醫(yī)院人事檔案管理思考論文
第一篇：醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)分析
摘要：醫(yī)院是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，其中涉及到的點(diǎn)較多，人員數(shù)量大，進(jìn)而產(chǎn)生的人事檔案資料就更多，信息量大，其中承載著豐富的內(nèi)容。對于醫(yī)院而言，加強(qiáng)人事檔案管理是一些現(xiàn)實(shí)性的問題，若想提高檔案管理實(shí)效性，應(yīng)將信息化技術(shù)應(yīng)用其中，制定合理的信息化方案，旨在提高人事檔案管理的運(yùn)行效率。為此，本文就醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)行了分析與探究。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案管理；信息化建設(shè)
醫(yī)院是我國發(fā)展的重要基礎(chǔ)，主要保護(hù)國民的生命健康，是人們投醫(yī)問藥的重要去處，其社會價(jià)值與地位是不可動搖的。在醫(yī)院的日常運(yùn)行中，會需要大量的醫(yī)護(hù)人員，最終會形成大量的人事檔案信息，其主要表現(xiàn)為圖像、文字與聲音等形式，管理起來難度大。信息化技術(shù)的出現(xiàn)，能將各種表現(xiàn)形式的檔案資料轉(zhuǎn)化為電子版本，管理起來更為方便、快捷，管理效率大大提高。
1醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)面臨的困境
1.1信息化設(shè)施不足
在醫(yī)院人事檔案管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的信息化，會需要一定的信息化設(shè)備來予以支持，只有具備基本的信息化設(shè)備，才能滿足檔案信息化工作的正常開展。然而，就目前醫(yī)院人事檔案管理信息化的運(yùn)行實(shí)況來看，由于受到多種因素的影響，使得檔案信息化設(shè)施存在著嚴(yán)重不足，基礎(chǔ)硬件設(shè)備不夠完善，制約著人事檔案管理信息化工作的高效開展。一般來講，醫(yī)院所擁有的資金都應(yīng)用到醫(yī)療器械、臨床藥物等方面，往往會忽視了檔案管理信息化建設(shè)，進(jìn)而引發(fā)信息化設(shè)備投資不足問題。在檔案管理信息化實(shí)施中，會需要大量的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等硬件設(shè)備，投資不足，會影響信息化管理效率[1]。
1.2檔案信息化管理制度缺失
醫(yī)院人事檔案管理為信息化建設(shè)，需要相配套的制度來予以約束，形成完善的管理體系，以規(guī)范管理人員內(nèi)的行為。在檔案信息化管理制度中，應(yīng)設(shè)置合理的操作保準(zhǔn)，將醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)特長、工作成績、科室、誠信度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等問題進(jìn)行全面的記錄與評估[2]。然而，由于制度不夠完善，約束性不強(qiáng)，使得檔案管理信息化建設(shè)問題遭遇阻礙，一些管理人員在操作計(jì)算機(jī)時(shí)存在著態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)、職業(yè)道德缺失等問題，使得檔案資料填寫不規(guī)范，甚至很多項(xiàng)都胡亂、隨意填寫，會大大影響檔案信息化管理的真實(shí)性。
1.3缺乏專業(yè)的檔案管理信息化團(tuán)隊(duì)
檔案管理工作的開展，需要檔案管理人員去實(shí)施與操作，強(qiáng)化對檔案管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)約束很是重要。隨著信息化技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用，對檔案管理人員提出了更高的要求，但是，由于醫(yī)院內(nèi)部檔案管理人員都以一些退休或工作年限很長的員工，其計(jì)算機(jī)操作水平不高，會嚴(yán)重威脅檔案管理的實(shí)效性。再加之工作人員操作不當(dāng)，極易導(dǎo)致檔案管理信息化系統(tǒng)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，影響檔案管理效率[3]。
2醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)策略
2.1完善檔案管理信息化設(shè)備
醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)工作的開展，需要一定的技術(shù)與設(shè)備支持，其是開展檔案管理信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)和條件，能為信息的收集、整理、分享與儲存提供良好的平臺。為了提高人事檔案管理水平，應(yīng)加強(qiáng)對信息化設(shè)備的資金投入，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，及時(shí)購置先進(jìn)的信息化設(shè)備，做好系統(tǒng)與技術(shù)的更新，建立更為穩(wěn)定、安全、全面的信息化管理系統(tǒng)，利于提高人事檔案管理水平，實(shí)現(xiàn)檔案管理的高效性。此外，信息化技術(shù)與設(shè)備的應(yīng)用，為人事檔案管理帶來機(jī)遇，操作更為方便，管理效率更高，但是信息化系統(tǒng)也存在著一定的缺陷，技術(shù)不純熟、系統(tǒng)安全系數(shù)低等，極易導(dǎo)致檔案管理信息化系統(tǒng)存在安全隱患，容易使得重要的檔案信息被破壞或丟失，信息安全性下降。為此，在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，應(yīng)加強(qiáng)對信息化系統(tǒng)的安全維護(hù)與管理，將防火墻技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)以及數(shù)字加密技術(shù)等應(yīng)用其中，以增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，與此同時(shí)，還要做好備份工作，進(jìn)而提高人事檔案管理信息化建設(shè)水平。
2.2加強(qiáng)檔案信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為人事檔案管理信息化系統(tǒng)的操作者，管理者的素質(zhì)很是關(guān)鍵，加強(qiáng)人員素質(zhì)建設(shè)，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)是必然要求。因此，應(yīng)加強(qiáng)對檔案管理人員的培訓(xùn)與教育，在具備基本檔案管理素質(zhì)的同時(shí)，還要熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，能熟練處理文字、視頻與聲音等信息，及時(shí)做好信息的合理分類、提取與操作，是對檔案管理人員的基本要求。經(jīng)過崗前的實(shí)訓(xùn)與考核，不符合標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理人員被淘汰，從中選拔出高素質(zhì)、專業(yè)性的人才，是保證檔案管理信息化高效運(yùn)行的重要條件。
2.3建立完善的檔案管理制度
為促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)步與發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)院的重視，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn)以及需求，制定標(biāo)配的管理機(jī)制，打造更為完善的制度體系，利于信息化的全面發(fā)展，使得醫(yī)院在人事檔案管理上更具規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)化。在制度中，應(yīng)嚴(yán)格約束相關(guān)人員的行為，設(shè)定科學(xué)的檔案考核目標(biāo)，對醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行全面核對與記錄，保證信息的真實(shí)性，明確各項(xiàng)責(zé)任問題，將細(xì)節(jié)落實(shí)到位，一旦出現(xiàn)工作懈怠或檔案管理不當(dāng)?shù)那闆r，應(yīng)借助制度中的懲處機(jī)制來予以懲罰，以達(dá)到警示的效果，進(jìn)而提高檔案管理水平。與此同時(shí)，在制度體系中，應(yīng)融入一定的安全管理制度，打造專業(yè)的信息化設(shè)備維護(hù)與管理團(tuán)隊(duì)，一旦出現(xiàn)未按時(shí)維護(hù)與檢修，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。
