優秀旅游調查報告

時間：2023-03-05 18:19:25 調查報告

優秀旅游調查報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的優秀旅游調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

優秀旅游調查報告

優秀旅游調查報告1

　　在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

　　大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。

　　社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合，培養和提高大學生學術科研能力與水平，因此我們積極地參與了進去。

　　實踐人員:蘇州科技學院外語系英語專業孔瑜

　　實踐目的: 增加自己的閱歷，作為一名文科生，平日實踐的機會甚少，需要更多的體驗，更多的經歷。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　實踐時間：20xx-8-6 —— 20xx-8-19

　　實踐單位：環球旅行社

　　實踐職務：電話回訪員

　　實踐課題：旅游服務市場調查報告

　　課題背景：旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的`體味。炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學校早已放假。在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，我選擇了環球旅行社，在實踐的同時進行旅游服務市場調查報告：

　　去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節、“五一”，接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經濟大發展，其主要表現在：

　　（一）假日旅游帶動旅游業的發展。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

　　（二）假日旅游帶動民航交通業的發展。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

　　（三）假日旅游帶動零售業的發展。假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。

　　（四）假日旅游帶動餐飲的發展。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

　　（五）假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。

　　另外，假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。

　　雖然假日旅游火爆，由于旅游業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：（1）通知放假時間太遲；（2）受到旅游交通的制約；（3）熱點旅游區住宿床位供不應求；（4）個別宣傳媒體誤導消費者。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

　　研究方法：調查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷200份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的揚州地區居民。調查結果可以推論揚州有電話的居民。

　　調查結果分析：

　　隨團旅游：不滿意

　　旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

　　導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。

　　在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。

優秀旅游調查報告2

尊敬的孫市長、尊敬的xx市各位領導、同志們：

　　大家上午好！根據《中國優秀旅游城市驗收辦法的總體要求》和國家旅游局統一制定的抽樣調查工作方案，抽樣調查小組從10月25日至27日，按照工作程序和規則開始調查工作，經過調查員培訓、現場抽樣、面對面調查、調查表審核、匯總、整理等過程，到10月27日完成了抽樣調查的各項工作，現將工作情況和調查基本結果匯報如下：

　　一、調查小組的組成

　　按照驗收工作安排，xx市創優省檢抽樣調查小組由×××旅游局驗收組、xx市旅游局等有關部門人員共同組成。

　　二、調查的內容

　　本次調查，是通過對xx市的機場、火車站、汽車站、廣場、景區(點)、星級飯店等游客聚集的場所進行現場抽樣，向國內游客和海外游客發放游客意見調查表，請他們協助填寫后回收的'辦法取得海內外游客對xx市的旅游環境、市民文化與好客程度、交通、餐飲、購物、文化娛樂、旅行服務、景點秩序與衛生狀況等九個項目的意見及還有海內外游客對xx市的直觀綜合評價，調查結果將作為xx市創建中國優秀旅游城市省級初審驗收依據之一，并為xx市旅游行業規范化管理等提供參考。

　　三、調查對象

　　按照世界旅游組織確定的有關旅游的最新定義，本次調查對象是來xx市參觀游覽、休閑度假、探親訪友、和參加商務會議、體育文化交流等的國內游客和海外游客。其中，海外游客包括外國人、華僑、港澳同胞、臺灣同胞，但不包括在本市從事經營活動和謀取報酬的民工，也不包括在本地停留半年以上的暫住人口和本市居民。

　　四、調查方法

　　本次調查采取定點隨機抽樣的方法，由調查員向海內外游客發放調查表，請他們根據自己的感受填寫后立即回收，調查表由國家旅游局統一印制，共有十項內容。前九項為滿意、一般、不滿意三個評分等級。第十項為綜合評價，綜合評價以五分很好，以下分別為：好、一般、差、很差。

