作責任感和服務意識，做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。

　　3、增強安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物，防止丟失或被竊。

　　4、為了保證校園環境整潔，保證校內工作有序和人流暢通，校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。

　　5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示（或促銷）的場地外，禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。

　　6、各辦、各系、各單位在8月26日（星期五）上午11：00前把參加新生接待的工作人員名單及聯系電話（手機）報黨政辦公室黃浣塵處，聯系電話：

接待方案篇8

　　會議策劃簡介：

　　1、提供多家大酒店由您選擇，價格優惠。

　　2、會場（或分會場）的選擇和預定，會場的設計和布置（會場內外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等）以及各種設備的擺放。

　　3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的.設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。

　　4、禮品策劃、設計、樣品提供和制作。

　　5、設備：會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。

　　6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務。

　　7、媒體支持、協助聯系媒體、邀請記者。

　　8、提供會議所需各類信息。

　　9、協助招徠參會人員、協助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。

　　10、禮賓接待、會議事務及其他秘書服務、現場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等

　　11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單，根據要求進行調整，協助選擇和推薦不同的用餐地點。

　　12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。

　　13、公司專門為會議設計和安排了多條旅游路線，并根據參會人員的喜好，協助安排各種休閑活動。

　　14、報到同時有專人登記和辦理返程票預定。

　　會議接待程序：

　　1、我們倡導商務會議的全新概念，積極為合作客戶提供效、優質、周到的服務，可以根據客戶需求，靈活安排會議規模、費用，提供活動整體策劃方案，以便為客戶提供不同規模、檔次的商務會議服務設施。

　　2、我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務環境等一系列資詢信息供客戶選擇，為客戶提供商務會議期間全部的會務用品及會議現場布置，為客戶提供相應的媒體支持。

　　3、會議期間，會根據客戶的需求，在會議舉辦地進行媒體宣傳，靈活操作，使商務會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。

　　4、我們將根據會議的具體情況，確定是否將會議劃分為幾個分會場，選擇分會場地點，并提前為您預約。

　　5、我們將為您提當地大酒店3—7優惠價格的預定服務，并完全考慮您的要求，為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。

　　6、我們擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經驗及訓練有素的專業會務人員，與各酒店都有協議關系，可按客戶的不同要求提供規范、經濟的會議策劃及籌辦工作。

接待方案篇9

　　為進一步密切黨和政府與人民群眾的聯系，暢通信訪渠道，加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度，根據省聯席會議制定的《領導干部定期接待群眾來訪實施辦法》文件精神，結合我區群眾上訪的實際情況，制定了我區《領導干部定期接待群眾來訪實施方案》。

　　一、原則目標：

　　按照公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題的原則，深入貫徹落實科學發展觀，深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點和規律，踐行黨的宗旨，切實發揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用，落實“事要解決”的要求，形成區委、區政府主要領導帶頭，區級領導干部參與，部門主要領導干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，著力解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定的工作格局，建立健全正確處理人民內部矛盾的長效機制。

　　二、工作重點：

　　領導干部接待群眾上訪，重點接待解決本級本部門案情復雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關政策規定的重大群體性利益問題以及上級領導關注的重點問題。

　　對發生的進京非正常上訪，領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，由屬地黨（工）委、鄉鎮（街道）和事涉部門的主要領導為第一責任人負責接待。

　　對發生的進京非正常重復上訪，主要領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則，在本年度累計重復二次以上的進京非正常上訪，由區級主要領導接待、包案。

　　三、接訪時間：

　　區委書記每月安排一天、區長每月安排兩天時間接待群眾來訪，區委和政府班子成員定期接待群眾來訪，鄉鎮、街道、區直部門領導干部要隨時接待群眾來訪。

　　四、接訪方式：

　　（一）公示。按照既要有利于解決問題，又要保持大局穩定的原則，采取適當方式，在一定范圍內對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。

　　（二）接訪。根據案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數、掌握情況的基礎上，按問題分類，在固定的接訪場所面對面接待來訪人；對長期上訪老戶和涉及全局性的'上訪問題，有針對性地約請上訪人并協調解決相關上訪問題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門，采取領導帶隊深入實地，廣泛聽取群眾意見，了解案件成因，剖析問題癥結，一事一議，研究解決措施。

　　（三）包案。凡是安排領導接待的上訪問題全部實行領導包案，接訪領導即包案領導，具體落實“五包”責任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪問題由區委和政府主要領導親自包案；對涉及人數多、組織化傾向明顯的群體性問題，由包案領導組織有關部門提出解決問題的意見和建議，提交領導班子集體研究解決。

　　（四）落實。把領導干部接訪的重點定位在“事要解決”上，努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質量和接訪效果。

　　五、工作要求：

　　（一）做好準備工作。為提高領導干部接訪工作效率，保證接待工作質量，區信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件，進行基本事實和調查和了解，掌握問題的癥結所在，登記、分類后，統籌安排好相關接待事宜，提交區級領導接待、包案。

　　（二）做到“案結事了”。接訪領導干部對上訪人反映的問題，當場能夠解決的要立即解決；當場不能解決的要記錄在案，明確處理意見，落實承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結事了”；對暫時解決不了的，要做好解釋和穩控工作。

　　（三）做好基礎工作。各部門、各單位要根據本單位的信訪工作情況對領導干部接待上訪工作安排專人負責，對領導干部接待的上訪問題要做好登記，每季度填報《領導干部接待群眾來訪登記表》、《領導干部接待群眾來訪情況統計表》。區信訪局負責做好區級領導干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作，并協助接訪領導對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的，由信訪人簽署意見，呈送接訪領導審閱簽字后銷號存檔。

　　（四）按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區聯席會議辦公室報送《領導干部接待群眾來訪登記表》和階段性工作總結。

　　六、組織領導：

　　各部門、各單位要高度重視領導干部定期接待群眾來訪工作，進一步完善“一把手負總責，主管領導具體負責，分管領導對分管范圍負責”的信訪工作領導責任體系。組織部門要把領導干部定期接待群眾來訪工作納入領導班子和領導干部政績考核的重要內容，考核結果要作為干部使用的重要依據；宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳，提高輿論引導能力，努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍；紀檢監察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重后果的領導干部，依據有關規定嚴格追究責任；信訪部門要做好綜合協調和督促檢查工作，發揮參謀助手作用。