3結(jié)束語
綜上所述，醫(yī)院的發(fā)展與與運(yùn)行，人員管理很是重要，其中檔案管理是人事管理的重要組成部分。新時(shí)期，為了提高檔案管理水平，可將信息化技術(shù)應(yīng)用到人事檔案管理之中，及時(shí)提供足夠的信息化管理設(shè)備，強(qiáng)化檔案管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大資金投入力度，進(jìn)而提高醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)水平，對醫(yī)院未來的發(fā)展與運(yùn)行提供條件。
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第二篇：醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀分析
目的：分析醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀，探討醫(yī)院人事代理人員（流動人員）檔案管理新對策。方法對全院在職職工人事檔案完整性進(jìn)行分析，并對檔案材料的收集、歸檔及時(shí)性、主動性進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：醫(yī)院人事檔案管理在管理制度建設(shè)、管理技術(shù)改進(jìn)、管理模式創(chuàng)新、管理人員培訓(xùn)等方面力度不夠，導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案的完整性不夠，管理制度不健全，管理方法及手段落后，管理人員水平不高，人事檔案交接不及時(shí)、不嚴(yán)密。特別是人事代理人員（流動人員）檔案管理問題突出，人事檔案完整性較差，甚至出現(xiàn)斷檔、棄檔、丟檔的現(xiàn)象。醫(yī)護(hù)人員對屬于個(gè)人歸檔材料的知曉率為35.3%，能主動上交個(gè)人歸檔材料僅25%，導(dǎo)致一次性歸檔完整率為61.3%。結(jié)論：進(jìn)一步增強(qiáng)檔案管理意識，更新檔案管理理念，改進(jìn)人事檔案管理方法，提高管理人員水平，嚴(yán)格規(guī)范履行檔案移交手續(xù)和加大對人事代理人員人事檔案內(nèi)容的審核力度，是保證醫(yī)院人事檔案完整性的重要措施和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對人事檔案資源進(jìn)行充分利用，是人事檔案工作者努力的重點(diǎn)。人事檔案是真實(shí)記述和反映了干部職工的個(gè)人經(jīng)歷、政治面貌的重要材料，是組織人事部門和用人單位考察、評價(jià)、使用人才的重要依據(jù)。
醫(yī)院人事檔案管理是指醫(yī)院人事檔案的收集、整理、保管、鑒定和提供利用的活動，是醫(yī)院人事工作的基礎(chǔ)。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動、人力資源合理配置和合理使用，保證人才隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施。重視人事檔案管理，保證人事檔案的完整性，是做好醫(yī)院人事檔案管理工作的前提，也是人事檔案管理人員的法定職責(zé)及義務(wù)。做好醫(yī)院人事檔案管理工作，不僅有利于發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢，提高醫(yī)院的綜合管理水平，也可以促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、醫(yī)院人事檔案管理普遍現(xiàn)狀
