計(jì)劃方案

時間：2022-07-01 11:59:54 方案

關(guān)于計(jì)劃方案范文匯總六篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編整理的計(jì)劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關(guān)于計(jì)劃方案范文匯總六篇

計(jì)劃方案篇1

　　1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的'服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)

　　3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)

　　為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所

　　以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!

計(jì)劃方案篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　我校德育工作將圍繞著創(chuàng)辦“百所德育名校”目標(biāo)，全面深化德育管理，以“孝心教育工程”和“廉政文化進(jìn)校園”為抓手，高效地開展德育工作，從而實(shí)現(xiàn)德育的實(shí)效性、長效性。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、要充分發(fā)揮通過課堂教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的主渠道作用，每一位教師都要肩負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，真正做到教書育人。對學(xué)生的管理教育不能僅僅局限于班主任、少先隊(duì)或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)等少數(shù)幾個人，只有全體教師齊抓共管，形成合力，做到敢管、能管、善管，才能使我校的德育工作上檔次、上臺階。全體教師要充分認(rèn)識管理出成績、管理出效益的道理，要逐步探索以年段為單位的學(xué)生管理體制，摸索任科教師聯(lián)系部分學(xué)生的做法，使德育工作真正滲透到每一堂課、每一個時間、每一個角落。

　　2、要繼續(xù)落實(shí)以班主任為主體的學(xué)生管理責(zé)任制，班主任老師要盡責(zé)、盡心、盡力做好學(xué)生的管理教育工作，要在學(xué)生中樹立威信和地位，堅(jiān)決遏止學(xué)生中存在的不良習(xí)氣和行為，確保班級風(fēng)氣健康穩(wěn)定。要繼續(xù)堅(jiān)持班主任工作職責(zé)與績效掛鉤的考核制度，對個別缺乏工作責(zé)任性、造成工作嚴(yán)重失職的人和事，不僅要在班主任考核中重扣，而且要體現(xiàn)在季度考核和年度考核中。

　　3、繼續(xù)抓好“文明班級”和“先進(jìn)中隊(duì)”的評比，從衛(wèi)生、紀(jì)律、表現(xiàn)等日常行為規(guī)范加強(qiáng)班級管理，同時促進(jìn)更多的班級獲獎，形成“爭優(yōu)、比優(yōu)”的有序競爭局面，促進(jìn)班風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)。

　　4、要繼續(xù)堅(jiān)持德育工作四項(xiàng)基本制度。即升國旗要有特色，系列主題班會要有創(chuàng)新，重大節(jié)日紀(jì)念活動要豐富多彩，學(xué)生日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)考核要注重實(shí)效。

　　5、要加強(qiáng)養(yǎng)成性教育。要根據(jù)學(xué)生中存在的一些不良語氣、行為和習(xí)慣，有針對性地開展活動和工作，如開展主題班會、報(bào)告會、學(xué)生討論會、現(xiàn)場會、墻報(bào)展等一系列活動，達(dá)到造聲勢、樹典型、消除不良現(xiàn)象的目的。少先隊(duì)要針對學(xué)生實(shí)際，擬訂一些學(xué)習(xí)習(xí)慣的條例，使學(xué)生能逐條落實(shí)，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　6、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會三級教育網(wǎng)絡(luò)工作，積極做好家訪工作。班主任要在原有家校聯(lián)系手冊的基礎(chǔ)上，積極開展家訪工作，尤其是對問題學(xué)生，班主任一定要及時進(jìn)行家訪，努力做到早教育、早預(yù)防，使問題消滅在萌芽狀態(tài)。要定期邀請社會知名人士或有關(guān)專家來校做講座或報(bào)告，進(jìn)行法制教育、心理健康教育、社會公德教育等。創(chuàng)造條件組織學(xué)生外出參觀考察，使學(xué)生增長見識、開拓視野、體驗(yàn)生活，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和高尚情操。

　　7、要十分重視安全工作。安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展的首要目標(biāo)和根本保障，全體教職工要進(jìn)一步提高認(rèn)識，時刻繃緊安全這根神經(jīng)，對安全工作不能有絲毫的麻痹和大意，要相互協(xié)作，各盡其職，切實(shí)按照上級有關(guān)文件、法律法規(guī)和學(xué)校有關(guān)安全工作的規(guī)章制度開展工作，嚴(yán)格履行安全責(zé)任，經(jīng)常性開展各項(xiàng)安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題和安全隱患，及時消除安全隱患和事故苗頭。對落實(shí)安全責(zé)任不積極的人和事，學(xué)校將按照有關(guān)規(guī)定和責(zé)任進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　8、積極倡導(dǎo)班級文化建設(shè)。通過建設(shè)、評比，為“綠色書韻現(xiàn)代”的學(xué)校文化充實(shí)具體的內(nèi)容。

