工作承諾書

時間：2023-09-04 06:57:40 承諾書

(精選)有關工作承諾書

　　現如今，承諾書與我們的生活息息相關，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編為大家收集的有關工作承諾書，歡迎閱讀與收藏。

(精選)有關工作承諾書

　　有關工作承諾書篇1

　　監察機關：

　　我單位在組織招標采購活動以及在工程建設管理工作中，承諾如下：

　　一、依法依規組織招標采購活動

　　1、嚴格依法組織招標采購活動，不以不合理的條件限制、排斥投標人，不與投標人串通投標，不明示或者暗示其他投標人為特定投標人中標提供方便。

　　2、按照招標項目的特點和需要編制招標文件，不限定或者指定特定的專利、商標、品牌、原產地或者供應商，不傾向或者排斥潛在投標人。

　　二、依法履行工程建設管理職責

　　1、嚴格按照招標文件和中標人的投標文件承諾簽訂合同，不和中標人再行訂立背離合同實質性內容的'其他協議。

　　2、嚴格控制工程變更，工程確需變更的按照規定程序到相關部門履行審核、批準手續。

　　3、強化對施工、監理單位履約情況的監管，對施工、監理單位掛靠、轉包、違法分包，隨意更換項目負責人、項目總監等違法違規行為，依照合同進行嚴肅處理，并協助行業主管部門和公共資源交易監管部門進行查處。

　　如我單位及相關工作人員違反上述承諾，工作不認真，措施不到位，敷衍塞責以及出現違紀違法問題的，愿接受處理。

　　招標采購單位（公章）

　　法定代表人（簽字）：

　　20xx年xx月xx日

　　有關工作承諾書篇2

　　根據環保工作的特點，環保部門服務基層、服務企業的流程可以分為三個階段，即：事前、事中和事后。事前階段主要是對發展規劃、工業園區建設規劃和建設項目的環評文件進行審批服務；事中階段主要是對企業依法治理環境污染和污染設施的正常運行等進行監督管理；事后階段主要是對違法環境行為進行查處和做好應急等項工作。根據以上特點，提出如下工作承諾：

　　一、切實做好事前服務

　　1、進一步深化政務窗口標準化建設工作，各承辦人尤其是政務窗口工作人員應一次性向管理相對人告知規定的辦事依據、辦事程序和需提交的相關書面材料及其他要求，一次性告知能否受理、是否手續完整齊全，做到解答問題一口清，交待事項一次準、辦理手續一次結。

　　2、建立對地方、企業、項目等服務對象的定點服務制度，明確定點服務責任，項目不落地不脫鉤，問題不解決不撒手。

　　3、開展“服務地方、服務企業、服務項目”專項行動。適時成立聯合工作服務小組，明確責任人和完成期限等，深入基層和企業，主動為推進重要項目提供服務。采取“責任到人，定期檢查”等措施，安排專人負責重大工程、重點項目和招商引資項目環保審批的咨詢和跟蹤服務。

　　4、進一步簡政放權，調整審批權限，在已下放權的基礎上，按照“能放則放”的原則，根據要求進一步簡政放權，下放審批權限；堅持“特事特辦、急事急辦”的原則，在符合國家環保法律法規的前提下，開辟環評綠色通道，進一步提高審批效率。

　　二、切實加強事中管理

　　1、加強對重點區域、流域和行業環境管理工作力度。督促重點企業依法治污、按照總量控制計劃減排。加強現場監測監察，及時發現問題，督促企業整改，切實解決守法成本高，違法成本低的問題。

　　2、進一步規范行政執法行為。堅持公開、公平、公正的原則，大力推行陽光執法，增強環境執法工作的透明度和公信力。認真按照國家、省最新頒布實施的有關收費標準，做好排污費、委托監測費的征收工作，全面規范收費行為，徹底杜絕協商收費、人情收費和涉企收費不登記、不按下限收費標準執行等現象。

　　3、大力推行清潔生產，發展循環經濟。在工業企業積極推行清潔生產，幫助企業根據生態環境的要求，進行產品設計與改造，鼓勵節能降耗，強化污染預防和全過程控制，實行生存者責任延伸；幫助巧馬工業園區制訂和實施循環經濟發展計劃，合理延長產業鏈，強化對各類廢棄物的循環利用。

