去超市實習報告

時間：2024-10-10 17:48:14 報告

去超市實習報告范文4篇

　　在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的去超市實習報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

去超市實習報告范文4篇

去超市實習報告范文1

　　一、實習目的

　　通過本次畢業實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

　　二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：3月15日——5月8日

　　實習單位：x市x百貨x購物廣場

　　實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

　　三、實習主要內容

　　（一）實習單位簡介：

　　x連鎖商業集團股份有限公司，成立于1996年4月。跨入x省大型連鎖商業企業前列，躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業500強，截止12月，x在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，銷售額突破100億元。1月13日在深成功上市。

　　x市x百貨x購物廣場（x店）下屬x連鎖商業集團股份有限公司。是x第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。x店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。x店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功哦夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。

　　x店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

　　（二）實習具體過程

　　實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

　　第一個階段，03月16---03月31日的.學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習RF機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統（一種主要使用數據庫原理的系統）進行錄入保存以及傳財務單據等等。

　　第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

　　第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

去超市實習報告范文2

　　一、實習目的

　　本次實習就是學校為了鍛煉我們的實踐能力，希望我們在實習的過程中積累一定的工作的經驗，為以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循學校的要求，更多是對我們學生的一個鍛煉，在實踐中學會知識。

　　二、實習時間

　　xx月xx日——xx月xx日

　　三、實習地點

　　xxx超市

　　四、實習過程

　　1、實習內容

　　我做的是超市的營業員，負責為顧客提供銷售服務，同時引導顧客購買商品，為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優勢。還要保障超市的庫存商品供應，及時清理空貨架，保證有足夠的商品在貨架上進行售賣，以及查看商品的保質期，保證商品有足夠的保質期，若是發現即將要過期的商品，及時的把他們低價賣出，同時提醒顧客購買的這些距離過期的`時間，及早解決，還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續，微笑禮貌服務于人。

　　2、實習流程

　　我第一天去到超市實習，我就開始來了一天的工作，我跟著超市的管理人員，熟悉了整個超市的運作，把一些重點記下來，其他的就一點點的記。

　　然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品，努力的把商品賣出去，可以拿到一定的提成，我要做的就是把超市里進購的商品及時的把口號喊出去，讓更多的人來買它，幫助超市拿到更多的效益。顧客不需要我服務的時候，就在超市里面巡邏，查看商品的保質期還有多少，以及各類商品的擺放情況，把缺了商品的貨架上滿，給顧客可以挑選的余地，吸引顧客來超市。

　　在我實習的過程中，有時候有些商品可能沒有及時檢測到問題，所以提前被顧客買了回去，因此當他們要求退化時，我要給他們辦理退貨的手續，以免破壞超市的名譽，也是為了及時的止住更多的損失。我在這次實習的半年里，我為顧客辦理退貨的手續就有xx次，慶幸的是，我都給辦好了，保住了超市的聲譽，我做好了自己這一職業。

　　五、實習總結

　　這次的實習，我明白了做一個營業員都是要努力的，不能只是簡單的站在那不動，就會有生意來，主動在這個社會上生存是必須要的，不能總是被動的承受別人給的，還是要自己去爭取。做好一個工作，就一定要盡心，不能偷懶。實習讓我懂得生活的不易，工作更是不易，所以一定要學好知識，才能讓自己工作好一些。

去超市實習報告范文3

　　通過一個月的實習我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了很多物流課本上所沒有的東西，也學習到了很多專業的、好用的物流學問，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為珍貴的財寶。以下是我就本次實習的總結。

　　一、實習目的和意義

　　大二的這一年，我們學習了大量的專業課學問，包括物流的、營銷的、電子商務的，但是這些也就只是在理論上的學習，而沒有運用到實踐中去。這次我進行物流管理實習的目的，就是要我將所學到的專業學問和詳細實踐相結合，以提高我的專業綜合素養和實力，當然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的相識，增加對所學專業的相識，提高學習專業學問的愛好，以便即將邁入社會的我能夠更好的適應以后的學習和工作，為以后的學習和工作打下堅實的基礎。