　　9、第二周啟動“廉政文化進(jìn)校園”活動儀式。通過宣傳、號召，讓學(xué)生理解什么是“廉政”，“廉政進(jìn)校園”有什么意義；通過征集關(guān)于“廉政”的資料，印發(fā)、評比、講評這些資料，使學(xué)生自覺接受“廉政”教育，做誠信、樸素的好孩子。

　　10、繼續(xù)落實(shí)“孝心教育工程”。三月為“感恩教育月”、四月為“讀《中華古代二十四孝故事》讀故事、講故事月”、五月為“孝行”活動月，六月為“寫孝行”活動月。

　　11、為提升學(xué)生及教師的'藝術(shù)品味，通過大隊(duì)部、廣播站開展“名曲欣賞、名畫鑒賞、名著品讀、名人借鑒”等系列主題，讓學(xué)生在校園時時、處處都能感受到這些經(jīng)典的精神食糧，提升全校師生的藝術(shù)修養(yǎng)。

　　12、課題引領(lǐng)，提升實(shí)效。我校申報(bào)并承接了中央教科所詹萬生教授主持的，全國教育科學(xué)“十五”規(guī)劃國家重點(diǎn)課題“整體構(gòu)建學(xué)校德育體系深化研究與推廣實(shí)驗(yàn)”，確立了我校研究的子課題：學(xué)校、家庭、社會教育相結(jié)合深化研究，并決定明年申報(bào)中央教科所“家庭教育實(shí)驗(yàn)基地”。通過課題的引領(lǐng)和研究，我校教師也將不斷成長為科研型的教師。

　　13、本學(xué)期美化校園、營造良好的育人環(huán)境，是德育工作的一個重點(diǎn)。為此，各班要成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，該小組成員將直接由大隊(duì)部管理、培訓(xùn)、考核。學(xué)校還將統(tǒng)一吃零食的時間，除規(guī)定時間學(xué)生一律不準(zhǔn)吃零食，違者不僅處罰學(xué)生，還將追究班主任的管理責(zé)任。對于衛(wèi)生評比，我們將做到更加公開、公正，每月公布評比分?jǐn)?shù)。對衛(wèi)生工作做得好的班級、班主任，學(xué)校將給予表彰。在養(yǎng)成教育活動中，班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員要把“講衛(wèi)生”作為教育的重點(diǎn)內(nèi)容，從而逐步杜絕學(xué)生亂扔、亂丟、亂吐的不良習(xí)慣。

計(jì)劃方案篇3

　　一、班級學(xué)生情況分析

　　本班共有學(xué)生58人，本學(xué)期重點(diǎn)是對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營造良好的班內(nèi)氛圍，使學(xué)生講文明，懂禮貌，學(xué)會寬容，學(xué)會與他人合作，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生。

　　二、工作目標(biāo)和要求

　　1、培養(yǎng)、形成良好的班風(fēng)。

　　2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生從身邊的小事做起。

　　3、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通，與家長密切配合，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。

　　4、使學(xué)生講文明、懂禮貌，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)公物，遵守紀(jì)律。

　　三、工作重點(diǎn)

　　1、嚴(yán)抓紀(jì)律、衛(wèi)生，形成一定的班規(guī)、校規(guī)

　　2、加強(qiáng)思想道德教育，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為一名合格的小學(xué)生。

　　3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握一定的學(xué)習(xí)方法

　　4、加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識。

　　四、采取的主要措施

　　1 、常規(guī)教育方面

　　經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，一年級的小學(xué)生,對學(xué)校的每一項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)有了一定的了解，但他們年齡小，容易遺忘，還沒有形成習(xí)慣.為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要輔導(dǎo)員在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn),小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育.因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:

　　（1）充分利用主題班會的'時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣.

　　（2）合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育.這學(xué)期利用清明節(jié),植樹節(jié),和六一等重大活動舉行一些有意義的主題活動,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感.同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活.

　　（3）充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體.比如:可以利用故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣.

　　2、紀(jì)律方面

　　一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行.因而,我從以下幾點(diǎn)入手:

　　（1）課堂紀(jì)律

　　首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為.我們班的宗旨是"說到就要做到."

