新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案

時(shí)間：2023-04-01 01:30:35 工作方案

　　【新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)方案_工作方案】

新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案

　　新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的作用主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：

　　1、幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

　　2、通過充分地講解公司文化，使新進(jìn)銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。

　　3、加強(qiáng)新進(jìn)銷售人員的認(rèn)同感，提高員工的保留率。

　　4、為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗(yàn)積累。

　　培訓(xùn)的主要內(nèi)容

　　新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn)，銷售的技能及方法。

　　一、公司基本情況及相關(guān)制度和政策

　　1、公司的基本情況。

　　1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)和發(fā)展過程，公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍，公司的性質(zhì)，公司的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。

　　2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。

　　3) 公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場(chǎng)銷售情況，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家。

　　4)公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。

　　2、公司相關(guān)政策和制度。主要指公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān)，因此應(yīng)詳細(xì)介紹并確認(rèn)新進(jìn)銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有：工資、福利、績(jī)效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策，此外還有詳細(xì)的勞動(dòng)紀(jì)律、上下班時(shí)間、請(qǐng)假規(guī)定、報(bào)銷制度、保密制度等。

　　二、工作禮儀

　　這部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括：

　　1)問候與措詞;

　　2)著裝與化妝;

　　3)電話禮儀;

　　4)銷售過程中的禮儀;

　　三、產(chǎn)品的使用及操作。

　　1)超聲產(chǎn)品的使用及操作;

　　2)膀胱掃描儀的使用及操作;

　　3)其他廠家同類產(chǎn)品的了解;

　　4)同產(chǎn)品有關(guān)的專業(yè)知識(shí)的掌握了解;

　　四、銷售人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn);