業務承諾書
業務承諾書1
“民以食為天，食以安為先”，餐飲服務食品安全歷來是老百姓關注的熱點、難點問題。
為進一步做好學校食堂食品安全管理工作，維護在校師生飲食安全，預防食品安全不良事件的發生。
在此，我謹代表定陶教育各級各類學校及托幼機構對做好學校食堂食品安全工作鄭重承諾如下：
一、按照《食品安全法》的規定，認真履行食品安全“第一責任人”義務，對本單位食品安全負全責。
二、依法建立健全食品安全管理組織，設立專職食品安全管理員;制定和完善各環節食品安全制度，做到制度上墻，要求從業人員熟知并嚴格執行，經常開展自律性檢查。
三、依法建立并執行從業人員健康檢查制度和健康檔案制度。
杜絕患有《食品安全法》規定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業人員從事接觸直接入口食品工作。
四、依法組織職工參加食品安全培訓，并建立培訓檔案。
堅決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質加工食品，不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
五、依法設置與食品供應方式和品種相適應的粗加工、切配、烹飪、點心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場所，以及食品貯存、更衣等場所。
保持加工經營場所內外環境整潔，完善五防措施。
六、依法定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施。
七、依法建立健全食品原料進貨檢查驗收和索證索票制度，認真查驗供貨商的經營資格、產品合格證明、產品標識和食品及原料質量是否符合法定要求，嚴把食品原料進貨質量關。
八、依法建立健全食品、原料進貨臺帳制度，如實記錄、保存食品、原料購進的各種信息和數據，保證本單位食品、原料購進的可追溯性、真實性，以防范和控制食品安全風險。
九、建立健全并落實食品安全的日常管理措施，及時發現食品原料的質量安全隱患，不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品。
發現問題食品立即停止加工、銷售并及時向食品藥品監督管理部門報告。
十、自覺制作公示監督舉報電話。
自覺接受食品安全職能部門監督檢查，提高服務質量，規范經營行為;積極配合市食品藥品監管部門開展量化分級管理，并定期公示量化分級結果;促進管理水平的提高，共同營造學校食堂食品安全環境。
承諾單位(公章)：
20xx年 5月 28日
業務承諾書2
為確保全省住房公積金系統政風行風建設取得新成效，進一步提升住房公積金行業的服務水平和服務效率，切實維護繳存職工的合法權益，湖北省住房和城鄉建設廳就住房公積金主要業務辦理流程及辦理時限向社會作出公開承諾：
一、住房公積金繳存登記。
新設立的單位自設立之日起30日內，到當地住房公積金管理中心(以下簡稱管理中心)指定的窗口辦理住房公積金繳存登記。
在手續齊全的情況下，辦理時限不超過5個工作日。
二、住房公積金匯繳。
單位在每月發放工資之日起5個工作日內或按與管理中心約定的日期，到管理中心指定的窗口辦理住房公積金匯繳手續，或者委托受委托銀行從單位賬戶扣劃匯繳。
手續齊全情況下，辦理時限不超過5個工作日。
三、住房公積金繳存基數調整。
住房公積金繳存基數按照職工本人上一年度月平均工資每年調整一次，繳存基數原則上不應超過職工工作地所在設區城市統計部門公布的上一年度職工月平均工資的2倍或3倍。
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每年調整時間由管理中心提前對外公告。
單位可到管理中心指定的窗口辦理，有條件的也可通過網絡上傳資料辦理繳存基數調整業務。
手續齊全的情況下，辦理時限不超過5個工作日。
四、住房公積金變更登記。
單位或職工個人住房公積金基本信息發生變動，自發生變更之日起30日內，向管理中心指定的窗口提供相關證明并辦理變更登記。
手續齊全的情況下，管理中心應當現場辦畢。
五、住房公積金提取辦理。
職工有下列情形之一的，可申請提取住房公積金。
1、購買、建造、翻建、大修自住住房的;
2、償還購建自住住房貸款本息的;
3、租賃自住住房，房租超出家庭工資收入一定比例的;