　　三、切實抓好事后督察

　　1、加大對化工、礦產資源開發，冶煉等重點行業及縣級重點工業污染源和南盤江、北盤江、者樓河、大田河、壩朝水庫等重點流域，飲用水源地、巧馬工業園區等重點區域和農村環境保護執法力度；重點對建設項目“三同時”執行情況、限期治理項目實施情況加強環境執法檢查，充分運用限期治理、掛牌督辦等法律賦予的手段加大整治環境違法行為力度，督促違法排污單位及時、有效地治理污染。

　　2、繼續深入開展整治違法排污企業，保障群眾健康環保專項行動。對基層最需要解決的.難點環境問題和群眾反映強烈的熱點環境問題加快查處，對典型環境違法事件公開曝光，對環境污染嚴重企業要聯合監察部門進行掛牌督辦，同時要加大對歷年掛牌督辦任務完成情況的后督查力度。

　　3、加強“12369”環保舉報熱線建設，認真處理人民群眾的來信來訪。對信反映的問題要盡快深入現場開展調查，確保調查處理的真實、及時和準確，進一步規范完善環境污染糾紛及信訪案件的查辦工作制度，加強對信訪件的跟蹤督辦。

　　4、完善應急值班制度，做好環境突發事件的應急準備工作，切實加大對重點行業、重點企業巡查力度，定期排查容易引發污染糾紛、污染事故的環境隱患，強化放射源等的環境管理，建立飲用水源安全隱患報告制度，確保集中式飲用水源安全。

　　如不踐行承諾，愿意接受問責。

　　有關工作承諾書篇3

　　在校長的領導下，分管全校政教、文體活動及后勤等工作，主要職責是：

　　1、認真貫徹執行方針及各項政策法規，組織實施依法治校工作。

　　2、組織實施師生員工的思想政治教育工作，調動師生員工的積極性。

　　3、制訂學校德育工作計劃、總結，提高校長會討論。并負責學校大型活動的'組織實施和材料把關工作，保證活動的安全有序進行。督促指導學校少先隊工作、班級管理工作的開展，負責班主任工作考核管理和文明班級考核管理，負責學校家長會工作，并協助鎮做好關心下一代工作。

　　4、負責學校后勤管理方面的把關工作。定期督促學校后勤部門檢查設施設備的檢查、食堂小店的檢查、環境衛生方面的檢查。

　　5、負責學校藝體工作的安排。特別是指導督促文體活動的有序開展，保障學校文體活動的安全性。

　　6、分管學校圖書檔案管理工作。保證圖書檔案管理的保密與安全。

　　責任人簽名：

　　學校法人簽名：

　　簽訂時間：

　　學校蓋章：

　　有關工作承諾書篇4

　　基本要求：

　　1、遵守醫院各項規章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

　　2、著裝整潔，規范，帶上崗證，舉止端莊大方，交流輕言細語。

　　3、尊敬領導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關系。

　　4、一切為患者提供方便，隨時巡視病房，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。

　　5、愛醫院、愛崗位，嚴守醫院機密，不做有損醫院的任何事情。

　　6、服從護士長的工作安排和調配，不斤斤計較,不私自換班，如有特殊情況請示護士長。

　　7,不在護士站吃東西，不高聲喧嘩。

　　崗位要求：

　　1、病人入院主動熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。

　　2、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。

　　3、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規范、態度熱情友善，語言文明禮貌。

　　4、治療護士在更換藥液或發放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。

　　5、隨叫隨到，經常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。

　　6、保持病區安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。

　　7、對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的.理解和支持。

　　8、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。

　　作為大關縣人民醫院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規范的要求，全心全意為病人服務，為醫院的發展努力工作。如違法以上要求，一次扣50元，如果一個月內連續違法三次，請護士長退回護理部待崗，待崗期間只發基礎工資。

　　科室：

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　有關工作承諾書篇5

　　從我當xx村委會主任以來，在村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領全村群眾，不斷壯大集體經濟，著力提高全村村民的生活水平，使村容村貌得到極大的改善，這樣的發展是全村人民的共同努力實現的，我們也應清楚的認識到，隨著全村水利、交通等硬件設施逐步完善，由于資源和環境的限制，全村經濟的發展已達到了一個制高點，全村經濟要得到持續健康的發展，要想全面建成小康社會新生活，我和村委會各位領導不敢有絲毫懈怠，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，現承諾以下幾點,請黨組織和廣大黨員群眾監督指正。

　　一、努力做好本職工作，積極配合村黨支部開展村里工作，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。工作中本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內各項工作,一心一意為全體村民謀幸福。

　　二、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平，作為一名村主任，我深感責任大，因此，堅持把學習作為提高素質、完善自我的'首要任務。一是要加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性。二是加強法律法規

　　學習。堅持把和自己履行職責相關的法律法規知識作為學習重點。三要在實踐中學習，向身邊的干部群眾學習。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向鄉黨委早請示、早報告，不推諉扯皮，有效提高工作效率和駕馭全局的能力。

　　三、全面落實鄉黨委、政府交給的任務，全心全意為人民服務。加大基礎設施建設力度，修復自來水，修建水渠，修復村間道路著力改善農村生活和生產設施，為了提高村民收入，積極發展壯大培育主導產業，帶領全村人民，搞好春耕生產。

　　在今后工作中進一步團結全村人民，樹立牢固的為人民服務的觀念，辦好每一件事，爭取為群眾排憂解難。讓辦事處領導放心，讓群眾滿意。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

　　有關工作承諾書篇6

　　在校長的領導下，分管全校政教、文體活動等工作，主要職責是：

　　1、負責學校的德育工作和體育、藝術、衛生、學校安全教育等工作。直接領導政教（教育處）工作計劃，指導、推動和檢查工作計劃的落實。

　　2、負責并統一協調政教（教育）處、少先隊的工作，充分發揮班主任、班干部、隊干部三支隊伍在學生思想教育活動中的作用。

　　3、與主管教學副校長一起確定每學年班主任人選。

　　4、負責領導對班主任考核評價工作，制定考核評價方案，并指導政教（教育）處在實際工作中貫徹執行。

　　5、抓好班主任隊伍建設，加強對班主任的教育、培訓和指導，召開班主任和學生座談會，聽取他們對學校德育工作的意見和建議，改進工作方法。

　　6、定期不定期召開全體教職工參加的學生思想政治工作會議，并就學校學生思想政治工作情況，向全體教職工匯報。

　　7、召開校級學生家長會，向家長通報學校學生思想教育工作的.情況，承擔并指導政教（教育）處主任對家長學校的培訓，指導家長搞好學校的教育工作。

　　8、負責考核評價所領導的中層干部的工作并提出獎懲意見。

　　9、協助校長工作并完成校長交給的其他工作任務。

　　工作承諾書篇一、為了減少煙草危害，本科室承諾將積極參與我中心無煙衛生機構創建活動，按照我中心制定的《控煙工作制度》，本科室內所有工作場所和公共場所全面禁止吸煙。

　　二、本科室所有醫務工作者做控煙表率，積極勸阻來訪者不在本單位內吸煙，主動做好控制吸煙的宣傳教育工作。

　　三、為吸煙者提供幫助，對患有與吸煙有關的疾病的病人，努力宣傳、勸導、幫助吸煙者戒煙，使更多吸煙者將從中獲益。

　　四、本科室人員不在公共場所、工作場所和病人面前吸煙，不接受來訪者敬煙，主動戒煙，做不吸煙的表率，積極參與控煙工作。

　　我們相信，通過全體職工的合作和努力，醫療衛生機構將成為實現全面禁煙的場所，以此來帶動全社會的控煙工作，進一步減少煙害，使我們的城市更清潔，人民更健康，社會更和諧。我們愿為此不懈努力！

　　科室主任：

　　科室人員：

　　有關工作承諾書篇7

　　作為一名護士，我認為時刻向黨員學習，為保持共產黨員先進性，更好的發揮先鋒模范帶頭作用，本人結合崗位實際，作出以下承諾：

　　1、堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦，在思想上保持先進性。加強學習，努力提高自身的政治素養和業務水平。