　　二、實習的時間

　　20____年__月__號—20____年__月__號

　　三、實習單位簡介

　　美特好創立于1997年，經過八年的發展，目前已成為以大賣場、餐飲連鎖店為主，兼營制藥、廣告詢問、影視消遣等多種業態的大型民營企業集團。多年來，集團秉承“善待顧客、善待廠商、善待員工”和“不停地變更到完備”的經營理念，運用現代流通技術、先進的管理理論和經營模式，立足太原，臥心嘗膽，勵精圖治，取得了長足發展。目前集團擁有上萬平方米的大型賣場6家，生鮮中超4家，擁有餐飲連鎖店50余家，總資產3億元，員工3000余人，年銷售額達12億元，取得了良好的經濟效益和社會效益。今后三年，本著“生鮮當先，好中求大，超出顧客的期望值”的經營方針，朝著“便利、豐富、好省，保證滿足的生活加油站”的奮斗目標，我們將厚積勃發，實現向太原周邊城市及省外拓展。三年內大賣場總數要達到40余家，生鮮中超要達到1000余家，早早餐飲連鎖店1500余家，總銷售額實現80億元。八年歷練，鑄就山西商業龍頭。，呂梁店是美特好在總結前期開店閱歷基礎上，對大賣聲經營模式的又一次創新，這些創新表現在：具有較強的通透性，讓顧客一目了然;夸張的瀑布式陳設，讓顧客感覺到“省”、“全”;12米超大超寬的主通道，讓顧客快樂購物;區域性陳設，讓顧客有逛專賣店的感覺;面積占比超過20%的超大生鮮賣場，充分突出了“生鮮當先”的經營理念，美特好品牌再次得到升華。

　　四、實習內容及做的工作

　　我在美特好實習，實習崗位是理貨員,剛去第一天是學的收銀，收銀之前要問顧客是否又有本超市的積分卡，接下來是掃描商品切記多掃或者遺漏。且學會刷卡，認卡之類。在收銀時要留意帶有HD90這種標記的人民幣。假如出現退貨和換貨的狀況要告知顧客去服務臺。終歸作為一名收銀員不僅要為賣場考慮，也要為顧客考慮，為顧客供應滿足的服務是我們的宗旨。接下來就是我在美特好理貨的日子了。在這里我才知道超市的'貨架一般分一般貨架、端架和堆頭。四層以上包括四層以下的是一般貨架，第三層是最佳的商品擺放位置，顧客不須要過度的仰頭，也須要彎腰就能看清商品，所以這層商品就是超市的主堆商品。對于堆頭特殊是促銷商品的堆頭，布置的更是要吸引顧客的眼球，讓顧客甘心購買，在原價與促銷價的差價下也會促進消費者的購買欲望。剛去的時候正趕上要依據商品的近期銷售查找商品的位置，若沒有該商品要剛好上貨。正是這樣的對價簽，對條碼讓我在最短的時間內熟識了各類商品的也許位置。學會了打價簽，不同貨物用的價簽也不一樣，價簽要剛好更換和核對，有些商品的價格會在不同時期發生改變，假如不剛好更換會影響顧客的購買，價簽與商品的不對位也會影響到顧客的購買。若商品的實際價格不價簽上的價格高，理貨員就要剛好補差價。

　　在商品出現缺貨時，要先確定所要定的商品排面的可陳設量是多少，庫存是多少，若有庫存要剛好補貨，沒有庫存要綜合其陳設量，可銷售天數，商品的大小等填單。于每天早上交到訂單室。剛好補充商品不止會為企業增加銷量，也會讓再次來夠買此商品的顧客覺得本超市是真心為顧客滿意需求，增加超市的美譽度。

　　3月底要盤點了，在這之前幾天要把倉庫內的商品封箱貼上庫存單，并填上手工盤點單，寫完后按盤點單號輸入計算機里。盤點前一天還要查看電子半于實際商品是否一樣盤點結束后確定無誤再錄入電腦，這是為了防止供貨商帶來損失。

