社會調查報告

時間：2024-06-11 05:35:38 調查報告

【熱門】社會調查報告匯總六篇

　　隨著個人的素質不斷提高，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的社會調查報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【熱門】社會調查報告匯總六篇

社會調查報告篇1

　　此次調研旨在了解當地大學生家庭經濟情況，從而進一步反映出當地經濟狀況的發展，在此次社會實踐調查當中，本人采訪了相關單位部門以及主要的采訪對象——當地的大學生。此次調查歷時3天（網上調查除外），從8月22日到8月24日，喜逢盛夏，欽城小鎮夏意正濃，卻未減本人此次調查實踐活動的熱情與興致。原本計劃采訪欽州市各個縣區教育局的，但由于有些部門路途遙遠，以及人力、物力有限，加之電話又聯系不上，因而在數據方面科學性不是很高，但仍不失為一種了解大學生家庭經濟狀況的手段與方法，本次活動當中采用了直接面對面訪談，調查表抽樣調查、網上隨機抽樣調查等多方面的方法，以盡可能做到公正、嚴謹與科學并存。此次調查表明：當地大學生家庭經濟負擔總體上講是良好的，但仍存在少數學生需要國家的大力幫助。

　　隨著中國改革開放30多年來的社會進步，體現在政治、經濟、文化等各個方面上。特別是最近幾年，我國政府在教育事業這塊更是加大了投資力度，諸如生源地貸款、高校助學貸款、國家助學金等各種各樣的政策陸續出臺，使廣大學子圓了大學夢。在此種情況下，為了響應國家的號召，遂開展了題為“關于欽州市大學生家庭經濟負擔調查”的報告活動。此次活動，本人把地點放在了廣西壯族自治區欽州市——生我養我的地方——這個邊陲小城市上。廣西，西部大開發戰略中舉足輕重的省區，但也因為是處于西部落后地區，國家的一系列政策的出臺到實施總是最后在這里。比如生源地貸款，也是先在別的地方試驗之后才在這幾年里搬到廣西來。這也是國家的一貫政策，在此本人也不便多加評論。

　　再談及調查地點之前，我們不得不提及一下欽州市的地理環境。欽州市位于北部灣海面不遠處，擁有欽州港這一大港，與防城港、北海港成三角形圍繞著首府南寧，應該說區位地理優勢是十分明顯的，但為何至今仍是一個落后的小城市？也許我們可以從教育這個層面去了解。欽州市所管轄的地區內唯有一所二本的學院，而且就區內排名來看也是差強人意的�？梢哉f市里就教育這一塊辦得還不夠好，還未能引進更強大的師資力量，從而培養出屬于我們欽州人自己的人才。當今社會，科技是第一生產力，這是不容置疑的事實乃至真理，但“生產”科技的主體卻是人才，而并非是技術本身。沒有足夠的人才作為基礎，就算是引進更多的資金也未必是件好事。適逢其會，在欽州市欽南區大番坡鎮至欽州港沿海一帶，據說有天津的投資開發商來此投資，準備打造一個全新的濱海新城。但外來的始終是外來的，其主要的目的還是利益至上，在打造濱海新城項目上不會更多地考慮當地老百姓的利益，這也許就是引進“外資”的弊病吧。

　　在調查之前，本人猜想：欽州市大學生家庭經濟負擔總體情況應該是不錯的，縱使有極其貧苦的也是有數的幾個。為何會作出如此猜測，歸其原因，在前面也有提及。在地理位置上可以說欽州市依山傍水。俗話說的好，靠山吃山，靠水吃水，欽州也的`確是這樣的一個城市。在海，養起了魚蝦、蠔柱（一種水產養殖，蠔，就是牡蠣）；在山，種起了甘蔗荔枝。這可不比百色河池那邊滿山的石頭，可以說欽州人是比較富裕的。而且能上完高中讀大學的人，家里特別貧困的不多才是。但預測與調查的結果還是有些出入的。

　　在市教育局本人了解到這兩年市里考上大專以上的人數差不多，大概有18000人左右，本科以上10000左右。除去回高中復讀的，當地大學生應該有15000左右。而本人說調查的不過數十份而已，從統計學原理上講，是十分缺乏科學性與嚴謹性的。因此，若是調查結果與當地的情況不符或者有所出入，還望相關部門諒解。在市教育局，我從資助辦陳老師那里了解到，縣以下地區學校貧困生檔案表的建檔率大概在34％左右；而在市里高中的建檔率只有16％左右。從這個數據可以看出，就算是在一個小城市里，其家庭經濟狀況也是大不相同的，而且能在市里就讀的學生一般家庭經濟條件都比較好。而在城鄉地區就讀的家庭經濟情況相對來說就比較差了。這一點從欽南區教育局衛老師那里可以得到佐證。