人事檔案完整性認(rèn)識不夠。檔案管理及職工個(gè)人的歸檔意識相對淡薄，檔案材料的收集、歸檔存在不及時(shí)、不主動的現(xiàn)象，個(gè)人檔案的完整性達(dá)不到要求。由于醫(yī)院屬于專業(yè)技術(shù)性為主的單位，醫(yī)院的中心工作就是醫(yī)療業(yè)務(wù)，人員結(jié)構(gòu)以專業(yè)技術(shù)人員為主（其中醫(yī)護(hù)人員占80%以上）。醫(yī)護(hù)人員平時(shí)只注重專業(yè)技術(shù)資料的收集，而對于反應(yīng)個(gè)人學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷的證明材料，比如進(jìn)修學(xué)習(xí)證書、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、工作業(yè)績證書等不善于收集和主動交給人事部門存檔，因此存在個(gè)人檔案內(nèi)容的不全面、更新不及時(shí)等問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)醫(yī)護(hù)人員對屬于個(gè)人歸檔材料的知曉率為35.3%，能主動上交個(gè)人歸檔材料僅25%，導(dǎo)致一次性歸檔完整率為61.3%。人事檔案管理制度不適應(yīng)用人制度的改革。隨著人才流動性的加大，醫(yī)院招聘專業(yè)技術(shù)人員的手續(xù)越來越簡化。但由于個(gè)人檔案的“終身”制，如果檔案材料得不到及時(shí)補(bǔ)充和修正，有時(shí)候會影響人才的正常流動。近3年，我院從外單位調(diào)入了12名高、中級醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員，盡管已經(jīng)辦理了人事代理手續(xù)，但目前仍有2名個(gè)人檔案資料不不全，3名個(gè)人檔案依然未轉(zhuǎn)入我院，造成人事檔案材料的不完整，給我院人事審核、檔案材料收集整理帶來不便，可能造成“斷檔”現(xiàn)象。因此，當(dāng)務(wù)之急是建立健全一套與當(dāng)前人事制度相適應(yīng)的人事檔案管理制度。人事檔案管理人員專業(yè)知識及水平不高。檔案管理不同于一般行政工作，對管理人員的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平有較高要求，其能力的強(qiáng)弱及水平的高低決定了人事檔案管理的整體水平。由于我院沒有配備專門檔案管理人員，目前人事檔案管理工作由政工科工作人員兼職，沒有接受過檔案管理專業(yè)培訓(xùn)，管理水平不高，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，而且對檔案的整理缺乏積極主動性，對人事檔案完整性分析缺乏專業(yè)性。往往是被動地收集檔案材料，忽視了醫(yī)院人事檔案的動態(tài)性規(guī)律，每份檔案的內(nèi)容也會千差萬別，嚴(yán)重影響了檔案的完整性、規(guī)范性。人事檔案管理技術(shù)設(shè)施落后。人事檔案管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性和機(jī)密性。不僅需要專人管理，而且人事檔案必須單獨(dú)存放。我院目前仍然沒有設(shè)置專門的人事檔案室，職工個(gè)人檔案存放在政工科，而且存放設(shè)施陳舊，使其機(jī)密性、安全性大大降低。檔案管理技術(shù)手段落后，管理人員仍然以手工操作為主，致使人事檔案材料不能及時(shí)歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況，人為因素造成檔案材料毀壞、丟失的現(xiàn)象仍有發(fā)生。利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理人事檔案，不僅信息存儲量大，而且便于查閱，提高檔案的利用效率。我院雖然配備了計(jì)算機(jī)，但由于沒有安裝專業(yè)人事管理軟件，也沒有與醫(yī)院管理系統(tǒng)進(jìn)行有效對接，人事信息成為一個(gè)“孤島”，不利于檔案的有效利用。
二、人事檔案交接管理現(xiàn)狀
人事檔案交接不及時(shí)，檔案人員離崗離職之前沒有及時(shí)辦理移交手續(xù)。根據(jù)《檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，在沒有辦理完人事檔案交接手續(xù)前不得同意期離開原崗位。但是在日常工作中有時(shí)候把檔案管理人員的調(diào)動和離崗等同于一般工作人員來對待，在未完成交接手續(xù)情況下，就允許其提前離開原崗位，沒有及時(shí)與后續(xù)人員進(jìn)行交接，有的甚至根本沒有面對面交接，導(dǎo)致繼任者無法向原檔案管理人員了解醫(yī)院檔案保管和人事檔案工作的。人事檔案交接手續(xù)不嚴(yán)密。人事檔案管理人員在調(diào)動和離崗前沒有認(rèn)真做好交接準(zhǔn)備，對需要交接的材料沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理和歸類，沒有詳細(xì)填寫相關(guān)表格，也沒有對特殊情況寫出書面意見，存在檔案交接手續(xù)不嚴(yán)密、不完備。繼任者可能由于對人事檔案工作不是特別熟悉，加上沒有向前任工作人員詳細(xì)了解醫(yī)院人事檔案情況，或者是新進(jìn)醫(yī)院的人員，甚至對醫(yī)院的工作性質(zhì)及人事變動情況缺乏根本了解，造成原來遺留的問題依然存在，甚至對一些特殊性材料的處理不恰當(dāng)。因此，必須按照相關(guān)要求認(rèn)真做好交接前準(zhǔn)備工作，才能確保檔案交接手續(xù)的嚴(yán)密及檔案的完整性。