　　五、調查基本情況

　　按照抽樣調查的方案，本次調查分別在距xx市車程在一小時內的飛機場、火車站、汽車站、中心廣場、竹湖園、大祥生態園、鑫島游樂城、二灘展覽中心、二灘大壩以及兩家星級飯店等十一個地點進行。共發放調查表×××份，本次回收合格調查表×××份，在樣本選擇過程中，我們注意抽選不同年齡層次、不同性別、中同國別、不同省份的游客，以提高樣本的代表性，在這次調查的×××份合格調查表中，海外游客有×××份，分別來自美國、德國、澳大利亞、英國、加拿大、日本、印度尼西亞等七個國家，國內游客×××份，分別來自北京、上海、天津、重慶、河北、山東、浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、陜西、云南、貴州、×××、福建、河南、海南、×××和×××的其它地、市(州)等全國二十個省、自治區、直轄市。從游客的分布情況不看，具有一定的體表性。

　　六、基本結論

　　從調查結果我們看出：

　　(一)根據海內外游客對xx城市的綜合印象評分，以滿分為五分，經加全平均，xx市的總得分為××分，其中國內游客對xx市的綜合印象評分為××分，海外游客對xx市的綜合印象評分為××分。

　　(二)海內外游客對xx城市的旅游環境、市民文明與好客程度、旅行服務、景點的秩序與衛生的評價是比較好的，滿意率分別在86以上，其中國內游客對xx市旅游環境、市民文明與好客程度滿意率在86以上，海內外游客對xx市旅游環境、市民文明與好客程度滿意率在××2以上，也就是說，海內外游客對xx市治理旅游環境和提高旅行服務質量取得的實效給予了充分的肯定。

　　(三)有部分海外游客認為，xx市的文化娛樂、餐飲、交通、購物還需進一步加強管理和改善，評價分別為一般的分別為××2、××3、××3、××4。部分國內游客認為xx市市的購物、文化娛樂和住宿與他們的期望還有一定的差距，還需進一步加強改善，評價為一般的分別為22、21、20。

　　以上調查結果將提交×××旅游局驗收組作為xx市創建中國優秀旅游城市的省級檢查驗收依據之一，同時也提交給xx市作為參考。謝謝大家！

優秀旅游調查報告3

　　一、摘要

　　此次調研旨在研究贛州各大高校的大學生旅游市場現狀，為旅行社開發大學生旅游市場提供相關營銷建議。

　　為了深入探訪，我們的調研設計分為兩個階段。第一階段先是從網上搜集相關的二手資料，然后小組討論，根據小組討論提供的信息，進行問卷調查設計，選擇一份問卷調查作為收集資料的工具。第二階段，我們把設計好的問卷在網上、贛南師范學院黃金校區發放，打電話詢問別的校區部分同學等方式進行問卷調查。抽樣方面，我們選取了贛南師院黃金區100名同學作為樣本，其中男生50名，女生50名，進行簡單隨機抽樣，實際收取86份問卷，網上調查實際收取14份問卷作為數據統計。

　　在調研中，我們主要調查了大學生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點和時間選擇等問題。數據搜集完成后，我們統計好數據并用SPSS軟件進行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示大學生旅游市場現狀紛繁復雜，但大學生旅游市場前景廣闊，有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議，希望能對旅行社開發大學生旅游市場提供幫助，更好地推動旅游業的發展。

　　由于資金、時間、人員等多方面的限制，我們的樣本代表性可能存在不足，結果具有一定局限性。希望老師能認真評閱，指出我們的不足之處，以便我們更好地完善營銷調研報告。

　　二、前言

　　隨著市場經濟的發展，人民群眾的收入水平日益提高，對第三產業的發展起到了重要作用。旅游，作為第三產業中的重要一方面，日益得到人們的重視。旅游消費越來越熱，外出旅游已經成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅游群體中，大學生已經成為了整個旅游市場中的一個重要而獨立的組成部分，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，又有寬裕的時間，也具有冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游主力軍的地位，是不容忽視的。