4、離、退休的;
5、出境定居的;
6、職工死亡、被宣告死亡的;
7、享受城鎮居民最低生活保障的;
8、完全或部分喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的;
9、當地住房公積金管理委員會依據相關法規規定的其他情形。
職工可到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理住房公積金提取業務。
各類提取要件齊全情況下，管理中心當場審批。
需核查事項，自受理提取申請之日起3個工作日內告知結果。
提取申請人對管理中心審核意見有異議的，可申請復核。
復核申請在5個工作日內給予答復。
六、住房公積金貸款辦理。
職工購買自住住房，可到管理中心或受委托銀行指定的窗口申請個人住房公積金貸款。
使用住房公積金個人住房貸款購買首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米(含)以下的，貸款首付款比例不得低于20%;套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30%。
第二套住房公積金個人住房貸款的發放對象，僅限于現有人均住房建筑面積低于當地平均水平的繳存職工家庭，且貸款用途僅限于購買改善居住條件的普通自住房。
第二套住房公積金個人住房貸款首付款比例、貸款利率依據國家政策執行。
職工申請住房公積金貸款資料齊全的情況下，管理中心審核時限不超過10個工作日;符合貸款發放條件的，抵押登記后放款時限不超過5個工作日。
職工建造、翻建、大修自住住房申請住房公積金貸款，符合相關條件的，比照購買自住住房的情況辦理。
七、住房公積金提前還貸。
借款人可提前歸還個人住房公積金貸款。
提前還款可采取提前一次性歸還全部貸款本息或提前歸還部分貸款本金的方式。
借款人可到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理，辦理時限不超過5個工作日。
八、住房公積金信息查詢。
繳存單位和職工持有效證件和設定的密碼，可通過管理中心業務辦理場所的柜臺、客戶服務熱線(號碼)、網上客戶服務中心(域名)、自助查詢終端等查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細。
柜臺和自助查詢終端查詢服務，提供近三年的職工或單位的明細賬戶信息;電話及網絡查詢服務，提供當年繳存、提取、結息及余額信息。
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通過柜臺、電話、自助查詢終端申請查詢的，當場予以答復;通過網絡查詢的，在5個工作日內予以答復;申請查詢超過三年以上住房公積金信息的，在受理申請后10個工作日內予以答復。
單位或職工對查詢結果有異議的，可向管理中心申請復核，復核結果在15個工作日內反饋申請人。
九、住房公積金政策咨詢。
單位和職工可通過管理中心業務辦理場所的柜臺或咨詢臺、客戶服務熱線(號碼)、網上客戶服務中心(域名)等渠道進行咨詢。
柜臺、咨詢臺及電話咨詢當即答復，疑難問題或網上回復時限不超過5個工作日。
十、住房公積金投訴辦理。
單位和職工可通過管理中心業務辦理場所的柜臺、意見箱和意見薄、投訴熱線、網上客戶服務中心等渠道對住房公積金管理中心進行投訴。
管理中心收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，15個工作日內將辦理結果反饋投訴人。
全省住房公積金管理機構將堅持以人為本，規范服務，力爭做到：住房公積金業務網點標識明確，窗口環境整潔明亮，服務設施齊全完備，便民措施貼心周全;住房公積金服務大廳工作人員著裝統一，掛牌上崗，儀表端莊，舉止大方，用語文明，態度誠懇;推行首問負責，依法辦事，規范操作，嚴格執行相關規定;推行政務公開，及時發布各類住房公積金管理的政策法規、管理辦法、服務舉措等。
全面接受社會各界和住房公積金繳存職工的監督。
全省住房公積金管理機構和服務窗口未達到上述公開服務承諾要求的，一經查實，湖北省住房和城鄉建設廳將責令改正和嚴肅查處。
201x年x月x日
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