三、醫(yī)院人事代理人員（流動人員）檔案管理現(xiàn)狀及對策
隨著公立醫(yī)院改革的逐步推進(jìn)，對醫(yī)院財(cái)政事業(yè)性編制的數(shù)量控制越來越嚴(yán)格，加上公立醫(yī)院的快速擴(kuò)張，招聘非事業(yè)編制的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量大幅增加，醫(yī)院人員流動性將會越來越大。這些人事代理人員隨時(shí)可能與醫(yī)院解除或終止勞動(聘用)關(guān)系，因此，流動人員人事檔案管理已成為公立醫(yī)院檔案管理的重點(diǎn)工作。醫(yī)院人事代理人員檔案移交不及時(shí)。相關(guān)部門已明文規(guī)定對流動人員人事檔案管理實(shí)行集中統(tǒng)一、歸口管理的管理體制，對已離開原單位的人事代理員的檔案，原用人單位在辦理辭職、辭退及解除勞動合同關(guān)系時(shí)，必須及時(shí)將其人事檔案移交到當(dāng)?shù)厝耸虏块T指定的人才服務(wù)中心。由于目前用人體制發(fā)生較大變化，新用人單位對人事代理人員的原始檔案要求放松，導(dǎo)致這類人員的人事檔案管理及完整性存在一些問題。主要表現(xiàn)在部分流動人員人事檔案長時(shí)間存放在沒有人事檔案管理權(quán)的單位，或者是個(gè)人保管本人或他人檔案，使人事管理部門無法與其本人及新用人單位取得聯(lián)系，不能及時(shí)歸檔、補(bǔ)充、整理人事材料。有的因本人頻繁變動工作單位，人事檔案交接不及時(shí)造成其人事檔案丟失、材料不齊全、手續(xù)不完備等情況。甚至出現(xiàn)個(gè)別人員在沒有得到原用人單位同意的情況下舍棄檔案一走了之的現(xiàn)象。加之人事管理部門在進(jìn)行檔案的接收時(shí)，只要求將本人的年齡、學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、職務(wù)變動、職稱晉升、獎懲記錄、個(gè)人政治面貌等材料作為人事代理人員檔案的必備材料。因此，新用人單位為了留住人才，往往簡化手續(xù)，則采取到當(dāng)?shù)厝耸虏块T為其重新建檔，這樣必然會出現(xiàn)個(gè)人檔案“斷檔”的情況。加強(qiáng)對人事代理人員檔案的規(guī)范管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對人事代理人員檔案的管理工作，保證歸檔材料的可靠性、完整性和嚴(yán)肅性。進(jìn)一步加大對人事代理人員人事檔案內(nèi)容的審核力度。接收原用人單位移交人事代理人員時(shí)，應(yīng)認(rèn)真審核必備歸檔材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。重點(diǎn)審核本人的年齡、學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、職務(wù)變動、職稱晉升、獎懲記錄、個(gè)人政治面貌等必備歸檔材料。進(jìn)一步提高檔案管理人員素質(zhì)。提高對人事代理人員檔案管理工作重要性的認(rèn)識及重視程度，采取行之有效的方式積極宣傳人事代理人員檔案管理規(guī)定。建立健全檔案管理人員培訓(xùn)制度，加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度及頻次，分層次定期對從事檔案管理工作的人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提升檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)。進(jìn)一步尋求新的人事代理人員檔案管理模式。針對人事制度改革的趨勢，逐步從人事代理人員（流動人員）檔案管理封閉化、分散化的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)向社會化、公開化的方向，促進(jìn)檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證檔案資料的完整性。