　　因為本人也是辦理生源地貸款學生當中的一個，所以在暑假去欽南區教育局辦理相關手續時順帶咨詢了解了一些內容事項，當中我了解到了部分公開的資料。比如說去年放貸人數大約有1200人左右，而截至訪問當天，今年放貸的人數也有了900多人；而后我在與黃老師聊天當中又了解到與去年相比，今年的放貸人數大大增多，據說有望突破1500之多。這只是南區教育局這邊的放貸情況，在欽北區、靈山縣以及浦北縣等地的教育局放貸情況則稍微少之。1500，看似很多（占有10％左右），但是在其他市里面，僅一個縣的放貸人數就遠超XX人之數。為何會有如此大的差異？是我們教育局宣傳工作做得不好，還是我們市里的學生經濟條件更好？一時還難以下絕倫，但從今年這1500人當中我們可以看出，教育局的宣傳工作還是很有成效的，這是值得肯定的。在這次交流當中，有一件事情一直然我難以釋懷。交談中黃老師告訴我，她說在辦理發放貸款手續過程當中遇到些讓她感到難受甚至心酸的事情。黃老師說經常有學生（家長）打電話來詢問，“我（們）可以貸款嗎？不用什么抵押的吧？我（們）家沒房沒錢……”，從這可以看出他們對國家助學貸款的不相信，又夾帶著些許驚喜與彷徨……不過中的來說此次訪談我還是了解了欽州市大學生家庭經濟負擔的一個概況，盡管不盡詳實。那就是大部分學生的家庭經濟還是小康的，但不排除有貧困乃至十分貧困的學生，這一點又可以從另外一個活動當中得到證實。

　　“情系欽州——xx愛心助學活動”是由欽州市資助工作組主辦、市教育局承辦、欽州市廣播電臺和金茂房產公司協辦的一個圓貧困學子大學夢的愛心活動。盡管資助的學生每年不過10人左右，但他們都是成績優良的學生，其家庭情況在欽州市大學生當中也是少有的困難的。從這個活動當中我們可以看出，當地大學生家庭經濟負擔也是頗為嚴峻的。

　　除了以上所了解的情況以外，本人還自行開展了一個網上調查和到當地大學抽樣調查的活動。在這幾十份調查表當中，我將其進行了分門別類：一類是小康水平以上的，一類是溫飽狀態以下的。其中小康水平以上的占有37.8％左右，溫飽狀態的占有62.2％。這與高中貧困生建檔率的數據有相當大的出入。這說明在62.2％的這部分學生當中仍有部分學生是沒有建檔的，也就是說有大概30％左右的學生處于既不小康也不貧困的水平上。這樣一來，3種經濟水平的學生的比例基本上是1：1：1的情況，若真是如此，則真的是十分嚴重的事情了。但為何本人開頭還說當地大學生經濟負擔還良好呢？這得從調查表各個選項當中去分析。

　　首先要說的是在調查表的最后一題是這樣的：

　　“您覺得自己家庭經濟情況怎么樣？

　　a. 溫飽狀態 b.小康水平 c.富裕充足 d.其他

　　在這37.8％的學生當中絕大部分是自己選的這個選項，我也分析過了，是合理的；但有個別的則是分析過后本人選上去的。那62.2％的學生亦是如此。比如說有這么一張調查表，情況大概是這樣的：

　　1.省內大學生 2.每年專業費XX～3000 3.伙食600以上 4.鄉鎮 5.穩定 6.3個 7.3500以上 8.20％～50％ 9.有貸款 10.有做兼職 11.增加社會經驗 12.溫飽狀態（調查表附后）

　　有幾個選項設計的不夠合理，比如3和7（可能跟自己從小生活在農村有關），但這位同學最后卻選了溫飽狀態，我不認同，就把他分配到小康那一類了。

　　同樣的，在分析那30％的貧困生時，也是令人哭笑不得的。明明生活還可以，偏偏就選了溫飽；還有的同學選擇了其他，不過就是沒有同學選c，這又是一種什么現象呢？我想大概跟國情、歷史文化有關吧。

　　綜合以上各個環節的數據分析，可以看出欽州市大學生家庭經濟負擔還是比較小的。在建檔的學生當中也只是相對貧困，也達到溫飽狀態了，有的還趨向于小康了。從中可以看出欽州市的經濟水平還是有發展前景的（由于本人不是專業的經濟分析師，具體講解就不必了）。

　　最后要說的是，在此次調查報告中我的感受。

　　首先說明，這是本人第一次參加社會暑期實踐活動，加之是個人全程獨立完成，不周全處還望廣大師生、朋友諒解和斧正。此次活動當中有夏日有暴雨，各個地方來回往返，累是難免的，苦是必須的，但樂也融融其中。況且，這也是諒解家鄉情況的一種方式，何樂而不為呢？遺憾的是沒有體會到團隊合作精神，也許下一次活動當中是該組個隊，一起行動了。畢竟現在的社會對于團隊合作精神的要求越來越高，單槍匹馬逞英雄的牛仔時代不知流逝在多少年華以前而一去不復返了。在活動中我對于待人接物一事也有所收獲。以前很少做到的現在都可以做到了。比如說以前很少說謝謝、麻煩等客套詞的，而且完事之后扭頭就走，招呼也不打一個。但在火種中，在學院我會給參與調查的同學道個謝謝，說聲麻煩。對于長者，也用了您來稱呼�？傊@次實踐讓我距離社會更近一步，離真實跟更真更實。