　　三、調研背景

　　據20xx年的統計，我國高校院數已達到2429所，在校生2308.5萬人，可見大學生旅游是一個巨大的市場，同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭十分激烈。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體。在人們的普遍認知中，大學生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對于大學生這個旅游市場需求不是很了解。因此，我們小組決定對贛州市大學生旅游市場進行營銷調研，了解大學生的旅游消費現狀和消費需求，通過對當前大學生旅游市場現狀和相關數據進行分析，為旅行社開發大學生旅游市場提出可行性營銷策略，推動我國旅游業更快更好地向前發展。

　　四、調研目的

　　了解贛州各高校大學生的旅游狀況，為旅行社開發大學生旅游市場提供建議和營銷策略。

　　五、調研方法

　　(一)、采用問卷調查法。根據大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發放問卷，問卷內容是根據大學生旅游的相關情況自行設計，經預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題為主，共發放問卷100份，收回90份，問卷回收率90%，剔除無效問卷(未填完)4份，實收有效問卷86份。

　　(二)、網絡問卷調查，通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學校的部分學生網上答卷發放共發放問卷20份，收回17份，問卷回收率85%，剔除無效問卷(未填完)3份，實收有效問卷14份。

　　(三)、電話訪問的形式獲取信息，共訪問了10位同學(隨機抽取)進一步了解被調查者的旅游意向，對高校旅游市場的意見和看法。

　　六、調研對象

　　贛州各高校在校大學生(贛南師范為例)

　　七、調研時間

　　周末的上午：9:00——11:00下午：2:00——5:00

　　八、調研內容

　　此次調查主要是針對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進行調研。

　　九、調研人員安排

　　何平、周潤發負責網上問卷調查;楊萬江、邱文軍負責實地問卷調查;林國強、肖湖負責電話問卷調查。

　　十、調研財務預算

　　問卷打印：20元報告打印：5元電話調查支出：10元

　　十一、調研方案設計

　　(一)、抽樣技術

　　1.1總體界定

　　所謂總體，是指研究對象的全體，或者是你希望從中獲得信息的總體，它由研究對象中所有性質相同的個體組成。此次調查的總體即贛州高校全體在校學生。

　　1.2樣本框

　　所謂抽樣框，是指抽樣總體的具體表現，通常，抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單，給每個抽樣單元編上一個號碼，就可以按一定的隨機化程序進行抽樣。本次調查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學生的學生學號。

　　1.3樣本規模

　　因為贛州高校較多，為了方便調查，我們選取贛南師范學院為樣本并從中選取100人進行問卷調查。

　　1.4抽樣方式

　　本次調查采用分層隨機抽樣的調查方式，采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學院在校學生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級的學生)，樣本結構與總體結構比較相近，從而有效提高估計的精度，另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實施調查提供了方便。

　　1.5抽樣方法

　　抽樣方法：不成比例的分層抽樣和成比例抽樣。

　　不成比例抽樣：本次調查選擇大一至大四在校學生為典型調研對象，根據大學生不同年級進行分層，再從每一層內隨機抽取一定數量的對象，合起來組成樣本。根據不同年級的學生的消費習慣和對旅游需求的強度，大一的學生所占的比例為：23%;大二學生占的比例為：24%;大三所占比例為：42%;大四所占比例為：11%。成比例抽樣：本次調查選擇贛南師范學院在校大學生為對象調查，發放100份問卷中男生占50%，女性占50%。男女比例為1:1。

　　(二)、問卷設計

　　1.首先采用探測性調研

　　(1)原始數據收集(人員訪談)：訪談前調查員要做好充分的準備，列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

　　(2)二手數據：調查者翻閱圖書館資料、通過網上查詢資料時應注意其權威性及時效性。通過這種方式來了解問題，幫助制作問卷。

　　2.問卷內容

　　通過原始數據和二手資料的搜集以及根據調研目的，本次調查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類，其內容主要包括：旅游方式、旅游動機、選擇出游時間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關心的、旅游的費用的來源和對高校旅游市場的意見和看法等內容。