　　（2）課間紀(jì)律

　　課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶.我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間.同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂.

計(jì)劃方案篇4

　　為了全面提高教師業(yè)務(wù)水平，充分利用學(xué)校遠(yuǎn)程教育，開展好校本研究工作，努力使教師人人能利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備，進(jìn)行教育教學(xué)，讓學(xué)生吸收外面新鮮的乳液，特制定本計(jì)劃：

　　一、 工作目標(biāo)

　　1．校本培訓(xùn)以提高教師的教育教學(xué)能力為中心，針對課程改革，針對學(xué)校實(shí)際，針對個人實(shí)際，促進(jìn)廣大教師在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中成長在研究中提高。

　　2．我們要充分利用這套設(shè)備，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，更新教育觀念，提高自己的`業(yè)務(wù)能力。

　　二、 責(zé)任

　　1．現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理工作實(shí)行責(zé)任追究制。

　　2．明確專人管理。配備1名專職管理員和1至2名兼職管理員，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育硬件的管理、使用和維護(hù)。

　　3．上機(jī)人員應(yīng)愛護(hù)計(jì)算機(jī)，嚴(yán)格按要求操作。不得隨意拔插、拆卸機(jī)房內(nèi)的各種電源線和數(shù)據(jù)線。因違反操作規(guī)程與要求而造成損壞，應(yīng)追究當(dāng)事人事責(zé)任。

　　三、 工作措施

　　1．本期教導(dǎo)處將引領(lǐng)廣大教師自學(xué)《成長記錄袋》探索成長記錄袋的模式。為全面實(shí)施打下基礎(chǔ)，圍繞〈成長記錄袋〉的內(nèi)容進(jìn)行集體備課，上好研修課并進(jìn)行說課、評議、反思。

　　學(xué)生將以《經(jīng)典誦讀》為中心，全面提高學(xué)生課外閱讀能力，接觸中華民族的文化精髓。一、二年級在地方課中每周安排兩節(jié)課進(jìn)行以《三字經(jīng)》為主的誦讀活動，三、四、五年級在早讀或班隊(duì)課中安排一節(jié)進(jìn)行以《三字經(jīng)》為主，《論語》為輔的誦讀活動。

　　2．遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)是國家為全面提高學(xué)校教育教學(xué)手段而花大力氣投資設(shè)備。鄉(xiāng)教委東河村等領(lǐng)導(dǎo)為落實(shí)在我校而花費(fèi)大量心血。學(xué)校成立以陳根球?yàn)榻M長、胡曉青為副組長、姚曉霞為技術(shù)員的領(lǐng)導(dǎo)小組。完成遠(yuǎn)程教育系列培訓(xùn)，做到每個教師都能熟練操作。讓山里的孩子也能接觸外面精彩的世界。

　　3．認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行青陽縣現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)管理制度、設(shè)備管理制度、資源使用制度、學(xué)校管理員職責(zé)。

　　四、工作行事歷

　　時間內(nèi)容備注

　　九月

　　1、制訂校本課程培訓(xùn)計(jì)劃

　　2、自修《成長記錄袋》并做好讀書筆記

　　3、《經(jīng)典誦讀》教材發(fā)放

　　4、新教材培訓(xùn)

　　5、遠(yuǎn)程教育：播放

　　十月

　　1、創(chuàng)建遠(yuǎn)程教育硬件設(shè)施

　　2、自修《成長記錄袋》并做好讀書筆記

　　3校本研究調(diào)查

　　4、背誦三字經(jīng)等

　　5、遠(yuǎn)程教育：播放

　　十一月

　　1、反思材料匯編

　　2、一二年級課堂教學(xué)評優(yōu)

　　3、集體備課，研修課開課

　　4、專職管理員培訓(xùn)

　　5、遠(yuǎn)程教育設(shè)備安裝

　　十二月

　　1、《經(jīng)典誦讀》比賽

　　2、遠(yuǎn)程教育：播放

　　3、自修《成長記錄袋》并做好讀書筆記

　　4、全體教師接受遠(yuǎn)程教育設(shè)備培訓(xùn)

　　元月

　　1、校本課程培訓(xùn)自查

　　2、各項(xiàng)工作總結(jié)并資料歸檔

計(jì)劃方案篇5

　　為了進(jìn)一步促進(jìn)我市計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的健康發(fā)展，有效調(diào)動全體醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，充分發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)服務(wù)資源的綜合作用，增強(qiáng)市計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)站活力，文秘部落最大限度地滿足廣大育齡群眾的生殖健康需求，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以中央《決定》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》精神為指針，以開展生殖保健服務(wù)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)站在全市計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中的龍頭作用，提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和管理水平，促進(jìn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作向深入開展，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

