電商就業(yè)市場調查報告
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規(guī)律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來。今天為大家準備的是電商就業(yè)市場調查報告，希望能滿足大家的閱讀需求。
電商就業(yè)市場調查報告
一、調查報告說明
本調查報告分為兩個大部分：一部分是調查當前用人單位以及社會對電子商務專業(yè)學生的要求及應該掌握的技能技術（由于本人是學生、故從權威網站中找到這部分的調查資料直接借用，具體內容詳見附表一）。另一部分是針對內蒙古地區(qū)呼和浩特市內各高校學生之間的調查。其中調查主要內容分為兩個部分。第一部分是對電子商務的認識；第二部分是獲得電子商務的途徑（具體調查報告內容見附表二）。
調查的目的就是找到電子商務就業(yè)需要的條件和當代大學生尤其是電子商務專業(yè)的同學們從企業(yè)用人的角度出發(fā)，發(fā)現自己的不足，從而更好的培養(yǎng)自己各項技能技術和職業(yè)素養(yǎng)，為以后就業(yè)打好基礎。
二、調查的相關事項
�。ㄒ唬� 調查時間：20xx年9月1日——20xx年9月15日
�。ǘ� 調查地點：呼和浩特市區(qū)內
�。ㄈ� 調查范圍：呼和浩特市區(qū)內各高等學校在校學生
�。ㄋ模� 調查方法：問卷式
三、調查報告內容概況
（一）市場對電子商務人才的要求
作為新興的營銷模式，市場對電子商務從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調查結果顯示企業(yè)對電子商務中的網站策劃/編輯人員的需求達到21。43%，對于網站設計/開發(fā)的人員需求占到28。57%，而網站美工人員和網絡營銷人員的要求也分別達到14。29%和42。86%，對于網站運營人才的要求更是高達42。86%。窺一斑而見全豹，企業(yè)對電子商務從業(yè)者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業(yè)對從業(yè)人員技術要求也是不低的。數據顯示，市場要求的電子商務人員在各種要求中掌握或是能夠運用在線客服的占78。57%，網絡營銷為64。29%，市場營銷50。0%，網店策劃是42。86%，就連文案處理也有21。43%的人要求，項目管理、客戶關系管理辦公自動化分別占14。29%， 28。57%，28。57%。這些好不包括在線采購、信息化管理、電話營銷、網絡安全等內容�？梢哉f企業(yè)在求賢如渴的同時也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?/p>
�。ǘ┍镜貐^(qū)高校大學生對電子商務的認識及現況
在對呼和浩特市區(qū)內的各高校的在校大學生的調查過程中發(fā)現有76。79%的學生對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，能知道電子商務的一般流程有48。21%的同學基本能知道、35。71%的表示不能、另有16。07%同學表示能。而對你知道什么是EDI嗎？33。93％的人知道一點、48。21％的同學表示不知道、知道的人只占17。86％。至于在課余時間能否主動閱讀關于電子商務的論文、著作或具體報刊的調查中經常只有7。14%、偶爾的卻有60。71%、那些不看電子商務論文或雜志的也占到了32。14%。
這些數據從一個面上反映了喜憂參半的結果。喜的是：在校大學生對電子商務還是了解的，這為以后電子商務更好的發(fā)展奠定了知識基礎和后備力量。憂的是：電子商務要想更快、更好的發(fā)展，可謂路漫漫兮其修遠。
四、調查報告的分析
通過調查得到的這些數據我們不難看出大學生們對電子商務表現了較大的關注，這說明，大學生們對電子商務都十分感興趣，而且切身的體會了一把電子商務熱。在調查中盡管主動了解或訂閱電子商務的同學比較少，但還是有一部人在通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統(tǒng)全面的學習。尤其是對涉及到電子商務專業(yè)方面知識的欠缺和不足。不恭敬的說，從一個側面反映出了當代大學生雖然能夠認識到電子商務但要想達到用人單位的要求還是有一定的距離的。
與此同時，我們也看到了市場中企業(yè)對電子商務的依賴和其人才的求賢若渴。可以說電子商務就業(yè)前景是十分廣闊的。知識經濟下的市場對電子商務崗位總的來說是供不應求。但我們還應看到企業(yè)對電子商務專業(yè)的要求并不是僅限于做做網頁、規(guī)劃一下網站、更多的是多方面技術、技能、綜合指標的全面要求。比如說在綜合素質方面要求電子商務人：
�。�1）掌握現代經濟�，F代商務�，F代管理知識，懂經濟，會管理，善商務。
�。�2）具有信息科學知識，掌握計算機及其網絡技術，能運用IT技術進行嚴謹的定量分析及其基礎上的定性分析來解決經濟、商務、 管理中的實際問題。
（3）有較高的英語水平，能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務。這是經濟全球化與商務國際化的電子商務必然要求。
（4）把握電子商務需要的現代商務與現代管理基礎、現代商務與現代管理基礎的IT需求和電子商務實施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務系統(tǒng)實施咨詢的能力。
�。�5）初步掌握電子商務軟件開發(fā)技術，初步具備電子商務系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發(fā)能力。
這些要求無疑是對電子商務從業(yè)者提出了更高的要求。
五、調查預測
通過調查和對有關文獻的研究不難發(fā)現，電子商務已成為21世紀貿易主要手段。有關調查指出：“隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發(fā)展，使得電子商務人才嚴重短缺。我國登記在冊的電子商務企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國
對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應搶手”。
由此看出，電子商務就業(yè)前景是廣闊的，但是我們還應該看到，企業(yè)對電子商務人的技術要求和綜合評定，也是非常苛刻的，就拿對電子商務人員技能方面來說電子商務從業(yè)者必須：1、熟練進行計算機操作，能夠進行網絡操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作；2、掌握網絡技術，能夠熟練地利用INTERNET獲取資料和信息并進行信息處理；3、具有計算機軟硬件配置、網絡操作系統(tǒng)等基礎知識，能夠進行網頁制作及電子商務網站的建立、發(fā)布、維護和管理；4、了解電子商務交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務流程，掌握相關的操作技術，能夠進行網上交易、網下服務以及電子商務系統(tǒng)的安全維護，具有電子商務人員應具備的綜合職業(yè)能力；5、熟練進行POS操作，能夠進行MIS管理，熟練進行商場、網站的各種數據資料的收集、處理工作。
盡管說企業(yè)對以及市場對電子商務專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學校開設的各種專業(yè)技能，從用人單位用人需求出發(fā)，硬硬實施的掌握一些技術技能和商務的知識，就不難找不到自己合適的崗位。
總之，在經濟知識一體化、世界經濟一體化、全球化的今天。信息技術正越來越廣泛地應用于經濟貿易領域。電子商務作為計算機應用技術與現代經濟貿易活動結合的產物，已經成為人類跨入知識經濟新紀元的重要標志之一。電子商務盡管電子商務在基礎設施、技術知識、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網上支付等一系列問題上有不足之處仍然需完善改進，但作為一個新興專業(yè)，以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點，注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務活動，成為社會的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的，只要我們抓住機遇，掌握所學技能做到理論與技能實踐相結合，做到精一、懂二、會三型的人，必然會找到合適自己的工作崗位。
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