　　3.在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發放，并對問卷分發、回收后進行審核、統計。

　　(三)、分析方法

　　①文獻資料

　　②問卷調查

　　③直接訪談法

　　④數理統計的方法：定性分析與定量分析相結合，即數據的集中趨勢分析、數據統計圖(表)、結合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結論。

　　(四)、調查提綱

　　1、在校大學生的旅游愛好趨勢

　　2、在校大學生的旅游時間

　　3、在校大學生對吃住娛的要求

　　4、在校大學生的旅游消費承擔能力

　　5、在校大學生外出旅游的影響因素

　　十一、調研成果分析

　　此次調查問卷共100份，分發至贛南師院各年級男女各占半數人填寫，采取的是重點抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點)，由贛南師院的數據輻射到其他各高校。

　　從問卷中，經統計得出了以下結果

　　1.月可支配生活費800元以上的占了43%。

　　2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。

　　3.出游到省內其他市及外省的占了66%。

　　4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。

　　5.旅游費用家長另給的占了24%。

　　6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%，時間缺乏者占了34%。

　　7.第19題開放式提問中，回答大學生旅游市場前景大有發展潛力的占了65%。

　　從以上數據分析中，可以看到，有相當一部分大學生有資金去旅游，且渴望去其他省市旅游的人數占了半數多，而制約他們去旅游的

　　主要因素是資金不足問題，所以，只要旅游價格合理，開辦旅行社有相當大的市場。

　　結論：在贛州地區開辦旅行社是可行的。大學生旅游具有如下特點及對策

　　1.節假日出游的占了約八成，因為調查者中有65%的人提到“沒有時間”是制約他們出游的因素，旅行社可以在節假日去各大校區進行宣傳，以具吸引力的目的地、合理價格、較強的安全保障來打動他們;2.旅游主要目的是娛樂身心的占了約八成，探親訪友和人際交往的只占了一成，這是因為大學生具有較強的自我意識，沒有參雜著那么多的社會關系，平時學習壓力大，娛樂身心的意識強烈，這正好是旅行社的機會;

　　3.和親朋好友一起旅游者占了半數，旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游，其次自助游者占了1/3，這部分人較難爭取;

　　4.約七成的人更愿參觀自然文化景觀，旅行社應把旅游地點重點放在國內知名的自然景觀地點，制定各個地點的旅游路線;

　　5.旅游中表示主要消費為游玩費的'占了約四成，其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成;

　　6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒有時間(約2/3人提及)、費用過高(約半數人提及)及安全(約二成人提及)，所以找準客戶應該有重點，不能全盤撒網，畢竟大學生可支配生活費也是有限的，但是去高校宣傳還是很有必要的，要最大的擴大旅行社的知名度。

　　十二、調研評估及營銷建議

　　我們小組通過對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進行調研，經過數據統計、分析后，一致認為旅行社著力開發大學生旅游市場是非常可行的。大學生旅游市場的現狀綜合體現在以下幾個方面：

　　1.大部分學生對旅游的意向是持肯定態度，都喜歡外出旅游，以達到娛樂身心等目的，旅游市場前景廣闊。

　　2.大學生旅游費用支出比例較低，資金不足的限制因素較大，中低端旅游產品的消費需求大。

　　3.大學生除假期外，其他出游時間都是不確定的，隨意性較強，且旅游方式多樣化。

　　4.大學生旅游信息渠道來源單一，很多時候都是聽生活周圍的人介紹然后自己再網上搜尋，對旅游產品的認知缺乏準確度和信任度。

　　5.大學生對吃、住、行花費較低，對游玩的花費并不是很在意，消費支出層次鮮明。

　　6.大學生對旅游產品的多樣性關注度較高，對旅游工作人員的服務態度也很在意。