　　二、改革內(nèi)容

　　按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，分別對市技術(shù)指導(dǎo)站的用人機(jī)制、管理機(jī)制、分配機(jī)制進(jìn)行改革，達(dá)到更新服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)功能、提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的。

　　（一）用人機(jī)制改革全面推行以競聘上崗制為主要內(nèi)容的用人機(jī)制改革，有效提升計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。

　　１、定崗定員

　　按照科室設(shè)置和工作需要確定競聘崗位及人數(shù)。具體確定為：門診室：醫(yī)生3人；住院處：醫(yī)生3人、護(hù)士4人；Ｂ超室：醫(yī)生1人；化驗(yàn)室（優(yōu)生試驗(yàn)室）：化驗(yàn)員1人；藥局：藥劑員1人；男性保健門診：醫(yī)生1人。

　　２、競聘上崗

　　(1)、競聘條件：

　　在市技術(shù)指導(dǎo)站從事技術(shù)服務(wù)的工作人員必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格方可參加競聘。

　　(2)、競聘程序：

　　①申請：符合競聘條件的技術(shù)服務(wù)人員對擬競聘崗位提出書面申請。

　　②資格審查：

　　由市計(jì)生局對提出申請的技術(shù)服務(wù)人員競聘資格進(jìn)行審查，對符合競聘條件的技術(shù)服務(wù)人員名單和擬競聘崗位上榜公布，接受群眾審查。

　　③競聘方法：

　　采用理論筆試、實(shí)際操作和群眾評議相結(jié)合的`方法進(jìn)行綜合打分，對參與競聘的技術(shù)服務(wù)人員擇優(yōu)錄用。所有競聘人員的考試成績統(tǒng)一張榜公布。

　　(3)聘任時限：

　　為了保證工作的連續(xù)性，技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)服務(wù)人員每三年進(jìn)行一次競聘。

　　３、職稱晉升

　　技術(shù)指導(dǎo)站已具備晉升職稱資格的技術(shù)服務(wù)人員在三年內(nèi)要完成職稱晉升任務(wù)，不具備晉升職稱資格的要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取職稱盡早晉升。鼓勵技術(shù)服務(wù)人員積極參加技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對不思進(jìn)取的技術(shù)服務(wù)人員將調(diào)離現(xiàn)工作崗位或予以分流。

　　４、管理考核：

　　對已聘任技術(shù)服務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制、以效計(jì)酬制和考核評估制，采取平時抽查、半年初評、年末全面考評的方法，全方位進(jìn)行考核評估。對年度考核不稱職者予以警告，連續(xù)兩年不稱職者予以解聘。

　　（二）管理機(jī)制改革

　　采取綜合措施，強(qiáng)化市技術(shù)指導(dǎo)站的規(guī)范化管理。

　　１、以制度規(guī)范行為

　　建立健全《值班、交接班制度》、《入、出院工作制度》、《醫(yī)囑制度》、《病歷書寫制度》、《護(hù)理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《醫(yī)療管理、統(tǒng)計(jì)制度》、《急診室工作制度》、《搶救室工作制度》、《手術(shù)室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化驗(yàn)室工作制度》、《Ｂ超室工作制度》、《住院處工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承諾服務(wù)管理細(xì)則》、《市技術(shù)服務(wù)工作人員管理考核細(xì)則》等管理制度，嚴(yán)格以制度規(guī)范行為，實(shí)行規(guī)范化管理。對違反制度的技術(shù)服務(wù)人員予以警告、罰款、留用察看直至開除。

　　２、全面推行目標(biāo)管理

　　根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站工作性質(zhì)和各科室崗位工作要求，市技術(shù)指導(dǎo)室要與所屬各科室、各科室與所屬技術(shù)服務(wù)人員分別簽訂年度目標(biāo)管理責(zé)任狀，細(xì)化、量化工作指標(biāo)，明確崗位職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到人頭。技術(shù)服務(wù)人員完成當(dāng)年目標(biāo)管理責(zé)任狀的情況與評定年終考核檔次和晉級、調(diào)資、發(fā)放福利等待遇掛鉤。

