辦公用品調研報告范文
在剛剛落幕的Paperworld China 2012中國國際文具及辦公用品展覽會上，首份針對中國文化辦公用品市場的調研報告發布，報告首次顯示了中國辦公用品市場的各種混亂情形，產業整合一觸即發。中國已成世界上最大的辦公用品消費國，每年基本保持25%以上的增長率。但相對于全球2000多億美元的市場容量，我國目前還僅僅占據不到10%的比例。發展潛力巨大。另外，中國辦公用品市場產品結構單一、規模弱小、OEM居多、惡性競爭以及外資大量涌入，“中國辦公文具市場亟需從一個制造大國向強國轉型。”得力文具集團副總經理陳雪強表示。
本土品牌只有低端市場可守
根據法蘭克福展覽（上海）有限公司與同濟大學合作撰寫的《中國文化辦公用品市場調研報告》（以下簡稱“報告”），在對逾500家“中國市場集團性用戶辦公用品需求結構與采購行為模式”調研后發現，在傳統的辦公文具領域，仍然以本土辦公用品品牌為主，排名前兩位的是得力和齊心文具（002301。SZ），緊隨其后的為晨光和真彩，后兩者與前兩名的差距仍較為明顯，看似散亂的辦公用品市場，在這個經濟下行周期中，行業整合正在加速。
以調研顯示的該領域市場占有第一名得力為例，據陳雪強介紹，得力文具2011年營收已達32億元，每年基本保持了20%左右的增長幅度，今年雖然受整體經濟大環境不利的影響，得力文具仍保持15%以上的增幅。目前，得力文具的海外銷售收入也呈現快速增長勢頭，并且已經登陸歐美、日本及東南亞等市場。
不過，雖然本土品牌發展強勁，但在整個辦公用品領域，仍舊固守低端市場。而在其他諸如辦公設備、辦公耗材、辦公用紙及數碼產品等高耗材領域，則基本是外資品牌一統天下。
本次調研活動的目標對象為企業用戶及供應商，包括外資公司、上市公司及民營企業，如國家電網、中國石化、東方航空、德勤、匯豐銀行、巴士夫、飛利浦、阿里巴巴及恒大地產等大企業。
就調查結果而言，有業內人士表示，中國本土辦公用品企業應盡快做大做強，不只要站穩中低端市場，還應該通過轉型向高端市場進軍，否則在資金與實力充足的外資品牌不斷下壓下，本土品牌只會節節敗退。
對于未來市場競合的態勢，陳雪強認為，哪怕是低端市場發展潛力仍舊巨大大，該領域看似進入門檻很低，但實際上，要想成功并不容易。之前也有一些外資辦公用品企業要想在中國市場一展身手，卻囿于產品價格過高、對中國市場不
了解，渠道建設乏力，至今發展不溫不火。因此，陳雪強表示，他并不看好外資辦公用品企業在中國的發展。
建立核心競爭力
目前，辦公文具行業雖然規模龐大，但因為涉及品類太多，而且分散，再加上本土企業自身存在的諸多問題，諸如品牌意識不強，創新意識不夠，研發能力弱，也導致對知識產權的尊重和保護不夠。陳雪強也表示，國內文具企業大都缺乏品牌意識，仍停留在單純的OEM制造領域，這并不利于本土文具企業的發展壯大。
全球最大的打印機通用耗材制造商天威就面臨這樣的麻煩。天威控股有限公司董事長賀良梅表示，天威不僅面對本土企業的侵權難題，還面臨外資企業的侵權麻煩。
賀良梅表示，日本愛普生在對天威提出6次專利無效申請被駁回后，仍在不斷地提出類似申請。而本土企業的山寨、模仿、侵權更是讓天威不得不專門成立一個打假工作組，每年耗資幾百萬元用于處理這些事件。