進(jìn)一步促進(jìn)人事代理人員檔案的廣泛利用。完善檔案收集管理環(huán)節(jié)，建立健全的人事代理人員檔案材料收集制度，構(gòu)建檔案材料收集網(wǎng)絡(luò)。以動態(tài)定時(shí)定向收集歸檔方式為主，不斷優(yōu)化檔案的收集內(nèi)容，突出個(gè)人文化程度、專業(yè)信息等內(nèi)容，提升流動人員檔案利用價(jià)值，減少檔案丟失、隨意“棄檔”的現(xiàn)象發(fā)生。進(jìn)一步健全人事代理人員人事檔案集中統(tǒng)一管理機(jī)制。人事代理人員（流動人員）的檔案應(yīng)當(dāng)移交到具有相應(yīng)資質(zhì)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，并取消對個(gè)人身份、工作單位、學(xué)歷、職稱、行業(yè)類別等界限，由政府人事部門指定的具有檔案管理權(quán)限的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一進(jìn)行管理。各級公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步簡化托管、查閱、傳遞、證明等手續(xù)，并提供免費(fèi)的人事代理人員人事檔案基本公共服務(wù)，減少“棄檔”、“丟檔”現(xiàn)象。
總之，人事檔案是本人學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、德能勤績廉的真實(shí)性記錄。在醫(yī)院人事檔案管理工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案管理意識，更新檔案管理理念，改進(jìn)人事檔案管理方法，提高管理人員水平，嚴(yán)格規(guī)范履行檔案移交手續(xù)和加大對人事代理人員人事檔案內(nèi)容的審核力度，是保證醫(yī)院人事檔案完整性的重要措施和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對人事檔案資源的開發(fā)利用是加強(qiáng)人事檔案工作的意義所在。因此，將個(gè)人人事信息客觀、真實(shí)、系統(tǒng)、全面地提供給組織人事管理部門，是每一位醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任及義務(wù)。對人事檔案資源進(jìn)行有效開發(fā)、挖掘和利用，是人事檔案工作者努力的重點(diǎn)，也是醫(yī)院人事檔案工作的主任務(wù)和目標(biāo)。
第三篇：醫(yī)院人事檔案管理工作的重要性研究
人事檔案是以個(gè)人為單位，專門建立用來記載和反映每個(gè)人的個(gè)人經(jīng)歷、德才表現(xiàn)的文件資料，是人事管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來，隨著社會的快速發(fā)展與進(jìn)步，我國人事制度也進(jìn)行了有效改革和調(diào)整。隨著人事管理制度改革的不斷深化給人事檔案工作提出了新要求、新思考，同時(shí)新的問題也日益增生，為完善人事檔案管理，解決存在中的問題，本文提出一些提升單位人事檔案管理水平的建議，闡述人事檔案管理的重要性。人事檔案管理工作是對人事檔案的收集、整合、保管與利用為主要內(nèi)容的工作。我國醫(yī)療單位的人事檔案管理制度，目前已經(jīng)具備了一定的管理模型，在多年實(shí)踐的摸索中也形成了一些值得借鑒的制度和做法，但是醫(yī)療單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置眾多，人員資料復(fù)雜，初、中、高級醫(yī)學(xué)人才都有，而且流動性大，國家不但要求要有執(zhí)業(yè)證，還要有各自專業(yè)的職稱證；如果是教學(xué)醫(yī)院，還有有教師資格證及科研或教學(xué)成果等等，這對人事檔案的管理增加了一定的難度�，F(xiàn)在很多部門會根據(jù)人事檔案作為選拔、培養(yǎng)、使用人才的依據(jù)，而人事檔案管理制度的系統(tǒng)化、成熟化、信息化程度和檔案制度在醫(yī)院人力資源工作中的重要地位還極為不吻合，區(qū)域差異也很大；總體而言，醫(yī)院的人事檔案制度還存在諸多亟待解決的問題，完善醫(yī)院的人事檔案管理制度任重而道遠(yuǎn)。
一、人事檔案管理的重要性