　　３、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

　　技術(shù)服務(wù)人員實(shí)施技術(shù)服務(wù)中要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)服務(wù)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。對違反操作規(guī)程造成不良后果的，視情節(jié)輕重分別給予罰款、留職查看、辭退等處罰。

　　４、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　在市技術(shù)指導(dǎo)站開展?fàn)幾觥靶聲r期最可愛的人”活動，樹立敬業(yè)愛崗、服務(wù)群眾、鉆研業(yè)務(wù)、樂于奉獻(xiàn)等良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。推行承諾服務(wù)，技術(shù)人員接待群眾要熱情，解答政策要耐心。對群眾反映服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不到位的技術(shù)服務(wù)人員，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)月工資；對利用職權(quán)私自開藥、留藥、賣藥、收費(fèi)不開處方的，查實(shí)后視情節(jié)輕重予以扣發(fā)當(dāng)月工資或開除處理。

　　（三）分配機(jī)制改革引進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理手段，把技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)績與工資待遇結(jié)合起來，充分調(diào)動技術(shù)服務(wù)人員的工作積極性。

　　１、核定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)人員的實(shí)際情況，以科室為單位科學(xué)核算服務(wù)量，制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。核算方法為：各科室當(dāng)年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基數(shù)＝該科室最近三年總經(jīng)濟(jì)收入的年平均值。

　　XX年技術(shù)指導(dǎo)站經(jīng)濟(jì)指標(biāo)總數(shù)為30萬元，各科室具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下：門診室：7萬元；住院處：18萬元；Ｂ超室：3萬元；化驗(yàn)室（優(yōu)生試驗(yàn)室）：1萬元；男性保健門診：1萬元。

　　２、簽訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任狀

　　在核定年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，科室與技術(shù)服務(wù)人員簽訂年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任狀。簽狀后，技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)人員每月只開基礎(chǔ)工資，其余部分作為當(dāng)年抵押金，待年終視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行發(fā)放。

　　３、獎勵與處罰

　　年終完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，當(dāng)年抵押金全部返還本人，并對其完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后超額部分按五五分成進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎勵，在技術(shù)服務(wù)站評優(yōu)、評模、晉級時予以優(yōu)先考慮。年終未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，其未完成部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)用本人當(dāng)年抵押金補(bǔ)齊。如補(bǔ)齊后抵押金尚有結(jié)余，則將余額返還本人；如抵押金不能補(bǔ)齊經(jīng)濟(jì)指標(biāo)差額，所缺部分向其本人收取。對連續(xù)三年完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的技術(shù)人員，進(jìn)行為期一年的留用察看，期間只開70%的基礎(chǔ)工資；如在一年留用察看期中仍完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的，予以辭退。

　　三、幾點(diǎn)要求

　　１、要加強(qiáng)對技術(shù)指導(dǎo)站改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，為技術(shù)指導(dǎo)站改革創(chuàng)造良好的條件。

　　２、做好輿論宣傳和思想發(fā)動工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變技術(shù)服務(wù)人員思想觀念，動員技術(shù)服務(wù)人員積極參與。

　　３、要有組織地對技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和工作能力。

　　４、積極探索增強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)站活力的新經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷加以完善，確保技術(shù)指導(dǎo)站改革取得成效。

計(jì)劃方案篇6

　　一．活動背景

　　PowerPoint作為現(xiàn)在學(xué)習(xí)、工作中不可缺少的一種演示工具，已經(jīng)得到越來越多同學(xué)的熟悉，但是對于其使用操作方式和制作技巧，同學(xué)們并不十分在行，所以我們希望通過這樣的方式，讓 PowerPoint比賽成為同學(xué)們學(xué)習(xí)、提升自己電腦知識的一個可行的平臺。

　　二．活動目的

　　通過ppt大賽，能給同學(xué)們提供一個展示個人風(fēng)采的機(jī)會，同樣也是一種思想的交流。以此來促進(jìn)同學(xué)們對ppt的興趣和對技術(shù)的專研，并且提供了一個廣闊的交流平臺。

　　三．活動對象

　　對制作ppt有著廣泛興趣和愛好的全體國法系學(xué)生，不限年級，不限性別年齡。

　　四．大賽主題

　　為了大賽的公平性和靈活性，我們將設(shè)定兩個主題供大家選擇，分別是“尋找童年”和“和諧世界”。（首先，我想說明一下選擇這兩個主題的原因，第一個，是因?yàn)檎绷粌和?jié)，作為大學(xué)生的我們已經(jīng)對這個節(jié)日感到陌生，所以我想要大家回憶自己的快樂的童年時光，可以拿出自己小的時候可愛的照片來當(dāng)做素材展示，能夠更具吸引力；第二個，我是根據(jù)當(dāng)前。最熱，最敏感的實(shí)事話題——中菲