　　2、增強自己的`事業心和責任感，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業，開拓進取，在工作中做到理論聯系實際，不斷把學習成果轉變為工作的思路和方法，保持勤奮的工作態度，力爭取得優秀的成績。

　　3、牢記崗位職責，在工作中擺正位置，提升服務理念，端正服務態度，盡心盡力為醫院分憂，全心全意為群眾辦事。

　　4、認真履行自身義務，積極參加各項活動，密切聯系群眾，尊重同志，主動溝通思想，互相學習幫助，虛心聽取各方面的意見。請組織和員工監督!

　　承諾人：xxx

　　xx月xx日

　　有關工作承諾書篇8

　　為認真貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》等相關法律法規、規范及標準，落實企業主體責任，保障職業病防治資金的有效投入，積極預防、控制和消除職業病危害，切實保護員工身體健康，特承諾如下。

　　一、認真履行健康保障、保險等義務，為勞動者創造符合國家職業衛生標準和衛生要求的工作環境和條件，提供符合國家標準要求的合格的勞動防護用品。

　　二、建立、健全職業病防治責任制，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平，對本單位產生的職業病危害承擔責任。

　　三、建立、健全工作場所職業病危害因素監測及評價制度。實施由專人負責的職業病危害因素日常監測，定期對工作場所進行職業病危害因素檢測、評價。檢測、評價結果存入本單位職業衛生檔案，定期向所在地衛生行政部門報告并向勞動者公布。

　　四、對職業病防護設備、應急救援設施和個人使用的職業病防護用品，進行經常性的.維護、檢修，定期檢測其性能和效果，確保其處于正常狀態，不得擅自拆除或者停止使用。

　　五、對勞動者上崗前、在崗中以及離崗時實施動態、連續的職業健康檢查；發生或者可能發生緊急健康危害事故時開展應急健康檢查等，建立健康檔案。

　　六、針對勞動者所從事的崗位不同，接觸職業病危害因素不同，制定相應的作業管理規章制度、崗位操作規程等。

　　七、履行職業危害告知義務。在與勞動者訂立勞動合同時，應當依法告知勞動者工作過程中可能產生的職業病危害及其后果、防護措施和有關待遇；對產生嚴重職業病危害的作業崗位，在其醒目位置設置警示標識和中文警示說明，載明產生職業病危害的種類、后果、預防以及應急救治措施等內容。

　　八、對勞動者進行崗前、在崗期間的定期職業病防治知識培訓，危害防護教育，普及職業衛生知識。不得安排未成年人從事接觸職業病危害因素的作業；不得安排孕婦、哺乳期的女工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業。

　　九、勞動者申請職業病診斷或鑒定時，應當如實提供職業病診斷所需的有關職業衛生和健康監護等資料，并按照法律的規定，保證職業病患者和疑似職業病人的診斷、救治、康復和工作安置。

　　十、履行《職業病防治法》規定的其他義務，及時、如實向衛生行政部門申報職業危害，不得拒絕衛生監督人員實施衛生監督檢查。

　　十一、設置或者指定職業衛生管理機構或者組織，配備專職或者兼職的職業衛生專業人員，負責本單位的職業病防治工作。

　　十二、制定職業病防治計劃和實施方案，建立、健全職業衛生管理制度和操作規程。

　　有關工作承諾書篇9

　　根據《中華人民共和國保守國家秘密法》和相關法律法規，本人作為保密要害部門、部位的負責人，了解有關保密法規制度，知悉應當承擔的保密義務和法律責任，莊重承諾：

　　1、認真遵守國家保密法律、法規、規章和本單位的保密制度，履行保密義務，資源接受保密審查，對工作職責范圍內的保密工作負有領導責任。

　　2、不提供虛假個人信息，不違規記錄、存儲、復制國家秘密信息，不違規留存國家秘密載體，不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密。