人事檔案管理不僅是保密性極強(qiáng)的工作，也是一個(gè)對專業(yè)性要求比較高的管理工作。醫(yī)院的人事管理部門需要對人事檔案管理進(jìn)行高度的重視，加強(qiáng)對人事檔案管理，對出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，從而保證人事檔案管理工作的正常運(yùn)行。隨著醫(yī)療事業(yè)的單位改革的深入，醫(yī)療行業(yè)的人才流動更加頻繁，這不僅有利于經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)，也有利于醫(yī)院的整體發(fā)展，因此做好醫(yī)療人才交流工作至關(guān)重要，而人事檔案工作在人才交流中的重要性毋庸置疑。在現(xiàn)實(shí)中，有很多人忽視了檔案的重要性，造成了很多檔案管理部門人手稀缺，檔案的流失、資料不完整和信息錯(cuò)誤，更忽視了檔案是人才交流信息的主要載體；因此各部門領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理部門應(yīng)該高度重視醫(yī)院人事檔案管理工作，加強(qiáng)對人事檔案工作人員的教育和培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，使其認(rèn)識到人事檔案管理工作在醫(yī)院人才引進(jìn)、交流和培養(yǎng)方面的重要作用，從而更好地為單位提供有效的服務(wù)。
二、人事檔案管理中存在的問題
1.缺少對人事檔案管理的重要性認(rèn)識
人事檔案的管理工作與其他工作不一樣，要經(jīng)過長時(shí)間的工作積累，才能取得顯著的成績。長期以來，因人事檔案管理是屬于幕后類型工作，大部分領(lǐng)導(dǎo)與管理者僅僅通過字面意思粗淺理解檔案管理僅是記錄與看管人員信息的工作。只要做到檔案安全完整就可以了，認(rèn)為這項(xiàng)工作完全可以由人事檔案管理部門自行開展工作并不需要著重安排。就是因?yàn)檫@樣的思想而被視為一項(xiàng)應(yīng)付了事的工作，因此，人事檔案的管理工作未被重視，大部分時(shí)間都對人事檔案的管理停留在口頭上說說，使得人事檔案的管理處于表面形式，等到使用檔案資料時(shí)才發(fā)現(xiàn)人事檔案的管理的重要性，這對醫(yī)療事業(yè)的人力資源選擇有著較大的影響，為改革與發(fā)展提供不了高質(zhì)量的服務(wù)與效果。
2.人事檔案的現(xiàn)代化管理水平不高
隨著社會的科技不斷進(jìn)步與發(fā)展，對人事檔案管理工作的技術(shù)要求也在不斷提高，尤其是信息化理念的學(xué)習(xí)、技能的掌握不足。根據(jù)調(diào)研、統(tǒng)計(jì)，部分醫(yī)療單位安裝了信息化管理系統(tǒng)與軟件，但是沒有注重系統(tǒng)與軟件的完善問題，使得醫(yī)院人事檔案管理工作難以開展，更談不上發(fā)展與改革。這樣不但無法實(shí)現(xiàn)管理信息化，而且造成了醫(yī)院人事檔案信息記錄不完整等嚴(yán)重問題；還有部分醫(yī)療單位仍然采用傳統(tǒng)的檔案管理方式，很難適應(yīng)不斷改革深化的檔案管理工作，一是資料收集手段落后，二是管理方式落后，三是服務(wù)方式單調(diào)。目前只滿足于工作需要，缺乏將工作與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展結(jié)合起來的意識，手工操作不僅花費(fèi)時(shí)間大量，浪費(fèi)人力、精力、財(cái)力，而且增加了檔案管理的重復(fù)操作和整理難度，嚴(yán)重降低了工作的質(zhì)量和效率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代化管理工作的需求，不能很好適應(yīng)人事檔案數(shù)字化的要求。
3.管理人員素質(zhì)和設(shè)備仍需提升
醫(yī)院人事檔案的管理不是一項(xiàng)簡單普通的工作，它對工作者的專業(yè)技能、管理操作技能都有著較高的要求，管理部門如果缺乏資金與資源的投入、缺乏人員的培養(yǎng)，根本無法向檔案管理發(fā)展提供充足的保障。許多醫(yī)療單位仍在進(jìn)行改革中，部門與人員進(jìn)行大量的縮減，人事檔案管理部門也是縮減部門。在這種情況下，檔案管理工作則直接變成了一項(xiàng)兼職工作，甚至有些單位直接交給不具有專業(yè)性的兼職人員去完成。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，部分醫(yī)療單位已經(jīng)安裝的信息化管理系統(tǒng)與軟件，因沒有注重系統(tǒng)與軟件的完善問題，有些設(shè)備配備不完整無法使用，使得人事檔案管理工作難以開展，更談不上發(fā)展與創(chuàng)新，這樣不但無法實(shí)現(xiàn)管理信息化，而且造成了人事檔案信息記錄嚴(yán)重不完整等問題。4.管理人員的創(chuàng)新性不強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作也需要創(chuàng)新與發(fā)展，多數(shù)單位的管理者相對保守，遵循舊的管理模式，缺乏足夠的創(chuàng)新性和主動性，依舊重保管輕服務(wù)，工作處于被動狀態(tài)，難以配合迅速發(fā)展的新技術(shù)，不能適應(yīng)現(xiàn)代化社會發(fā)展的需求，阻礙著檔案管理的創(chuàng)新與變革。