據介紹，天威每年用于研發的預算都在五六千萬元，而因為其他企業用侵權方式生產的產品價格相比天威要低，不僅把市場引入價格戰，也讓天威失去了一部分訂單。賀良梅認為，希望這種狀況能夠很快得到改變，否則，如果外資品牌企業加大打擊專利侵權官司的力度，這將對本土企業帶來較大沖擊，不利于本土通用耗材企業的健康發展。
據統計，目前國內文具生產企業近5000家，專業生產辦公文具的企業約3000家，年銷售額達1000萬元以上的企業約為10%。傳統勞動密集型辦公及相關文具的制造仍然是國內文具企業發展的主流，原因就在于國內總體經濟水平發展不均，大部分客戶對品質要求概念模糊，同時仍然追求產品價格低廉，導致傳統文具仍然有龐大的消費市場。
可見，國內文具在產業發展過程中存在的缺乏明確有序的規范、產品線單一、低價競爭、資源浪費嚴重等問題已經成為文具行業未來發展的阻礙。
陳雪強表示，目前國內有自己品牌的辦公文具企業并不多，大部分仍以OEM為主，本土辦公用品企業只有加速品牌建設，才能推動行業進步，從而達到提升產品品質和制造能力的目的，形成集體效應后，本土辦公文具企業才能獲得整體發展。
不過，陳雪強也表示，從OEM到自建品牌發展并不容易，因為目前辦公文具產品同質化嚴重，只有具備較強的研發能力才能夠脫穎而出，而OEM企業大都缺
乏這方面的實力，與之相對應的是，外資品牌百樂目前暢銷的磨磨擦筆，僅研發就用了30年；此外，渠道建設更是OEM企業難以跨越的門檻，因為經銷商太分散，渠道整合太難；最后是成本控制力，隨著當前原材料、人力等成本的不斷高企，企業面臨的成本壓力也越來越大，再加上文具行業單價低、利潤薄的自身特點，控制成本已成為企業發展的必須。
加強品牌宣傳
而對于未來可能存在的并購機會，陳雪強表示，得力不會采取并購發展的方式，而是會更加專注于研發、技術、渠道建設和品質管理，將生產制造更多地外包出去，從而減輕成本壓力。
不過，天威卻一直尋求并購機會，并且在近兩年完成了多起收購。2010年，天威收購了世界著名感光鼓制造商德國AEG光電成像技術有限公司旗下公司——上海阿格感光材料有限公司（APS）。去年，天威又收購了珠海大田力子數碼制作有限公司，并將其更名為珠海天美數碼科技有限公司。
賀良梅還表示，天威一直在留意國內外可能的并購機會，不過目前尚未有更多的細節可以披露。
對于未來發展面臨的問題，除了整合資源，拓展渠道也被認為是“求生”最重要的方略。此次報告也顯示，接近九成的集團型企業用戶具有不超過三家的穩定的辦公用品供應商，而這些產品的采購渠道則以合約采購和實體店采購為絕對主流供應渠道，雖然電子商務發展不斷壯大，但目前只是傳統采購渠道的一種輔助補充手段。
陳雪強也表示，因為辦公文具單位貨值低、物流成本高，雖然得力也已與亞馬遜、京東商城、當當網及淘寶網等展開合作，但傳統渠道仍是得力的主要銷售渠道。目前，得力每年投入渠道的費用達到幾個億。
業內人士表示，中國文具產業大多是民營經濟或者合資企業，在規模和專業化程度上都有欠缺，因此，通過制定行業規范，構建網式聯合體，不僅可以保護知識產權、避免惡性競爭，還能通過合理分工、利益搭配來構建文具行業旗艦式發展。
而報告顯示，于各大辦公用品及文具品牌在中國的渠道建設情況及在終端消費心目中的品牌形象，渠道和品牌形象正相關十分明顯。本次報告是國內首次通過專業的調研手段核實中國文化辦公市場發展狀況，并為行業提供一手的參考資訊。
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