　　對峙而制定的，由此聯(lián)想到學(xué)校內(nèi)建設(shè)的和諧校園，進(jìn)而提高我們學(xué)校的校園建設(shè)，更具時代特征。有助于參賽者的創(chuàng)新思維的發(fā)散，一舉兩得。）

　　五．活動地點(diǎn)及時間

　　再做具體通知

　　六．活動具體安排方案

　　A．宣傳

　　1由我們部發(fā)出書面通知，動員有意向者報(bào)名參加。

　　2比賽之前，由我部門通過海報(bào)宣傳、班級通知或進(jìn)寢室宣傳的.方式，在全系內(nèi)進(jìn)行宣傳。

　　B．參選方案

　　為了提高比賽的效率以及培養(yǎng)我們大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，我打算采用以2到4人為一組方式進(jìn)行參賽，大家可以自由組隊(duì)，共同合力完成比賽。

　　C．大致流程

　　1 主持人出場，開場白。

　　2 請一些系里的重要學(xué)生干部或主任講話。

　　3有請參賽者出場。

　　4 請選手做十分鐘準(zhǔn)備。

　　5 比賽正式開始，并由選手依次帶領(lǐng)演示各自的作品，并附上講解，闡述自己的觀點(diǎn)。

　　6 選手全部完成比賽任務(wù)。

　　7 有我們處組成的評委團(tuán)進(jìn)行討論，按照一二三等獎評出不同等級的作品。

　　8 由主持人宣布比賽結(jié)果，并頒獎給獲獎選手。

　　9 比賽結(jié)束。

　　七．作品要求

　　A、作品內(nèi)容要求：

　　1 參賽作品內(nèi)容要求要求健康向上，富有時代氣息。

　　2 參賽作品內(nèi)容要求主題明確、思路清晰、內(nèi)容豐富；構(gòu)思新穎，內(nèi)容要有獨(dú)到之處。

　　B、PPT制作要求：

　　1 各參賽團(tuán)隊(duì)要自行設(shè)計(jì)；

　　2 PPT內(nèi)容要求豐富、新穎，描述清晰，符合主題，不得偏離主題。

　　3 PPT圖片要清晰，動畫效果突出，銜接性強(qiáng)，整體效果流暢。 4 PPT制作要求有創(chuàng)新性，作品中恰當(dāng)?shù)厥褂梦淖帧D片、背景、幻燈片切換等表現(xiàn)工具。

　　5 PPT放映時間以及講解時間要求在5——7分鐘內(nèi)。

　　八．建議評分要求

　　設(shè)定每個參賽小組的滿分為20分（包括ppt的制作評分和對ppt的解說評分）。最終由各評委根據(jù)以下參考打分，去掉一個最高分和一個最低分，最后求出平均分，即為選手的得分。

　　參考評分：

　　1、制作評分（15分）：

　　1 畫質(zhì)（5分）：PPT圖片的清晰度高。

　　2 動畫（3分）：動畫效果突出，銜接性強(qiáng)，整體效果流暢。 3 內(nèi)容（3分）：內(nèi)容豐富，描述清晰，符合主題。

　　4 創(chuàng)新（4分）：內(nèi)容新穎，制作效果一定要具有創(chuàng)新性。立意新穎，角度獨(dú)特，能讓人耳目一新。

　　2、解說評分（5分）：

　　1 臺風(fēng)（1分）：著裝整潔，動作自然大方，表情豐富。

　　2 語言（2分）：發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音洪亮，語速適當(dāng)。 3 內(nèi)容（1分）：分析詳細(xì)，表達(dá)清楚。

　　4 效果（1分）：具有吸引力，感染力強(qiáng)。

　　（注：PPT長短適宜，不會給人造成疲勞感或厭倦感。超時或時間不足可酌情扣0.5分）

　　九．獎項(xiàng)設(shè)置

　　為了提高大家的參與性，應(yīng)該讓更多的人能夠獲得獎項(xiàng)，可以分設(shè)一等獎2組，二等獎5組，三等獎8組，然后再根據(jù)3,2,1的學(xué)分進(jìn)行加分。（應(yīng)該給每組當(dāng)中的每個成員都加與之相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。）

　　方案策劃者：鄭迎旭（國法系 xx級4班）

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