　　3、結合本部門、部位的實際，制定具體的`保密管理制度和措施，未經單位審查批準，不擅自發表涉及未公開工作的文章、著述。

　　4、與所屬保密要害部門、部位涉密人員簽訂保密承諾書，建立崗位責任制，把保密責任落實到人。

　　5、有計劃地組織本部門、部位工作人員進行保密教育、培訓，增強所屬工作人員保密意識，掌握必備的保密知識和技能。

　　6、對所屬保密要害部門、部位涉密人員辭職、調動、因私出國（境）申請提出意見。

　　7、對所屬保密要害部門、部位涉密人員執行保密制度、遵守保密紀律情況進行監督、考核。

　　8、定期對保密環境和涉密載體進行檢查，及時消除泄密隱患。

　　9、自己或所屬保密要害部門、部位涉密人員發生泄密事件時，積極采取補救措施并及時向所在機關、單位報告，決不隱瞞。發現他人違反保密規定、泄露國家秘密時，立即予以制止，并及時報告。

　　10、離崗時，自愿接受脫密期管理，簽訂保密承諾書。違反上述承諾，自愿承擔黨紀、政紀責任和法律后果。本《保密責任書》一式四份，簽字方各執一份，存檔一份，上報一份。自雙方簽字之日起生效。

　　承諾部門、xxx部位名稱：xxx

　　承諾部門、部位主要負責人簽字：xxx

　　日期：x年xx月xx日

　　諾人：x；性別x；年齡x；身份證號碼：xxx

　　住址：xx

　　聯系地址：xxx

　　聯系電話：xxx

　　有關工作承諾書篇10

　　為扎實做好全國文明城市測評和國家衛生城市逾期復審工作（以下簡稱“雙創工作”）的迎檢工作，我(單位)承諾如下：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》等相關法律、法規的規定，保證持有效的衛生許可證并亮證從事經營活動，保證公共場所的衛生與安全；

　　二、保證所有從業人員（包括臨時的.和新參加工作的）均持有有效的健康證明及衛生知識培訓合格證上崗，并保持良好的個人衛生；

　　三、建立健全索證和驗收制度，確保不合格客用化妝品、一次性衛生用品、消毒產品等物品不進入本單位；

　　四、確保公共用具（品）的清洗消毒設施完備，并規范操作行為，嚴格落實公共用具（品）的清洗消毒工作且規范記錄。

　　五、創造良好消費環境，確保經營場所內外環境整潔；

　　六、認真處理消費者的投訴和建議，做一個誠實信用的經營者，并積極配合衛生監督部門依法進行監督檢查；

　　七、以上承諾，如有違背，愿承擔一切相應責任，并懇請社會各界予以監督。

　　承諾單位：

　　單位負責人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　有關工作承諾書篇11

　　1.忠誠黨的教育事業，愛生愛校。

　　2.遵守遵守學校的各項規章制度，自覺抵制封建迷信和低級庸俗文化及社會不良風氣的影響，不遲到不早退。

　　3.嚴格執行師德師風建設的'各項規定，為人師表，身正為范;模范遵守社會公德。語言規范健康，舉止文明禮貌，為人正直正派。

　　4.勤奮刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，不斷提升個人業務素質和工作能力; 5.關心愛護全體學生，尊重學生人格，建立民主、平等、親密的師生關系;保護學生合法權益，促進每個學生全面、主動、健康的發展;

　　6.尊重家長，主動與家長聯系，取得支持和配合。認真聽取意見和建議，不斷改進工作。

　　承諾人：簽字

　　___中學

　　20__年__月__日

　　有關工作承諾書篇12

　　本人作為一名人民教師，我向學校、學生及家長承諾，認真積極貫徹國家教育方針，自覺遵守《教師法》，嚴格遵守教師職業道德，全面規范師德行為，做一個“為人民服務和人民滿意的教師”。現向學校、學生、學生家長及社會承諾如下：

　　一、愛國愛校，愛崗敬業，教書育人，廉潔奉公，遵紀守法，為人師表。堅持開展“以德立身，教學為本，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂，修師德，練師能，內強素質，外樹形象。

　　二、關愛學生，尊重學生人格和個性;不體罰、變相體罰學生，不以任何理由，剝奪學生學習的權利。要為人師表，以人為本，使用規范的職業用語;不諷刺、挖苦、歧視學生，不說傷害學生自尊和心靈的話。