　　此外，針對實踐活動遇到的問題，我想提出自己的一些不成熟的看法。

　　比如在宣傳國家助學貸款這件事上，僅僅是在學校宣傳還不夠，我覺得可以在暑假安排學生進行走村入戶宣傳活動，最起碼村里的學生可以在村子里大力宣傳一下。這樣一屆一屆的傳下去，必然會貫穿十里八鄉、千家萬戶的。對于學生也是一種鍛煉和考驗，我覺得是可行的（如果學校組織學生參加活動，多加這一項也未必不好）而且不必拘泥于高三的學生，畢竟什么都要從“小”抓起�。�

社會調查報告篇2

　　社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

　　此次暑假實踐的目的：之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的涵義。促銷是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段，也是企業短兵相接的戰場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感。

　　因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業務員。這個假期我受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。

　　不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的'工作體驗，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業相關的知識。

　　五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排：

　　銷售前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序，就是，一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

　　銷售過程中的體會及感觸：銷售通過，我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，用自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的銷售員來說必須具備以下素質：

　　一、要有良好的專業素質

　　當我們銷售一種產品時，首先必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

　　二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

　　銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，抓住產品的優點，并和同類產品進行全面的比較、分析，讓消費者從心里面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

　　三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

　　銷售每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事，始終要記得“顧客就是上帝”，始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

　　四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

　　銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。

　　本次社會實踐總結：

　　不管做什么事，態度決定一切。

　　做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必要的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務態度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

　　明確目標，合理的設計規劃自己。

　　我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業，把所學專業知識和實際相結合，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

　　短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

　　總的來說，這個暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時間短暫只有40天，但至少我提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是，當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，這點還需要不斷的改進�！白銎鹗虑閬硪稽c也不老道”，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，可是至少現在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！我們要擁有知識、能力，還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

社會調查報告篇3

　　人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場白色災難。

　　xx年2月10日上午，在我校團委，政教處的呼吁下，我們針對現階段塑料袋使用的問題，開展了此次活動，宣傳環保知識。

　　此次宣傳活動我們在準備宣傳材料期間進行了多方面的調查研究，利用網絡、書刊等方式查閱各種環保知識宣傳資料�，F將我此次環保知識宣傳社會實踐活動的總結及心得體會(針對白色污染 )進行分析。

　　一、我們的實踐過程：

　　首先，我們來到宣傳臺，認真閱讀了展示牌上的環保知識宣傳，了解了關于XX市污染治理及成果。緊接著，我們通過瀏覽網頁，了解了污水處理情況和流程，展望了XX市未來發展規劃和積極構建全社會關注環保的人文環境、綠色環境。

　　二、分析：什么是白色污染?

　　白色污染已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是白色污染|呢?

　　白色污染主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。白色污染物的'主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

　　三、分析：什么是造成白色污染的主要原因?

　　1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。

　　2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

　　3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。

　　4、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

　　四、分析：白色污染的危害有哪些?

　　(一)視覺危害：

　　散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。

　　(二)潛在危害：

　　1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。

　　2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。

　　3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內難以分解。

　　4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。

　　5、使臭氧層變薄。白色污染經過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。

　　五、行動起來治理白色污染：

　　通過這次環保知識宣傳社會實踐，我了解到：隨著工農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時，也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋，使人們出門十分狼狽。然而，解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。

　　我們XX市，雖然每天都有很多名環衛工人日日夜夜與白色污染作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的，保護環境應該是全社會的行為。因此，我們每個人都有保護環境的義務。

　　同時，我也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環境，是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識，節約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場;如果全球人人環保，天天環保，就能創造一個美好的世界。

　　讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球我們共同的家園。在此，我建議我們應從自身做起，從一點一滴小事做起，要時刻做到：

　　1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內;

　　2、我們學校早已經設置了垃圾分類存放處，我們就要積極參與和宣傳;

　　3、不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢;

　　4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染;

　　5、發現身邊有破壞環境的行為時。

社會調查報告篇4

　　今年寒假我來到了清華同方售后服務部實踐，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專業人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這里實踐。

　　短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成�？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

　　第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實踐，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的`真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：要想在短暫的實踐時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

　　第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實踐的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短: 顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;

　　計算機藍屏的原因有：

　　一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，

　　二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，

　　三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，

　　四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;

　　計算機經常死機的原因有：

　　一、系統出現錯誤包括病毒所致，

　　二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

　　三、顯卡接觸不良，

　　四、內存接觸不良，

　　五、cpu風扇散熱不良，

　　六、計算機的電源有問題，七、硬盤出現故障等;

　　計算機黑屏的原因：

　　一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良;

　　二、主板沒有供電;

　　三、顯卡接觸不良或損壞;

　　四、cpu接觸不良;

　　五、內存條接觸不良;

　　六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。

　　因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

　　第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實踐當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

　　第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

　　整個的實踐過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。