　　五、實習結果

　　（一）實習期間發生的問題

　　1端架、堆頭陳設不規范，單品多而雜，無較明顯且與之對應的POP，標示太亂、不明顯、

　　2、賣場雜物亂堆、散貨隨處亂放，商品衛生普遍較差，商品排面維護不到位

　　3、員工紀律較差，扎堆閑聊現象嚴峻，影響公司形象 4、部分門店人員脫崗現象嚴峻，給竊賊創建了良好的時機，加大了超市的丟失率。

　　5、倉庫商品擺放無序、隨意性較大，散貨、壞貨亂堆亂放，未劃區標明擺放。

　　（二）對策建議

　　1、加強人員的培訓，建立業務考試考核機制，建立對于不能通過培訓考核合格的人員進行勸退或辭退，調動人員的工作主動性。

　　2、要求超市高層和中層管理人員的文化程度，年齡年輕化，便于企業人員的培育和業務水平的培訓，提升管理經營的現代化運營模式和人員的服務年限。

　　3、加強對于上班時間員工的管理，提升店內人員的責任感，變更上班脫崗、離崗等現象。

　　4、提高人員的防損防盜意識，以及遵守國家法規和企業制度，保障店內平安和衛生等制度。

　　5、明確各人員的工作責任，分工明確。

　　六、實習的感受

　　總的來說，在超市實習是肯定有收獲的，使我提前相識了社會，了解了社會，進入了社會，我以后再社會就能少走彎路。

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有起先，都要有經過，都要有失敗。經過這次實習，我懂得了很多道理，明白了許多事情看起來很簡單，但事實上與自己所想像的是有很大的差距。一個小小的賣場的正常運營也不容忽視，不但要有責任心，還要細心，創新，還要有安排，策略。總之，事物的任何一面都要考慮周全。

　　在賣場的布局中，商品的陳設，超市的防損及突發事務的處理上，讓我更加了解到賣場工作須要的細心及責任心。假如工作中失去了細心。那么在布局及陳設當中就不能剛好駕馭顧客的購買欲望、了解顧客的購買動向。貨架的陳設讓我了解到：怎樣的陳設才能利用好貨架的每一層，從而創建出更大的經濟價值及好用效益：什么樣的色調的對比能更大程度上點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　在實習中我還發覺自己有許多的缺點：心急且沒有耐性，對專業學問駕馭的還不夠扎實，運用不夠敏捷。在以后的工作學習中，我肯定會向這方面努力彌補自己的不足，充溢自己。

去超市實習報告范文4

　　一、實習目的

　　通過對超市營業員的實習，了解超市運營的各項工作，以保證自己在畢業了之后，可以充分的把握好可以創業的機會，開一間自己一直以來想要開好的超市，讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。

　　二、實習時間

　　x月x日—x月x日

　　三、實習地點

　　xx連鎖超市xx店

　　四、實習內容

　　（一）碼貨、理貨以及補貨工作

　　在超市的這段時間里，實習的第一項工作，便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作，但其實實際操作起來非常的需要大腦，如何把貨碼放清楚，讓接下來的理貨工作更加輕松，那就要看每一位超市營業員的'碼貨水平了。剛開始的去的時候，我的碼貨水平常常被經理批評，后來動動腦子之后，效果好了很多，對理貨工作有了極大的幫助。

　　在理貨的過程中，熟記每一個產品大類是非常重要的，以免在理貨的過程中出現這也找不到位置，哪也找不到位置的情況，然而在理貨的過程中，最重要的卻還是細心和耐心，如果這兩項缺失的話，那接下來的補貨工作也就無從展開了。

　　補貨工作，是這三項工作中，最讓人頭大的工作。一開始我總是補錯位置，后來讓自己放輕松，變得更加仔細之后，才慢慢保證了這項工作的順利開展。

　　（二）微笑服務、禮貌待客工作

　　在超市當營業員的第二大項工作，也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市畢竟還是一個人來人往的營業場所，我們這些超市的營業員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實習的過程中，我發現自己如果能夠做到“微笑待人”，這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢一些超市內部的貨品情況時，及時為他們微笑解答，他們也就會認可你這個超市營業員了。相反，如果不懂得微笑，說話語氣不太好的話，極容易被顧客投訴。

　　五、實習總結

　　通過x月x日——x月x日這段在超市當營業員的實習經歷，我不是認識到自己有足夠的能力在畢業之后開一間超市了，而是我認識到自己也許單憑一己之力，想要開一間夢寐以求的超市，這個夢想越來越近也越來越遠了。近是因為我發現我更加明白超市應該如何開了，遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過這種認識并不會阻止我想要開一間超市的打算，我會在積累了足夠的人脈以及經驗之后再去進行創業，而不是一畢業就懵懵懂懂地進行創業然后失業了！

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