三、提高人事檔案管理的措施
1.提高人事檔案管理的認(rèn)識
首先是提高單位領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案管理的重要性認(rèn)識，以積極的態(tài)度來面對醫(yī)院人事檔案管理工作，加強(qiáng)對人事檔案管理工作的監(jiān)管力度，加大人事檔案管理工作的財(cái)力、人力的投入，充分提升人事檔案管理人員的工作積極性，從而提高管理人員對人事檔案管理的服務(wù)質(zhì)量。
2.提高檔案管理信息化水平
由于人事檔案在一定程度上是人才信息資源庫，為了合理利用各種人力資源,從而更好地使其發(fā)揮作用，醫(yī)療單位相關(guān)管理人員首先需要與時(shí)俱進(jìn)，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段應(yīng)用于人事檔案管理,從而提高工作效率，延長人事檔案的壽命。只有應(yīng)用高科技的檔案管理信息系統(tǒng)，將人事檔案和計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代設(shè)備和技術(shù)相結(jié)合，使文字、圖片、聲像等資料轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)資料，從而實(shí)現(xiàn)無紙化檔案，使醫(yī)院人事檔案的紙質(zhì)與數(shù)據(jù)格式并存，這樣就能杜絕作假、篡改人事檔案，同時(shí)還能提高閱覽檔案的便利性，提高管理效率。隨著科技的不斷發(fā)展，人事檔案數(shù)字化、信息化在各個(gè)行業(yè)中的運(yùn)用越來越普及，利用計(jì)算機(jī)自身的優(yōu)勢，可以加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理電子檔案的建立，從而加快電子信息化檔案建設(shè)與管理。
3.加強(qiáng)提升人事檔案管理人員的整體素質(zhì)
對于醫(yī)院人事檔案管理人員來說，不再是簡單的整理、查詢檔案，而應(yīng)成為既懂得人事檔案管理專業(yè)知識，又會運(yùn)用現(xiàn)代化管理方式的綜合性人才。因此，要不斷地提高醫(yī)院人事檔案管理人員的整體素質(zhì)，使其更加符合現(xiàn)代化人事檔案管理的需求與社會需要，從而更好地推動醫(yī)院人事檔案管理事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，任用人事檔案管理人員，要選拔責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藛T。醫(yī)院人事檔案管理人員也要不斷通過各項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)來完善自身的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)，要加強(qiáng)人事檔案管理工作的服務(wù)意識。
綜上所述，隨著社會的不斷發(fā)展對人事檔案的管理工作有著更多的要求，要想讓醫(yī)院人事檔案管理工作更好地服務(wù)于社會，就需要對醫(yī)院人事檔案管理工作有著足夠的重視，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，結(jié)合相關(guān)管理制度輔助人事檔案的管理，可有效地推動醫(yī)院人事檔案的科學(xué)化管理，從而使醫(yī)院人事檔案管理工作能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，為醫(yī)療單位的人事工作提供優(yōu)質(zhì)人才檔案信息服務(wù)，還可以有效地提高醫(yī)院人事檔案管理的工作效率。
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