　　三、自覺遵守學校規章制度，嚴格執行教育教學常規，努力提升教育教學技能;不過重增加學生課業負擔，不強迫學生購買教輔資料。

　　四、團結尊重同事，互相關心;不搬弄是非，不詆毀其他教師，關心集體，不做有損學校聲譽的.事。

　　五、尊重家長，熱情接待，不指責、訓斥學生家長;遇到學生違紀、違規或發生事故，及時妥善處理，不把教師的責任推給學校及家長。不搞有償家教、不接受家長禮物和宴請，不向學生亂收費，不借學生家長辦私事。

　　六、廉潔從教、依法執教;與時俱進，更新教育觀念;不要安于現狀，積極進取。

　　七、儀表端裝、舉止文明;上課期間不使用通訊工具，不穿戴與教師身份不符的服裝，工作期間衣著規范，不穿奇裝異服，不濃裝艷抹。以自身的良好形象教育引導學生。

　　八、遵紀守法，嚴格自律;不做違犯法規法紀的事。

　　九、履行崗位職責;遇事不推委、不拖沓，及時處理教育教學過程，注重提升教學效果，以自己辛勤的勞動換取每一位學生的成功。

　　十、自覺抓好自查自糾，圍繞師德師風建設問題，定期進行自我對照，自我檢查，自我整改，主動聽取接受學生、家長、學校和社會等各方面的批評與建議，自覺置于社會的監督之下。

　　有關工作承諾書篇13

　　一、加強學習、提高認識。

　　利用工會和黨員活動時間學習現代科學文化知識，培養職業道德，增強全體干部職工的責任意識、服務意識，增強大家對加強機關作風建設必要性的認識。

　　二、全面自查、找出差距、落實整改。

　　1、搞一次專題講座。總支牽頭，集中后勤、產業干部職工開一次大會，就加強機關作風建設的重要性、必要性等問題進行專題動員教育，統一思想。

　　2、搞兩次摸底問卷調查：一是請學生處、團委配合在學生中開展問卷調查；二是在教職工中開展問卷調查。傾聽師生員工對本部門的意見和建議。以及對后勤、產業機關作風的滿意度。

　　3、開三個會：一是分產業和后勤開一次全員民主生活會，開展批評與自我批評，查排自己本崗位在工作作風上存在的差距和不足；二是組織黨員干部開一次分析討論會，梳理問題，找出主要問題，討論整改措施；三是開一次科級以上干部專題討論會，將以前各工作崗位的職責進行進一步整理成文，對號入座。并要求機關每一位干部、員工對照工作職責，寫一份服務承諾書，一式兩份，一份交部門領導、一份交處、辦分管領導。

　　三、本學期轉變機關作風立即做到的幾個方面。

　　1、首問負責制。

　　后勤、產業機關工作人員不分條塊，只要師生員工向誰反映問題，嚴禁推諉，是負責這一塊工作的同志要認真記錄，聽取意見，在職權范圍內能辦，而且應該辦的事，要明確表態辦理時間。不是分管這一塊工作的同志，要認真記錄反映者的'意見要求，并熱情答應轉達給分工這一塊工作的同志。并記錄反映意見人的電話號碼，以便聯系。

　　2、服務承諾。

　　⑴維修服務中，緊急的問題，諸如上、下水的問題，電的問題，首問的同志要

　　立即著予處理。向分管領導匯報，與總公司聯系，并立即親處現場、協助處理。 ⑵維修服務中應該解決的一般性的問題，原則在一周內處理完畢，并將處理結果反饋給部門或反映人。

　　⑶較大規模的服務項目，一周內上報預算和報告，院長審批后，組織實施。竣工和決算資料(material)報來后，兩周內完成驗收和工作量審該工作，立即報審計部門審核。

　　⑷負責分工維修、綠化、衛生等常規管理的處、辦領導和分工的具體部門和同志，一周要兩次深入到教室、宿舍、食堂、校園景點、配電房、泵房等進行一線調研，及時發現情況，變被動維修為主動服務，切實改變等、靠、應付的消極變動局面。

承諾人:

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